{"id":22824,"date":"2020-10-13T12:16:47","date_gmt":"2020-10-13T11:16:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klozers.com\/a-melhor-formacao-em-vendas-saas-coaching-para-sdrs-aes\/"},"modified":"2022-07-16T07:49:05","modified_gmt":"2022-07-16T06:49:05","slug":"a-melhor-formacao-em-vendas-saas-coaching","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/a-melhor-formacao-em-vendas-saas-coaching\/","title":{"rendered":"A Melhor Forma\u00e7\u00e3o em Vendas SaaS &amp; Coaching para SDR&#8217;s &amp; AE&#8217;s"},"content":{"rendered":"\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"contents\"><\/h2>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-fc404653\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-6241466a\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-52473ef4\"><div class=\"gb-container gb-container-52473ef4\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-1fdc0e6c\"><div class=\"gb-container gb-container-1fdc0e6c\"><div class=\"gb-inside-container\"><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-25c32a86\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"keys-to-scaling\"><strong>1. Forma\u00e7\u00e3o em Vendas SaaS: Antes de come\u00e7ar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como \u00e9 que se cultivam as vendas de SaaS? Como \u00e9 que aumenta as vendas no seu neg\u00f3cio de software ou tecnologia?  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infelizmente, a maioria das empresas est\u00e1 a fazer o mesmo marketing gen\u00e9rico e a obter os mesmos resultados gen\u00e9ricos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aumentar as receitas mensais e anuais recorrentes n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil para nenhuma organiza\u00e7\u00e3o.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por detr\u00e1s de cada sucesso nocturno h\u00e1 quase sempre anos de trabalho \u00e1rduo e talvez mesmo alguns fracassos com os quais aprendem e avan\u00e7am.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A forma\u00e7\u00e3o de vendas B2B SaaS pode diferir consoante a fase de arranque. A estrat\u00e9gia e compet\u00eancias requeridas na fase 1 Produto\/mercado, variar\u00e1 da fase 3 Escala.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitas empresas cometem o erro de saltar imediatamente para a fase 3, o que pode matar o seu crescimento. Se tentar aumentar as vendas antes de ter um controlo firme sobre os sistemas e processos que impulsionam a rentabilidade, cada cliente que adicionar ir\u00e1 afast\u00e1-lo ainda mais dos seus lucros.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-06e81fb3\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Why-were-different-1024x575.png\" alt=\"a melhor forma\u00e7\u00e3o de sempre em vendas de saas\" class=\"wp-image-21949\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Why-were-different-1024x575.png 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Why-were-different-600x337.png 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Why-were-different-300x169.png 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Why-were-different-768x431.png 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Why-were-different.png 1303w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-94353e60\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-cd538b02 gb-headline-text\"><strong>Conte\u00fado relacionado sobre vendas SaaS<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-a48d062b\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e1ff56da\"><div class=\"gb-container gb-container-e1ff56da\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/como-construir-um-funil-de-vendas-saas\/\">Constru\u00e7\u00e3o de um Funil de Vendas SaaS<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/b2b-marketing-is-broken\/\">Porque \u00e9 que o Marketing B2B est\u00e1 quebrado<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-fdb9ce6a\"><div class=\"gb-container gb-container-fdb9ce6a\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/how-to-scale-a-business-super-fast\/\">Dimensionamento de um neg\u00f3cio<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/cursos-de-formacao-em-vendas\/curso-de-formacao-em-vendas-saas\/\" data-type=\"URL\">Veja o nosso Curso de Forma\u00e7\u00e3o em Vendas SaaS<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-9e3b3f9d gb-headline-text\"><strong>Como tirar o trabalho de adivinhar o crescimento da sua ARR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de iniciar qualquer forma\u00e7\u00e3o em vendas de SaaS ou software, aqui est\u00e3o algumas caixas, sugerimos que assinale para que tire o m\u00e1ximo partido do seu investimento em forma\u00e7\u00e3o de vendas. A forma\u00e7\u00e3o em vendas pode diferir enormemente dependendo da fase de arranque.