{"id":20545,"date":"2021-07-30T15:04:27","date_gmt":"2021-07-30T14:04:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klozers.com\/cours-de-formation-a-la-vente\/cours-de-formation-sur-la-gestion-des-comptes-cles\/"},"modified":"2023-11-14T20:52:33","modified_gmt":"2023-11-14T20:52:33","slug":"cours-de-formation-sur-la-gestion-des-comptes-cles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/cours-de-formation-a-la-vente\/cours-de-formation-sur-la-gestion-des-comptes-cles\/","title":{"rendered":"Cours de formation sur la gestion des comptes cl\u00e9s"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"20545\" class=\"elementor elementor-20545 elementor-8520\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a515024 courseSummary elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a515024\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9cc2229\" data-id=\"9cc2229\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-8239370 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8239370\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-885667c\" data-id=\"885667c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0819126 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0819126\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cours de formation sur la gestion des comptes cl\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-718abfc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"718abfc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vue d'ensemble<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c88b28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c88b28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si votre entreprise est typique, jusqu&#8217;\u00e0 80 % des revenus de l&#8217;ann\u00e9e prochaine proviendront des clients de l&#8217;ann\u00e9e en cours.  <span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">S&#8217;il est important de gagner de nouveaux march\u00e9s, il est tout aussi important de fid\u00e9liser vos clients existants. Pr<\/span><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">ofessional Key Account Management r\u00e9duit le taux de d\u00e9sabonnement des clients et augmente leur valeur \u00e0 vie.<\/span><\/p>\n<p><strong>Ce contenu est inclus dans nos Enterprise Sales Bootcamps \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/?page_id=37520\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Londres<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/?page_id=37480\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amsterdam<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/?page_id=37308\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Francfort<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/?page_id=37544\">Boston<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/?page_id=37576\">Las Vegas<\/a>.<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-4b9cce8\" data-id=\"4b9cce8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-019e599 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"019e599\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"325\" height=\"327\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kamtc-page-icon.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-16727\" alt=\"cours de formation sur la gestion des comptes cl\u00e9s et la vente\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kamtc-page-icon.png 325w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kamtc-page-icon-100x100.png 100w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kamtc-page-icon-298x300.png 298w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/kamtc-page-icon-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 325px) 100vw, 325px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-dd05d0b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"dd05d0b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-2125af1\" data-id=\"2125af1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ffbdb5 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"1ffbdb5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data--id=\"0\" data-obj-id=\"0\" data-elementor-id=\"25533\" class=\"elementor elementor-25533 e--0\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-5d8b2760 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5d8b2760\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-25523ce0\" data-id=\"25523ce0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-bd6c4ab elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bd6c4ab\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-9126751\" data-id=\"9126751\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4efd8197 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4efd8197\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">There\u2019s a new way to deliver sales growth\u2026<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-51b92f3d elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"51b92f3d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-17d02f7\" data-id=\"17d02f7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div 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data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/dont-buy-sales-training\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"937\" height=\"555\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/video-still1.