{"id":18165,"date":"2021-07-30T16:07:38","date_gmt":"2021-07-30T15:07:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klozers.com\/coaching-de-la-performance-des-ventes\/"},"modified":"2023-11-14T21:04:17","modified_gmt":"2023-11-14T21:04:17","slug":"coaching-de-la-performance-des-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/coaching-de-la-performance-des-ventes\/","title":{"rendered":"Coaching de la performance des ventes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Coaching de la performance des ventes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vue d'ensemble<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le coaching des performances de vente est l’un des outils les plus importants dont dispose le directeur commercial moderne. La capacit\u00e9 \u00e0 encadrer et \u00e0 am\u00e9liorer les comp\u00e9tences, les activit\u00e9s, l’\u00e9tat d’esprit et les performances d’un vendeur et d’une \u00e9quipe de vente est un ingr\u00e9dient cl\u00e9 de la croissance des ventes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tous les meilleurs vendeurs et leaders commerciaux vous parleront d’un directeur des ventes, d’un mentor ou d’un coach qui les a aid\u00e9s dans leur parcours.<\/p>\n

Souvent, les formations \u00e0 la vente et les conversations de coaching qu’ils ont eux-m\u00eames eues ont \u00e9t\u00e9 le catalyseur de leur propre succ\u00e8s et les comp\u00e9tences<\/a> et comportements qu’ils ont appris se sont av\u00e9r\u00e9s \u00eatre la base d’une vie de succ\u00e8s dans la vente professionnelle.<\/p>\n

Les meilleures \u00e9quipes de vente ne se contenteront pas de r\u00e9pondre au coaching de performance<\/a>, elles l’attendront de la m\u00eame mani\u00e8re qu’un athl\u00e8te professionnel s’attend \u00e0 \u00eatre entra\u00een\u00e9 et coach\u00e9.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ce programme de coaching est id\u00e9al pour ceux qui ont particip\u00e9 \u00e0 l’une de nos formations \u00e0 la vente<\/a> et qui souhaitent b\u00e9n\u00e9ficier d’un soutien apr\u00e8s la formation pour mettre en \u0153uvre ce qu’ils ont appris.   <\/p>\n

Nos sessions hebdomadaires en direct et notre assistance par chat en direct garantissent que nos coachs sont l\u00e0 pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions au moment o\u00f9 vous en avez le plus besoin. <\/p>\n

Ce coaching est intense car il est ax\u00e9 sur les r\u00e9sultats.  Il n’y a pas de baguette magique, alors venez en vous attendant \u00e0 travailler dur et \u00e0 \u00eatre tenu responsable. <\/p>\n

Si vous avez besoin d’un coaching pour une \u00e9quipe de vente<\/a>, nous pouvons vous attribuer un coach commercial et des cr\u00e9neaux exclusifs pour l’\u00e9quipe de vente et le directeur commercial. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La vente est un sport de contact et, chaque jour, les vendeurs d\u00e9crochent le t\u00e9l\u00e9phone ou se rendent sur le terrain et sont confront\u00e9s \u00e0 une avalanche de “non”.<\/p>\n

Le rejet est la norme, c’est un jeu de chiffres, m\u00eame pour les plus performants, ce qui assure un niveau constant de stress et d’anxi\u00e9t\u00e9. Parfois, c’est sain, parfois non.<\/p>\n

Le taux de divorce parmi les meilleurs vendeurs est souvent plus \u00e9lev\u00e9 qu’il ne devrait l’\u00eatre, de sorte que le succ\u00e8s a souvent un co\u00fbt.<\/p>\n

Le coaching en vente permet d’exprimer cette frustration et fournit des strat\u00e9gies et des techniques pratiques pour y faire face.<\/p>\n

Notre coaching de la performance des ventes est bas\u00e9 sur notre syst\u00e8me de carte de pointage des ventes qui se concentre sur les activit\u00e9s de vente \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e : trouver plus de ventes, conclure plus de ventes, d\u00e9velopper plus de ventes et se d\u00e9velopper en tant que vendeur.<\/p>\n

