Get the Best Sales Kickoff Speakers: Top Tips

sales kickoff speakers

Sales kickoff Speaker - Top Question from Google

What to look for in a Sales Kickoff Speaker

Here’s the short answer:

What to Look for in a Sales Kickoff Speaker:

– Industry Expertise: Choose a speaker who understands your industry’s challenges and opportunities.
– Customization: Ensure they can tailor their presentation to your team’s unique needs.
– Real-World Experience: Opt for someone with current, hands-on sales experience.
– Engaging Presentation: Look for speakers who offer interactive elements and practical takeaways.
– Post-Event Support: Select a speaker willing to assist with strategy implementation after the event.

Hiring the right sales kickoff speaker can transform your event, motivating your sales team and driving performance. Ensure they provide customized content relevant to all team members, not just the top performers, to maximize your sales success.

 

In this article we will cover...

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video

1. Top Qualities to Look for in Sales Kickoff Speakers

When you’re planning a sales kick off event or sales conference, selecting the right sales speaker is crucial to ensuring the success of the event and motivating your sales team. A great sales kickoff speaker will inspire, educate, and energize sales teams, setting a positive tone for the year ahead. Here are some top qualities to look for in a sales kick off speaker:

Expertise

One of the most important qualities in a motivational speaker for a sales conference is sales expertise. A sales speaker who understand the specific challenges and opportunities within your industry can provide more relevant and actionable insights. With a keynote speaker from Klozers you get real word salespeople, ensuring they can connect with sales teams on a deeper level. Their familiarity with industry trends and best practices enables them to offer practical advice that your team can immediately apply. Each has had a successful career and want to support business professionals with personal development and sales leaders with business growth.

Customization

A one-size-fits-all approach rarely works at sales conferences and corporate events. Effective keynote speakers should be able to customize their presentations to address the unique needs and goals of your organization. At Klozers, we take the time to learn about your company, its culture, and its specific sales challenges and any relevant business trends. This customization ensures that the content is relevant and impactful, providing practical strategies that resonate with your sales team.

Real-World Experience

Real-world experience is another critical quality to look for. The best sales speaker will have a proven track record in sales and understand the realities of selling in today’s market. Klozers’ speakers bring their hands-on experience to the table, sharing personal stories and examples that make their advice more relatable and credible. This practical knowledge helps bridge the gap between theory and practice, giving your team insights they can trust and implement.

Engaging and Motivational

The ability to engage and motivate an audience is essential for any keynote speaker, but it’s especially important for sales kickoffs. You want a sales kick off speaker who can captivate your team’s attention and inspire them to achieve their goals. Our top sales keynote speakers are skilled storytellers and dynamic presenters who know how to keep an audience engaged. They use a mix of humor, storytelling, and interactive elements to create a memorable and motivating experience.

Practical Takeaways

Finally, a great sales keynote speaker provides practical takeaways that sales teams can implement immediately. Whether it’s new sales techniques, strategies for overcoming objections, or methods for building stronger customer relationships, the content should be actionable. A kick off speaker from Klozers focus on delivering tangible value, equipping sales teams with the tools and knowledge they need to succeed.

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2. The Role of Sales Kickoff Speakers in Boosting Team Morale & Performance

Sales kickoff events are crucial for setting the tone and direction for the year ahead. A pivotal element of these events is the sales kickoff speaker, whose role extends far beyond delivering motivational speeches. Skilled motivational speakers can significantly enhance team morale and performance, driving your sales professionals towards greater success. Here’s how:

Motivating and Inspiring the Team

The primary role of a motivational speaker is to motivate and inspire the sales team. A well-chosen and inspiring speaker can ignite a sense of enthusiasm and commitment among team members. They use compelling stories, relatable experiences, and powerful messages to resonate with the audience, helping them see the value in their work and inspiring them to strive for excellence. By sharing success stories and practical strategies, these keynote speakers can help sales professionals visualize their own success, fostering a positive and proactive mindset.

Building Team Cohesion

Sales kickoff events are an opportunity to bring the team together and build a sense of unity. Effective speakers play a crucial role in fostering team cohesion by encouraging collaboration and camaraderie at sales conferences. They often incorporate team-building exercises and interactive elements into their presentations, which can help break down barriers and create a more collaborative environment. When team members feel connected and supported, they are more likely to work together effectively, leading to improved overall performance.

Providing Practical Insights and Strategies

While motivation is essential, practical insights and strategies are equally important. Speakers are not just motivational figures; they are also experts in their field with a wealth of real-world experience and corporate success. They provide actionable advice and practical techniques that salespeople can apply in their daily activities. This combination of inspiration and practical guidance ensures that the team is not only motivated but also equipped with the tools they need to succeed.

Enhancing Skills and Knowledge

A sales kickoff speaker can also serve as an educator, enhancing the skills and knowledge of the sales team. Through their presentations, they offer new perspectives on sales techniques, market trends, and customer engagement strategies. By introducing innovative approaches and best practices, they help the team stay ahead of the curve and continuously improve their performance. This focus on learning and development ensures that the team remains competitive and capable of meeting the evolving demands of the market.

Reinforcing Company Goals and Values

A successful sales kickoff speaker aligns their message with the company’s goals and values. By reinforcing these during their presentation, they help ensure that all team members are on the same page and working towards common objectives. This alignment is crucial for maintaining a cohesive and focused sales strategy. Our keynote speakers are adept at weaving the company’s mission, corporate culture and vision into their talks, creating a sense of purpose and direction for the team.

The role of a top sales kickoff speakers in boosting team morale at a sales conference cannot be overstated. They motivate, inspire, and educate, creating a positive and dynamic environment that drives the team towards success. Your sales kickoff event should be impactful and productive, setting your team up for a successful year. The speakers expertise, real-world experience, and ability to connect with the audience make them invaluable assets in your bid to improve sales performance.

3. Budgeting for Sales Kickoff Speakers

Organizing a sales kickoff event or annual sales meeting is a significant investment that can yield substantial returns in terms of team motivation, alignment, and performance. One of the critical components of this investment is the budget allocated for the sales keynote speaker. A top sales kickoff speaker can make a profound impact on your team, but finding the right balance between quality and cost can be challenging. Here are some ideas to help you budget effectively for sales kickoff speakers, ensuring you get the best value for your investment.

Understand Your Budget Constraints

The first step in budgeting for a sales kickoff speaker is to understand your overall budget for the event. This includes not only the speaker’s fee but also related expenses such as travel, accommodation, and any special requirements they might have. By having a clear picture of your financial constraints, you can make informed decisions and avoid overspending. It’s important to prioritize the speaker in your budget, as their impact on the event’s success is substantial.

Determine Your Objectives

Before you start looking for the perfect speaker, define what you hope to achieve with your sales kickoff event. Are you looking to inspire your team, provide specific sales training, or introduce new company strategies? Having clear objectives will help you choose a speaker whose expertise and style align with your goals. Klozers, offers a range of speakers with diverse backgrounds and specialties, such as sales expert or corporate leaders, ensuring you can find someone who meets your specific needs.

Research Speaker Fees

Fees for a sales speaker can vary widely based on their experience, reputation, and demand. It’s essential to research and compare fees from different speakers to get a sense of the market rates. While the best sales speakers might charge premium fees, there are often excellent speakers available at more reasonable rates who can deliver tremendous value. Klozers provides detailed information about their speakers, including their fees, making it easier to compare and make an informed choice.

Consider Additional Costs

When budgeting for a sales kickoff speaker, don’t forget to account for additional costs beyond their speaking fee. This can include travel expenses, accommodation, and any special equipment they might require. A sales kickoff speaker may also charge extra for extended engagements or customized content. By considering these additional costs upfront, you can avoid surprises and ensure your budget is comprehensive.

Explore Sponsorship Opportunities

To offset some of the costs, consider exploring sponsorship opportunities. Partnering with industry sponsors or vendors can provide additional funding for your event. In return, sponsors can gain exposure to your sales team and potentially benefit from the networking opportunities the event provides. This can be a win-win situation, reducing your costs while adding value to the event.

Negotiate Wisely

Don’t be afraid to negotiate with a potential sales speaker. Even the best sales speakers are willing to adjust their fees based on the nature of the event, the size of the audience, and other factors. Be transparent about your budget and discuss ways to work within it. 

Plan Early

Booking your keynote speaker well in advance can often result in cost savings. Our own speakers’ schedules fill up quickly in the first quarter, and last-minute bookings can be more expensive. By planning your annual sales meeting early, you also have more time to compare options, negotiate fees, and secure the best speaker for your event. Early planning demonstrates professionalism and respect for the speaker’s time, which can positively influence their willingness to work within your budget.

Effective budgeting for a sales kickoff speaker involves understanding your financial constraints, defining clear objectives, researching and comparing fees, considering additional costs, exploring sponsorship opportunities, negotiating wisely, and planning early. By following these tips and tricks, you can ensure that you get the best value for your investment, making your sales kickoff event a resounding success. Klozers offers a range of experienced and impactful speakers who can meet your needs and help you achieve your event goals.

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Our Team Prepping in Amsterdam for a Sales Kickoff

4. Leveraging Sales Kickoff Events for Effective Training in Breakout Sessions

Sales kick off events are pivotal for aligning teams, setting goals, and boosting morale. Beyond the motivational speeches and keynote addresses, these events provide an excellent opportunity for delivering focused training through breakout sessions. By incorporating targeted training aligned with your sales kickoff theme into your event, you can address specific skills gaps, introduce new strategies, and ensure that every team member is equipped to contribute to the organization’s success. Here’s how you can effectively use breakout sessions to deliver impactful training at your sales kick off event.

Customizing Training Content

One of the primary benefits of breakout sessions is the ability to customize training content to meet the diverse needs of your sales team. Unlike general sessions, breakout sessions can be tailored to address specific topics relevant to different groups within your sales force. For instance, new hires might benefit from foundational sales training, while veteran salespeople could focus on advanced negotiation techniques or emerging market trends. Klozers’ speakers and trainers excel at customizing content to ensure it is relevant and impactful for each subgroup, maximizing the effectiveness of the training.

Facilitating Interactive Learning

Breakout sessions are ideal for fostering interactive learning environments. These smaller, more focused sessions allow for greater interaction between the trainer and participants, encouraging questions, discussions, and hands-on practice. Interactive learning is particularly effective in retaining information and developing practical skills. Klozers’ sales speakers use a variety of interactive techniques, such as role-playing exercises, group discussions, and real-world case studies, to engage participants and reinforce learning.

Addressing Specific Challenges

Every sales team faces unique challenges that can hinder performance. Breakout sessions provide a platform to address these specific issues in a targeted manner. Whether it’s overcoming common objections, mastering new sales technologies, or refining customer engagement strategies, these sessions can be tailored to tackle the particular pain points of your team. By working with Klozers, our sales speakers ensure that the content of each breakout session is designed to address the most pressing challenges your salespeople face, providing them with actionable solutions and sales strategies.

Encouraging Collaboration and Team Building

Breakout sessions not only provide training but also foster collaboration and team building. These sessions often require participants to work together on exercises and projects, promoting teamwork and communication. This collaborative approach helps build stronger relationships within sales teams, which can translate to better cooperation and performance in the field. Klozers’ facilitators are adept at creating collaborative environments that encourage team members to share ideas, learn from each other, and build a sense of camaraderie.

Measuring Training Effectiveness

To ensure that the training delivered in breakout sessions is effective, it’s important to measure its impact. This can be done through pre- and post-session assessments, feedback surveys, and monitoring key performance indicators (KPIs) related to the training objectives. Klozers provides tools and strategies to help you measure the effectiveness of your breakout sessions, ensuring that the training is not only engaging but also translates to improved performance in the real world.

Summary

Incorporating breakout sessions into your sales kick off event is a powerful way to deliver focused, effective training that addresses the specific needs of sales teams. By customizing content, facilitating interactive learning, addressing specific challenges, encouraging collaboration, and measuring effectiveness, you can ensure that your sales team is well-equipped to achieve their goals. Klozers’ experienced trainers and top sales kick off sales speakers can help you design and deliver breakout sessions that make a significant impact, driving your team towards greater success.  

Expert Sales Kickoff Speakers

Sales Trainer & Sales Coach Claire sertori

Claire Sertori

Introducing Claire Sertori, a dynamic speaker with over 15 years of sales and leadership experience. As Head of Country – Australia at Klozers, Claire has a passion for empowering business leaders with innovative sales strategies and techniques. Her expertise in building and scaling sales teams, coupled with her vibrant energy, makes her a standout among motivational speakers. Claire inspires audiences and provides actionable insights, making her the perfect choice for your next event.

sales trainer

Bart Patrick

Introducing Bart Patrick, a distinguished leadership speaker and expert with over 25 years of sales experience. As Head of Country UK at Klozers, Bart excels in transforming sales processes and leading high-performance teams. His strategic insight and motivational approach have made him one of the most sought-after motivational speakers in the industry. Bart's sessions are filled with actionable strategies and positive energy. Book Bart Patrick for your next event to experience the transformative power of a true leadership expert.

Paul Mills sales trainer

Paul Mills

Introducing Paul Mills, an inspiring keynote speaker who infuses self-belief and self-motivation into every presentation. With over 30 years of sales experience, Paul has a proven track record in driving business growth across various sectors. His dynamic approach and positive energy have empowered countless professionals to achieve their goals. As a senior partner at Klozers, Paul excels in transforming sales teams through his innovative strategies and motivational coaching. His passion for business growth and dedication to fostering self-belief make him a sought-after speaker for any sales kickoff event.

rosa yupari sales trainer

Rosa Yupari

Introducing Rosa Yupari, a Sales Guru renowned for her ability to blend cutting-edge artificial intelligence with proven sales strategies. With over 20 years of experience, Rosa offers valuable insights and inspires growth mindsets among business leaders. As one of the most motivational speakers in the industry, she focuses on enhancing customer experience and driving sales performance. Book Rosa for your next event to experience her dynamic approach and transformative impact on sales teams.

Iain Swanston Sales Trainer

Iain Swanston

Introducing Iain Swanston, a top sales keynote speaker renowned for his actionable strategies and positive energy. With over 30 years of frontline sales and marketing experience, including international roles, Iain has a unique perspective on driving business success. As CEO of Klozers, he has consulted with industry giants like Microsoft, inspiring audiences and business leaders with his insights on customer experience. Iain is one of the most influential figures in the sales domain, known for his ability to engage and inspire audiences with practical, real-world advice.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

Coaching for Entrepreneurs | Don’t Hire a Busines Coach!

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Coaching for Entrepreneurs - Top Question from Google

What is Coaching for Entrepreneurs?

What is Coaching for Entrepreneurs? Here’s the short answer:

Entrepreneur coaching is a specialized form of professional coaching designed to help business owners, startup founders, and aspiring entrepreneurs navigate the unique challenges of building and growing their businesses. Unlike traditional business consulting, which often focuses on providing specific solutions to business problems, entrepreneur coaching emphasizes personal and professional development, empowering individuals to harness their full potential and drive their businesses forward.

In this article we will cover...

Discover Your Sales Leadership Style

Klozers AI Automations

1. Why you Should NOT Hire a Business Coach

 

In 2019 I came away from a meeting with a client who I had been coaching and realised I was a HYPOCRITE.

I had spent an hour coaching a business owner on how to grow their business and realised I never did any of the things I was advocating for my own business.

 

I had started my business in 2014 and earned a comfortable living as a one person business and that was the problem – I was comfortable, too comfortable. I had ran a bigger business with employees, multiple stakeholders and all the problems that entailed, but my new training and coaching business was just me, and it was very comfortable.

 

You cannot grow a business if you are stuck in your comfort zone.

 

  • You have to get uncomfortable.
  • You have to take risks.
  • You have to be prepared to fall flat on your face and fail.

How could I possibly advise Business Owners to step out there comfort zone when I didn’t?

 

From that day forward I decided not only that I would grow and scale my own business, but I would only train and coach people on the exact systems we used to grow our own business here at Klozers. 

 

People love authenticity and when you are 100% real and authentic it shows.

Your business coach will tell you about how Tiger Woods coach was never a great golfer.  Would you go to the gym and hire a coach who was overweight?  How can a business a coach genuinley relate to you if they are not even trying to grow their own business?

I personally would rather hire a business coach who had failed trying, than one who had never tried to grow and scale their own business. 

 

coaching for entrepreneurs

2. Do You Even Need a Business Coach?

Many entrepreneurs contemplate hiring a business coach only when their business hits a road block. While this reactive approach can work, waiting until problems escalate can limit the potential results. In most struggling businesses, the root of the problem often lies in sales-related issues such as ineffective sales strategies, scaling challenges, or hiring great salespeople. Therefore, hiring a coach with a background in sales can be a game-changer, providing you with the foundation needed to address and solve broader business challenges.

The Sales-First Approach to Business Coaching

Sales are the lifeblood of any successful business. Without a steady stream of revenue, it’s nearly impossible to sustain operations, invest in growth, or address other critical business functions. A coach with a sales background brings a unique set of skills and insights that can help entrepreneurs transform their sales processes, ultimately leading to overall business improvement. Here’s why a sales-focused coach is essential:

1. Expertise in Sales Strategy Development
– Crafting an effective sales strategy is crucial for business success. Business coaches with sales expertise can help entrepreneurs identify target markets, refine value propositions, and create actionable sales plans. At Klozers, our coaching programs emphasize strategic sales planning to align with business goals and drive consistent revenue growth.

2. Scaling Sales Operations
– Scaling a business requires a scalable sales process. A sales-focused business coach can provide guidance on building and managing a sales team, implementing sales technologies, and developing repeatable sales processes. This ensures that as the business grows, the sales function can expand efficiently and sustainably.

3. Improving Sales Performance
– Coaches with a sales background can conduct in-depth analyses of current sales performance, identify weaknesses, and implement improvements. This includes training on effective sales techniques, improving sales pitches, and enhancing negotiation skills. Klozers offers specialized training to boost sales performance, helping businesses achieve their revenue targets.

4. Enhancing Lead Generation and Conversion
– Generating high-quality leads and converting them into customers is a common challenge. Sales coaches bring proven methods for lead generation, nurturing, and conversion, ensuring a steady pipeline of potential clients. Klozers’ coaching programs include robust lead generation strategies tailored to each business’s unique needs.

5. Building Long-Term Customer Relationships
– Sustaining business growth requires strong customer relationships. Sales coaches teach entrepreneurs how to foster customer loyalty, manage key accounts, and leverage customer feedback for continuous improvement. These skills are vital for maintaining a loyal customer base that provides repeat business and referrals.

Why Sales Coaching is the Foundation for Business Success

When a business struggles, addressing sales issues can create a ripple effect that solves other problems. Here’s why focusing on sales first makes sense:

– Revenue Generation: With improved sales, businesses can generate the revenue needed to invest in other areas such as marketing, product development, and operations.
– Resource Allocation: A steady revenue stream allows for better resource allocation, ensuring that funds are available for critical initiatives and unexpected challenges.
– Employee Morale: Successful sales can boost employee morale and create a positive company culture, further driving productivity and growth.
– Market Positioning: Strong sales performance enhances market positioning, giving businesses a competitive edge and increasing brand recognition.

How Klozers Can Help

At Klozers, we understand the pivotal role that sales play in business success. Our business coaching programs are designed to address the specific sales challenges faced by entrepreneurs along the way. We provide:

– Personalized Business Coaching: Tailored business coaching sessions that focus on the unique sales challenges of your business.
– Sales Training: Comprehensive training programs that equip you and your team with the skills needed to excel in sales.
– Strategic Guidance: Expert advice on developing and executing effective sales strategies.
– Ongoing Support: Continuous support to ensure sustained improvement and growth.

By partnering with a coach from Klozers who has a deep understanding of sales, entrepreneurs can build a strong foundation for their businesses, enabling them to tackle any challenge and achieve lasting success.

sales coaching for entrepreneuers

3. How Sales Focused Business Coaching Works

Coaching Definition and Overview

At its core, our sales focussed business coaching is a collaborative partnership between the business coach and the entrepreneur. This relationship is built on trust, mutual respect, and a shared commitment to achieving the entrepreneur’s goals. The Klozers business coach serves as a guide, sounding board, and accountability partner, along the way helping the entrepreneur to:

– Clarify Vision and Goals: Entrepreneurs often have a broad vision for their businesses but may struggle to articulate specific, actionable goals. A coach helps refine this vision and break it down into achievable milestones.

– Develop Strategic Plans: Coaches assist in creating detailed business plans and strategies that align with the entrepreneur’s vision, ensuring a clear roadmap to success.

– Enhance Leadership Skills: Effective leadership is crucial for any business. Business coaches work with entrepreneurs to develop critical leadership qualities, such as decision-making, communication, and team management.

– Overcome Obstacles: Business owners face numerous challenges, from financial constraints to market competition. A business coach helps identify and navigate these obstacles, providing tools and techniques to overcome them.

– Maintain Accountability: Consistent progress is key to business success. Business coaches hold business owners accountable for their actions, ensuring they stay on track and make steady progress towards their goals.

Difference Between Coaching, Mentoring, and Consulting

It’s essential to distinguish coaching from other forms of professional support, such as mentoring and consulting, as each serves a different purpose:

– Business Coaching: Focuses on asking powerful questions to help entrepreneurs find their own solutions. It’s a process of self-discovery and growth, where the coach facilitates learning and development rather than providing direct answers.
– Mentoring: Involves a more experienced entrepreneur providing guidance, advice, and knowledge based on their own experiences. Mentors often share their insights and offer practical advice to help mentees avoid common pitfalls.
– Consulting: Consultants are hired to solve specific business problems. They provide expert recommendations and solutions based on their specialized knowledge and expertise. Unlike coaches, consultants typically take a more hands-on approach to problem-solving.