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-25823\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/video-still1.jpg 971w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/video-still1-600x355.jpg 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/video-still1-300x178.jpg 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/video-still1-768x455.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 937px) 100vw, 937px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-0669689 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0669689\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-e10e11b\" data-id=\"e10e11b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div 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role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5201\"><p>Nos cours de gestion des comptes sont con\u00e7us pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Les professionnels de la vente exp\u00e9riment\u00e9s qui ont besoin de fid\u00e9liser davantage de clients.<\/li>\n<li>Les responsables des relations avec la client\u00e8le qui souhaitent augmenter leur part des d\u00e9penses des clients.<\/li>\n<li>Les gestionnaires de comptes techniques en transition vers un r\u00f4le plus ax\u00e9 sur les ventes.<\/li>\n<li>Les responsables de comptes cl\u00e9s et les responsables de comptes g\u00e9n\u00e9raux qui ont besoin d&#8217;une strat\u00e9gie de comptes cl\u00e9s.<\/li>\n<li>Les directeurs de comptes qui doivent g\u00e9rer des comptes cl\u00e9s et acc\u00e9der \u00e0 la C &#8211; Suite<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5202\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5202\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 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La perte de ces comptes porterait gravement atteinte aux revenus et \u00e0 la croissance de l&#8217;entreprise.  <\/p>\n<p>La dure v\u00e9rit\u00e9 est que ces comptes sont les meilleurs prospects de vos concurrents et qu&#8217;ils y travaillent en arri\u00e8re-plan. La gestion des comptes cl\u00e9s permet de fid\u00e9liser vos clients et d&#8217;exclure la concurrence.  <\/p>\n<p>La gestion des comptes cl\u00e9s n&#8217;est pas diff\u00e9rente de toute autre fonction de vente dans la mesure o\u00f9 vous devez \u00e9tablir et entretenir d&#8217;excellentes relations avec vos clients. Les gens ach\u00e8tent aux gens et votre int\u00e9grit\u00e9, vos valeurs et votre QI \u00e9motionnel sont tout aussi <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/sleazy-sales-closing-techniques\/\">importants que vos comp\u00e9tences de vente.<\/a> <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4171 size-large\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Key-Account-Management-1024x576.png\" alt=\"cours de formation sur la gestion des comptes cl\u00e9s\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Key-Account-Management-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Key-Account-Management-600x338.png 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Key-Account-Management-300x169.png 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Key-Account-Management-768x432.png 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Key-Account-Management-1536x865.png 1536w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Key-Account-Management.png 1638w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5203\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5203\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Avantages de la participation \u00e0 ce cours<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5203\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5203\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"788\" class=\"wp-image-1687 size-full\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Choose-Plans-.png\" alt=\"Cours de formation sur la gestion des comptes cl\u00e9s\" style=\"max-width:350px\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Choose-Plans-.png 940w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Choose-Plans--600x503.png 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Choose-Plans--300x251.png 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Choose-Plans--768x644.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><br \/>\n<br \/>\nUne strat\u00e9gie professionnelle de gestion des comptes cl\u00e9s ne se limite pas \u00e0 la r\u00e9tention et \u00e0 la croissance des clients. Le bon processus de gestion des comptes vous aidera \u00e0 attirer et \u00e0 gagner de nouveaux comptes \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<p>Vos clients sont les cibles privil\u00e9gi\u00e9es de vos concurrents et pour les fid\u00e9liser, vous devez exclure la concurrence.<\/p>\n<p>Nous aidons les responsables des grands comptes professionnels \u00e0 se positionner en tant que conseillers de confiance, \u00e0 accro\u00eetre la satisfaction des clients et \u00e0 \u00e9tablir des relations avec plusieurs parties prenantes cl\u00e9s.<\/p>\n<p>Cela permet d&#8217;\u00e9tablir des relations plus profondes et \u00e0 long terme, garantissant un \u00e9quilibre entre l&#8217;investissement et le retour sur investissement.