सेल्स टीम कोचिंग
- सेल्सपर्सन क्लासरूम में बैठकर नहीं करके सीखते हैं।
- विक्रेता 1 और 2 दिवसीय प्रशिक्षण में जो कुछ भी सीखते हैं उसे अवशोषित करने के लिए संघर्ष करते हैं।
- सेल्सपर्सन को किसी भी प्रशिक्षण के बाद फॉलो ऑन सपोर्ट की जरूरत होती है, ताकि उन्हें नई सेल्स स्ट्रैटेजी और स्किल्स को लागू करने और सही करने में मदद मिल सके।
यह सेल्स कोचिंग प्रोग्राम B2B कंपनियों के सेल्स लीडर्स, सेल्स मैनेजर्स और सेल्स रिप्रेजेंटेटिव्स के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सेल्स डेवलपमेंट और सेल्स ग्रोथ के बारे में गंभीर हैं।
B2B बिक्री में कोई जादू की छड़ी या त्वरित सुधार नहीं है और जबकि 1 और 2 दिन की बिक्री बूटकैंप महान हैं, ROI की एक सीमा है जिसे आप केवल एक दिन के समय और धन के निवेश से प्राप्त कर सकते हैं।
यह कोचिंग प्रोग्राम आपको एक अनुभवी और प्रभावी बिक्री कोच तक पहुंच प्रदान करता है जो आपके बिक्री राजस्व को बढ़ाने के लिए आपके बिक्री प्रबंधकों और आपके बिक्री प्रतिनिधि के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम करेगा।
कम से कम, आपके संगठन से कम से कम एक वरिष्ठ कार्यकारी, जिसके पास व्यवसाय में बिक्री और विपणन कार्यों में आवश्यक कोई भी परिवर्तन करने का अधिकार है, की आवश्यकता है। बिक्री ज्ञान या अनुभव कोई आवश्यकता नहीं है, केवल खुले दिमाग और सफलता की भूख है।
हमारा बिक्री कोचिंग कार्यक्रम एक स्थायी और प्रभावी बिक्री कोचिंग ढांचा प्रदान करता है जिसमें शामिल हैं:
- बिक्री की रणनीति
- बिक्री योजना
- बिक्री प्रशिक्षण और कोचिंग
कई ग्राहक बिक्री प्रशिक्षण के लिए हमारे पास आते हैं, लेकिन उन्हें बिक्री के अन्य क्षेत्रों में भी समर्थन की आवश्यकता होती है। यह कार्यक्रम प्रशिक्षण, कोचिंग और बिक्री नेतृत्व दोनों के लिए एक समग्र दृष्टिकोण प्रदान करता है।
हम बिक्री नेताओं, मालिकों और बिक्री प्रबंधकों के साथ काम करते हैं ताकि उन्हें रणनीतिक बिक्री उद्देश्यों को पहचानने और निष्पादित करने में मदद मिल सके, जो उनके संगठन के लिए महत्वपूर्ण हैं।
फिर हम इन उद्देश्यों को परियोजनाओं में बदल देते हैं और उनकी बिक्री टीमों को प्रशिक्षित करने के लिए उनका उपयोग करते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि बिक्री प्रतिनिधि नए कौशल को बनाए रखने के साथ-साथ नए बिक्री कौशल और रणनीतियों को तेजी से सीखते हैं।
हमारा बिक्री कोचिंग कार्यक्रम OKRs और स्प्रिंट पद्धति के संयोजन का उपयोग करता है क्योंकि हम आपकी बिक्री टीम के साथ काम करते हैं ताकि उन्हें आपके द्वारा चुने गए बिक्री उद्देश्यों पर अमल करने में मदद मिल सके।
यदि आप OKRs से परिचित नहीं हैं तो वे प्रबंधन प्रणाली हैं जो Adobe, Dell, Deloitte, Ebay, Google, LinkedIn, Microsoft, Panasonic, Uber, VM Ware और एक टन अधिक जैसी कंपनियां हैं।
इस कोचिंग कार्यक्रम में आपकी टीम द्वारा आवश्यक हमारे किसी भी बिक्री पाठ्यक्रम से कोई भी बिक्री प्रशिक्षण शामिल है।
बिक्री प्रशिक्षण किसी भी सफल टीम के निर्माण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, हालांकि, यह महत्वपूर्ण है कि यदि आप सर्वोत्तम संभव परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं तो प्रशिक्षण में जल्दबाजी न करें। कुछ सरल उन्नत योजनाएँ बिक्री प्रशिक्षण और परिणामों दोनों में बहुत बड़ा अंतर ला सकती हैं।
