Face to face sales training courses

Formación comercial presencial

Formación en ventas orientada a los resultados de los expertos en ventas B2B

Cursos presenciales de formación en ventas

Klozers ofrece una amplia gama de cursos de ventas presenciales en el Reino Unido e internacionalmente. La mayoría de estos cursos son de formación interna y, por tanto, exclusivos para los propios empleados de las empresas.

Además de la formación a medida, nuestros cursos de ventas más populares son:

Fundamentos de las ventas

Generación de clientes potenciales B2B

Formación en ventas de SaaS

Gestión de cuentas clave

Habilidades de venta consultiva

Formación en gestión de ventas

Formación en ventas a empresas

Formación en ventas por teléfono

Una de las ventajas de la formación interna es que se ahorrará los gastos de viaje y, posiblemente, los gastos de alojamiento que supondría enviar a su personal a otro lugar.

Sin embargo, tendrá que pagar los gastos de viaje de sus formadores de ventas, pero esto puede resultar más económico.

Además, la formación interna significa que puede elegir cuántos miembros de su equipo de ventas asisten a la formación e incluso adaptar el horario y el contenido del curso a sus necesidades exactas.

Formación en ventas a empresas

La formación en ventas a empresas abarca tanto a las grandes organizaciones que necesitan formar a sus equipos de ventas como a las pequeñas empresas del mercado medio que necesitan vender a organizaciones empresariales. En muchos casos, el contenido del curso se adapta a la empresa, a los profesionales de ventas y a los resultados deseados. Puede impartirse individualmente, pero es más frecuente que se realice en grupo, dirigido por un formador de ventas experimentado.

Los cursos de formación en ventas para empresas son un medio excelente para que las grandes empresas:

Incluir en una conferencia anual de ventas

Lanzar una nueva campaña

Lanzar un nuevo producto o servicio

Reforzar el tema de una conferencia de ventas

Apoyar una visita comercial

Proporcionar apoyo específico a las ventas

Venta cara a cara

La formación interna es más rentable para los empresarios, porque no tienen que pagar tiempo ni gastos de desplazamiento.

Además, el coste por empleado se reduce si se forma a un grupo grande, en comparación con el envío de empleados a distintos cursos de formación.

Impartir la formación de ventas en un lugar de trabajo normal es más cómodo para los empleados, sobre todo si tienen otros compromisos, como el cuidado de los niños.

La formación interna permite adaptar los cursos de formación a las necesidades de la empresa. Cuando la formación se adapta de este modo, las empresas tienden a obtener un mayor rendimiento de la inversión.

El hecho de que un grupo numeroso de empleados reciba la misma formación al mismo tiempo puede mejorar la cohesión del equipo. Además, también puede ayudar a retener la información, ya que los compañeros pueden recordarse mutuamente los conocimientos y la experiencia adquiridos en las sesiones.

Sin embargo, la formación interna puede suponer una carga administrativa adicional para la empresa, ya que tendrá que encontrar alojamiento adecuado, material de formación y candidatos para cada sesión.

Formación comercial interna

Cuando las empresas invierten en sus empleados, tienen más probabilidades de obtener resultados satisfactorios y retener a personal de alta calidad. Contratar personal nuevo e integrarlo en su empresa puede ser un proceso que exige muchos recursos, y retener a sus mejores empleados puede reportarle dividendos a largo plazo.

Sin embargo, a cambio de su lealtad, muchos empleados esperan que su empresa les proporcione la formación y el apoyo que necesitan para hacer su trabajo. Mejor aún si esa formación puede contribuir al desarrollo profesional de los representantes de ventas.

La formación en ventas en línea y la formación en ventas virtuales han experimentado un aumento en los últimos años, pero sigue habiendo espacio para la formación en ventas presencial más tradicional y, en muchos casos, un enfoque híbrido funciona bien.

La formación presencial puede ser una excelente oportunidad para ayudar a fomentar la motivación y el espíritu de equipo. Permite a las personas compartir sus experiencias durante la formación, a las que el formador puede adaptar la formación.

El equipo de ventas también puede adquirir nuevas habilidades, experiencia y confianza de los demás miembros del grupo.

