{"id":23913,"date":"2020-01-27T16:10:00","date_gmt":"2020-01-27T16:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klozers.com\/o-guia-completo-do-coaching-de-vendas-online-2\/"},"modified":"2022-07-24T17:04:24","modified_gmt":"2022-07-24T16:04:24","slug":"coaching-de-vendas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/coaching-de-vendas-online\/","title":{"rendered":"O Guia Completo do Coaching de Vendas Online"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"23913\" class=\"elementor elementor-23913 elementor-23832\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-39787ef elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"39787ef\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"topquestion\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0103f09\" data-id=\"0103f09\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b00a86 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0b00a86\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Coaching de vendas on-line - Principais perguntas do Google<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0272354 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0272354\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">O QUE \u00c9 O COACHING DE VENDAS EM LINHA?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-489ee7f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"489ee7f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Online Sales Coaching \u00e9 um processo para desenvolver vendedores individuais para melhorar o seu desempenho. O coaching segue uma metodologia que utiliza um modelo baseado em perguntas para melhorar as estrat\u00e9gias e t\u00e1cticas de compet\u00eancias do representante de vendas. Estudos mostram que os representantes que recebem coaching t\u00eam mais probabilidades de aumentar a sua efic\u00e1cia e ser bem sucedidos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d831233 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d831233\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Porque \u00e9 importante o coaching de vendas?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f1bd44 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f1bd44\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>O Coaching de Vendas Online \u00e9 importante muito simplesmente porque impulsiona o desempenho que, por sua vez, impulsiona os resultados. A venda profissional pode ser dif\u00edcil e pode ser um trabalho solit\u00e1rio quando os resultados n\u00e3o seguem o seu caminho. O coaching proporciona tempo para falar sobre os problemas e mudar a perspectiva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e020d1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0e020d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">O que \u00e9 que os treinadores de vendas fazem?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84472b8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"84472b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Os Sales Coaches apoiam os Sales Reps para crescerem e desenvolverem as suas actividades de vendas, compet\u00eancias de vendas e Sales Mindset. O Coaching Eficaz baseia-se principalmente em perguntas, o que encoraja o coachee a desenvolver as suas pr\u00f3prias respostas, pensamentos e sentimentos. Os Sales Coaches ajudam a incorporar novos conhecimentos &amp; habilidades aprendidas na forma\u00e7\u00e3o, demonstrando a sua aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica em cen\u00e1rios da vida real.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ea6750c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ea6750c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0268f37\" data-id=\"0268f37\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aaa8572 elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"aaa8572\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;],&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:&quot;.widget-title&quot;,&quot;marker_view&quot;:&quot;bullets&quot;,&quot;icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;far fa-arrow-alt-circle-right&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-regular&quot;,&quot;rendered_tag&quot;:&quot;&lt;svg class=\\&quot;e-font-icon-svg e-far-arrow-alt-circle-right\\&quot; 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Adoro o teu estilo&#8221;.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f5dbc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f5dbc9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gary &#8211; CEO<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-00b6c0b\" data-id=\"00b6c0b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a633de elementor-align-right elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"0a633de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/treino-da-equipa-de-vendas\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Veja o nosso OKR baseado no OKR  <br>Treino da Equipa de Vendas<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6543eb4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6543eb4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-aceed5e\" data-id=\"aceed5e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c861580 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c861580\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Introdu\u00e7\u00e3o ao Coaching<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3b125a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3b125a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>O <a href=\"https:\/\/www.klozers.com\/sales-coaching\/\">Coaching para Vendedores <\/a>, que em tempos foi apenas a reserva de grandes organiza\u00e7\u00f5es, est\u00e1 rapidamente a tornar-se a ferramenta de elei\u00e7\u00e3o dos L\u00edderes de Vendas para o desenvolvimento de equipas de vendas. Na maioria das vezes, o coaching \u00e9 combinado com a Forma\u00e7\u00e3o de Vendas para proporcionar uma abordagem hol\u00edstica. At\u00e9 o Coaching para Empres\u00e1rios se tornou popular \u00e0 medida que <a class=\"rank-math-link rank-math-link\" href=\"https:\/\/hbr.org\/2011\/01\/the-dirty-secret-of-effective\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudos mostram que o Coaching proporciona um grande retorno do investimento,<\/a> com a Universidade de Harvard a reclamar um aumento de 88% na produtividade quando combinado com a forma\u00e7\u00e3o, e a Revista Fortune a reclamar um retorno conservador de seis vezes o custo do coaching.<\/p><p>Al\u00e9m disso, o Sales Coaching pode ser entregue \u00e0 dist\u00e2ncia, o que elimina a necessidade de viagens dispendiosas e reduz o tempo fora do escrit\u00f3rio, permitindo aos Sales Reps &amp; Sales Leaders mais tempo para se concentrarem na aprendizagem e nas suas tarefas de trabalho regulares.