Cours de formation à la vente de SaaS

Vue d'ensemble

En 2011, nous nous sommes lancés dans la formation à la vente en mode SaaS en nous associant à Microsoft pour créer et gérer la Microsoft Sales Academy. Ils lançaient un nouveau produit appelé Office 365 et nous avons eu la chance d’être choisis pour travailler avec eux.

Depuis lors, la majorité de nos clients de formation à la vente de SaaS ne disposaient pas des mêmes budgets ou de la même notoriété que Microsoft et nous avons dû apprendre à la dure, en prouvant l’adéquation produit/marché, en systématisant les ventes et en passant à l’échelle avec des start-ups, des PME et des TPE.

cours de formation en vente saas

Quelle que soit l’étape à laquelle vous vous trouvez, ce cours aidera votre équipe à la fois sur le plan de la stratégie et sur celui des compétences pratiques nécessaires à la vente de SaaS.

Ce cours est désormais disponible via notre programme de coaching des équipes de vente.

Notre formation à la vente de produits SaaS est un atelier d’une journée au cours duquel nous travaillons avec vous pour transformer vos résultats en matière de vente et de génération de pistes.  

Nous garantissons qu’il n’existe aucun autre programme comparable à celui-ci en termes de contenu et de profondeur.  Nous vous montrerons et vous guiderons dans le processus de recherche, de fermeture et de développement des comptes clients.   

Choisissez le programme de votre cours en fonction des principaux rôles de vente SaaS, à savoir les DRS et les chargés de clientèle, afin de garantir la pertinence du contenu du cours. 

Ce cours est idéal pour tous les vendeurs SaaS en contact avec la clientèle et les responsables hiérarchiques des vendeurs qui ont besoin d’une base solide pour vendre des solutions SaaS. Parmi les participants précédents, citons :

  • Représentants du développement du marché
  • Représentants du développement des ventes
  • Gestionnaires de comptes
  • Développement des affaires
  • Responsables hiérarchiques
  • Entrepreneurs/fondateurs

La formation traditionnelle aux ventes SaaS est conçue autour d’appels, de scripts et de programmes d’e-mails froids. Bien que chacun de ces éléments soit important, ils sont tactiques et non stratégiques.

Des études montrent qu’une formation traditionnelle à la vente dispensée sur 1 ou 2 jours donne à chacun un sentiment de satisfaction, mais qu’il en oublie jusqu’à 90 % dans les 30 jours. Cela signifie que vous avez gaspillé jusqu’à 90 % de votre budget et que les ventes sont toujours au point mort.

Nous ne dispensons pas de formation, nous fournissons des résultats conçus pour accroître le MRR et augmenter vos ventes.

Notre cours sur la vente de produits SaaS comporte deux programmes différents basés sur les rôles les plus courants dans le domaine des produits SaaS, à savoir les responsables du développement durable et les chargés de clientèle. La formation SDR est plus axée sur la recherche de nouveaux prospects, tandis que la formation des chargés de clientèle est plus axée sur la clôture et le développement des comptes clients.

Option 1 – Formation à la DTS :

  • Session 1 – Psychologie de la vente. Construisez l’état d’esprit, les objectifs et les activités d’un gagnant de la vente. Découvrez la psychologie qui se cache derrière chaque vente et comment vous pouvez l’utiliser à votre avantage.
  • Session 2 – Découverte et qualification. Pour vendre, vous devez être en face des bonnes personnes, au bon moment, avec le bon message. Si vous y parvenez, les ventes seront beaucoup plus faciles.
  • Session 3 – Maîtriser la vente complexe. Comment identifier les différents décideurs ayant des priorités différentes et souvent concurrentes.
  • Session 4 – Remplir votre entonnoir de vente. Découvrez des stratégies à court et à long terme pour susciter de nouvelles demandes de vente tout en optimisant votre productivité. Cette session comprend notre approche omnicanale de la génération de prospects et démontrera comment utiliser le téléphone, l’e-mail froid et LinkedIn en combinaison pour remplir votre entonnoir de vente.

