{"id":36573,"date":"2022-06-17T11:40:34","date_gmt":"2022-06-17T10:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klozers.com\/formation-a-la-vente-en-face-a-face\/"},"modified":"2023-10-14T08:45:16","modified_gmt":"2023-10-14T07:45:16","slug":"formation-a-la-vente-en-face-a-face","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/formation-a-la-vente-en-face-a-face\/","title":{"rendered":"Formation \u00e0 la vente en face \u00e0 face"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Face\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Formation \u00e0 la vente en face \u00e0 face<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Formation \u00e0 la vente ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats dispens\u00e9e par les experts en vente B2B<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Cours de formation \u00e0 la vente en face \u00e0 face<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Klozers propose une gamme de cours de vente en face \u00e0 face au Royaume-Uni<\/a> et \u00e0 l’\u00e9tranger. La plupart de ces cours sont des formations internes et sont donc r\u00e9serv\u00e9s aux employ\u00e9s de l’entreprise. <\/p>\n

Outre les formations sur mesure, nos cours de vente les plus populaires sont les suivants :<\/p>\n

Principes fondamentaux de la vente<\/p>\n

G\u00e9n\u00e9ration de prospects B2B<\/p>\n

Formation \u00e0 la vente de SaaS<\/p>\n

Gestion des grands comptes<\/p>\n

Comp\u00e9tences en mati\u00e8re de vente consultative<\/p>\n

Formation \u00e0 la gestion des ventes<\/p>\n

Formation \u00e0 la vente aux entreprises<\/p>\n

Formation \u00e0 la vente par t\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n<\/p>\n

L’un des avantages de la formation en entreprise est qu’elle vous permet d’\u00e9conomiser les frais de d\u00e9placement et \u00e9ventuellement les frais d’h\u00e9bergement li\u00e9s \u00e0 l’envoi de votre personnel dans un autre lieu. <\/p>\n

Vous devrez cependant payer les frais de d\u00e9placement de vos formateurs, mais cela peut s’av\u00e9rer plus \u00e9conomique. <\/p>\n

En outre, la formation interne signifie que vous pouvez choisir le nombre de membres de votre \u00e9quipe de vente qui participent \u00e0 la formation et m\u00eame adapter le calendrier et le contenu des cours \u00e0 vos besoins exacts.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Formation \u00e0 la vente aux entreprises<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La formation \u00e0 la vente aux entreprises couvre \u00e0 la fois les grandes organisations qui ont besoin de former leurs \u00e9quipes de vente et les petites entreprises de taille moyenne qui ont besoin de vendre aux grandes entreprises. Dans de nombreux cas, le contenu de la formation est adapt\u00e9 \u00e0 l’entreprise, aux professionnels de la vente et aux r\u00e9sultats souhait\u00e9s. Elle peut se d\u00e9rouler sur une base individuelle, mais elle est plus souvent organis\u00e9e en groupe, sous la conduite d’un formateur commercial exp\u00e9riment\u00e9. <\/span><\/p>\n

Les formations \u00e0 la vente en entreprise sont un excellent moyen pour les grandes entreprises de.. :<\/span><\/p>\n

– <\/span><\/span>Inclure dans une conf\u00e9rence annuelle sur les ventes<\/span><\/p>\n

– <\/span><\/span>Lancer une nouvelle campagne<\/span><\/p>\n

– <\/span><\/span>Lancer un nouveau produit ou service<\/span><\/p>\n

– <\/span><\/span>Renforcer le th\u00e8me d’une conf\u00e9rence de vente<\/span><\/p>\n

– <\/span><\/span>Soutenir un site de vente hors site<\/span><\/p>\n

– <\/span><\/span>Fournir un soutien cibl\u00e9 aux ventes <\/span> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Vente en face \u00e0 face<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La formation interne est plus rentable pour les employeurs, car ils n’ont pas \u00e0 payer le temps ou les frais de d\u00e9placement. <\/p>\n

