{"id":22714,"date":"2021-02-26T14:00:22","date_gmt":"2021-02-26T14:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klozers.com\/formacao-de-vendas-em-grupo-tudo-o-que-precisa-de-saber\/"},"modified":"2022-07-15T15:27:41","modified_gmt":"2022-07-15T14:27:41","slug":"formacao-de-vendas-em-grupo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/formacao-de-vendas-em-grupo\/","title":{"rendered":"Forma\u00e7\u00e3o de Vendas em Grupo – tudo o que precisa de saber"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n
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1. O que \u00e9 a forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A forma\u00e7\u00e3o em vendas em grupo \u00e9 o processo de ministrar forma\u00e7\u00e3o em vendas a grupos e equipas de vendas em vez de a vendedores individuais.

A forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo \u00e9 geralmente ministrada em eventos, pontap\u00e9s de vendas e confer\u00eancias e pode estar ligada a novas campanhas, lan\u00e7amentos de produtos ou ao in\u00edcio de um novo exerc\u00edcio financeiro.

Al\u00e9m disso, n\u00e3o \u00e9 raro as organiza\u00e7\u00f5es utilizarem a forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo como parte de um programa mais amplo de capacita\u00e7\u00e3o de vendas ou de prepara\u00e7\u00e3o de vendas.

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Forma\u00e7\u00e3o em Vendas de Grupo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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2. Como treinar a minha equipa de vendas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A melhor maneira de formar a sua equipa de vendas<\/a> \u00e9 primeiro identificar as compet\u00eancias que precisam de desenvolver e depois lig\u00e1-las \u00e0s tarefas di\u00e1rias de trabalho.

A fim de tirar o m\u00e1ximo proveito de qualquer programa de forma\u00e7\u00e3o deve sempre incluir gestores de vendas, l\u00edderes de equipa e nas contas das PMEs e Mid Market at\u00e9 o CEO deve ser inclu\u00eddo.

Isto envia uma mensagem ao grupo de que o programa de forma\u00e7\u00e3o \u00e9 importante e tem o patroc\u00ednio da Exec Level.

Depois, uma vez que os vendedores tenham recebido forma\u00e7\u00e3o, podem come\u00e7ar imediatamente a utilizar as novas compet\u00eancias que aprenderam.

Nesta fase, \u00e9 pouco prov\u00e1vel que as novas compet\u00eancias funcionem perfeitamente sempre, pelo que \u00e9 importante que tenham mais acesso ao coaching para refor\u00e7ar a forma\u00e7\u00e3o e apoi\u00e1-los.

Os estudos mostram que as pessoas aprendem atrav\u00e9s dessa forma\u00e7\u00e3o deve incluir uma oportunidade para que os vendedores utilizem as novas compet\u00eancias. Chamamos a este trabalho aprendizagem baseada no trabalho<\/a>.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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3. Que forma\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para um vendedor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cada vendedor requer forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para os produtos e servi\u00e7os que est\u00e1 a vender. Al\u00e9m disso, necessitar\u00e3o de forma\u00e7\u00e3o em compet\u00eancias de vendas para os ajudar a tornarem-se mais proficientes na venda.

Quanto mais elevado for o custo do produto ou servi\u00e7o, mais forma\u00e7\u00e3o necessitar\u00e3o para serem bem sucedidos.

Utilizamos um modelo simples de An\u00e1lise de Necessidades de Forma\u00e7\u00e3o que inclui as compet\u00eancias mais comuns que nos s\u00e3o solicitadas por comanias para ministrar forma\u00e7\u00e3o.

