Online-Verkaufsschulung

Stellen Sie Ihre Konkurrenz mit Online-Verkaufsschulungen in den Schatten

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1. Online-Verkaufsschulung ÔÇô Einf├╝hrung

Es gibt mittlerweile unz├Ąhlige Unternehmen, die Online-Verkaufsschulungen anbieten . Von Universit├Ąten in den USA wie Northwestern oder der University of Michigan bis hin zu kleineren Boutique-Agenturen.

Die Pandemie und der anschlie├čende Lockdown im Jahr 2020 veranlassten die wenigen Spieler, die nicht online waren, dazu, online zu gehen oder ihr Gesch├Ąft aufzugeben.

Da der Verkauf von Angesicht zu Angesicht w├Ąhrend der Sperrung nicht mehr erlaubt war, wurde der Verkauf f├╝r viele B2B-Verk├Ąufer sofort viel schwieriger.

Hier kommen Online-Schulungen ins Spiel und k├Ânnen Ihren Verk├Ąufern und Ihrer Vertriebsleitung einen echten Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Wenn Sie sich fragen, ob Online-Verkaufstraining eine minderwertige Alternative zur Offline-Version ist, lesen Sie weiter, um mehr dar├╝ber zu erfahren, wie es Ihren Umsatz und Ihre Marke steigern kann.

Zus├Ątzliche Ressourcen, die im Online-Verkaufstraining verf├╝gbar sind:

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2. Eine Investition, die sich lohnt

Alle Lernprogramme, die Sie bereitstellen, sollten Ergebnisse und einen ROI f├╝r das Gesch├Ąft liefern, und Online-Verkaufsschulungen sind nicht anders.

Die Zeit, die Sie f├╝r die Anreise zu herk├Âmmlichen Schulungen aufwenden, ist die Zeit, in der Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht vor Ort sind. Dar├╝ber hinaus k├Ânnen die Reise- und Unterbringungskosten in einigen F├Ąllen die Kosten f├╝r die eigentliche Schulung erreichen oder ├╝bersteigen.

Wenn Sie in Online-Verkaufsschulungen investieren, k├Ânnen Sie die Zeit reduzieren, die Ihr Team au├čerhalb des Arbeitsplatzes verbringt.

Online-Verkaufskurse helfen Ihnen dabei, Unterbrechungen auf ein Minimum zu beschr├Ąnken, damit Ihr Tagesgesch├Ąft nicht beeintr├Ąchtigt wird.

In einer Zeit, in der die Work-Life-Balance immer wichtiger wird, kann es f├╝r einen Gro├čteil der Vertriebsmitarbeiter und des Vertriebsmanagements, die traditionelle Vertriebsschulungsprogramme finanzieren m├╝ssen, attraktiver sein, Tage und N├Ąchte bei traditionellen Schulungsveranstaltungen zu reduzieren.


3. Halten Sie Ihr Team produktiv

Offline-Verkaufsschulungen bleiben relevant, k├Ânnen jedoch die Produktivit├Ąt beeintr├Ąchtigen. Die mit der Organisation von Pr├Ąsenzunterricht verbundene Logistik kann sehr kostspielig sein, nicht nur in Bezug auf Ihr Budget, sondern auch in Bezug auf Ihre Zeit.

Online-Schulungen werden in der Regel in mundgerechten St├╝cken bereitgestellt, was es den Verk├Ąufern erleichtert, sie zu konsumieren.
Zus├Ątzlich zu den Herausforderungen, sich eine Auszeit f├╝r traditionelle ereignisbasierte Schulungen zu nehmen, berichten viele Vertriebsmitarbeiter, dass sie nach der Schulung Probleme haben.

Ein oder zwei Tage Abwesenheit von Ihrem Schreibtisch dienen in der Regel nur dazu, einen Arbeitsr├╝ckstand zu schaffen, an den sich die Vertriebsmitarbeiter wenden und mit dem sie fertig werden k├Ânnen.

