cursos de formación en ventas en la empresa

Cursos de formación comercial en la empresa

Formación en ventas orientada a los resultados de los expertos en ventas B2B

Cursos de formación comercial en la empresa

Creemos que no se pueden aumentar las ventas en ningún sector o negocio si no se hace crecer primero a las personas. La formación en ventas en la empresa es una gran manera de proporcionar formación en habilidades de ventas para lograr esto.

El departamento de ventas es un departamento rápido y dinámico que implica numerosas habilidades y estrategias de venta para atraer a los clientes, generar clientes potenciales y conseguir más negocios.

Con las numerosas innovaciones tecnológicas, los cambios en las condiciones del mercado, las nuevas ideas y las estrategias que no dejan de evolucionar, es difícil mantenerse a la vanguardia.

Sencillamente, nos encantaría trabajar con usted, con sus directores de ventas y con su equipo, para ayudarles a desarrollar sus habilidades de venta y a conseguir más negocios.

Formación comercial a medida

Cada industria y cada empresa son diferentes, al igual que las personas que las componen. Por ello, nos interesa conocer al máximo los retos que intenta superar y cómo podemos adaptar nuestra formación a sus necesidades exactas.

Nuestros cursos de ventas están diseñados en torno a las habilidades de venta y los puestos de trabajo más comunes e incluyen:

Formación en televenta

Fundamentos de las ventas

Generación de clientes potenciales B2B

Venta en LinkedIn

Formación en ventas de SaaS

Formación en técnicas de venta consultiva

Formación en gestión de cuentas clave

Formación en gestión de ventas

Formación de ventas en línea

Además de nuestra formación de ventas en persona, también ofrecemos formación y entrenamiento de ventas en línea.

Trabajamos con su equipo de liderazgo de ventas antes de estas sesiones para asegurarnos de que el contenido del curso está en su punto y, en muchos casos, adaptado de antemano a la audiencia.

Reconocemos que Teams y Zoom tienen limitaciones y hemos diseñado a propósito nuestra formación en línea de forma más atractiva e interactiva.

Cada curso de ventas está ahora disponible para ser impartido como un taller de formación en vivo en línea.

Se imparten en sesiones de 90 minutos con un máximo de dos sesiones al día para evitar la “fatiga del Zoom”.

La formación en línea es una buena manera de:

Incluir a vendedores de diferentes lugares

Impartir formación en ventas de refuerzo

Eliminar el coste de los hoteles y centros de conferencias

Desarrollo profesional continuo

Formación en televenta

Muchos de nuestros clientes de formación interna necesitan apoyo con las habilidades telefónicas.

La venta telefónica suele dividirse en dos áreas distintas: Outbound y Inbound.

Televentas de salida: esta formación es habitual para los SDR, los representantes de desarrollo comercial y los gestores de cuentas que utilizan el teléfono para generar nuevos negocios.

En la mayoría de los casos, se trata de ganar nuevas cuentas, pero para algunos, se trata de hacer ventas adicionales y cruzadas a los clientes existentes.

Televentas entrantes: esta formación varía desde la gestión de las consultas de ventas entrantes hasta habilidades más basadas en el servicio al cliente.

Independientemente de sus circunstancias, como grandes fanáticos del teléfono, nos encantaría trabajar con su personal de ventas internas y ayudarles a destrozar sus objetivos de ventas.

Habilidades esenciales de ventas internas

Para tener éxito en las ventas se necesitan muchas habilidades diferentes. Aquí tienes algunas habilidades de venta que puedes trabajar con tu equipo de ventas.

1. Mentalidad de ventas

Aunque las habilidades profesionales de venta son un componente esencial para el éxito en las ventas, entender su personalidad y lo que le motiva es posiblemente aún más importante cuando se trata de tener éxito como profesional de las ventas.

El éxito en las ventas tiene que ver con los resultados de las mismas: alcanzar y superar los objetivos de venta. Sin embargo, la realidad es que la mayoría de las personas carecen de la actitud y la mentalidad adecuadas para el éxito y, a menos que se aborde este aspecto, la formación basada en las habilidades tendrá poco impacto.

Cada uno de nuestros cursos comienza con una sesión de Psicología de las Ventas. Construir la mentalidad de un ganador es la base de todo profesional de ventas exitoso.

Estas sesiones ayudan a fomentar la confianza, la motivación y a superar las dudas, el miedo al fracaso, el síndrome del impostor y el autosabotaje, que son demasiado comunes en los equipos de ventas. Según nuestra experiencia, la mentalidad es la base del rendimiento de las ventas.

