Kursus Pengurusan Akaun kami direka untuk:

• Profesional Jualan Berpengalaman yang perlu mengekalkan lebih banyak perniagaan
• Pengurus Perhubungan yang ingin meningkatkan bahagian perbelanjaan pelanggan mereka
• Pengurus Akaun Teknikal beralih kepada peranan yang lebih tertumpu kepada jualan
• Pengurus akaun utama dan pengurus akaun am yang memerlukan strategi akaun utama
• Pengarah Akaun yang perlu mengurus akaun utama dan mengakses C – Suite

Orang sering tidak suka dijual kepada, tetapi mereka juga suka membeli. Kursus ini membantu jurujual memudahkan keadaan yang sesuai untuk orang ramai membeli tanpa benar-benar menjual kepada mereka. Kami membantu dan menunjukkan kepada peserta cara untuk membuat pembeli memahami sendiri sebab mereka harus membeli dan bukannya sebab kami yang mungkin berkaitan atau tidak.

Pengurusan Akaun Utama tidak berbeza dengan mana-mana fungsi jualan lain kerana anda mesti membina dan mengekalkan hubungan yang baik dengan pelanggan anda. Orang ramai membeli daripada orang dan integriti, nilai dan IQ emosi anda adalah sama pentingnya dengan kemahiran jualan anda.

• Sesi 1 – Memahami Pengurusan Akaun Utama

  Sesi ini menetapkan pemandangan dan menumpukan pada penyediaan yang diperlukan untuk menjual kepada Akaun Utama. Sesi ini meliputi penyelidikan, pembahagian dan analisis yang diperlukan untuk memenangi dan mengekalkan akaun bernilai tinggi.

• Sesi 2 – Menguasai Jualan Kompleks

  Mengenal pasti dan memetakan pembuat keputusan yang berbeza dalam unit membuat keputusan pelanggan. Memahami pengaruh dan kuasa dalam akaun utama dan menangani keutamaan yang bersaing.

• Sesi 3 – Kemahiran Menjual Perundingan

  Tiada siapa yang suka dijual kepada, tetapi orang suka membeli. Kembangkan kemahiran dan pemikiran yang betul untuk membantu anda mendapatkan pembeli anda menjual produk dan perkhidmatan anda kepada diri mereka sendiri. Temui cara meletakkan diri anda sebagai Pakar Perkara Subjek dan tanya soalan yang berkesan yang membantu anda menjual nilai bukan harga.

• Sesi 4 – Mendapat Rujukan Dalaman

  Cara bertanya dan menerima rujukan dalaman untuk membantu anda menjual silang ke seluruh akaun sasaran. Termasuk cara mendapatkan rujukan daripada orang yang tidak mahu memberikannya.

• Sesi 5 – Kempen Pengurusan Akaun

  Temui strategi pengurusan akaun jangka pendek dan panjang untuk tidak muncul sebagai pembuat keputusan tambahan, mendedahkan nilai dan mendorong pertanyaan jualan baharu sambil memaksimumkan produktiviti anda.

• Sesi 6 – Rundingan Jualan

  Mewujudkan perjanjian yang berkesan dan saling menguntungkan yang membina kepercayaan dan hubungan jangka panjang antara anda dan pelanggan anda.

Metodologi jualan Perundingan ialah komponen utama pengurusan akaun moden.

Pembeli moden lebih bersenjata dan berpengetahuan berbanding sebelum ini. Mereka mempunyai sedikit masa dan perlu mendapatkan nilai daripada setiap perbualan. Pengurus Akaun Utama moden ialah Pakar Perkara pertama dan jurujual kedua. Mereka mempunyai pemahaman yang mendalam tentang pelanggan mereka, industri pelanggan mereka dan pelanggan pelanggan mereka.

Sesi ini merangkumi perkara yang diperlukan untuk menjadi pakar perkara dan cara anda boleh menjejaki proses dengan pantas.

Di samping itu, dengan menggunakan teknik penyoalan khusus dan mendengar aktif, kami boleh membantu prospek mendedahkan masalah asas di sebalik keperitan perniagaan yang mereka alami dan jika perlu, mencabar andaian mereka dengan cara yang mengekalkan hubungan.

Dengan menggunakan pendekatan berasaskan soalan, kami menghalang wakil jualan daripada menyampaikan promosi jualan dalam tin produk atau perkhidmatan anda yang menjadikan mereka kelihatan dan berbunyi seperti jurujual tradisional.

Pendekatan perundingan boleh digunakan sepanjang proses jualan pengurusan akaun utama, daripada menemui keperluan pelanggan dan nilai yang mereka cari, hingga menutup jualan.

Tidak seperti syarikat latihan tradisional, kami percaya orang ramai belajar dengan melakukan dan bukannya mengikut teori dalam buku teks, di dalam bilik darjah.

Kami menggunakan metodologi bengkel di mana kami mempunyai gabungan teori yang bersesuaian, sambil memfokuskan sebahagian besar masa pada cabaran jualan kehidupan sebenar.

Para hadirin menjalankan tugasan praktikal antara setiap sesi untuk memastikan mereka bukan sahaja mempunyai pemahaman penuh tentang pengurusan akaun, tetapi boleh melaksanakan pengetahuan dalam organisasi mereka sendiri. Contoh kerja amali yang diperlukan ialah:

• pembahagian akaun mereka
• mengenal pasti peluang silang dan jualan naik
• mengenal pasti pembuat keputusan tambahan
• memetakan rantaian nilai pelanggan.