Technologische Fortschritte mit Produkten wie Microsoft Teams und Lernportalen haben dazu gef├╝hrt, dass Online-Verkaufsschulungen viel effektiver und einfacher bereitzustellen und zu nutzen sind.

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4. Die wachsende Macht des Online-Verkaufstrainings

Videokonferenzen, erweiterte Streaming-Funktionen und das Aufkommen leistungsstarker und zuverl├Ąssiger neuer Software haben dazu gef├╝hrt, dass Online-Verkaufsschulungen viel effektiver sind als in der Vergangenheit.

Es ist jetzt m├Âglich, Schulungen von Experten auf der ganzen Welt zu beziehen, anstatt nur von Experten in Ihrer N├Ąhe.

Viele Verkaufstrainingsspezialisten unterst├╝tzen jetzt Unternehmen au├čerhalb ihrer traditionellen Gebiete.

Es ist auch oft einfacher, n├╝tzliche Online-Verkaufsschulungsinhalte online bereitzustellen.

Diese Inhalte k├Ânnen in Form eines herk├Âmmlichen Trainingsbuchs, Grafiken, E-Books, Videos und mehr vorliegen. Neben der Schulung ist es auch m├Âglich, Verk├Ąufer nach der Schulung per Live-Chat und Videokonferenzanruf zu unterst├╝tzen.

Aus diesem Grund setzen jetzt so viele Marken auf die digitale Art, Dinge zu tun.

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5. Online-Verkaufscoaching

Ein oft ├╝bersehener, aber wichtiger Teil des Lern- und Entwicklungsprozesses ist das Verkaufscoaching.

Training ist die Vermittlung von Wissen, w├Ąhrend Coaching die praktische Anwendung des Wissens in der Praxis ist. Coaching nimmt das, was Vertriebsmitarbeiter im Klassenzimmer lernen, und coacht sie dabei, wie sie das neue Lernen und die neuen F├Ąhigkeiten in der Vorstandsetage umsetzen k├Ânnen.

Ein guter Verkaufscoach kann nicht nur wichtigen Kontext und Nuancen vermitteln, sondern auch die Moral und das Selbstvertrauen der Verk├Ąufer st├Ąrken.

Verkaufscoaching kann auch einen echten Mehrwert liefern, wenn es Verk├Ąufern hilft, sich auf die richtigen Verhaltensweisen zu konzentrieren. Das Erlernen neuer F├Ąhigkeiten ist wertlos, es sei denn, die F├Ąhigkeit wird dann im t├Ąglichen Verhalten der Verk├Ąufer eingesetzt.

Die besten Online-Verkaufsschulungskurse
Verkaufsschulungen

6. Eine flexiblere Art zu lernen

Viele der heutigen B2B-Vertriebsteams halten Online-Vertriebsschulungen f├╝r sinnvoller als das Lernen im Klassenzimmer.

Da Vertriebsmitarbeiter in ihrem eigenen Tempo zu einem f├╝r sie passenden Zeitpunkt lernen k├Ânnen, f├╝hlen sie sich eher mit den Inhalten besch├Ąftigt.

Dar├╝ber hinaus k├Ânnen sie in vielen F├Ąllen sogar bequem von zu Hause aus auf das Material zugreifen. Einige Verk├Ąufer lernen unweigerlich schneller als andere, sodass jeder Verk├Ąufer in seinem eigenen Tempo lernen kann, anstatt im Tempo der Gruppe geschult zu werden, was f├╝r ihn m├Âglicherweise zu schnell oder zu langsam ist.

Die meisten Kurse werden einfach ├╝ber einen Kurslink von Ihrem PC oder Mobilger├Ąt aufgerufen, was den Lernprozess f├╝r den Benutzer erheblich vereinfacht.

7. Suche nach spezifischen Online-Trainingsoptionen

Ein weiterer wichtiger Vorteil von Online-B2B-Verkaufskursen besteht darin, dass es jetzt einfacher ist, die spezifische Art von Schulung zu finden, die Sie ben├Âtigen.