हमारा दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करता है कि सेल्सपर्सन ने बिक्री प्रशिक्षण के विचार में “खरीदा” है, और वे जो सीख रहे हैं और कंपनी के बिक्री लक्ष्यों पर उसके प्रभाव के बीच संबंध को पूरी तरह से समझते हैं।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि कई मामलों में, बिक्री प्रशिक्षण न तो वास्तविक बिक्री समस्या का सही उत्तर है, या सबसे अच्छा प्रारंभिक बिंदु है। उदाहरण के तौर पर, बिक्री प्रशिक्षण का बहुत कम प्रभाव होगा यदि पाठ्यक्रम सामग्री बिक्री संगठन के उद्देश्यों से जुड़ी नहीं है। यदि प्रशिक्षण कार्यक्रम के बाद कोई सुदृढीकरण या चल रही प्रशिक्षण और कोचिंग रणनीति नहीं है, तो बिक्री प्रशिक्षण का बहुत कम प्रभाव पड़ेगा।
पारंपरिक बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रमों को आजमाने के बाद कई कंपनियां हमारे पास आती हैं। अक्सर उनके बिक्री प्रतिनिधि के पास प्रशिक्षण में अच्छा समय होता था, लेकिन कुछ दिनों के भीतर वे मूल बिक्री व्यवहार में लौट आए थे जिसे प्रशिक्षण को दूर करना था। हम परिणाम देते हैं, प्रशिक्षण नहीं।
कोई भी दो कंपनियां समान नहीं हैं, हालांकि, हमारे बिक्री कोचिंग क्लाइंट हमें बताते हैं कि वे हमारे दृष्टिकोण को पसंद करते हैं क्योंकि:
1. सेल्स लीडर्स और उनकी सेल्स टीमों के पास ईमेल, लाइव चैट और टेलीफोन के माध्यम से एक अनुभवी और प्रभावी सेल्स कोच तक निरंतर पहुंच होती है।
2. प्रशिक्षण और कोचिंग बिक्री स्प्रिंट के माध्यम से दिया जाता है, इसलिए वे होटल और सम्मेलन कक्षों में प्रशिक्षण कक्षाओं में जाने और भाग लेने वाले बिक्री प्रतिनिधि पर समय और पैसा बर्बाद नहीं करते हैं।
3. बिक्री प्रतिनिधियों को उनके स्थान की परवाह किए बिना शामिल किया जाता है, जो घर से काम करने वालों और राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय बिक्री टीमों की बेहतर सेवा करता है।
4. उनकी बिक्री टीम नए बिक्री कौशल को तेजी से सीखती है और अपनाती है क्योंकि वे काम करते समय सीख रहे हैं, जिसका अर्थ है कि उनके और कंपनी के लिए तेज़ परिणाम।
5. बिक्री, प्रबंधन और कोचिंग में सर्वोत्तम प्रथाओं की पहचान की जाती है, दस्तावेज किया जाता है और अन्य बिक्री टीम के सदस्यों और अन्य विभागों के साथ साझा किया जाता है।
5. पारंपरिक प्रशिक्षण की तुलना में प्रवेश की कम लागत क्योंकि हम 12 बिक्री प्रतिनिधि और कोई लंबे अनुबंध के लिए एक निश्चित मासिक शुल्क प्रदान करते हैं।
6. बोर्ड भर में जवाबदेही, उत्पादकता और बिक्री के प्रदर्शन में वृद्धि, क्योंकि कार्यक्रम में हर कोई क्लोज़र्स बिक्री कोचों से प्रभावी बिक्री कोचिंग प्राप्त करता है।
7. सेल्स लीडर्स, सेल्स मैनेजर्स और टीम लीडर्स को सेल्स ऑर्गनाइजेशन को आत्मनिर्भर बनने में मदद करने के लिए अलग-अलग ट्रेनिंग और कोचिंग मिलती है।
8. सेल्स लीडर्स और सेल्स मैनेजर्स को कंपनी के लिए महत्वपूर्ण बिक्री उद्देश्यों की पहचान करने और उन्हें हासिल करने में मदद करने के लिए समर्थन मिलता है।
9. कोटा प्राप्ति अधिक सुसंगत हो जाती है, जो पूरे व्यवसाय में राजस्व लक्ष्यों को संचालित करती है।
10. संगठन एक प्रभावी कोचिंग संस्कृति और एक ऐसा वातावरण विकसित करता है जहां बिक्री प्रतिनिधि फलते-फूलते हैं और लगातार अपने बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं।
हमारे प्रत्येक ग्राहक को पूरे बिक्री कोचिंग कार्यक्रम के साथ काम करने के लिए एक व्यक्तिगत बिक्री कोच सौंपा गया है। जहां लागू हो, बिक्री कोच कार्यक्रम का समर्थन करने के लिए क्लोजर्स के अतिरिक्त बिक्री कोच और प्रशिक्षकों का उपयोग करेगा।
बिक्री प्रशिक्षकों की प्राथमिक भूमिका कार्यक्रम को सुगम बनाना है और ऐसा करने के लिए, वे आम तौर पर होस्ट करेंगे:
साप्ताहिक टीम मीटिंग्स, सेल्स परफॉर्मेंस वन टू ओन्स, सेल्स पाइपलाइन रिव्यू मीटिंग्स, रोल प्ले और ट्रेनिंग सेशन।