Dever\u00e1 personalizar o modelo abaixo para ajudar a identificar as necessidades de forma\u00e7\u00e3o da sua pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o antes de iniciar qualquer forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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\"Que
Que forma\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para um vendedor?<\/figcaption><\/figure>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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4. Os objectivos da Forma\u00e7\u00e3o de Vendas em Grupo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Da nossa experi\u00eancia, h\u00e1 tipicamente tr\u00eas objectivos abrangentes que a forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo precisa de abordar. Estes objectivos diferem em cada organiza\u00e7\u00e3o e est\u00e3o ligados aos motores estrat\u00e9gicos de neg\u00f3cio de tr\u00eas fun\u00e7\u00f5es centrais – a estrat\u00e9gia empresarial global do CEO e do conselho de administra\u00e7\u00e3o, a estrat\u00e9gia de vendas do VP de Vendas e a estrat\u00e9gia de pessoas que \u00e9 propriedade do Director de RH.<\/p>\n\n\n\n

Aqui est\u00e1 um exemplo de objectivos que um CEO pode ter:<\/p>\n\n\n

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Aqui est\u00e1 um exemplo de objectivos que um VP de Vendas pode ter:<\/p>\n\n\n

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Aqui est\u00e1 um exemplo de objectivos que um Director de RH pode ter:<\/p>\n\n\n

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\"Forma\u00e7\u00e3o<\/figure>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n

A forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo requer um n\u00edvel de investimento significativo, tanto em termos de tempo como de dinheiro.

Ganhar o patroc\u00ednio da Exec para o projecto \u00e9 vital e, em muitos casos, sem isso, o projecto provavelmente n\u00e3o arranca, ou \u00e9 encerrado antes de ter a oportunidade de provar o seu valor.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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5. Actividades mais comuns de Forma\u00e7\u00e3o de Vendas de Grupo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As actividades mais comuns de forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo s\u00e3o tarefas lideradas por workshops onde os vendedores s\u00e3o convidados a contribuir com novas ideias para resolver desafios particulares.

Estes desafios podem ser internos onde os sistemas e processos precisam de ser melhorados ou externos onde precisam de entrar em novos mercados.

Ter os vendedores a contribuir faz com que se sintam mais valorizados e ajuda a ganhar a compra para qualquer solu\u00e7\u00e3o potencial que venha das sess\u00f5es.

Um exemplo comum deste tipo de oficina seria a realiza\u00e7\u00e3o de uma sess\u00e3o sobre como encurtar o ciclo de vendas.

Quando devidamente facilitado, este \u00e9 um \u00f3ptimo t\u00f3pico para os vendedores fazerem brainstorming e apresentarem novas ideias.

Outro grande t\u00f3pico de workshop \u00e9 a venda de Future Proofing. Esta sess\u00e3o centra-se no que os vendedores t\u00eam sobre a forma como o mercado pode estar a mudar.

Como as pessoas mais pr\u00f3ximas das organiza\u00e7\u00f5es, os vendedores dos clientes est\u00e3o em melhor posi\u00e7\u00e3o para o fazer.

Existem muitas actividades de forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo dispon\u00edveis, contudo, estas devem ser seleccionadas quanto \u00e0 sua relev\u00e2ncia e ao seu potencial impacto.

Antes de decidir qual destas actividades \u00e9 a mais adequada para a sua equipa de vendas, deve realizar uma an\u00e1lise das necessidades de forma\u00e7\u00e3o.

Isto identificar\u00e1 as \u00e1reas onde os representantes de vendas necessitam de mais apoio.

Ao dividir os seus profissionais de vendas em equipas rotativas ao longo do evento, ter\u00e1 constru\u00eddo la\u00e7os de trabalho e de amizade atrav\u00e9s de m\u00faltiplos departamentos, o que, por sua vez, constr\u00f3i o moral dos funcion\u00e1rios.