Wenn Sie einen Verkaufskurs ben├Âtigen, der speziell auf Ihre Branche oder ein Problem zugeschnitten ist, mit dem Sie konfrontiert sind, ist es einfacher als je zuvor, Personen zu finden, die diesen anbieten k├Ânnen.

Verk├Ąufer k├Ânnen ihr gezieltes Verkaufstraining individuell erhalten, wenn sie dies w├╝nschen, oder ├╝ber eine gr├Â├čere Gruppe im Verkaufsteam, wenn Peer-Learning Teil der Lernstrategie ist.

Es ist weniger wahrscheinlich, dass Inhalte vom Thema abweichen, wenn sie online bereitgestellt werden. Sie k├Ânnen auch w├Ąhlen, zu einem Zeitpunkt zu lernen, der zu ihnen passt, was dazu beitr├Ągt, dass das Lernen f├╝r ihre Bed├╝rfnisse relevant bleibt.

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8. Verkaufstraining und Mitarbeiterbindung

Verkaufsschulungen k├Ânnen Ihrem Verkaufsteam helfen, sich sicherer zu f├╝hlen, wenn es mit neuen und bestehenden Kunden ├╝ber Ihre Produkte spricht.

Dieses Selbstvertrauen ist ein wesentlicher Bestandteil der Verkaufsleistung und kann sie dazu bef├Ąhigen, ihre Verkaufsziele zu erreichen, und Ihnen helfen, sich selbst auf ├╝berf├╝llten Marktpl├Ątzen abzuheben.

Untersuchungen deuten darauf hin, dass Mitarbeiter mit gr├Â├čerer Wahrscheinlichkeit in einem Unternehmen bleiben, wenn sie Zugang zu wertvollen Verkaufsschulungen erhalten haben.

Der Austausch von Mitarbeitern kann kostspielig und zeitaufw├Ąndig sein, und es kann Wochen oder Monate dauern, bis sich neue Teammitglieder mit Ihrer Unternehmenskultur sowie Ihren Produkten und Dienstleistungen vertraut gemacht haben.

Aus diesem Grund ist die Mitarbeiterbindung f├╝r so viele Unternehmen ein so wichtiges Konzept. Die meisten Mitarbeiter sch├Ątzen es, f├╝r Unternehmen zu arbeiten, die ihnen helfen, ihre Verkaufskompetenzen weiter auszubauen, und Studien zeigen, dass sie eher bleiben, wenn sie das Gef├╝hl haben, dass sie noch lernen.

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9. Kursstruktur

Viele Online-Kurse folgen einer Drip-Learning-Methode, um die Lernerhaltung zu erh├Âhen.

Drip Learning ist der Prozess, bei dem das Training in kleinen St├╝cken ├╝ber einen l├Ąngeren Zeitraum durchgef├╝hrt wird, anstatt ereignisbasiertes Training, bei dem der gesamte Inhalt in 8 oder 16 Stunden gepackt wird.

Studien zeigen, dass ereignisbasiertes Lernen eine Retentionsrate von nur 5 % haben kann, es sei denn, das Training wird nach dem Kurs unterst├╝tzt.

Online-Verkaufsschulungen k├Ânnen ├╝ber l├Ąngere Zeitr├Ąume verteilt werden und den Teilnehmern Zeit geben, neue F├Ąhigkeiten und Strategien durch irgendeine Form von Aktivit├Ąt zwischen den Sitzungen zu ├╝ben.

Online-Schulungskurse k├Ânnen von 1 Sitzung pro Woche ├╝ber einen Monat bis zu 26 Sitzungen pro Woche ├╝ber 12 Monate f├╝r eine tiefergehende Schulung variieren.

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10. Webbasiertes Verkaufstraining

W├Ąhrend traditionelle pers├Ânliche Verkaufsschulungen in ein- oder zweit├Ągigen Verkaufskursen durchgef├╝hrt wurden, eignet sich dieses Modell nicht f├╝r die Online-Bereitstellung.

