Terdapat segudang syarikat kini menawarkan kursus latihan jualan dalam talian . Daripada Universiti di AS seperti Northwestern atau University of Michigan hingga ke agensi butik yang lebih kecil.
Pandemik dan penguncian seterusnya pada tahun 2020 mendorong beberapa pemain yang tidak berada dalam talian untuk masuk dalam talian atau keluar dari perniagaan.
Dengan penjualan secara bersemuka tidak lagi dibenarkan semasa penguncian, penjualan serta-merta menjadi lebih sukar bagi ramai jurujual b2b.
Di sinilah kursus latihan dalam talian muncul dan boleh memberikan jurujual dan pengurusan jualan anda kelebihan sebenar berbanding pesaing anda.
Jika anda tertanya-tanya sama ada latihan jualan dalam talian adalah alternatif yang lebih rendah daripada versi luar talian, baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara latihan itu boleh meningkatkan jualan anda dan jenama anda.
Sumber tambahan yang tersedia pada Latihan Jualan Dalam Talian:
Sebarang program pembelajaran yang anda sampaikan harus memberikan hasil dan ROI kepada perniagaan dan latihan jualan dalam talian tidak berbeza.
Masa yang dihabiskan untuk melancong ke latihan tradisional ialah masa jurujual anda berada di luar bidang. Tambahan pula, kos perjalanan dan penginapan dalam beberapa kes, boleh menyamai atau melebihi kos latihan sebenar.
Apabila anda melabur dalam latihan jualan dalam talian, anda boleh mengurangkan jumlah masa yang dihabiskan oleh pasukan anda jauh dari tempat kerja.
Kursus jualan dalam talian membantu anda meminimumkan sebarang gangguan, jadi operasi harian anda tidak terjejas.
Dalam zaman di mana keseimbangan kerja-kehidupan menjadi semakin penting, mengurangkan hari dan malam di acara latihan tradisional boleh menjadi lebih menarik kepada kebanyakan tenaga jualan dan pengurusan jualan yang perlu membiayai program latihan jualan tradisional.
Latihan jualan luar talian kekal relevan, tetapi ia boleh menjejaskan produktiviti. Logistik yang disertakan untuk mengatur pembelajaran berasaskan bilik darjah boleh menjadi sangat mahal, bukan sahaja dari segi belanjawan anda, tetapi masa anda juga.
Latihan dalam talian cenderung untuk dihantar dalam ketulan bersaiz gigitan memudahkan jurujual untuk mengambilnya.
Di samping cabaran meluangkan masa untuk latihan berasaskan acara tradisional, ramai jurujual melaporkan bergelut selepas latihan.
Satu atau dua hari lagi dari meja anda biasanya hanya berfungsi untuk membuat kerja tertunggak untuk jurujual untuk kembali dan berurusan.
Kemajuan teknologi dengan produk seperti Microsoft Teams dan portal pembelajaran telah menjadikan latihan jualan dalam talian lebih berkesan dan lebih mudah untuk disampaikan dan digunakan.
Persidangan video, keupayaan penstriman yang dipertingkatkan dan kemunculan perisian baharu yang berkuasa dan boleh dipercayai telah menjadikan latihan jualan dalam talian lebih berkesan berbanding sebelum ini.
Kini anda boleh mendapatkan latihan daripada pakar di seluruh dunia dan bukannya hanya berpangkalan di kawasan anda.
Ramai pakar latihan jualan kini menyokong syarikat di luar wilayah tradisional mereka.
Selalunya lebih mudah untuk menyampaikan kandungan latihan jualan dalam talian yang berguna dalam talian.
Kandungan ini boleh datang dalam bentuk buku latihan konvensional, graf, e-buku, video dan banyak lagi. Selain latihan, anda juga boleh menyokong jurujual selepas latihan melalui sembang langsung dan panggilan persidangan video.
Inilah sebabnya mengapa begitu banyak jenama kini menerima cara digital untuk melakukan sesuatu.