A partir da nossa investiga\u00e7\u00e3o, listamos abaixo as empresas de compet\u00eancias mais comuns que procuram apoiar o seu pessoal de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Compet\u00eancias de vendas mais comuns para Forma\u00e7\u00e3o de Vendas de Grupo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Manuseamento de bancas e objec\u00e7\u00f5es<\/td>Construir rela\u00e7\u00f5es<\/td><\/tr>
Controlar a conversa de vendas<\/td>Cria\u00e7\u00e3o de valor<\/td><\/tr>
Habilidades avan\u00e7adas de interroga\u00e7\u00e3o<\/td>Venda cruzada<\/td><\/tr>
Refer\u00eancias e testemunhos<\/td>Lidar com clientes dif\u00edceis<\/td><\/tr>
Compet\u00eancias de apresenta\u00e7\u00e3o de vendas on-line<\/td>Capacidade de negocia\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr>
Navegador de Vendas<\/td>Venda de quadros brancos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
Habilidades de Vendas Mais Comuns para Forma\u00e7\u00e3o de Vendas em Grupo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

T\u00f3picos de vendas mais comuns para forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Como vender a grandes empresas<\/td>Forma\u00e7\u00e3o em lideran\u00e7a de vendas<\/td><\/tr>
Forma\u00e7\u00e3o consultiva em vendas<\/td>Coaching de vendas para gestores<\/td><\/tr>
Forma\u00e7\u00e3o em vendas de Saas<\/td>Capacidade de venda da empresa<\/td><\/tr>
Gest\u00e3o de contas-chave<\/td>Forma\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o de Vendas<\/td><\/tr>
Forma\u00e7\u00e3o em televendas<\/td>Forma\u00e7\u00e3o de sensibiliza\u00e7\u00e3o comercial<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
T\u00f3picos de vendas mais comuns para forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo<\/figcaption><\/figure>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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6. Posso misturar n\u00edveis de capacidade na forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A forma\u00e7\u00e3o em vendas em grupo pode ser realizada como um evento \u00fanico, no entanto, cada vez mais empresas utilizam a forma\u00e7\u00e3o em vendas em grupo como parte de um plano de desenvolvimento mais amplo.

Estes planos de desenvolvimento mais amplos podem variar entre interven\u00e7\u00f5es espec\u00edficas \u00fanicas para vendedores que necessitam de apoio ou vendedores que est\u00e3o a transitar de uma fun\u00e7\u00e3o para outra.

Em \u00faltima an\u00e1lise, a forma\u00e7\u00e3o em vendas de grupo deveria estar a aumentar o desempenho de toda a equipa.

Isto pode exigir diferentes conte\u00fados e estrat\u00e9gias de aprendizagem com base nas necessidades dos indiv\u00edduos e da organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong>

Por exemplo, os representantes de vendas mais experientes exigir\u00e3o conte\u00fados diferentes para os novos licenciados em vendas. Pode, contudo, haver \u00e1reas de necessidades comuns entre os dois grupos e, se for esse o caso, deve definitivamente misturar os grupos<\/strong>

As melhores pr\u00e1ticas em vendas defenderiam que as organiza\u00e7\u00f5es criassem percursos de aprendizagem que fossem programas de aprendizagem estruturados que inclu\u00edssem uma s\u00e9rie de cursos ou t\u00f3picos.

O objectivo dos percursos de aprendizagem \u00e9 desenvolver conhecimentos e per\u00edcia que permitam \u00e0s pessoas passar pelos diferentes n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o, a fim de desenvolver futuros l\u00edderes.

Ao integrar a aprendizagem baseada no trabalho pode proporcionar uma forma\u00e7\u00e3o de impacto, ensinando novas compet\u00eancias aos membros sem afectar o seu neg\u00f3cio como habitualmente.

Isto ajuda tanto os vendedores como a empresa a avan\u00e7ar ao mesmo tempo.

A forma\u00e7\u00e3o em grupo \u00e9 tamb\u00e9m uma \u00f3ptima forma de descobrir talentos individuais dentro da sua equipa de vendas que tipicamente podem estar escondidos por baixo de vozes mais altas.<\/p>\n\n\n

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7. Como \u00e9 que os percursos de aprendizagem se aplicam \u00e0 forma\u00e7\u00e3o em vendas? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Imagine um vendedor a querer passar para a gest\u00e3o. Na maioria dos casos, n\u00e3o ter\u00e3o nem as compet\u00eancias nem a experi\u00eancia pr\u00e1tica para o fazer.