चूंकि कोई भी दो कंपनियां और उनके लोग समान नहीं हैं, प्रत्येक कार्यक्रम उस कंपनी के लिए अद्वितीय है और बिक्री कोच कार्यक्रम की पुष्टि करेगा क्योंकि वे योजना प्रक्रिया में आपके साथ काम करते हैं।
आप नीचे डिलीवरी विवरण अनुभाग में एक नमूना एजेंडा देख सकते हैं।
चाहे आप बिक्री प्रबंधन कोचिंग की तलाश कर रहे हों क्योंकि आपको बिक्री प्रबंधक का समर्थन करने की आवश्यकता है, या आपके पास एक बिक्री प्रबंधक है जिसे आप अपनी बिक्री टीम को प्रशिक्षित करना शुरू करना चाहते हैं, हमने आपको कवर किया है।
बिक्री प्रबंधकों की एक महत्वपूर्ण लेकिन कठिन भूमिका होती है और वे अक्सर बिक्री टीम को बना या बिगाड़ सकते हैं। सेल्स मैनेजर अक्सर शीर्ष सेल्सपर्सन होते हैं जिनकी महत्वाकांक्षा आगे और ऊपर जाने की होती है, बिना किसी को प्रबंधन भूमिका के लिए तैयार किए। बिक्री प्रबंधन एक विक्रेता होने के लिए एक पूरी तरह से अलग कौशल है और कई लक्षण जो किसी को बिक्री में अच्छा बनाते हैं, अक्सर बिक्री प्रबंधक के रूप में उनके खिलाफ काम करते हैं।
अक्सर सेल्स मैनेजरों को उनकी मदद करने के लिए प्रशिक्षण और कोचिंग की आवश्यकता होती है, बदले में, वे अपने सेल्सपर्सन को कोचिंग देने में बेहतर होते हैं। कई बिक्री प्रबंधक दावा करेंगे कि वे बहुत व्यस्त हैं या कोचिंग की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि “मैं हर दिन अपने लोगों से बात करता हूं”। एक पारदर्शी, संरचित और वस्तुनिष्ठ कोचिंग प्रक्रिया का कोई विकल्प नहीं है जो प्रशिक्षक के लक्ष्यों और व्यवसाय के लक्ष्यों को पूरा करती हो।
एक व्यक्तिगत कोचिंग सत्र के अलावा, हम बिक्री प्रबंधक को बिक्री कोचिंग टेम्प्लेट प्रदान करते हैं जिसका उपयोग हम अपने स्वयं के व्यवसाय में प्रभावी बिक्री कोचिंग और बिक्री प्रदर्शन समीक्षा देने के लिए करते हैं। ये टेम्प्लेट उनके लिए एक गाइड और फ्रेमवर्क के रूप में कार्य करते हैं, जिससे प्रत्येक बिक्री कोचिंग सत्र और संपूर्ण बिक्री कोचिंग प्रक्रिया उनके लिए बहुत आसान हो जाती है।
बिक्री प्रदर्शन कोचिंग प्रदर्शन प्रबंधन कोचिंग के समान है, हालांकि, यह बिक्री के लिए विशिष्ट है जबकि प्रदर्शन प्रबंधन आमतौर पर व्यापक व्यवसाय से संबंधित है।
बिक्री प्रदर्शन कोचिंग चाहिए:
- कंपनी के “ए” खिलाड़ियों को मौजूदा बिक्री रिकॉर्ड को आगे बढ़ाने और तोड़ने के लिए प्रेरित करें।
- सहायता प्रदान करें कि “बी” खिलाड़ियों को सुधार करने और अपने आप में “ए” खिलाड़ी बनने की आवश्यकता है।
- नए सेल्सपर्सन और ग्रेजुएट्स को ऑनबोर्ड करने के लिए इस्तेमाल किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उन्हें व्यवसाय में सर्वोत्तम संभव शुरुआत मिल सके।
एक सीईओ या सेल्स लीडर के रूप में, हम आपको अपने व्यवसाय के भीतर एक कोचिंग संस्कृति विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे जो सीखने और विकास लक्ष्यों और व्यावसायिक लक्ष्यों दोनों का समर्थन करती है।
जबकि हम हमेशा बिक्री प्रबंधकों द्वारा आंतरिक कोचिंग का समर्थन करते हैं, ज्यादातर मामलों में हमें बिक्री प्रबंधक मिल गए हैं:
- सेल्स कोचिंग के महत्व को न समझें और इसलिए कोचिंग के लिए समय न निकालें
- औपचारिक बिक्री कोचिंग प्रक्रिया नहीं है
- बिक्री प्रतिनिधि को प्रशिक्षित करने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया गया है
व्यवसाय के भीतर कोचिंग की संस्कृति विकसित करना पूरी बिक्री टीम को संलग्न और सशक्त बनाता है। अध्ययन दिखाते हैं:
- 80% कार्यबल जिन्होंने कोचिंग का अनुभव किया है, उनका कहना है कि यह उनके कार्य प्रदर्शन, उत्पादकता, संचार कौशल और कल्याण को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।
- कोचिंग संस्कृति में 65% लोग अत्यधिक व्यस्त हैं।