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5204\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5204\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Agenda du cours<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5204\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5204\"><h4>Votre point de d\u00e9part<\/h4>\n<p>Les participants \u00e0 ce cours ont g\u00e9n\u00e9ralement deux points de d\u00e9part. Ils ont d\u00e9j\u00e0 mis en place un processus de gestion des comptes cl\u00e9s dans leur entreprise, mais ils ont du mal \u00e0 l&#8217;internaliser, \u00e0 l&#8217;adopter et \u00e0 en tirer profit.<\/p>\n<p>Pour ces participants, nous les encourageons \u00e0 conserver leur processus KAM existant et \u00e0 utiliser ce cours pour les aider \u00e0 adopter et \u00e0 mettre en \u0153uvre des outils tels que les feuilles bleues et les feuilles vertes. Notre syst\u00e8me de gestion des comptes cl\u00e9s KLASP peut \u00eatre superpos\u00e9 \u00e0 n&#8217;importe quel processus de vente existant et agir comme un turbocompresseur pour le succ\u00e8s.<\/p>\n<p>Ou encore, ils sont novices en mati\u00e8re de gestion des comptes cl\u00e9s et souhaitent mettre en place un nouveau processus de vente KAM au sein de leur entreprise, ainsi que les comp\u00e9tences non techniques indispensables pour l&#8217;utiliser.<\/p>\n<h4> <\/h4>\n<h4>Pr\u00e9sentation du KLASP<\/h4>\n<p>Le verbe &#8220;saisir&#8221; signifie avoir, tenir et s\u00e9curiser. Quelle meilleure description de l&#8217;objectif de la gestion des comptes cl\u00e9s ?  <\/p>\n<p><strong>(K)<\/strong>: Collecte des connaissances<\/p>\n<p>  &#8211; Au cours de cette phase initiale, en tant que professionnels de la vente, nous devons recueillir des informations compl\u00e8tes sur le client potentiel, notamment sur son activit\u00e9, son secteur d&#8217;activit\u00e9, ses points faibles et ses objectifs professionnels et personnels. Ces connaissances constituent la base de la s\u00e9lection des comptes, de l&#8217;\u00e9tablissement de priorit\u00e9s et d&#8217;une approche commerciale sur mesure,<\/p>\n<p>Elle plante le d\u00e9cor et met l&#8217;accent sur la pr\u00e9paration n\u00e9cessaire pour gagner et conserver des comptes de grande valeur.<\/p>\n<p><strong>(L)<\/strong>:Leverage Insights<\/p>\n<p>  &#8211; Sur la base des connaissances acquises, nous pouvons ensuite exploiter ces informations dans le cadre du processus d&#8217;engagement au sein du compte cible. Il s&#8217;agit notamment d&#8217;identifier et de d\u00e9terminer o\u00f9 l&#8217;effet de levier est le plus important parmi les diff\u00e9rents d\u00e9cideurs au sein de l&#8217;unit\u00e9 de prise de d\u00e9cision du client. Comprendre l&#8217;influence et le pouvoir au sein du compte cl\u00e9 et g\u00e9rer les priorit\u00e9s concurrentes.<\/p>\n<p><strong>(A)<\/strong>:Aligner les solutions<\/p>\n<p>  &#8211; \u00c0 ce stade, nous travaillons en \u00e9troite collaboration avec le client pour aligner nos solutions sur ses besoins et objectifs sp\u00e9cifiques. Utiliser la vente de solutions pour \u00e9laborer une proposition de valeur sur mesure qui soit vraiment unique pour le client. \u00c0 ce stade, il s&#8217;agit d&#8217;adapter le discours pour d\u00e9montrer comment votre produit ou service peut r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes ou les aider \u00e0 atteindre leurs objectifs personnels et professionnels.<\/p>\n<p><strong>(S)<\/strong>:Garantir l&#8217;engagement<\/p>\n<p>  &#8211; L&#8217;objectif de cette \u00e9tape est d&#8217;obtenir l&#8217;engagement du client \u00e0 aller de l&#8217;avant. Il peut s&#8217;agir de discuter des conditions, de n\u00e9gocier et de r\u00e9pondre \u00e0 d&#8217;\u00e9ventuelles pr\u00e9occupations ou objections. L&#8217;objectif est de parvenir \u00e0 un accord pour mettre en \u0153uvre la solution propos\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>(P)<\/strong>:Partenariat  <\/p>\n<p>  &#8211; La derni\u00e8re partie du processus KAM concerne l&#8217;aspect partenariat \u00e0 long terme de la relation. C&#8217;est \u00e0 ce moment-l\u00e0 qu&#8217;il faut renforcer la valeur de la collaboration et s&#8217;assurer de la satisfaction continue du client. Il s&#8217;agit de construire une relation d&#8217;affaires solide et durable qui va au-del\u00e0 de la vente initiale.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5205\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5205\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">L'approche consultative de la vente de KAM<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5205\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5205\"><p>La m\u00e9thodologie de la vente consultative est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la gestion moderne des comptes.  <\/p>\n<p>L&#8217;acheteur moderne est plus arm\u00e9 et inform\u00e9 que jamais. Ils disposent de peu de temps et doivent tirer profit de chaque conversation. Le gestionnaire de comptes cl\u00e9s moderne est d&#8217;abord un expert en la mati\u00e8re et ensuite un vendeur. Ils ont une connaissance approfondie de leurs clients, de leur secteur d&#8217;activit\u00e9 et de leurs clients.  <\/p>\n<p>Ces comp\u00e9tences couvrent ce qu&#8217;il faut pour devenir un expert en la mati\u00e8re et comment vous pouvez acc\u00e9l\u00e9rer le processus.  <\/p>\n<p>En outre, en utilisant des techniques de questionnement sp\u00e9cialis\u00e9es et une \u00e9coute active, nous pouvons aider les prospects \u00e0 d\u00e9couvrir les probl\u00e8mes sous-jacents aux difficult\u00e9s commerciales qu&#8217;ils rencontrent et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/objection-handling-sales\/\">remettre en question leurs hypoth\u00e8ses de<\/a> mani\u00e8re \u00e0 maintenir la relation.  <\/p>\n<p>En utilisant une approche bas\u00e9e sur des questions, nous emp\u00eachons les commerciaux de d\u00e9livrer des argumentaires de vente classiques sur votre produit ou service, ce qui les fait ressembler \u00e0 des vendeurs traditionnels.<\/p>\n<p>Une approche consultative peut \u00eatre utilis\u00e9e tout au long du processus de vente de la gestion des comptes cl\u00e9s, depuis la d\u00e9couverte des besoins du client et de la valeur qu&#8217;il recherche, jusqu&#8217;\u00e0 la conclusion de la vente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5206\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5206\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">M\u00e9thodologie de formation<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5206\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5206\"><p>Contrairement aux entreprises de formation traditionnelles, nous pensons que les gens apprennent en faisant plut\u00f4t qu&#8217;en suivant la th\u00e9orie dans des manuels, dans une salle de classe.<\/p>\n<p>Nous utilisons une m\u00e9thodologie d&#8217;atelier o\u00f9 nous avons un m\u00e9lange de th\u00e9orie lorsque cela est appropri\u00e9, tout en nous concentrant la majorit\u00e9 du temps sur des d\u00e9fis de vente r\u00e9els.<\/p>\n<p>Les participants effectuent des travaux pratiques entre chaque session afin de s&#8217;assurer qu&#8217;ils ont non seulement une compr\u00e9hension compl\u00e8te de la gestion des comptes, mais qu&#8217;ils peuvent mettre en \u0153uvre ces connaissances dans leur propre organisation. Exemples de travaux pratiques requis :<\/p>\n<ul>\n<li>la segmentation de leurs comptes<\/li>\n<li>identifier les opportunit\u00e9s de vente crois\u00e9e et de vente incitative<\/li>\n<li>l&#8217;identification d&#8217;autres d\u00e9cideurs<\/li>\n<li>cartographier la cha\u00eene de valeur des clients.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela garantit que chaque participant reste engag\u00e9 et apprend dans un environnement positif et favorable.<\/p>\n<p>Chaque module de cours ne dure pas plus de 90 minutes afin que les participants puissent absorber les nouvelles strat\u00e9gies et tactiques abord\u00e9es.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3631 size-large\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn-1024x801.jpg\" alt=\"Apprentissage par le travail\" width=\"1024\" height=\"801\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn-1024x801.jpg 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn-600x469.jpg 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn-300x235.jpg 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn-768x600.jpg 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn.jpg 1036w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5207\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5207\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Options de livraison des cours<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5207\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5207\"><p>Toutes nos <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/cours-de-formation-a-la-vente\/\">formations en vente<\/a> sont dispens\u00e9es selon le mod\u00e8le de &#8220;l&#8217;apprentissage bas\u00e9 sur le travail&#8221;. Cela signifie que les participants entreprennent et sont encadr\u00e9s par des activit\u00e9s de vente pratiques tout au long du programme.<\/p>\n<p>Ce cours peut \u00eatre dispens\u00e9 :<\/p>\n<p><strong>Option 1<\/strong> &#8211; Atelier de deux jours sur place. Des frais suppl\u00e9mentaires d&#8217;h\u00e9bergement et de voyage peuvent s&#8217;appliquer.<\/p>\n<p><strong>Option 2<\/strong> &#8211; A distance via 8 ateliers en ligne de 90 minutes. Dates et heures confirm\u00e9es lors de la r\u00e9servation.<strong> <\/strong>Pendant la p\u00e9riode de formation, chaque participant a acc\u00e8s \u00e0 un coach d\u00e9di\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone, courriel et chat en direct.  <\/p>\n<p><strong>Option 3<\/strong> &#8211; des classes ouvertes sont pr\u00e9vues tout au long de l&#8217;ann\u00e9e 2024 \u00e0 Londres, Amsterdam, Francfort, Boston et Las Vegas. Veuillez nous contacter pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5208\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5208\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Soutien apr\u00e8s le cours<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5208\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5208\"><p>Les participants quittent nos cours pleins d&#8217;\u00e9nergie, avec de nouvelles id\u00e9es, strat\u00e9gies et tactiques, mais il arrive souvent que des questions suppl\u00e9mentaires surgissent et qu&#8217;ils aient besoin d&#8217;une caisse de r\u00e9sonance. Nous fournissons un soutien apr\u00e8s le cours par le biais de notre plateforme de coaching des ventes int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 MS Teams, o\u00f9 les membres peuvent poser des questions, par le biais du chat, du courrier et des conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n<p>La plateforme utilise l&#8217;application Microsoft Teams et peut \u00eatre accessible via un PC, une tablette ou un t\u00e9l\u00e9phone. Elle contient des guides, des mod\u00e8les et des outils GRATUITS.