{"id":18607,"date":"2021-09-08T17:47:21","date_gmt":"2021-09-08T16:47:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klozers.com\/le-guide-ultime-des-ventes-de-saas-avec-modele-gratuit\/"},"modified":"2023-09-18T17:45:20","modified_gmt":"2023-09-18T16:45:20","slug":"le-guide-ultime-des-ventes-de-saas-avec-modele-gratuit","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/le-guide-ultime-des-ventes-de-saas-avec-modele-gratuit\/","title":{"rendered":"Le guide ultime des ventes de SaaS (avec mod\u00e8le gratuit)"},"content":{"rendered":"\n
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Temps de lecture : 7 minutes<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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What is a SaaS playbook?<\/h3>
A SaaS playbook includes everything a sales rep needs to be successful. This will include sales process, outbound sales campaigns, sales tools and templates, content, media, training and coaching. <\/strong> Playbooks are an essential tool for every<\/strong> SaaS company as studies show Reps who use playbooks sell more. <\/strong><\/div><\/div>

What is a SaaS Sales Model?<\/h3>
A SaaS sales model is a company’s business model that largely depends on a subscription model to sell its products. SaaS companies are those whose primary revenue is derived from the monthly fees of customers who subscribe to their software-based products and services.<\/strong><\/div><\/div><\/div>\n\n
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Participez au prochain s\u00e9minaire en ligne pour conna\u00eetre les \u00e9tapes<\/h2>\n\n\n\n

instructions \u00e9tape par \u00e9tape sur la fa\u00e7on dont vous pouvez <\/h2>\n\n\n\n

personnaliser ce mod\u00e8le de playbook<\/h2>\n\n\n\n

pour votre entreprise <\/h2>\n\n\n\n
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Inscription au webinaire<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

T\u00e9l\u00e9chargez le mod\u00e8le ici<\/h2>\n\n\n\n
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Remarque : ce mod\u00e8le de livret de vente SaaS est cr\u00e9\u00e9 en Microsoft Word pour une \u00e9dition facile. Si vous avez besoin d’un manuel de jeu num\u00e9rique, veuillez consulter notre manuel de jeu de vente cr\u00e9\u00e9 dans Microsoft OneNote. <\/strong><\/p>\n\n\n

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1. Playbook des ventes de SaaS B2B<\/strong><\/h2>\n\n
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The Ultimate B2B SaaS Sales Playbook est un mod\u00e8le gratuit que vous pouvez utiliser pour votre propre entreprise SaaS. La vente n’est jamais un sujet facile \u00e0 aborder, mais c’est l’un des \u00e9l\u00e9ments les plus importants de toute entreprise prosp\u00e8re. <\/p>\n\n\n\n

La vid\u00e9o vous guidera \u00e0 chaque \u00e9tape du processus de cr\u00e9ation de votre propre livre de jeu et vous montrera comment l’adapter \u00e0 votre situation particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

Que vous cherchiez des conseils pour vendre plus de logiciels ou lancer une nouvelle gamme de produits, ce mod\u00e8le peut vous aider de nombreuses fa\u00e7ons ! <\/p>\n\n\n\n

Le livre de jeu comporte plus de 55 pages remplies de mod\u00e8les et d’outils que vous pouvez utiliser imm\u00e9diatement dans votre entreprise. <\/p>\n\n\n\n

Vous avez besoin d’aide ? Consultez nos services de conseil<\/a> ou envoyez-nous un courriel via la page “Contactez-nous”.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Couverture
Guide du SaaS<\/figcaption><\/figure><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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2. Qu’est-ce qui est inclus dans un manuel de vente SaaS ?<\/strong><\/h2>\n\n

Il est important de reconna\u00eetre que des \u00e9quipes diff\u00e9rentes ont des besoins diff\u00e9rents. Par exemple, les agents de d\u00e9veloppement des ventes ont besoin d’un ensemble de comp\u00e9tences<\/a> tr\u00e8s diff\u00e9rent de celui des responsables de comptes Saas pour r\u00e9ussir. Comme vous pouvez vous y attendre, les r\u00f4les et les comp\u00e9tences d’une entreprise SaaS peuvent varier par rapport \u00e0 un mod\u00e8le d’entreprise traditionnel.<\/p>\n\n

Notre mod\u00e8le de livre de jeu SaaS comprend 12 domaines cl\u00e9s sur lesquels se concentrer :<\/p>\n\n