Option 2 – Formation de chargé de clientèle :

  • Session 1 – Psychologie de la vente. Construisez l’état d’esprit, les objectifs et les activités d’un gagnant de la vente. Découvrez la psychologie qui se cache derrière chaque vente et comment vous pouvez l’utiliser à votre avantage.
  • Session 2 – Vendre de la valeur et non du prix. Découvrez les facteurs de valeur qui rendront votre proposition de valeur convaincante tout en éliminant les objections liées au prix.
  • Session 3 – Comment faire la démonstration des produits SaaS. Créez un processus mesurable, reproductible et gagnant pour fournir des démos SaaS puissantes.
  • Session 4 – Favoriser les renouvellements et réduire les désabonnements. Créez un processus reproductible pour le renouvellement des clients. Découvrir la cause profonde de la désaffection et élaborer des stratégies pour la réduire.

Les gens apprennent par la pratique et non en restant assis dans des salles de classe à discuter de théories de vente. En outre, si les vendeurs n’ont pas l’occasion de mettre en pratique une nouvelle compétence, ils la perdront dans les 30 jours. Nous utilisons une méthode de formation appelée “apprentissage basé sur le travail”, qui permet aux vendeurs d’apprendre pendant qu’ils travaillent. Pour ce faire, nous créons des campagnes de vente et travaillons avec votre équipe pour les mettre en œuvre. Nous réalisons généralement :

  • Augmentation jusqu’à 90 % de l’adoption de nouvelles compétences
  • Un système éprouvé à suivre pour tous les membres de l’entreprise
  • Une intégration plus poussée entre les ventes et le marketing
  • Augmentation de la productivité globale des ventes
  • Des stratégies de fixation d’objectifs motivantes avec des plans d’action personnels pour chacun d’entre nous

Toutes nos formations sont dispensées selon le modèle de “l’apprentissage basé sur le travail”. Cela signifie que nous travaillons avec les équipes à l’avance pour mettre en place des campagnes de vente en direct afin que les participants aient l’occasion d’utiliser les nouvelles compétences qu’ils acquièrent.

Ce modèle permet aux participants de retenir un maximum d’informations. Nous organisons ce programme parallèlement à notre programme d’accompagnement du pipeline en direct, qui aide les participants à convertir les contrats existants sur lesquels ils travaillent déjà.

Ce cours peut être dispensé :

  1. Sur place sous la forme d’un bootcamp d’une journée (en fonction des restrictions du Covid). Minimum 5 personnes et des frais de voyage supplémentaires peuvent s’appliquer.
  2. A distance via 2 ateliers d’une demi-journée. Dates et heures confirmées lors de la réservation.
  3. À distance, via 4 sessions de formation virtuelles de 90 minutes, dispensées en direct, les trois premières semaines de chaque mois. Après la réservation, vous êtes automatiquement inscrit au cours suivant qui commence le premier jeudi de chaque mois civil.

Pendant la période de formation, chaque participant a accès à un coach dédié par téléphone, courriel et chat en direct.

Option 3 – les cours ouverts ont lieu tous les mois et sont limités à 12 participants afin de ne pas surcharger les classes.

En outre, nous n’autorisons pas plus de trois participants d’une même entreprise, de sorte que le temps de la session n’est jamais dominé par une seule organisation.

Si vous avez besoin de plus de 3 places, nous serons heureux de programmer un cours en ligne séparé sans frais supplémentaires.

Les représentants commerciaux quittent nos cours pleins d’énergie avec de nouvelles idées, stratégies et tactiques, mais souvent des questions supplémentaires peuvent surgir et ils ont besoin d’une caisse de résonance. Nous fournissons un soutien après le cours par le biais de notre plateforme de coaching des ventes intégrée à MS Teams, où les membres peuvent poser des questions, par le biais du chat, du courrier et des conférences téléphoniques.

La plateforme utilise l’application Microsoft Teams et peut être accessible via un PC, une tablette ou un téléphone. Elle contient des guides, des modèles et des outils GRATUITS.

Un coaching continu de type 1-2-1 est également disponible moyennant un coût supplémentaire.

Quel niveau d’expérience de vente les programmes de formation à la vente couvrent-ils ?