En outre, le co\u00fbt par employ\u00e9 est r\u00e9duit si vous formez un grand groupe, par rapport \u00e0 l’envoi d’employ\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents cours de formation. <\/p>\n

La formation \u00e0 la vente sur le lieu de travail est plus pratique pour les employ\u00e9s, surtout s’ils ont d’autres obligations telles que la garde d’enfants.<\/p>\n

La formation interne permet d’adapter les cours de formation aux besoins de l’entreprise. Lorsque la formation est adapt\u00e9e de cette mani\u00e8re, les entreprises ont tendance \u00e0 obtenir un meilleur retour sur investissement.<\/p>\n

Le fait qu’un grand nombre d’employ\u00e9s re\u00e7oivent la m\u00eame formation en m\u00eame temps peut am\u00e9liorer la coh\u00e9sion de l’\u00e9quipe. En outre, cela peut \u00e9galement contribuer \u00e0 la r\u00e9tention des informations, car les coll\u00e8gues peuvent se rappeler mutuellement les comp\u00e9tences et l’exp\u00e9rience acquises au cours des sessions.<\/p>\n

La formation interne peut toutefois repr\u00e9senter une charge administrative suppl\u00e9mentaire pour l’entreprise, puisqu’elle doit trouver des locaux adapt\u00e9s, du mat\u00e9riel de formation et des candidats pour chaque session.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"Face\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Formation interne \u00e0 la vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Lorsque les entreprises investissent dans leurs employ\u00e9s, elles ont plus de chances d’obtenir des r\u00e9sultats positifs et de conserver un personnel de qualit\u00e9. Recruter de nouveaux collaborateurs et les int\u00e9grer dans votre entreprise peut \u00eatre un processus lourd en ressources, et conserver vos meilleurs \u00e9l\u00e9ments peut s’av\u00e9rer payant \u00e0 long terme.<\/p>\n

Toutefois, en \u00e9change de leur loyaut\u00e9, de nombreux travailleurs attendent de leur employeur qu’il leur fournisse la formation et le soutien dont ils ont besoin pour faire leur travail. Encore mieux si cette formation peut contribuer au d\u00e9veloppement professionnel des commerciaux.<\/p>\n

La formation \u00e0 la vente en ligne et la formation \u00e0 la vente virtuelle ont connu une augmentation ces derni\u00e8res ann\u00e9es, mais il y a encore de la place pour la formation \u00e0 la vente en face \u00e0 face plus traditionnelle et, dans de nombreux cas, une approche hybride fonctionne bien.<\/p>\n

La formation en face \u00e0 face peut \u00eatre une excellente occasion de renforcer la motivation et l’esprit d’\u00e9quipe. Il permet aux participants de partager leurs exp\u00e9riences dans le cadre de la formation, ce qui permet au formateur d’adapter la formation en cons\u00e9quence. <\/p>\n

L’\u00e9quipe de vente peut \u00e9galement acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences, de l’exp\u00e9rience et gagner en confiance gr\u00e2ce aux autres membres du groupe – c’est ce que l’on appelle l’apprentissage par les pairs, qui est extr\u00eamement important.<\/p>\n

Les r\u00e9sultats peuvent souvent \u00eatre meilleurs dans le cadre d’une formation en face \u00e0 face, en particulier dans le cas des sessions pour d\u00e9butants. En effet, les gens ont tendance \u00e0 \u00eatre plus enclins \u00e0 s’engager et \u00e0 modifier leurs comportements lorsque les sessions se d\u00e9roulent en face \u00e0 face.<\/p>\n

Traditionnellement, la formation \u00e0 la vente en face \u00e0 face se d\u00e9roule sur un ou deux jours. Certains clients pr\u00e9f\u00e8rent cette m\u00e9thode, car elle permet une exp\u00e9rience d’apprentissage intensive (de type camp d’entra\u00eenement), o\u00f9 une grande partie de l’apprentissage est concentr\u00e9e en un ou deux jours. <\/p>\n