2. Comunicación efectiva

La comunicación eficaz es esencial para cualquier profesional de las ventas. Tener las habilidades de comunicación adecuadas genera seguridad y transmite autoridad y confianza, lo que es esencial para mantener mejores conversaciones de venta, captar nuevos clientes y conseguir nuevos negocios. La comunicación implica la capacidad de hacer las preguntas adecuadas, seguir un proceso de ventas y controlar la conversación de ventas.

Creemos en un enfoque consultivo a la hora de vender, que es muy diferente a la venta tradicional, en la que los vendedores se ponen delante de los clientes potenciales y se limitan a hablar. En el mundo moderno, los mejores profesionales de la venta son expertos en preguntar, descubrir la causa de los problemas de los clientes e identificar correctamente sus necesidades.

3. Ventas digitales

Internet y las redes sociales se han convertido en poderosas herramientas de venta. Sin embargo, puede publicar fácilmente información sobre su producto o servicio en diferentes plataformas de medios sociales y no recibir ningún interés de su red online. La venta online es mucho más sofisticada que el simple “spam” de su red con mensajes de venta. La venta social, cuando se hace mal, sólo sirve para desanimar a la gente y dañar su marca.

Con 720 millones de decisores B2B activos, centramos nuestra formación en venta social en LinkedIn. Podemos formar a su equipo para que construya su red, cree y publique contenido que atraiga a los clientes potenciales y genere nuevas oportunidades de venta.

4. Habilidades para establecer relaciones

En Klozers nos encanta la tecnología, pero seguimos creyendo que la gente compra a las personas. La creación de relaciones y la creación de redes para los negocios no es sólo para los gestores de cuentas, sino que es una parte esencial de la venta moderna. Sin nuestras redes profesionales no recibiríamos referencias, que son una parte vital de cualquier estrategia de ventas.

En nuestra empresa contamos con expertos y consultores que le guiarán a través de diversas estrategias para desarrollar relaciones más profundas y sólidas con sus clientes. Con nuestra formación interna en ventas, tendrá la certeza de saber cómo generar confianza con los clientes, mantener las relaciones y mejorar la escucha activa. Nuestros formadores de ventas pueden ayudar a su equipo con la formación DISC y PNL, que son dos grandes herramientas para la creación de relaciones.

5. Realización de demostraciones y presentaciones

Las presentaciones y demostraciones suelen ser la parte más importante del proceso de ventas, ya que están directamente relacionadas con el cierre de ventas y la obtención de más negocios. Sin embargo, con la llegada de la venta de SaaS, las demostraciones y las presentaciones se han desvinculado en cierta medida de la parte del proceso de ventas dedicada a la toma de decisiones, y no están necesariamente vinculadas a la compra. Nuestros formadores de ventas le ayudarán a solucionar esto trabajando con sus directores de ventas para desarrollar una estrategia y un proceso de ventas que impulse mejoras y conversiones a través de todo su embudo de ventas.

6. Gestión del tiempo

En las ventas es muy raro encontrar representantes que no estén ocupados. Desgraciadamente, estar ocupado no equivale a ser eficaz, y una parte fundamental del rendimiento de las ventas es la gestión del tiempo. Lo que elegimos hacer con nuestro tiempo todo el día, todos los días, tiene una relación directa con nuestros resultados de ventas.

La gestión del tiempo desempeña un papel importante en la consecución de sus objetivos de venta.

Forbes revela que un vendedor interno de alto nivel gasta más de 32. El 5% del tiempo vendiendo sus productos. Por desgracia, las ventas son el trabajo más fácil en el que distraerse y perder el tiempo.

Nuestra formación en gestión de ventas le enseñará las diferentes prácticas de gestión del tiempo y cómo puede aplicarlas con su equipo de ventas.

Estas prácticas pueden incluir la priorización de tareas, el establecimiento de plazos, la asignación de tareas por lotes, la planificación del día y la gestión de proyectos.

7. El arte de la persuasión

Parte de las ventas y el marketing es el arte de la persuasión. La narración de historias y estrategias como la siembra de ventas son habilidades esenciales que le ayudan a ganar más clientes potenciales y, en última instancia, nuevos negocios. Las presentaciones cuentan, las historias venden, así que somos grandes defensores de la narración de historias y nos encantaría trabajar con usted para capturar sus propias historias para promover su marca.

Técnicas de aprendizaje acelerado

La formación en ventas por sí sola es estupenda, sin embargo, el verdadero valor para cualquier profesional de las ventas o empresa es cuando la formación en ventas se pone en práctica.

Para ayudar en este proceso y hacer que la implementación sea más fácil y rápida, tenemos una gama de marcos de ventas, herramientas y plantillas que son altamente personalizables.

Estas herramientas de venta aumentan tanto la comprensión como la retención del aprendizaje para todos nuestros participantes, independientemente de su estilo de aprendizaje.