Nos clients viennent d’horizons très divers, mais ce cours est surtout destiné aux propriétaires d’entreprises SaaS, aux directeurs des ventes SaaS, aux vendeurs SaaS et aux directeurs de comptes. Ce qu’ils ont tous en commun, c’est le désir d’apprendre et de vendre davantage.

La formation est-elle compatible avec d’autres systèmes et méthodologies de vente ?

Oui. Si vous avez déjà formé vos vendeurs, notre formation et notre accompagnement fonctionnent en parallèle avec les principaux systèmes de vente, tels que Miller Heiman, Richardson, SPIN ou Solution Selling. En outre, nous pouvons vous aider à intégrer notre formation dans votre manuel de vente ou vous aider à créer votre propre manuel de vente.  

La formation couvrira-t-elle les thèmes de vente qui sont importants pour moi ?

Oui – toutes nos formations et notre coaching comprennent une analyse initiale des besoins où vous pouvez préciser les domaines spécifiques qui sont importants pour vous à condition qu’ils soient liés aux ventes et au marketing.

Fournissez-vous des services sur mesure pour les grandes organisations ?

Oui, et à titre d’exemple, nous pouvons vous aider à créer et à gérer votre propre portail d’aide à la vente, ou fournir des intervenants pour des conférences sur les ventes. Veuillez nous envoyer un courriel via la page “Contactez-nous” avec votre demande.

Quels sont les secteurs couverts par la formation ?

Notre formation et notre coaching en matière de vente sont spécifiques à la vente interentreprises, et non à un secteur vertical particulier. Nous avons cependant une grande expérience de la vente de solutions SaaS dans les secteurs de l’informatique, des logiciels, de l’industrie pharmaceutique, de la technologie, des médias numériques (  ), de l’ingénierie (  ), du pétrole et du gaz et des services financiers.

Puis-je annuler mon plan de coaching ?

Si vous avez commandé un Coaching supplémentaire, nous ne souhaitons pas “verrouiller” les clients qui ne sont pas satisfaits de quelque manière que ce soit.  Vous pouvez annuler votre plan de coaching à tout moment, et vous aurez toujours accès à votre coach et à tout le contenu jusqu’à la date à laquelle le prochain paiement mensuel aurait été dû.

En outre, nombre de nos clients exigent des programmes de formation sur mesure, conçus en fonction des besoins spécifiques de leur organisation et de leur personnel. Dans le domaine du SaaS, nous travaillons généralement avec des clients dans les trois principaux domaines suivants :

1. Proposition de valeur et adéquation du produit au marché

2. Processus de vente et systèmes de vente

3. Augmentation des ventes

Comprendre où en est votre entreprise nous permet de nous assurer que nous fournissons le contenu et le soutien les plus pertinents pour votre organisation.

Veuillez utiliser la fonction Réserver un appel ci-dessous pour parler à l’un de nos coachs.

Comme chaque entreprise et son personnel sont uniques, il n’est pas rare que les gens aient encore des questions. Vous pouvez réserver un appel sans engagement avec l’un de nos coachs qui pourra répondre à toutes vos questions.

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La Microsoft Sales Academy a changé toute ma vision de la vente. Depuis que j’ai suivi le cours d’Iain, je vends plus efficacement et je génère de nouvelles affaires. L’approche nécessite un renforcement constant et Iain est toujours extrêmement utile en offrant des conseils et en s’assurant que nous comprenons la matière. Iain est un formateur fantastique et je n’hésiterai pas à le recommander.
Craig Taylor – Responsable des solutions de cloud computing, Phoenix Software
Klozers a aidé à former les membres de mon équipe qui sont relativement nouveaux dans le domaine de la vente. Ils ont trouvé cela très utile et sont repartis des sessions de formation inspirés et bien mieux informés/équipés. En outre, ils ont été extrêmement utiles en m’aidant à définir la stratégie globale pour une certaine partie de l’entreprise, en me faisant part de leurs nouvelles idées. Je peux dire honnêtement que l’attention aux détails et la vigueur que fournit Iain vont bien au-delà de l’appel du devoir et je ne saurais trop le recommander, lui et son entreprise.
Antonia Ward – Directrice du partenariat, GSI Events

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