<\/p><div class=\"wp-container-5 wp-block-columns\"><div class=\"wp-container-4 wp-block-column\"><p>Novo e actualizado para incluir as mais recentes t\u00e9cnicas de venda remota, temos uma gama completa de programas de coaching para CEO&#8217;s, Sales Leaders, Sales Managers e Salespeople.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2379c6f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2379c6f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c906b65\" data-id=\"c906b65\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32cefeb elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"32cefeb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/youtu.be\\\/Lq0h9cKBUog&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-00d032d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"00d032d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-def6e3a\" data-id=\"def6e3a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80c33eb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"80c33eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"whyaresales\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Porqu\u00ea contratar um treinador de vendas?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8692447 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8692447\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2009\/01\/what-can-coaches-do-for-you\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">De acordo com a pesquisa da Harvard Business Review <\/a>, as 3 principais raz\u00f5es para contratar um treinador s\u00e3o:<\/p><p><strong>1. Desenvolver potenciais elevados ou facilitar a transi\u00e7\u00e3o &#8211; 48%<\/strong><\/p><p>Isto ressoa muito com as nossas pr\u00f3prias experi\u00eancias e alguns exemplos da vida real seriam o treino de um T\u00e9cnico de Pr\u00e9-Venda na transi\u00e7\u00e3o para um Director de Contas a tempo inteiro muito bem sucedido na Microsoft.<\/p><p>Tamb\u00e9m trein\u00e1mos um fant\u00e1stico Representante de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios na sua transi\u00e7\u00e3o para Gestor de Conta Principal a tempo inteiro.<\/p><p><strong>2. Agir como caixa de resson\u00e2ncia &#8211; 26%<\/strong><\/p><p>Uma raz\u00e3o comum aos profissionais de vendas que procuram contratar um treinador \u00e9 a exist\u00eancia de uma caixa de resson\u00e2ncia. Temos treinado Vendedores, VP&#8217;s de Vendas, Empres\u00e1rios e Empres\u00e1rios e em muitos casos eles gostam de falar com algu\u00e9m para garantir que est\u00e3o a fazer as coisas certas ou a seguir o caminho certo. O coaching ajuda a construir a sua confian\u00e7a.<\/p><p><strong>3. Comportamento de descarrilamento de endere\u00e7os &#8211; 12%.<\/strong><\/p><p>A palavra descarrilamento transmite algu\u00e9m a tentar bloquear ou obstruir e isto pode acontecer quando a mudan\u00e7a \u00e9 introduzida numa organiza\u00e7\u00e3o de vendas.<\/p><p>Este poderia ser um novo VP de Vendas, um novo sistema CRM, ou uma mudan\u00e7a nos territ\u00f3rios. Os seres humanos s\u00e3o dif\u00edceis de resistir \u00e0 mudan\u00e7a, mas desde que o indiv\u00edduo tenha os valores certos, isto pode ser ultrapassado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-de47d8a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"de47d8a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c761acb\" data-id=\"c761acb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-430b78b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"430b78b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"644\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Choose-Action-768x644.png\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-21313\" alt=\"Sales Management KPIs\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Choose-Action-768x644.png 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Choose-Action-600x503.png 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Choose-Action-300x251.png 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Choose-Action.png 940w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-139544c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"139544c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a9c8cec\" data-id=\"a9c8cec\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-083e396 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"083e396\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"typesofsales\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Cria\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia eficaz de coaching de vendas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7d3840 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a7d3840\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>No Modelo de Maturidade de Vendas, as melhores Organiza\u00e7\u00f5es de Vendas de Classe fornecem consistentemente coaching de vendas eficaz para todos os membros da sua equipa de vendas, no entanto, apreciamos que esta \u00e9 uma viagem e que nem todas as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o nessa posi\u00e7\u00e3o. Os obst\u00e1culos mais comuns a um treino de vendas eficaz s\u00e3o:<\/p><ol><li>Os gestores de vendas s\u00e3o pobres em tempo e simplesmente n\u00e3o t\u00eam a largura de banda para treinar os seus representantes. Isto \u00e9 comum, uma vez que a maioria dos Gestores de Vendas ainda t\u00eam um alvo de vendas e s\u00e3o for\u00e7ados a escolher entre treinar ou vender. Na maioria dos casos, os Gestores de Vendas eram originalmente Representantes de Vendas, pelo que escolher\u00e3o sempre vender antes de treinar.<\/li><li>Os Gestores de Vendas podem n\u00e3o ter sido ensinados a treinar e s\u00e3o, portanto, desconfort\u00e1veis na fun\u00e7\u00e3o de treinador. Afirmar\u00e3o que treinam durante o trabalho, mas isto n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa e \u00e9 muito menos eficaz.<\/li><li>Sem or\u00e7amento de vendas para contratar treinadores externos para tirar a press\u00e3o dos gestores de vendas, o que \u00e9 semelhante ao cen\u00e1rio da galinha e do ovo. A raz\u00e3o pela qual a maioria das empresas diz n\u00e3o poder pagar coaching \u00e9 que os seus representantes t\u00eam um baixo desempenho e precisam de um coach.<\/li><\/ol><p>Ent\u00e3o qual \u00e9 a melhor estrat\u00e9gia de coaching de vendas que pode adoptar? Bem, na nossa experi\u00eancia aqui est\u00e3o algumas ideias que deve explorar:<\/p><ol><li>Os seus Gestores de Vendas est\u00e3o confort\u00e1veis &#8211; se n\u00e3o o coaching \u00e9 uma forma comprovada de apoiar as equipas de vendas.<\/li><li>Dedique tempo de treino com os membros da equipa de vendas para melhorar o seu processo de vendas. Muitas vezes os vendedores compreendem o processo, mas t\u00eam dificuldade em levar os potenciais clientes atrav\u00e9s do processo de venda.<\/li><li>O coaching de t\u00e9cnicas \u00e9 uma forma comum de ajudar a melhorar t\u00e9cnicas espec\u00edficas, tais como o manuseamento de onjection, ou o controlo da conversa de vendas.