Curso de formación en ventas de SaaS

Resumen

En 2011 nos aventuramos por primera vez en la formación en ventas SaaS cuando nos asociamos con Microsoft para crear y dirigir la Microsoft Sales Academy. Estaban lanzando un nuevo producto llamado Office 365 y tuvimos la suerte de ser elegidos para trabajar con ellos.

Desde entonces, la mayoría de nuestros clientes de formación en ventas de SaaS no contaban con los mismos presupuestos o la misma conciencia de marca que Microsoft y hemos tenido que aprender de la manera más difícil, demostrando la adecuación entre el producto y el mercado, sistematizando las ventas y ampliando la escala con las empresas de nueva creación, las PYME y las PYMES.

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Independientemente de la etapa en la que se encuentre, este curso ayudará a su equipo tanto con la estrategia como con las habilidades prácticas necesarias para vender SaaS.

Este curso está ahora disponible a través de nuestro programa de Coaching de Equipos de Ventas.

Nuestro curso de formación en ventas SaaS es un taller de 1 día en el que trabajamos con usted para transformar sus resultados de ventas y generación de leads.  

Garantizamos que no hay ningún otro programa comparable a éste en términos de contenido y profundidad.  Le demostraremos y entrenaremos a través del proceso de encontrar, cerrar y hacer crecer las cuentas de los clientes.   

Elija el programa de su curso basándose en los principales roles de ventas de SaaS, es decir, los SDR y los ejecutivos de cuentas, para garantizar la relevancia del contenido del curso. 

Este curso es ideal para cualquier vendedor de SaaS que se dirija al cliente y para los directores de línea de los vendedores que necesiten una base sólida en la venta de soluciones SaaS. Entre los asistentes anteriores se encuentran:

  • Representantes de desarrollo de mercado
  • Representantes de desarrollo de ventas
  • Gestores de cuentas
  • Desarrollo empresarial
  • Jefes de línea
  • Empresarios/Fundadores

La formación tradicional en ventas de SaaS está diseñada en torno a llamadas, guiones y programas de correo electrónico en frío. Aunque cada una de ellas es importante, son tácticas y no estratégicas.

Los estudios demuestran que la formación de ventas tradicional impartida en 1 o 2 días deja a todos con una sensación de bienestar, pero olvidan hasta el 90% en 30 días. Esto significa que ha desperdiciado hasta el 90% de su presupuesto y las ventas siguen estancadas.

No proporcionamos formación, sino que ofrecemos resultados diseñados para hacer crecer el MRR y escalar sus ventas.

Nuestro curso de ventas SaaS tiene 2 temarios diferentes basados en los roles más comunes dentro de SaaS, a saber, SDRs y Ejecutivos de Cuentas. El curso de SDR se centra más en la búsqueda de nuevos clientes potenciales, y la formación de ejecutivos de cuentas se centra más en el cierre y el crecimiento de las cuentas de clientes.

Opción 1 – Formación en SDR:

  • Sesión 1 – Psicología de las ventas. Construir la mentalidad, los objetivos y las actividades de un ganador de ventas. Descubra la psicología que hay detrás de cada venta y cómo puede utilizarla en su beneficio.
  • Sesión 2 – Descubrimiento y cualificación. Para vender, hay que estar frente a las personas adecuadas, en el momento adecuado, con el mensaje correcto. Si lo haces bien, las ventas serán mucho más fáciles.
  • Sesión 3 – Dominar la venta compleja. Cómo identificar a los distintos responsables de la toma de decisiones con prioridades diferentes y a menudo contrapuestas.
  • Sesión 4 – Llenar el embudo de ventas. Descubra las estrategias a corto y largo plazo para impulsar nuevas consultas de ventas y maximizar su productividad. Esta sesión incluye nuestro enfoque de generación de contactos omnicanal y demostrará cómo utilizar el teléfono, el correo electrónico frío y LinkedIn de forma combinada para llenar su embudo de ventas.