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A estrat\u00e9gia e as compet\u00eancias requeridas na fase 1 Produto\/mercado em adequa\u00e7\u00e3o variar\u00e1 da fase 3 Escala. Muitas empresas cometem o erro de saltar imediatamente para a fase 3, o que pode matar o seu crescimento.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Etapa 1 &#8211; Assegurar-se de que tem um produto\/mercado com provas dadas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitas start-ups apressam-se a empregar vendedores e tentam aumentar a escala antes de terem provado que o seu produto\/marcas se adequa.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A adequa\u00e7\u00e3o do produto\/mercado \u00e9 simplesmente o processo de tomar a sua proposta de valor e provar que pode vend\u00ea-la a algu\u00e9m. Como seria de esperar, uma venda n\u00e3o significa que se tenha um modelo de neg\u00f3cio vi\u00e1vel, mas \u00e9 um ponto de partida.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitos iniciadores B2B n\u00e3o sabem como provar que os seus produtos se adequam ao mercado, por isso aqui est\u00e3o algumas perguntas que deve fazer \u00e0 sua equipa:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1a.<\/strong>  Ser\u00e1 que temos neg\u00f3cios repetidos? Apesar de terem um valor de vendas n\u00e3o provarem muito porque n\u00e3o o v\u00e3o ajudar a crescer receitas recorrentes. O bloqueio de clientes num contrato anual de 12 pagamentos mensais n\u00e3o equivale a 12 conjuntos de neg\u00f3cios repetidos.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f3 quando o contrato anual for renovado \u00e9 que se pode ter uma ideia do valor do seu produto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1b.<\/strong>  Os seus clientes est\u00e3o nas mesmas verticais? \u00c9 normalmente um bom sinal se estiver a ter sucesso repetido dentro da mesma vertical.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto n\u00e3o quer dizer que vender em diferentes ind\u00fastrias seja uma coisa m\u00e1 longe disso, mas nos primeiros tempos \u00e9 mais f\u00e1cil quando se pode estar hiperfocado e ramificar-se como parte da sua estrat\u00e9gia de crescimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1c.<\/strong>  O seu produto est\u00e1 a resolver o mesmo problema? Mais uma vez n\u00e3o \u00e9 uma coisa m\u00e1 se o seu produto resolver m\u00faltiplos problemas, \u00e9 apenas nas fases iniciais que isto pode levar a marketing gen\u00e9rico e mensagens de vendas confusas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1d.  <\/strong>Est\u00e1 a receber um fluxo regular de refer\u00eancias? A maioria das pessoas recomendar\u00e1 de bom grado um produto ou servi\u00e7o se sentirem que este ir\u00e1 beneficiar. Embora a falta de refer\u00eancias possa ser simplesmente porque n\u00e3o perguntou &#8211; neste caso qual \u00e9 a sua pontua\u00e7\u00e3o de Promotor da Rede? Melhorar ambos antes de come\u00e7ar a escalar o seu neg\u00f3cio s\u00f3 vai facilitar a venda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ajuste produto\/mercado \u00e9 uma viagem, n\u00e3o um \u00fanico evento e leva tempo, o feedback do cliente e normalmente muitas itera\u00e7\u00f5es do conceito inicial. Cada itera\u00e7\u00e3o deve ser definida, medida e testada pela base de utilizadores antes de ser aceite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1e.<\/strong>  Finalmente, nunca se deve subestimar o ciclo de feedback dos seus primeiros adoptantes. N\u00e3o se trata apenas de mudar o seu MVP, trata-se de ouvir e compreender os problemas do ponto de vista das perspectivas.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Altera\u00e7\u00f5es aparentemente pequenas nas mensagens de vendas e no processo de vendas com base no feedback podem ter um enorme impacto nos resultados que ir\u00e1 alcan\u00e7ar.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mesmo ciclo de feedback \u00e9 inestim\u00e1vel para empresas de base tecnol\u00f3gica, uma vez que podem utiliz\u00e1-lo para desenvolver o roteiro do produto p\u00f3s MVP.