<\/p>\n<p>Un coaching continu de type 1-2-1 est \u00e9galement disponible moyennant un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1632 size-large\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Post-Course-Support-1024x557.jpg\" alt=\"Cours sur les techniques de vente consultativeSupport\" width=\"1024\" height=\"557\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Post-Course-Support-1024x557.jpg 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Post-Course-Support-600x326.jpg 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Post-Course-Support-300x163.jpg 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Post-Course-Support-768x418.jpg 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Post-Course-Support-1536x835.jpg 1536w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Post-Course-Support-2048x1114.jpg 2048w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Post-Course-Support-1320x718.jpg 1320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5209\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5209\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">FAQs<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5209\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5209\"><h4><strong>Quel niveau d&#8217;exp\u00e9rience de vente le cours de formation aux comptes cl\u00e9s requiert-il ?<\/strong><\/h4>\n<p>Ce cours est destin\u00e9 aux professionnels de la vente exp\u00e9riment\u00e9s. Les participants peuvent ne pas \u00eatre actuellement en contact avec des grands comptes, mais ils doivent avoir au moins trois ans d&#8217;exp\u00e9rience dans un environnement de vente B2B.<\/p>\n<h4 style=\"font-style: inherit;\"><strong>La formation KAM est-elle compatible avec d&#8217;autres syst\u00e8mes et m\u00e9thodologies de vente ?<\/strong><\/h4>\n<p>Oui. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 form\u00e9 vos vendeurs, notre formation et notre accompagnement fonctionnent en parall\u00e8le avec les principaux syst\u00e8mes de vente, tels que Miller Heiman, Richardson, SPIN ou Solution Selling.<\/p>\n<h4 style=\"font-style: inherit;\"><strong>La formation couvrira-t-elle les th\u00e8mes de vente qui sont importants pour moi ?<\/strong><\/h4>\n<p>Oui &#8211; toutes nos formations KAM comprennent une analyse initiale des besoins o\u00f9 vous pouvez sp\u00e9cifier les domaines sp\u00e9cifiques qui sont importants pour vous.<\/p>\n<h4 style=\"font-style: inherit;\"><strong>Quels sont les secteurs couverts par la formation \u00e0 la gestion des comptes ?<\/strong><\/h4>\n<p>Notre cours de formation aux comptes cl\u00e9s est sp\u00e9cifique \u00e0 la vente d&#8217;entreprise \u00e0 entreprise, et non \u00e0 un secteur vertical particulier. Nous avons cependant beaucoup d&#8217;exp\u00e9rience dans les secteurs de l&#8217;informatique, de la pharmacie, de la technologie, du SaaS, des services professionnels, des m\u00e9dias num\u00e9riques, de la construction, de l&#8217;ing\u00e9nierie, du p\u00e9trole et du gaz, des banques, des logiciels et des services financiers.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-52010\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-52010\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Formation sur mesure<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-52010\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-52010\"><p>Si vous avez besoin d&#8217;une formation pour 4 participants ou plus, nous pouvons organiser des sessions KAM s\u00e9par\u00e9es exclusivement pour votre \u00e9quipe, \u00e0 la date et \u00e0 l&#8217;heure qui vous conviennent.  <\/p>\n<p>En outre, si le temps et le budget le permettent, nous pouvons adapter le mat\u00e9riel avant la formation afin que le contexte et la pertinence r\u00e9pondent aux besoins de votre organisation.<\/p>\n<p>  Veuillez utiliser la fonction <strong>&#8220;R\u00e9server un appel de consultation gratuit&#8221;<\/strong> ci-dessous pour parler \u00e0 l&#8217;un de nos coachs.