Votre entreprise<\/strong> – d\u00e9tails sur votre histoire et les produits et services que vous vendez.<\/p>\n\n

Coll\u00e8gues<\/strong> – avec qui travaillez-vous dans l’\u00e9quipe de vente interne, qui sont les contacts cl\u00e9s dans les autres d\u00e9partements que vous devez conna\u00eetre ?<\/p>\n\n

Connaissance du domaine<\/strong> – quelles sont les principales statistiques et tendances dans votre secteur et que devez-vous savoir pour devenir un expert en la mati\u00e8re ?<\/p>\n\n

Outils de vente<\/a> – quels outils l’\u00e9quipe de vente utilise-t-elle et quels sont les d\u00e9tails de connexion et de formation pour ces outils ? Par exemple, CRM, courrier \u00e9lectronique sortant, enregistrement des appels, etc.<\/p>\n\n

Vos clients<\/strong> – d\u00e9tails sur les buyer personas, les profils du client id\u00e9al et du prospect parfait.<\/p>\n\n

Processus de vente<\/strong> – ce qu’est le parcours de l’acheteur, le processus de qualification des prospects, comment nous identifions, suivons et traitons le processus de vente.<\/p>\n\n

Plaquettes de vente<\/strong> – comment engager les prospects et quand le faire – quelles sont les questions de d\u00e9couverte et les scripts de vente, les d\u00e9mos et les pr\u00e9sentations que nous devons conna\u00eetre ?<\/p>\n\n

La concurrence<\/strong> – qui sont nos concurrents, comment nous diff\u00e9rencier et comment les battre ?<\/p>\n\n

Contenu<\/strong> – quels sont les supports de vente et de marketing disponibles et comment et quand les utiliser.<\/p>\n\n

KPI’s<\/strong> – \u00e0 quoi ressemble le succ\u00e8s d’un repr\u00e9sentant commercial efficace et comment allez-vous mesurer l’efficacit\u00e9 des repr\u00e9sentants commerciaux ?<\/p>\n\n

Apprentissage<\/strong> – de quelle formation<\/a> et de quel accompagnement avez-vous besoin pour am\u00e9liorer vos \u00e9quipes de vente interne ?<\/p>\n\n

Administration<\/strong> – cette section comprend les politiques RH, les directives relatives aux m\u00e9dias sociaux, la structure de r\u00e9mun\u00e9ration, les cong\u00e9s et la maladie, ainsi que les avantages sociaux.<\/p>\n\n

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Dans chacun de ces domaines, nous avons inclus tous les mod\u00e8les et outils que nous utilisons dans notre propre activit\u00e9 et celle de nos clients.<\/p>\n\n

Ce manuel de vente SaaS vous permettra de :<\/p>\n\n

– Vous donner les moyens d’\u00e9laborer et de mettre en \u0153uvre, \u00e9tape par \u00e9tape, la bonne strat\u00e9gie de vente Saas.<\/p>\n\n

– Fournissez une vue d’ensemble de toutes les fonctions cl\u00e9s de votre entreprise qui sont impliqu\u00e9es dans les ventes Saas, afin de vous assurer de l’alignement de votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n

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3.<\/strong> Avantages du Sales Playbook<\/strong><\/h2>\n\n

Votre livre de jeu comprend tous les d\u00e9tails pour les vendeurs sur la fa\u00e7on dont votre organisation va aller sur le march\u00e9. Cela couvre tout, des personas clients \u00e0 la fa\u00e7on de recruter et d’int\u00e9grer de nouveaux repr\u00e9sentants, en passant par les indicateurs cl\u00e9s de performance et les plans de formation et de d\u00e9veloppement. C’est un point de r\u00e9f\u00e9rence unique pour toutes les ventes. <\/p>\n\n

Utilisez ce code pour d\u00e9velopper des indicateurs cl\u00e9s de performance, du mat\u00e9riel, des scripts d’appel et du contenu, devenant ainsi un actif \u00e0 long terme de l’entreprise. Il peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 dans les indicateurs cl\u00e9s de performance et les scripts d’appel de votre propre organisation afin de cr\u00e9er votre propre guide de vente. <\/p>\n\n

Il fournit une base d’informations instantan\u00e9e pour tout ce qui concerne les ventes et un guide \u00e9tape par \u00e9tape de la mani\u00e8re dont votre organisation se pr\u00e9sente sur le march\u00e9.<\/p>\n\n