Bahagian yang sering diabaikan tetapi penting dalam proses pembelajaran dan pembangunan, ialah bimbingan jualan.
Latihan adalah pemindahan pengetahuan, manakala bimbingan adalah aplikasi praktikal pengetahuan di lapangan. Bimbingan mengambil perkara yang dipelajari oleh jurujual di dalam bilik darjah dan melatih mereka melalui cara melaksanakan pembelajaran dan kemahiran baharu dalam bilik lembaga.
Selain dapat memberikan konteks dan nuansa yang penting, jurulatih jualan yang baik akan meningkatkan semangat dan keyakinan jurujual.
Bimbingan Jualan juga boleh memberikan nilai sebenar apabila membantu jurujual menumpukan pada tingkah laku yang betul. Mempelajari kemahiran baru tidak bernilai melainkan kemahiran itu kemudiannya digunakan dalam tingkah laku sehari-hari jurujual.
Kebanyakan pasukan jualan b2b hari ini menganggap latihan jualan dalam talian sebagai lebih berguna daripada pembelajaran berasaskan bilik darjah.
Memandangkan jurujual boleh belajar mengikut kadar mereka sendiri pada masa yang sesuai dengan mereka, mereka lebih cenderung untuk merasa terlibat dengan kandungan tersebut.
Di samping itu, mereka juga boleh mengakses bahan dalam keselesaan rumah mereka sendiri dalam banyak kes. Sesetengah jurujual pasti akan belajar lebih cepat daripada yang lain, jadi setiap jurujual boleh belajar mengikut rentak mereka sendiri daripada menerima latihan mengikut rentak kumpulan yang mungkin terlalu cepat atau terlalu perlahan untuk mereka.
Kebanyakan kursus hanya diakses melalui pautan kursus dari PC atau peranti mudah alih anda yang menjadikan proses pembelajaran lebih mudah untuk pengguna.
Satu lagi faedah utama kursus jualan b2b dalam talian ialah kini lebih mudah untuk mendapatkan jenis latihan khusus yang anda perlukan.
Jika anda memerlukan kursus jualan yang khusus untuk industri anda atau masalah yang anda hadapi, adalah lebih mudah berbanding sebelum ini untuk mencari orang yang boleh menyediakannya.
Jurujual boleh menerima latihan kemahiran jualan sasaran mereka secara individu jika mereka mahu, atau melalui kumpulan yang lebih luas dalam pasukan jualan jika Pembelajaran rakan sebaya adalah sebahagian daripada strategi pembelajaran.
Kandungan kurang berkemungkinan terkeluar daripada topik apabila ia dihantar dalam talian. Mereka juga boleh memilih untuk belajar pada masa yang sesuai dengan mereka yang membantu memastikan pembelajaran itu relevan dengan keperluan mereka.
Latihan jualan boleh membantu pasukan jualan anda berasa lebih yakin apabila bercakap tentang produk anda kepada pelanggan baharu dan sedia ada.
Keyakinan ini merupakan bahagian penting dalam prestasi jualan dan boleh memperkasakan mereka untuk memenuhi sasaran jualan mereka dan membantu anda menonjol walaupun dalam pasaran yang sesak.
Penyelidikan mencadangkan bahawa pekerja lebih berkemungkinan kekal dengan syarikat, apabila mereka telah diberi akses kepada latihan jualan yang berharga.
Menggantikan kakitangan boleh memakan kos yang tinggi dan memakan masa, dan ia boleh mengambil masa berminggu-minggu atau berbulan-bulan untuk ahli pasukan baharu memahami budaya syarikat anda serta produk dan perkhidmatan anda.
Itulah sebabnya pengekalan kakitangan adalah satu konsep yang penting untuk banyak perniagaan. Kebanyakan pekerja menghargai bekerja untuk syarikat yang membantu mereka untuk terus membina kemahiran jualan mereka dan kajian menunjukkan mereka lebih berkemungkinan untuk kekal jika mereka rasa mereka masih belajar.