A menudo se obtienen mejores resultados con la formación presencial, sobre todo en el caso de las sesiones para principiantes. Esto se debe a que las personas tienden a estar más dispuestas a comprometerse y cambiar sus comportamientos cuando las sesiones se celebran cara a cara.

Tradicionalmente, la formación presencial en ventas se impartía en uno o dos días. Algunos clientes prefieren este método, ya que permite una experiencia de aprendizaje intensivo (tipo campamento de entrenamiento), en el que se concentra mucho aprendizaje en uno o dos días.

Alternativamente, la formación a distancia puede extenderse a lo largo de varias semanas o meses, lo que algunos clientes prefieren.

Un buen proveedor de formación en ventas incluirá experiencias prácticas e interactivas para los representantes de ventas cuando la formación se imparta en persona, para garantizar el máximo compromiso y crear el mejor entorno de aprendizaje posible.

Otra consideración importante es que es mucho más fácil para los formadores de ventas captar el lenguaje corporal de los vendedores cuando realizan la formación de ventas cara a cara. Muchos formadores utilizan el lenguaje corporal para “juzgar” el estado de ánimo de la sala.

Por ejemplo, si desde el punto de vista del lenguaje corporal, un formador de ventas ve que la persona no está interesada o parece distraída, puede intentar que se involucre más con preguntas.

Por otra parte, si el lenguaje corporal de alguien muestra que está nervioso, el formador de ventas puede identificarlo y no hacerle preguntas difíciles delante del grupo.

A menos que esté en su propia habitación, la formación en línea también puede tener sus distracciones, ya sea el ruido de fondo de una oficina ajetreada, o cuando en casa alguien llama a la puerta. Obviamente, la formación presencial se ve menos afectada por estos problemas.

La “fatiga de los equipos” o “fatiga Zoom” es un término acuñado durante la pandemia de Covid, que se define como el cansancio o agotamiento provocado por el uso excesivo de las videollamadas.

Este fenómeno también puede darse en la formación en línea, ya que los alumnos pueden perder la concentración durante un periodo de tiempo más largo. Sólo una formación en ventas en línea bien pensada y ejecutada puede superar estos problemas.

Con la relajación de las medidas de distanciamiento social, las organizaciones están empezando a volver a la formación en ventas cara a cara. La formación presencial puede combinarse con sesiones virtuales de seguimiento, para garantizar que los nuevos comportamientos y habilidades de venta se refuerzan después de la formación y se sigue el desarrollo profesional continuo.

Sin embargo, la formación presencial no está exenta de inconvenientes, por lo que las empresas deberán considerar qué es lo mejor para ellas y su equipo de ventas.

El aprendizaje presencial suele conllevar gastos de viaje, tanto para los empleados como para el proveedor de formación en ventas. También puede requerir la reserva de un local, como una sala de conferencias en un hotel, lo que se sumará al coste de la formación.

Muchas sesiones en línea se graban, lo que ofrece a los clientes la oportunidad de volver a consultarlas, lo que les ayudará a retener la nueva información. Una combinación de aprendizaje en línea y presencial podría ofrecer la combinación perfecta de las ventajas y los inconvenientes de cada enfoque.

Klozers ofrece una amplia gama de cursos de formación en ventas, tanto presenciales como a distancia. La mayor parte de su formación en ventas, incluida su formación en ventas online, se imparte en directo y en persona, y su equipo interno puede gestionar el proyecto de su programa de desarrollo de ventas,

Apoyo a los jefes de ventas

Consideramos que la gestión de ventas es una parte vital del éxito de cualquier programa de formación en ventas. Para ello, apoyamos a los directores de ventas ayudándoles a crear una estrategia de ventas eficaz y a construir un proceso de ventas repetible y una estructura de ventas ganadora.

Una vez sentadas estas bases, nuestra venta cara a cara ayuda a los comerciales a identificar a los clientes potenciales, sus puntos débiles y sus necesidades. Contactar con los principales responsables de la toma de decisiones, mantener mejores conversaciones de ventas, identificar las señales de compra de los clientes clave.

Nuestra formación le ayuda a maximizar las oportunidades de venta y a conseguir más negocio.

Face to face sales training
Talleres de técnicas de venta

Lanzamiento de ventas y conferencias

Además de impartir formación para lanzamientos de ventas y conferencias, muchos de nuestros clientes prefieren impartir formación interna fuera de su lugar habitual de trabajo.