<\/li><li>Deve tamb\u00e9m considerar a utiliza\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo para gravar alguns dos seus treinamentos, para que o coachee possa ver por si pr\u00f3prio as melhorias que est\u00e3o a fazer.<\/li><li>O treino de televendas \u00e9 uma excelente forma de desenvolver os membros da equipa de sa\u00edda, com os treinadores a fazerem chamadas ao vivo para demonstrar t\u00e9cnicas e dicas em ac\u00e7\u00e3o.<\/li><li>O marketing e as vendas j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o os silos que costumavam ser, os grandes vendedores podem comercializar e os grandes comerciantes podem vender, de modo a ajudar os seus vendedores a melhorar as suas capacidades de marketing.<\/li><li>Tornar o treino num dos KPI&#8217;s para os Gestores de Vendas e membros da equipa de vendas. Desta forma est\u00e1 a enviar um sinal de que isto \u00e9 importante. 1 sess\u00e3o de 40 minutos a cada 2 semanas.<\/li><li>Separar as sess\u00f5es de Coaching da forma\u00e7\u00e3o, reuni\u00f5es de vendas e revis\u00f5es de pipeline. O coaching precisa do seu pr\u00f3prio espa\u00e7o se for para proporcionar um ROI.  <\/li><li>Criar um Processo transparente de Coaching de Vendas com modelos e registos para que todos se sintam \u00e0 vontade com o novo sistema. Transparente como no que o processo n\u00e3o \u00e9 o que as conversas s\u00e3o.<\/li><li>Considerar a possibilidade de o coaching de vendas ser entregue por algu\u00e9m que n\u00e3o o Gestor de Vendas. Muitas vezes o Gestor de Vendas ter\u00e1 de responsabilizar os representantes de vendas e ter conversas dif\u00edceis com eles. Isto torna muito menos prov\u00e1vel que os Representantes de Vendas &#8220;se abram&#8221; numa sess\u00e3o de treino se estiver a ser facilitada pelo Gestor de Vendas, que acabou de lhes dizer que as suas despesas se atrasaram uma hora atr\u00e1s.<\/li><li>O objectivo global deve ser o desenvolvimento de uma Cultura de Coaching dentro da organiza\u00e7\u00e3o, o que levar\u00e1 tempo a alcan\u00e7ar. Por sua vez, isto proporcionar\u00e1 aumentos de efici\u00eancia e taxas de ganho em toda a linha.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1ef8672 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1ef8672\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-efcee9d\" data-id=\"efcee9d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e4e38b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4e4e38b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Quem beneficia do Sales Coaching?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa2ded5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa2ded5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>O coaching de vendas online funciona para vendedores e gestores de vendas ocupados que t\u00eam pouco tempo livre e precisam de uma solu\u00e7\u00e3o flex\u00edvel que n\u00e3o depende da sua localiza\u00e7\u00e3o. O coaching deve ser orientado e relevante para os desafios di\u00e1rios do trabalho, a fim de criar confian\u00e7a.<\/p><p>Algumas pessoas n\u00e3o s\u00e3o trein\u00e1veis, uma vez que podem n\u00e3o estar interessadas em aprender ou melhorar. Mesmo com recursos ilimitados, tem de escolher onde concentrar as suas energias porque:<\/p><p>a) A maior oportunidade de melhoria reside em treinar e treinar os 20% com melhor desempenho da sua equipa de vendas? Provavelmente n\u00e3o. Se estas pessoas j\u00e1 est\u00e3o a atingir os seus objectivos de vendas, ent\u00e3o talvez queira deix\u00e1-las por agora.<\/p><p>b) Ser\u00e1 que a maior oportunidade reside em treinar os 20% mais baixos da sua equipa de vendas? Provavelmente n\u00e3o, visto que muitas vezes os Gestores de Vendas ret\u00eam os com baixo desempenho por mais tempo do que \u00e9 necess\u00e1rio. Existem excep\u00e7\u00f5es v\u00e1lidas a esta regra, por exemplo, se a empresa contratou estes representantes comerciais com fraco desempenho, ent\u00e3o a empresa precisa de assumir a responsabilidade e ajud\u00e1-los. Isto significa dar-lhes todas as formas de apoio necess\u00e1rias, no entanto, se continuarem a n\u00e3o responder, normalmente n\u00e3o \u00e9 o melhor lugar para gastar o seu or\u00e7amento de Aprendizagem e Desenvolvimento, porque podem ser simplesmente uma estaca quadrada num buraco redondo.<\/p><p>c) A maior oportunidade de melhoria que tem \u00e9 normalmente a de deslocar os vendedores m\u00e9dios de 60% para os 20% superiores. Um simples aumento de 1% no desempenho de vendas, multiplicado por 60% da sua equipa de vendas, pode ser enorme em termos de receitas. Normalmente estas pessoas est\u00e3o mais interessadas, mais motivadas e dispostas a aprender do que qualquer um dos outros grupos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1e9d642 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1e9d642\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cd48dc6\" data-id=\"cd48dc6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5359827 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5359827\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Planos de Coaching de Vendas Online<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8225f11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8225f11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>O Coaching de Vendas Online pode ser muito dif\u00edcil dependendo da pessoa a ser treinada, e das circunst\u00e2ncias. O nosso Plano de Coaching de Vendas utiliza uma estrutura comprovada baseada na metodologia altamente bem sucedida de defini\u00e7\u00e3o de objectivos comerciais OKR. Apesar de utilizarmos predominantemente esta linha, tamb\u00e9m fornecemos coaching pessoalmente e uma combina\u00e7\u00e3o dos dois.  <\/p><p>O modelo OKR ajuda a alinhar a estrat\u00e9gia e os objectivos globais de vendas das empresas com o coaching a todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Sales Coaching \u00e9 o processo de apoio aos vendedores para alcan\u00e7ar melhores resultados. Pela sua natureza, s\u00f3 pode ser bem sucedida quando se trabalha em oportunidades ao vivo, em cen\u00e1rios da vida real &#8211; o que \u00e9 um dos benef\u00edcios da entrega online.<\/p><p>Uma vez que o Sales Coaching deve ser sempre de apoio, esta n\u00e3o \u00e9 uma reuni\u00e3o para criticar, disciplinar ou embara\u00e7ar, mas sim uma oportunidade para construir confian\u00e7a e orientar o Vendedor.<\/p><p>O T\u00e9cnico de Vendas est\u00e1 l\u00e1 para mostrar a aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica do que tem sido ensinado na Forma\u00e7\u00e3o de Vendas. Isto significa que o treinador deve ser capaz de realmente fazer as actividades de venda, e n\u00e3o apenas falar sobre elas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-14d0242 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"14d0242\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-14868a3\" data-id=\"14868a3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75ecb4e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"75ecb4e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"937\" height=\"526\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Sales-Team-Coaching-with-OKRs-1024x575.