Um percurso de aprendizagem analisaria as compet\u00eancias necess\u00e1rias para ser um gestor de vendas e efectuaria uma an\u00e1lise GAP entre o local onde o representante de vendas se encontra agora e onde precisa de estar para ser um gestor de vendas.

Uma vez feita a an\u00e1lise da lacuna poder\u00e1 criar uma s\u00e9rie de cursos de forma\u00e7\u00e3o, tais como an\u00e1lise de dados, gest\u00e3o de pessoas e contrata\u00e7\u00e3o, que proporcionar\u00e3o um caminho que o representante de vendas poder\u00e1 seguir para progredir dentro da empresa.

Embora o percurso de aprendizagem n\u00e3o leve um rec\u00e9m-graduado a CEO, o percurso deve demonstrar a progress\u00e3o atrav\u00e9s de uma s\u00e9rie de pap\u00e9is.

Os percursos de aprendizagem devem ditar as qualifica\u00e7\u00f5es internas de que as pessoas necessitam para serem consideradas para os pap\u00e9is.

Isto ajuda a impulsionar uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento em toda a organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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8. Tecnologia utilizada para ministrar forma\u00e7\u00e3o em vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Em termos de forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo, a tecnologia tem dois objectivos principais. Em primeiro lugar, a forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo deve utilizar tecnologia que permita a realiza\u00e7\u00e3o da forma\u00e7\u00e3o. Existem muitas op\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas diferentes para ministrar forma\u00e7\u00e3o, no entanto, vale a pena fazer as seguintes perguntas:

a) a sua tecnologia existente acrescenta \u00e0 experi\u00eancia de aprendizagem ou leva-a para fora? Cada vez mais forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo \u00e9 ministrada \u00e0 dist\u00e2ncia e a tecnologia necess\u00e1ria deve ser apropriada.<\/p>\n\n\n\n

b) a sua tecnologia existente acompanha o progresso, regista e fornece relat\u00f3rios de gest\u00e3o sobre a aprendizagem? Os alunos devem completar sondagens, avalia\u00e7\u00f5es, declara\u00e7\u00f5es de aprendizagem reflexivas e projectos baseados no trabalho que incorporem a aprendizagem.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n

Utilizamos a plataforma tecnol\u00f3gica Microsoft 365 como base para ministrar forma\u00e7\u00e3o em vendas. Isto tem uma s\u00e9rie de vantagens, incluindo familiaridade para os utilizadores, fiabilidade, baseado em nuvens e amig\u00e1vel para os telem\u00f3veis.

Os componentes Microsoft que utilizamos s\u00e3o Stream, Planner, OneNote, Forms, Whiteboard e Equipas. Estes s\u00e3o configurados em conjunto numa plataforma SharePoint para criar o nosso pr\u00f3prio sistema de Gest\u00e3o de Aprendizagem.<\/p>\n\n\n

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O portal de aprendizagem da sua pr\u00f3pria empresa para forma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pode consolidar todos os seus recursos de aprendizagem num \u00fanico n\u00facleo constru\u00eddo dentro do seu pr\u00f3prio ambiente de equipas Microsoft, onde a sua equipa j\u00e1 passa a maior parte do seu dia.

Fornecemos Sistemas de Gest\u00e3o de Aprendizagem por medida que incluem os nossos cursos de forma\u00e7\u00e3o de vendas, mas tamb\u00e9m temos a capacidade de adicionar o seu pr\u00f3prio conte\u00fado de aprendizagem.<\/p>\n\n\n\n

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9. Medir o impacto da forma\u00e7\u00e3o em vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Embora a forma\u00e7\u00e3o seja concebida para melhorar o desempenho das vendas, \u00e9 importante medir o impacto no desempenho da equipa. Contudo, isto n\u00e3o precisa de ser dif\u00edcil, a menos que seja discutido antecipadamente em demasiados casos, o impacto pode nunca acontecer, ou acontecer, mas n\u00e3o ser registado nem apreciado.<\/p>\n\n\n\n