The Unique Value of Entrepreneur Coaching

The value of Klozers business coaching for lies in its personalized approach. Each coaching session is tailored to the entrepreneur’s specific needs, challenges, and goals. This individualized support helps entrepreneurs to:

– Gain Clarity: Klozers business coaches help entrepreneurs cut through the noise and focus on what truly matters, bringing clarity to their vision and objectives.

– Build Confidence: By working through challenges and celebrating successes, owners develop greater self-confidence and resilience.
– Improve Decision-Making: Business coaches provide a safe space for entrepreneurs to explore different options and make informed decisions without fear of judgment.

– Achieve Work-Life Balance: Entrepreneurship can be all-consuming. Business coaches help entrepreneurs prioritize their time and energy, promoting a healthier work-life balance.

Sales focussed business coaching for is an invaluable resource for those looking to elevate their business and personal performance. By fostering growth, providing strategic guidance, and maintaining accountability, coaches play a critical role in the success and well-being of business owners.

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4. How to Maximise the Impact of Sales Focussed Business Coaching

Engaging a Klozers business coach should be a transformative experience for entrepreneurs, especially when the focus is on enhancing sales performance. However, the benefits of coaching are maximized when entrepreneurs take a proactive approach and fully engage in the coaching process. This section outlines practical steps entrepreneurs can take to ensure they get the most out of their sales-focused business coaching experience.

Setting Clear and Realistic Goals

The foundation of effective coaching lies in setting clear, specific, and achievable goals. Entrepreneurs should work with their coach to define what success looks like for their sales efforts. Whether it’s increasing monthly revenue, expanding into new markets, or improving conversion rates, having well-defined goals provides a clear direction and benchmarks for measuring progress. We work with you to create a 90 Day Sales Plan for your business. 

Being Open to Feedback and Change

A crucial aspect of coaching is the willingness to receive and act on feedback. Sales-focused coaching often involves reassessing current strategies, identifying weaknesses, and implementing new techniques. Entrepreneurs should remain open to constructive criticism and be prepared to make changes that may challenge their existing practices and comfort zones.

Actively Participating in Coaching Sessions

Active participation in coaching sessions is essential for maximizing their impact. Business owners should come prepared to discuss their challenges, successes, and areas for improvement. Engaging in open, honest dialogue with the coach ensures that sessions are productive and tailored to address the most pressing sales issues.

Implementing Actionable Insights

One of the key benefits of business coaching is gaining actionable insights that can be immediately applied to the business. Founders and business owners should focus on implementing these insights between coaching sessions. This could involve refining the sales pitch, adopting new lead generation techniques, or adjusting the sales process. Consistently applying the coach’s recommendations helps to embed new practices and drives tangible results.

Regularly Reviewing Progress

To ensure that coaching leads to continuous improvement, entrepreneurs should regularly review their progress against the goals set at the outset. This involves tracking key performance indicators (KPIs) such as sales growth, lead conversion rates, and customer acquisition costs. Regular reviews with the coach help to identify what’s working, what needs adjustment, and celebrate milestones achieved.

Leveraging Sales Tools and Technologies

Modern sales processes often rely on various tools and technologies to enhance efficiency and effectiveness. Business owners should leverage the expertise of their coach to select and implement the right tools for their business. This could include customer relationship management (CRM) systems, sales automation software, or analytics tools that provide deeper insights into sales performance.

Fostering a Growth Mindset

A growth mindset is essential for maximizing the benefits of coaching. Entrepreneurs should view challenges as opportunities to learn and grow rather than obstacles. This mindset encourages resilience, adaptability, and a continuous quest for improvement. A sales-focused coach can help cultivate this mindset by providing support and encouragement through the ups and downs of the entrepreneurial journey.

Building a Supportive Sales Culture

The impact of coaching can be amplified by fostering a supportive sales culture within the organization. Business owners should encourage their sales teams to embrace coaching insights and promote a culture of continuous learning and development. This involves regular training sessions, sharing best practices, and creating an environment where feedback is valued and acted upon.

Utilizing Klozers’ Resources

At Klozers, we provide a wealth of resources to support sales-focused business coaching. Our coaching programs are designed to deliver practical, actionable strategies that drive sales performance. By fully utilizing these resources, entrepreneurs can enhance their learning experience and achieve their business goals more effectively. Our programs include:

-Tailored Coaching Sessions: Customized to address the specific sales challenges faced by each entrepreneur.

– Sales Training Workshops: Sales Workshops focused on developing critical sales skills and techniques.

– Access to Sales Tools: Guidance on selecting and implementing the right tools for improved sales performance.

– Continuous Support: Ongoing assistance to ensure lasting success and growth.

By actively engaging in the business coaching process and leveraging the expertise and resources provided by Klozers, entrepreneurs can maximize the impact of their coaching experience, driving significant improvements in sales and overall business performance.

4. The Role of Accountability in Entrepreneur Coaching

Accountability is a cornerstone of effective coaching, especially for owners striving to enhance their sales performance. In  entrepreneurship, maintaining focus and consistently working towards goals can be challenging. A sales-focused business coach provides the structure and accountability needed to keep entrepreneurs on track, ensuring they make steady progress toward their objectives. Accountability plays a critical role in entrepreneur coaching and driving sales success.

Maintaining Focus on Sales Goals

Business owners often juggle multiple responsibilities, which can lead to distractions and shifting priorities. A business coach helps entrepreneurs maintain a laser focus on their sales goals by regularly reviewing progress and keeping the objectives front and center. This consistent emphasis on sales targets ensures that efforts remain aligned with the overall business strategy.

Creating a Structured Action Plan

A key component of accountability is developing a structured action plan that outlines the steps needed to achieve sales goals. Coaches work with entrepreneurs to break down their goals into manageable tasks, setting clear deadlines and milestones. This structured approach provides a roadmap for success, making it easier to track progress and stay on course.

Regular Check-Ins and Progress Reviews

Regular check-ins are essential for maintaining accountability. These sessions provide an opportunity to review what has been accomplished, discuss any challenges encountered, and adjust the action plan as needed. Coaches use these check-ins to hold entrepreneurs accountable for their commitments, ensuring they follow through on agreed-upon actions. This ongoing review process keeps momentum high and prevents small issues from escalating into major roadblocks.

Providing Constructive Feedback

Feedback is a crucial element of accountability. Sales-focused business coaches provide constructive feedback on performance, helping entrepreneurs identify areas for improvement and celebrate successes. This feedback is not just about pointing out what went wrong but also about offering solutions and strategies for overcoming obstacles. Constructive feedback helps entrepreneurs refine their sales techniques, improve their approach, and continuously elevate their performance.

Encouraging a Proactive Mindset

Accountability fosters a proactive mindset, encouraging entrepreneurs to take ownership of their actions and outcomes. Coaches help entrepreneurs anticipate potential challenges and develop strategies to address them before they become significant issues. This proactive approach instills a sense of responsibility and empowers entrepreneurs to take decisive action in driving their sales efforts.

Building Confidence and Resilience

The accountability framework provided by a coach helps build confidence and resilience in entrepreneurs. Knowing that they have a trusted advisor monitoring their progress and providing support boosts entrepreneurs’ confidence in their abilities. This confidence, coupled with the resilience developed through overcoming challenges, equips entrepreneurs to handle future sales obstacles more effectively.

Leveraging Data and Metrics

A crucial aspect of accountability in sales-focused coaching is leveraging data and metrics to track progress. Coaches help entrepreneurs identify key performance indicators (KPIs) relevant to their sales goals, such as lead conversion rates, average deal size, and sales cycle length. By regularly analyzing these metrics, coaches ensure that entrepreneurs have a clear understanding of their performance and areas that require improvement. This data-driven approach reinforces accountability and provides tangible evidence of progress.

Fostering a Culture of Accountability Within the Sales Team

Beyond individual accountability, sales-focused coaching also emphasizes fostering a culture of accountability within the sales team. Business coaches guide entrepreneurs on how to implement accountability practices within their teams, such as setting team goals, conducting regular performance reviews, and encouraging peer accountability. A culture of accountability ensures that every team member is committed to achieving sales targets, creating a cohesive and high-performing sales organization.

The Klozers Advantage

At Klozers, our sales-focused coaching programs are designed to instill a strong sense of accountability in entrepreneurs. We understand that accountability is vital for achieving sustained sales success and offer:

Structured Coaching Sessions: Regular, scheduled sessions that keep entrepreneurs on track and focused on their sales goals.

– Action Plans and Milestones: Detailed plans with clear milestones to guide entrepreneurs toward their objectives.

– Performance Metrics: Tools and techniques to track and analyze sales performance, ensuring continuous improvement.

– Supportive Environment: A supportive coaching relationship that encourages honesty, openness, and a commitment to growth.

By embracing the accountability framework provided by Klozers, entrepreneurs can enhance their buinsesses sales performance, stay aligned with their business goals, and have a successful business.

5. Achieving Work Life Balance as a Business Owner

Achieving a work-life balance as an business owner can often seem like a challenging feat, especially when the focus is on driving sales to grow your business. Entrepreneurs are usually the ones making all the critical decisions, leading teams, and ensuring the company’s success. Our sales-focused business coaching can be a game-changer, providing owners with the tools and strategies needed to maintain a healthy balance between work and personal life.

The number 1 thing business owners stress over is sales, or rather a lack of them.

Healthy sales revenues allow you to solve almost every other business problem.

Maintaining a work-life balance is not just about having time off but ensuring that both personal and professional lives thrive. Here are some benefits of achieving a balanced life:

– Health: Both mental and physical health improve when stress levels are managed effectively.

Productivity: A balanced approach often leads to higher productivity as entrepreneurs are more motivated and focused.

– Relationships: Personal relationships with family and friends can flourish when time is allocated wisely.

– Satisfaction: Achieving a work-life balance can lead to a greater sense of satisfaction and fulfillment in both personal and professional areas.

How Sales Coaching Helps

Sales coaching can significantly impact an entrepreneur’s ability to balance work and life by providing structure, accountability, and actionable strategies. Here’s how:

1. Setting Priorities: A Klozers coach helps entrepreneurs identify and focus on their top priorities, ensuring that time and energy are spent on the most critical tasks. This prevents them from getting stuck in less important activities that can drain their time and energy.

2. Time Management: Klozers business coaches teach effective time management techniques, enabling entrepreneurs to allocate time wisely between work and personal life. This includes setting boundaries and learning when to say no.

3. Building a Support System: Business coaching often includes building a support system, which may involve delegating tasks to other team members or using external services. This can free up time for entrepreneurs to focus on high-level strategic decisions.

4. Streamlining Sales Processes: By optimizing sales processes, entrepreneurs can achieve better results in less time. This includes implementing the latest tools and technologies to streamline operations.

5. Personal Growth: Sales coaching also focuses on personal development, helping entrepreneurs build strengths and overcome weaknesses. This personal growth is essential for maintaining a positive and productive mindset.

Practical Tips for Work-Life Balance

Here are some practical tips that entrepreneurs can use to achieve a successful business AND a better work-life balance:

– Set Clear Boundaries: Establish clear boundaries between work and personal life. This might include setting specific work hours and sticking to them.

– Delegate Tasks: Learn to delegate tasks that can be done by others. This includes both professional tasks and personal chores.

– Schedule Personal Time: Make sure to schedule time for personal activities and stick to it as firmly as you would a business meeting.

– Use Technology Wisely: Utilize tools and apps that can help manage time and tasks more efficiently.

– Stay Accountable: Regular check-ins with a coach can help keep you accountable and ensure you are following through on your plans.

The Role of Community and Support

Being part of a supportive community can make a big difference. Business coaching often includes connecting with a community of like-minded entrepreneurs who are going through similar challenges. Sharing experiences, advice, and support can provide additional motivation and perspective.

Achieving a work-life balance as a business owner is not only possible but essential for long-term success and personal well-being. Our Sales-focused business coaching offers the tools, strategies, and support needed to find this balance, helping entrepreneurs to thrive both personally and professionally. If you’re ready to take the next step towards a more balanced and successful life, consider reaching out to a Klozers business coach today.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

9 Sales Training Books That Changed How I Sell

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Sales Training Books - Top Question from Google

What are the best books to read about sales??

Here’s the short answer:

Whilst there are tens of thousands of books on sales and selling, the best books to read about sales depends on your specific needs and experience level.

Whilst I haven’t personally read every single sales book, I have read hundreds of books over the years.  

I have chosen these books not just because they were a “good read”, but because they helped me change either my mindset, or behaviour.  In sales more than any other role, change is a critical part of your development.  

Enjoy:

  • As A Man Thinketh by James Allen
  • How To Win Friends And Influence People by Dale Carnegie
  • Influence: Science and Practice by Robert Cialdini
  • Positioning: The Battle for Your Mind by Al Ries and Jack Trout
  • New Sales. Simplified: The Essential Handbook for Prospecting and New Business Development by Mike Weinberg
  • Influence: Understand the impact of your words and how to construct messaging that changes human behavior by Robert Cialdini
  • To Sell Is Human: The Surprising Truth About Moving Others by Daniel H. Pink
  • Cracking the Sales Management Code: The Secrets to Measuring and Managing Sales Performance by Jason Jordan and Michelle Vazzana
  • Fanatical Prospecting: The Ultimate Guide to Opening Sales Conversations and Filling the Pipeline by Leveraging Social Selling, Telephone, Email, Text, and Cold Calling’ by Jeb Blount.

These books cover a wide range of sales topics, from sales strategy, sales tactics, prospecting and relationship building, to closing deals and managing objections. They are not all written by salespeople or sales trainers, but they are packed with practical and actionable advice that you can use to improve your sales skills and close more deals.

If you are new to sales, I recommend starting with a book like As A Man Thinketh or New Sales Simplified. The first book will help you understand the importance of your mindset, whilst the second will give you a solid overview of the sales process and help you to develop a winning sales strategy.

If you are already an experienced salesperson, you may want to focus on more specialized books, such as SPIN Selling or Solution Selling. These books will teach you how to qualify prospects, identify their needs, and present your products or services in a way that shows value.

No matter what your experience level, I encourage you to read at least a few of the books on this list. They are all excellent resources for learning about sales and improving your skills.

In this article we will cover...

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video

1. As a Man Thinketh by James Allen

My all time favourite book is “As a Man Thinketh” by James Allen. It is a short but difficult book to read as it is written in “olde” English.  If you can get past the text style it is such a powerful book that can help you achieve success in all areas of your life, not just sales.

In modern selling, where 42% of salespeople are suffering from anxiety and 36% have symptoms of depression, resilience, confidence, and the ability to influence are arguably the most important success factors in b2b sales.  James Allen’s classic work “As a Man Thinketh” offers timeless wisdom. It underscores the profound impact of our thoughts on our actions and outcomes, making it a valuable resource for sales professionals.

Key Takeaways for B2B Sales Professionals

  1. Thoughts Shape Reality: Your thoughts are the seeds of your achievements. A positive mindset cultivates confidence, attracts opportunities, and fosters resilience in the face of rejection—essential qualities in B2B sales.

  2. Cultivate an Abundance Mindset: Instead of focusing on scarcity and competition, adopt an abundance mindset. Believe that there are ample opportunities for everyone to succeed. This perspective opens doors to creative solutions and collaborative partnerships.

  3. The Power of Visualization: Visualize your success vividly and regularly. Picture yourself closing deals, building strong relationships, and achieving your sales goals. This practice reinforces positive neural pathways, priming you for success.

  4. Mastering Your Thoughts: Recognize that your thoughts are not always accurate reflections of reality. Challenge negative self-talk and replace it with empowering affirmations. This practice builds mental resilience and helps you bounce back from setbacks.

  5. Thoughts as Actions: Every thought is a form of action. Negative thoughts breed inaction and fear, while positive thoughts fuel motivation and proactive behaviors. Choose your thoughts wisely to propel yourself toward your goals.

Practical Applications for Sales Reps

  • Morning Affirmations: Begin each day with affirmations that reinforce your confidence and capabilities. For example, “I am a skilled communicator and a trusted advisor to my clients.”
  • Gratitude Practice: Regularly express gratitude for your successes, your team, and the opportunities you encounter. This cultivates a positive outlook and attracts more good fortune.
  • Mindfulness Meditation: Practice mindfulness to become more aware of your thoughts and emotions. This awareness allows you to choose empowering thoughts and manage stress effectively.
  • Visualization Exercises: Before important meetings or presentations, visualize a successful outcome. Picture yourself engaging with clients, addressing their needs, and closing the deal.
  • Positive Self-Talk: When faced with challenges, reframe negative thoughts into positive ones. Instead of “I’m not good enough,” tell yourself, “I am learning and growing with each experience.”

“As a Man Thinketh” reminds us that our minds are powerful tools. By mastering our thoughts and cultivating a positive mindset, we can unlock our full potential in B2B sales and beyond. 

2. How to Win Friends & Influence People by Dale Carnegie

Another great book is “How to Win Friends and Influence People” by Dale Carnegie. It is a classic book that has been helping people achieve success in business and personal relationships for over 80 years.

The book is full of practical advice on how to build relationships with people, get them to like you, and influence their thinking. Carnegie’s advice is based on the principle that people are more likely to do business with people they like and trust.

Here are some of the key takeaways from the book that can be applied to B2B sales:

  • Be genuinely interested in other people.

  • Smile and be friendly.

  • Remember people’s names.

  • Be a good listener.

  • Talk about things that are of interest to the other person.

  • Make the other person feel important.

  • Avoid arguing with people, criticizing them, and bragging about yourself.

Carnegie also provides advice on how to avoid common mistakes in business and personal relationships.

In B2B sales people buy from people.  So if you are serious about achieving success in B2B sales, I highly recommend reading “How to Win Friends and Influence People.” It is a book that will help you build stronger relationships with customers and ultimately close more deals.

3. Influence: The Psychology of Persuasion by Robert Cialdini

Influence: The Psychology of Persuasion by Robert Cialdini is a must-read for B2B salespeople. It teaches you how to persuade people to say yes by using six key principles:

  • Reciprocity: Give to get. Offer prospects valuable information or resources before asking them to buy from you.

  • Commitment and consistency: People tend to stick to their commitments. Get prospects to commit to something small, like scheduling a demo, and they’ll be more likely to buy from you later on.

  • Social proof: People are more likely to do something if they see other people doing it. Use testimonials and case studies to show prospects that other businesses have benefited from your product or service.

  • Liking: People are more likely to say yes to someone they like. Find common ground with your prospects and build rapport with them.

  • Authority: People are more likely to say yes to someone they perceive as an authority figure. Position yourself as an expert in your field by writing blog posts, giving presentations, and attending industry events.

  • Scarcity: People are more likely to want something if they think it’s scarce. Offer limited-time discounts or promotions to create a sense of urgency.

Cialdini’s principles are backed by scientific research, and they’ve been used by successful salespeople for decades. If you’re serious about increasing your sales, I highly recommend reading Influence.

4. Positioning - The Battle for Your Mind

You probably won’t expect this one, but selling comes in many shapes and forms. Positioning: The Battle for Your Mind is a must-read for B2B sales experts who want to learn how to position their product or service in the minds of their target customers.

The book’s central premise is that the human mind can only hold a limited number of positions for products and services in any given category. In order to be successful, businesses must therefore create a unique position in the customer’s mind for their product or service. This position must be clear, concise, and easy to remember.

What I really liked about the book was that Ries and Trout provide a number of practical tips on how to position your product or service effectively, including:

  • Focus on a single position. Don’t try to be everything to everyone.

  • Differentiate yourself from your competitors. What makes your product or service unique?

  • Be consistent in your messaging. Make sure that all of your marketing materials communicate your position clearly and consistently.

Positioning: The Battle for Your Mind is a classic book that has stood the test of time. It is essential reading for any B2B sales expert who wants to learn how to position their product or service effectively.

5. New Sales Simplified by Mike Weinberg

If I was ever to right a book I would be accused of copying this book.  Reading the book I found I had so many things in common with Mike Weinberg in terms of sales approach and style. New Sales Simplified: The Essential Handbook for Prospecting and New Business Development by Mike Weinberg is a must-read for any B2B salesperson. It is a clear, concise, and practical guide to the sales process, with a focus on prospecting and new business development.

Weinberg shares his proven formula for prospecting, developing, and closing deals, based on his own experience as a successful salesperson. He also provides real-world examples and stories to illustrate his points, and acknowledges that the sales process can be tough and challenging.

One of the key takeaways from the book is the importance of prospecting. Weinberg argues that prospecting is the lifeblood of any sales organization, and that salespeople should focus on developing a consistent and effective prospecting routine.

Another key takeaway is the importance of having a compelling sales story. Weinberg argues that salespeople need to be able to articulate the value of their product or service in a way that is customer-focused and persuasive.

Finally, Weinberg emphasizes the importance of persistence and resilience. He argues that salespeople need to be able to bounce back from rejection and keep moving forward, even when things are tough.

Overall, New Sales. Simplified is an excellent book for any B2B salesperson who wants to improve their skills and results. It is a valuable resource that will help you take your sales career to the next level.

6. Atomic Habits by James Clear

In the competitive world of B2B sales, the book “Atomic Habits” by James Clear offers a transformative perspective. It highlights how mastering small, incremental changes (atomic habits) can lead to significant improvements in sales performance over time.

Key Takeaways for B2B Sales Professionals

  1. The Power of 1% Better: In B2B sales, consistent marginal gains make the difference. Consistently improving your skills by 1% each day compounds over time, leading to remarkable results. This could mean refining your cold calling scripts, improving your product knowledge, or enhancing your follow-up strategies.

  2. Forget Goals, Focus on Systems: Rather than obsessing over hitting a specific sales quota, focus on building the daily habits and routines that support success. This might include scheduling time for prospecting each morning, practicing your sales pitch regularly, or maintaining a CRM system meticulously.