Dans le coaching, il est important d’utiliser des faits et des donn\u00e9es, et nos tableaux de bord des ventes sont un excellent moyen de faciliter une conversation de coaching cibl\u00e9e qui soutient les objectifs du coach\u00e9 et de l’entreprise.<\/p>\n

Trouver<\/strong> Plus de ventes<\/strong><\/h3>\n

Ce domaine de notre coaching soutient le vendeur avec les strat\u00e9gies et tactiques que l’employeur et le vendeur ont choisies pour g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles pistes de vente. Nous sugg\u00e9rons de se concentrer initialement sur trois activit\u00e9s pendant les 1-2 premiers mois, apr\u00e8s quoi nous ajouterons toute activit\u00e9 suppl\u00e9mentaire choisie par l’entreprise et le vendeur.<\/p>\n

Klozing More Sales<\/strong><\/h3>\n

Une fois que le gros du travail de g\u00e9n\u00e9ration d’une piste de vente a \u00e9t\u00e9 fait, il est important que cette piste se convertisse en une opportunit\u00e9 qualifi\u00e9e et qu’elle passe dans le pipeline de vente aussi rapidement que possible. Rien ne tue les affaires comme le temps. Dans de nombreux cas, au fur et \u00e0 mesure que l’affaire progresse, les chiffres de l’unit\u00e9 de prise de d\u00e9cision du client augmentent et l’\u00e9lan retombe.<\/p>\n

La gestion de la conversation commerciale, des attentes internes et externes et du processus de proposition ou d’offre peut \u00eatre complexe et prendre beaucoup de temps. Dans le rythme effr\u00e9n\u00e9 d’un environnement commercial moderne, il est facile de perdre des contrats une fois qu’ils sont dans le pipeline.<\/p>\n

Augmenter les ventes<\/strong><\/h3>\n

Dans la plupart des cas, au moins 70 % du chiffre d’affaires de l’ann\u00e9e suivante provient des clients de cette ann\u00e9e. Il est donc plus important que jamais de mettre en place des strat\u00e9gies et des plans qui permettent d’attirer les clients et d’exclure les concurrents. La vente crois\u00e9e et la vente incitative sont de bons points de d\u00e9part, mais plus vous gardez votre client, plus sa situation et ses besoins changent et si vous ne changez pas, vous serez rapidement remplac\u00e9.<\/p>\n

La gestion des comptes cl\u00e9s est l’art de garder une longueur d’avance sur les besoins de vos clients et de positionner votre organisation pour qu’elle soit toujours pertinente et le partenaire de choix.<\/p>\n

D\u00e9veloppement<\/strong><\/h3>\n

Le quadrant du d\u00e9veloppement est vital dans le domaine de la vente en raison des changements rapides dans la technologie de vente, mais aussi des changements dans les industries qu’ils servent, ce que nous appelons la connaissance du domaine. Chaque conversation avec un prospect ou un client est l’occasion d’une conversation \u00e0 valeur ajout\u00e9e pour positionner le repr\u00e9sentant commercial en tant que leader et personne \u00e0 contacter dans son secteur.<\/p>\n

Les vendeurs doivent se tenir \u00e0 jour, rester pertinents et apporter une valeur ajout\u00e9e \u00e0 chaque conversation.<\/p>\n

En plus de la connaissance du domaine, les vendeurs doivent se former et \u00eatre coach\u00e9s en permanence afin d’aff\u00fbter leur scie et de se d\u00e9velopper<\/a>. Le quadrant du d\u00e9veloppement doit s’aligner sur la hi\u00e9rarchie des besoins de Maslows et la th\u00e9orie de l’apprentissage de Kolbs.<\/p>\n

\"Comment<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Mod\u00e8le de coaching des ventes<\/h2>\n

Nos mod\u00e8les de coaching de vente ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9s en interne avec un souci impitoyable de simplicit\u00e9. Cela refl\u00e8te les besoins de la personne\/des \u00e9quipes \u00e0 coacher et de l’entreprise. <\/p>\n

