Cours de formation en télévente

Vue d'ensemble

Formation à la vente par télévente entièrement interactive avec un cadre et des guides pour créer votre propre message de vente, des plans d’appel, des plans d’action sur 90 jours et un soutien après la formation.

Nos formateurs font des appels LIVE pour démontrer ce que nous enseignons.

Ce cours est désormais disponible via notre programme de coaching des équipes de vente.

cours de formation à la vente par télévente

Rien ne nuit plus rapidement à votre marque que des téléventes sortantes de mauvaise qualité.

Nous pratiquons et enseignons la méthodologie de la vente consultative qui rendra vos appels différents de tous les autres appels à froid que vos prospects reçoivent.

Cette Masterclass est le guide complet de la télévente et couvre tout, de l’appel à froid pur à la conversion des demandes de vente entrantes. Les participants les plus courants sont :

  • Les équipes de vente sortantes telles que les SDR et BDR.
  • Les équipes de ventes entrantes qui ont besoin d’augmenter leurs taux de conversion.
  • Les vendeurs qui ont besoin de prendre plus de rendez-vous
  • Les développeurs d’entreprise qui doivent trouver et ouvrir de nouveaux comptes
  • Les gestionnaires de comptes qui souhaitent renouveler davantage de contrats et réduire le taux de désabonnement.
  • Des équipes de télémarketing qui mènent des campagnes tous les jours

Malgré toutes les nouvelles technologies, les outils et les plateformes sociales, l’outil de vente numéro un reste le téléphone.

Si vous êtes à la recherche d’un cours sur les appels à froid ou d’un cours qui intègre des tactiques de marketing intelligentes dans vos appels à chaud, ce cours est fait pour vous.

Le démarchage à froid est une bonne chose, mais il demande beaucoup de travail et on perd beaucoup de temps à essayer d’atteindre les décideurs.

Notre expertise réside dans la création de puissantes campagnes de vente qui tirent parti du téléphone ET de la vente sociale ET du courrier électronique.

Il s’agit bien plus que d’un cours de démarchage téléphonique, c’est une approche omnicanale qui mène à la valeur. Nos clients ont constaté que cette combinaison est la plus productive.

Malgré toutes les nouvelles technologies, les outils et les plateformes sociales, l’outil de vente numéro un reste le téléphone.

Si vous êtes à la recherche d’un cours sur les appels à froid ou d’un cours qui intègre des tactiques de marketing intelligentes dans vos appels à chaud, ce cours est fait pour vous.

Le démarchage à froid est une bonne chose, mais il demande beaucoup de travail et on perd beaucoup de temps à essayer d’atteindre les décideurs.

Notre expertise réside dans la création de puissantes campagnes de vente qui tirent parti du téléphone ET de la vente sociale ET du courrier électronique.

Il s’agit bien plus que d’un cours de démarchage téléphonique, c’est une approche omnicanale qui mène à la valeur. Nos clients ont constaté que cette combinaison est la plus productive.

Passez du temps, regardez et apprenez de votre formateur qui vous montre en direct comment faire des appels froids et des appels chauds pour fixer des rendez-vous avec de parfaits inconnus au téléphone.

Ces appels ne sont pas planifiés ou mis en scène et la classe choisit les personnes que le formateur doit appeler.

Vous repartirez avec un nouvel état d’esprit sur les avantages de la télévente et un plan pour lancer votre activité de télévente et de prise de rendez-vous.

Session 1. Rédiger votre message de vente et cibler les bons prospects

Découvrez la formule pour sélectionner et cibler les bons prospects et ce que vous devez dire pour qu’ils aient envie d’en savoir plus. Nous avons également inclus le contenu de nos modules “Mastering the Complex Sales” et “How to sell to Big Companies”. Cette session est remplie de notre meilleur contenu sortant.

Session 2. Créer un état d’esprit de vente gagnant

“L’homme qui gagne est celui qui pense pouvoir le faire.” Développez un état d’esprit plus fort et plus puissant qui vous donne du pouvoir et vous motive même dans les moments difficiles. Cette session de cours permet de former des vendeurs gagnants.

Session 3. Appel en direct

Observez et apprenez pendant que votre formateur en vente appelle en direct des prospects sélectionnés par la classe pour démontrer les techniques et stratégies abordées lors des sessions précédentes. Veuillez noter que ces appels ne sont pas planifiés ou mis en scène et que la classe choisit les personnes que le formateur doit appeler. Le formateur vous montrera comment débriefer chaque appel et comprendre comment affiner vos propres appels de vente.

Contrairement aux entreprises de formation traditionnelles, nous pensons que les gens apprennent en faisant plutôt qu’en suivant la théorie dans des livres de texte dans une salle de classe.

Nous utilisons une méthodologie d’atelier où nous avons un mélange de théorie lorsque cela est approprié, tout en concentrant la majorité du temps sur la pratique d’activités de vente réelles.

Afin de s’assurer que les participants n’apprennent pas seulement la théorie derrière les compétences, ce cours comprend un temps d’appel en direct. Cela aide les participants à surmonter leur peur du téléphone et leur donne l’occasion d’être coachés en direct par le responsable du cours.

Cela garantit que chaque participant reste engagé et apprend dans un environnement positif et favorable.

Chaque module de cours ne dure pas plus de 90 minutes afin que les participants puissent absorber les nouvelles stratégies et tactiques abordées.

