Cours de formation à la vente de SaaS
Vue d'ensemble
En 2011, nous nous sommes lancés dans la formation à la vente en mode SaaS en nous associant à Microsoft pour créer et gérer la Microsoft Sales Academy. Ils lançaient un nouveau produit appelé Office 365 et nous avons eu la chance d’être choisis pour travailler avec eux.
Depuis lors, la majorité de nos clients de formation à la vente de SaaS ne disposaient pas des mêmes budgets ou de la même notoriété que Microsoft et nous avons dû apprendre à la dure, en prouvant l’adéquation produit/marché, en systématisant les ventes et en passant à l’échelle avec des start-ups, des PME et des TPE.

Quelle que soit l’étape à laquelle vous vous trouvez, ce cours aidera votre équipe à la fois sur le plan de la stratégie et sur celui des compétences pratiques nécessaires à la vente de SaaS.
Ce cours est désormais disponible via notre programme de coaching des équipes de vente.
Notre formation à la vente de produits SaaS est un atelier d’une journée au cours duquel nous travaillons avec vous pour transformer vos résultats en matière de vente et de génération de pistes.
Nous garantissons qu’il n’existe aucun autre programme comparable à celui-ci en termes de contenu et de profondeur. Nous vous montrerons et vous guiderons dans le processus de recherche, de fermeture et de développement des comptes clients.
Choisissez le programme de votre cours en fonction des principaux rôles de vente SaaS, à savoir les DRS et les chargés de clientèle, afin de garantir la pertinence du contenu du cours.
Ce cours est idéal pour tous les vendeurs SaaS en contact avec la clientèle et les responsables hiérarchiques des vendeurs qui ont besoin d’une base solide pour vendre des solutions SaaS. Parmi les participants précédents, citons :
- Représentants du développement du marché
- Représentants du développement des ventes
- Gestionnaires de comptes
- Développement des affaires
- Responsables hiérarchiques
- Entrepreneurs/fondateurs
La formation traditionnelle aux ventes SaaS est conçue autour d’appels, de scripts et de programmes d’e-mails froids. Bien que chacun de ces éléments soit important, ils sont tactiques et non stratégiques.
Des études montrent qu’une formation traditionnelle à la vente dispensée sur 1 ou 2 jours donne à chacun un sentiment de satisfaction, mais qu’il en oublie jusqu’à 90 % dans les 30 jours. Cela signifie que vous avez gaspillé jusqu’à 90 % de votre budget et que les ventes sont toujours au point mort.
Nous ne dispensons pas de formation, nous fournissons des résultats conçus pour accroître le MRR et augmenter vos ventes.
Notre cours sur la vente de produits SaaS comporte deux programmes différents basés sur les rôles les plus courants dans le domaine des produits SaaS, à savoir les responsables du développement durable et les chargés de clientèle. La formation SDR est plus axée sur la recherche de nouveaux prospects, tandis que la formation des chargés de clientèle est plus axée sur la clôture et le développement des comptes clients.
Option 1 – Formation à la DTS :
- Session 1 – Psychologie de la vente. Construisez l’état d’esprit, les objectifs et les activités d’un gagnant de la vente. Découvrez la psychologie qui se cache derrière chaque vente et comment vous pouvez l’utiliser à votre avantage.
- Session 2 – Découverte et qualification. Pour vendre, vous devez être en face des bonnes personnes, au bon moment, avec le bon message. Si vous y parvenez, les ventes seront beaucoup plus faciles.
- Session 3 – Maîtriser la vente complexe. Comment identifier les différents décideurs ayant des priorités différentes et souvent concurrentes.
- Session 4 – Remplir votre entonnoir de vente. Découvrez des stratégies à court et à long terme pour susciter de nouvelles demandes de vente tout en optimisant votre productivité. Cette session comprend notre approche omnicanale de la génération de prospects et démontrera comment utiliser le téléphone, l’e-mail froid et LinkedIn en combinaison pour remplir votre entonnoir de vente.