Sugerimos medir o impacto da forma\u00e7\u00e3o em duas \u00e1reas principais, como se segue:<\/p>\n\n\n\n

a) Tang\u00edvel – <\/strong> isto inclui coisas como o n\u00famero de propostas entregues ou de vendas geradas. Estes s\u00e3o o que chamamos indicadores de atraso, o que queremos dizer com isto \u00e9 que eles acontecem como resultado de algo mais que acontece mais cedo no processo de vendas. <\/p>\n\n\n\n

Uma melhor forma de medir o impacto \u00e9 medir estes indicadores de chumbo, e estes incluem tudo logo no in\u00edcio do seu processo de vendas. Para um neg\u00f3cio SaaS, este pode ser o n\u00famero de chamadas de sa\u00edda dos SDR’s ou, se estiver a executar uma estrat\u00e9gia de vendas de entrada, pode ser o n\u00famero de eventos online que as suas PME’s (especialistas no assunto) est\u00e3o a realizar.<\/p>\n\n\n\n

b) Intang\u00edvel<\/strong> – o chamado lado “suave” da forma\u00e7\u00e3o \u00e9 indiscutivelmente de igual ou maior import\u00e2ncia do que os tangibles duros como as novas ordens de compra. <\/p>\n\n\n\n

Isto porque invariavelmente a sua forma\u00e7\u00e3o em grupo n\u00e3o ter\u00e1 um impacto tang\u00edvel sem os benef\u00edcios intang\u00edveis. Os benef\u00edcios intang\u00edveis incluem.<\/p>\n\n\n\n

Confian\u00e7a<\/p>\n\n\n\n

Sentido de realiza\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

Motiva\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

Menos stress<\/p>\n\n\n\n

Aumento do compromisso<\/p>\n\n\n\n

Maior resili\u00eancia<\/p>\n\n\n\n

Se tiver alguma d\u00favida sobre o valor de cada um destes, ent\u00e3o h\u00e1 aqui um grande artigo sobre um estudo realizado pela Universidade de Chicago<\/a>.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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10. Como fornecer conte\u00fados envolventes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ao escolher o conte\u00fado h\u00e1 um equil\u00edbrio a ser alcan\u00e7ado entre o que os participantes querem e o que os participantes precisam. Aqui est\u00e1 um exemplo da vida real:

O Director de RH faz um inqu\u00e9rito de forma\u00e7\u00e3o para que os vendedores sintam que t\u00eam alguma palavra a dizer nos pr\u00f3ximos conte\u00fados de forma\u00e7\u00e3o.

A forma\u00e7\u00e3o mais solicitada foi a de Compet\u00eancias de Apresenta\u00e7\u00e3o, no entanto nenhum dos vendedores inquiridos foi respons\u00e1vel pela realiza\u00e7\u00e3o de apresenta\u00e7\u00f5es.

Neste caso, a forma\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias de apresenta\u00e7\u00e3o foi um curso f\u00e1cil, n\u00e3o amea\u00e7ador e agrad\u00e1vel de ter um curso que preenchia uma vaga no calend\u00e1rio de forma\u00e7\u00e3o.

Todos os conte\u00fados de forma\u00e7\u00e3o devem ser relevantes e algo que possa ser aplicado no terreno no prazo de 14 dias ap\u00f3s a aprendizagem.

Sem a oportunidade de aplicar as novas compet\u00eancias na vida real, as compet\u00eancias ser\u00e3o esquecidas dentro de 30 dias e o investimento na forma\u00e7\u00e3o perde-se.

Para que os participantes aprendam, \u00e9 necess\u00e1rio primeiro criar um ambiente de aprendizagem positivo.

Isto pode exigir a desloca\u00e7\u00e3o dos representantes do seu local de trabalho para um local externo, tal como um hotel, ou permitir que os representantes se re\u00fanam em confer\u00eancia a partir de casa.