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-23874\" alt=\"Coaching de Vendas Online para Equipas\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Sales-Team-Coaching-with-OKRs-1024x575.png 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Sales-Team-Coaching-with-OKRs-600x337.png 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Sales-Team-Coaching-with-OKRs-300x168.png 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Sales-Team-Coaching-with-OKRs-768x431.png 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Sales-Team-Coaching-with-OKRs.png 1117w\" sizes=\"auto, (max-width: 937px) 100vw, 937px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Exemplos de vendas OKR<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-96715f4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"96715f4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9fded8e\" data-id=\"9fded8e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9075333 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9075333\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"maximisingyourtraining\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Modelo de Coaching de Vendas GROW<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc210fa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dc210fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Como empresa de Coaching de Vendas Online, utilizamos o modelo de coaching GROW que \u00e9 provavelmente o modelo de coaching mais comum e est\u00e1 bem provado ao longo dos anos em muitas aplica\u00e7\u00f5es diferentes. O modelo GROW coaching \u00e9:<\/p><p><br>G &#8211; representa os Objectivos. Quais s\u00e3o os seus objectivos para a sess\u00e3o?<br>R &#8211; representa a Realidade. Qual \u00e9 a realidade actual da situa\u00e7\u00e3o?<br>O &#8211; significa Obstacles (Obst\u00e1culos). Que obst\u00e1culos o impedem de alcan\u00e7ar os seus objectivos e que op\u00e7\u00f5es tem \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o?<br>W &#8211; significa Way &amp; Will. Que ac\u00e7\u00f5es se comprometem a empreender para seguir em frente?<\/p><p><br>Como se pode ver pelas perguntas, o \u00f3nus recai muito sobre o Coachee em termos do que eles querem tirar da sess\u00e3o. \u00c9 tamb\u00e9m importante exigir aos Representantes de Vendas que preencham a primeira parte do formul\u00e1rio de Coaching de Vendas antes da sess\u00e3o de coaching.<\/p><p>Arru\u00edna cada sess\u00e3o quando o representante de vendas aparece e depois passa 10 minutos a tentar decidir o que querem obter da sess\u00e3o. Os L\u00edderes de Vendas podem ajudar aqui sugerindo t\u00f3picos a discutir com o seu treinador no intervalo entre as sess\u00f5es de treino.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f41a7c0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f41a7c0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d852363\" data-id=\"d852363\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b446b93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b446b93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>&#8220;Klozers s\u00e3o o Sat Nav para o sucesso das vendas&#8221;.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04fc9cd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04fc9cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Alan &#8211; Gestor de Neg\u00f3cios<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6e9181b\" data-id=\"6e9181b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b88191a elementor-align-right elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"b88191a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/treino-da-equipa-de-vendas\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Veja o nosso OKR baseado no OKR  <br>Treino da Equipa de Vendas<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4c84fcd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4c84fcd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6da4383\" data-id=\"6da4383\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa76ad1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aa76ad1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"beforestarting\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Perguntas sobre Coaching<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ec9cbd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ec9cbd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00c9 amplamente aceite nos neg\u00f3cios e no coaching pessoal que o Coach n\u00e3o est\u00e1 l\u00e1 para dar respostas. Isto, no entanto, nem sempre \u00e9 verdade para o Online Sales Coaching. A venda profissional pode ser um ambiente de muito alta press\u00e3o e muitos vendedores que est\u00e3o desesperados por atingir os seus objectivos de venda querem simplesmente uma resposta directa \u00e0s suas perguntas e n\u00e3o passam 40 minutos a tentar encontrar a resposta.<\/p><p>Isto, claro, depende completamente do estilo do representante de vendas, mas deve estar preparado para responder \u00e0s suas perguntas se necess\u00e1rio, da\u00ed que, para n\u00f3s, a experi\u00eancia em vendas \u00e9 um pr\u00e9-requisito indispens\u00e1vel para o Sales Coaching.<\/p><p>Dito isto, s\u00e3o algumas perguntas que pode utilizar em cada fase do modelo de treino GROW:<\/p><p>  G &#8211; representa os Objectivos. Quais s\u00e3o os seus objectivos para a sess\u00e3o?<\/p><ul><li>Tem alguma compet\u00eancia espec\u00edfica que deseja\/necess\u00e1ria para melhorar?<\/li><li>Estas metas enquadram-se nos objectivos das vossas equipas?<\/li><li>Tem as compet\u00eancias mas precisa de ser responsabilizado?<\/li><li>Como saber\u00e3o quando tiverem atingido esses objectivos?<\/li><li>Porque \u00e9 que quer ser treinado agora?<\/li><\/ul><p>R &#8211; representa a Realidade. Qual \u00e9 a realidade actual da situa\u00e7\u00e3o?<\/p><ul><li>O que est\u00e1 a acontecer agora?<\/li><li>Qual \u00e9 o efeito se isto continuar?<\/li><li>O que fez para tentar resolver isto voc\u00ea mesmo?<\/li><li>Como se sente sobre isto?<\/li><\/ul><p>O &#8211; significa Obstacles (Obst\u00e1culos). Que obst\u00e1culos o impedem de alcan\u00e7ar os seus objectivos e que op\u00e7\u00f5es tem \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o?<\/p><ul><li>Que restri\u00e7\u00f5es lhe s\u00e3o impostas?<\/li><li>Que obst\u00e1culos existem no seu caminho?<\/li><li>O que precisa de deixar de fazer para atingir o seu objectivo?<\/li><li>Quais s\u00e3o as desvantagens ou vantagens das suas op\u00e7\u00f5es?<\/li><\/ul><p>W &#8211; significa Way &amp; Will. Que ac\u00e7\u00f5es se comprometem a empreender para seguir em frente?<\/p><ul><li>O que vai fazer agora?