Cursos de formación comercial en la empresa

Para tener éxito en las ventas se necesitan muchas habilidades diferentes. Aquí tienes algunas habilidades de venta que puedes trabajar con tu equipo de ventas.

1. Mentalidad de ventas

Aunque las habilidades profesionales de venta son un componente esencial para el éxito en las ventas, entender su personalidad y lo que le motiva es posiblemente aún más importante cuando se trata de tener éxito como profesional de las ventas.

El éxito en las ventas tiene que ver con los resultados de las mismas: alcanzar y superar los objetivos de venta. Sin embargo, la realidad es que la mayoría de las personas carecen de la actitud y la mentalidad adecuadas para alcanzar el éxito y, a menos que se aborde este problema, la formación basada en competencias tendrá escaso impacto.

Cada uno de nuestros cursos comienza con una sesión de Psicología de las Ventas. Construir la mentalidad de un ganador es la base de todo profesional de ventas exitoso.

Estas sesiones ayudan a fomentar la confianza, la motivación y a superar las dudas, el miedo al fracaso, el síndrome del impostor y el autosabotaje, que son demasiado comunes en los equipos de ventas. Según nuestra experiencia, la mentalidad es la base del rendimiento de las ventas.

2. Comunicación efectiva

La comunicación eficaz es esencial para cualquier profesional de las ventas. Tener las habilidades de comunicación adecuadas genera seguridad y transmite autoridad y confianza, lo que es esencial para mantener mejores conversaciones de venta, captar nuevos clientes y conseguir nuevos negocios. La comunicación implica la capacidad de hacer las preguntas adecuadas, seguir un proceso de ventas y controlar la conversación de ventas.

Creemos en un enfoque consultivo a la hora de vender, que es muy diferente a la venta tradicional, en la que los vendedores se ponen delante de los clientes potenciales y se limitan a hablar. En el mundo moderno, los mejores profesionales de la venta son expertos en preguntar, descubrir la causa de los problemas de los clientes e identificar correctamente sus necesidades.

3. Ventas digitales

Internet y las redes sociales se han convertido en poderosas herramientas de venta. Sin embargo, puede publicar fácilmente información sobre su producto o servicio en diferentes plataformas de medios sociales y no recibir ningún interés de su red online. La venta online es mucho más sofisticada que el simple “spam” de su red con mensajes de venta. La venta social, cuando se hace mal, sólo sirve para desanimar a la gente y dañar su marca.

Con 720 millones de decisores B2B activos, centramos nuestra formación en venta social en LinkedIn. Podemos formar a su equipo para que construya su red, cree y publique contenido que atraiga a los clientes potenciales y genere nuevas oportunidades de venta.

4. Habilidades para establecer relaciones

En Klozers nos encanta la tecnología, pero seguimos creyendo que la gente compra a las personas. La creación de relaciones y la creación de redes para los negocios no es sólo para los gestores de cuentas, sino que es una parte esencial de la venta moderna. Sin nuestras redes profesionales no recibiríamos referencias, que son una parte vital de cualquier estrategia de ventas.

En nuestra empresa contamos con expertos y consultores que le guiarán a través de diversas estrategias para desarrollar relaciones más profundas y sólidas con sus clientes. Con nuestra formación interna en ventas, tendrá la certeza de saber cómo generar confianza con los clientes, mantener las relaciones y mejorar la escucha activa. Nuestros formadores de ventas pueden ayudar a su equipo con la formación DISC y PNL, que son dos herramientas excelentes para establecer relaciones.

5. Realización de demostraciones y presentaciones

Las presentaciones y demostraciones suelen ser la parte más importante del proceso de ventas, ya que están directamente relacionadas con el cierre de ventas y la obtención de más negocios. Sin embargo, con la llegada de la venta SaaS, las demostraciones y presentaciones han quedado algo desconectadas de la parte de toma de decisiones del proceso de ventas, y no necesariamente vinculadas a la compra. Nuestros formadores de ventas le ayudarán a solucionar esto trabajando con sus directores de ventas para desarrollar una estrategia y un proceso de ventas que impulse mejoras y conversiones a través de todo su embudo de ventas.

6. Gestión del tiempo

En las ventas es muy raro encontrar representantes que no estén ocupados. Desgraciadamente, estar ocupado no equivale a ser eficaz, y una parte fundamental del rendimiento de las ventas es la gestión del tiempo. Lo que elegimos hacer con nuestro tiempo todo el día, todos los días, tiene una relación directa con nuestros resultados de ventas.

La gestión del tiempo desempeña un papel importante en la consecución de sus objetivos de ventas.

Forbes revela que un vendedor interno de alto nivel gasta más de 32. El 5% del tiempo vendiendo sus productos. Por desgracia, las ventas son el trabajo más fácil en el que distraerse y perder el tiempo.

Nuestra formación en gestión de ventas le enseñará las diferentes prácticas de gestión del tiempo y cómo puede aplicarlas con su equipo de ventas.

Estas prácticas pueden incluir la priorización de tareas, el establecimiento de plazos, la asignación de tareas por lotes, la planificación del día y la gestión de proyectos.

7. El arte de la persuasión

Parte de las ventas y el marketing es el arte de la persuasión. La narración de historias y estrategias como la siembra de ventas son habilidades esenciales que le ayudan a ganar más clientes potenciales y, en última instancia, nuevos negocios. Las presentaciones cuentan, las historias venden, así que somos grandes defensores de la narración de historias y nos encantaría trabajar con usted para capturar sus propias historias para promover su marca.