Banyak kursus dalam talian mengikut metodologi pembelajaran titisan untuk meningkatkan pengekalan pembelajaran.
Pembelajaran titis ialah proses di mana latihan disampaikan dalam cebisan kecil dalam tempoh masa yang lebih lama dan bukannya latihan berasaskan peristiwa di mana semua kandungan dijejalkan dalam 8 atau 16 jam.
Kajian menunjukkan bahawa pembelajaran berasaskan peristiwa boleh mempunyai kadar pengekalan serendah 5% melainkan latihan disokong selepas kursus.
Latihan jualan dalam talian boleh disebarkan dalam tempoh masa yang lebih lama dan memberi masa kepada peserta untuk mempraktikkan kemahiran dan strategi baharu melalui beberapa bentuk aktiviti di antara sesi.
Kursus latihan dalam talian boleh berbeza daripada 1 sesi seminggu selama sebulan kepada 26 sesi seminggu selama 12 bulan untuk latihan yang lebih mendalam.
Walaupun latihan jualan peribadi tradisional telah disampaikan melalui kursus jualan satu atau dua hari model ini tidak sesuai dengan penghantaran dalam talian.
Format ini tidak berfungsi dengan baik dengan pembelajaran dalam talian kerana meminta jurujual duduk di meja selama 8 jam sehari lebih cenderung untuk menangguhkan mereka belajar daripada menggalakkan mereka. Latihan jualan berasaskan web kami distrukturkan dengan sangat berbeza di sekitar sesi yang lebih pendek dengan rehat untuk mengelakkan “keletihan Zum”.
Kami mendapati bahawa sesi yang berlangsung selama 2 jam adalah terlalu lama untuk kebanyakan orang, dan sesi dalam talian kami sendiri biasanya tidak lebih daripada 90 minit. Selain itu, mereka sengaja interaktif untuk menarik dan menahan perhatian peserta. Daripada monolog PowerPoint sehala, setiap sesi merangkumi elemen interaktif untuk melibatkan peserta dan mewujudkan persekitaran pembelajaran yang positif.
Setiap sesi dalam latihan jualan berasaskan web kami biasanya mengandungi beberapa bentuk pengenalan awal dan perbincangan mengenai topik, sekeping aktiviti berasaskan kerja untuk peserta selesaikan, dan perbualan ulasan untuk menangkap pelajaran yang dipelajari pada akhirnya.
Di Klozers kami telah menyesuaikan setiap kursus jualan tradisional kami untuk penghantaran dalam talian.
Ini bermakna terdapat pelbagai kursus jualan untuk dipilih seperti: Cara Menjual kepada Syarikat Besar, kursus Kemahiran Jualan Perundingan, Latihan Jualan SaaS, Kursus Latihan Jualan Telefon, Pengurusan Akaun Utama, Kursus Latihan Pengurusan Jualan, Latihan Navigator Jualan, Latihan Jualan Pasukan Microsoft, Kemahiran Jualan Utama, latihan LinkedIn.
Juga tersedia ialah kursus dalam talian yang dipesan lebih dahulu di mana kami boleh sama ada menyesuaikan kandungan sedia ada mengikut keperluan anda, atau menyampaikan latihan dan kursus khusus yang direka dari bawah ke atas, untuk memenuhi keperluan anda.
Seperti latihan bersemuka kami, kursus jualan dalam talian kami merangkumi semua kemahiran, strategi dan taktik jualan penting daripada latihan bersemuka kami.
Setiap kursus jualan dalam talian boleh disesuaikan untuk memenuhi keperluan sebenar tenaga jualan anda dari segi kandungan kemahiran menjual dan penghantaran. Pendek kata, tidak kira keperluan anda, kami mempunyai kursus jualan yang boleh membantu anda mengembangkan perniagaan anda.
Tidak seperti kebanyakan industri lain, Jualan dan Pemasaran berubah dengan sangat cepat dan di Klozers kami mahu berada di barisan hadapan dalam aliran baharu, strategi jualan baharu dan teknologi baharu.