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-0e52e927\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-72d166dc\"><div class=\"gb-container gb-container-72d166dc\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Saas-Sales-Training-1024x575.png\" alt=\"forma\u00e7\u00e3o em vendas de saas\" class=\"wp-image-21733\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Saas-Sales-Training-1024x575.png 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Saas-Sales-Training-600x337.png 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Saas-Sales-Training-300x169.png 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Saas-Sales-Training-768x431.png 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Saas-Sales-Training-1536x863.png 1536w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Saas-Sales-Training.png 1839w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Forma\u00e7\u00e3o em Vendas de Saas<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Etapa 2 &#8211; Systemise Sales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma vez alcan\u00e7ado o ajuste Produto\/mercado, a pr\u00f3xima etapa para Startups \u00e9 sistematizar as vendas. Isto pode variar muito, no entanto, as regras gerais s\u00e3o: pre\u00e7os mais altos significar\u00e3o mais horas-homem para vender, e quanto maior for o cliente alvo, menos automatizado ser\u00e1 o processo de venda.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As solu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os mais baixos dirigidas \u00e0s PMEs t\u00eam mais probabilidades de ser uma venda liderada pelo marketing e as solu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os mais elevados para as organiza\u00e7\u00f5es empresariais s\u00e3o predominantemente lideradas pelas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sistematiza\u00e7\u00e3o das suas vendas B2B inclui seis \u00e1reas principais, como se segue:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>criando um processo de vendas mensur\u00e1vel e repet\u00edvel<\/li><li>utilizando tecnologia de automatiza\u00e7\u00e3o sempre que apropriado<\/li><li>segmentar mercados e contas<\/li><li>transformar pe\u00e7as de vendas comprovadas em processos de venda repet\u00edveis<\/li><li>Processo de volume embarcado para novas contrata\u00e7\u00f5es<\/li><li>recolha de KPI&#8217;s e m\u00e9tricas relevantes &#8211; r\u00e1cios de fecho, cobertura de condutas, dimens\u00e3o m\u00e9dia das transac\u00e7\u00f5es, custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, valor de vida \u00fatil dos clientes e cart\u00f5es de pontos de venda<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sem estas m\u00e9tricas n\u00e3o se deve avan\u00e7ar para a fase seguinte. As m\u00e9tricas devem formar um s\u00f3lido argumento de neg\u00f3cios para os investidores e, se n\u00e3o o fizerem, basta que fa\u00e7am algumas altera\u00e7\u00f5es antes de avan\u00e7arem.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ter um representante de vendas com preju\u00edzo e depois adicionar mais 10 \u00e0 medida que se vai escalando, n\u00e3o \u00e9 recomendado ter sempre a esperan\u00e7a de virar a esquina da rentabilidade. O desempenho de vendas \u00e9, portanto, uma parte importante da fase 2, tanto em termos da forma como o medir\u00e1 como da forma como o ir\u00e1 gerir.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-e6d02fdc\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-de52bbb0\"><div class=\"gb-container gb-container-de52bbb0\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/CB-Insights-410x1024.png\" alt=\"Forma\u00e7\u00e3o em Vendas SaaS\" class=\"wp-image-21731\" width=\"410\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/CB-Insights-410x1024.png 410w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/CB-Insights-600x1500.png 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/CB-Insights-120x300.png 120w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/CB-Insights.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 410px) 100vw, 410px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Etapa 3 &#8211; Vendas em escala<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A \u00faltima e \u00faltima etapa \u00e9 a escalada das vendas. Em muitos casos, os arranques apressam-se a chegar a esta fase devido \u00e0 press\u00e3o dos investidores ou est\u00e3o a ficar sem dinheiro. A realidade \u00e9 que quanto mais tempo e esfor\u00e7o se investir nas fases 1 e 2, mais f\u00e1cil ser\u00e1 a fase 3.