Notre coaching de performance met d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment l’accent sur le d\u00e9veloppement et le maintien de l’\u00e9tat d’esprit<\/strong> n\u00e9cessaire pour \u00eatre performant. Dans certains cas, cela remet en question les croyances personnelles qui peuvent limiter les performances de vente.<\/p>\n

Notre coaching de vente \u00e0 haute performance s’articule autour de quatre quadrants : \u00e9tat d’esprit, technique de vente, activit\u00e9 et d\u00e9veloppement. Les composants de chaque quadrant peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s pour r\u00e9pondre aux besoins exacts du vendeur.<\/p>\n

Comme tout \u00eatre humain, les vendeurs \u00e9viteront les domaines dans lesquels ils sont le plus mal \u00e0 l’aise, mais en r\u00e9alit\u00e9, ce sont les domaines dans lesquels ils se d\u00e9veloppent le plus.<\/p>\n

Lorsqu’il est utilis\u00e9 conjointement avec un processus d’int\u00e9gration structur\u00e9, le mod\u00e8le de coaching des ventes fournit un cadre pour une croissance tangible, \u00e0 la fois en termes de confiance, de d\u00e9veloppement personnel et de r\u00e9sultats commerciaux.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre programme de coaching s’articule autour des comp\u00e9tences essentielles des vendeurs performants. <\/p>\n

Les sujets changent au fil des mois afin d’\u00e9quilibrer le programme. <\/p>\n

En plus de notre coaching de performance, chaque participant re\u00e7oit un soutien individuel pour conclure les affaires existantes dans son pipeline de vente.<\/p>\n

\"Coaching
Coaching de vente \u00e0 haute performance<\/figcaption><\/figure><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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La plupart des organisations de coaching stipulent que les coachs ne peuvent que demander et ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 dire. Le raisonnement qui sous-tend cette d\u00e9marche est que la r\u00e9ponse est plus puissante si elle est l’id\u00e9e du coach\u00e9 et si elle est exprim\u00e9e par lui.<\/p>\n

C’est tout \u00e0 fait logique, sauf pour les ventes. Dans de nombreuses circonstances, les vendeurs que nous coachons travaillent sur des affaires en cours, \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, et demander au vendeur de trouver la r\u00e9ponse lui-m\u00eame peut lui faire perdre des affaires et faire perdre beaucoup d’argent \u00e0 son organisation.<\/p>\n

Notre style de coaching consiste \u00e0 utiliser une approche bas\u00e9e sur les questions en premier lieu lorsque le temps le permet, mais lorsque le temps est limit\u00e9 et que les vendeurs ont besoin de r\u00e9ponses, nous pouvons rapidement passer en mode formation \u00e0 la vente<\/a> et utiliser tout le contenu d’apprentissage \u00e0 notre disposition.<\/p>\n

Cette approche mixte est importante pour les ventes et garantit un b\u00e9n\u00e9fice maximal pour le coach\u00e9 et son employeur.<\/p>\n

D\u00e9finir le cadre de la conversation de coaching<\/strong><\/h2>\n

Notre coaching de la performance des ventes utilise des tableaux de bord des ventes pour la responsabilisation et pour lancer et structurer notre coaching des ventes.<\/p>\n

En ce qui concerne les conversations de coaching que nous avons, nous utilisons le cadre de coaching commercial<\/a> GROW qui fournit la voie \u00e0 suivre pour guider nos sessions de coaching.<\/p>\n

Bien que les mod\u00e8les et les cadres de coaching constituent une partie essentielle du coaching, ils ne servent pas \u00e0 grand-chose s’ils ne sont pas accompagn\u00e9s de questions qui sondent et mettent au d\u00e9fi la personne coach\u00e9e.<\/p>\n

Toutes nos formations suivent la m\u00e9thodologie de vente consultative, qui peut toutefois \u00eatre facilement interchang\u00e9e avec les principaux syst\u00e8mes de vente tels que Miller Heiman, SPIN ou Richardsons. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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De nombreuses personnes ont compar\u00e9 les vendeurs aux sportifs en termes de performances. En effet, les livres sur la performance, qui traitent de la r\u00e9sistance mentale et de l’\u00e9tat d’esprit, constituent l’alimentation de base des cyclistes, des golfeurs, des rugbymen, des footballeurs et des meilleurs \u00e9l\u00e9ments de chaque sport.<\/p>\n