La formation \u00e0 distance peut \u00e9galement \u00eatre \u00e9tal\u00e9e sur plusieurs semaines ou mois, ce que certains clients pr\u00e9f\u00e8rent.<\/p>\n

Un bon fournisseur de formation \u00e0 la<\/a> vente inclura des<\/a> exp\u00e9riences pratiques<\/a> et interactives pour les repr\u00e9sentants commerciaux lorsque la formation est dispens\u00e9e en personne, afin de garantir un engagement maximal et de cr\u00e9er le meilleur environnement d’apprentissage possible. <\/p>\n

Un autre \u00e9l\u00e9ment important est qu’il est beaucoup plus facile pour les formateurs en vente de comprendre le langage corporel des vendeurs lors d’une formation \u00e0 la vente en face \u00e0 face. De nombreux formateurs utilisent le langage corporel pour “juger” de l’ambiance dans la pi\u00e8ce. <\/p>\n

Par exemple, si, du point de vue du langage corporel, un formateur en vente voit que la personne ne s’engage pas ou a l’air distraite, il peut essayer de l’inciter \u00e0 s’engager davantage en lui posant des questions. <\/p>\n

Par ailleurs, si le langage corporel d’une personne montre qu’elle est nerveuse, le formateur en vente peut l’identifier et ne pas lui poser de questions difficiles devant le groupe.<\/p>\n

\u00c0 moins que vous ne soyez dans votre propre chambre, la formation en ligne peut aussi avoir ses distractions, qu’il s’agisse du bruit de fond d’un bureau occup\u00e9 ou, lorsque vous \u00eates chez vous, de quelqu’un qui frappe \u00e0 la porte. La formation en face \u00e0 face est \u00e9videmment moins touch\u00e9e par ces questions.<\/p>\n

Le terme “Teams or Zoom fatigue” a \u00e9t\u00e9 invent\u00e9 lors de la pand\u00e9mie de Covid. Il d\u00e9signe la fatigue ou l’\u00e9puisement caus\u00e9 par l’utilisation excessive des appels vid\u00e9o. <\/p>\n

Ce ph\u00e9nom\u00e8ne peut \u00e9galement se produire dans le cadre d’une formation en ligne, car les \u00e9tudiants peuvent perdre leur concentration sur une p\u00e9riode plus longue. Seule une formation \u00e0 la vente en ligne bien con\u00e7ue et bien ex\u00e9cut\u00e9e peut r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes.<\/p>\n

Avec l’assouplissement des mesures de distanciation sociale, les organisations commencent \u00e0 revenir \u00e0 la formation \u00e0 la vente<\/a> en face \u00e0 face. La formation en personne peut \u00eatre combin\u00e9e avec des sessions de suivi virtuelles, afin de s’assurer que les nouveaux comportements et comp\u00e9tences en mati\u00e8re de vente sont renforc\u00e9s apr\u00e8s la formation<\/a> et que le d\u00e9veloppement professionnel continu est suivi.<\/p>\n

Cependant, la formation en face \u00e0 face n’est pas sans inconv\u00e9nients, et les entreprises devront r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui fonctionne le mieux pour elles et leur \u00e9quipe de vente<\/a>. <\/p>\n

La formation en face \u00e0 face implique souvent des frais de d\u00e9placement, que ce soit pour les employ\u00e9s ou pour l’organisme de formation \u00e0 la vente<\/a>. Elle peut \u00e9galement n\u00e9cessiter la r\u00e9servation d’un lieu, comme une salle de conf\u00e9rence dans un h\u00f4tel, ce qui augmentera le co\u00fbt de la formation. <\/p>\n

De nombreuses sessions en ligne sont enregistr\u00e9es, offrant aux clients la possibilit\u00e9 de s’y r\u00e9f\u00e9rer, ce qui les aidera \u00e0 retenir les nouvelles informations. Un m\u00e9lange d’apprentissage en ligne et d’apprentissage en face \u00e0 face pourrait offrir une combinaison parfaite des avantages et des inconv\u00e9nients de chaque approche.<\/p>\n