  3. The Four Laws of Behavior Change:

    • Make it Obvious: Clearly define the triggers for your desired habits. Set reminders on your calendar, leave notes for yourself, or arrange your workspace to promote productive behaviors.
    • Make it Attractive: Connect positive emotions with your new habits. Reward yourself for completing tasks, visualize the benefits of your efforts, or partner with colleagues for mutual encouragement.
    • Make it Easy: Remove barriers and streamline processes. Use sales automation tools, prepare email templates in advance, or pre-qualify leads to reduce friction.
    • Make it Satisfying: Celebrate your wins, both big and small. Share your successes with your team, acknowledge your progress, and find ways to make the sales process enjoyable.

Practical Examples for B2B Sales

  • Habit Stacking: Pair a new habit with an existing one. For instance, after each client meeting, schedule 15 minutes to update your CRM notes.
  • Temptation Bundling: Combine a necessary task with something enjoyable. Listen to an inspiring podcast while you’re researching potential clients.
  • Environment Design: Optimize your workspace for productivity. Keep distractions to a minimum, have all your sales materials readily accessible, and create a visually appealing and motivating environment.
  • Tracking Progress: Use a habit tracker to monitor your daily actions and celebrate your successes. This visual representation of progress can be highly motivating.

In B2B sales, your habits define your results. “Atomic Habits” provides a roadmap for building a system of positive behaviors that lead to consistent growth and achievement. By embracing small, incremental changes and focusing on the process, not just the outcome, you can unlock your full sales potential.

7. To Sell is Human by Daniel Pink

‘To Sell Is Human’ by Daniel H. Pink is a must-read for B2B sales professionals. Pink challenges traditional sales notions and introduces the ABCs of Attunement, Buoyancy, and Clarity. These principles are essential for B2B sales success, emphasizing empathy, storytelling, and trust-based selling. The book provides practical exercises and insights for improving sales strategies.

While not a step-by-step guide, it does equips readers with the mindset and knowledge needed to excel in modern B2B sales. Pink’s fresh perspective and actionable tools make this book indispensable for those navigating the competitive B2B sales landscape.

Pink’s emphasis on “servant selling” as a trusted advisor aligns perfectly with the consultative and solution-based approach prevalent in B2B sales. Moreover, his insights on the power of storytelling resonate with the need to engage and persuade clients in a meaningful way.

‘To Sell Is Human’ provides a comprehensive understanding of the dynamics involved in moving others. It’s not just a book; it’s a strategic resource for B2B sales professionals who aim to excel in a fast-paced and ever-changing environment.

Whether you’re a seasoned salesperson or just starting in B2B sales, Pink’s book will provide you with valuable perspectives and tools to enhance your effectiveness.

8. New Sales Simplified by Mike Weinberg

In B2B sales, where relationship building, complex solutions, and long sales cycles are the norm, the book “Cracking the Sales Management Code” by Jason Jordan and Michelle Vazzana offers a scientific approach to driving sales performance.

Here are my key takeaways from the book:

  1. Sales is a System, Not an Event: B2B sales is a series of interconnected steps, each influencing the next. By understanding this system, sales managers can identify bottlenecks, optimize processes, and create a more predictable sales pipeline.

  2. Metrics Matter, But Choose Wisely: While data is essential, not all metrics are created equal. Focus on leading indicators (e.g., number of qualified leads, sales activity levels) that predict future results, rather than lagging indicators (e.g., revenue) that only report past performance.

  3. Manage Activities, Not Just Results: Sales reps have control over their daily activities, not the final outcome of a deal. By setting clear activity goals (e.g., number of calls, demos, proposals) and tracking progress, managers can influence behaviors that lead to better results.

  4. Align Sales Objectives with Business Results: Ensure that your sales team’s goals are directly linked to the company’s overall objectives. This alignment fosters a sense of purpose and ensures that everyone is working towards the same ultimate goals.

  5. The Sales Management Framework: The book outlines a six-step process for effective sales management:

    • Define Business Results: Clearly articulate the desired outcomes (e.g., revenue growth, market share).
    • Identify Sales Objectives: Determine the sales targets that will drive those results.
    • Select Key Sales Processes: Identify the critical steps in your sales cycle that impact objectives.
    • Choose Activities to Manage: Pinpoint the specific actions within those processes that reps can control.
    • Set Targets: Quantify goals for each result, objective, and activity.
    • Manage Performance: Continuously track and analyze data to identify areas for improvement and coach your team to success.

Practical Applications for B2B Sales

  • Pipeline Analysis: Regularly review your sales pipeline to identify potential issues (e.g., stalled deals, insufficient leads) and take corrective action.
  • Activity Tracking: Implement a system for tracking sales activities to ensure reps are focused on the right actions.
  • Data-Driven Coaching: Use sales data to identify areas where individual reps need support and provide targeted coaching to help them improve.
  • Continuous Improvement: Regularly assess your sales management practices and make adjustments based on data and feedback.

“Cracking the Sales Management Code” provides sales leaders with a systematic framework for driving performance and achieving predictable results. By applying the principles outlined in the book, you can create high-performing sales teams that consistently deliver business success.

9. Fanatical Prospecting by Jeb Blount

‘Fanatical Prospecting’ by Jeb Blount is a remarkable guide for sales professionals, earning its well-deserved five-star rating. Blount’s approach to populating your sales pipeline is a compelling blend of inspiration and pragmatic strategies, making this book an indispensable resource for anyone navigating the challenging world of sales.

What truly sets this book apart is its profound exploration of the psychological barriers that sales professionals often face, most notably the fear of rejection.  I personally think we all have a “fear of rejection” but it affects some of us more than others.  Blount doesn’t just acknowledge these challenges; he provides actionable techniques to conquer them, enabling readers to harness their full potential.

Blount places a significant emphasis on the necessity of unwavering prospecting across various channels, such as social selling, phone calls, emails, texts, and even cold calls. His ‘3-3-3’ method, highlighting the power of consistent daily prospecting, is particularly noteworthy.

In the modern sales world too many salespeople are struggling to fill the top of their funnel. This classic book offers an invaluable roadmap to doing so and the success this brings. It’s a must-read for both seasoned sales experts and those embarking on their sales journey, providing essential tools and techniques to excel in the world of sales.

I would wholeheartedly endorse Jed’s book to anyone looking to master the art of prospecting potential customer and achieving huge success in sales.

Beyond the Pages: Why Books Aren’t Enough

Sales Conversations: More Than Words on Paper

Sales conversations are the lifeblood of successful selling. While sales books provide valuable insights, they can’t replace the interactions that happen in sales training and coaching. Sales techniques and skills used in a face-to-face meeting, a phone call, or a virtual chat cannot be learned by reading.  Sales training teaches sales reps to connect with prospects, understand their needs, and tailor their approach accordingly.

A Great Sales Career take more than a book

If you are serious about developing your sales career or that of your sales team then it will take more than simply reading sales books.  Sales books are great if you simply want to gain sales knowledge at an academic level, but sales winners all have practical sales experience. 

Sales Success Strategies: Practical Advice for Achieving Results

While classic books lay out key principles and proven formulas, success in sales requires more than theory. It demands actionable advice that can be applied directly to the challenges faced by sales teams. From prospecting techniques to closing deals, the ultimate guide to sales success involves a step-by-step approach that bridges the gap between knowledge and results.

The Human Mind and Persuasion: Going Beyond What’s Written

Emotional intelligence and understanding the human mind is critical for effective sales. It’s about knowing your target audience, knowing how to create desire; it’s about tapping into emotions, addressing objections, and influencing behavior. Whether it’s fear of rejection, the power of persuasion, or the art of storytelling, salespeople must navigate the complexities of the human psyche to thrive in a competitive marketplace.

Coaching and Existing Relationships: The Missing Pieces

Sales books provide a wealth of knowledge, but training and coaching fills the gaps. Existing relationships with mentors, managers, and colleagues offer invaluable insights, personalized feedback, and encouragement. Acknowledging setbacks, refining approaches, and measuring outcomes—all of these elements are essential for sales professionals to continuously improve and achieve their sales goals.

While sales books are excellent resources, they serve as a foundation. To truly succeed in sales, salespeople must combine their reading with real-world experience, practical application, and ongoing learning. Happy selling!

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

Objection Handling | Overcoming Common Objections

Objection Handling Training

Objection Handling - Top Question from Google

What is Objection Handling?

Objection handling is a critical part of the sales process. It involves a salesperson’s response to objections raised by the buyer. These objections can arise at any stage, from initial prospecting to closing the deal. The goal is to alleviate the buyer’s concerns, build rapport, and ultimately move the deal forward.

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In this article we will cover...

1. Understanding and Anticipating Objections

Objections are a natural part of the sales process. They are simply a prospect’s way of expressing their concerns or doubts about your product or service. While objections can be frustrating, they are also an opportunity to build rapport with your prospect and address their needs.

There are two main types of objections:

  • Genuine objections: These are valid concerns that your prospect has about your product or service. For example, your prospect may be concerned about the price, the features, or the benefits.
  • Spurious objections: These are objections that your prospect is using to stall or avoid making a decision. For example, your prospect may say that they need more time to think about it or that they want to talk to their boss.

It is important to be able to distinguish between genuine and spurious objections. Genuine objections can be overcome by providing more information or by addressing the prospect’s concerns directly. Spurious objections can often be overcome by simply asking for the sale.

2. Mastering Objection Handling Techniques

Here are some tips to help you master objections from your prospects:

  • Do your research. Before you meet with a prospect, be sure to do your research and learn as much as you can about their business and their needs. This will help you to anticipate their objections and to develop effective responses.
  • Pro-actively raise objections. Whilst this can seem counter-intuitive raising the most common objections in advance compels the prospect to discuss them.  Alternately, they may be thinking them but not want to raise them with you.
  • Listen carefully. When a prospect raises an objection, listen carefully to what they are saying. Try to understand the root cause of their objection.
  • Acknowledge the objection. Let the prospect know that you have heard their objection and that you understand their concerns.
  • Ask questions. Ask the prospect questions to help you better understand their objection. This will also help you to develop a more effective response.
  • Address the objection directly. Once you understand the objection, address it directly and honestly. Do not try to ignore it or to brush it aside.
  • Use positive language. When responding to objections, use positive language and focus on the benefits and value that your product or service delivers.
  • Be confident. Be confident in your product or service and in your ability to address the prospect’s concerns.
  • Be prepared to negotiate. Be prepared to negotiate with the prospect in order to overcome their objections.
  • Follow up. After you have addressed the objection, follow up with the prospect to see if they have any other questions or concerns.

By following these tips, you can learn to understand and anticipate objections, and you can use them as an opportunity to build rapport with your prospects and close more deals.

Practical Strategies to Overcome Objections

3. Advanced Objection Handling Strategies

Most buyers are turned off by glib one line responses to their objections.  We developed a more consultative approach to handling stalls and objections that focuses on creating a conversation with prospects.  

We created the CARES method to make it easy to adopt and remember.  It’s really flexible and is a vital part of our consultative sales training

Clarify: Begin by seeking clarification of the objection. Make sure you understand precisely what the prospect is concerned about.

Acknowledge: Show empathy and acknowledge the prospect’s objection. Let them know you appreciate their honesty and understand their perspective.

Respond: Provide a well-thought-out response that addresses their objection. Offer data, examples, or case studies to support your response.

Educate: Share relevant information or insights that can help the prospect see the value in your solution. Educate them on how your product or service can overcome their objection.

Suggest: Offer a specific solution or suggestion that aligns with their needs. Propose a way forward that benefits both parties.

The CARES Method emphasizes empathy and education, helping you handle objections while building trust and providing value to the prospect.

Here’s the CARES method in action for the most common objection, “Your too expensive“:

 

  1. Clarify: Seek clarification. Ask questions to understand precisely what aspect of the solution they find expensive. Is it the upfront cost, ongoing fees, or something else?

  2. Acknowledge: Show empathy. Let them know you appreciate their honesty and understand their perspective. For example: “I understand that budget is a concern for you.”

  3. Respond: Provide a well-thought-out response. Highlight the value your solution brings. Share data, case studies, or examples that demonstrate a positive return on investment (ROI).

  4. Educate: Share insights. Explain how your product/service can address their pain points effectively. Educate them on long-term benefits and cost savings.

  5. Suggest: Offer a specific solution. Propose a customized package or payment plan that aligns with their needs. Emphasize the value they’ll receive.

Remember, the goal is to create a conversation, build trust, and provide value.

 

4. Top 7 Most Common Objections and How to Respond

4.1 Too Expensive

Here are three different ways to respond to the common B2B sales objection: “It’s too expensive.”

  1. Copper1:

    • Recommended Response: “Allow a few seconds of silence. Being silent might not seem like a great sales strategy, but the world’s best salespeople and negotiators know that it’s indispensable. Take a breath and give your prospect 3–5 seconds of silence. You might be surprised by the information you get without saying anything. Once the silence has passed, move on to other tactics.”
  2. Revenue.io2:

    • Recommended Response: “I know there’s an initial investment, and that can seem daunting. But let’s talk long-term. Let me show you how much revenue you will actually gain over the next year by using our product.”
  3. Close.com3:

    • Recommended Response: “Focus on value: Remind them of the pain their problem is causing and how much value you create by solving it. Testimonials, case studies, or other social proof can help reinforce this.”
    1.  

4.2 We Don’t Have a Budget

Here are three different ways to respond to the common B2B sales objection: “We don’t have a budget.” 

  1. HubSpot Blog1:

    • Recommended Response: “Establish the cost of their challenges. Before you determine their budget, you first need to establish the value of your solution – and that begins with learning the cost of your prospects’ challenges.”
    • Additional Tip: Roll with the punches and don’t give up. If all else fails, give a budget range.
  2. Vendux2:

    • Recommended Response: “Don’t give up after the initial ‘No Budget’ response. Maintain regular contact, providing additional information, case studies, or updates on how your product or service can benefit their business. Persistence will pay off because often, the client’s circumstances change.”
  3. Proposify3:

    • Recommended Response: “And who were you doing business with prior to them? And when was the last time you did a comparison with another provider? Well then, it’s a good idea to at least get another opinion/quote of services just so you know that you’re not only still getting the best deal and service, but also so you’ll know who to reach out to should you need additional help. Could I at least do a no-cost/no-obligation comparison quote for you?”

 

4.3 We’re Happy with our Current Provider

Here are three different ways to respond to the common B2B sales objection: “We’re happy with our current provider.” 

  1. Mr. Inside Sales1:

    • Recommended Response: “How long has that been? And has it been that long since you’ve compared prices and services with another provider? You know, a lot has changed in that time; it sounds like this would be a good time to at least get another opinion/quote of services just so you know that you’re not only still getting the best deal and service, but also so you’ll know who to reach out to should you need additional help. Could I at least do a no-cost/no-obligation comparison quote for you?”
  2. Lushin2:

    • Recommended Response: “I appreciate you have a good relationship with your current provider. However, have you taken the time to benchmark their services with another provider?”
  3. SalesBuzz3:

    • Recommended Response: “And who were you doing business with prior to them? And when was the last time you did a comparison with another provider? Well then, it’s a good idea to at least get another opinion/quote of services just so you know that you’re not only still getting the best deal and service, but also so you’ll know who to reach out to should you need additional help. Could I at least do a no-cost/no-obligation comparison quote for you?”

 

4.4 I need to talk to my boss

Here are three alternative ways to respond to the objection “I need to talk to my boss” from other B2B sales websites:

  1. Mr. Inside Sales recommends: “No problem, and are you going to recommend this to them?” If the prospect answers affirmatively, you can say, “Great! Then I’ll hold on while you check with them…” or “Great! And as you mentioned earlier, they do usually go with your recommendation, right?”1

  2. FasterCapital suggests: “To overcome this objection, you need to create a sense of urgency and show them how your product can offer them more value, better results, or a competitive edge.”2

  3. Selling Signals advises: “To overcome this objection, tell the lead you understand they can’t talk right now, and then ask for a different time frame when they might be more available. This takes care of the timing issue. To also attend to any priority problems, consider hinting at your value proposition so they know why they should make time for you.”3

4.5 We don’t have time right now

Here are three alternative ways to respond to the objection “We don’t have time right now” from other B2B sales websites:

  1. ActiveCampaign suggests: “To overcome the time objection, simply set up a “five-minute exploratory call” as soon as possible. Use this time to find out if they are a legitimate lead and are a qualified customer. If both of these conditions are not met, it may be better to part ways. If they are, while you are on the call, uncover why your prospect wants to wait.” 1

  2. Selling Signals recommends: “To overcome this objection, tell the lead you understand they can’t talk right now, and then ask for a different time frame when they might be more available. This takes care of the timing issue. To also attend to any priority problems, consider hinting at your value proposition so they know why they should make time for you.” 2

  3. Growbo advises: “According to Demand Gen, 56% of B2B buyers are concerned about how long it takes them to deploy your product and its ease of use. So if you’re met with a “we don’t have time” sales objection, then it probably means your prospect finds your offer a little convoluted. Perhaps you need to try to explain it again in simpler terms.” 3

Certainly! Here are three alternative ways to respond to the objection “We’re already working with a competitor” from other B2B sales websites:

  1. HubSpot suggests: “That’s good to hear – [competitor] is a great company. In fact, we share a lot of mutual customers. Companies that use both of our offerings often find that our product makes accomplishing [X goal] much easier, since it has [unique benefit #1] and [unique benefit #2].” This response lets you differentiate your product from the competition without slinging mud. Plus, it opens the door for another conversation down the line. Once you’ve won the prospect’s trust, you can start talking about a switch if that’s in the buyer’s best interest1
  1. Procore recommends: “At this point, I’m not asking you to rip anything out. I’d just like the opportunity to show you how we’re different and how we’ve provided additional value to our customers. I can present some use cases of other companies like yours who work with us and with Competitor X. When is a good time to schedule a follow-up call?” This response will give you the opportunity to prove what your product does differently and ultimately show the prospect why they need it2
  1. Business By Phone advises: “Got it. Can I ask what type of evaluation process you go through to be sure you’re getting the best service available?” You need to plant doubt in the prospect’s mind before they’ll ever consider changing vendors. They probably haven’t thought about their decision to use the competition since they signed the contract – this question will have them wondering whether it’s still the right choice3

4.7 I need to think it over

Here are three additional ways to respond to the objection “I need to think it over”:

  1. SalesHacker suggests: “When you hear this objection, it’s important to understand what’s really going on. Ask questions to uncover the real reason behind their hesitation. For example, you could say, ‘I appreciate that. Can you help me understand what specifically you need to think about?’”

  2. Close recommends: “Acknowledge their need to think it over, but also create urgency. You can say, ‘I completely understand. While you’re thinking it over, let’s schedule a follow-up call for next week. That way, we can address any additional questions or concerns you might have.’”

  3. SalesScripter advises: “When you hear this objection, respond with, ‘I appreciate that. What specifically would you like to think about? Is there something specific that’s causing hesitation?’” This approach helps you uncover the underlying concerns and address them directly.

 

4.8 We’re not interested

Here are three alternative ways to respond to the objection “We’re not interested”:

  1. Mr. Inside Sales suggests: “That’s fine, and many people I speak with tell me the same thing as well. And as they learn more about this and see what this can really do for them, they were glad they took a few minutes to listen. One thing that would be a good fit for you is…” (Continue on with your pitch, briefly, and then ask a qualifying question like, “Do you see how that would work for you?”) 1

  2. 5 Percent Institute recommends: “Politely let them know that’s completely OK.” Sometimes prospects say they’re not interested because they feel you’re going to pitch them or they don’t perceive immediate value. Acknowledge their response and maintain a courteous tone2

  3. SalesScripter advises: “Instead of trying to resolve or overcome the sales objection, try to focus on just keeping the conversation going. When they say, ‘I am not interested,’ they are trying to end the conversation. Don’t try to make them interested, just try to keep the conversation from ending.” 3

 

4.9 I’m locked into a contract

Here are three ways to respond to the objection “I’m locked into a contract” from other B2B sales websites:

 

5. Overcome Objections, Close More Deals: The Ultimate Objection Handling Playbook

Tired of objections derailing your sales conversations? Frustrated with prospects who seem resistant to your value proposition? It’s time to equip your sales team with the tools they need to transform objections into closed deals: The Ultimate Objection Handling Playbook.

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Fundamentals of Key Account Management

fundamentals of key account management

Key Account Management - Top Question from Google

What is Key Account Management?

Key Account Management (KAM) is the strategic process of planning and managing a mutually beneficial partnership between an organization and its most important customers. These key accounts are typically B2B clients who contribute significantly to an organisation’s revenue. KAM involves a deep understanding of your client needs, customized solutions, and collaboration. It goes beyond transactional interactions and focuses on long-term loyalty and relationship-building. In summary, KAM is about nurturing valuable client relationships, creating mutual value, and strategically managing your organization’s most important accounts.

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1. Understanding Key Account Management

What Is Key Account Management?

Key Account Management (KAM) is a strategic approach that focuses on nurturing and maintaining strong relationships with a select group of high-value clients. These clients, known as key accounts, contribute significantly to an organization’s revenue and long-term success. Key Account Management aims to create mutual value by aligning the goals of the supplier (seller) with those of the key account (buyer).

Why Is Key Account Management Important?

  1. Strategic Importance: Key accounts often represent a substantial portion of an organization’s revenue. By prioritizing these accounts, companies can maximize profitability and growth.

  2. Long-Term Relationships: Unlike transactional sales, KAM emphasizes building enduring relationships. Trust, collaboration, and understanding are crucial for sustained success.

  3. Customized Solutions: Key accounts have unique needs and challenges. KAM involves tailoring solutions to address these specific requirements.