Plus vous lisez sur le sport et la vente, plus l’analogie est convaincante. Dans le sport, la diff\u00e9rence entre gagner et perdre au plus haut niveau est le jeu mental.<\/p>\n

Les psychologues du sport font r\u00e9f\u00e9rence au dialogue interne que nous entretenons avec nous-m\u00eames et qui est form\u00e9 de nos croyances, de nos pens\u00e9es, de nos questions et surtout de nos doutes.<\/p>\n

Dans le domaine de la vente, il est essentiel de comprendre et de prendre en compte le discours personnel et l’\u00e9tat d’esprit des vendeurs \u00e0 tous les niveaux pour r\u00e9ussir. Malheureusement, de nombreux vendeurs ne sont tout simplement pas conscients de ces obstacles mentaux potentiels \u00e0 la r\u00e9ussite et, m\u00eame lorsqu’ils sont expliqu\u00e9s, beaucoup les rejettent tout simplement.<\/p>\n

Souvent, les quelques vendeurs qui prennent des mesures sur ces questions le font de mani\u00e8re isol\u00e9e, voire en secret, car ils craignent d’\u00eatre ridiculis\u00e9s par leurs pairs.<\/p>\n

Les faits sont l\u00e0 pour tout le monde : il n’y a pas un athl\u00e8te, un golfeur, un cycliste, un footballeur, un rugbyman ou une star du sport qui n’utilise pas ou ne re\u00e7oit pas de coaching pour son “jeu mental”. Auteur du best-seller Amazon The Chimp Paradox Steve Peters est un psychiatre consultant sp\u00e9cialis\u00e9 dans le fonctionnement de l’esprit humain.<\/p>\n

Parmi les clients de Peters, on compte l’\u00e9quipe de cyclisme GB, l’\u00e9quipe de taekwondo GB, l’\u00e9quipe de rugby d’Angleterre, l’\u00e9quipe de football d’Angleterre, le Liverpool FC et la natation britannique, ainsi que l’\u00e9quipe cycliste Sky, quatre fois vainqueur du Tour de France. En bref, pour que le coaching de vente \u00e0 haut rendement soit efficace, les coach\u00e9s doivent \u00eatre pr\u00eats \u00e0 aborder le c\u00f4t\u00e9 “mental” de leur jeu de vente.<\/p>\n

“Le tennis est un jeu mental – tout le monde est en forme, tout le monde frappe de superbes revers et<\/em>coups droits”<\/em>.<\/strong><\/p>\n

Novak Djokovic<\/strong><\/p>\n

Nature et culture<\/strong><\/p>\n

Les personnes tr\u00e8s performantes sont-elles toutes n\u00e9es ou peut-on les former, les d\u00e9velopper et les entretenir pour qu’elles deviennent tr\u00e8s performantes ? Cette question est constamment pos\u00e9e par les sceptiques du jeu mental. Une \u00e9tude des 40 derni\u00e8res ann\u00e9es des champions masculins de Wimbledon en simple montre que seuls Lleyton Hewit, Andre Agassi et Bjorn Borg mesuraient moins d’1,80 m. Andre Agassi a \u00e9t\u00e9 le dernier vainqueur de moins d’un m\u00e8tre quatre-vingt-dix chez les hommes il y a 28 ans, en 1992.<\/p>\n

Il ne fait aucun doute que, dans ce cas, la nature a donn\u00e9 un avantage aux joueurs plus grands, mais cela ne veut pas dire que les joueurs de moins d’un m\u00e8tre quatre-vingt-dix ne peuvent pas rivaliser et gagner, c’est juste que c’est plus difficile pour eux.<\/p>\n

Craig Johnson, ancien joueur de football de Liverpool et d’Australie, affirme qu’il avait beaucoup moins d’habilet\u00e9 que ceux qui l’entouraient dans ses premi\u00e8res ann\u00e9es, et qu’il s’est simplement entra\u00een\u00e9 plus dur et plus longtemps que quiconque dans sa qu\u00eate pour devenir un joueur de football d’\u00e9lite.<\/p>\n