Les statistiques montrent que les vendeurs qui utilisent un manuel de vente ont 11 % plus de chances d’atteindre leur objectif que ceux qui n’en ont pas. Les autres avantages d’un guide de vente saas sont qu’il vous permet de :<\/p>\n\n

– G\u00e9rer activement les activit\u00e9s et les processus de vente<\/p>\n\n

– Standardiser les messages entre les repr\u00e9sentants pour garantir une exp\u00e9rience client coh\u00e9rente.<\/p>\n\n

– Obtenez des informations sur les techniques de vente les plus efficaces pour les produits de votre entreprise.<\/p>\n\n

Un manuel de vente SaaS est essentiel pour toute entreprise SaaS car il permet de responsabiliser chaque membre de l’\u00e9quipe. Il permet \u00e9galement de fournir des conseils en cas de besoin sans avoir \u00e0 se r\u00e9f\u00e9rer constamment aux responsables hi\u00e9rarchiques.<\/p>\n\n

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4.<\/strong> Outbound<\/strong> Playbook des ventes<\/strong><\/h2>\n\n

Les ventes sortantes jouent un r\u00f4le important<\/a> dans le succ\u00e8s de votre entreprise. Votre livre de jeu doit d\u00e9tailler le processus de vente<\/a> exact que l’\u00e9quipe de vente doit suivre pour mettre en place et ex\u00e9cuter une campagne de vente sortante :<\/p>\n\n

– Des exemples de vos scripts d’e-mails sortants SaaS avec leurs statistiques de conversion.<\/p>\n\n

– Comment diff\u00e9rencier vos produits et services SaaS pour vous d\u00e9marquer et \u00e9viter la concurrence par les prix.<\/p>\n\n

– Meilleures pratiques en mati\u00e8re de ventes sortantes SaaS<\/a>.<\/p>\n\n

– Comment utiliser vos syst\u00e8mes et outils de suivi pour les ventes SaaS.<\/p>\n\n

– Comment utiliser les mod\u00e8les de vente, les guides et les listes de contr\u00f4le ?<\/p>\n\n

– Comment utiliser les m\u00e9dias sociaux dans le cadre de votre campagne d’appels sortants ? <\/p>\n\n

– Comment mettre en \u0153uvre une campagne ABM (account based marketing) <\/p>\n\n

– la cadence de vente optimale et les points de contact pour chaque campagne. <\/p>\n\n

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Strat\u00e9gies de pipeline de vente<\/figcaption><\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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5.<\/strong> Qu’est-ce qu’une strat\u00e9gie de vente SaaS ?<\/strong><\/h2>\n\n

En ce qui concerne votre strat\u00e9gie SaaS, cela d\u00e9pend principalement de l’identit\u00e9 de votre public cible et de la mani\u00e8re dont il ach\u00e8te. Si vous ciblez les grandes entreprises, vous aurez un processus de vente tr\u00e8s diff\u00e9rent de celui des entreprises disposant d’un plus petit budget.<\/p>\n\n

Il n’y a jamais de moment id\u00e9al pour r\u00e9\u00e9valuer votre strat\u00e9gie de vente, mais la r\u00e9alit\u00e9 est que si vous avez manqu\u00e9 vos objectifs de vente pendant plus de trois mois cons\u00e9cutifs, il est tr\u00e8s peu probable que vous atteigniez l’objectif du mois prochain. <\/p>\n\n

Bien que notre livre de jeu ne constitue pas une strat\u00e9gie de vente en soi, il vous aidera \u00e0 mettre en \u0153uvre votre strat\u00e9gie et vous guidera \u00e0 travers ce que vous devez savoir sur les ventes SaaS, en vous fournissant un mod\u00e8le pour cr\u00e9er votre propre livre de jeu. <\/p>\n\n

Au minimum, votre strat\u00e9gie devrait inclure :<\/p>\n\n

  1. Qui vous ciblez. Vous devez avoir un aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 du profil de votre client id\u00e9al.<\/li>
  2. Pourquoi devraient-ils acheter chez vous ? Quels sont les points sensibles que votre solution r\u00e9sout ? Ils vous aideront \u00e0 cr\u00e9er de bonnes questions de d\u00e9couverte pour votre \u00e9quipe de vente.<\/li>
  3. Comment vous allez les cibler. C’est g\u00e9n\u00e9ralement la partie la plus difficile de la vente et vous devez avoir au moins trois moyens diff\u00e9rents et \u00e9prouv\u00e9s d’atteindre les clients.<\/li>
  4. Quel produit ou service vous allez fournir<\/li><\/ol>\n