Nuestro equipo incluye planificadores de eventos con experiencia que pueden apoyar a su equipo interno en el diseño y la planificación de sus eventos de ventas.

También pueden encargarse de todo el evento y dejar que usted se centre en sus actividades habituales.

Si necesita un programa de formación en ventas a medida, podemos trabajar con usted para desarrollar el contenido del curso adecuado para apoyar a sus equipos de ventas en las ventas cara a cara y en las conversaciones de ventas.

Cursos de formación en ventas de un día de duración
Formadores profesionales de ventas

Formadores de ventas con experiencia

En Klozers contamos con un gran equipo de formadores de ventas que aportan una amplia gama de conocimientos al haber trabajado en muchos sectores.

Como equipo, cada uno de nosotros sigue vendiendo activamente como parte de su función, lo que garantiza que todo lo que enseñamos se basa en la realidad y no en la teoría del aula.

Proceso de venta

Aunque muchas empresas tienen un proceso de ventas definido, en la mayoría de los casos hemos encontrado los siguientes obstáculos:

  • El proceso de venta no está adaptado a los procesos de compra modernos.
  • Los vendedores no siguen el proceso de venta de forma coherente
  • Los vendedores no están seguros de los criterios necesarios para que las operaciones avancen en el proceso de venta.
  • Los vendedores carecen de las habilidades necesarias para hacer avanzar las operaciones a través de su canal de ventas.

A menudo, estas áreas son fáciles de abordar y proporcionan un impacto inmediato a los vendedores y a la organización.

Programa de formación en ventas

Para muchos de nuestros clientes, una formación de ventas es el punto de partida de un programa de formación de ventas presencial más amplio.

Nuestro experimentado equipo puede ayudarle a crear un programa de formación en ventas a medida y academias de ventas internas.

Este enfoque del desarrollo profesional ayuda a las empresas a:

  • Mejorar la integración de los licenciados en su primer puesto de ventas
  • Mejorar la incorporación de los nuevos comerciales
  • Mayor retención de los vendedores de alto rendimiento
  • Mayor rentabilidad de la formación

Formación en ventas cara a cara - Reseñas

Desde mi consulta inicial, Klozers fue excepcionalmente receptivo y servicial.Escucharon y entendieron claramente nuestras necesidades de desarrollo de SaaS y de ventas y trabajaron con nosotros para desarrollar un programa de aprendizaje integral que ya está empezando a dar excelentes resultados para nuestro negocio.A lo largo del programa, Klozers continuó proporcionando valor añadido y desarrollando nuevas ideas con nosotros.No puedo recomendarlos lo suficiente y estaría encantado de volver a trabajar con ellos.”

Daniel Leaver – Líder de RRHH, Global Marine

Soy la fundadora de Urban Yoga Lab y tomé el curso de Habilidades de Venta Consultiva y Generación de Contactos B2B. El curso ha sido realmente increíble: me ha ayudado a aprender muchas cosas de las que antes no tenía ni idea. Desde el SEO hasta las estrategias de ventas y desde las mejores prácticas de los webinars hasta la adopción de un enfoque consultivo en las ventas, Klozers realmente me enseñó todo. Su entrenador de ventas fue increíble, me dio fantásticos consejos y me ayudó a reconocer lo que hace que nuestra marca sea realmente única. Muchas gracias a él y a todo su equipo. Si tienes dudas para comprar su programa, te garantizo que no te arrepentirás. Son los mejores”.

Alex Kafka – Fundador, Urban Yogalab

¡Los Klozers son geniales! Toda la “formación” en ventas que he recibido hasta conocer a Iain Swanston en Klozers ha sido precisamente eso: “formación”. Lo que Iain y Klozers ofrecen y que es transferible del aula a la sala de juntas es desarrollar una comprensión del negocio en el que trabajo y aplicar técnicas probadas que funcionan pero que necesitan ser adaptadas. Ahora me refiero a esto como Coaching de Ventas, que para mí es muy diferente a la formación. Iain es un gran entrenador y aprendo de cada sesión que tenemos juntos. También está disponible por teléfono o por correo electrónico para intercambiar ideas y asegurarse de que voy por el buen camino. Gracias Iain”.

Nik Hood – Director Comercial, Grupo Technonicol

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