Le coaching de performance commerciale ne fera pas de vous le meilleur vendeur du monde, sauf si c’est votre objectif. L’objectif du coaching de performance est d’aider le vendeur \u00e0 devenir le meilleur vendeur qu’il VEUT \u00eatre. Le d\u00e9sir que suscite un objectif bien d\u00e9fini est ce qui les pousse \u00e0 aller de l’avant et le r\u00f4le du coach est simplement de vous guider et de vous soutenir dans cette d\u00e9marche. <\/p>\n

Dans nos programmes de coaching commercial pour cadres, nous utilisons l’analogie d’un escalier. Le r\u00f4le du coach n’<\/strong>est pas d’aider le cadre \u00e0 atteindre le niveau suivant <\/strong>car, dans de nombreux cas, avec un peu de r\u00e9flexion, il pourrait le faire lui-m\u00eame. Le r\u00f4le du coach de performance des ventes est de faire passer le cadre sup\u00e9rieur de 10 niveaux. <\/strong><\/p>\n

Le coaching en performance commerciale doit \u00eatre une approche holistique qui aborde les quatre quadrants de la r\u00e9ussite commerciale<\/a> – l’\u00e9tat d’esprit, le savoir-faire commercial, l’activit\u00e9 et le d\u00e9veloppement.<\/p>\n

L’\u00e9tat d’esprit dans la vente se compose de quatre parties principales :<\/p>\n

\"Coaching<\/p>\n

Comprendre le fonctionnement de votre esprit<\/strong><\/p>\n

L’esprit est un organe complexe et la plupart des experts admettent que nous continuons \u00e0 d\u00e9couvrir et \u00e0 apprendre davantage sur ses fonctions et son fonctionnement. Nous connaissons cependant les principales parties et ce qu’elles contr\u00f4lent ou influencent. Par exemple, le bulbe rachidien contr\u00f4le la respiration, la pression sanguine, le rythme cardiaque et la d\u00e9glutition.<\/p>\n

Qu’est-ce que cela a \u00e0 voir avec les ventes ? C’est ce qui contr\u00f4le nos nerfs, les nerfs que nous pouvons avoir avant une pr\u00e9sentation importante ou une r\u00e9union de conseil d’administration.<\/p>\n

Plus nous en savons, plus nous pouvons d\u00e9velopper des strat\u00e9gies d’adaptation pour faire face aux probl\u00e8mes potentiels.<\/p>\n

G\u00e9rer ses croyances et ses \u00e9motions <\/strong><\/p>\n

Nous souffrons tous, \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre, d’un sentiment d’autolimitation qui nous emp\u00eache souvent d’essayer quelque chose. Cela vient de la perception que nous avons de notre propre identit\u00e9 – qui nous pensons \u00eatre. Les croyances autolimitatives les plus courantes dans le domaine de la vente sont “Je ne suis pas digne de…”. “Je ne pourrais jamais…” Ils ne pourraient jamais…”.<\/p>\n

Si elles ne sont pas remises en question et \u00e9limin\u00e9es, ces croyances deviendront des philosophies auto-r\u00e9alisatrices et paralyseront la carri\u00e8re du vendeur. Ces croyances n\u00e9gatives se trouvent souvent dans la partie subconsciente de l’esprit, ce qui les rend difficiles \u00e0 atteindre et \u00e0 \u00e9liminer.<\/p>\n

Heureusement, il existe toute une gamme d’outils naturels et mentaux qu’un coach peut utiliser pour \u00e9liminer les croyances autolimitatives et les remplacer par des croyances plus positives.<\/p>\n

Les outils naturels qui, selon nous, sont les plus efficaces sont les simples exercices de respiration, les visualisations, les affirmations et la tenue d’un journal. <\/p>\n