Key Components of Key Account Management

1.1 Identifying Key Accounts

Before implementing KAM, organizations must identify their key accounts. Here’s how:

  • Revenue Contribution: Analyze which clients contribute significantly to overall revenue. These are likely to be key accounts.
  • Strategic Fit: Consider whether the client aligns with your organization’s long-term strategy, goals and values.
  • Complexity of Relationship: Evaluate the depth and complexity of the client relationship.

1.2 Segmentation

Once key accounts are identified, segment them based on criteria such as:

  • Revenue Tier: Classify accounts into tiers (e.g., platinum, gold, silver) based on their revenue contribution.
  • Strategic Fit: Assess how closely the account aligns with your business strategy.
  • Potential for Growth: Identify accounts with growth potential.

1.3 Developing a KAM Strategy

A robust KAM strategy involves:

  • Account Planning: Create detailed account plans for each key account. Understand their business, challenges, and goals.
  • Cross-Functional Collaboration: Involve various departments (sales, marketing, customer service) to provide holistic support.
  • Value Proposition: Define the unique value your organization brings to each key account.

1.4 Relationship Building

Building strong relationships is at the core of KAM:

  • Regular Communication: Maintain open lines of communication. Understand the account’s pain points and aspirations.
  • Face-to-Face Meetings: Arrange in-person meetings to deepen the relationship.
  • Problem-Solving: Be proactive in addressing issues and finding solutions.

1.5 Measuring Success

KAM success is measured through:

  • Key Performance Indicators (KPIs): Metrics like revenue growth, customer satisfaction, and retention rate.
  • Customer Lifetime Value (CLV): Assess the long-term value of key accounts.
  • Feedback and Reviews: Regularly seek feedback from key accounts to improve the KAM process.

Key Account Management is not just about sales; it’s about building lasting partnerships. By understanding the unique needs of key accounts and aligning your efforts with their success, organizations can thrive in today’s competitive landscape.

KAM is an ongoing journey, and consistency and continuous adaptation is key to its effectiveness.

2. Identifying Key Accounts

Identifying the best Key Accounts

Key accounts are your organization’s most valuable customers. They play a pivotal role in driving revenue, referring prospects, and enhancing your business’s credibility within their industry. However, identifying these key accounts requires a strategic approach.

2.1 Collaborate for Alignment

The first step is to collaborate across your organization to align goals and responsibilities. Key account programs involve more than just sales; they require contributions from various teams. Consider the following:

  • Cross-Functional Involvement: While sales initiates the process, other functions (marketing, product, finance, supply chain, service) contribute to delivering value to key accounts. Each function must understand its role and allocate resources accordingly.
  • Organizational Alignment: Clearly define who owns the relationship with the customer. B2B sales often involve multiple stakeholders, so early collaboration ensures consistent messaging and expectations.

2.2 Establish Key Account Criteria

To keep the number of key accounts manageable and relationships meaningful, you should use objective criteria for qualification.  Look past the obvious criteria of:

Revenue Contribution: Key accounts don’t necessarily mean the highest revenue clients. Evaluate accounts based on their current and future revenue potential.  Strategic Fit: Assess alignment with your current and future business strategy and long-term goals.  Growth Potential: Consider accounts that have room for growth.

We recommend you gather detailed information about each account on your target list such as:

  • Financial Metrics: Understand their financial health, historical spending patterns, payment terms and growth trajectory.
  • Industry Insights: Research industry trends, challenges, and opportunities relevant to each account.
  • Stakeholder Mapping: Identify decision-makers and influencers within the account. How easy are they to access?

2.3 Develop a Strategic Account Plan

Create a customized account plan for each key account:

  • Goals and Objectives: Define clear objectives for the relationship.
  • Value Proposition: Understand what unique value your organization provides to each account.
  • Action Steps: Outline specific actions to nurture the relationship and address challenges.

2.4 Monitor and Measure Performance

You should regularly monitor key account performance and swap key accounts out where necessary.  Use objective metrics such as:

  • Account Growth: Track revenue generated from key accounts over time.
  • Customer Satisfaction: Gather feedback and assess satisfaction levels.
  • Retention Rate: Measure how well you retain key accounts.

Successful key account management isn’t solely about profit margins; it’s about building long term partnerships. Longevity and mutual value creation matter more than occasional discounts. By identifying and nurturing key accounts effectively, your organization can thrive in today’s competitive landscape.

 

3. Building Strong Client Relationships

Building Strong Relationships Across the Organisation 

Key Account Management (KAM) isn’t just about closing deals; it’s about fostering enduring partnerships. KAM focuses on building strong, long-term relationships with a company’s most important clients—those strategic accounts that significantly impact revenue growth and overall success. These key accounts are not merely defined by transaction size; their strategic importance to the organization sets them apart.

Why Strong Client Relationships Matter

  1. Maximizing Lifetime Value: Key accounts contribute a substantial portion of an organization’s revenue. By nurturing these relationships, companies can maximize customer lifetime value. A loyal key account is more likely to stay with you for the long haul, leading to sustained revenue growth.

  2. Referrals and Testimonials: Satisfied key accounts become brand advocates. Their positive experiences lead to referrals and glowing testimonials, enhancing your company’s reputation and attracting new business.

  3. Strengthening Bonds: Trust is the bedrock of client relationships. When key accounts trust your organization, they’re more likely to collaborate, share insights, and weather challenges together.

Strategies for Building Strong Client Relationships

3.1 Reliability and Consistency

  • Be There Through Thick and Thin: Key accounts want more than a chatbot to handle emergencies. They seek a dedicated team that stands by them through good times and bad. People buy from people.
  • Consistent Communication: Don’t just be responsive, be pro-active.  Regularly engage with key accounts. Understand their pain points, aspirations, and evolving needs.

3.2 Customization and Personalization

  • Tailor Solutions: Key accounts have unique requirements. Customize your offerings to address their specific challenges.
  • Personal Touch: Go beyond transactional interactions. Remember birthdays, milestones, and other personal details. Show genuine interest in their success.

3.3 Collaboration and Co-Creation

  • Partnership Mindset: Position yourself as a partner, not just a vendor. Collaborate on joint initiatives, co-create solutions, and align goals.
  • Shared Success Metrics: Define success together. What does a win look like for both parties? Set measurable goals.

3.4 Proactive Problem-Solving

  • Anticipate Needs: Understand key accounts deeply. Predict their pain points and address them before they escalate.
  • Quick Response: When challenges arise, respond promptly. Show agility and commitment to resolving issues.

3.5 Face-to-Face Interaction

  • In-Person Meetings: Whenever possible, meet key accounts face-to-face. Nothing beats the personal touch.
  • Relationship Building: Use these meetings to strengthen the relationship, not just discuss business.

Building strong client relationships is the heart of successful key account management. By being reliable, personalized, collaborative, proactive, and investing in face-to-face interactions, you’ll create lasting bonds that drive revenue and elevate your brand.

 

4. Creating Value for Key Accounts

Value in Key Account Management

When it comes to key accounts, value extends beyond monetary transactions. It includes trust, collaboration, and customized solutions that address the unique needs of these clients.

Why Creating Value Matters

  1. Long-Term Partnerships: Key accounts are not short-term wins. They represent enduring partnerships. By consistently delivering value, you build loyalty and longevity.

  2. Beyond Discounts: While discounts play a role, value creation goes deeper. It involves understanding the client’s pain points, aspirations, and business challenges.

  3. Upselling and Cross-Selling: When you create value, key accounts are more receptive to upselling and cross-selling. They see the benefits of expanding their engagement with your organization.

Strategies for Creating Value

4.1 Customized Solutions

  • Needs Assessment: Regularly assess the evolving needs of key accounts across all of their departments. What challenges do they face? How can your products or services address those challenges?
  • Tailored Offerings: Customize solutions based on their specific requirements. One size does not fit all.

4.2 Strategic Insights

  • Industry Trends: Stay informed about industry shifts. Provide insights to key accounts on emerging trends, regulatory changes, and competitive landscapes.
  • Benchmarking: Compare their performance against industry benchmarks. Identify areas for improvement.

4.3 Collaboration and Co-Creation

  • Joint Initiatives: Collaborate on projects or initiatives. Involve key accounts in product development, process improvements, or market research.
  • Value Co-Creation: Work together to create new value propositions. Understand their goals and align your efforts accordingly.

4.4 Proactive Problem-Solving

  • Anticipate Challenges: Be proactive in identifying potential issues. Address them before they impact the client.
  • Continuous Improvement: Seek feedback and iterate. Use their insights to enhance your offerings.

4.5 Education and Training

  • Product Knowledge: Ensure key accounts understand your products or services thoroughly. Train their teams if necessary.
  • Best Practices: Share industry best practices and success stories. Position yourself as a valuable resource.

The best Key Account Managers are a cross between a Thought Leader, a Subject Matter Expert and a Trusted Advisor.  

Value isn’t just about what you sell—it’s about the impact you make.

 

5. Practical Strategies for Implementing Key Account Management

1. Formalize Key Account Management

Begin by formalizing the KAM process within your organization. Clearly define guidelines, roles, and responsibilities. Ensure alignment across departments, including sales, marketing, and customer service. KAM is in essence team selling and everyone should know and understand their responsibilities. 

2. Define Key Accounts

Not all clients qualify as key accounts. Establish criteria for identifying them. Consider factors such as revenue contribution, strategic fit, and growth potential. Quality matters more than quantity; start with a manageable number of key accounts and gradually expand.

3. Start Small and Expand Gradually

Implement KAM incrementally. Begin with a pilot group of key accounts. Learn from this initial experience, refine your approach, and then scale up. Starting small allows you to fine-tune your strategies and adapt to specific client needs.

4. Understand the Full Context of Key Accounts

Go beyond transactional knowledge. Dive deep into the context of each key account. Understand their industry, challenges, competitive landscape, and growth prospects. This contextual understanding enables you to tailor your solutions effectively.

5. Don’t Push Products, Sell Solutions

Key accounts seek solutions, not just products. Focus on addressing their pain points and providing holistic solutions. Understand their business objectives and align your offerings accordingly. Position yourself as a problem-solver rather than a mere vendor.

6. Meet with Key Accounts Regularly

Schedule face-to-face meetings with key accounts whenever possible. Use these opportunities to deepen relationships, discuss progress, and identify areas for improvement. In-person interactions build trust and enhance collaboration.

7. Define Sales Manager Roles Properly

Assign dedicated sales managers to key accounts. These managers should understand the unique needs of each account and act as strategic partners. Their role goes beyond sales—it involves relationship-building, problem-solving, and value creation.

8. Ensure Account Coaching Is Provided

Invest in coaching and training for your account managers to equip them with the skills needed to excel in KAM.  Sales Coaching has a proven ROI and should be a priority for your sales manager.

 

6. The Role of the Key Account Manager

A Key Account Manager plays a pivotal role in an organization’s success by nurturing and maximizing value from its most important clients. As with everything in sales, the execution is critical and the responsibilities, skills, and behaviors of an effective KAM will define your success.

Responsibilities of a Key Account Manager

  1. Building Long-Term Relationships:

    • A KAM’s primary responsibility is to cultivate enduring partnerships with key accounts. They aim to transform buyers into strategic business partners.
    • By nurturing relationships over time, KAMs ensure that top customers remain loyal and continue to contribute to the organization’s revenue growth.
  2. Understanding Client Needs:

    • KAMs acquire an in-depth understanding of key customer needs and requirements. This involves active listening, asking probing questions, and conducting thorough assessments.
    • By grasping the unique challenges and aspirations of each key account, KAMs tailor their strategies accordingly.
  3. Strategic Planning:

    • KAMs must take a long-term view. They develop strategic account plans that align with both the client’s objectives and the organization’s goals.
    • These plans outline how to maximize mutual value, retain the account, and drive growth.
  4. Customized Solutions:

    • Rather than pushing generic products, KAMs propose tailored solutions. They address specific pain points and provide value beyond transactional interactions.
    • Customization ensures that key accounts receive the attention and support they deserve.
  5. Negotiation and Problem-Solving:

    • KAMs negotiate contracts, pricing, and terms. They find win-win solutions that benefit both parties.
    • When challenges arise, KAMs proactively address them. Their problem-solving skills are crucial for maintaining trust.
  6. Dedicated Resources:

    • KAMs allocate dedicated resources to key accounts. This may include specialized support teams, personalized communication channels, and priority access.
    • The goal is to make key accounts feel valued and well-supported.
  7. Periodic Meetings:

    • Regular face-to-face meetings are essential. KAMs use these interactions to deepen relationships, discuss progress, and identify growth opportunities.
    • In-person meetings build trust and allow for candid conversations.

Skills Required for Key Account Management

  1. Excellent Communication:

    • KAMs must communicate clearly, persuasively, and empathetically. They listen actively and adapt their communication style to each client.
    • Strong written and verbal skills are essential for creating compelling proposals and maintaining rapport.
  2. Strategic Thinking:

    • KAMs think beyond immediate transactions. They analyze market trends, competitive landscapes, and industry shifts.
    • Strategic thinking helps them anticipate client needs and position themselves as trusted advisors.
  3. Negotiation Skills:

    • Effective negotiation ensures mutually beneficial outcomes. KAMs balance assertiveness with flexibility.
    • They understand the value of concessions and know when to push for favorable terms.
  4. Empathy and Active Listening:

    • Empathy allows KAMs to understand clients on a deeper level. They recognize emotions, concerns, and motivations.
    • Active listening helps uncover hidden needs and build stronger connections.
  5. Time Management:

    • Juggling multiple key accounts requires efficient time management. KAMs prioritize tasks, set deadlines, and maintain focus.
    • They avoid spreading themselves too thin.
  6. Organizational Skills:

    • KAMs handle complex account details, contracts, and documentation. Organizational skills prevent oversights and ensure smooth operations.

Behaviors of Successful Key Account Managers

  1. Accountability:

    • Successful KAMs hold themselves accountable. They take ownership of outcomes, whether positive or challenging.
    • Accountability extends to their team and the client relationship.
  2. Consistency and Clarity:

    • KAMs maintain consistent communication. They document interactions clearly and avoid ambiguity.
    • Clarity builds trust and ensures alignment.

In summary, a skilled Key Account Manager combines strategic thinking, relationship-building, and problem-solving to create lasting value for both the organization and its key accounts. By mastering these skills and embodying the right behaviors, KAMs contribute significantly to business success.

 

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1. छिपा हुआ नुकसान - मानसिक स्वास्थ्य क्यों मायने रखता है

बिक्री की तेज गति वाली, उच्च दबाव वाली दुनिया मानसिक स्वास्थ्य पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकती है। यद्यपि सफलता की खोज और निर्धारित लक्ष्य से आगे बढ़ना प्रेरणादायी हो सकता है, लेकिन प्रदर्शन की निरंतर खोज अक्सर महंगी पड़ सकती है।

आंकड़े चिंताजनक तस्वीर पेश करते हैं:

  • नेशनल अलायंस ऑन मेंटल इलनेस (NAMI) https://www.nami.org/Home के अनुसार, 42% बिक्री पेशेवरों में चिंता के लक्षण और 36% में अवसाद के लक्षण अनुभव होते हैं। नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ मेंटल हेल्थ https://www.nimh.nih.gov/health/statistics के अनुसार पिछले वर्ष में चिंता (31.1%) और अवसाद (8.4%) का अनुभव करने वाले वयस्कों के राष्ट्रीय औसत से यह काफी अधिक है।
  • जर्नल ऑफ पर्सनालिटी एंड सोशल साइकोलॉजी https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2018.01702/full में प्रकाशित एक अध्ययन के अनुसार, बिक्री में एक सामान्य अनुभव, क्रोनिक तनाव, प्रेरणा में कमी, संज्ञानात्मक गिरावट और मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं के प्रति संवेदनशीलता को बढ़ा सकता है।

ये आंकड़े बताते हैं कि बिक्री की मांग मानसिक स्वास्थ्य पर कितना गहरा असर डाल सकती है। इन चिंताओं को नजरअंदाज करने से न केवल व्यक्तिगत विक्रयकर्मियों के लिए बल्कि पूरे संगठन के लिए हानिकारक परिणाम हो सकते हैं।

2. बिक्री और मानसिक स्वास्थ्य की अनूठी चुनौतियाँ

विक्रय पेशेवरों को चुनौतियों का एक अनूठा समूह का सामना करना पड़ता है, जो अन्य व्यवसायों की तुलना में तनाव और मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं के जोखिम कारकों को बढ़ाता है। यहां कुछ प्रमुख कारक दिए गए हैं:

  • प्रदर्शन का दबाव: बिक्री अक्सर कमीशन आधारित होती है, जिससे व्यक्तिगत कोटा पूरा करने या उससे अधिक करने का काफी दबाव पैदा होता है। यदि वे अपने विक्रय लक्ष्य को प्राप्त करने में चूक जाते हैं, तो प्रदर्शन करने का यह निरंतर दबाव चिंता, थकावट और अपर्याप्तता की भावना को जन्म दे सकता है।
  • अस्वीकृति के प्रति संवेदनशीलता: विक्रय में ग्राहकों द्वारा बार-बार अस्वीकृति शामिल होती है, जो भावनात्मक रूप से थका देने वाली हो सकती है और आपके आत्मसम्मान को प्रभावित कर सकती है। जर्नल ऑफ पर्सनालिटी एंड सोशल साइकोलॉजी में प्रकाशित एक अध्ययन में पाया गया कि अन्य व्यवसायों के व्यक्तियों की तुलना में सेल्सपर्सन अस्वीकृति संवेदनशीलता के उच्च स्तर का अनुभव करते हैं [ https://psycnet.apa.org/record/2010-18724-001 ]।
  • अप्रत्याशित कार्य कार्यक्रम: कई विक्रय भूमिकाओं में लंबे समय तक काम करना, यात्रा करना और अप्रत्याशित कार्यक्रम की आवश्यकता होती है। यह कार्य-जीवन असंतुलन नींद के पैटर्न को बाधित कर सकता है, स्वस्थ आदतें बनाए रखने में कठिनाई पैदा कर सकता है, तथा अलगाव और अकेलेपन की भावनाओं को बढ़ा सकता है।
  • अत्यधिक प्रतिस्पर्धी वातावरण: बिक्री उद्योग की प्रतिस्पर्धी प्रकृति अपर्याप्तता, ईर्ष्या और धोखेबाजी की भावना को जन्म दे सकती है, जो तनाव और चिंता को और बढ़ा देती है।

इन अनूठी चुनौतियों को समझकर, संगठन और व्यक्ति मानसिक स्वास्थ्य सहायता को प्राथमिकता दे सकते हैं और बिक्री पेशेवरों के लिए अधिक सहायक कार्य वातावरण बना सकते हैं।

3. खराब मानसिक स्वास्थ्य का बिक्री प्रदर्शन पर प्रभाव

बिक्री प्रदर्शन पर खराब मानसिक स्वास्थ्य का नकारात्मक प्रभाव सर्वविदित है, तथा इसका व्यक्तिगत विक्रयकर्मियों और संगठनों दोनों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है। यहां कुछ प्रमुख प्रभावों का विवरण दिया गया है:

  • उत्पादकता में कमी: जर्नल ऑफ ऑक्यूपेशनल एंड एनवायरनमेंटल मेडिसिन में प्रकाशित एक अध्ययन में पाया गया कि अवसाद के लक्षणों का अनुभव करने वाले कर्मचारी अपने स्वस्थ समकक्षों की तुलना में 37% कम उत्पादक होते हैं। इसका परिणाम बिक्री कॉल में कमी, अवसरों का चूक जाना तथा कुल राजस्व सृजन में कमी के रूप में सामने आता है।
  • अनुपस्थिति और टर्नओवर में वृद्धि: मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं के कारण अनुपस्थिति और कर्मचारी टर्नओवर में वृद्धि हो सकती है, जिससे टीम की गतिशीलता बाधित हो सकती है और समग्र बिक्री प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है। नेशनल अलायंस ऑन मेंटल इलनेस (एनएएमआई) की 2018 की रिपोर्ट में अनुमान लगाया गया है कि अकेले अवसाद के कारण अमेरिकी नियोक्ताओं को अनुपस्थिति, उपस्थितिवाद (काम के दौरान उत्पादकता में कमी) और चिकित्सा व्यय के कारण सालाना 170 बिलियन डॉलर का नुकसान होता है।
  • निर्णय लेने की क्षमता में कमी: खराब मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ा दीर्घकालिक तनाव और चिंता संज्ञानात्मक कार्य और निर्णय लेने की क्षमता को ख़राब कर सकती है। नेचर रिव्यू न्यूरोसाइंस पत्रिका में प्रकाशित एक अध्ययन में पाया गया कि तनाव के कारण निर्णय क्षमता में कमी, रचनात्मकता में कमी और ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई हो सकती है, जिसका बिक्री रणनीतियों और वार्ताओं पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।

ये हानिकारक प्रभाव बिक्री टीमों के भीतर मानसिक स्वास्थ्य सहायता को प्राथमिकता देने के महत्व को उजागर करते हैं। कल्याण की संस्कृति का निर्माण करके तथा संसाधन और सहायता प्रणालियां प्रदान करके, संगठन अपने विक्रयकर्मियों को आगे बढ़ने और अपने प्रदर्शन में सुधार करने के लिए सशक्त बना सकते हैं।

4. लचीलापन बनाना: सेल्सपर्सन के लिए रणनीतियाँ

बिक्री की मांगपूर्ण प्रकृति निस्संदेह मानसिक लचीलेपन की परीक्षा ले सकती है। सौभाग्य से, सामना करने की प्रणाली विकसित करके और स्वस्थ आदतें अपनाकर, विक्रेता उच्च दबाव वाले वातावरण में कामयाब होना सीख सकते हैं। यहां कुछ प्रमुख रणनीतियाँ दी गई हैं:

1. विकास की मानसिकता विकसित करें: चुनौतियों को सीखने और विकास के अवसर के रूप में स्वीकार करें। जर्नल ऑफ पर्सनालिटी एंड सोशल साइकोलॉजी में प्रकाशित एक अध्ययन में पाया गया कि विकास की मानसिकता वाले व्यक्ति असफलताओं का सामना करने में अधिक लचीलापन प्रदर्शित करते हैं तथा अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अधिक प्रयासरत रहते हैं।

2. माइंडफुलनेस और तनाव प्रबंधन का अभ्यास करें: ध्यान, गहरी साँस लेने के व्यायाम और नियमित शारीरिक गतिविधि जैसी तकनीकें प्रभावी रूप से तनाव को कम कर सकती हैं और भावनात्मक विनियमन में सुधार कर सकती हैं। जर्नल ऑफ द अमेरिकन कॉलेज ऑफ कार्डियोलॉजी में प्रकाशित 2017 के एक मेटा-विश्लेषण में पाया गया कि माइंडफुलनेस-आधारित हस्तक्षेप तनाव, चिंता और अवसाद को काफी कम कर सकते हैं।

3. सामाजिक सहयोग प्राप्त करें: सहकर्मियों, मित्रों और परिवार के साथ मजबूत संबंध बनाने से अमूल्य सहयोग और अपनेपन की भावना मिल सकती है। अमेरिकन जर्नल ऑफ पब्लिक हेल्थ में प्रकाशित एक अध्ययन में पाया गया कि मजबूत सामाजिक नेटवर्क वाले व्यक्तियों में अवसाद और चिंता का स्तर कम होता है।

4. जीत का जश्न मनाएं और प्रगति पर ध्यान केंद्रित करें: प्रेरणा बनाए रखने और आत्मविश्वास बढ़ाने के लिए छोटी जीत को भी स्वीकार करें और उसका जश्न मनाएं। केवल अंतिम लक्ष्य पर नहीं, बल्कि प्रगति पर ध्यान केंद्रित करने से सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखने में मदद मिलती है तथा चुनौतियों का सामना करने में लचीलापन बढ़ता है।

5. स्व-देखभाल को प्राथमिकता दें: उन गतिविधियों के लिए समय निकालें जो विश्राम और कल्याण को बढ़ावा देती हैं, जैसे शौक, प्रकृति में समय बिताना, या पर्याप्त नींद लेना। आत्म-देखभाल को प्राथमिकता देने से तनाव प्रबंधन और बर्नआउट को रोकने में मदद मिलती है, जिससे लचीलापन और समग्र कल्याण में वृद्धि होती है।

इन रणनीतियों को अपनाकर, विक्रेता मानसिक लचीलापन विकसित कर सकते हैं और अपने पेशे की चुनौतियों का सामना अधिक आत्मविश्वास और खुशहाली के साथ कर सकते हैं। हालाँकि, यदि संदेह हो तो कृपया यहाँ पेशेवर सहायता लें https://www.wellityglobal.com

5. सहायक बिक्री संस्कृति का निर्माण

व्यक्तिगत रणनीतियों के अलावा, एक सहायक बिक्री संस्कृति का निर्माण और उसे बनाए रखना मानसिक स्वास्थ्य को बढ़ावा देने और टीम के प्रदर्शन को अनुकूलतम बनाने के लिए महत्वपूर्ण है। यहां बताया गया है कि संगठन अपने विक्रयकर्मियों के लिए अधिक सकारात्मक और सशक्त वातावरण कैसे बना सकते हैं:

  • खुला संचार और प्रतिक्रिया: खुले संचार और नियमित प्रतिक्रिया सत्रों को प्रोत्साहित करें। इससे विक्रयकर्मियों को अपनी चिंताएं व्यक्त करने, सुरक्षित स्थान पर रचनात्मक आलोचना प्राप्त करने, तथा प्रबंधन द्वारा समर्थित महसूस करने का अवसर मिलता है।
  • सहयोग पर ध्यान दें: कड़ी प्रतिस्पर्धा के स्थान पर सहयोग को बढ़ावा दें। ज्ञान साझा करने, टीम समस्या समाधान को प्रोत्साहित करें और सामूहिक जीत का जश्न मनाएं। इससे सौहार्द की भावना बढ़ती है और एकाकीपन की भावना कम होती है।
  • कार्य-जीवन संतुलन: लचीली कार्य व्यवस्था लागू करें और उन प्रथाओं को हतोत्साहित करें जो थकान का कारण बनती हैं, जैसे अत्यधिक ओवरटाइम या लगातार देर तक काम करना।
  • मान्यता और प्रशंसा: व्यक्तिगत और टीम की उपलब्धियों को मान्यता दें और उनका जश्न मनाएं। सफलताओं की सार्वजनिक स्वीकृति सकारात्मक व्यवहार को सुदृढ़ करती है और निरंतर प्रयास करने के लिए प्रेरित करती है।
  • मानसिक स्वास्थ्य संसाधन: कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) या तनाव प्रबंधन और मानसिक कल्याण पर ऑनलाइन संसाधनों जैसे मानसिक स्वास्थ्य संसाधनों तक पहुंच प्रदान करें।
  • मदद मांगने की आदत को खत्म करें: मानसिक स्वास्थ्य के बारे में बातचीत को सामान्य बनाएं और चुनौतियों के बारे में खुले संवाद को प्रोत्साहित करें। इससे कलंक कम होता है और विक्रेता को जरूरत पड़ने पर मदद लेने के लिए एक सुरक्षित स्थान मिलता है।

इन तत्वों को प्राथमिकता देकर, संगठन एक सहायक बिक्री संस्कृति बना सकते हैं जो मानसिक कल्याण को बढ़ावा देती है, कर्मचारी मनोबल को बढ़ाती है, और अंततः बिक्री प्रदर्शन में सुधार लाती है।

6. बिक्री में मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देने के लाभ

अपनी बिक्री टीम के मानसिक स्वास्थ्य में निवेश करना न केवल मानवीय कार्य है, बल्कि यह एक रणनीतिक निर्णय है, जिसके कर्मचारी और संगठन दोनों के लिए स्पष्ट रूप से सकारात्मक परिणाम होंगे। यहां बताया गया है कि बिक्री में मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देने से आपकी कंपनी को कैसे लाभ हो सकता है:

  • बेहतर बिक्री प्रदर्शन: अध्ययनों से पता चला है कि मानसिक स्वास्थ्य और बिक्री की सफलता के बीच स्पष्ट संबंध है। एक खुश, कम तनावग्रस्त विक्रय दल अधिक उत्पादक, लचीला और अस्वीकृति से निपटने में सक्षम होता है। अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन (APA) के एक अध्ययन में पाया गया कि जो कर्मचारी उच्च स्तर की भलाई की रिपोर्ट करते हैं, उनके उच्च प्रदर्शन करने की संभावना अधिक होती है [ https://www.apa.org/ ]।
  • अनुपस्थिति और टर्नओवर में कमी: मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं के कारण अनुपस्थिति और कर्मचारी परिवर्तन में वृद्धि हो सकती है। इन चिंताओं का समाधान करके, कंपनियां महत्वपूर्ण लागत बचत का अनुभव कर सकती हैं और एक स्थिर, अनुभवी बिक्री टीम बनाए रख सकती हैं। विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) की 2020 की एक रिपोर्ट का अनुमान है कि अवसाद और चिंता के कारण वैश्विक अर्थव्यवस्था को हर साल उत्पादकता में 1 ट्रिलियन डॉलर का नुकसान होता है [ https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/depression ]।
  • बेहतर निर्णय-क्षमता: दीर्घकालिक तनाव और चिंता संज्ञानात्मक कार्य पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं। मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देकर, आप अपने विक्रयकर्मियों को सही निर्णय लेने, प्रभावी विक्रय रणनीतियां विकसित करने और अंततः अधिक सौदे करने में सक्षम बनाते हैं।
  • बेहतर ग्राहक संबंध: एक खुश, अधिक संतुलित विक्रेता के सकारात्मक ऊर्जा प्रदर्शित करने और ग्राहकों के साथ तालमेल बनाने की अधिक संभावना होती है। इससे विश्वास बढ़ता है, रिश्ते मजबूत होते हैं और ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है।
  • मजबूत नियोक्ता ब्रांड: कर्मचारी कल्याण को प्राथमिकता देने वाली कंपनियां शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करती हैं और उन्हें बनाए रखती हैं। एक सहायक वातावरण को बढ़ावा देकर, आप एक सकारात्मक नियोक्ता ब्रांड का निर्माण करते हैं जो आपके संगठन को प्रतिभा बाज़ार में अधिक प्रतिस्पर्धी बनाता है।

ये लाभ बिक्री में मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देने के रणनीतिक मूल्य को उजागर करते हैं। अपने विक्रयकर्मियों की भलाई में निवेश करके, आप न केवल सही काम कर रहे हैं; बल्कि आप एक उच्च प्रदर्शन करने वाली, सफल विक्रय टीम भी बना रहे हैं।

7. सहायता प्राप्त करना: बिक्री पेशेवरों के लिए संसाधन

मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देना बिक्री में सफलता की कुंजी है। यदि आप संघर्ष कर रहे हैं, तो जान लें कि आप अकेले नहीं हैं। दुनिया भर में बिक्री पेशेवरों को सहायता देने के लिए अनेक संसाधन मौजूद हैं।

यू.के. में बिक्री पेशेवरों के लिए:

  • माइंड: एक अग्रणी मानसिक स्वास्थ्य चैरिटी जो सूचना और सहायता सेवाएं प्रदान करती है: https://www.mind.org.uk/
  • द सेमरिटन्स: फ़ोन, ईमेल या टेक्स्ट के माध्यम से 24/7 गोपनीय भावनात्मक समर्थन प्रदान करता है: https://www.samaritans.org/about-samaritans/
  • चार्टर्ड इंस्टीट्यूट ऑफ पर्सनेल एंड डेवलपमेंट (CIPD): कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों के लिए कार्यस्थल मानसिक स्वास्थ्य पर संसाधन और मार्गदर्शन प्रदान करता है: https://www.cipd.org/en/
  • बिजनेस पार्टनर्स ऑनलाइन: विशेष रूप से छोटे व्यवसाय मालिकों और स्व-नियोजित व्यक्तियों के लिए निःशुल्क और गोपनीय मानसिक स्वास्थ्य सहायता सेवाएँ प्रदान करता है: https://www.nerdwallet.com/article/small-business/how-to-find-a-business-partner-online

अमेरिका में बिक्री पेशेवरों के लिए:

  • मानसिक बीमारी पर राष्ट्रीय गठबंधन (एनएएमआई): एक राष्ट्रीय संगठन जो मानसिक स्वास्थ्य के लिए सहायता समूह, शैक्षिक संसाधन और वकालत प्रदान करता है: https://www.nami.org/Home
  • राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य संस्थान (एनआईएमएच): उपचार लोकेटर टूल सहित मानसिक स्वास्थ्य जानकारी और संसाधन प्रदान करता है: https://www.nimh.nih.gov/
  • जेड फाउंडेशन: विशेष रूप से किशोरों और युवा वयस्कों के लिए मानसिक स्वास्थ्य संसाधनों और सहायता पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें कार्यबल में प्रवेश करने वाले लोग भी शामिल हैं: https://jedfoundation.org/
  • ट्रेवर प्रोजेक्ट: विशेष रूप से LGBTQ+ युवाओं के लिए संकट हस्तक्षेप और आत्महत्या रोकथाम सेवाएं प्रदान करता है, जो मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं की उच्च दर वाले जनसांख्यिकीय हैं: https://www.thetrevorproject.org/

ऑस्ट्रेलिया में बिक्री पेशेवरों के लिए:

  • बियॉन्ड ब्लू: अवसाद और चिंता के लिए सूचना और सहायता सेवाएं प्रदान करने वाला एक राष्ट्रीय संगठन: https://www.beyondblue.org.au/about-us/contact-us
  • लाइफलाइन: भावनात्मक संकट का अनुभव करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए 24/7 गोपनीय सहायता प्रदान करता है: https://www.lifeline.org.au/131114/
  • हेडस्पेस: विशेष रूप से 12-25 वर्ष की आयु के युवाओं के लिए मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं और संसाधन प्रदान करता है: https://headspace.org.au/headspace-centres/
  • ब्लैक डॉग इंस्टीट्यूट: कार्यस्थलों के लिए अनुकूलित संसाधनों के साथ मानसिक स्वास्थ्य अनुसंधान और शिक्षा पर ध्यान केंद्रित करता है: https://www.blackdoginstitute.org.au/

अतिरिक्त संसाधन:

  • हेडस्पेस नेशनल सपोर्ट लाइन (ऑस्ट्रेलिया): 1300 22 4636
  • राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम लाइफलाइन (अमेरिका): 988
  • समरिटन्स 24/7 हेल्पलाइन (यूके): 116 123

इन संसाधनों के अतिरिक्त, नियोक्ताओं द्वारा प्रस्तुत कई कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) गोपनीय परामर्श और सहायता सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। अपने मानव संसाधन विभाग से संपर्क करने में संकोच न करें और जानें कि आपके लिए कौन से संसाधन उपलब्ध हैं।

याद रखें, मदद मांगना ताकत का संकेत है, कमजोरी का नहीं। अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन में सफलता के लिए अपने मानसिक स्वास्थ्य का ध्यान रखना आवश्यक है।

8. निःशुल्क प्रशिक्षण

हमारे योगदान के एक भाग के रूप में क्लोजर्स को B2B बिक्री समुदाय के लिए निःशुल्क बिक्री प्रशिक्षण प्रदान करने पर गर्व है। पाठ्यक्रम विवरण:

बिक्री मानसिकता का निर्माण और बिक्री के प्रेशर कुकर पर महारत हासिल करना

सीखने के मकसद:

आपके प्रशिक्षण सत्र के अंत तक, आपकी बिक्री टीम निम्नलिखित कार्य करने में सक्षम हो जाएगी:

  1. बी2बी बिक्री पेशेवरों द्वारा सामना किए जाने वाले विशिष्ट तनावों की पहचान करें।
  2. प्रदर्शन और स्वास्थ्य पर दीर्घकालिक तनाव के नकारात्मक प्रभाव को समझें।
  3. तनाव, चिंता और दबाव को प्रबंधित करने के लिए पाँच व्यावहारिक रणनीतियाँ लागू करें।
  4. अपने मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देने के लिए एक व्यक्तिगत योजना विकसित करें।

पाठ्यक्रम अवधि – 90 मिनट

डिलीवरी – लाइव ऑनलाइन

निःशुल्क पाठ्यक्रम हेतु अनुरोध करने के लिए – >>>हमसे यहां संपर्क करें<<<

“एक शानदार सीखने का अनुभव”

अमांडा – खाता प्रबंधक

ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण – अपनी बिक्री टीम को सुपरचार्ज करें

ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण, इसकी लागत कितनी है? - Google का सबसे बड़ा सवाल

ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण की लागत कितनी है?

इसका संक्षिप्त उत्तर यह है:

ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण की लागत रिकॉर्ड किए गए कार्यक्रम के लिए निःशुल्क से लेकर आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप लाइव प्रशिक्षण के लिए प्रति प्रतिभागी 2000 डॉलर तक भिन्न-भिन्न होती है।

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बिक्री में वृद्धि लाने का एक नया तरीका है...

जब तक आप यह वीडियो नहीं देख लेते, तब तक बिक्री प्रशिक्षण न खरीदें…

1. ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम

ऑनलाइन प्रशिक्षण 2020 के कोविड लॉकडाउन के दौरान लोकप्रिय हो गया, जब बिक्री पेशेवर अब अपने पारंपरिक कार्यालय या क्षेत्र आधारित भूमिकाओं से काम करने में सक्षम नहीं थे।

रातों-रात लॉकडाउन ने बी2बी बिक्री को बहुत कठिन बना दिया और नियोक्ताओं को अपनी टीमों का समर्थन करने के लिए ऑनलाइन समाधान खोजने की आवश्यकता पड़ी।

सौभाग्य से लॉकडाउन समाप्त हो गया है, लेकिन जो कुछ बचा है वह बिक्री टीमें हैं जो अब दूर से काम कर रही हैं। दूर से काम करना अक्सर सिर्फ घर से काम करना नहीं होता। प्रायः दूरस्थ रूप से काम करने का अर्थ किसी अन्य क्षेत्र या देश में अपने घर से काम करना होता है।

उड़ानों और होटल शुल्कों में वृद्धि के कारण, दूरस्थ बिक्री टीमों को एक साथ लाना बहुत महंगा हो गया है।

“जो कंपनियां बिक्री प्रशिक्षण को ऑनलाइन स्थानांतरित करती हैं, वे यात्रा लागत और उत्पादकता हानि पर 30 से 70 प्रतिशत तक की बचत करती हैं।” – ब्रेविट ग्रुप

यहीं पर ऑनलाइन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम उपयोगी साबित होते हैं, और आपके विक्रय पेशेवरों और विक्रय प्रबंधकों को विकास और वृद्धि के लिए आवश्यक सहायता प्रदान कर सकते हैं।

यदि आप सोच रहे हैं कि क्या ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण पारंपरिक व्यक्तिगत प्रशिक्षण का एक घटिया विकल्प है, तो यह जानने के लिए आगे पढ़ें कि क्या यह अभी भी आपके सीखने के शस्त्रागार में एक प्रभावी उपकरण हो सकता है।

What are the Biggest Challenges in Remote Selling?

What are the Top Skills Gaps in your Sales Team?

2. क्लोजर्स के माध्यम से ऑनलाइन बिक्री पाठ्यक्रम उपलब्ध हैं

एक व्यवसाय के रूप में अब हमारे पास प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के अपने संपूर्ण पोर्टफोलियो को ऑनलाइन वितरण हेतु उपलब्ध कराने की क्षमता है। ये पाठ्यक्रम हमारे बिक्री प्रशिक्षकों में से एक के साथ ऑनलाइन लाइव प्रदान किए जाते हैं। हमारा प्रत्येक बिक्री पाठ्यक्रम मॉड्यूलर है, जिसका अर्थ है कि आप अपनी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने वाले एक विशिष्ट बिक्री पाठ्यक्रम का निर्माण करने के लिए आसानी से मॉड्यूल को बदल सकते हैं।

हमारे पास 17 बिक्री पाठ्यक्रम और 65 मॉड्यूल उपलब्ध हैं, जैसा कि नीचे दिखाया गया है:

कोर्स का नाम

प्रशिक्षण मॉड्यूल (प्रत्येक 90 मिनट)

बिक्री की बुनियादी बातें (स्तर 100)

अपनी बिक्री पाइपलाइन का निर्माण

प्रश्न पूछने की तकनीक

आपत्ति

हैंडलिंग तकनीक

क्लोजिंग की कला

बिक्री के लिए एआई

(स्तर 200)

प्री-कॉल इंटेलिजेंस और रणनीतिक लक्ष्यीकरण

डेटा आधारित बातचीत और सौदा संरचना

अति व्यक्तिगत जुड़ाव और संबंध निर्माण

प्रतिस्पर्धी खुफिया और रणनीतिक विभेदीकरण

परामर्शी विक्रय कौशल (स्तर 200)

परामर्शी विक्रय परिचय

अपने मूल्य प्रस्ताव को परिपूर्ण बनाना

सहयोगात्मक समस्या समाधान

बातचीत, क्लोजिंग और ग्राहक सफलता

बिक्री के लिए कहानी सुनाना

कौशल (स्तर 200)

कहानी कहने का विज्ञान: कहानियाँ क्यों बिकती हैं

अपनी आकर्षक बिक्री कथा तैयार करना

अपनी कहानियों को बिक्री चक्र में काम में लाना

कहानी कहने में निपुणता: इसे अगले स्तर तक ले जाना

समाधान विक्रय (स्तर 200)

ग्राहकों की खरीदारी की मंशा का पता लगाना

अपने मूल्य प्रस्ताव को परिपूर्ण बनाना

बिक्री वार्तालाप में निपुणता प्राप्त करना

क्लोजिंग और दीर्घकालिक साझेदारी का निर्माण

SaaS बिक्री प्रशिक्षण (SDRs) (स्तर 200)

एक विजेता की बिक्री मानसिकता

अपने मूल्य प्रस्ताव को परिपूर्ण बनाना

आउटबाउंड बिक्री संभावना

आवश्यकताओं का आकलन, खोज और योग्यता

SaaS बिक्री प्रशिक्षण (AEs)

(स्तर 200)

डेमो पूर्व तैयारी

मूल्य नहीं मूल्य बेचना

SaaS उत्पाद डेमो

आपत्ति

हैंडलिंग तकनीक

लिंक्डइन बिक्री प्रशिक्षण

(स्तर 200)

अपना लिंक्डइन बिक्री शस्त्रागार तैयार करना

प्रेरक संचार की कला

बिक्री वार्तालाप में निपुणता प्राप्त करना

लिंक्डइन सेल्स नेविगेटर

टेलीफोन बिक्री प्रशिक्षण (स्तर 200)

बिक्री मानसिकता

एक विजेता का

अपने मूल्य प्रस्ताव को परिपूर्ण बनाना

टेलीफोन बिक्री कौशल

कोचिंग के साथ लाइव कॉलिंग

90 दिन की बिक्री योजना

(स्तर 100, 200 और 300)

90 दिन की योजना के सिद्धांत

एक प्रभावी कार्य योजना बनाना

संचार और सहयोग

जवाबदेही और प्रेरणा

आउटबाउंड लीड जनरेशन

(स्तर 200)