- एक मजबूत कोचिंग संस्कृति वाले संगठन अपने सहकर्मी समूह की तुलना में 34% अधिक राजस्व की रिपोर्ट करते हैं।
सेल्स कोचिंग और मेंटरिंग समान हैं लेकिन अलग-अलग कौशल और गतिविधियाँ हैं।
मेंटरिंग आम तौर पर एक लंबी अवधि (1-3) वर्ष की प्रक्रिया है जहां एक मेंटी को एक तीसरे पक्ष द्वारा निर्देशित किया जाता है जो आम तौर पर समान चुनौतियों से गुजरा है और इसलिए सहानुभूति और एक अलग दृष्टिकोण ला सकता है।
सलाह देना आम तौर पर अधिक अनौपचारिक होता है और इसकी कोई विशेष प्रक्रिया या संरचना नहीं होती है।
यह मुद्दों का कारण बन सकता है, बिना किसी प्रक्रिया या संरचना के, दोनों ओर से बहुत कम या कोई जवाबदेही नहीं होती है और अक्सर सलाह देने वाले संबंध समाप्त हो जाते हैं।
उस ने कहा कि एक अच्छा सलाह कार्यक्रम अच्छी तरह से डिजाइन और प्रबंधित होने पर वास्तविक लाभ प्रदान कर सकता है।
सेल्स कोचिंग आमतौर पर एक छोटी अवधि (9 महीने) की प्रक्रिया है जहां सेल्स कोच रणनीतियों और रणनीति के व्यावहारिक अनुप्रयोग के साथ कोच की सहायता कर रहा है।
सेल्स कोचिंग में स्पष्ट रूप से परिभाषित और पारदर्शी संरचना और प्रक्रिया होनी चाहिए।
हमें बिक्री कोचों की हमारी बढ़ती टीम पर बेहद गर्व है, जिनमें से प्रत्येक बी2बी सेल्स में माहिर हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम प्रभावी बिक्री कोच प्रदान कर रहे हैं, हमारी सभी टीम ने बिक्री प्रशिक्षण और बिक्री कोचिंग के वितरण के लिए तीसरे पक्ष के माध्यम से अतिरिक्त व्यक्तिगत विकास प्रशिक्षण प्राप्त किया है।
हमारे प्रत्येक सेल्स कोच के पास b2b सेलिंग का कई वर्षों का अनुभव है और आज भी बिकता है। वे कॉर्पोरेट प्रस्तुतकर्ता नहीं हैं, लेकिन बिक्री पेशेवरों पर हाथ रखते हैं जो जानते हैं कि एक सफल बिक्री कोचिंग कार्यक्रम को डिजाइन, सुविधा और निष्पादित करने के लिए क्या आवश्यक है।
सबसे महत्वपूर्ण कौशल जो हमारे बिक्री प्रशिक्षक लाते हैं, वह प्रत्येक कार्यशाला को इस तरह से सुविधाजनक बनाने की उनकी क्षमता है जो आपकी बिक्री टीम से जुड़ाव को अधिकतम करता है।
हमारे बिक्री कोच आपकी बिक्री टीम की मदद करेंगे:
आत्मविश्वास बढ़ाएं, सकारात्मक सुदृढीकरण प्रदान करें और प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि को प्रेरित करने में मदद करें
प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि की बिक्री और लोगों के कौशल में सुधार करें
बिक्री प्रतिनिधि भावनात्मक बुद्धिमत्ता और आत्म जागरूकता विकसित करें
सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करें और बिक्री प्रतिनिधि को सिखाएं कि व्यक्तिगत विकास के लिए आत्म मूल्यांकन कैसे करें
बिक्री टीम में वास्तविक व्यवहार परिवर्तन बनाएं
बिक्री प्रतिनिधि, टीम लीडर और बिक्री प्रबंधकों के लिए प्रभावी बिक्री कोचिंग तकनीक प्रदान करें
दुनिया छोटी होती जा रही है और इलेक्ट्रॉनिक संचार बेहतर हो रहा है, अब हम अपनी सभी बिक्री टीम कोचिंग प्रोग्राम ऑनलाइन वितरित करते हैं। हम बिक्री के लिए एमएस टीमों का उपयोग करने की सलाह देते हैं जहां आप अपने स्वयं के बिक्री पोर्टल का कस्टम निर्माण कर सकते हैं जो विश्वसनीय और मजबूत है।
हमारा अपना टीम पोर्टल हमें ओकेआर को ट्रैक करने और कोचिंग प्रोग्राम में सेल्स स्प्रिंट को डिजाइन और ट्रैक करने की अनुमति देता है। जब भी आवश्यकता होती है हम आपके साथ संवाद करते हैं, दस्तावेज़, गाइड और टेम्पलेट साझा करते हैं।
पोर्टल के अंदर, हम आपके लक्ष्यों के लिए आपकी प्रगति को ट्रैक और माप सकते हैं और हमारी सभी बिक्री सहायता सामग्री आपके लिए 24/7 उपलब्ध है।
