Curso de Formação em Televendas
Visão geral
Formação de vendas de televendas totalmente interactiva com enquadramento e guias para criar as suas próprias mensagens de vendas, planos de chamadas, planos de acção de 90 dias e apoio pós-formação.
Os nossos Formadores fazem chamadas AO VIVO para demonstrar o que ensinamos.
Este curso está agora disponível através do nosso programa de Coaching da Equipa de Vendas.
Nada prejudica mais rapidamente a sua marca do que televendas de má qualidade.
Praticamos e ensinamos a metodologia de Venda Consultiva que fará com que as suas chamadas soem diferentes de todas as outras chamadas a frio que os seus potenciais clientes recebam.
Esta Masterclass é o guia completo da Televendas e abrange tudo, desde a chamada pura a frio até à conversão de pedidos de vendas de entrada. Os participantes mais comuns são:
- Equipas de vendas externas tais como SDR’s e BDR’s
- Equipas de vendas entrantes que precisam de aumentar os seus rácios de conversão
- Vendedores que precisam de marcar mais marcações
- Desenvolvedores de negócios que precisam de encontrar e abrir novas contas
- Gestores de contas que querem renovar mais contratos e reduzir a rotatividade
- Equipas de telemarketing que realizam campanhas todos os dias
Apesar de toda a nova tecnologia, ferramentas e plataformas sociais, a ferramenta de vendas número um continua a ser o telefone.
Se procura um curso de chamada pura a frio ou um curso que integre tácticas de marketing inteligentes nas suas chamadas quentes, este curso tem-no coberto.
A chamada a frio é óptima, no entanto, é trabalhosa, há muito tempo desperdiçado apenas a tentar chegar aos decisores.
A nossa perícia reside na criação de poderosas campanhas de vendas que potenciam o telefone E a venda social E o correio electrónico.
Isto é muito mais do que um curso de chamada fria, é uma abordagem omnichannel que conduz com valor. Os nossos clientes descobriram que esta é a combinação de saída mais produtiva.
Apesar de toda a nova tecnologia, ferramentas e plataformas sociais, a ferramenta de vendas número um continua a ser o telefone.
Se procura um curso de chamada pura a frio ou um curso que integre tácticas de marketing inteligentes nas suas chamadas quentes, este curso tem-no coberto.
A chamada a frio é óptima, no entanto, é trabalhosa, há muito tempo desperdiçado apenas a tentar chegar aos decisores.
A nossa perícia reside na criação de poderosas campanhas de vendas que potenciam o telefone E a venda social E o correio electrónico.
Isto é muito mais do que um curso de chamada fria, é uma abordagem omnichannel que conduz com valor. Os nossos clientes descobriram que esta é a combinação de saída mais produtiva.
Passe tempo, observe e aprenda com o seu treinador enquanto ele demonstra ao vivo, como fazer chamadas frias e calorosas para marcar reuniões com estranhos completos ao telefone.
Estas chamadas não são pré-planejadas ou encenadas e a turma escolhe a quem o Formador tem de telefonar.
Parta com uma nova mentalidade sobre os benefícios das televendas e um plano para dar início às suas televendas e marcações.
Sessão 1. Elaborar a sua Mensagem de Vendas e apontar as perspectivas certas
Descubra a fórmula para seleccionar e apontar as perspectivas certas e o que precisa de dizer que os faz querer ouvir mais. Incluímos também conteúdos dos nossos módulos sobre o Domínio das Vendas Complexas e Como vender a Grandes Empresas. Esta sessão está repleta do nosso melhor conteúdo de saída.
Sessão 2. Criar um conjunto de mentes de vendas vencedor
“O homem que ganha é o homem que pensa que pode”. Desenvolva uma mentalidade mais forte e mais poderosa que o capacita e motiva mesmo em tempos difíceis. Esta sessão do curso constrói vencedores de vendas.
Sessão 3. Chamada em directo
Veja e aprenda enquanto o seu Formador de Vendas faz chamadas em directo para os potenciais clientes seleccionados pela turma para demonstrar as técnicas e estratégias abordadas nas sessões anteriores. É favor notar que estas chamadas não são pré-planejadas ou encenadas e a turma escolhe a quem o Formador tem de telefonar. O Formador irá mostrar-lhe como debriefazer cada chamada e compreender como refinar as suas próprias chamadas de vendas.
Ao contrário das Empresas de Formação tradicionais, acreditamos que as pessoas aprendem fazendo, em vez de seguir a teoria em livros de texto numa sala de aula.
Utilizamos uma metodologia de oficina onde temos uma mistura de teoria quando apropriado, ao mesmo tempo que concentramos a maior parte do tempo na prática de actividades de vendas na vida real.
A fim de assegurar que os participantes não só aprendam a teoria por detrás das competências, este curso inclui tempo para chamadas ao vivo. Isto ajuda os participantes a ultrapassar qualquer medo telefónico e proporciona uma oportunidade de coaching ao vivo por parte do líder do curso.
Isto assegura que cada participante permanece empenhado e aprendendo num ambiente positivo e de apoio.