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando estiver pronto, recomendamos que leia <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/como-construir-um-funil-de-vendas-saas\/\" class=\"rank-math-link\">&#8220;Como construir um Funil de Vendas SaaS&#8221;<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A fase 3 cria enormes mudan\u00e7as no neg\u00f3cio \u00e0 medida que se passa de uma pequena equipa, na sua maioria baseada no desenvolvimento, para a contrata\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias vendas, marketing, opera\u00e7\u00f5es e pessoal de RH.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os custos s\u00e3o enormes mas n\u00e3o deve ser uma preocupa\u00e7\u00e3o porque tem um produto\/mercado com provas dadas (fase 1) e os sistemas e processos correctos que est\u00e3o a seguir os KPI&#8217;s comprovados (fase 2).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro desafio aqui \u00e9 a mentalidade da equipa de lideran\u00e7a. Na maior parte dos casos, foram-se durante anos concentrando em poupar dinheiro, e agora precisam de come\u00e7ar a gastar dinheiro em mais vendas e contrata\u00e7\u00f5es de marketing.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitas vezes este r\u00e1pido crescimento pode diminuir ainda mais a rentabilidade \u00e0 medida que novos clientes s\u00e3o embarcados.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A passagem de uma mentalidade de sobreviv\u00eancia para uma mentalidade de crescimento n\u00e3o deve ser subestimada.  <\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-55a54431\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4264437d\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-a129cf33\"><div class=\"gb-container gb-container-a129cf33\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Saindo de<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-902e0fe1 gb-headline-text\">Iniciar qualquer campanha de vendas Outbound \u00e9 uma coisa perigosa, porque quando o Outbound \u00e9 mal feito, deixa uma terra queimada para tr\u00e1s.  <br><br>Uma abordagem de terra queimada n\u00e3o s\u00f3 limitar\u00e1 o crescimento futuro, como aumentar\u00e1 dramaticamente a rotatividade da sua equipa de vendas.<br><br>Os vendedores gostam de ganhar e quando n\u00e3o est\u00e3o a ganhar e a ganhar comiss\u00e3o, rapidamente procurar\u00e3o noutro lugar.<br><br>Isto ir\u00e1 acrescentar custos aos seus or\u00e7amentos de recrutamento, gest\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o, para al\u00e9m das oportunidades de mercado perdidas.<br><br>Ir para o exterior \u00e9 dif\u00edcil e a maioria das empresas comete o erro de simplesmente enviar um e-mail gen\u00e9rico (incluindo um nome pr\u00f3prio e o nome da empresa j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 classificado como personaliz\u00e1vel) e seguir com uma chamada a frio inc\u00f3moda.  <br><br>Esta abordagem vai trazer-lhe algumas vendas, mas vai deixar milhares em cima da mesa. As melhores estrat\u00e9gias de sa\u00edda s\u00e3o uma a poucas, e n\u00e3o uma a muitas, e s\u00e3o campanhas altamente coordenadas que proporcionam maiores taxas de cria\u00e7\u00e3o de oportunidades.<br><br>Isto envolve vendas e marketing trabalhando em conjunto para encontrar o p\u00fablico alvo certo, as mensagens de vendas certas, a abordagem inicial certa e as pe\u00e7as de vendas certas. Tudo isto necessita de ser apoiado por conte\u00fados, garantias e material de campanha.<br><br>Existem dois factores principais para o sucesso B2B, como se segue, dos quais deve estar ciente:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-7c2b0f1f gb-headline-text\">1. A abordagem inicial dos representantes de desenvolvimento de vendas precisa de fornecer um &#8220;presente&#8221;. Ningu\u00e9m gosta de receber chamadas frias e a maioria dos vendedores n\u00e3o gosta de as fazer. Que prenda pode oferecer que proporcione valor ao utilizador e que encoraje os vendedores a pegar no telefone?  <br><br>O que \u00e9 de alto valor para o utilizador, mas de baixo valor\/custo para o utilizador entregar?  <br><br>2. Quanto mais r\u00e1pido o utilizador receber valor do produto\/servi\u00e7o, maior \u00e9 a probabilidade de utilizar o servi\u00e7o, permanecer empenhado e completar o processo de embarque.<br><br>A gratifica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea motiva os utilizadores, por isso use isto em seu benef\u00edcio. Invista fortemente nos seus programas de embarque e de sucesso de clientes, porque isto reduzir\u00e1 a sua rotatividade.