Sebagai sebuah syarikat, kami secara konsisten menguji konsep baharu dalam perniagaan kami sendiri dan supaya kami boleh membuktikan atau menafikannya kepada pelanggan kami.
Bagi pelanggan kami ini bermakna kandungan yang kami ajar dalam setiap program jualan telah pun dibuktikan oleh pasukan kami sendiri secara dalaman. Tambahan pula, kami boleh berkongsi keputusan sebenar, baik dan buruk dengan pelanggan kami sebagai sebahagian daripada kursus jualan mereka.
Satu lagi faedah utama latihan jualan dalam talian ialah kandungan kursus jualan kami dikemas kini dengan cepat. Sebagai contoh, kami telah mengemas kini semua kursus latihan jualan dalam talian kami untuk memasukkan yang terkini dari segi teknik jualan jauh.
Kandungan kursus kami disemak rakan sebaya sebagai tambahan kepada maklum balas yang kami terima semasa dan selepas setiap sesi latihan.
Perkara yang mungkin lebih penting ialah keupayaan untuk bekerjasama dengan rakan sekerja untuk memastikan mereka semua sejajar dan dikemas kini sepenuhnya dengan amalan dan trend terbaik industri terkini.
Latihan juga boleh meningkatkan pemahaman mereka tentang jangkaan pelanggan anda yang sentiasa berubah.
Ini menjadikan pasukan anda lebih mahir dalam memenuhi jangkaan pasaran dan memadankan keperluan pelanggan anda dengan produk dan perkhidmatan anda.
Pembelajaran kendiri memainkan peranan penting dalam mana-mana kursus latihan dalam talian, walau bagaimanapun, kami telah mendapati gabungan kedua-dua latihan yang diterajui pengajar yang disampaikan secara langsung yang kemudiannya ditambah dengan pembelajaran kendiri adalah pendekatan yang optimum apabila melibatkan jurujual.
Ringkasnya, tanpa penglibatan tidak akan ada peningkatan sama ada dalam kemahiran jualan atau tingkah laku jualan dan sebarang peningkatan prestasi jualan daripada pasukan jualan akan diabaikan.
Latihan yang diterajui secara langsung oleh Pengajar adalah lebih baik dalam menangkap dan menarik perhatian mana-mana pasukan jualan. Dalam pengalaman kami, orang jualan sangat sibuk dan apabila anda bergantung kepada mereka untuk mencari masa dalam hari mereka untuk melengkapkan latihan kendiri, ia jarang berlaku.
Setiap syarikat, setiap pasukan jualan mempunyai nuansa tertentu, konteks yang berbeza dari segi pendekatan dan pemahaman mereka tentang kemahiran Menjual, perubahan kepada proses jualan, prestasi jualan, pengurusan jualan dan hasil jualan.
Ini tidak boleh dipenuhi dalam pembelajaran kendiri. Peserta memerlukan keupayaan untuk menyoal, menjelaskan dan juga mencabar jurulatih jualan yang hanya tersedia dengan latihan yang diketuai pengajar.
Kursus latihan dalam talian bukan sahaja tersedia untuk peserta baharu yang ingin meningkatkan kemahiran jualan mereka.
Terdapat banyak kursus latihan dalam talian lanjutan untuk jurujual yang lebih berpengalaman yang ingin meningkatkan kemahiran atau menyegarkan kemahiran mereka, meningkatkan teknik mereka atau meneruskan kepada subjek yang lebih berorientasikan kepimpinan.
Kursus latihan jualan khusus untuk kumpulan juga boleh menjadikan pasukan lebih berhubung, membantu mengukuhkan hubungan mereka, meningkatkan kerjasama, meningkatkan prestasi jualan dan memberikan fokus yang mengukuhkan strategi jualan syarikat.
Tambahan pula, syarikat dari semua industri mungkin berada di bawah keadaan terkunci menjadikan kursus dalam talian satu-satunya pilihan yang ada.