Opción 2 – Formación de ejecutivo de cuentas:

  • Sesión 1 – Psicología de las ventas. Construir la mentalidad, los objetivos y las actividades de un ganador de ventas. Descubra la psicología que hay detrás de cada venta y cómo puede utilizarla en su beneficio.
  • Sesión 2 – Vender valor, no precio. Descubra los impulsores de valor que harán que su propuesta de valor sea convincente y eliminen las objeciones de precio.
  • Sesión 3 – Cómo hacer demostraciones de productos SaaS. Cree un proceso medible, repetible y ganador para ofrecer demostraciones potentes de SaaS.
  • Sesión 4 – Impulsar las renovaciones y reducir la pérdida de clientes. Construya un proceso repetible para la renovación de clientes. Descubrir la causa raíz de la pérdida de clientes y desarrollar estrategias para reducirla.

La gente aprende haciendo, no sentada en aulas discutiendo teorías de ventas. Además, si no tienen la oportunidad de practicar una nueva habilidad, los vendedores la perderán en 30 días. Utilizamos una metodología de formación denominada “aprendizaje basado en el trabajo” que ayuda a los vendedores a aprender mientras trabajan. Para ello, creamos campañas de ventas y trabajamos con su equipo para ponerlas en práctica. Normalmente lo conseguimos:

  • Hasta un 90% más de adopción de nuevas habilidades
  • Un sistema comprobado a seguir por todos en la empresa
  • Mayor integración entre ventas y marketing
  • Aumento de la productividad global de las ventas
  • Estrategias de fijación de objetivos motivadores con planes de acción personales para todos

Toda nuestra formación se imparte mediante el modelo de “aprendizaje basado en el trabajo”. Esto significa que trabajamos con los equipos con antelación para establecer campañas de ventas en directo, de modo que los participantes tengan la oportunidad de utilizar las nuevas habilidades que están aprendiendo.

Este modelo garantiza que los asistentes retengan la mayor cantidad de información posible. Lo llevamos a cabo en paralelo con nuestro coaching de canalización en vivo, que ayuda a los participantes a convertir los acuerdos existentes en los que ya están trabajando.

Este curso puede impartirse:

  1. En las instalaciones, en forma de un día de campamento de entrenamiento (dependiendo de las restricciones de Covid). Mínimo de 5 personas y pueden aplicarse gastos de viaje adicionales.
  2. A distancia mediante 2 talleres de media jornada. Fechas y horarios confirmados al hacer la reserva.
  3. A distancia mediante 4 sesiones de formación virtual de 90 minutos impartidas en directo, en las tres primeras semanas naturales de cada mes. Después de reservar, se le añade automáticamente al siguiente curso, que comienza el primer jueves de cada mes.

Durante el periodo de formación, cada participante tiene acceso a un entrenador especializado por teléfono, correo electrónico y chat en directo.

Opción 3: las clases abiertas se imparten todos los meses y están limitadas a 12 participantes para garantizar que las clases no estén masificadas.

Además, no permitimos más de 3 participantes de una misma empresa, por lo que el tiempo de la sesión nunca está dominado por una organización.

Si necesita más de 3 plazas, estaremos encantados de programar una clase online por separado sin coste adicional.

Los representantes de ventas salen de nuestros cursos llenos de energía con nuevas ideas, estrategias y tácticas, pero a menudo pueden surgir preguntas adicionales en las que necesitan una caja de resonancia. Proporcionamos apoyo después del curso a través de nuestra Plataforma de Coaching de Ventas construida dentro de MS Teams donde los miembros pueden hacer preguntas, a través de chat, correo y llamadas de conferencia.

La plataforma utiliza la aplicación Microsoft Teams y se puede acceder a ella a través de un PC, una tableta o un teléfono, y contiene guías, plantillas y herramientas GRATUITAS.