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Sales-Consulting-Services-1024x577.jpg\" alt=\"Forma\u00e7\u00e3o em Vendas SaaS\" class=\"wp-image-21449\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Sales-Consulting-Services-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Sales-Consulting-Services-600x338.jpg 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Sales-Consulting-Services-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Sales-Consulting-Services-768x433.jpg 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Sales-Consulting-Services-1536x865.jpg 1536w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Sales-Consulting-Services-1320x744.jpg 1320w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Sales-Consulting-Services.jpg 1718w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Desempenho de vendas SaaS<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-6b1deebb\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-862a5bb4\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-848bb03d\"><div class=\"gb-container gb-container-848bb03d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Compreender a forma\u00e7\u00e3o em vendas: O Fundamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-94f5c3fb gb-headline-text\">Para treinar a sua equipa de vendas B2B a ser a melhor que podem e trazer o m\u00e1ximo de vendas que podem, tem de usar a ci\u00eancia da aprendizagem. Tal como os estudantes numa sala de aula, a sua equipa de vendas vai estudar e trabalhar arduamente para tentar obter os melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-abb8b51a gb-headline-text\">Para qualquer aluno, quer esteja ou n\u00e3o numa sala de aula tradicional, h\u00e1 uma regra geral de aprendizagem 70:20:10. Esta \u00e9 uma regra amplamente adoptada que se aplica a quase todos os cen\u00e1rios de ensino e aprendizagem.<br><\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-6a2e4ed0\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e3fdcdd5\"><div class=\"gb-container gb-container-e3fdcdd5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-f19cfea3 gb-headline-text\">Para treinar a sua equipa de vendas ao seu n\u00edvel m\u00e1ximo de efici\u00eancia, siga isto:<br><br>70% de forma\u00e7\u00e3o no local de trabalho<br><br>20% de coaching baseado no desempenho<br><br>10% de aprendizagem em sala de aula<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-608990b9\"><div class=\"gb-container gb-container-608990b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"801\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn-1024x801.jpg\" alt=\"Aprendizagem baseada no trabalho\" class=\"wp-image-21697\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn-1024x801.jpg 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn-600x469.jpg 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn-300x235.jpg 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn-768x600.jpg 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-People-Learn.jpg 1036w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Processo de forma\u00e7\u00e3o de vendas<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-ba1b3af3\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-74accd62\"><div class=\"gb-container gb-container-74accd62\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-9b9c638b gb-headline-text\">Se seguir esta directriz b\u00e1sica, ver\u00e1 que a sua equipa de vendas responder\u00e1 melhor \u00e0 forma\u00e7\u00e3o e ser\u00e1 capaz de fazer mais com o que aprenderam com o seu tempo de forma\u00e7\u00e3o.<br><br>Outra regra a que deve prestar aten\u00e7\u00e3o no que respeita \u00e0 forma\u00e7\u00e3o da sua equipa \u00e9 a ideia de repeti\u00e7\u00e3o. N\u00e3o se pode esperar que cada membro da sua equipa se lembre de cada regra, procedimento e pol\u00edtica que lhes tenha dito para o resto das suas vidas.<br><br>Na verdade, a maioria das pessoas s\u00f3 pode&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.educationcorner.com\/the-forgetting-curve.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reter cerca de 20%<\/a>&nbsp;do que aprenderam ao longo de um m\u00eas. Para reduzir a quantidade de informa\u00e7\u00e3o esquecida (e garantir que a sua equipa est\u00e1 ao corrente), tem de treinar todos os membros da sua equipa continuamente.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-97995aa4 gb-headline-text\">Em termos de conte\u00fado de forma\u00e7\u00e3o de vendas, embora cada neg\u00f3cio seja diferente, aconselh\u00e1-lo-\u00edamos a incluir t\u00f3picos como a forma de envolver compradores, compet\u00eancias de vendas, constru\u00e7\u00e3o de um canal de vendas, compet\u00eancias de vendas consultivas, redu\u00e7\u00e3o de ciclos de vendas e crescimento de contas.  <br><br>Isto significa que precisa de treinar continuamente at\u00e9 os funcion\u00e1rios mais antigos da sua equipa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-ad1d0134 gb-headline-text\"><strong>Tratar a sua equipa de vendas como estudantes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-6a46b391 gb-headline-text\">Quer esteja a treinar um novo grupo de vendedores, ou a repetir uma velha li\u00e7\u00e3o a um grupo de executivos, deve ter em mente um estado semelhante ao da sala de aula.&nbsp;Todos&nbsp;dos seus representantes de vendas s\u00e3o estudantes quando est\u00e3o em forma\u00e7\u00e3o. Portanto, tem de agir como um professor para realizar&nbsp;<a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/www.klozers.com\/effective-sales-coaching\/\">treino de vendas eficaz<\/a>.<br><br>Pense em algumas das melhores estrat\u00e9gias que os professores nas salas de aula tradicionais utilizam.&nbsp;Por exemplo: &#8220;Ver. Fazer. Ensinar&#8221;. Esta \u00e9 uma frase que \u00e9 amplamente adoptada pelos professores que procuram tornar os alunos eficazes.<br><br>O que isto significa \u00e9 que se quiser que os seus vendedores sejam t\u00e3o eficazes quanto poss\u00edvel, tem de lhes mostrar o que fazer, pedir-lhes que o fa\u00e7am, e depois exigir que eles ensinem outra pessoa a faz\u00ea-lo. Isto n\u00e3o s\u00f3 \u00e9 repetitivo. Tamb\u00e9m exige que a sua equipa mostre as suas capacidades de tr\u00eas maneiras diferentes.<br><br>Depois de um estudante (ou vendedor) ter atingido esta linha de pr\u00e1tica, diz-se que dominaram o material. No entanto, todos sabemos que uma escuta e duas chamadas pr\u00e1ticas n\u00e3o s\u00e3o suficientes para fazer vendas eficazes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-549adb48 gb-headline-text\"><strong>Reagindo ao progresso feito como treinador<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando se ensina um grupo novo ou antigo de vendedores, deve-se ver o acto mais como uma forma de os treinar, em vez de os treinar. Temos a certeza que sabe que o seu papel como treinador da equipa de vendas \u00e9 dar feedback individual com base no que fazem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em vez de ditar como devem conduzir as chamadas de vendas, deve dar ao vendedor um feedback baseado naquilo em que pode melhorar. N\u00e3o se esque\u00e7a de real\u00e7ar as coisas que fizeram correctamente, uma vez que isto os obrigar\u00e1 a fazer novamente essas coisas correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como actua como treinador, \u00e9 tamb\u00e9m essencial concentrar-se num indicador de desempenho de cada vez. Pense na \u00fanica qualidade que pensa que enviaria este vendedor acima e al\u00e9m, uma vez que est\u00e3o a realizar chamadas e confer\u00eancias de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o sobrecarregue a sua equipa de vendas escolhendo demasiadas \u00e1reas de concentra\u00e7\u00e3o ao mesmo tempo. Deixe-os facilitar o seu caminho para a realiza\u00e7\u00e3o de vendas, fixando um atributo de cada vez. Ver\u00e1 tamb\u00e9m que o treino e o ensino desta forma \u00e9 mais control\u00e1vel, uma vez que o seu foco permanece numa coisa e n\u00e3o em v\u00e1rias coisas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-cdd137ea gb-headline-text\"><strong>Gestores de vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitas vezes o papel mais negligenciado mas importante nas vendas \u00e9 o dos gestores de vendas e l\u00edderes de vendas. Estas s\u00e3o as pessoas que estabelecem a fasquia para o desempenho das vendas e o que \u00e9 aceit\u00e1vel ou n\u00e3o. Em muitos casos, os gestores de vendas eram ou o melhor representante de vendas ou simplesmente um gestor com pouca ou nenhuma experi\u00eancia de vendas.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer compre em gerentes de vendas experientes ou desenvolva os seus pr\u00f3prios l\u00edderes de vendas, este investimento em talentos ir\u00e1 reembolsar-se a si pr\u00f3prio muitas vezes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-388d7e71 gb-headline-text\"><strong>Desempenho de vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale a pena notar que o Coaching de Vendas e a Gest\u00e3o de Vendas s\u00e3o compet\u00eancias muito diferentes, mas ambas desempenham um papel importante na constru\u00e7\u00e3o e no aumento do desempenho de vendas. Sempre que poss\u00edvel, deve separar os pap\u00e9is de treinador, pois um treinador n\u00e3o pode fazer um coachee fazer nada onde os Gestores de Vendas possam.