    Cependant, afin de cr\u00e9er votre parfait manuel de vente SaaS, il est important que vous commenciez par r\u00e9pondre aux questions suivantes :<\/p>\n\n

    \u00c0 quoi ressemble le succ\u00e8s ? et quel est mon objectif final ? Qui sont mes clients cibles et comment ach\u00e8tent-ils notre type de services ?<\/p>\n\n

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    \"saas<\/figure><\/div>\n\n\n\n
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    6. Mod\u00e8les de vente SaaS<\/strong><\/h2>\n\n

    Les mod\u00e8les de vente SaaS sont devenus l’un des meilleurs moyens de cr\u00e9er une nouvelle entreprise, car ils permettent aux soci\u00e9t\u00e9s de se d\u00e9velopper rapidement avec des co\u00fbts de mat\u00e9riel et de production minimaux. En fait, ils cr\u00e9ent un seul produit et le vendent plusieurs fois. <\/p>\n\n

    Contrairement, par exemple, \u00e0 une entreprise de fabrication qui doit acheter des mat\u00e9riaux et fabriquer des produits individuels pour chaque client. Certaines des plus grandes entreprises du monde sont d\u00e9sormais des soci\u00e9t\u00e9s SaaS, telles que Microsoft, Salesforce<\/a>, Adobe, Square, Shopify et Zoom. <\/p>\n\n

    Le mod\u00e8le SaaS facilite \u00e9galement les achats car les co\u00fbts sont attribu\u00e9s en tant qu’Opex et non en tant que Capex. Ainsi, plut\u00f4t que de payer pour un logiciel individuel ou personnalis\u00e9, le client ach\u00e8te une plateforme dont les co\u00fbts de construction et de d\u00e9veloppement sont partag\u00e9s, ce qui permet de r\u00e9duire consid\u00e9rablement les frais mensuels.<\/p>\n\n

    Les frais d’exploitation ont augment\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es ; les pr\u00e9visions indiquent que les d\u00e9penses li\u00e9es au SaaS s’\u00e9l\u00e8veront \u00e0 30 milliards de dollars \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale d’ici 2020 et que les revenus du SaaS augmentent plus rapidement que tous les autres segments de logiciels.<\/p>\n\n

    Une soci\u00e9t\u00e9 SaaS se concentre principalement sur les revenus r\u00e9currents, ce qui peut faciliter la pr\u00e9vision des flux de tr\u00e9sorerie. Toutefois, ce mod\u00e8le ne convient pas \u00e0 tout le monde ; des \u00e9tudes montrent que 42 % des entreprises SaaS \u00e9chouent parce qu’elles proposent des produits dont leurs clients cibles n’ont pas besoin.<\/p>\n\n

    Les entreprises SaaS doivent \u00e9galement \u00eatre en mesure de faire \u00e9voluer leurs \u00e9quipes au fur et \u00e0 mesure de leur croissance, ce qui n’est pas toujours facile. De nombreuses entreprises finissent par payer une prime pour embaucher des d\u00e9veloppeurs et des responsables des ventes et du marketing en raison de la p\u00e9nurie de comp\u00e9tences et d’exp\u00e9rience dans ces r\u00f4les.<\/p>\n\n

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    7. T\u00e9l\u00e9charger Sales Playbook<\/strong><\/h2>\n\n
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    Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger votre exemplaire GRATUIT de l’Ultimate SaaS Sales Playbook en remplissant le formulaire \u00e0 gauche. <\/p>\n\n\n\n

    \"Couverture
    Le meilleur manuel de vente au monde<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Une fois que vous vous serez inscrit, vous serez redirig\u00e9 vers une page qui contient le lien de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p>\n\n\n\n

    Veuillez noter que le manuel de vente est con\u00e7u en Microsoft Word pour une \u00e9dition facile.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [addtoany] Temps de lecture : 7 minutes 1. Playbook des ventes de SaaS B2B The Ultimate B2B SaaS Sales Playbook est un mod\u00e8le gratuit que vous pouvez utiliser pour votre propre entreprise SaaS. La vente n’est jamais un sujet facile \u00e0 aborder, mais c’est l’un des \u00e9l\u00e9ments les plus importants de toute entreprise prosp\u00e8re. La … Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18607","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18607","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18607"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18607\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}