Plantillas de capacitación en ventas
Cursos de formación comercial interna
Talleres de habilidades de venta

Lanzamiento de ventas y conferencias

Además de impartir formación para los lanzamientos de ventas y las conferencias, muchos de nuestros clientes prefieren impartir formación en sus propias instalaciones fuera de su lugar habitual de trabajo.

Nuestro equipo incluye planificadores de eventos con experiencia que pueden apoyar a su equipo interno en el diseño y la planificación de sus eventos de ventas.

También pueden encargarse de todo el evento y dejar que usted se centre en sus actividades habituales.

Cursos de formación en ventas de un día de duración
Formadores profesionales de ventas

Formadores de ventas con experiencia

En Klozers contamos con un gran equipo de formadores de ventas que aportan una amplia gama de conocimientos al haber trabajado en muchos sectores.

Como equipo, cada uno de nosotros sigue vendiendo activamente como parte de su función, lo que garantiza que todo lo que enseñamos se basa en la realidad y no en la teoría del aula.

Cómo elegir la mejor formación comercial interna

Con la creciente demanda de diversos cursos de actualización o de iniciación a la venta en la empresa, se ha producido un crecimiento significativo del número de empresas que ofrecen formación. Estas opciones pueden hacer que sea desalentador elegir la opción adecuada para sus necesidades. La elección del mejor proveedor o de la mejor plataforma de formación es esencial si quiere alcanzar o superar sus objetivos de ventas.

Por lo tanto, antes de elegir el socio de aprendizaje para su formación, recomendamos investigar a fondo las opciones disponibles. Su socio de formación en ventas debe ser creíble y reputado y tener un historial de ayuda a las organizaciones para satisfacer necesidades y objetivos de desarrollo similares.

Estos son los principales factores que hay que tener en cuenta a la hora de buscar la formación interna adecuada:

Lista de comprobación de la formación interna

Consulte las opiniones de clientes anteriores

Considerar el apoyo previo y posterior a la formación disponible

Considere el enfoque: ¿se ajusta tanto técnica como culturalmente?

Considere al formador: ¿tiene el formador la experiencia y las habilidades

¿El formato y el plan de estudios del curso se ajustan a sus necesidades de formación?

Nos encantaría trabajar con usted y ayudar a su equipo de ventas a alcanzar sus objetivos de ventas. Reserve una llamada con un miembro de nuestro equipo y responderemos a cualquier pregunta que pueda tener.

Formación comercial interna - Reseñas

Desde mi consulta inicial, Klozers fue excepcionalmente receptivo y servicial.Escucharon y entendieron claramente nuestras necesidades de desarrollo de SaaS y de ventas y trabajaron con nosotros para desarrollar un programa de aprendizaje integral que ya está empezando a dar excelentes resultados para nuestro negocio.A lo largo del programa, Klozers continuó proporcionando valor añadido y desarrollando nuevas ideas con nosotros.No puedo recomendarlos lo suficiente y estaría encantado de volver a trabajar con ellos.”

Daniel Leaver – Líder de RRHH, Global Marine

Soy la fundadora de Urban Yoga Lab y tomé el curso de Habilidades de Venta Consultiva y Generación de Contactos B2B. El curso ha sido realmente increíble: me ha ayudado a aprender muchas cosas de las que antes no tenía ni idea. Desde el SEO hasta las estrategias de ventas y desde las mejores prácticas de los webinars hasta la adopción de un enfoque consultivo en las ventas, Klozers realmente me enseñó todo. Su entrenador de ventas fue increíble, me dio fantásticos consejos y me ayudó a reconocer lo que hace que nuestra marca sea realmente única. Muchas gracias a él y a todo su equipo. Si tienes dudas para comprar su programa, te garantizo que no te arrepentirás. Son los mejores”.

Alex Kafka – Fundador, Urban Yogalab

¡Los Klozers son geniales! Toda la “formación” en ventas que he recibido hasta conocer a Iain Swanston en Klozers ha sido sólo eso: “formación”. Lo que Iain y Klozers ofrecen y que es transferible del aula a la sala de juntas es desarrollar una comprensión del negocio en el que trabajo y aplicar técnicas probadas que funcionan pero que necesitan ser adaptadas. Ahora me refiero a esto como Coaching de Ventas, que para mí es muy diferente a la formación. Iain es un gran entrenador y aprendo de cada sesión que tenemos juntos. También está disponible por teléfono o por correo electrónico para intercambiar ideas y asegurarse de que voy por el buen camino. Gracias Iain”.

Nik Hood – Director Comercial, Grupo Technonicol

Consulte más reseñas en nuestra página de reseñas de formación en ventas.