Das Format funktioniert einfach nicht gut mit Online-Lernen, da Verk├Ąufer aufgefordert werden, 8 Stunden am Tag an einem Schreibtisch zu sitzen, sie eher vom Lernen abhalten als sie ermutigen. Unser webbasiertes Verkaufstraining ist ganz anders aufgebaut, um k├╝rzere Sitzungen mit Pausen zu vermeiden, um “Zoom-M├╝digkeit” zu vermeiden.

Wir haben festgestellt, dass Sitzungen mit einer Dauer von 2 Stunden f├╝r die meisten Menschen einfach zu lang sind, und unsere eigenen Online-Sitzungen dauern normalerweise nicht l├Ąnger als 90 Minuten. Dar├╝ber hinaus sind sie bewusst interaktiv, um die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu fesseln und zu halten. Anstelle eines One-Way-Monolog-PowerPoints enth├Ąlt jede Sitzung interaktive Elemente, um die Teilnehmer einzubeziehen und eine positive Lernumgebung zu schaffen.

Jede Sitzung in unserem webbasierten Verkaufstraining w├╝rde normalerweise eine Art anf├Ąngliche Einf├╝hrung und Diskussion ├╝ber das Thema, eine arbeitsbasierte Aktivit├Ąt, die die Teilnehmer absolvieren m├╝ssen, und ein ├ťberpr├╝fungsgespr├Ąch beinhalten, um die gelernten Lektionen am Ende festzuhalten.

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11. Online-Verkaufskurse

Bei Klozers haben wir jeden unserer traditionellen Verkaufskurse f├╝r die Online-Lieferung angepasst.

Das bedeutet, dass Sie aus einer breiten Palette von Verkaufskursen w├Ąhlen k├Ânnen, wie z. Microsoft Teams Sales Training, Key Selling Skills, LinkedIn-Schulung.

Ebenfalls verf├╝gbar sind ma├čgeschneiderte Online-Kurse, bei denen wir entweder vorhandene Inhalte an Ihre Bed├╝rfnisse anpassen oder spezialisierte Schulungen und Kurse anbieten k├Ânnen, die von Grund auf auf Ihre Bed├╝rfnisse zugeschnitten sind.

Wie bei unseren Pr├Ąsenzschulungen beinhalten unsere Online-Verkaufskurse alle wichtigen Verkaufsf├Ąhigkeiten, -strategien und -taktiken aus unseren Pr├Ąsenzschulungen.

Jeder Online-Verkaufskurs kann genau auf die Bed├╝rfnisse Ihrer Vertriebsmitarbeiter zugeschnitten werden, sowohl in Bezug auf den Inhalt der Verkaufsfertigkeiten als auch auf die Bereitstellung. Kurz gesagt, unabh├Ąngig von Ihren Anforderungen haben wir Verkaufskurse, die Ihnen helfen k├Ânnen, Ihr Gesch├Ąft auszubauen.

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12. Inhaltliche Aktualisierungen des Verkaufskurses

Im Gegensatz zu vielen anderen Branchen ├Ąndern sich Vertrieb und Marketing sehr schnell und bei Klozers wollen wir bei neuen Trends, neuen Verkaufsstrategien und neuen Technologien an der Spitze stehen.

Als Unternehmen erproben wir st├Ąndig neue Konzepte in unserem eigenen Gesch├Ąft und k├Ânnen diese so gegen├╝ber unseren Kunden beweisen oder widerlegen.

F├╝r unsere Kunden bedeutet dies, dass die Inhalte, die wir in jedem Verkaufsprogramm vermitteln, bereits von unserem eigenen Team intern erprobt wurden. Dar├╝ber hinaus k├Ânnen wir die tats├Ąchlichen Ergebnisse, sowohl gute als auch schlechte, mit unseren Kunden als Teil ihres Verkaufskurses teilen.

Ein weiterer wichtiger Vorteil des Online-Verkaufstrainings besteht darin, dass die Inhalte unserer Verkaufskurse sehr schnell aktualisiert werden. Beispielsweise haben wir alle unsere Online-Verkaufsschulungen aktualisiert, um die neuesten Techniken f├╝r den Fernverkauf aufzunehmen.