टीम्स पोर्टल चैट, ईमेल और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सुविधाएं भी प्रदान करता है, हालांकि, यदि आपके पास Microsoft O365 नहीं है, तो चिंता न करें आप Microsoft से एक निःशुल्क ईमेल खाते के साथ IOS या Android पर हमारे लाइसेंस के माध्यम से MS Teams तक पहुंच सकते हैं। एक ऐप भी उपलब्ध है, इसलिए अगर आपको अपने डेस्क से दूर होने पर बात करने की ज़रूरत है, तो यह आपके लिए वास्तव में आसान है।
कई अलग-अलग कोचिंग शैलियाँ हैं, हालाँकि, हमारा मानना है कि शैली इस पर आधारित होनी चाहिए कि कोच के लिए सबसे अच्छा क्या काम करता है न कि कोच के लिए। एक सफल बिक्री कोचिंग कार्यक्रम बनाने के लिए एक पारदर्शी संरचना और प्रक्रिया का पालन करना महत्वपूर्ण है, हालांकि, प्रक्रिया के माध्यम से कोच और मेंटी के काम करने का तरीका बहुत भिन्न हो सकता है। हम जिन कोचिंग शैलियों के साथ काम करते हैं वे हैं:
निर्देशक कोचिंग
डायरेक्टिव कोचिंग वह जगह है जहां कोच बिक्री प्रतिनिधि को नई रणनीतियों, रणनीति या कौशल की व्याख्या और प्रदर्शन करेगा। प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि को उद्देश्य दिए गए हैं और जहां उपयुक्त “सीखने का मार्ग” का पालन करना है। यह दृष्टिकोण ठेठ जीवन शैली या व्यावसायिक कोचिंग विधियों का पालन नहीं करता है, जो मुख्य रूप से प्रश्न आधारित हैं। हमारे अनुभव में, हमारे ग्राहक बेहद व्यस्त हैं और जल्दी उत्तर चाहते हैं, प्रश्न नहीं।
गैर निर्देशक कोचिंग
गैर-निर्देशक कोचिंग सुकराती शिक्षण के सिद्धांतों पर आधारित है जो महत्वपूर्ण सोच और तर्क के माध्यम से ज्ञान का संचार करता है। यह प्रारूप एक प्रश्न आधारित दृष्टिकोण है जो व्यक्तियों को समस्या के उत्तर खोजने और स्वयं खोजने के लिए प्रोत्साहित करता है। हालांकि यह बिक्री प्रतिनिधि को वहां पहुंचने में अधिक समय ले सकता है, यह प्रक्रिया अधिक सशक्त हो सकती है क्योंकि “अपनी इच्छा के विरुद्ध आश्वस्त व्यक्ति अभी भी वही राय रखता है”। इससे हमारा तात्पर्य यह है कि बताना हमेशा ज्ञान देने का सबसे अच्छा तरीका नहीं होता है।
सहयोगात्मक कोचिंग
सहयोगात्मक कोचिंग वह जगह है जहां कोच और बिक्री प्रतिनिधि सर्वोत्तम दृष्टिकोण और उत्तर खोजने के लिए मिलकर काम करते हैं। कई मामलों में सेल्स टीम कोचिंग के लिए इसकी आवश्यकता होती है, क्योंकि जब कोच को उत्तर पता हो सकता है तो संदर्भ उत्तरों को कम प्रभावी बना सकता है। बिक्री प्रतिनिधि संगठन, इसकी संरचना और लोगों को कोच से बेहतर जानते हैं लेकिन साथ मिलकर काम करते हुए वे आगे बढ़ने के लिए सर्वोत्तम समाधान ढूंढ सकते हैं।
हमारा दृष्टिकोण
हमने पिछले कुछ वर्षों में पाया है कि अपने ग्राहकों को अच्छी तरह से सेवा देने के लिए हमारे कोचों को तीनों कोचिंग शैलियों का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। हमारे पूरे टीम कोचिंग सत्र के दौरान, हमें परिदृश्य और बिक्री प्रतिनिधि की जरूरतों के आधार पर सबसे उपयुक्त शैली में जवाब देने में सक्षम होना चाहिए।
कोचिंग शैलियाँ ग्रो सेल्स कोचिंग मॉडल का हिस्सा हैं जिसका उपयोग हम अपने कोचिंग सत्रों में संरचना और प्रक्रिया जोड़ने के लिए करते हैं।
सेल्स कोचिंग सभी के लिए काम नहीं करती है और यह सामान्य रूप से उनकी नेतृत्व शैली से संबंधित है। ज़ेंगर फोकमैन द्वारा लीडरशिप विशेषज्ञों के एक अध्ययन से पता चला है:
- लोग जितने बड़े होते जाते हैं, उतने ही कम प्रशिक्षित होते जाते हैं
- जो लोग कोचिंग योग्य बने रहते हैं उन्होंने उच्च स्तर की नेतृत्व प्रभावशीलता बनाए रखी
- उच्चतम क्षमता वाले नेताओं ने भी कोचबिलिटी पर उच्च स्कोर किया
- जो अधिक प्रशिक्षित होते हैं वे बेहतर नेता होते हैं
- जैसे-जैसे लोग सी स्तर की स्थिति में आगे बढ़ते हैं, सबसे अधिक प्रशिक्षित सबसे प्रभावी होते हैं