Devenir le commercial que vous voulez \u00eatre<\/strong><\/p>\n

Il est toujours important de commencer par la fin. Comme le dit l’adage, si vous ne savez pas o\u00f9 vous allez, comment y arriverez-vous ? Pour devenir un vendeur performant, il est essentiel de d\u00e9finir une vision.<\/p>\n

La vision est une image mentale de ce \u00e0 quoi ressemble le succ\u00e8s pour le vendeur. Il peut s’agir, par exemple, de s’imaginer sur une sc\u00e8ne, devant ses pairs, en train de recevoir un prix pour le meilleur vendeur de l’organisation.<\/p>\n

Si vous ne pouvez pas vous repr\u00e9senter mentalement le succ\u00e8s, il est tr\u00e8s peu probable que vous y parveniez. Votre monde ext\u00e9rieur est simplement une manifestation de vos pens\u00e9es int\u00e9rieures.<\/p>\n

Les gagnants dans le sport s’imaginent mentalement non seulement sur le podium, mais aussi en train de recevoir la m\u00e9daille d’or et de saluer la foule.<\/p>\n

Les joueurs de football s’imaginent mentalement en train de soulever un troph\u00e9e ou une coupe. Les vendeurs qui se repr\u00e9sentent mentalement comme des gagnants ont d\u00e9j\u00e0 une longueur d’avance sur ceux qui ne le font pas.<\/p>\n<\/p>\n

Renforcer la r\u00e9silience <\/strong><\/p>\n

La plupart des sportifs s’entra\u00eenent et se pr\u00e9parent pour des \u00e9v\u00e9nements annuels, voire quadriennaux, comme les Jeux olympiques ou la Coupe du monde, et lorsqu’ils ne gagnent pas, c’est un \u00e9chec et une d\u00e9ception \u00e9normes [Note L’\u00e9chec n’est pas une mauvaise chose \u00e0 \u00e9viter ou \u00e0 discuter, c’est simplement un \u00e9v\u00e9nement d’apprentissage et un tremplin sur le chemin de la r\u00e9ussite].<\/p>\n

Quelle que soit l’ampleur de l’\u00e9v\u00e9nement, il n’y a qu’une seule d\u00e9ception. En revanche, les vendeurs, m\u00eame les plus performants, sont confront\u00e9s \u00e0 l’\u00e9chec et \u00e0 la d\u00e9ception tous les jours, parfois m\u00eame plusieurs fois en une heure s’ils prennent des rendez-vous par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Ce rejet constant au fil du temps peut faire des ravages et le doute de soi appara\u00eet alors. Le renforcement de la r\u00e9silience est une s\u00e9rie d’outils et de strat\u00e9gies d’adaptation qui permettent de replacer l’\u00e9chec dans son contexte et de le “parquer” afin que le vendeur puisse passer \u00e0 autre chose. L’un de nos coachs, Stuart Rowell, un golfeur passionn\u00e9, pr\u00e9conise cette technique pour les golfeurs qui viennent de rater un put “facile”.<\/p>\n

\u00c0 moins que le golfeur ne parvienne \u00e0 “parquer” le coup manqu\u00e9 et \u00e0 passer \u00e0 autre chose, il y a de fortes chances que le coup suivant, \u00e0 savoir le drive depuis le tee, soit de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure. Les vendeurs qui reportent mentalement les affaires perdues, les mauvaises r\u00e9unions ou les opportunit\u00e9s manqu\u00e9es sur l’appel suivant auront in\u00e9vitablement du mal \u00e0 maintenir un haut niveau de performance. <\/p>\n

Un aspect important pour les vendeurs est leur \u00e9tat d’esprit ou leurs convictions concernant les produits et services qu’ils vendent, l’entreprise pour laquelle ils travaillent et le secteur qu’ils servent. Si ces valeurs ne sont pas en accord avec le syst\u00e8me de valeurs interne du vendeur, celui-ci se battra contre elles \u00e0 chaque vente.<\/p>\n

Par exemple, de nombreux vendeurs h\u00e9sitent \u00e0 c\u00e9der des clients apr\u00e8s la vente, car ils \u00e9prouvent un sentiment de loyaut\u00e9 \u00e0 l’\u00e9gard du client et peuvent penser que “d’autres” dans l’entreprise ne s’occuperont pas du client aussi bien qu’ils le pourraient.<\/p>\n