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-52011\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-52011\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">R\u00e9server un appel de consultation gratuit<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-52011\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-52011\"><p>Comme chaque entreprise et ses employ\u00e9s sont uniques, il n&#8217;est pas rare que les gens aient encore des questions. Vous pouvez r\u00e9server un appel sans engagement avec l&#8217;un de nos coachs qui pourra r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/reserver-un-appel\/\">R\u00c9SERVER UNE CONSULTATION GRATUITE PAR T\u00c9L\u00c9PHONE<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-d62c2dc course-testimonials elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d62c2dc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-c7696d3\" data-id=\"c7696d3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b99ced5 testimonialBox elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b99ced5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote>Iain m&#8217;a aid\u00e9 \u00e0 r\u00e9duire mon cycle de vente, \u00e0 augmenter mon temps de vente et \u00e0 me d\u00e9marquer de la concurrence en abordant des affaires qui vont \u00e0 l&#8217;encontre du syst\u00e8me \u00e9prouv\u00e9 des caract\u00e9ristiques et des avantages. Je recommande vivement aux professionnels de la vente exp\u00e9riment\u00e9s qui pensent qu&#8217;ils ne peuvent pas s&#8217;am\u00e9liorer davantage &#8211; vous le pouvez avec les conseils d&#8217;Iain ! Pr\u00e9parez-vous \u00e0 des techniques inconfortables qui deviendront instinctives mais tr\u00e8s efficaces !<\/blockquote>\n<div class=\"author\">Cathie Swan &#8211; Responsable de compte<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-3988603\" data-id=\"3988603\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bab127c testimonialBox elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bab127c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote>Iain est un excellent formateur en vente et les le\u00e7ons que nous avons tir\u00e9es de son programme ont eu un r\u00e9el impact sur nos chiffres de vente. C&#8217;est un programme d&#8217;apprentissage continu qui nous aide \u00e0 nous am\u00e9liorer chaque semaine. Iain est toujours disponible, jour et nuit, si nous avons besoin de ses conseils.<\/blockquote>\n<div class=\"author\">Robert Hutchison &#8211; Directeur<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-81cfb7f course-testimonials elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"81cfb7f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-afaef61\" data-id=\"afaef61\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ca3742 testimonialBox elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3ca3742\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote>Je recommanderais volontiers Iain et son \u00e9quipe \u00e0 toute personne travaillant dans le domaine de la vente. J&#8217;ai eu le plaisir de participer \u00e0 l&#8217;une des master classes de vente d&#8217;Iain, apr\u00e8s laquelle j&#8217;ai trouv\u00e9 un tout nouvel \u00e9lan et une nouvelle motivation pour aller de l&#8217;avant dans les nombreuses r\u00e9unions que j&#8217;ai eues depuis.<\/blockquote>\n<div class=\"author\">Stuart Horsburgh &#8211; Gestionnaire principal des contrats<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-8b9253a course-testimonials elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8b9253a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-094ff1a\" data-id=\"094ff1a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f52a84d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"f52a84d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/reserver-un-appel\/\" class=\"course-button call\"><strong>Vous avez encore des questions ?<\/strong>  R\u00e9servez un appel avec nous<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-3e7b96d\" data-id=\"3e7b96d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c91c2bf bookSideCol\" data-id=\"c91c2bf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-f8c0d30 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f8c0d30\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;],&quot;sticky_offset&quot;:60,&quot;sticky_parent&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;sticky_effects_offset&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 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class=\"elementor-element elementor-element-f35f583 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f35f583\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\">Choisissez votre devise :<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3d52a2 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"e3d52a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"> [woocs]<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1de42e4 elementor-align-start elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"1de42e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul 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S&#8217;il est important de gagner de nouveaux march\u00e9s, il est tout aussi important de fid\u00e9liser vos clients existants. Professional Key Account Management r\u00e9duit le &#8230; <a title=\"Cours de formation sur la gestion des comptes cl\u00e9s\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/cours-de-formation-a-la-vente\/cours-de-formation-sur-la-gestion-des-comptes-cles\/\" aria-label=\"Plus sur Cours de formation sur la gestion des comptes cl\u00e9s\">Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":82,"featured_media":0,"parent":18105,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-20545","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/82"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20545"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20545\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18105"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}