<\/li><li>H\u00e1 alguma coisa que o possa impedir ou dificultar?<\/li><li>Como ir\u00e1 medir o progresso e o sucesso?<\/li><li>Como se vai manter motivado?<\/li><\/ul><p>Estas s\u00e3o quest\u00f5es gen\u00e9ricas, no entanto s\u00e3o um grande ponto de partida e combinadas com experi\u00eancia real de vendas e conhecimentos podem proporcionar um coaching transformador. As perguntas servem de alerta e levam o vendedor a falar de cen\u00e1rios da vida real que enfrentam.  <\/p><p>Para encerrar cada sess\u00e3o, \u00e9 bom incluir uma pergunta final como se segue:<\/p><p>Qual \u00e9 o seu Maior Takeaway<strong> <\/strong>da sess\u00e3o de hoje?<\/p><p>Por \u00faltimo, o treinador deve tomar notas precisas para que possam voltar a consultar as mesmas. \u00c9 tamb\u00e9m boa pr\u00e1tica conseguir que os representantes de vendas assinem um di\u00e1rio de treino ou uma folha de trabalho que resume o que concordaram em fazer antes da pr\u00f3xima sess\u00e3o.  <\/p><p>Em certas circunst\u00e2ncias, se o treinador de vendas n\u00e3o for o gerente de vendas, pode fazer sentido partilh\u00e1-lo com o gerente de vendas para que este possa assegurar-se de que quaisquer que sejam as ac\u00e7\u00f5es acordadas est\u00e3o a acontecer. Esta responsabilidade adicional pode ser importante porque o treinador de vendas n\u00e3o pode obrigar o representante de vendas a fazer nada a n\u00e3o ser o gerente de linha dos representantes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c6e395a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c6e395a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5c42638\" data-id=\"5c42638\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52e557e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"52e557e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"937\" height=\"527\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Grow-Sales-Coaching-Model-1024x576.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-21519\" alt=\"Grow Sales Coaching Modelo\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Grow-Sales-Coaching-Model-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Grow-Sales-Coaching-Model-600x338.jpg 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Grow-Sales-Coaching-Model-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Grow-Sales-Coaching-Model-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Grow-Sales-Coaching-Model.jpg 1276w\" sizes=\"auto, (max-width: 937px) 100vw, 937px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Exemplos de vendas OKR<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2b20ea9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2b20ea9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-48dfba7\" data-id=\"48dfba7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11e498e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"11e498e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. O Conjunto de Mentes de Treino<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7620385 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7620385\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Verifique a mentalidade do Representante de Vendas &#8211; se desistiram, n\u00e3o est\u00e3o empenhados, n\u00e3o se importam ou pensam que sabem tudo; pare. N\u00e3o se pode fazer com que ningu\u00e9m queira melhorar e pode simplesmente chegar demasiado tarde.<\/p><p>Pode proferir uma conversa motivadora que os anima, mas no minuto em que sai da sala \u00e9 como tirar uma ficha da tomada na parede, e a energia come\u00e7a a escorrer deles e eles rapidamente voltam a escrever.<\/p><p>A motiva\u00e7\u00e3o tem de vir de dentro, por isso se a mentalidade do Vendedor n\u00e3o estiver correcta antes de come\u00e7ar a treinar, trabalhe numa sess\u00e3o pessoal de Defini\u00e7\u00e3o de Objectivos que ligue o seu desempenho de vendas aos seus objectivos pessoais.<\/p><p>Como Gestor de Vendas, tem um tempo muito limitado e, na maioria dos casos, treinar jogadores C n\u00e3o \u00e9 a melhor utiliza\u00e7\u00e3o do seu tempo ou do deles. Investir o seu tempo em vendedores que queiram melhorar, ir\u00e1 sempre proporcionar um maior retorno.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5b43038 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5b43038\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bd35919\" data-id=\"bd35919\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29f0179 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"29f0179\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"experiencedsalesprofessionals\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Dados sobre vendas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82b9b22 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"82b9b22\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para que o seu Plano de Coaching de Vendas seja bem sucedido, deve ser apoiado por dados, pois sem dados reais s\u00f3 se tem a opini\u00e3o de uma pessoa contra outra, e \u00e9 importante que o coaching seja objectivo.<\/p><p>Re\u00fana dados do Vendedor com melhor desempenho para que tenha um exemplo de &#8220;melhor pr\u00e1tica&#8221; para comparar.<br>Se n\u00e3o tiver factos e dados concretos para provar que algo pode ser feito, tente faz\u00ea-lo voc\u00ea mesmo e, se n\u00e3o o conseguir fazer, pode ser que esteja a pedir o imposs\u00edvel.<\/p><p>Pedir aos vendedores que fa\u00e7am algo que ou n\u00e3o podem fazer ou n\u00e3o podem provar que outra pessoa na organiza\u00e7\u00e3o pode fazer, perder\u00e1 o seu respeito e encorajar\u00e1 os bons vendedores a procurarem outra posi\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24e04a8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"24e04a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"683\" height=\"466\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Microsoft-Dynamics.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-21361\" alt=\"Sales Analysis\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Microsoft-Dynamics.jpg 683w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Microsoft-Dynamics-600x409.jpg 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Microsoft-Dynamics-300x205.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Modelo de an\u00e1lise do desempenho da gest\u00e3o de vendas<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9726180 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9726180\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5749cc1\" data-id=\"5749cc1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad635ed elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ad635ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Treinador Pessoal de Vendas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd72b46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cd72b46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Agradecemos que muitos treinadores lhe digam que n\u00e3o precisam de ter feito algo ou ser peritos num determinado campo para poderem treinar algu\u00e9m, e talvez n\u00e3o, no entanto, na nossa experi\u00eancia em vendas, isso faz definitivamente a diferen\u00e7a.