मूल्य प्रस्ताव का निर्माण

कोल्ड ईमेल आउटरीच

लिंक्डइन सेलिंग स्किल्स

टेलीफोन बिक्री कौशल

इनबाउंड लीड जनरेशन (2 में से 1 दिन)

(स्तर 200)

परिचय और केस स्टडी समीक्षा

रणनीति और योजना

ऐसी सामग्री बनाना जो रूपांतरण करे

उच्च मूल्य की परिसंपत्तियों का निर्माण

इनबाउंड लीड जनरेशन (2 में से 2 दिन)

(स्तर 200)

तकनीकी आवश्यकताएँ और सेट अप

ऑनलाइन बेचना

मापन और रिपोर्टिंग

कार्रवाई की योजना बनाना

मुख्य खाता प्रबंधन (दिन 1 का 2) (स्तर 300)

प्रमुख खातों की शक्ति को अनलॉक करना

उद्यम परिदृश्य को समझना

विश्वसनीय रिश्ते बनाना

एक विजयी प्रमुख खाता योजना तैयार करना

मुख्य खाता प्रबंधन (दिन 2 का 2) (स्तर 300)

बिक्री वार्ता और सौदा संरचना

अपनी प्रमुख खाता रणनीति का क्रियान्वयन

प्रमुख खातों को बनाए रखना और बढ़ाना

प्रमुख खाता प्रबंधन का भविष्य

बिक्री वार्ता प्रशिक्षण (स्तर 300)

B2B वार्ता की नींव

योजना एवं तैयारी

बातचीत नृत्य में निपुणता प्राप्त करना

डील से परे

उद्यम बिक्री प्रशिक्षण

(स्तर 300)

इस पाठ्यक्रम की सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित की गई है।

इस पाठ्यक्रम की सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित की गई है।

इस पाठ्यक्रम की सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित की गई है।

इस पाठ्यक्रम की सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित की गई है।

बेस्पोक सेल्स ट्रेनिंग

(स्तर 100, 200 और 300)

यह पाठ्यक्रम सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित है

यह पाठ्यक्रम सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित है

यह पाठ्यक्रम सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित है

यह पाठ्यक्रम सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित है

बिक्री प्रबंधन और नेतृत्व

(स्तर 300)

बिक्री बेंचमार्किंग और सुधार योजना

बिक्री नेतृत्व शैलियाँ

बिक्री प्रदर्शन और कोचिंग

बिक्री विजेताओं को काम पर रखना

3. ऑनलाइन प्रशिक्षण बनाम व्यक्तिगत बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम

व्यक्तिगत रूप से या आमने-सामने बैठकर विक्रय प्रशिक्षण देना अत्यधिक लोकप्रिय बना हुआ है, तथापि, कुछ कम्पनियों का मानना ​​है कि इसकी लागत अत्यधिक है तथा समय-सारिणी में व्यवधान के कारण उत्पादकता प्रभावित होती है। कक्षा-आधारित शिक्षण की व्यवस्था से जुड़ी प्रक्रिया बहुत महंगी हो सकती है, न केवल आपके बजट के लिहाज से, बल्कि आपके समय के लिहाज से भी।

ऑनलाइन प्रशिक्षण आमतौर पर छोटे-छोटे टुकड़ों में दिया जाता है, जिससे विक्रय प्रतिनिधियों के लिए इसे समझना आसान हो जाता है और उनकी डायरी पर इसका कम प्रभाव पड़ता है। पारंपरिक आमने-सामने प्रशिक्षण के लिए समय निकालने की चुनौतियों के अलावा, कुछ विक्रयकर्मियों को प्रशिक्षण के बाद सीखी गई बातों को आत्मसात करने और लागू करने में भी संघर्ष करना पड़ता है।

अपने डेस्क से एक या दो दिन दूर रहने से आमतौर पर विक्रयकर्मियों के लिए काम का एक बैकलॉग तैयार हो जाता है, जिसे उन्हें वापस आकर पूरा करना होता है। इससे नई बिक्री रणनीतियों, नई बिक्री कौशल और नई बिक्री तकनीकों को लागू करने के बजाय “वही करते रहने” की प्रवृत्ति पैदा होती है जो आप हमेशा से करते आए हैं।

माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और लर्निंग पोर्टल्स जैसे उत्पादों के साथ तकनीकी प्रगति ने ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण को और अधिक प्रभावी बना दिया है तथा इसे प्रदान करना और सीखना आसान बना दिया है।

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, बढ़ी हुई स्ट्रीमिंग क्षमताओं और शक्तिशाली और भरोसेमंद नए सॉफ्टवेयर के उद्भव ने ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण को पहले की तुलना में अधिक प्रभावी बना दिया है।

अब केवल अपने इलाके के विशेषज्ञों के बजाय, विश्व भर के विशेषज्ञों से प्रशिक्षण प्राप्त करना संभव है। हम स्वयं अब मेलबर्न, ऑस्ट्रेलिया से लेकर सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया तक की कंपनियों को उनकी बिक्री रणनीति, व्यवसाय विकास, बिक्री प्रक्रिया, इनबाउंड बिक्री पद्धति और नए ग्राहक अधिग्रहण में सहायता कर रहे हैं।

क्लोजर्स टीम नियमित रूप से विभिन्न देशों और विभिन्न समय क्षेत्रों में स्थित बिक्री पेशेवरों के साथ ग्राहकों को ऑनलाइन प्रशिक्षण प्रदान करती है।

online sales training

4. ऑनलाइन बिक्री कोचिंग

सीखने और विकास प्रक्रिया का अक्सर अनदेखा लेकिन महत्वपूर्ण हिस्सा बिक्री कोचिंग है।

प्रशिक्षण ज्ञान का हस्तांतरण है, जबकि कोचिंग क्षेत्र में ज्ञान का व्यावहारिक अनुप्रयोग है। कोचिंग में विक्रय प्रतिनिधियों द्वारा कक्षा में सीखी गई बातों को शामिल किया जाता है, तथा उन्हें बोर्डरूम में नई सीख और नए विक्रय कौशल को लागू करने के तरीके सिखाए जाते हैं।

महत्वपूर्ण संदर्भ और बारीकियां प्रदान करने में सक्षम होने के अलावा, एक अच्छा बिक्री प्रशिक्षक बिक्री पेशेवरों के मनोबल और आत्मविश्वास को भी बढ़ाएगा।

बिक्री कोचिंग भी बिक्री प्रबंधक प्रतिनिधियों को सही व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करके वास्तविक मूल्य प्रदान कर सकती है। नए कौशल सीखना तब तक बेकार है जब तक कि उस कौशल का उपयोग विक्रय प्रतिनिधियों के दिन-प्रतिदिन के व्यवहार में न किया जाए।

कई ग्राहक अब हाइब्रिड डिलीवरी मॉडल चुनते हैं, जिसके तहत वे पारंपरिक आमने-सामने प्रशिक्षण कार्यशाला के साथ बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू करते हैं, और फिर ऑनलाइन बिक्री कोचिंग के साथ इसका पालन करते हैं।

“निरंतर प्रशिक्षण के परिणामस्वरूप प्रति कर्मचारी शुद्ध बिक्री में 50 प्रतिशत वृद्धि होती है।” ब्रेविट ग्रुप

कार्यकारी बिक्री कोचिंग

हमारी कार्यकारी बिक्री कोचिंग लोकप्रियता में बढ़ गई है और ऑनलाइन प्रारूप समय की कमी वाले बिक्री प्रबंधकों के लिए विशेष रूप से अच्छा काम करता है।

कार्यकारी प्रशिक्षण प्रत्येक कार्यकारी के लिए अलग से होता है, तथापि, पिछले कार्यक्रमों ने बिक्री नेताओं को संभावित खरीदारों की पहचान करने, इनबाउंड बिक्री पद्धति, बिक्री रणनीति, प्रबंधन कौशल, खरीद प्रक्रिया को समझने, आंतरिक बिक्री के लिए संचार कौशल, ग्राहक की समस्या बिंदुओं की पहचान करने, बिक्री पेशेवरों के लिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता और सौदों को पूरा करने तथा सफल बिक्री टीम बनाने पर निरंतर ध्यान केंद्रित करने में मदद की है।

online sales training

5. ऑनलाइन प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के लाभ

सीखने का अधिक लचीला तरीका:

अध्ययनों से पता चलता है कि आज की कई बी2बी बिक्री टीमें ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण को कक्षा-आधारित शिक्षा की तुलना में अधिक उपयोगी मानती हैं । ” सीखने से मुझे बढ़ने, अनुकूलन करने और अपने कैरियर के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है।” लिंक्डइन लर्निंग रिपोर्ट।
जब विक्रेता अपनी गति से तथा अपने लिए सुविधाजनक समय पर सीख सकते हैं, तो उनके विषय-वस्तु से जुड़ने की अधिक संभावना होती है।

इसके अलावा, वे कई मामलों में अपने घरों के आराम में भी सामग्री का उपयोग कर सकते हैं। कुछ विक्रय प्रतिनिधि निश्चित रूप से दूसरों की तुलना में तेजी से सीखेंगे, इसलिए प्रत्येक विक्रय प्रतिनिधि समूह की गति से प्रशिक्षण प्राप्त करने के बजाय अपनी गति से सीख सकता है, जो उनके लिए बहुत तेज या बहुत धीमी हो सकती है।

अधिकांश पाठ्यक्रमों को आपके पीसी या मोबाइल डिवाइस से एक कोर्स लिंक के माध्यम से आसानी से एक्सेस किया जाता है जो उपयोगकर्ता के लिए सीखने की प्रक्रिया को बहुत आसान बनाता है।

सीखने के लिए एक छोटा सा दृष्टिकोण

कई विक्रयकर्मी हमारी ऑनलाइन शिक्षण पेशकश के छोटे-छोटे दृष्टिकोण को पसंद करते हैं। इस दृष्टिकोण से, वे एक बार में 90 मिनट की विषय-वस्तु ग्रहण कर सकते हैं और सूचना के अतिभार से बच सकते हैं।

हम आम तौर पर प्रति सप्ताह 1 मॉड्यूल की दर से 4 मॉड्यूल वाले पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं। इससे प्रतिभागियों को नए विक्रय कौशलों और विक्रय रणनीतियों को सीखने, आत्मसात करने और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि सत्रों के बीच में उनका अभ्यास करने का अवसर मिलता है।

फिर भी, ऑनलाइन बिक्री कार्यक्रमों को आमने-सामने की शिक्षा का पूर्णतः स्थान नहीं लेना चाहिए। कक्षा-आधारित प्रशिक्षण अभी भी आपके व्यवसायों के लिए कुछ लाभ प्रदान करता है, और हमारा मानना है कि आपको सीखने के दोनों तरीकों का लाभ उठाना चाहिए।

अपनी टीम को उत्पादक बनाए रखें

व्यक्तिगत या आमने-सामने विक्रय प्रशिक्षण प्रासंगिक बना हुआ है, लेकिन यह उत्पादकता को भी नुकसान पहुंचा सकता है। न केवल आपके बजट के संदर्भ में, बल्कि आपके समय के लिहाज से भी कक्षा-आधारित शिक्षा की व्यवस्था से जुड़ी रसद बहुत महंगी हो सकती है।

ऑनलाइन प्रशिक्षण काटने के आकार के टुकड़ों में दिया जाता है जिससे बिक्री करने वालों के लिए उपभोग करना आसान हो जाता है।
पारंपरिक घटना आधारित प्रशिक्षण के लिए समय निकालने की चुनौतियों के अलावा, कई विक्रेता प्रशिक्षण के बाद संघर्ष की रिपोर्ट करते हैं।

अपने डेस्क से एक या दो दिन दूर रहने से आमतौर पर बिक्री प्रबंधक और प्रतिनिधियों के लिए काम का एक बैकलॉग बन जाता है, जिसे उन्हें वापस आकर निपटाना पड़ता है। माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और लर्निंग पोर्टल्स जैसे उत्पादों के साथ तकनीकी प्रगति ने ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण को अधिक प्रभावी और वितरित करने और उपभोग करने में आसान बना दिया है।

पाठ्यक्रम संरचना

जबकि पारंपरिक व्यक्तिगत बिक्री प्रशिक्षण एक या दो दिवसीय बिक्री पाठ्यक्रमों के माध्यम से दिया गया है, यह मॉडल खुद को ऑनलाइन डिलीवरी के लिए उधार नहीं देता है।

यह प्रारूप ऑनलाइन शिक्षण के साथ ठीक से काम नहीं करता है, क्योंकि बिक्री पेशेवरों को दिन में 8 घंटे तक डेस्क पर बैठने के लिए कहना, उन्हें प्रोत्साहित करने के बजाय सीखने से विमुख कर देता है। हमारा वेब आधारित बिक्री प्रशिक्षण बहुत अलग तरीके से संरचित है, जो “ज़ूम थकान” से बचने के लिए ब्रेक के साथ 90 मिनट के छोटे सत्रों में संचालित होता है।

हमने पाया है कि अधिकांश लोगों के लिए 2 घंटे तक चलने वाले सत्र बहुत लंबे होते हैं, और हमारे अपने ऑनलाइन सत्र आमतौर पर 90 मिनट से अधिक लंबे नहीं होते हैं। इसके अलावा, प्रतिभागियों का ध्यान खींचने और पकड़ने के लिए वे जानबूझकर इंटरैक्टिव हैं। एकतरफा मोनोलॉग पावरपॉइंट के बजाय, प्रत्येक सत्र में प्रतिभागियों को संलग्न करने और सकारात्मक सीखने का माहौल बनाने के लिए इंटरैक्टिव तत्व शामिल होते हैं।

हमारे वेब आधारित बिक्री प्रशिक्षण के प्रत्येक सत्र में आम तौर पर इस विषय पर प्रारंभिक परिचय और चर्चा के कुछ रूप होते हैं, प्रतिभागियों को पूरा करने के लिए कार्य आधारित गतिविधि का एक टुकड़ा, और अंत में सीखे गए पाठों को पकड़ने के लिए एक समीक्षा वार्तालाप।

विशिष्ट या विशिष्ट सामग्री खोजना:

आभासी प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों का एक अन्य प्रमुख लाभ यह है कि अब आपको जिस विशिष्ट प्रकार के प्रशिक्षण की आवश्यकता है, उसे प्राप्त करना सरल हो गया है। यदि आपको एक बिक्री पाठ्यक्रम की आवश्यकता है जो आपके उद्योग के लिए विशिष्ट है या आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ऐसे लोगों का पता लगाना पहले से कहीं अधिक आसान है जो इसे प्रदान कर सकते हैं।

यदि पीयर लर्निंग सीखने की रणनीति का हिस्सा है, तो सेल्सपर्सन अपने लक्षित बिक्री कौशल प्रशिक्षण को व्यक्तिगत रूप से प्राप्त कर सकते हैं, या बिक्री टीम में एक व्यापक समूह के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं।

जब सामग्री ऑनलाइन वितरित की जाती है तो उसके विषय से बाहर होने की संभावना कम होती है। वे ऐसे समय में सीखने का विकल्प भी चुन सकते हैं जो उनके अनुकूल हो जो सीखने को उनकी आवश्यकताओं के लिए प्रासंगिक बनाए रखने में मदद करता है।

लगातार सीखना

हम अधिक अनुभवी विक्रयकर्मियों के लिए कई उन्नत स्तर के ऑनलाइन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम उपलब्ध कराते हैं, जो अपने कौशल को बढ़ाना या ताज़ा करना चाहते हैं, अपनी तकनीकों में सुधार करना चाहते हैं या अधिक नेतृत्व उन्मुख विषय-वस्तु पर जाना चाहते हैं।

विशेष रूप से समूहों के लिए एक बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम भी टीमों को अधिक जुड़ा हुआ बना सकता है, उनके रिश्तों को मजबूत करने, सहयोग बढ़ाने, बिक्री प्रदर्शन को बढ़ावा देने में मदद कर सकता है और एक ऐसा फोकस प्रदान कर सकता है जो कंपनियों की चल रही सीखने और विकास रणनीति को सुदृढ़ करता है।

ऑनलाइन प्रशिक्षण उन कंपनियों के लिए अधिक उपयुक्त हो सकता है जो निरंतर सीखना चाहती हैं, जबकि कई आमने-सामने के विक्रय पाठ्यक्रमों में प्रशिक्षक आपकी कंपनी में प्रति वर्ष केवल एक या दो बार ही आते हैं।

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6. स्व-गति बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम

हम ऑनलाइन सीमित संख्या में स्व-गति प्रशिक्षण पाठ्यक्रम उपलब्ध कराते हैं, तथापि, हमने पाया है कि प्रशिक्षक के नेतृत्व में प्रशिक्षण, जो लाइव दिया जाता है, बिक्री कर्मियों को शामिल करने तथा एक उत्पादक शिक्षण वातावरण बनाने के लिए सर्वोत्तम तरीका है।

सीधे शब्दों में कहें, बिना जुड़ाव के बिक्री कौशल या बिक्री व्यवहार में कोई सुधार नहीं होगा और बिक्री टीम से बिक्री के प्रदर्शन में कोई भी वृद्धि नगण्य होगी।

लाइव, इंस्ट्रक्टर के नेतृत्व वाला प्रशिक्षण किसी भी बिक्री टीम का ध्यान आकर्षित करने और पकड़ने में बहुत बेहतर है। हमारे अनुभव में, विक्रयकर्मी अत्यधिक व्यस्त रहते हैं, और जब आप उन पर निर्भर होते हैं कि वे स्वयं-गति प्रशिक्षण पूरा करने के लिए अपने दिन में से समय निकालें, तो ऐसा शायद ही कभी हो पाता है।

प्रत्येक कंपनी, प्रत्येक बिक्री टीम की एक विशिष्ट बारीकियां होती हैं, उनके दृष्टिकोण और बिक्री कौशल की समझ, बिक्री प्रक्रिया में परिवर्तन, बिक्री प्रदर्शन, बिक्री प्रबंधन और बिक्री परिणामों के संदर्भ में एक अलग संदर्भ होता है। इसे स्व-गति से सीखने में कभी भी पूरा नहीं किया जा सकता है। प्रतिभागियों को सेल्स ट्रेनर से सवाल करने, स्पष्ट करने और यहां तक कि चुनौती देने की क्षमता की आवश्यकता होती है जो केवल प्रशिक्षक के नेतृत्व वाले प्रशिक्षण के साथ उपलब्ध है।

7. प्रशिक्षण के बाद सहायता

अपनी बिक्री टीम में निवेश करना सिर्फ कौशल हासिल करने से कहीं अधिक है; यह निरंतर सुधार की संस्कृति विकसित करने के बारे में है, जहां ज्ञान प्रदर्शन और परिणामों को संचालित करता है।

हमारा चल रहा बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम पारंपरिक कक्षा मॉडल से आगे जाता है, तथा निरंतर सफलता के लिए एक मजबूत ढांचा प्रदान करता है:

  • प्रशिक्षण के बाद कोचिंग: हम केवल ज्ञान प्रदान करने तक ही सीमित नहीं रहते। हमारा 90-दिवसीय बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम आपकी टीम को नई बिक्री तकनीकों को आत्मसात करने और उनमें निपुणता प्राप्त करने में सक्षम बनाता है, जिससे व्यावहारिक प्रभावकारिता और इष्टतम ROI सुनिश्चित होता है।

  • पीयर-टू-पीयर मास्टरी नेटवर्क: सुविधाजनक पीयर-टू-पीयर कोचिंग सत्रों के माध्यम से आंतरिक रूप से विशेषज्ञता और सर्वोत्तम प्रथाओं के क्रॉस-परागण को बढ़ावा देना। यह सहयोगात्मक वातावरण आत्मविश्वास को बढ़ाता है, कौशल को निखारता है, तथा अमूल्य रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करता है।

  • सदाबहार शिक्षण पारिस्थितिकी तंत्र: हम निरंतर सीखने और ज्ञान धारण की संस्कृति विकसित करते हैं। प्रशिक्षण सामग्री, ऑनलाइन संसाधनों और पुनश्चर्या सत्रों तक निरंतर पहुंच आपकी टीम को उद्योग के रुझानों और सर्वोत्तम प्रथाओं के मामले में अग्रणी बनाए रखती है।

  • विजय उत्सव: व्यक्तिगत और टीम उपलब्धियों को पहचानें और उनका जश्न मनाएं, उद्देश्य की भावना को बढ़ावा दें, निरंतर सुधार के मूल्य को सुदृढ़ करें, और अपने विक्रय बल के भीतर महत्वाकांक्षा की आग को बढ़ावा दें।

याद रखें, आपकी बिक्री टीम ही आपकी सफलता का इंजन है। उनके विकास में निवेश करके आप अपने विकास में निवेश करते हैं।

हमारे निःशुल्क परामर्श आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और उद्देश्यों के अनुरूप एक विशिष्ट प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करने का प्रवेश द्वार हैं। कोई भी प्रश्न पूछें, अपने दृष्टिकोण पर चर्चा करें, और हमारे विशेषज्ञों को आपकी बिक्री टीम की पूरी क्षमता को उजागर करने के लिए रोडमैप बनाने दें।

अपनी टीम को कुशल से सर्वोच्च प्रदर्शनकर्ता में बदलें। आज ही हमसे संपर्क करें और अपनी बिक्री को गति दें!