Ini memastikan setiap peserta kekal terlibat dan belajar dalam persekitaran yang positif dan menyokong.

Setiap Modul Kursus berlangsung tidak lebih daripada 90 minit untuk memastikan peserta dapat menyerap strategi dan taktik baharu yang diliputi.

Semua latihan jualan kami disampaikan melalui model “pembelajaran berasaskan kerja”. Ini bermakna peserta menjalankan dan dilatih melalui aktiviti jualan praktikal sepanjang program.

Model ini memastikan bahawa peserta mengekalkan sebanyak mungkin maklumat. Kami menjalankan ini selari dengan bimbingan saluran paip langsung kami yang membantu peserta menukar tawaran sedia ada yang telah mereka usahakan.

Kursus ini boleh disampaikan:

1. Di tapak sebagai bootcamp dua hari (bergantung pada sekatan Covid). Minimum 5 orang dan caj perjalanan tambahan mungkin dikenakan.
2. Dari jauh melalui bengkel 4 x setengah hari. Tarikh dan masa disahkan pada tempahan.
3. Dari jauh melalui sesi latihan maya 6 x 90 minit disampaikan secara langsung, pada tiga minggu kalendar pertama setiap bulan. Selepas membuat tempahan, anda secara automatik ditambahkan ke kursus seterusnya yang bermula pada hari Khamis pertama setiap bulan kalendar.

Sepanjang tempoh latihan setiap peserta mempunyai akses kepada jurulatih khusus melalui telefon, e-mel dan sembang langsung.

Pilihan 3 – kelas terbuka dijalankan setiap bulan dan terhad kepada 12 peserta untuk memastikan kelas tidak terlalu sesak.

Selain itu, kami tidak membenarkan lebih daripada 3 peserta dari mana-mana satu syarikat jadi masa sesi tidak pernah dikuasai oleh satu organisasi.

Sekiranya anda memerlukan lebih daripada 3 tempat, kami berbesar hati untuk menjadualkan kelas dalam talian yang berasingan tanpa caj tambahan.

Para peserta meninggalkan kursus kami bertenaga dengan idea, strategi dan taktik baharu tetapi selalunya soalan tambahan boleh timbul apabila mereka memerlukan papan yang kukuh. Kami menyediakan sokongan pasca kursus melalui Platform Bimbingan Jualan kami yang dibina di dalam MS Teams di mana ahli boleh bertanya soalan, melalui sembang, mel dan panggilan persidangan.

Platform ini menggunakan aplikasi Microsoft Teams dan boleh diakses melalui PC, Tablet atau Telefon dan mengandungi Panduan, Templat dan Alat PERCUMA.

Bimbingan 1-2-1 yang berterusan juga disediakan dengan kos tambahan.

Apakah tahap pengalaman jualan yang diperlukan oleh kursus latihan akaun utama?

Kursus ini direka untuk profesional jualan yang berpengalaman. Peserta mungkin tidak berurusan dengan akaun utama pada masa ini, namun, mereka akan mempunyai sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam persekitaran jualan B2B.

Adakah latihan KAM berfungsi dengan sistem dan metodologi jualan lain?

ya. Jika anda telah melatih jurujual anda, latihan dan bimbingan kami berfungsi bersama mana-mana sistem jualan utama, seperti Miller Heiman, Richardson, SPIN atau Solution Selling.

Adakah latihan itu meliputi topik jualan yang penting kepada saya?

Ya – semua latihan KAM kami termasuk analisis keperluan awal di mana anda boleh menentukan bidang tertentu yang penting kepada anda.

Apakah industri yang dilindungi oleh latihan pengurusan akaun?

Kursus latihan akaun utama kami adalah khusus untuk jualan Perniagaan kepada Perniagaan, bukan kepada mana-mana menegak tertentu. Walau bagaimanapun, kami mempunyai banyak pengalaman dalam IT, Farmasi, Teknologi, SaaS, Perkhidmatan Profesional, Media Digital, Pembinaan, Kejuruteraan, Minyak & Gas, Perbankan, Perisian dan Perkhidmatan Kewangan.

Bolehkah saya membatalkan rancangan bimbingan saya?

ya. Jika anda telah memesan Jurulatih Jualan tambahan kami tidak mempunyai keinginan untuk “mengunci” pelanggan yang dalam apa-apa cara tidak berpuas hati jadi Ya. Anda boleh membatalkan pelan bimbingan anda pada bila-bila masa dan anda masih mempunyai akses kepada jurulatih anda dan semua kandungan sehingga tarikh pembayaran bulanan seterusnya perlu dibayar.

Sekiranya anda memerlukan latihan untuk 4 atau lebih peserta, kami boleh menyediakan sesi KAM berasingan secara eksklusif untuk pasukan anda pada tarikh/masa yang sesuai untuk anda.

Tambahan pula, jika masa dan belanjawan mengizinkan, kami boleh menyesuaikan bahan sebelum latihan supaya konteks dan kaitannya memenuhi keperluan organisasi anda.

Sila gunakan fungsi “Tempah Panggilan Perundingan Percuma” di bawah untuk bercakap dengan salah seorang jurulatih kami.

Memandangkan setiap perniagaan dan orangnya adalah unik, bukan perkara luar biasa bagi orang ramai untuk masih mempunyai soalan. Anda boleh menempah panggilan tanpa obligasi dengan salah seorang jurulatih kami yang boleh menjawab sebarang soalan anda.

TEMPAH PANGGILAN KONSULTASI PERCUMA