हमारी बिक्री कोचिंग के लिए आपके लिए काम करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप समझें:
- कि दुनिया में किसी भी सेल्स कोच के पास जादू की छड़ी या बिक्री के लिए त्वरित सुधार नहीं है। हां, केल्स कोचिंग मदद कर सकती है, हालांकि, किसी सेल्स कोच से एक महीने में बिक्री को चालू करने की उम्मीद करना अवास्तविक है, जब आप 4,5 साल या उससे अधिक समय से कोशिश कर रहे हों।
- एक अच्छा, विश्वसनीय, उत्पाद या सेवा (जरूरी नहीं कि सबसे अच्छी हो) रखना आपकी जिम्मेदारी है। यदि आपका उत्पाद या सेवा बार-बार व्यापार जीतने के लिए पर्याप्त नहीं है, तो बिक्री बढ़ाने की कोशिश करने का कोई मतलब नहीं है। पहले उत्पाद या सेवा को ठीक करें और फिर अपनी बिक्री में सुधार करने के लिए देखें।
- किसी व्यवसाय को बढ़ाना और बढ़ाना न केवल कठिन काम है, यह बहुत तनावपूर्ण भी हो सकता है। सेल्स कोचिंग इसे कम कर सकती है, हालांकि, यह हमेशा कठिन और तनावपूर्ण होगा और आपकी भलाई को हमेशा प्राथमिकता देनी चाहिए।
- ठीक उसी तरह जैसे जब आप जिम जाते हैं, आप सभी भारी लिफ्टिंग कर रहे होंगे और जिम में आपके कोच की तरह, आपके साथ खड़ा होना हमारा काम बहुत आसान है। हालाँकि, उसी तरह जब आप जिम से बाहर आते हैं तो आप बहुत बेहतर और अधिक सकारात्मक महसूस करते हैं, आपके बिक्री कोचिंग सत्र आपको ऊपर उठाएंगे। अक्सर यह जानना सबसे महत्वपूर्ण है कि आप सही रास्ते पर हैं।
हमारी बिक्री टीम कोचिंग इन-पर्सन डिलीवरी, ऑनलाइन डिलीवरी और हाइब्रिड दोनों के लिए उपलब्ध है। कृपया ध्यान दें: आपके स्थान के आधार पर ऑनसाइट डिलीवरी के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू होते हैं।
कार्यक्रम साप्ताहिक सत्रों के माध्यम से दिया जाता है, जिसमें हर महीने के पहले तीन सप्ताह समर्पित कॉल होते हैं। निश्चित रूप से कई बार आप चाहेंगे कि हम आपकी बिक्री और विपणन टीमों से बात करें और हमें कार्यक्रम के हिस्से के रूप में ऐसा करने में खुशी हो रही है।
हमारा कोचिंग प्रोग्राम हमारे अपने ढांचे का अनुसरण करता है जिसे हमने ओकेआर और सेल्स स्प्रिंट को शामिल करने के लिए विकसित किया है। व्यावहारिक रूप में कार्यक्रम है:
सत्र 1 – उद्देश्य निर्धारण। हम व्यवसाय के लिए 5 रणनीतिक बिक्री उद्देश्यों की पहचान करने के लिए आपके साथ काम करते हैं।
सत्र 2 – बिक्री योजना। हम आपके 3 से अधिक उद्देश्य नहीं लेते हैं और उन्हें प्रमुख परिणामों के साथ बिक्री योजनाओं में बदल देते हैं।
सत्र 3 – कार्रवाई। प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि के पास एक व्यक्तिगत कार्य योजना होगी और वह उद्देश्यों की दिशा में काम करना शुरू कर देगा। ऐसे मामलों में जहां बिक्री प्रतिनिधि के पास हमारी कार्य योजना बिक्री प्रशिक्षण को पूरा करने के लिए आवश्यक कौशल या ज्ञान नहीं है और उन्हें समर्थन देने के लिए कोचिंग उपलब्ध है।
समयरेखा के संदर्भ में, हमारा लक्ष्य हमारी सगाई के तीसरे सप्ताह के अंत तक सत्र 3 को पूरा करना है। कुछ के लिए इसका मतलब बिक्री प्रशिक्षण होगा, हालांकि, सत्र 3 की सामग्री पिछले 2 सत्रों से संचालित होती है।
सेल्स ट्रेनिंग केवल सेल्स रेप्स के लिए काम करती है जो सीखने के लिए प्रेरित होते हैं और खुद को बेहतर बनाने के भूखे होते हैं। अधिकांश बिक्री प्रतिनिधि अपने बिक्री प्रबंधकों को बताएंगे कि वे पूछे जाने पर बिक्री प्रशिक्षण चाहते हैं, क्योंकि वे जानते हैं कि अगर वे नहीं कहते हैं तो यह उन्हें बुरा लगता है।
सीखने और अपनाने में सहायता के लिए हमारे सभी टेम्प्लेट, टूल और फ्रेमवर्क शामिल हैं।

कोचिंग प्रोग्राम कितने लोगों को कवर करता है?