Cada Módulo de Curso dura não mais de 90 minutos para garantir que os participantes possam absorver as novas estratégias e tácticas abrangidas.
Toda a nossa formação é ministrada através do modelo de “aprendizagem baseada no trabalho”. Isto significa que trabalhamos com equipas com antecedência para montar campanhas de vendas ao vivo, para que os participantes tenham a oportunidade de utilizar as novas competências que estão a aprender.
Este modelo assegura que os participantes retêm o máximo de informação possível. Fazemos isto em paralelo com o nosso treinamento ao vivo de condutas que ajuda os participantes a converter os negócios existentes em que já estão a trabalhar.
Este curso pode ser ministrado:
- No local como um campo de treino de um dia (dependente das restrições da Covid). Podem aplicar-se um mínimo de 5 pessoas e despesas de viagem adicionais.
- Remotamente através de 2 workshops de meio dia. Datas e horários confirmados na reserva.
- À distância, através de 3 sessões de treino virtual de 90 minutos entregues em directo, nas três primeiras semanas de cada mês. Após a reserva é automaticamente acrescentado ao curso seguinte, que começa na primeira quinta-feira de cada mês civil.
Durante o período de formação cada participante tem acesso a um treinador dedicado via telefone, e-mail e chat ao vivo.
Opção 3 – as aulas abertas decorrem todos os meses e são restritas a 12 participantes para garantir que as aulas não estejam sobrelotadas.
Além disso, não permitimos mais de 3 participantes de nenhuma empresa, pelo que o tempo da sessão nunca é dominado por uma organização.
Se precisar de mais de 3 lugares, teremos todo o prazer em marcar uma aula online separada, sem custos adicionais.
Os participantes deixam a nossa formação em televendas energizadas com novas ideias, estratégias e tácticas, mas muitas vezes podem surgir questões adicionais onde precisam de uma caixa de ressonância. Prestamos apoio pós-curso através da nossa Plataforma de Coaching de Vendas construída dentro das Equipas MS onde os membros podem fazer perguntas, através de chat, correio e chamadas em conferência.
A plataforma utiliza a aplicação Microsoft Teams e pode ser acedida via PC, Tablet ou Telefone e contém Guias, Modelos e Ferramentas GRATUITOS.
O coaching de desempenho de vendas em curso 1-2-1 também está disponível a um custo adicional.
Que nível de experiência de vendas exigem os participantes?
Este curso utiliza uma abordagem genuinamente diferente na venda.
Devido a isto, entregámos com sucesso este curso a licenciados que são novos em vendas e a profissionais de vendas experientes que procuram tanto actualizar como completar as suas capacidades de vendas.
O curso é apenas uma chamada a frio?
Não. Embora o curso inclua formação em chamadas a frio, o foco é a venda por telefone como um todo. O conteúdo do programa é especificamente concebido para qualquer pessoa nas vendas que utilize o telefone como parte das suas actividades do dia-a-dia.
A formação em televendas funciona com outros sistemas e metodologias de venda?
Sim. Se já formou os seus vendedores, a nossa formação e treino funciona ao lado de qualquer um dos principais sistemas de venda, tais como Miller Heiman, Richardson, SPIN ou Solution Selling.
A formação irá cobrir os tópicos de vendas que são importantes para mim?
Sim – toda a nossa formação em vendas e coaching inclui uma análise inicial das necessidades onde pode especificar áreas específicas que são importantes para si.
Que indústrias é que a formação abrange?
A nossa formação e treino de vendas é específica para vendas Business to Business, não para qualquer vertical específica. Temos, no entanto, muita experiência em TI, Farmácia, Tecnologia, SaaS, Serviços Profissionais, Meios Digitais, Construção, Engenharia, Petróleo e Gás, Banca, Software e Serviços Financeiros.
Posso cancelar o meu plano de treino?
Se encomendou Coaching de Desempenho adicional, não temos qualquer desejo de “prender” clientes que estejam de alguma forma infelizes por isso Sim. Pode cancelar o seu plano de treino em qualquer altura e ainda terá acesso ao seu treinador e a todo o conteúdo até à data em que o próximo pagamento mensal teria sido devido.
Se necessitar de formação em televendas para 4 ou mais participantes, podemos organizar sessões separadas exclusivamente para a sua equipa numa data/hora conveniente para si.
Além disso, se o tempo e o orçamento permitirem, podemos adaptar o material antes da formação, a fim de que o contexto e a relevância satisfaçam as necessidades da sua organização.
Por favor, use a função “Marcação de Consulta Gratuita” abaixo para falar com um dos nossos treinadores.
Como cada negócio e a sua gente são únicos, não é raro que as pessoas ainda tenham dúvidas. Pode reservar uma chamada sem compromisso com um dos nossos treinadores que poderá responder a quaisquer perguntas que tenha.
Excelente oficina de vendas. Ian era um instrutor super bom. O conteúdo era útil e fácil de compreender e aplicar.
Recentemente completou um curso de formação em vendas com a Iain. Grandes conselhos e orientações durante a formação.
A formação de vendas da Klozers é óptima – ajudou-me realmente a compreender o processo de vendas e como interagir melhor com clientes de todos os tipos.
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