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-2e5f9255 gb-headline-text\"><strong>Venda de Recursos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sua equipa SaaS precisar\u00e1 inevitavelmente de recursos para os ajudar a fazer vendas. Estes recursos v\u00e3o desde ferramentas de investiga\u00e7\u00e3o, at\u00e9 ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o, passando por ferramentas de klozing como a apresenta\u00e7\u00e3o em linha e ferramentas de sinaliza\u00e7\u00e3o digital.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para al\u00e9m de mencionar a Microsoft, que todos t\u00eam de qualquer forma, n\u00e3o fornecemos deliberadamente uma lista de recursos para que este blogue possa permanecer neutro em termos de fornecedores, no entanto, estamos mais do que satisfeitos por falar atrav\u00e9s dos recursos que descobrimos que funcionam melhor.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-57403ab9 gb-headline-text\"><strong>Documentar tudo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-c69cbd36 gb-headline-text\">Quando se est\u00e1 a formar vendedores, a maioria das empresas n\u00e3o cumpre o modelo tradicional pelo qual contratam um formador por um dia ou dois dias de forma\u00e7\u00e3o em casa. Isto pode funcionar para alguns, mas pela nossa experi\u00eancia descobrimos que pelo menos um membro da sua equipa de vendas ir\u00e1 partir. Torna-se ent\u00e3o financeiramente imposs\u00edvel ter um formador de volta para treinar o \u00fanico novo contratado.<br><br>Recomendamos a documenta\u00e7\u00e3o de toda a forma\u00e7\u00e3o num livro electr\u00f3nico B2B Sales Playbook que \u00e9 vivo, documento de trabalho que pode ser actualizado e aperfei\u00e7oado \u00e0 medida que a sua equipa de vendas amadurece.  <br><br>Os nossos Playbooks fornecem um \u00fanico ponto de refer\u00eancia e armazenamento para tudo o que um vendedor precisaria para ser bem sucedido na venda de solu\u00e7\u00f5es baseadas na tecnologia.  <br><br>Os <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/using-onenote-for-sales-management\/\" class=\"rank-math-link\">Playbooks s\u00e3o constru\u00eddos em Microsoft OneNote<\/a> e funcionam tanto em dispositivos Windows como Mac.<br><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"654\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Using-OneNote-for-Sales-Management-Coaching-Notes-1024x654.jpg\" alt=\"Utiliza\u00e7\u00e3o do OneNote para Gest\u00e3o de Vendas - Notas de Coaching\" class=\"wp-image-21551\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Using-OneNote-for-Sales-Management-Coaching-Notes-1024x654.jpg 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Using-OneNote-for-Sales-Management-Coaching-Notes-600x383.jpg 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Using-OneNote-for-Sales-Management-Coaching-Notes-300x192.jpg 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Using-OneNote-for-Sales-Management-Coaching-Notes-768x491.jpg 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Using-OneNote-for-Sales-Management-Coaching-Notes-1536x981.jpg 1536w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Using-OneNote-for-Sales-Management-Coaching-Notes-2048x1308.jpg 2048w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Using-OneNote-for-Sales-Management-Coaching-Notes-1320x843.jpg 1320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Utiliza\u00e7\u00e3o do OneNote para Gest\u00e3o de Vendas &#8211; Notas de Coaching<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-ff85276c gb-headline-text\"><br><strong>Trabalhar para o sucesso a longo prazo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-48690ad9 gb-headline-text\">N\u00e3o assuma que a sua for\u00e7a de vendas pode ser ensinada em&nbsp;em apenas uma semana ou mesmo em algumas semanas. O processo de coaching deve ser visto como&nbsp;<a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/blog.cake.hr\/training-development-long-term-relationship\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">um processo de v\u00e1rios anos<\/a>&nbsp;que \u00e9 feito para trazer vendedores de amadores para os pr\u00f3prios treinadores.