A forma\u00e7\u00e3o que tem lugar num ambiente de escrit\u00f3rio \u00e9 mais do que prov\u00e1vel que esteja sujeita a interup\u00e7\u00f5es e distrac\u00e7\u00f5es.

O conte\u00fado do envolvimento tem de ser:

a) relevantes e que acrescentam valor \u00e0s actividades quotidianas dos representantes de vendas.
b) mentalmente desafiantes para eles.
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11. Forma\u00e7\u00e3o em vendas de grupo<\/strong><\/strong> sobre a prospec\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os Workshops s\u00e3o uma excelente forma de ministrar forma\u00e7\u00e3o sobre prospec\u00e7\u00e3o de vendas. No entanto, este \u00e9 apenas o caso se a forma\u00e7\u00e3o incluir a prospec\u00e7\u00e3o ao vivo.

Em vez de ter uma forma\u00e7\u00e3o baseada em teoria, a forma\u00e7\u00e3o mais poderosa inclui chamadas ao vivo de prospectos feitas pelo formador, o treinador de vendas, a equipa de lideran\u00e7a de vendas.

Embora isto possa parecer assustador, se a sess\u00e3o for devidamente facilitada, \u00e9 um tremendo exerc\u00edcio de forma\u00e7\u00e3o de equipa e fornece invarivelmente algumas pistas de vendas de boa qualidade para a equipa acompanhar ap\u00f3s a forma\u00e7\u00e3o.

Muitos vendedores sentem-se desconfort\u00e1veis ao fazer isto em frente dos seus pares, mas isto s\u00f3 prova que t\u00eam uma falta de auto-confian\u00e7a subjacente.

Parte deste problema pode ser um fracasso em nome do formador na cria\u00e7\u00e3o de um “lugar seguro” para os seus vendedores falharem.

Mais do que qualquer outro t\u00f3pico de forma\u00e7\u00e3o, a prospec\u00e7\u00e3o de vendas ao vivo requer que o formador crie um ambiente de aprendizagem positivo e de apoio.

A forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo quando baseada na aprendizagem baseada no trabalho cria uma cultura de respeito e apoio m\u00fatuos.

Isto porque cada pessoa tem de contar com outras pessoas para terminar completamente um projecto\/projecto\/projecto. H\u00e1 um sentimento de depend\u00eancia e confian\u00e7a que os membros da equipa constroem quando trabalham em conjunto em fun\u00e7\u00f5es especializadas.

NB: Se o seu p\u00fablico alvo estiver sob qualquer forma de Lockdown, a prospec\u00e7\u00e3o de vendas ao vivo ter\u00e1 resultados limitados.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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12. A forma\u00e7\u00e3o em equipa<\/strong>apoia a motiva\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ter colegas da sua equipa, precisar e querer que tenha sucesso torna a venda profissional mais f\u00e1cil.

Sempre que poss\u00edvel, dever\u00e1 encorajar os membros da equipa a come\u00e7ar a agir como um sistema de apoio m\u00fatuo. Desta forma, todos est\u00e3o a caminhar para os objectivos de vendas da sua empresa.

Mais membros seniores da equipa de vendas podem servir como mentores e guias para os vendedores menos experientes.

Com este tipo de mentoria, descobrir\u00e1 que os seus profissionais de vendas mais jovens e menos experientes ir\u00e3o gradualmente sentir-se mais confiantes e desenvolver as suas capacidades.

A responsabilidade do grupo faz realmente a diferen\u00e7a aqui. Ter responsabilidade perante um chefe e ter responsabilidade perante um colega de equipa ou mentor s\u00e3o duas coisas muito diferentes e dois sentimentos de obriga\u00e7\u00e3o diferentes.

Ao encoraj\u00e1-los a agir como a consci\u00eancia uns dos outros, n\u00e3o ter\u00e3o de lembrar \u00e0s pessoas os prazos e garantir que tudo \u00e9 feito a tempo se os membros da equipa se lembrarem uns aos outros.