कार्यक्रम में 12 सेल्सपर्सन की सीमा है, हालांकि, हम अतिरिक्त बिक्री कोच जोड़कर नियमित रूप से बड़ी बिक्री टीमों के साथ काम करते हैं।
क्या बिक्री कोचिंग उन विषयों को कवर करेगी जो मेरे लिए महत्वपूर्ण हैं?
हाँ। हमारे सभी प्रशिक्षण और बिक्री कोचिंग में एक प्रारंभिक आवश्यकता विश्लेषण शामिल है जहां आप उन क्षेत्रों को निर्दिष्ट कर सकते हैं जो आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं।
क्या आप बड़े संगठनों के लिए बीस्पोक सेवाएं प्रदान करते हैं?
हां, और उदाहरण के तौर पर हम आपका अपना बिक्री सक्षम पोर्टल बनाने और चलाने में मदद कर सकते हैं, या बिक्री सम्मेलनों के लिए स्पीकर प्रदान कर सकते हैं। कृपया हमें अपनी पूछताछ के लिए हमसे संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से ईमेल करें।
बिक्री कोचिंग किन उद्योगों को कवर करता है?
हमारी सेल्स टीम कोचिंग बिजनेस टू बिजनेस सेलिंग के लिए विशिष्ट है, किसी विशिष्ट वर्टिकल के लिए नहीं। हालांकि हमारे पास आईटी, फार्मा, टेक्नोलॉजी, सास, प्रोफेशनल सर्विसेज, डिजिटल मीडिया, कंस्ट्रक्शन, इंजीनियरिंग, ऑयल एंड गैस, बैंकिंग, सॉफ्टवेयर और फाइनेंशियल सर्विसेज में काफी अनुभव है।
क्या मैं अपनी बिक्री कोचिंग योजना को रद्द कर सकता हूँ?
हाँ। किसी ऐसे व्यक्ति को प्रशिक्षित करना संभव नहीं है जो प्रशिक्षित नहीं होना चाहता। एक कंपनी के रूप में और व्यक्तिगत रूप से, हम केवल उन लोगों के साथ काम करना चाहते हैं जहां हम मूल्य जोड़ सकें।
आप किसी भी समय अपनी कोचिंग योजना को रद्द कर सकते हैं और आपके पास अभी भी आपके कोच और आपके वर्तमान महीने के अंत तक सभी सामग्री तक पहुंच होगी।
हमारे कई ग्राहकों को उनके संगठन और लोगों की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर तैयार किए गए बीस्पोक कार्यक्रमों की आवश्यकता होती है। उदाहरण के तौर पर, हम आपके स्वयं के बिक्री कार्यक्रम, आंतरिक बिक्री अकादमियां, भागीदार विकास कार्यक्रम, बिक्री सक्षम पोर्टल और बिक्री किक-ऑफ बनाने और चलाने में आपकी सहायता कर सकते हैं। हमारे किसी कोच से बात करने के लिए कृपया नीचे दिए गए “एक कॉल बुक करें” फ़ंक्शन का उपयोग करें।
जैसा कि प्रत्येक व्यवसाय और उसके लोग अद्वितीय हैं, लोगों के लिए अभी भी प्रश्न होना असामान्य नहीं है। आप हमारे किसी कोच के साथ नो-ऑब्लिगेशन कॉल बुक कर सकते हैं जो आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकता है।
जब तक मैंने क्लोज़र्स के साथ कुछ प्रशिक्षण नहीं किया, तब तक मैंने बिक्री और बिक्री का वास्तव में आनंद नहीं लिया। यदि आप निवेश के बारे में सोच रहे हैं और यदि यह इसके लायक है, तो मैं केवल अपना अनुभव साझा कर सकता हूं। कई रणनीतियों और तकनीकों में से मैंने सीखा, हर एक प्रासंगिक था, हालांकि, विशेष रूप से बातचीत पर एक रणनीति ने हमारे व्यापार को हर साल £ 100k से अधिक अर्जित किया है। यह सामान बस काम करता है।
इयान एक उत्कृष्ट बिक्री प्रशिक्षक और कोच हैं। उन्होंने पूरी तरह से पेशेवर और उद्योग की अग्रणी बिक्री और ग्राहक सेवा टीम विकसित करने में हमारी मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। दो साल तक हमारे साथ काम करने के बाद, वह हमारी बिक्री रणनीति से संबंधित सभी मामलों में हमारे भरोसेमंद सलाहकार बन गए हैं। वह जो करता है उसके लिए उसका जुनून संक्रामक है और मैं इयान के साथ बातचीत करने की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि यह देखने के लिए कि क्या वह आपकी कंपनी के बिक्री प्रदर्शन में मदद कर सकता है।
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I've had the opportunity to learn a lot from Iain, who has great ideas and advice. I'd definitely recommend any... read moreI've had the opportunity to learn a lot from Iain, who has great ideas and advice. I'd definitely recommend any sales person to get in contact with Iain and his team! read less


Klozers were brilliant really helped us see what needed to change and gave us the tools to do so. Cant... read moreKlozers were brilliant really helped us see what needed to change and gave us the tools to do so. Cant wait to get going with it! read less


From my initial enquiry, Klozers were exceptionally responsive and helpful.They listened and understood our SaaS and sales development needs clearly... read moreFrom my initial enquiry, Klozers were exceptionally responsive and helpful.They listened and understood our SaaS and sales development needs clearly and worked with us to develop a comprehensive learning programme which is now starting to deliver excellent results for our business already.Throughout the programme, Klozers continued to provide added value and develop new ideas with us.I cannot recommend them highly enough and would be pleased to work with them again. read less