Apprentissage par le travail

Toutes nos formations sont dispensées selon le modèle de “l’apprentissage basé sur le travail”. Cela signifie que nous travaillons avec les équipes à l’avance pour mettre en place des campagnes de vente en direct afin que les participants aient l’occasion d’utiliser les nouvelles compétences qu’ils acquièrent.

Ce modèle permet aux participants de retenir un maximum d’informations. Nous organisons ce programme parallèlement à notre programme d’accompagnement du pipeline en direct, qui aide les participants à convertir les contrats existants sur lesquels ils travaillent déjà.

Ce cours peut être dispensé :

  1. Sur place, sous la forme d’une journée de formation intensive (en fonction des restrictions de Covid). Minimum 5 personnes et des frais de voyage supplémentaires peuvent s’appliquer.
  2. A distance via 2 ateliers d’une demi-journée. Dates et heures confirmées lors de la réservation.
  3. À distance, via 3 sessions de formation virtuelles de 90 minutes, dispensées en direct, les trois premières semaines de chaque mois. Après la réservation, vous êtes automatiquement inscrit au cours suivant qui commence le premier jeudi de chaque mois civil.

Pendant la période de formation, chaque participant a accès à un coach dédié par téléphone, courriel et chat en direct.

Option 3 – les cours ouverts ont lieu tous les mois et sont limités à 12 participants afin de ne pas surcharger les classes.

En outre, nous n’autorisons pas plus de trois participants d’une même entreprise, de sorte que le temps de la session n’est jamais dominé par une seule organisation.

Si vous avez besoin de plus de 3 places, nous serons heureux de programmer un cours en ligne séparé sans frais supplémentaires.

Formation à la télévente
Formation à la télévente

Les participants quittent nos formations en télévente pleins d’énergie, avec de nouvelles idées, stratégies et tactiques, mais souvent, des questions supplémentaires peuvent surgir et ils ont besoin d’une caisse de résonance. Nous fournissons un soutien après le cours par le biais de notre plateforme de coaching des ventes intégrée à MS Teams, où les membres peuvent poser des questions, par le biais du chat, du courrier et des conférences téléphoniques.

La plateforme utilise l’application Microsoft Teams et peut être accessible via un PC, une tablette ou un téléphone. Elle contient des guides, des modèles et des outils GRATUITS.

Un coaching continu de la performance des ventes (1-2-1) est également disponible moyennant des frais supplémentaires.

Cours sur les techniques de vente consultativeSupport

Quel niveau d’expérience de vente les participants doivent-ils avoir ?

Ce cours utilise une approche véritablement différente de la vente.

C’est pourquoi nous avons réussi à dispenser ce cours à des diplômés qui débutent dans la vente et à des professionnels de la vente expérimentés qui cherchent à rafraîchir et à améliorer leurs compétences en matière de vente.

Le cours porte-t-il uniquement sur le démarchage téléphonique ?

Non. Bien que le cours comprenne une formation sur les appels à froid, l’accent est mis sur la vente par téléphone dans son ensemble. Le contenu du programme est spécifiquement conçu pour toute personne travaillant dans la vente et utilisant le téléphone dans le cadre de ses activités quotidiennes.

La formation en télévente est-elle compatible avec d’autres systèmes et méthodologies de vente ?

Oui. Si vous avez déjà formé vos vendeurs, notre formation et notre accompagnement fonctionnent en parallèle avec les principaux systèmes de vente, tels que Miller Heiman, Richardson, SPIN ou Solution Selling.

La formation couvrira-t-elle les thèmes de vente qui sont importants pour moi ?

Oui – toutes nos formations et notre coaching en vente comprennent une analyse initiale des besoins où vous pouvez préciser les domaines spécifiques qui sont importants pour vous.

Quels sont les secteurs couverts par la formation ?

Notre formation et notre coaching en matière de vente sont spécifiques à la vente interentreprises, et non à un secteur vertical particulier. Nous avons cependant beaucoup d’expérience dans les secteurs de l’informatique, de la pharmacie, de la technologie, du SaaS, des services professionnels, des médias numériques, de la construction, de l’ingénierie, du pétrole et du gaz, des banques, des logiciels et des services financiers.

Puis-je annuler mon plan de coaching ?

Si vous avez commandé un coaching de performance supplémentaire, nous n’avons aucune envie de “bloquer” les clients qui ne sont pas satisfaits. Vous pouvez annuler votre plan de coaching à tout moment et vous aurez toujours accès à votre coach et à tout le contenu jusqu’à la date à laquelle le prochain paiement mensuel aurait été dû.

Si vous avez besoin d’une formation en télévente pour 4 participants ou plus, nous pouvons organiser des sessions séparées exclusivement pour votre équipe à une date et une heure qui vous conviennent.

En outre, si le temps et le budget le permettent, nous pouvons adapter le matériel avant la formation afin que le contexte et la pertinence répondent aux besoins de votre organisation.

Veuillez utiliser la fonction “Réserver un appel de consultation gratuit” ci-dessous pour parler à l’un de nos coachs.

Comme chaque entreprise et son personnel sont uniques, il n’est pas rare que les gens aient encore des questions. Vous pouvez réserver un appel sans engagement avec l’un de nos coachs qui pourra répondre à toutes vos questions.

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Excellent atelier de vente. Ian était un super bon instructeur. Le contenu était utile et facile à comprendre et à appliquer.
Mari Herera
J’ai récemment suivi un cours de formation à la vente avec Iain. Excellents conseils et orientation pendant la formation.
James Abey
La formation en vente de Klozers est excellente – elle m’a vraiment aidé à comprendre le processus de vente et à mieux interagir avec les clients de tous types.
Heather Mackay

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