{"id":18630,"date":"2021-10-28T17:15:36","date_gmt":"2021-10-28T16:15:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klozers.com\/formation-a-la-vente-virtuelle-5-techniques-de-vente-a-maitriser\/"},"modified":"2022-07-04T12:07:56","modified_gmt":"2022-07-04T11:07:56","slug":"formation-a-la-vente-virtuelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.klozers.com\/fr\/formation-a-la-vente-virtuelle\/","title":{"rendered":"Formation \u00e0 la vente virtuelle | 5 techniques de vente \u00e0 ma\u00eetriser"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n

Formation \u00e0 la vente virtuelle – Top question de Google<\/strong> <\/h3>\n\n\n
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Comment faire de la vente virtuelle ?<\/strong> – Voici une liste de contr\u00f4le rapide, mais faites d\u00e9filer la page pour les d\u00e9tails.<\/p>\n\n<\/div>\n\n

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1. Pr\u00e9paration personnelle<\/h3>\n

Il est peut-\u00eatre possible de travailler \u00e0 domicile en pyjama sans que personne ne le sache, mais il y a un \u00e9norme avantage \u00e0 se lever t\u00f4t, \u00e0 aller \u00e0 la salle de sport pendant une heure, puis \u00e0 prendre une douche et \u00e0 s’habiller. L’\u00e9tat d’esprit est extr\u00eamement important dans la vente et cela vaut la peine de faire un effort suppl\u00e9mentaire pour pr\u00e9parer votre journ\u00e9e. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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2. S’assurer que vous \u00eates dans un environnement positif<\/h3>\n

La vente virtuelle implique g\u00e9n\u00e9ralement de se trouver dans la m\u00eame pi\u00e8ce pendant des heures. Il est donc important que la pi\u00e8ce soit adapt\u00e9e, c’est-\u00e0-dire bien rang\u00e9e, chaude et confortable. Ceci est particuli\u00e8rement important si vous n’utilisez pas un arri\u00e8re-plan personnalis\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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3. Connectivit\u00e9<\/h3>\n

La plupart des gens disposent d’une connexion haut d\u00e9bit \u00e0 domicile. Toutefois, comme le haut d\u00e9bit est souvent d\u00e9faillant, il est judicieux de disposer d’une solution de secours via votre contrat de t\u00e9l\u00e9phonie mobile.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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4. Son<\/h3>\n

La qualit\u00e9 du son est extr\u00eamement importante en ligne. Ne vous fiez pas au microphone de votre ordinateur. Investissez dans un simple casque ou un microphone.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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5. Appareil photo<\/h3>\n

Dans la mesure du possible, placez votre cam\u00e9ra de mani\u00e8re \u00e0 ce que vos prospects puissent voir au moins une partie de votre corps et pas seulement votre t\u00eate. Comme vous le savez, le langage corporel est un \u00e9l\u00e9ment important de la communication. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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6. MS Teams et Zoom<\/h3>\n

MS Teams et Zoom. Il ne s’agit pas de choisir entre l’un ou l’autre, il faut avoir les deux. Certains clients ayant leur propre pr\u00e9f\u00e9rence, nous proposons un choix entre Teams, Zoom et Google Meet. De cette fa\u00e7on, nous avons une option pour tout le monde.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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7. Image de marque<\/h3>\n

Le cas \u00e9ch\u00e9ant, utilisez des v\u00eatements ou des fonds de marque. Avoir un fond de marque co\u00fbte tr\u00e8s peu et l’investissement en vaut la peine.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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8. Planification<\/h3>\n

Assurez-vous d’avoir fait des recherches approfondies sur votre prospect et d’avoir pr\u00e9par\u00e9 une liste de questions \u00e0 l’avance. Vous devez \u00e9galement \u00eatre pr\u00eat \u00e0 prendre des notes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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9. Les relations<\/h3>\n

Les gens ach\u00e8tent \u00e0 des personnes, qu’elles soient en ligne ou non, alors concentrez-vous sur l’\u00e9tablissement d’une relation et sur l’aide au prospect plut\u00f4t que sur la vente. Plus vous essayez de vendre, moins vous aurez de succ\u00e8s.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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10. Valeur<\/h3>\n

Avant chaque appel, vous devez identifier 2 ou 3 fa\u00e7ons diff\u00e9rentes d’apporter de la valeur et des informations au prospect.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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11. Prochaines \u00e9tapes<\/h3>\n

Quel que soit votre processus de vente, vous devez vous assurer de le suivre et de convenir avec le prospect des prochaines \u00e9tapes \u00e0 la fin de l’appel. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n

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1. La vente virtuelle<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La vente virtuelle est pass\u00e9e d’une activit\u00e9 r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 quelques professionnels de la vente interne \u00e0 la norme pour presque tous les repr\u00e9sentants commerciaux. Les fermetures ont oblig\u00e9 les vendeurs et les acheteurs \u00e0 se connecter en ligne afin de maintenir les ventes et les entreprises en activit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Pour de nombreux repr\u00e9sentants, c’\u00e9tait, et c’est peut-\u00eatre encore, un changement inconfortable par rapport \u00e0 la libert\u00e9 des ventes sur le terrain plus traditionnelles. Avec leurs voitures de fonction fermement gar\u00e9es dans l’all\u00e9e, de nombreux vendeurs se sont install\u00e9s dans la chambre d’amis \u00e0 la maison, o\u00f9 ils se sont battus avec leurs enfants et leur conjoint pour la capacit\u00e9 de la bande passante. <\/p>\n\n\n\n

Les \u00eatres humains ne sont pas naturellement faits pour le changement. Le changement est g\u00eanant, inconfortable et m\u00eame effrayant pour certains, et malheureusement, beaucoup n’ont pas surv\u00e9cu.<\/p>\n\n\n\n

La bonne nouvelle, c’est que les acheteurs ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 contraints de se mettre en ligne. Alors qu’auparavant on souhaitait rencontrer physiquement les personnes aupr\u00e8s desquelles on achetait, les appels Zoom et Teams sont rapidement devenus la nouvelle norme pour les r\u00e9unions de vente virtuelles.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l’heure o\u00f9 j’\u00e9cris ces lignes, les blocages ont en grande partie disparu, certaines restrictions s’appliquent encore mais, pour la plupart, nous sommes de retour et autoris\u00e9s \u00e0 voyager. Malgr\u00e9 cela, les r\u00e9unions de<\/a> vente virtuelles , les ateliers, les formations et les ventes<\/a> pour nous continuent en ligne. <\/p>\n\n\n\n

Nous n’avons jamais refus\u00e9 de rencontrer un client ou de dispenser une formation en face \u00e0 face, mais il semble que la demande ne soit plus la m\u00eame qu’auparavant. <\/p>\n\n\n\n

Est-ce qu’il reviendra ? Oui, je suis s\u00fbr que dans une certaine mesure, mais en grande partie non, parce que les entreprises ont r\u00e9alis\u00e9 que les co\u00fbts associ\u00e9s au maintien des repr\u00e9sentants commerciaux sur la route sont \u00e9normes et que c’est aussi tr\u00e8s inefficace. <\/p>\n\n\n\n

Si ces propos vous interpellent et que vous souhaitez en savoir plus sur la vente virtuelle, poursuivez votre lecture.<\/p>\n\n\n\n

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