<\/p><p>Treinar um Vendedor sobre como fazer uma Chamada de Vendas \u00e9 muito mais cred\u00edvel para o Vendedor, se o pr\u00f3prio Vendedor puder pegar no telefone, e demonstr\u00e1-lo fazendo-o.<\/p><p>O papel dos treinadores \u00e9 ajudar na aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica da teoria e dos conhecimentos aprendidos na forma\u00e7\u00e3o e isto s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel se j\u00e1 o tiver feito antes e ainda o puder fazer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-962ef6a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"962ef6a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2b5c029\" data-id=\"2b5c029\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fa511e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4fa511e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Forma\u00e7\u00e3o em vendas online<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c67c0b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c67c0b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A maioria dos bons programas de coaching de vendas dar\u00e1 acesso a material de forma\u00e7\u00e3o de vendas em linha. Este pode ser um programa de forma\u00e7\u00e3o de vendas por medida, que \u00e9 auto-acelerada, mas tamb\u00e9m pode ser fornecido ad hoc ao treinador se surgirem necessidades espec\u00edficas com o programa de forma\u00e7\u00e3o geral.<\/p><p>A Klozers fornece forma\u00e7\u00e3o em vendas SaaS, forma\u00e7\u00e3o em televendas, forma\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o de contas-chave, forma\u00e7\u00e3o em vendas consultivas, funda\u00e7\u00f5es de vendas e forma\u00e7\u00e3o online no LinkedIn.  <\/p><p>Quando feita correctamente, a forma\u00e7\u00e3o em vendas ir\u00e1 complementar e apoiar o processo de coaching de vendas.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9fa7889 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9fa7889\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-50213f5\" data-id=\"50213f5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91e6b4b elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"91e6b4b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/youtu.be\\\/-4ZzxV0I6Cg&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9d233d5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9d233d5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b794e74\" data-id=\"b794e74\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9ce1be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d9ce1be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. Coaching Individual vs Coaching de Grupo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2974788 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2974788\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A maioria do nosso coaching \u00e9 Coaching de Vendas Individuais que fornece apoio direccionado com base nas necessidades dos indiv\u00edduos.<\/p><p>Isto \u00e9 vital para os nossos programas de Coaching Executivo de Vendas, no entanto, para al\u00e9m do Coaching Individual de Vendas, temos experimentado resultados igualmente bons ao facilitar o Coaching de Vendas de Grupo das equipas de vendas.<\/p><p>Isto tem o benef\u00edcio adicional de os vendedores aprenderem com os seus pares e \u00e9 uma \u00f3ptima forma de partilhar as melhores pr\u00e1ticas, partilhar hist\u00f3rias de clientes e construir trabalho de equipa.<\/p><p>Embora o perigo seja que, em alguns casos, os vendedores se mostrem relutantes em participar e se abram por falta de confian\u00e7a.<\/p><p>Com isto em mente, os nossos projectos mais bem sucedidos envolveram uma combina\u00e7\u00e3o de coaching de grupo e coaching de vendas 1-2-1.<\/p><p>Para combinar o grupo e o treino 1-2-1 basta marcar uma sess\u00e3o de treino de tr\u00eas horas ou de tarde a cada duas semanas e dedicar a primeira hora ao grupo, seguida de 2 x 40 minutos 1-2-1 sess\u00f5es.<\/p><p>Isto pode ser executado semanalmente com os Representantes de Vendas a rodar os slots 1-2-1 de modo a que cada um receba uma sess\u00e3o 1 x 1-2-1 de duas em duas semanas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f28364b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f28364b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1f990c2\" data-id=\"1f990c2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9687c6f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9687c6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. Lista de verifica\u00e7\u00e3o do coaching de vendas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b692bc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6b692bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Antes de iniciar qualquer treinamento de vendas, \u00e9 vital obter e fornecer certas informa\u00e7\u00f5es aos seus Representantes de Vendas. Este \u00e9 o melhor momento para estabelecer quaisquer &#8220;regras&#8221; e gerir expectativas em termos do processo de coaching de vendas, e como o coach pode melhor ajud\u00e1-los.<\/p><p>Fazemo-lo atrav\u00e9s de uma Lista de Admiss\u00e3o de Coaching de Vendas que inclui perguntas sobre:<\/p><p><strong>Quais s\u00e3o os objectivos do Sales Coaching?<\/strong><\/p><ul><li>Pergunte &#8220;O que quer alcan\u00e7ar com o Sales Coaching&#8221;?<\/li><li>Tem alguns Objectivos de Vendas ou Pessoais espec\u00edficos ou quest\u00f5es a resolver\/definir?<\/li><li>Como saber\u00e3o quando tiverem atingido esses objectivos?<\/li><li>Rever a Folha de Vendas &amp; Objectivos Pessoais. Se n\u00e3o estiver conclu\u00eddo, pe\u00e7a at\u00e9 \u00e0 pr\u00f3xima sess\u00e3o<\/li><li>Porque procuraram agora treino? Este &#8216;tesouro&#8217; \u00e9 fundamental para a sua motiva\u00e7\u00e3o<\/li><\/ul><p><strong>O que \u00e9 e o que n\u00e3o \u00e9 Coaching de Vendas<\/strong><\/p><ul><li>O coaching \u00e9 uma rela\u00e7\u00e3o entre o seu coach e voc\u00ea<\/li><li>\u00c9 o perito na sua vida. O coaching ajuda-o a ligar-se a si, \u00e0 sua sabedoria e a tomar medidas para criar a vida que deseja<\/li><li>O Coaching \u00e9 <strong>100% Confidencial &amp; N\u00e3o-Judici\u00e1rio<\/strong><\/li><li>Pedir confidencialidade<strong> nos dois sentidos <\/strong>(cobre tamb\u00e9m o que partilha)<\/li><li>O coaching <strong>N\u00c3O<\/strong> \u00e9 <strong>aconselhamento ou terapia<\/strong><\/li><\/ul><p><strong>O que o Sales Coaching envolve &#8211; o que devem esperar<\/strong><\/p><ul><li>Como ser\u00e3o estruturadas as <strong>sess\u00f5es\/sess\u00f5es <\/strong><\/li><li>Que os seus<strong> objectivos e foco podem mudar<\/strong><\/li><li>Que as<strong> subidas e descidas<\/strong> s\u00e3o