Unsere Kursinhalte werden zus├Ątzlich zu dem Feedback, das wir w├Ąhrend und nach jeder Schulungssitzung erhalten, von Experten begutachtet.

Was wahrscheinlich noch wichtiger ist, ist die F├Ąhigkeit, mit Kollegen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass sie alle aufeinander abgestimmt und mit den neuesten Best Practices und Trends der Branche auf dem neuesten Stand sind.

Schulungen k├Ânnen auch ihr Verst├Ąndnis f├╝r die sich st├Ąndig ├Ąndernden Erwartungen Ihrer Kunden verbessern.

Dadurch kann Ihr Team die Markterwartungen besser erf├╝llen und die Bed├╝rfnisse Ihrer Kunden mit Ihren Produkten und Dienstleistungen in Einklang bringen.

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13. Selbstbestimmte Verkaufsschulungskurse

Selbstgesteuertes Lernen spielt eine wichtige Rolle in jedem Online-Schulungskurs, wir haben jedoch festgestellt, dass eine Mischung aus sowohl von einem Lehrer geleiteten Schulungen, die live durchgef├╝hrt werden, als auch erg├Ąnzt durch selbstgesteuertes Lernen, der optimale Ansatz f├╝r die Einbindung von Vertriebsmitarbeitern ist.

Einfach ausgedr├╝ckt, ohne Engagement wird es keine Verbesserung der Verkaufsf├Ąhigkeiten oder des Verkaufsverhaltens geben, und jede Steigerung der Verkaufsleistung des Verkaufsteams wird vernachl├Ąssigbar sein.

Von einem Ausbilder geleitete Live-Schulungen sind viel besser darin, die Aufmerksamkeit eines jeden Vertriebsteams zu gewinnen und zu halten. Unserer Erfahrung nach sind Vertriebsmitarbeiter sehr besch├Ąftigt, und wenn Sie sich darauf verlassen, dass sie t├Ąglich Zeit finden, um Schulungen im eigenen Tempo zu absolvieren, passiert dies selten.

Jedes Unternehmen, jedes Verkaufsteam hat eine spezifische Nuance, einen anderen Kontext in Bezug auf seinen Ansatz und sein Verst├Ąndnis von Verkaufsf├Ąhigkeiten, ├änderungen des Verkaufsprozesses, der Verkaufsleistung, des Verkaufsmanagements und der Verkaufsergebnisse.

Dies kann beim selbstgesteuerten Lernen niemals ber├╝cksichtigt werden. Die Teilnehmer m├╝ssen in der Lage sein, den Verkaufstrainer zu hinterfragen, zu kl├Ąren und sogar herauszufordern, was nur bei einem von einem Trainer geleiteten Training verf├╝gbar ist.

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14. Kontinuierliches Lernen

Online-Schulungen sind nicht nur f├╝r Neueinsteiger verf├╝gbar, die ihre Verkaufskompetenzen verbessern m├Âchten.

Es gibt viele Online-Schulungskurse f├╝r Fortgeschrittene f├╝r erfahrenere Verk├Ąufer, die ihre F├Ąhigkeiten erweitern oder auffrischen, ihre Techniken verbessern oder zu f├╝hrungsorientierteren Themen ├╝bergehen m├Âchten.

Ein speziell f├╝r Gruppen konzipierter Verkaufsschulungskurs kann auch dazu beitragen, dass Teams enger zusammenr├╝cken, ihre Beziehungen st├Ąrken, die Zusammenarbeit verbessern, die Verkaufsleistung steigern und einen Fokus bieten, der die Verkaufsstrategie des Unternehmens st├Ąrkt.

Dar├╝ber hinaus k├Ânnen sich Unternehmen aus allen Branchen unter Lockdown-Bedingungen befinden, sodass Online-Kurse die einzige verf├╝gbare Option sind.