Si cela se produit trop souvent, les vendeurs peuvent passer trop de temps \u00e0 g\u00e9rer les comptes et pas assez \u00e0 en ouvrir de nouveaux.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Toutes nos formations sont dispens\u00e9es sur notre portail d’apprentissage au sein de Microsoft Teams. Cela nous permet de r\u00e9pondre rapidement aux questions des clients en dehors des cours programm\u00e9s. Nous sommes disponibles par e-mail, par chat et \u00e9videmment par t\u00e9l\u00e9phone et notre taux de r\u00e9ponse typique est d’une heure. <\/p>\n

En plus de notre coaching de performance, nous menons parall\u00e8lement un coaching de pipeline. Le coaching du pipeline de vente aide les participants \u00e0 convertir les contrats existants sur lesquels ils travaillent d\u00e9j\u00e0. <\/p>\n

Le coaching consiste en 3 sessions de 90 minutes chacune, dispens\u00e9es en direct les trois premi\u00e8res semaines du calendrier, sur une p\u00e9riode de deux mois. <\/p>\n

Apr\u00e8s la r\u00e9servation, vous \u00eates automatiquement ajout\u00e9 \u00e0 l’admission du mois suivant, qui commence le premier lundi de chaque mois civil.<\/strong><\/p>\n

Pendant le coaching, chaque participant a acc\u00e8s \u00e0 un coach d\u00e9di\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone, courriel et chat en direct. <\/p>\n

Veuillez noter que nous n’autorisons pas plus de 3 participants d’une m\u00eame entreprise afin que la session ne soit jamais domin\u00e9e par une seule organisation. Si vous avez besoin de plus de 4 places, nous serons heureux de programmer un cours s\u00e9par\u00e9 sans frais suppl\u00e9mentaires. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Quel niveau d’exp\u00e9rience de la vente est requis pour le coaching de vente \u00e0 haut rendement ?<\/strong><\/h3>\n

Ce programme est bien plus une question d’attitude que d’aptitude. Cependant, en raison de l’intensit\u00e9 du coaching, nous avons constat\u00e9 que ce programme est plus populaire aupr\u00e8s des repr\u00e9sentants commerciaux \u00e0 plein temps, des directeurs commerciaux et des propri\u00e9taires de PME.<\/p>\n

C’est pourquoi nous avons r\u00e9ussi \u00e0 dispenser ce cours \u00e0 des dipl\u00f4m\u00e9s qui d\u00e9butent dans la vente et \u00e0 des professionnels de la vente exp\u00e9riment\u00e9s qui cherchent \u00e0 rafra\u00eechir et \u00e0 am\u00e9liorer leurs comp\u00e9tences en mati\u00e8re de vente.<\/p>\n

Le Coaching fonctionne-t-il avec d’autres syst\u00e8mes et m\u00e9thodologies de vente ?<\/strong><\/h3>\n

Oui. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 form\u00e9 vos vendeurs, notre coaching fonctionne parall\u00e8lement \u00e0 tous les principaux syst\u00e8mes de vente, tels que Miller Heiman, Richardson, SPIN ou Solution Selling.<\/p>\n

En combien de temps verrai-je des r\u00e9sultats ?<\/strong><\/h3>\n

Chaque entreprise et chaque participant obtient des r\u00e9sultats diff\u00e9rents. Comme pour tout programme, les r\u00e9sultats sont le fruit direct des efforts et du temps que vous y consacrez. Ce programme n’est pas une solution miracle et vous devez vous attendre \u00e0 vous engager pour un minimum de 6 mois si vous \u00eates s\u00e9rieux au sujet de votre carri\u00e8re de vendeur.<\/p>\n

Le coaching en vente couvrira-t-il les sujets de vente qui sont importants pour moi ?<\/strong><\/h3>\n

Oui, tous nos accompagnements comprennent une analyse initiale des besoins o\u00f9 vous pouvez pr\u00e9ciser les domaines sp\u00e9cifiques qui sont importants pour vous. <\/p>\n