8. निष्कर्ष

आज के कठिन B2B परिदृश्य में, अपने विक्रय लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए केवल भागदौड़ से अधिक की आवश्यकता होती है। इसके लिए एक अत्यंत कुशल टीम की आवश्यकता होती है, जो बिक्री के मूल सिद्धांतों में निपुण हो, नेतृत्व कौशल में निपुण हो, तथा ग्राहकों की निरंतर बदलती जरूरतों के अनुसार अनुकूलन करने की क्षमता रखती हो। यहीं पर क्लोजर्स ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण आपके लिए सर्वोत्तम विकल्प बनकर उभरता है।

कल्पना करना:

  • प्रतिनिधि पूरे आत्मविश्वास के साथ आपकी पूरी बिक्री प्रक्रिया को संचालित करते हैं, जिसमें संभावना तलाशने और योग्यता निर्धारण, इनबाउंड बिक्री रूपांतरण, आपत्ति निपटान, सौदों को पूरा करना और बेहतर ग्राहक संबंध शामिल हैं।
  • नेता और प्रबंधक अपनी टीमों को प्रेरित और प्रोत्साहित करते हैं, उत्कृष्टता और निरंतर सुधार की संस्कृति को बढ़ावा देते हैं।
  • प्रत्येक बातचीत ग्राहक-केन्द्रित हो, जिससे स्थायी संबंध बने और व्यापार दोहराया जाए।

इसके लाभ आपकी अंतिम सीमा से कहीं आगे तक फैले हुए हैं। ऑनलाइन प्रशिक्षण के माध्यम से अपनी टीम के विकास में निवेश करें और देखें कि उनका आत्मविश्वास कैसे बढ़ता है तथा उनकी नौकरी से संतुष्टि कैसे बढ़ती है। पुरानी प्रशिक्षण पद्धतियों को अपने ऊपर हावी न होने दें। अपनी बिक्री क्षमता को अनलॉक करने की दिशा में आज ही पहला कदम उठाएँ।

हमारे व्यापक पाठ्यक्रम पुस्तकालय का अन्वेषण करें, जिसमें बिक्री की मूल बातों से लेकर इनबाउंड उन्नत नेतृत्व प्रशिक्षण तक सब कुछ शामिल है। हमारे निःशुल्क संसाधन डाउनलोड करें, या अपने विशिष्ट लक्ष्यों के साथ पूर्णतः संरेखित व्यक्तिगत प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करने के लिए हमारी विशेषज्ञ टीम से संपर्क करें।

याद रखें, B2B बिक्री की प्रतिस्पर्धी दुनिया में, एकमात्र स्थाई चीज़ परिवर्तन ही है। ऑनलाइन प्रशिक्षण की शक्ति को अपनाएं और अपनी टीम को किसी भी बाजार में सफल होने के लिए चपलता और विशेषज्ञता से लैस करें।

हम जो प्रमुख विशेषताएं प्रदान करते हैं, वे आपकी सफलता को शक्ति देंगी:

  • लचीला, आभासी शिक्षण: अपनी गति से प्रशिक्षण लें, यहां तक ​​कि चलते-फिरते क्षेत्रीय बिक्री टीमों के लिए भी।
  • सतत समीक्षा: व्यापक मूल्यांकन, प्रगति पर नज़र रखना, टीमों का प्रबंधन करना, तथा यह सुनिश्चित करना कि सभी सही रास्ते पर हैं।
  • लाइव, प्रशिक्षक-नेतृत्व प्रशिक्षण: निरंतर समर्थन के साथ कौशल में निपुणता प्राप्त करें और आत्मविश्वास का निर्माण करें।
  • विविध कौशल स्तर: शुरुआती, मध्यवर्ती और उन्नत पाठ्यक्रम आपकी टीम के प्रत्येक सदस्य की जरूरतों को पूरा करते हैं।

आपकी बिक्री की सफलता का भविष्य अब शुरू होता है। अपनी टीम में निवेश करें, ऑनलाइन प्रशिक्षण में निवेश करें।

“एक शानदार सीखने का अनुभव”

अमांडा – खाता प्रबंधक

सर्वोत्तम बिक्री पाठ्यक्रम डिजाइन करना

सर्वश्रेष्ठ बिक्री पाठ्यक्रम डिजाइन करना - Google से शीर्ष प्रश्न

आप ROI को बढ़ाने वाला विक्रय प्रशिक्षण कैसे डिज़ाइन करते हैं?

इसका संक्षिप्त उत्तर यह है:

  • प्रमुख बिक्री लक्ष्यों और ग्राहक की परेशानी बिंदुओं की पहचान करें। बिक्री प्रशिक्षण को व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखित करें और विशिष्ट खरीदार चुनौतियों का समाधान करें।
  • डेटा-संचालित पाठ्यक्रम तैयार करें। सामग्री और वितरण विधियों को अनुकूलित करने के लिए अपने मौजूदा बिक्री मीट्रिक और डेटा का लाभ उठाएं।
  • आकर्षक शिक्षण अनुभव विकसित करें। अधिकतम प्रभाव के लिए इंटरैक्टिव कार्यशालाओं, भूमिका-निभाने और व्यक्तिगत कोचिंग को संयोजित करें।
  • निरंतर सुधार के लिए मापें और परिष्कृत करें। प्रदर्शन मीट्रिक्स पर नज़र रखें और निरंतर ROI और टीम सशक्तिकरण सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षण को अनुकूलित करें।

डेटा: हमारे अनुरूपित प्रशिक्षण कार्यक्रम उच्च रूपांतरण दर प्रदान करते हैं और कर्मचारी जुड़ाव को बढ़ाते हैं।

कार्रवाई के लिए आह्वान: प्रभावशाली B2B बिक्री प्रशिक्षण डिजाइन करने के लिए हमारी निःशुल्क मार्गदर्शिका डाउनलोड करें या आज ही परामर्श का समय निर्धारित करें!

In this article we will cover...

बिक्री में वृद्धि लाने का एक नया तरीका है...

जब तक आप यह वीडियो नहीं देख लेते, तब तक बिक्री प्रशिक्षण न खरीदें…

1. बिक्री पाठ्यक्रम का डिज़ाइन जो परिणाम दे

बी2बी बिक्री क्षेत्र में, जहां जटिल समाधान जटिल निर्णय-निर्माण से मिलते हैं, आपकी बिक्री टीम भाले की नोक की तरह होती है। उनके कौशल, ज्ञान और आत्मविश्वास सीधे आपकी जीत दर और राजस्व को प्रभावित करते हैं।  लेकिन बिक्री परिदृश्य के लगातार विकसित होने के कारण, तैयार प्रशिक्षण कार्यक्रम आपके लिए सबसे अच्छा रास्ता नहीं हो सकता है।

क्लोजर्स में हम प्रशिक्षण देने के प्रति नहीं, बल्कि परिणाम देने के प्रति समर्पित हैं।  यह बात भले ही अजीब लगे, लेकिन अभी भी ऐसी कम्पनियां हैं जो प्रशिक्षण खरीद रही हैं ताकि वे किसी बॉक्स पर टिक कर सकें। 

यद्यपि हम हर साल सैकड़ों मानक बिक्री पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं, फिर भी कई बार ऐसा होता है कि हमारे ग्राहकों की स्थिति अनोखी होती है और वे इससे लाभान्वित होते हैं।  एक विशिष्ट बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाने की क्षमता।  हमने अपने ग्राहकों को एक अनुकूलित प्रशिक्षण कार्यक्रम डिजाइन करने और बनाने में मदद करने के लिए यह सरल मार्गदर्शिका तैयार की है। 

इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि उन्हें सबसे उपयुक्त प्रशिक्षण सामग्री मिले, जिससे वास्तविक व्यावसायिक परिणाम प्राप्त होते हैं।

2. सर्वश्रेष्ठ बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम में निवेश करना क्यों महत्वपूर्ण है

आज के प्रतिस्पर्धी B2B परिदृश्य में, एक उच्च कुशल और प्रेरित बिक्री टीम का होना अब विलासिता नहीं, बल्कि एक आवश्यकता बन गई है। हालाँकि, अपने प्रतिनिधियों पर कोई पुराना सेल्स कोर्स थोप देने से काम नहीं चलेगा। सर्वोत्तम बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम में निवेश करना उनकी वास्तविक क्षमता को उजागर करने और राजस्व वृद्धि को बढ़ावा देने की कुंजी है।

यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है? आइए उन सात प्रमुख पहलुओं पर गौर करें कि क्यों सही बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम आपके व्यवसाय के लिए निर्णायक साबित हो सकता है:

  • राजस्व में वृद्धि: एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया कार्यक्रम आपकी टीम को ज्ञान, कौशल और तकनीकों से लैस करता है, जिनकी उन्हें अधिक सौदे करने और आपकी आय बढ़ाने के लिए आवश्यकता होती है।
  • बढ़ी हुई ग्राहक संतुष्टि: जब आपके विक्रयकर्मियों को उचित प्रशिक्षण दिया जाता है, तो वे आपके ग्राहकों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं और उन्हें पूरा कर सकते हैं, जिससे संतुष्टि का स्तर बढ़ता है और वे बार-बार व्यापार करते हैं।
  • मजबूत ब्रांड प्रतिष्ठा: एक टीम जो प्रभावी बिक्री कॉल और बैठकों के माध्यम से लगातार उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करती है, वह आपके ब्रांड के लिए सकारात्मक प्रतिष्ठा बनाने में मदद कर सकती है।
  • कम ऑनबोर्डिंग समय: एक अच्छी तरह से संरचित कार्यक्रम नए विक्रयकर्मियों को शीघ्रता से कार्य शुरू करने में मदद कर सकता है, जिससे ऑनबोर्डिंग समय कम हो सकता है और उनकी उत्पादकता अधिकतम हो सकती है।
  • कर्मचारी मनोबल में वृद्धि: जो विक्रेता अपनी क्षमताओं के प्रति आश्वस्त और सक्षम महसूस करते हैं, उनके काम में संलग्न और प्रेरित होने की संभावना अधिक होती है, जिसके परिणामस्वरूप मनोबल ऊंचा होता है और टर्नओवर दरें कम होती हैं।
  • प्रखर विक्रय कौशल: कार्यक्रम में आवश्यक कौशल सिखाए जाने चाहिए, जैसे कि व्यक्तिगत प्रस्तुतीकरण विकसित करना, आपत्तियों पर काबू पाना, तथा तालमेल बनाना, जो प्रभावी विक्रय बातचीत के लिए महत्वपूर्ण हैं।
  • सीखने पर निरंतर ध्यान: सर्वोत्तम कार्यक्रम नियमित अपडेट, ऑनलाइन पाठ्यक्रम और निरंतर समर्थन के माध्यम से निरंतर सीखने के अवसर प्रदान करते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपकी टीम हमेशा आगे रहे।

तो फिर, क्या चीज बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम को “सर्वोत्तम” बनाती है?

इसमें विचार करने के लिए कई कारक हैं, लेकिन इनमें से कुछ सबसे महत्वपूर्ण हैं:

  • प्रासंगिकता: सामग्री आपके विशिष्ट उद्योग, लक्षित बाजार और बिक्री प्रक्रिया के लिए प्रासंगिक होनी चाहिए।
  • सहभागिता: कार्यक्रम आकर्षक और संवादात्मक होना चाहिए, जिसमें शिक्षार्थियों को प्रेरित रखने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाना चाहिए।
  • व्यावहारिक अनुप्रयोग: ध्यान उन कौशलों को सिखाने पर होना चाहिए जिन्हें वास्तविक दुनिया की बिक्री स्थितियों में लागू किया जा सके।
  • मापन: कार्यक्रम की प्रभावशीलता को मापने का एक स्पष्ट तरीका होना चाहिए, ताकि आप ROI को ट्रैक कर सकें और आवश्यकतानुसार सुधार कर सकें।

एक व्यापक बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम में निवेश करके, आप बिक्री टीमों को सफल होने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करते हैं। याद रखें, यह सिर्फ सबसे लोकप्रिय बिक्री पाठ्यक्रम या सबसे कम कीमत खोजने के बारे में नहीं है। यह उस कार्यक्रम को खोजने के बारे में है जो आपकी विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं के साथ पूरी तरह से संरेखित हो और आपकी टीम को स्थायी संबंध बनाने, अधिक सौदे जीतने और अंततः आपकी कंपनी के लिए स्थायी विकास को बढ़ावा देने में सक्षम बनाता है।

अगला कदम उठाने के लिए तैयार हैं? ऑनलाइन और व्यक्तिगत प्रशिक्षण विकल्पों की विशाल श्रृंखला का अन्वेषण करें, जैसे कि क्लोज़र्स जैसे शीर्ष-रेटेड कार्यक्रमों से। आपकी बिक्री टीम को एक ऐसी ताकत में बदलने के लिए एक बेहतरीन कार्यक्रम मौजूद है, जिसकी गिनती की जा सकती है।

याद रखें, आज आप बिक्री प्रशिक्षण में जो निवेश कर रहे हैं, वह आपके व्यवसाय के भविष्य में निवेश है। बुद्धिमानी से चुनें और अपनी बिक्री बढ़ती देखें!

3. बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में क्या शामिल है?

क्लोजर्स में हमारे सभी पाठ्यक्रम मॉड्यूलर हैं। इसका अर्थ यह है कि प्रत्येक पाठ्यक्रम 4 या 8 मॉड्यूल (1 या 2 दिन का पाठ्यक्रम) से बना होता है। इन मॉड्यूलों को बिना किसी शुल्क के अन्य मॉड्यूलों से बदला जा सकता है।

हमारा प्रत्येक मॉड्यूल 90 मिनट का होता है, इसलिए एक सामान्य एक दिवसीय प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में हम सुबह में 2 मॉड्यूल और दोपहर में 2 मॉड्यूल पढ़ाते हैं। जाहिर है, इसे हमारे दो दिवसीय पाठ्यक्रमों में भी दोहराया गया है। 90 मिनट के मॉड्यूल में ब्रेक के लिए समय दिया जाता है, तथा यह सुनिश्चित किया जाता है कि प्रतिभागियों को किसी भी एक सत्र में जानकारी का अतिभार न दिया जाए।

हमने नीचे एक पाठ्यक्रम एजेंडा शामिल किया है, जो एक सामान्य 1 दिवसीय बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के उदाहरण के रूप में है:

b2b sales consultancy

4. प्रशिक्षण सामग्री कितनी विशिष्ट हो सकती है?

क्लोजर्स मॉड्यूलर फ्रेमवर्क के साथ ग्राहक बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के नीचे सूचीबद्ध किसी भी मॉड्यूल का उपयोग करके अपना स्वयं का बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम डिजाइन और बना सकते हैं। हमारे मॉड्यूल उन चार “बिक्री के उच्च मूल्य वाले क्षेत्रों” पर आधारित हैं, जो हैं खोज, क्लोजिंग, विकास और विकास।

चाहे आप किसी भी उद्योग में हों, आपके विक्रय प्रतिनिधि अधिक समय तक कंपनियों/लोगों को बेचने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, एक बार जब वे उन्हें ढूंढ लेते हैं तो उन्हें संभावित ग्राहक को क्लोज करने की प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है और फिर एक बार जब वे यह सब कठिन परिश्रम कर लेते हैं तो उन्हें अपने नए ग्राहक को बढ़ाने और बनाए रखने की आवश्यकता होती है। अंतिम चतुर्थांश है “विकासशील होना”, जो उत्पादकता, कौशल और मानसिकता के संदर्भ में आपकी बिक्री टीम को निरंतर विकसित करने के बारे में है।

जिन संगठनों को विशेष रूप से उनके लिए डिज़ाइन किए गए मॉड्यूल और पाठ्यक्रम की आवश्यकता होती है, हम उस डिज़ाइन समय के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं। लागत की दृष्टि से यह आपकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के आधार पर भिन्न-भिन्न होती है।

इस तरह पाठ्यक्रम को आपके संगठन की आवश्यकताओं के अनुरूप 100% डिजाइन और तैयार किया जा सकता है।

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5. सही बिक्री प्रशिक्षण मॉड्यूल चुनना

वेबसाइट पर हमारे प्रत्येक बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के लिए सूचीबद्ध प्रशिक्षण मॉड्यूल उस विशेष पाठ्यक्रम के लिए सबसे लोकप्रिय मॉड्यूल हैं। वास्तव में, कई कंपनियां हमारे विक्रय प्रशिक्षण पाठ्यक्रम को वैसे ही लेती हैं, तथापि, यदि आपको लगता है कि कोई अन्य मॉड्यूल अधिक उपयुक्त है, तो आप मॉड्यूल बदल सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सही मॉड्यूल चुन रहे हैं, आप नीचे दिए गए हमारे सरल गाइड का पालन कर सकते हैं:

चरण 1: अपनी बिक्री प्रशिक्षण आवश्यकताओं का निदान करना

अपने बिक्री विभाग को एक उच्च प्रदर्शन इंजन के रूप में सोचें। प्रदर्शन बढ़ाने के लिए कोई भी समायोजन करने से पहले, आपको गहन निदान की आवश्यकता होती है। आप यह कैसे कर सकते हैं:

  • डेटा डाइव: सामान्य शक्तियों और कमजोरियों की पहचान करने के लिए बिक्री मेट्रिक्स, KPI, ग्राहक प्रतिक्रिया और कॉल रिकॉर्डिंग का विश्लेषण करें। संभावना तलाशना, आपत्ति से निपटना, समापन तकनीक या बिक्री प्रक्रिया जैसे क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता हो सकती है।
  • कौशल अंतराल आकलन: व्यक्तिगत कौशल स्तर और ज्ञान अंतराल का आकलन करने के लिए प्रश्नावली या साक्षात्कार का उपयोग करें। क्या वे जटिल बातचीत करने में सहज हैं? क्या वे आपके मूल्य प्रस्ताव को प्रभावी ढंग से प्रदर्शित कर सकते हैं? अगले स्तर तक पहुंचने के लिए उन्हें कौन से बिक्री कौशल में सुधार करने की आवश्यकता है?
  • हितधारक साक्षात्कार: अपेक्षाओं, चुनौतियों और वांछित परिणामों को समझने के लिए बिक्री प्रबंधकों, विपणन और यहां तक ​​कि ग्राहकों से बात करें। कौन से विशिष्ट व्यवहार जीत की दर को बढ़ाएंगे?
  • OKRs: यदि आपकी बिक्री टीम OKR ढांचे का उपयोग करती है, तो आप प्रशिक्षण को इस तरह से डिज़ाइन कर सकते हैं जो OKRs के वितरण का समर्थन करता हो। उन्हें अपना OKR प्रस्तुत करने के लिए किन कौशलों की आवश्यकता है? वे किस OKRs से जूझ रहे हैं?
  • बिक्री रणनीति: आपके पास एक नई बिक्री रणनीति हो सकती है जिसके लिए बिक्री टीम को बिक्री के लिए अलग तरीके से दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए: क्या आपके विक्रय प्रतिनिधि किसी भिन्न क्षेत्र में नए बाजार खोल सकते हैं? क्या आपके विक्रय पेशेवर एंटरप्राइज़ खातों में वरिष्ठ स्तर के निर्णयकर्ताओं तक पहुंच सकते हैं और उनसे बातचीत कर सकते हैं? क्या आपकी रणनीति नए खातों से आने वाली बिक्री पर केंद्रित है, या आप मौजूदा ग्राहक संबंधों को बढ़ावा दे रहे हैं।

चरण 2: पाठ्यक्रम तैयार करें

अपने प्रशिक्षण को एक रणनीतिक रोडमैप के रूप में कल्पना करें, जो आपकी टीम को बिंदु A (वर्तमान स्थिति) से बिंदु B (बिक्री निपुणता) तक मार्गदर्शन करेगा।

  • सीखने के उद्देश्य निर्धारित करें: आप चाहते हैं कि बिक्री टीम क्या करने में सक्षम हो जो वे वर्तमान में नहीं कर सकते? आप अपनी बिक्री टीमों को वर्तमान की तुलना में किसमें बेहतर बनाना चाहेंगे?
  • प्रशिक्षण मॉड्यूल: पहचाने गए कौशल अंतराल को संबोधित करते हुए रोडमैप को तार्किक मॉड्यूल में विभाजित करें। इसमें संभावित रणनीतियां, मूल्य प्रस्ताव विकास, बातचीत की रणनीतियां या ग्राहक संबंध प्रबंधन शामिल हो सकते हैं।
  • वितरण पद्धति चुनें: क्या यह व्यक्तिगत / प्रशिक्षक के नेतृत्व वाली कार्यशालाएं, लाइव ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण, पूर्व-रिकॉर्डेड ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण, मिश्रित शिक्षण या इनका मिश्रण होगा? अपनी टीम की प्राथमिकताओं, सीखने की शैलियों और भौगोलिक विस्तार पर विचार करें। एक गाइड के रूप में वर्तमान में हमारी सबसे लोकप्रिय वितरण पद्धति हाइब्रिड है, जहां हम एक दिवसीय व्यक्तिगत कार्यशाला के साथ परियोजना शुरू करते हैं, जिसे बाद में 90 दिनों की दूरस्थ बिक्री कोचिंग द्वारा सुदृढ़ किया जाता है।

चरण 3: वास्तविक दुनिया की प्रासंगिकता डालें

पाठ्यपुस्तक परिदृश्य शायद ही कभी गतिशील B2B वास्तविकता को पकड़ पाते हैं। अपने प्रशिक्षण को प्रभावशाली बनाने के लिए उसमें वास्तविक दुनिया की प्रासंगिकता शामिल करें। इसलिए जहां संभव हो हम आपको निम्नलिखित को शामिल करने की सलाह देते हैं:

  • वरिष्ठ लोगों को शामिल करें: सहकर्मी शिक्षण बहुत शक्तिशाली हो सकता है और अपनी टीम के वरिष्ठ लोगों को शामिल करके वे प्रतिभागियों को अपने व्यक्तिगत अनुभव से प्रशिक्षण को वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों से जोड़ने में मदद कर सकते हैं।
  • भूमिका निभाना: अपने मॉड्यूलों में से एक को भूमिका निभाने के लिए अलग रखने पर विचार करें, ताकि हम वास्तविक दुनिया की बिक्री संबंधी बातचीत जैसे कि संभावित कॉल, ग्राहक प्रस्तुतीकरण, या आपत्ति से निपटना आदि का अनुकरण कर सकें। इससे आपकी टीम को सुरक्षित वातावरण में अभ्यास करने, आत्मविश्वास बढ़ाने और अपने कौशल को निखारने का अवसर मिलता है।