Online-Schulungen k├Ânnen besser f├╝r Unternehmen geeignet sein, die kontinuierliches Lernen anstreben, w├Ąhrend bei vielen Offline-Verkaufskursen die Trainer Ihr Unternehmen nur ein- oder zweimal besuchen und nie wiederkommen.

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15. Ein mundgerechter Ansatz zum Lernen

Viele Vertriebsmitarbeiter bevorzugen den mundgerechten Ansatz zum Lernen. Mit diesem Ansatz k├Ânnen sie 30-min├╝tige Inhaltssegmente zu einem Zeitpunkt ihrer Wahl aufnehmen.

Diese funktionieren am besten in einem selbstgesteuerten Lernkurs als Pose f├╝r ein vom Ausbilder geleitetes Training.

Sie k├Ânnen sich dann abmelden, bevor ihre Aufmerksamkeit abschweift, wie es oft bei jedem Online-Programm der Fall ist.

Trotzdem sollte ein Online-Verkaufstraining das Offline-Lernen nicht vollst├Ąndig ersetzen.

Pr├Ąsenzbasierte Schulungen bieten Ihrem Unternehmen immer noch gewisse Vorteile, und wir glauben, dass Sie beide Lernmethoden nutzen sollten.

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16. Technologie, Analytik und Leistungsmessung

Wie jede andere Industrietechnologie hat sich das Design, die Bereitstellung und die Benutzererfahrung des Online-Lernens dramatisch ver├Ąndert.

Zus├Ątzlich zu ma├čgeschneiderter Lernsoftware wie Kajabi, Thinkific und Learndash, die einfach auf jeder Website implementiert werden k├Ânnen, gibt es jetzt viele kundenspezifische Lernmanagementsysteme (LMS) wie Coursera und Docebo.

W├Ąhrend die meisten LMS-Systeme in der Regel unternehmensweit sind, gibt es jetzt viele vertriebsspezifische L├Âsungen wie Brainshark, Seismic und Mindtickle, die jeweils um das Konzept des Sales Enablement herum aufgebaut sind.

Viele Online-Verkaufsschulungsprogramme basieren in der Regel auf der neuesten Lernforschung. Das moderne Online-Lernsystem verf├╝gt ├╝ber integrierte Analysen, sodass das Verk├Ąuferverhalten vorhergesagt und gemessen werden kann.

In jeder Phase der Ausbildung sammeln und analysieren die Systeme die relevanten Daten, die Arbeitgebern einen besseren Einblick in die Effizienz des Ausbildungsprozesses geben.

Online-Lernerlebnisse k├Ânnen aus Simulationen, Verhandlungen, Discovery Calls, Business Development Calls, Account Management Calls, Spielen, Visuals, Videos und mehr bestehen.

Wie Sie erwarten w├╝rden, sind die Ergebnisse unterm Strich das beste Ma├č f├╝r jedes Trainingsprogramm. Dies kann mit allgemeinem Training schwierig zu beweisen sein, jedoch ist dies viel einfacher, wenn ma├čgeschneiderte Kurse entwickelt werden, die die gew├╝nschten Ergebnisse mit den richtigen Verkaufsf├Ąhigkeiten und -verhaltensweisen verbinden.

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Zusammenfassung

Der richtige Anbieter von Online-Verkaufsschulungen kann Ihrem Team helfen, bessere, fokussiertere und ├╝berzeugendere Verkaufsprofis zu werden. Wenn Sie noch nie daran gedacht haben, einen digitalen Verkaufsschulungsdienst zu nutzen, ist jetzt vielleicht der richtige Zeitpunkt, um zu handeln.

Wir w├╝rden Ihnen gerne zeigen, wie unser eigenes Online-Lernen funktioniert und wie wir unsere Programme an Ihre Welt anpassen k├Ânnen. Vereinbaren Sie noch heute einen Anruf und sprechen Sie mit einem unserer Trainer.

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Author Bio

Iain Swanston has spent over 30 years in B2B sales selling, training and leading teams both domestically and internationally.  In addition he serves as an Associate at Strathclyde University Business School where he has delivered the sales content for the Masters in Entrepreneurship since 2015.

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