Klozers propose une gamme de formations \u00e0 la vente<\/a>, en personne ou \u00e0 distance. La majorit\u00e9 de leur formation commerciale, y compris leur formation commerciale en ligne, est dispens\u00e9e<\/a> en personne et leur \u00e9quipe interne peut g\u00e9rer votre programme de d\u00e9veloppement des ventes,<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSales Fundamentals Course<\/strong> Find out more & book<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tKey Account Management Training Course<\/strong> Find out more & book<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tEnterprise Sales Training<\/strong> Find out more<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSaaS Sales Training Course<\/strong> Find out more & book<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tSales Management Training Course<\/strong> Find out more & book<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tB2B Lead Generation Training Course<\/strong> Find out more & book<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tConsultative Selling Skills Training Course<\/strong> Find out more & book<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tTelesales Training Course<\/strong> Find out more & book<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tBespoke Sales Training<\/strong> Find out more<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Soutien aux directeurs des ventes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nous consid\u00e9rons la gestion des ventes comme un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la r\u00e9ussite de tout programme de formation \u00e0 la vente. \u00c0 cette fin, nous soutenons les directeurs commerciaux en les aidant \u00e0 \u00e9laborer une strat\u00e9gie de vente efficace et \u00e0 mettre en place un processus de vente reproductible et une structure de vente gagnante. <\/p>\n

Une fois ces bases pos\u00e9es, notre syst\u00e8me de vente en face \u00e0 face aide les vendeurs \u00e0 identifier les clients potentiels, leurs points faibles et leurs besoins. Contacter les d\u00e9cideurs cl\u00e9s, avoir de meilleures conversations de vente, identifier les signaux d’achat des clients cl\u00e9s.<\/p>\n

Notre formation vous aide \u00e0 maximiser les<\/a> opportunit\u00e9s de vente<\/a> et \u00e0 gagner plus d’affaires.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Face\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Ateliers sur les techniques de vente<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Lancement des ventes et conf\u00e9rences<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En plus d’offrir des formations pour le lancement des ventes<\/a> et les conf\u00e9rences, beaucoup de nos clients pr\u00e9f\u00e8rent offrir des formations internes en dehors de leur lieu de travail habituel. <\/p>\n

Notre \u00e9quipe comprend des organisateurs d’\u00e9v\u00e9nements exp\u00e9riment\u00e9s qui peuvent aider votre \u00e9quipe interne \u00e0 concevoir et \u00e0 planifier vos \u00e9v\u00e9nements de vente.<\/p>\n

Ils peuvent \u00e9galement prendre en charge l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’\u00e9v\u00e9nement, vous laissant vous concentrer sur vos activit\u00e9s habituelles. <\/p>\n

Si vous avez besoin d’un programme de formation \u00e0 la vente<\/a> sur mesure , nous pouvons travailler avec vous pour d\u00e9velopper le bon<\/a> contenu de cours<\/a> pour soutenir vos \u00e9quipes de vente en face \u00e0 face et les conversations de vente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Cours\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Formateurs professionnels en vente<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Formateurs en vente exp\u00e9riment\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Chez Klozers, nous disposons d’une excellente \u00e9quipe de formateurs en vente qui apportent un large \u00e9ventail de comp\u00e9tences, ayant travaill\u00e9 dans de nombreux secteurs. <\/p>\n

En tant qu’\u00e9quipe, chacun d’entre nous vend toujours activement dans le cadre de son r\u00f4le, ce qui garantit que tout ce que nous enseignons est ancr\u00e9 dans la r\u00e9alit\u00e9 et non dans la th\u00e9orie de la salle de classe.<\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Processus de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bien que de nombreuses entreprises disposent d’un processus de vente d\u00e9fini, nous avons constat\u00e9 les obstacles suivants dans la plupart des cas :<\/p>\n