Latihan dalam talian boleh menjadi lebih sesuai untuk syarikat yang mencari pembelajaran berterusan, manakala banyak kursus jualan luar talian mungkin melihat jurulatih hanya melawat syarikat anda sekali atau dua kali, tidak akan kembali.
Ramai orang jualan lebih suka pendekatan saiz gigitan daripada belajar. Dengan pendekatan ini, mereka boleh menghabiskan masa 30 minit segmen kandungan pada masa yang mereka pilih.
Ini berfungsi paling baik pada kursus pembelajaran kendiri sebagai pose untuk latihan yang diketuai Pengajar.
Mereka kemudian boleh log keluar sebelum perhatian mereka mula merayau seperti yang sering berlaku dengan mana-mana program dalam talian.
Namun begitu, latihan jualan dalam talian tidak seharusnya menggantikan pembelajaran luar talian sepenuhnya.
Latihan berasaskan bilik darjah masih menawarkan faedah tertentu untuk perniagaan anda dan kami percaya anda harus memanfaatkan kedua-dua kaedah pembelajaran.
Seperti mana-mana teknologi industri lain telah mengubah secara dramatik reka bentuk, penyampaian dan pengalaman pengguna pembelajaran dalam talian.
Selain perisian pembelajaran yang ditempah khas seperti Kajabi, Thinkific dan Learndash yang boleh dilaksanakan dengan mudah di mana-mana laman web mereka kini banyak Sistem Pengurusan Pembelajaran (LMS) tersuai seperti Coursera dan Docebo.
Walaupun kebanyakan sistem LMS lazimnya di seluruh syarikat, kini terdapat banyak penyelesaian khusus jualan seperti Brainshark, Seismic dan Mindtickle yang masing-masing dibina berdasarkan konsep Pembolehan Jualan.
Banyak program latihan jualan dalam talian cenderung berdasarkan penyelidikan pembelajaran terkini. Sistem pembelajaran dalam talian moden mempunyai analitis terbina dalam, jadi gelagat penjual boleh diramal dan diukur.
Pada setiap peringkat latihan, sistem mengumpul dan menganalisis data yang berkaitan yang memberikan majikan gambaran yang lebih baik tentang kecekapan proses latihan.
Pengalaman pembelajaran dalam talian boleh terdiri daripada simulasi, rundingan, panggilan penemuan, panggilan pembangunan perniagaan, panggilan pengurusan akaun, permainan, visual, video dan banyak lagi.
Seperti yang anda jangkakan pengukuran terbaik bagi mana-mana program latihan adalah hasil akhir. Ini mungkin sukar untuk dibuktikan dengan latihan generik, namun, ini lebih mudah apabila mereka bentuk kursus yang dipesan lebih dahulu yang menghubungkan hasil yang diinginkan dengan kemahiran dan tingkah laku jualan yang betul.
Penyedia latihan jualan dalam talian yang betul boleh membantu pasukan anda menjadi profesional jualan yang lebih baik, lebih fokus dan persuasif. Jika anda tidak pernah mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan latihan jualan digital sebelum ini, sekarang mungkin masa untuk bertindak.
Kami ingin menunjukkan kepada anda cara pembelajaran dalam talian kami sendiri berfungsi dan cara kami boleh menyesuaikan program kami kepada dunia anda. Susun panggilan hari ini dan bercakap dengan salah seorang jurulatih kami.
Iain Swanston has spent over 30 years in B2B sales selling, training and leading teams both domestically and internationally. In addition he serves as an Associate at Strathclyde University Business School where he has delivered the sales content for the Masters in Entrepreneurship since 2015.
107a High Street
Dalkeith
EH22 1AX
United Kingdom
Schothorsterlaan 11,
3822 NA,
Amersfoort,
Netherlands
Tel: +31 33 7544777
8911 North Capital of Texas Highway, Suite 4200 #1154
Austin, TX 78759
United States
Klozers
Ground Floor
470 St Kilda Road
Melbourne VIC
3004