Globalmente, descobrimos que a sua equipa de vendas funcionar\u00e1 muito mais facilmente e a motiva\u00e7\u00e3o extra proporcionada ajud\u00e1-lo-\u00e1 a encontrar mais vendas.

A nossa aprendizagem baseada no trabalho facilita a aprendizagem atrav\u00e9s do trabalho em equipa. Isto permite que os seus representantes de vendas se concentrem nas tarefas em que s\u00e3o bons, ao mesmo tempo que apoiam o grupo mais vasto.

Podem usar as suas capacidades para melhorar sistemas e processos e fazer o trabalho mais r\u00e1pido e melhor em conjunto.

O tempo \u00e9 um bem precioso nas vendas e poder\u00e1 ter dificuldade em encaixar a forma\u00e7\u00e3o tradicional na sua agenda.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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13. Utilizar a forma\u00e7\u00e3o de equipas para construir o moral<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 natural que os membros da equipa comecem a aproximar-se uns dos outros durante qualquer forma de forma\u00e7\u00e3o.

Como trabalham em conjunto ao longo do dia, come\u00e7am a construir confian\u00e7a e isto \u00e9 importante se for necess\u00e1rio repartir silos entre diferentes departamentos de vendas.

No entanto, ter algo para ligar os seus empregados \u00e9 extremamente importante e \u00e9 aqui que acreditamos na utiliza\u00e7\u00e3o de campanhas ao vivo para incorporar as novas compet\u00eancias e estrat\u00e9gias aprendidas durante a forma\u00e7\u00e3o.

Um benef\u00edcio adicional \u00e9 trabalhar em conjunto, pois uma equipa ajuda os membros da equipa a respeitarem-se uns aos outros e a ouvirem as ideias e outras contribui\u00e7\u00f5es uns dos outros.

Como os Representantes de Vendas est\u00e3o a treinar para aprenderem ainda mais sobre vendas, v\u00e3o pressionar-se uns aos outros para fazerem o melhor que puderem, em vez de n\u00e3o se preocuparem com os sucessos uns dos outros.

Muitas vezes, os profissionais de vendas s\u00e3o colocados uns contra os outros e classificados pelo seu ‘sucesso’ em termos de vendas.

A coloca\u00e7\u00e3o dos representantes de vendas em grupos retira a press\u00e3o dos indiv\u00edduos e ajuda-os a aprender com o trabalho com os seus pares.

Dito isto, deveria estar a promover uma competi\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel dentro do escrit\u00f3rio. Notar\u00e1 que este tipo de competi\u00e7\u00e3o e “press\u00e3o” \u00e9 muito mais conducente ao desenvolvimento de uma forte cultura de vendas e ver\u00e1 grandes resultados \u00e0 medida que os amigos se empurram uns aos outros para se baterem uns aos outros.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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14. Diar a sua forma\u00e7\u00e3o em vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Muitas vezes quando \u00e9 necess\u00e1ria forma\u00e7\u00e3o de vendas em grupo \u00e9 imposs\u00edvel ter todos a frequentar a forma\u00e7\u00e3o de vendas ao mesmo tempo.

A maioria das organiza\u00e7\u00f5es pode organizar a forma\u00e7\u00e3o de representantes de vendas externas, no entanto, muitas lutam se tiverem equipas de vendas internas que necessitem de cobrir consultas por telefone, chat e e-mail.

Encontr\u00e1mos a forma mais f\u00e1cil de contornar isto \u00e9 disponibilizar duas datas e dividir os grupos em duas partes.

Al\u00e9m disso, no caso de pessoas poderem estar de f\u00e9rias ou doentes, registamos tamb\u00e9m a nossa forma\u00e7\u00e3o e disponibilizamo-la para todos ap\u00f3s cada sess\u00e3o.

Inscreva-se hoje para come\u00e7ar!
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