चरण 4: जवाबदेही

सीखना अच्छी बात है, लेकिन सीखी हुई बातों को लागू करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि आप विक्रय प्रतिनिधियों को उनके दैनिक विक्रय व्यवहार में सीखी गई बातों को शामिल करने के लिए किस प्रकार उत्तरदायी बनाने की योजना बना रहे हैं। यह कार्य संगठन के विक्रय नेताओं द्वारा किया जाना चाहिए।

  • कार्य योजनाएँ: सभी पाठ्यक्रमों में प्रतिभागियों के लिए एक “कार्य योजना” शामिल होती है।

यह महत्वपूर्ण है कि प्रशिक्षण के बाद उनके लाइन मैनेजर इस पर ध्यान दें ताकि प्रतिभागियों को जवाबदेह बनाया जा सके।

चरण 5: सफलता को मापें और निगरानी करें

प्रशिक्षण एक बार की घटना नहीं है। सतत प्रभाव सुनिश्चित करने के लिए, आपको सफलता को मापने और निगरानी करने की आवश्यकता है:

  • प्रशिक्षण-पूर्व और प्रशिक्षण-पश्चात मूल्यांकन: व्यक्तिगत और टीम कौशल विकास पर नज़र रखने के लिए चरण 1 में प्रयुक्त समान मूल्यांकन का उपयोग करें। क्या उन्होंने पहचाने गए कौशल अंतराल को पाट दिया है?
  • प्रदर्शन मीट्रिक्स: प्रशिक्षण के बाद बिक्री डेटा की निगरानी करें। क्या जीत की दर बढ़ी? औसत सौदा आकार? सौदों को बंद करने का समय, बिक्री प्रक्रिया अनुपालन।
  • टीम फीडबैक: प्रशिक्षण की प्रभावशीलता, सहभागिता और सुधार के क्षेत्रों पर फीडबैक एकत्र करने के लिए सर्वेक्षण या साक्षात्कार आयोजित करें।

क्लोज़र्स बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम

क्लोज़र्स बिक्री प्रशिक्षण मॉड्यूल (प्रत्येक 90 मिनट)

बिक्री की बुनियादी बातें (स्तर 100)

अपनी बिक्री पाइपलाइन का निर्माण

प्रश्न पूछने की तकनीक

आपत्ति

हैंडलिंग तकनीक

क्लोजिंग की कला

बिक्री के लिए एआई

(स्तर 200)

प्री-कॉल इंटेलिजेंस और रणनीतिक लक्ष्यीकरण

डेटा आधारित बातचीत और सौदा संरचना

अति व्यक्तिगत जुड़ाव और संबंध निर्माण

प्रतिस्पर्धी खुफिया और रणनीतिक विभेदीकरण

परामर्शी विक्रय कौशल (स्तर 200)

परामर्शी विक्रय परिचय

मूल्य प्रस्ताव का निर्माण

सहयोगात्मक समस्या समाधान

बातचीत, क्लोजिंग और ग्राहक सफलता

समाधान विक्रय (स्तर 200)

ग्राहकों की खरीदारी की मंशा का पता लगाना

मूल्य प्रस्ताव का निर्माण

बिक्री वार्तालाप में निपुणता प्राप्त करना

क्लोजिंग और दीर्घकालिक साझेदारी का निर्माण

SaaS बिक्री प्रशिक्षण (SDRs) (स्तर 200)

बिक्री मानसिकता

मूल्य प्रस्ताव का निर्माण

आउटबाउंड बिक्री संभावना

आवश्यकताओं का आकलन, खोज और योग्यता

SaaS बिक्री प्रशिक्षण (AEs)

(स्तर 200)

डेमो पूर्व तैयारी

मूल्य नहीं मूल्य बेचना

SaaS उत्पाद डेमो

आपत्ति

हैंडलिंग तकनीक

लिंक्डइन बिक्री प्रशिक्षण

(स्तर 200)

अपना लिंक्डइन बिक्री शस्त्रागार तैयार करना

प्रेरक संचार की कला

बिक्री वार्तालाप में निपुणता प्राप्त करना

लिंक्डइन सेल्स नेविगेटर

टेलीफोन बिक्री प्रशिक्षण (स्तर 200)

बिक्री मानसिकता

मूल्य प्रस्ताव का निर्माण

टेलीफोन बिक्री रोलप्ले

कोचिंग के साथ लाइव कॉलिंग

90 दिन की बिक्री योजना

(स्तर 100, 200 और 300)

90 दिन की योजना के सिद्धांत

एक प्रभावी कार्य योजना बनाना

संचार और सहयोग

जवाबदेही और प्रेरणा

आउटबाउंड लीड जनरेशन

(स्तर 200)

मूल्य प्रस्ताव का निर्माण

कोल्ड ईमेल आउटरीच

लिंक्डइन सेलिंग स्किल्स

टेलीफोन बिक्री कौशल

इनबाउंड लीड जनरेशन (2 में से 1 दिन)

(स्तर 200)

परिचय और केस स्टडी समीक्षा

रणनीति और योजना

ऐसी सामग्री बनाना जो रूपांतरण करे

उच्च मूल्य की परिसंपत्तियों का निर्माण

इनबाउंड लीड जनरेशन (2 में से 2 दिन)

(स्तर 200)

तकनीकी आवश्यकताएँ और सेट अप

ऑनलाइन बेचना

मापन और रिपोर्टिंग

कार्रवाई की योजना बनाना

मुख्य खाता प्रबंधन (दिन 1 का 2) (स्तर 300)

प्रमुख खातों की शक्ति को अनलॉक करना

उद्यम परिदृश्य को समझना

विश्वसनीय रिश्ते बनाना

एक विजयी प्रमुख खाता योजना तैयार करना

मुख्य खाता प्रबंधन (दिन 2 का 2) (स्तर 300)

बिक्री वार्ता और सौदा संरचना

अपनी प्रमुख खाता रणनीति का क्रियान्वयन

प्रमुख खातों को बनाए रखना और बढ़ाना

प्रमुख खाता प्रबंधन का भविष्य

बिक्री वार्ता प्रशिक्षण (स्तर 300)

B2B वार्ता की नींव

योजना एवं तैयारी

बातचीत नृत्य में निपुणता प्राप्त करना

डील से परे

उद्यम बिक्री प्रशिक्षण

(स्तर 300)

इस पाठ्यक्रम की सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित की गई है।

इस पाठ्यक्रम की सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित की गई है।

इस पाठ्यक्रम की सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित की गई है।

इस पाठ्यक्रम की सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित की गई है।

बेस्पोक सेल्स ट्रेनिंग

(स्तर 100, 200 और 300)

यह पाठ्यक्रम सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित है

यह पाठ्यक्रम सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित है

यह पाठ्यक्रम सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित है

यह पाठ्यक्रम सामग्री आपकी सटीक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित है

बिक्री प्रबंधन और नेतृत्व

(स्तर 300)

बिक्री बेंचमार्किंग और सुधार योजना

बिक्री नेतृत्व शैलियाँ

बिक्री प्रदर्शन और कोचिंग

बिक्री विजेताओं को काम पर रखना

6. उदाहरण: "मूल्य विक्रय" मास्टरक्लास का निर्माण

यह अधिकांश लोगों की सोच से कहीं अधिक सरल और आसान है, इसलिए यहां इन चरणों का एक उदाहरण दिया गया है, तथा इसका उपयोग किसी B2B सॉफ्टवेयर कंपनी के लिए उनकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के आधार पर अनुकूलित मॉड्यूल के साथ एक विशिष्ट ” वैल्यू सेलिंग ” मास्टरक्लास डिजाइन करने के लिए किया गया है:

  • निदान: बिक्री डेटा से उच्च मूल्य वाले सौदों के लिए कम जीत दर का पता चलता है। ग्राहक साक्षात्कार से पता चलता है कि बिक्री प्रक्रिया के दौरान मूल्य प्रस्ताव की अभिव्यक्ति कमजोर है।
  • आर्किटेक्ट: 1 दिन के पाठ्यक्रम में 4 x मॉड्यूल शामिल हैं 1) परामर्शात्मक प्रश्न तकनीक के माध्यम से ग्राहक की परेशानी को पहचानना, 2) सम्मोहक मूल्य प्रस्ताव का निर्माण, 3) बिक्री प्रस्तुतियों में कहानी सुनाना, 4. आपत्ति से निपटने और समापन तकनीकें।
  • वास्तविक दुनिया: केस अध्ययन कंपनी के भीतर सफल उच्च-मूल्य सौदों का विश्लेषण करते हैं। सत्रों के दौरान भूमिका-निभाने से प्रश्न पूछने की तकनीक, मूल्य प्रस्तुतिकरण और आपत्ति से निपटने का अभ्यास होता है।
  • सहभागिता: इंटरैक्टिव अभ्यास प्रतिभागियों को व्यक्तिगत मूल्य प्रस्ताव बनाने में मदद करते हैं। व्यवसाय के भीतर के वे सहकर्मी जो नियमित रूप से लक्ष्य से ऊपर रहते हैं, अपनी कहानियाँ साझा करते हैं।
  • मॉनिटर: उच्च मूल्य वाले सौदों की जीत दर पर मासिक रूप से नज़र रखी जाती है। प्रशिक्षण के बाद फीडबैक से मूल्य विक्रय कौशल में सुधार लाने में पाठ्यक्रम की प्रभावशीलता का आकलन किया जाता है।

याद रखें, आपका विशेष बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम एक निवेश है, लागत नहीं। अपनी विशिष्ट चुनौतियों और अवसरों के अनुरूप अद्वितीय बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करके, आप अपनी बिक्री टीम को शीर्ष बिक्री प्रदर्शनकर्ता बनने के लिए सशक्त बनाएंगे। वे न केवल उत्पादों को आगे बढ़ाएंगे, बल्कि विश्वसनीय सलाहकार भी बनेंगे, तथा ऐसे समाधान तैयार करेंगे जो ग्राहकों की आवश्यकताओं के साथ पूरी तरह से संरेखित होंगे तथा पारस्परिक मूल्य को उजागर करेंगे। इससे रिश्ते मजबूत होते हैं, जीत की दर बढ़ती है और अंततः व्यवसाय में स्थायी वृद्धि होती है।

7. बिक्री प्रबंधक प्रशिक्षण

किसी भी B2B बिक्री पेशेवर की सफलता पर सबसे बड़ा प्रभाव उनके तात्कालिक लाइन मैनेजर का होता है। महान प्रबंधक महान विक्रय प्रतिनिधि तैयार करते हैं, लेकिन विक्रय प्रबंधन पाठ्यक्रम उन्हें वास्तव में प्रभावशाली बनने के लिए उपकरण और तकनीक प्रदान कर सकते हैं। इनबाउंड बिक्री पद्धति से लेकर खाता प्रबंधन तक, संपूर्ण बिक्री चक्र पर केंद्रित प्रारंभिक प्रशिक्षण सत्र आयोजित करना महत्वपूर्ण है। लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी बिक्री टीमें प्रभावी ढंग से सीखें, उनके लाइन मैनेजरों को भी इसमें शामिल किया जाना चाहिए।

बिक्री नेताओं के लिए सही ऑनलाइन बिक्री पाठ्यक्रम या ऑनसाइट प्रशिक्षण कार्यक्रम, आदर्श रूप से व्यापक संगठन में प्रशिक्षण शुरू करने से पहले, आपकी बिक्री की सफलता की संभावनाओं में काफी सुधार कर सकता है। क्लोजर्स के व्यापक पाठ्यक्रम, जो व्यवसाय विकास, ग्राहक अधिग्रहण और विश्वास निर्माण पर केंद्रित हैं, प्रबंधकों को अपनी टीमों का प्रभावी ढंग से नेतृत्व करने और समर्थन करने के लिए सक्षम बना सकते हैं। वे लीड्स को पोषित करने, व्यक्तिगत ब्रांड विकसित करने और सौदों को पूरा करने के लिए विशिष्ट तकनीकों को सीखेंगे, साथ ही अपने ज्ञान को मजबूत करने के लिए वास्तविक दुनिया के अभ्यास और व्यावहारिक अंतर्दृष्टि भी सीखेंगे।

हमारे निःशुल्क वर्चुअल पाठ्यक्रम बिक्री की बुनियादी बातों के लिए एक सुविधाजनक और सुलभ प्रारंभिक बिंदु प्रदान कर सकते हैं, जबकि बिक्री सिमुलेशन के साथ अधिक गहन पाठ्यक्रम निरंतर सीखने और उन्नत उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करते हैं। प्रारूप चाहे जो भी हो, अपनी बिक्री प्रक्रिया के समान संरचना वाला कार्यक्रम चुनें, जिसमें मूल्य बिंदु, प्रतिरोध पर काबू पाना और आपत्तियों से निपटना जैसे पहलुओं को शामिल किया गया हो। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इससे प्रबंधकों को अपनी टीमों के साथ विश्वास कायम करने और उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद मिलेगी।

बिक्री में अग्रणी होना केवल व्यक्तिगत प्रदर्शन के बारे में नहीं है; यह टीम की गतिशीलता और सहयोग के बारे में है। विश्वास निर्माण, संचार कौशल विकसित करने और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण को बढ़ावा देने पर केंद्रित बिक्री टीम प्रशिक्षण कार्यक्रम महत्वपूर्ण अंतर ला सकते हैं। ये कार्यक्रम प्रबंधकों को सिखा सकते हैं कि नई रणनीतियों और पहलों के लिए प्रभावी ढंग से समर्थन कैसे जुटाया जाए, साथ ही उन्हें अपनी टीमों का कुशलतापूर्वक प्रबंधन करने और व्यक्तिगत सदस्यों को मार्गदर्शन देने के लिए उपकरण भी प्रदान कर सकते हैं।

याद रखें, सर्वोत्तम विक्रय प्रशिक्षण कार्यक्रम वे होते हैं जो अद्वितीय होते हैं और आपकी कंपनी की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप होते हैं। कार्यक्रम चुनते समय अपने उद्योग, बिक्री प्रक्रिया और लक्षित दर्शकों जैसे कारकों पर विचार करें। चाहे वह डिजिटल उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करना हो या जटिल बिक्री चक्रों में महारत हासिल करना हो, सही प्रशिक्षण आपके बिक्री प्रबंधकों को आपके व्यवसाय के विकास में तेजी लाने और आपकी टीम को अधिक सौदे जीतने के लिए प्रेरित कर सकता है।

इसलिए, अपनी बिक्री प्रबंधन टीम को सही प्रशिक्षण प्रदान करें। यह केवल व्यक्तिगत कौशल में सुधार लाने के बारे में नहीं है; यह एक उच्च-निष्पादन वाले विक्रय संगठन का निर्माण करने के बारे में है जो लगातार ग्राहकों को आकर्षित कर सके, सौदे पूरे कर सके, तथा स्थायी विकास को बढ़ावा दे सके।

8. प्रशिक्षण के बाद सहायता

आपके विशिष्ट प्रशिक्षण को अगले स्तर तक ले जाने के लिए यहां कुछ अतिरिक्त सुझाव दिए गए हैं:

  • कोचिंग: अपनी टीम को प्रशिक्षण के दौरान सीखी गई बातों को आत्मसात करने में मदद करने के लिए हमारे 90 दिन के पोस्ट कोचिंग समर्थन पर विचार करें।
  • सहकर्मी कोचिंग: सहकर्मी मार्गदर्शन और अभ्यास सत्रों को प्रोत्साहित करें। इससे टीम के सदस्यों को एक-दूसरे से सीखने, सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करने और सहायक वातावरण में रचनात्मक प्रतिक्रिया देने का अवसर मिलता है।
  • निरंतर सुदृढ़ीकरण: सीखना बंद न होने दें! हम निरंतर कौशल विकास और ज्ञान प्रतिधारण सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षण सामग्री, ऑनलाइन संसाधनों और पुनश्चर्या सत्रों तक निरंतर पहुंच प्रदान कर सकते हैं।
  • सफलताओं का जश्न मनाएं: व्यक्तिगत और टीम की उपलब्धियों को पहचानें और उनका जश्न मनाएं। इससे गति बनी रहती है, आगे सीखने की प्रेरणा मिलती है, तथा निरंतर सुधार के मूल्य पर बल मिलता है।

याद रखें, आपकी बिक्री टीम आपकी सफलता का इंजन है – अपने लोगों में निवेश करें, और अपने व्यवसाय को ऊंचाइयों पर बढ़ते देखें।

हम निःशुल्क परामर्श प्रदान करते हैं, जहां आप अपने विशिष्ट प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के निर्माण के विशिष्ट पहलुओं के बारे में कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं। हम आपकी बिक्री टीम को बिक्री चैंपियन में बदलने में आपकी सहायता करने के लिए यहां हैं!

“एक शानदार सीखने का अनुभव”

अमांडा – खाता प्रबंधक

क्लोजर्स ने नेतृत्व टीम को मजबूत किया

***तत्काल रिहाई के लिए***

क्लोजर्स ने विस्तार को गति देने के लिए मार्क स्मिट को महाप्रबंधक नियुक्त करके नेतृत्व टीम को मजबूत किया

स्मित क्लोजर्स के लिए 30 वर्षों से अधिक की बिक्री विशेषज्ञता और 17+ वर्षों का प्रशिक्षण अनुभव लेकर आए हैं

[एडिनबर्ग, यूनाइटेड किंगडम – 01/11/2023]

बिक्री प्रशिक्षण और कोचिंग के अग्रणी प्रदाता, ब्रिटेन स्थित क्लोजर्स ने आज नीदरलैंड के अमर्सफोर्ट में अपने नए यूरोपीय मुख्यालय के उद्घाटन की घोषणा की, साथ ही मार्क स्मिट को महाप्रबंधक के रूप में नियुक्त किया। यह निर्णय 2023 के दौरान यूरोप में व्यावसायिक बिक्री कार्यक्रमों की बढ़ती मांग के मद्देनजर लिया गया है।

बिक्री में वृद्धि लाने का एक नया तरीका है...

जब तक आप यह वीडियो नहीं देख लेते, तब तक बिक्री प्रशिक्षण न खरीदें…

नया यूरोपीय कार्यालय

क्लोज़र्स के संस्थापक और प्रबंध निदेशक, इयान स्वानस्टन ने कहा, “हम यूरोप की मुख्य भूमि, मुख्य रूप से DACH और बेनेलक्स क्षेत्रों में रिकॉर्ड वृद्धि का अनुमान लगा रहे हैं। हमारा नया एमर्सफोर्ट, NL कार्यालय और जनरल मैनेजर के रूप में मार्क स्मिट की नियुक्ति, इस क्षेत्र में हमारे मौजूदा ग्राहकों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। मार्क का न केवल बिक्री शिक्षा में, बल्कि व्यवसाय विकास में भी शानदार ट्रैक रिकॉर्ड है, और हम उनके साथ काम करने के लिए उत्सुक हैं।”

स्मित के पास बिक्री प्रशिक्षण उद्योग में उच्चतम स्तर पर काम करने का 17 वर्षों का अनुभव है। हाल ही में, स्मित ने यूरोपियन इंस्टीट्यूट फॉर सेल्स में पार्टनर के रूप में काम किया, और इससे पहले मिलर हेइमैन में सेल्स परफॉरमेंस कंसल्टेंट के रूप में काम किया, जहां उन्होंने ग्राहकों को महत्वपूर्ण बिक्री वृद्धि और लाभप्रदता हासिल करने में मदद की।

अपनी नई भूमिका में स्मित क्लोजर्स ग्लोबल अकाउंट्स टीम का नेतृत्व करने और क्लोजर्स वर्ल्डवाइड पार्टनर डिलीवरी नेटवर्क विकसित करने के लिए जिम्मेदार होंगे।

क्लोजर्स के सीईओ इयान स्वानस्टन ने कहा, “मार्क को अपनी टीम में शामिल करने पर हम रोमांचित हैं।” “बिक्री प्रशिक्षण में उनका व्यापक अनुभव और सफलता का उनका सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड उन्हें हमारे नए यूरोपीय परिचालन का नेतृत्व करने के लिए आदर्श व्यक्ति बनाता है। हमें विश्वास है कि मार्क के नेतृत्व में, हम आगे बढ़ते रहेंगे, अपने व्यवसाय का विस्तार करेंगे और अपने ग्राहकों को और भी अधिक सफलता प्राप्त करने में मदद करेंगे।”

स्मित एक अत्यंत सम्मानित बिक्री प्रशिक्षण विशेषज्ञ और सलाहकार हैं। वह एक प्रमाणित मिलर हीमैन सेल्स परफॉरमेंस कंसल्टेंट भी हैं और बिक्री पेशेवरों और बिक्री टीमों को उनके कौशल में सुधार करने और उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए उत्सुक हैं।

स्मित ने कहा, “मैं क्लोजर्स में शामिल होने और कंपनी के विकास और विस्तार का नेतृत्व करने के लिए उत्साहित हूं।” “क्लोजर्स बिक्री प्रशिक्षण उद्योग में अग्रणी है, और मैं अपने ग्राहकों को और भी अधिक सफलता प्राप्त करने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हूं। मैं अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने वाले नए बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रमों और समाधानों को विकसित करने और लागू करने के लिए हमारी टीम के साथ काम करने के लिए उत्सुक हूं।