&nbsp;<br><br>Ao conduzir o seu programa de coaching de vendas, nunca deve assumir que algu\u00e9m n\u00e3o precisa de forma\u00e7\u00e3o. Por muito que tenham forma\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia pr\u00e9via, devem estar preparados para os colocar atrav\u00e9s de um programa de vendas. Mesmo com estes &#8220;especialistas&#8221;, deve trabalhar para construir os seus pontos fortes.<br><br>Enquanto os seus representantes de vendas est\u00e3o a ter sucesso e a aprender mais sobre o seu papel no processo de vendas, deve notar como eles poderiam preencher posi\u00e7\u00f5es mais elevadas no futuro. Por exemplo, pode ter um representante de vendas que est\u00e1 a mostrar grande promessa para um papel de lideran\u00e7a. Tomar nota disto e encorajar o representante a trabalhar para uma posi\u00e7\u00e3o mais elevada como esta.<br><br>Trabalhar para o sucesso a longo prazo significa que deve estar constantemente a trabalhar para melhorar os seus representantes de vendas, para que eles possam trazer mais neg\u00f3cios \u00e0 sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-26bcfa60 gb-headline-text\"><strong>Coaching de vendas online<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A forma\u00e7\u00e3o tradicional de vendas baseada na tecnologia centra-se no que chamamos a parte t\u00e1ctica da forma\u00e7\u00e3o de vendas. Embora isto seja extremamente importante, existe um tecto inevit\u00e1vel que \u00e9 criado uma vez que se tenha optimizado esta parte das suas vendas.  <br><br>A Klozers trabalhar\u00e1 com a sua equipa de lideran\u00e7a e assegurar\u00e1 que entregamos uma solu\u00e7\u00e3o hol\u00edstica que maximiza a oportunidade de mercado.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4c4ecadf\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-3e23a20b\"><div class=\"gb-container gb-container-3e23a20b\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Group-Sales-Training-1-1024x574.png\" alt=\"Curso de forma\u00e7\u00e3o em vendas de Saas ministrado em linha\" class=\"wp-image-21827\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Group-Sales-Training-1-1024x574.png 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Group-Sales-Training-1-600x337.png 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Group-Sales-Training-1-300x168.png 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Group-Sales-Training-1-768x431.png 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Group-Sales-Training-1-1536x861.png 1536w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Group-Sales-Training-1.png 1758w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Forma\u00e7\u00e3o em Vendas &amp; Coaching<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a09f9df2 gb-headline-text\"><br>Se procura um programa para complementar a sua forma\u00e7\u00e3o de vendas SaaS no local de trabalho, n\u00e3o procure mais do que o nosso&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/online-sales-coaching\/\">treinamento de vendas em linha<\/a>. Os nossos especialistas em vendas ir\u00e3o treinar a sua equipa de vendas para serem os melhores que puderem, destacando os pontos fortes e desenvolvendo os pontos fracos percebidos.<br><br>Sabemos que est\u00e1 \u00e0 procura de uma for\u00e7a de vendas forte. A \u00fanica forma de conseguir isto \u00e9 investir em treinamento de vendas focado na tecnologia de qualidade como o nosso.<br><br><a href=\"https:\/\/outlook.office365.com\/owa\/calendar\/<span \n                data-original-string='b8eqEkhmAl9KUeLebmnjow==615CyJfVoos\/HPH0wWIPfGf3uGnTcmMhdRkDki\/GvhKsgE='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. 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Podemos discutir o que procura num programa de coaching e fazer um plano para colocar a sua equipa de vendas no caminho do sucesso.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a class=\"rank-math-link rank-math-link\" href=\"#contents\">Voltar ao \u00cdndice<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":21733,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[179,182,164],"tags":[197,191],"class_list":["post-22824","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cursos-de-formacao-em-vendas","category-formacao-em-vendas","category-nao-categorizado","tag-formacao-em-vendas","tag-saas-pt-br"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22824"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22824\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21733"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22824"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22824"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}