Nous vous proposons non seulement un accompagnement sur les sujets de votre choix, mais aussi un acc\u00e8s \u00e0 notre biblioth\u00e8que compl\u00e8te de contenus de formation.<\/p>\n

Quels sont les secteurs couverts par le coaching ?<\/strong><\/h3>\n

Notre coaching en vente est sp\u00e9cifique \u00e0 la vente interentreprises, et non \u00e0 un secteur vertical particulier. Nous avons cependant beaucoup d’exp\u00e9rience dans les secteurs de l’informatique, de la pharmacie, de la technologie, du SaaS, des services professionnels, des m\u00e9dias num\u00e9riques, de la construction, de l’ing\u00e9nierie, du p\u00e9trole et du gaz, des banques, des logiciels et des services financiers.<\/p>\n

Puis-je annuler mon plan de coaching ?<\/strong><\/h3>\n

Oui, nous ne souhaitons pas “enfermer” les clients qui ne sont pas satisfaits, car il est impossible de coacher quelqu’un qui ne veut pas \u00eatre coach\u00e9. Vous pouvez annuler votre plan de coaching \u00e0 tout moment et vous aurez toujours acc\u00e8s \u00e0 votre coach et \u00e0 tout le contenu jusqu’\u00e0 la date \u00e0 laquelle le prochain paiement mensuel aurait \u00e9t\u00e9 d\u00fb.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Comme chaque entreprise et ses employ\u00e9s sont uniques, il n’est pas rare que les gens aient encore des questions. Vous pouvez r\u00e9server un appel sans engagement avec l’un de nos coachs qui pourra r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions.<\/p>\n

R\u00c9SERVEZ VOTRE APPEL MAINTENANT<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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J’ai trouv\u00e9 que le cours auquel j’ai assist\u00e9, donn\u00e9 par Iain, \u00e9tait tr\u00e8s instructif, perspicace et bien structur\u00e9. Il a couvert une grande partie du terrain, mais en morceaux tr\u00e8s digestes, ce qui signifie qu’apr\u00e8s deux jours, j’ai eu l’impression de repartir avec une compr\u00e9hension consid\u00e9rablement plus grande de la psychologie de la vente et un carnet plein de techniques utiles. Je recommanderais vivement sa formation \u00e0 la vente<\/a> \u00e0 tout le monde.<\/blockquote>\n
Michelle MacFadyen – Directrice r\u00e9gionale<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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J’ai r\u00e9cemment particip\u00e9 \u00e0 un cours de formation \u00e0<\/a> la vente de Klozers sur les techniques de vente consultative et c’est sans aucun doute la meilleure formation que j’ai jamais re\u00e7ue – en fait, tous ceux qui me connaissent m’ont entendu en parler depuis lors !<\/blockquote>\n
Cheryl Philipson – Directrice du d\u00e9veloppement commercial<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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J’ai travaill\u00e9 avec Klozers pour pr\u00e9parer une pr\u00e9sentation de vente pour Suma R\u00fchrtechnik, une entreprise de fabrication en Allemagne. Je travaillais avec Iain, une personne tr\u00e8s professionnelle et serviable. Il m’a aid\u00e9 \u00e0 comprendre ce que veulent les clients, comment vendre nos produits avec succ\u00e8s et comment comprendre, analyser et servir le march\u00e9 cible. Gr\u00e2ce \u00e0 Iain, ma pr\u00e9sentation a \u00e9t\u00e9 un v\u00e9ritable succ\u00e8s et j’ai gagn\u00e9 en confiance pour vendre et promouvoir nos produits. Je travaillerais \u00e0 nouveau avec lui \u00e0 tout moment !<\/blockquote>\n
Lena Thurwachter – Marketing et d\u00e9veloppement strat\u00e9gique<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tVous avez encore des questions ?<\/strong> R\u00e9servez un appel avec nous<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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R\u00e9servez ici<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Coaching de la performance des ventes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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De<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Par \u00e9quipe, par mois<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Choisissez votre devise :<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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