normais no treino, tal como o atingir de um planalto. O ciclo de descida \u00e9 onde mais crescemos<\/li><li><strong>Obter autoriza\u00e7\u00e3o para: <\/strong> Interromp\u00ea-los, ser duro com eles, desafi\u00e1-los, fazer perguntas dif\u00edceis, repetir o que acabaram de dizer, dar-lhes formas, exerc\u00edcios, pesquisas, trabalhos de casa entre as sess\u00f5es<\/li><li><strong>O cliente decide <\/strong>o que cobrir, como\/quando terminar o coaching<\/li><\/ul><p><strong>O papel do treinador de vendas &#8211; o que eles devem esperar de si<\/strong><\/p><ul><li>Estabele\u00e7a aqui os seus limites, por exemplo, devolvendo e-mails e chamadas telef\u00f3nicas no prazo de <strong>um dia \u00fatil<\/strong><\/li><li>Vou ajud\u00e1-lo a definir, clarificar e manter <strong>o foco nos seus objectivos<\/strong><\/li><li>Vou <strong>responsabilizar-te<\/strong> &#8211; pelo que dizes que vais fazer<\/li><li>Ajudar-vos-ei a estabelecer as vossas <strong>solu\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias<\/strong><\/li><li><strong> Encorajarei, <\/strong>apoiarei e acreditarei em si mesmo quando n\u00e3o o puder fazer!<\/li><li><strong> Desafiar-vos-ei <\/strong>e ajudar-vos-ei a reconhecer onde <strong>vos<\/strong> podeis estar a <strong>conter<\/strong>.<\/li><li>Juntos elevamos a sua <strong>auto-consciencializa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li><\/ul><p><strong>O papel do representante de vendas &#8211; o que o treinador de vendas espera deles.<\/strong><\/p><ul><li><strong>VOC\u00ca \u00e9 respons\u00e1vel pelos SEUS resultados<\/strong>. O sucesso est\u00e1 directamente relacionado com o seu <strong>empenho <\/strong>e o <strong>esfor\u00e7o que faz<\/strong><\/li><li>Para ser <strong>honesto e aberto <\/strong>(e para me dizer quando n\u00e3o pode ser)<\/li><li><strong>Disposto <\/strong>a adoptar uma perspectiva mais positiva sobre si pr\u00f3prio e sobre a vida<\/li><li>Pronto para ser plenamente <strong>respons\u00e1vel <\/strong>pela sua vida\/decis\u00f5es\/ac\u00e7\u00f5es<\/li><\/ul><p><strong>Como quer ser treinado<\/strong><\/p><ul><li>Pergunte: &#8220;Qual \u00e9 a melhor forma de o treinar &#8211; que dicas me pode dar?<\/li><li>O que me pode dizer sobre o seu estilo de aprendizagem?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0e8b490 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0e8b490\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3f869e0\" data-id=\"3f869e0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a1c341 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"3a1c341\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"768\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Insta-Garden-768x768.png\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-22442\" alt=\"Sales Management KPIs\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Insta-Garden-768x768.png 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Insta-Garden-300x300.png 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Insta-Garden-100x100.png 100w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Insta-Garden-600x600.png 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Insta-Garden-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Insta-Garden-150x150.png 150w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Insta-Garden.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3d7209a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3d7209a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-aaef56e\" data-id=\"aaef56e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e60634e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e60634e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14. O Coaching de Vendas \u00e9 Confidencial<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93bc65b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"93bc65b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Esta \u00e9 uma quest\u00e3o realmente importante que dever\u00e1 abordar durante a sua sess\u00e3o de bordo.<\/p><p>A confidencialidade \u00e9 importante por muitas raz\u00f5es, tais como o Representante de Vendas poderia sentir-se embara\u00e7ado, envergonhado ou ansioso se as conversas de coaching fossem reveladas aos seus colegas de trabalho.<\/p><p>Al\u00e9m disso, podem revelar detalhes em torno de clientes ou pre\u00e7os que podem ser prejudiciais se chegarem ao p\u00fablico em geral, o que poderia resultar num processo judicial para o treinador de vendas e, na melhor das hip\u00f3teses, o seu neg\u00f3cio seria destru\u00eddo.<\/p><p><br>Portanto, com essa confidencialidade \u00e9 extremamente importante, especialmente se se estiver a utilizar um treinador de vendas externo.<\/p><p>Na nossa opini\u00e3o, as melhores pr\u00e1ticas significariam que o treinador e o Coachee assinassem um NDA (Non-Disclosure Agreement) antes de come\u00e7arem.<\/p><p><br>A confidencialidade entre o treinador e o gerente de vendas tamb\u00e9m pode ser um problema, uma vez que o gerente de vendas quer saber como est\u00e3o a decorrer as sess\u00f5es.<\/p><p>Na maioria dos casos, isto \u00e9 simplesmente porque querem que o Representante de Vendas seja bem sucedido; no entanto, em alguns casos, o Gestor de Vendas pode ser parte do problema, pelo que o Treinador de Vendas precisa de uma forma de o alimentar sem quebrar a confidencialidade do Representante de Vendas.<\/p><p><br>Mais uma vez, estas quest\u00f5es raramente constituem um problema se concordar antecipadamente com as regras b\u00e1sicas entre as tr\u00eas partes.<\/p><p>Um exemplo pode ser que as notas de Coaching e qualquer feedback estejam abertos ao Gestor de Vendas, a menos que o Representante de Vendas solicite especificamente o contr\u00e1rio.<\/p><p>Este compromisso permite a confidencialidade do Gestor de Vendas e do Representante de Vendas onde o desejarem especificamente, em vez de apenas uma cobertura geral.<\/p><p>A confidencialidade tamb\u00e9m \u00e9 importante do ponto de vista dos Gestores de Vendas, uma vez que ele pode querer especificamente que o Treinador de Vendas trate de quest\u00f5es que o Representante de Vendas est\u00e1 a evitar e o Treinador de Vendas que est\u00e1 a ser pago pelo Gestor de Vendas tem de, de alguma forma, introduzir isto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d89c283 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d89c283\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3ed69d1\" data-id=\"3ed69d1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb98e6b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bb98e6b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">15. O que faz um grande treinador de vendas?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c1859b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c1859b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Na nossa experi\u00eancia, o maior problema que os Gestores de Vendas experimentam com o coaching de vendas \u00e9 a frustra\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Ficam frustrados por os Representantes de Vendas simplesmente n\u00e3o o conseguirem.  <\/p><p>Eles est\u00e3o frustrados porque a Rep n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o boa como eles eram.<\/p><p>Est\u00e3o frustrados porque est\u00e3o emocionalmente envolvidos no resultado.  <\/p><p>Isto significa que, na maioria das vezes, o Gestor de Vendas quer mais sucesso do que o vendedor. Embora isto possa parecer estranho no momento em que o Gestor de Vendas se envolve emocionalmente e quer o sucesso mais do que o representante, est\u00e1 acabado. Os Rep podem senti-lo, podem senti-lo e qualquer Rapport e Trust que tenha sido constru\u00eddo desaparece. Neste momento, o vendedor fechar\u00e1 e, na pior das hip\u00f3teses, culpar\u00e1 o Gestor de Vendas pela sua falta de sucesso.<\/p><p>Treinar \u00e9 uma arte e uma habilidade, muito diferente de treinar, vender e gerir vendedores. \u00c9 uma especialidade mas pode ser aprendida se tiver tempo e energia para o fazer.<\/p><p>O sucesso do seu Coaching de Vendas deve-se tanto \u00e0 Intelig\u00eancia Emocional dos L\u00edderes de Vendas como \u00e0s suas capacidades, experi\u00eancia e conhecimento de vendas. Tratar os vendedores como adultos, respeit\u00e1-los e nunca julg\u00e1-los.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-24ffbff elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"24ffbff\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5767256\" data-id=\"5767256\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a2e3cb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a2e3cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">16. Ferramentas de Coaching de Vendas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-903b91d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"903b91d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Estas s\u00e3o as ferramentas e os processos que utilizamos para o coaching de vendas.<\/p><ol><li>Ficha de Trabalho de Coaching de Vendas &#8211; isto fornece uma estrutura e consist\u00eancia ao processo de coaching.<\/li><li>Lista de verifica\u00e7\u00e3o do Sales Coaching &#8211; isto ajuda a definir as regras b\u00e1sicas, gerir as expectativas e obter informa\u00e7\u00f5es vitais no in\u00edcio.<\/li><li>An\u00e1lise do Desempenho de Vendas &#8211; isto assegura que as actividades de cada representante de vendas est\u00e3o alinhadas com a estrat\u00e9gia de vendas das empresas e que est\u00e3o consistentemente a atingir ou a exceder os seus objectivos de vendas.<\/li><li>Conte\u00fado de Vendas &#8211; n\u00e3o \u00e9 razo\u00e1vel esperar que os representantes de vendas aprendam e compreendam tudo, quer cara a cara, quer por telefone. \u00c9 importante ter uma boa qualidade, conte\u00fado relevante em diferentes formatos que se adaptem ao estilo de aprendizagem dos Representantes de Vendas.<\/li><li>Microsoft OneNote &#8211; utilizamos o Microsoft OneNote para construir e armazenar os nossos Livros de Brinquedos de Vendas.<\/li><li>Comunica\u00e7\u00f5es &#8211; utilizamos <a href=\"https:\/\/products.office.com\/en-gb\/microsoft-teams\/group-chat-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">equipas Microsoft<\/a> para todas as comunica\u00e7\u00f5es com Zoom e um telefone como apoio.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a28d671 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a28d671\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"937\" height=\"565\" src=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Sales-Performance-Review-Template-1024x618.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-22436\" alt=\"Modelo de An\u00e1lise de Desempenho de Vendas\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Sales-Performance-Review-Template-1024x618.png 1024w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Sales-Performance-Review-Template-600x362.png 600w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Sales-Performance-Review-Template-300x181.png 300w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Sales-Performance-Review-Template-768x463.png 768w, https:\/\/www.klozers.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Sales-Performance-Review-Template.png 1247w\" sizes=\"auto, (max-width: 937px) 100vw, 937px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Modelo de an\u00e1lise do desempenho da gest\u00e3o de vendas<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-478b53a3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"478b53a3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-27c0adaf\" data-id=\"27c0adaf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe3c8f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fe3c8f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>&#8220;Uma experi\u00eancia de aprendizagem fant\u00e1stica&#8221;<\/em><em><br><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28683e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28683e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"background-color: var( --e-global-color-5cf93f13 );\">Amanda &#8211; Gestor de contas<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d20526c\" data-id=\"d20526c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-562fb579 elementor-align-right elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"562fb579\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/treino-da-equipa-de-vendas\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Veja o nosso Coaching da Equipa de Vendas baseado em OKR<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Coaching de vendas on-line &#8211; Principais perguntas do Google O QUE \u00c9 O COACHING DE VENDAS EM LINHA? Online Sales Coaching \u00e9 um processo para desenvolver vendedores individuais para melhorar o seu desempenho. O coaching segue uma metodologia que utiliza um modelo baseado em perguntas para melhorar as estrat\u00e9gias e t\u00e1cticas de compet\u00eancias do representante &#8230; <a title=\"O Guia Completo do Coaching de Vendas Online\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/coaching-de-vendas-online\/\" aria-label=\"More on O Guia Completo do Coaching de Vendas Online\">Leia mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[164],"tags":[],"class_list":["post-23913","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nao-categorizado"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23913","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23913"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23913\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23913"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23913"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.klozers.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23913"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}