También está disponible el coaching 1-2-1 con un coste adicional.

¿Qué nivel de experiencia en ventas cubren los programas de formación en ventas?

Nuestros clientes tienen una amplia variedad de antecedentes, pero este curso es más relevante para los propietarios de negocios SaaS, los gerentes de ventas SaaS, los vendedores SaaS y los gerentes de cuentas. Lo que todos tienen en común es el deseo de aprender y vender más.

¿Funciona la formación con otros sistemas y metodologías de venta?

Sí. Si ya ha formado a sus vendedores, nuestra formación y entrenamiento funciona junto con cualquiera de los principales sistemas de venta, como Miller Heiman, Richardson, SPIN o Solution Selling. Además, podemos ayudarle a integrar nuestra formación en su manual de ventas o a crear su propio manual de ventas.  

¿Cubrirá la formación los temas de venta que son importantes para mí?

Sí, toda nuestra formación y entrenamiento incluye un análisis inicial de necesidades en el que puede especificar las áreas específicas que son importantes para usted, siempre que estén relacionadas con las ventas y el marketing.

¿Proporcionan servicios a medida para grandes organizaciones?

Sí, y como ejemplos podemos ayudarle a crear y gestionar su propio portal de capacitación de ventas, o proporcionarle ponentes para conferencias de ventas. Envíenos un correo electrónico a través de la página de Contacto con su consulta.

¿Qué sectores abarca la formación?

Nuestra formación y entrenamiento en ventas es específica para la venta de empresa a empresa, no para ninguna vertical específica. No obstante, tenemos mucha experiencia en la venta de soluciones SaaS en los sectores de TI, software, farmacia, tecnología,  Digital Media,  Engineering, Oil & Gas y servicios financieros.

¿Puedo cancelar mi plan de coaching?

Si ha pedido un Coaching adicional, no queremos “encerrar” a los clientes que estén descontentos de alguna manera, así que Sí.  Puedes cancelar tu plan de coaching en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso a tu coach, y a todo el contenido hasta la fecha en que hubiera vencido el siguiente pago mensual.

Además, muchos de nuestros clientes requieren programas de formación a medida creados en función de las necesidades específicas de su organización y su personal. En SaaS solemos trabajar con los clientes en tres áreas principales, a saber

1. Propuesta de valor y adecuación del producto al mercado

2. Proceso de venta y sistemas de venta

3. Escala de ventas

Entender en qué punto se encuentra su empresa nos ayuda a garantizar que ofrecemos el contenido y el apoyo más relevantes para su organización.

Utilice la función “Reservar una llamada” para hablar con uno de nuestros entrenadores.

Como cada empresa y su gente son únicos, no es raro que la gente siga teniendo preguntas. Puede reservar una llamada sin compromiso con uno de nuestros entrenadores que puede responder a cualquier pregunta que pueda tener.

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La Academia de Ventas de Microsoft cambió por completo mi visión de la venta. Desde que asistí a la clase de Iain, estoy vendiendo con más eficacia y generando nuevos negocios. El enfoque requiere un refuerzo constante e Iain siempre es extremadamente útil para ofrecer orientación y asegurarse de que entendemos el material. Iain es un entrenador fantástico y no dudaría en recomendarlo.
Craig Taylor – Director de soluciones en la nube, Phoenix Software
Klozers ha ayudado a formar a miembros de mi equipo que son relativamente nuevos en el mundo de las ventas y les ha resultado muy útil y han salido de las sesiones de formación inspirados y mucho mejor informados/equipados. Además, me han ayudado mucho en la estrategia general de una determinada parte del negocio, aportando a menudo nuevas ideas que pueden tener. Puedo decir honestamente, que la atención al detalle y el vigor que Iain proporciona va más allá de la llamada del deber y no puedo recomendar lo suficiente a él y a su compañía.
Antonia Ward – Directora de Asociaciones, GSI Events

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