I have been working with Klozers for preparing a sales presentation for Suma Rührtechnik, a manufacturing company in Germany. I... read moreI have been working with Klozers for preparing a sales presentation for Suma Rührtechnik, a manufacturing company in Germany. I was working together with Ian, a very professional and helpful person. He helped me in understanding what customers want, how to sell our products successful and how to understand, analyse and serve the target market. Thanks to Ian, my presentation had been truly a success and I gained confidence in selling and promoting our products.I would work with him again anytime! read less


Excellent workshop of Sales. Ian was a super good instructor. The content was useful and easy to understand and apply.


Recently completed A sales training Course with Iain. Greatadvice and guidance during the training ,


I attended a seminar with Iain from Klozers recently and found it to be very interesting and informative. Iain was... read moreI attended a seminar with Iain from Klozers recently and found it to be very interesting and informative. Iain was engaging and showed genuine interest in each of the businesses represented in the room. He tailored parts of his presentation to suit each individual in their own area and stage of startup. Definitely a worthwhile seminar and I would highly recommend attending. read less


Awesome job from the guys at Klozers. They provided a very insightful sales seminar to the new business owners on... read moreAwesome job from the guys at Klozers. They provided a very insightful sales seminar to the new business owners on our Accelerator Programme and Iain was fantastic answering all the participants questions. read less


Recently completed the sales and marketing academy with Iain, this was a fantastic course and the amount of content and... read moreRecently completed the sales and marketing academy with Iain, this was a fantastic course and the amount of content and information provided over the 4 days was fantastic. 100% recommend to anyone looking to grow their sales and marketing knowledge.Ryan WilsonKubeNet read less


Klozers are great! All the sales 'Training' I have had up to meeting Iain Swanston at Klozers has been just... read moreKlozers are great! All the sales 'Training' I have had up to meeting Iain Swanston at Klozers has been just that - 'Training'. What Iain and Klozers offer that is transferable from class-room to board-room is to develop an understanding of the business I work in and apply proven techniques that will work but need adapting. I now refer to this as Sales Coaching, which for me is very different to training. Iain is a great Coach and I learn from every session we have together. He is also on hand by phone or email to bounce ideas around and make sure I am on the right track! Thanks Iain! read less


The sales training from Klozers is great - it really helped me understand the sales process and how to interact... read moreThe sales training from Klozers is great - it really helped me understand the sales process and how to interact better with customers of all types read less


Iain is always willing to share his knowledge, and offers greatadvice and guidance during sales training that helps my career... read moreIain is always willing to share his knowledge, and offers greatadvice and guidance during sales training that helps my career grow,and our business develop. read less



Klozers helped our business achieve great results. Their due care and attention to focus not only on the sales process... read moreKlozers helped our business achieve great results. Their due care and attention to focus not only on the sales process and execution but to also consider and hence incorporate business and marketing strategy into the wider planning helped us to realise our potential as a team and as a business.Personally, Iain was able to coach me very well on what my focus should be as a business manager and I would highly recommend him and his team to other businesses. read less