Option 2 – Formation de chargé de clientèle :
- Session 1 – Psychologie de la vente. Construisez l’état d’esprit, les objectifs et les activités d’un gagnant de la vente. Découvrez la psychologie qui se cache derrière chaque vente et comment vous pouvez l’utiliser à votre avantage.
- Session 2 – Vendre de la valeur et non du prix. Découvrez les facteurs de valeur qui rendront votre proposition de valeur convaincante tout en éliminant les objections liées au prix.
- Session 3 – Comment faire la démonstration des produits SaaS. Créez un processus mesurable, reproductible et gagnant pour fournir des démos SaaS puissantes.
- Session 4 – Favoriser les renouvellements et réduire les désabonnements. Créez un processus reproductible pour le renouvellement des clients. Découvrir la cause profonde de la désaffection et élaborer des stratégies pour la réduire.
Les gens apprennent par la pratique et non en restant assis dans des salles de classe à discuter de théories de vente. En outre, si les vendeurs n’ont pas l’occasion de mettre en pratique une nouvelle compétence, ils la perdront dans les 30 jours. Nous utilisons une méthode de formation appelée “apprentissage basé sur le travail”, qui permet aux vendeurs d’apprendre pendant qu’ils travaillent. Pour ce faire, nous créons des campagnes de vente et travaillons avec votre équipe pour les mettre en œuvre. Nous réalisons généralement :
- Augmentation jusqu’à 90 % de l’adoption de nouvelles compétences
- Un système éprouvé à suivre pour tous les membres de l’entreprise
- Une intégration plus poussée entre les ventes et le marketing
- Augmentation de la productivité globale des ventes
- Des stratégies de fixation d’objectifs motivantes avec des plans d’action personnels pour chacun d’entre nous
Toutes nos formations sont dispensées selon le modèle de “l’apprentissage basé sur le travail”. Cela signifie que nous travaillons avec les équipes à l’avance pour mettre en place des campagnes de vente en direct afin que les participants aient l’occasion d’utiliser les nouvelles compétences qu’ils acquièrent.
Ce modèle permet aux participants de retenir un maximum d’informations. Nous organisons ce programme parallèlement à notre programme d’accompagnement du pipeline en direct, qui aide les participants à convertir les contrats existants sur lesquels ils travaillent déjà.
Ce cours peut être dispensé :
- Sur place sous la forme d’un bootcamp d’une journée (en fonction des restrictions du Covid). Minimum 5 personnes et des frais de voyage supplémentaires peuvent s’appliquer.
- A distance via 2 ateliers d’une demi-journée. Dates et heures confirmées lors de la réservation.
- À distance, via 4 sessions de formation virtuelles de 90 minutes, dispensées en direct, les trois premières semaines de chaque mois. Après la réservation, vous êtes automatiquement inscrit au cours suivant qui commence le premier jeudi de chaque mois civil.
Pendant la période de formation, chaque participant a accès à un coach dédié par téléphone, courriel et chat en direct.
Option 3 – les cours ouverts ont lieu tous les mois et sont limités à 12 participants afin de ne pas surcharger les classes.
En outre, nous n’autorisons pas plus de trois participants d’une même entreprise, de sorte que le temps de la session n’est jamais dominé par une seule organisation.
Si vous avez besoin de plus de 3 places, nous serons heureux de programmer un cours en ligne séparé sans frais supplémentaires.
Les représentants commerciaux quittent nos cours pleins d’énergie avec de nouvelles idées, stratégies et tactiques, mais souvent des questions supplémentaires peuvent surgir et ils ont besoin d’une caisse de résonance. Nous fournissons un soutien après le cours par le biais de notre plateforme de coaching des ventes intégrée à MS Teams, où les membres peuvent poser des questions, par le biais du chat, du courrier et des conférences téléphoniques.
La plateforme utilise l’application Microsoft Teams et peut être accessible via un PC, une tablette ou un téléphone. Elle contient des guides, des modèles et des outils GRATUITS.
Un coaching continu de type 1-2-1 est également disponible moyennant un coût supplémentaire.
Quel niveau d’expérience de vente les programmes de formation à la vente couvrent-ils ?
Nos clients viennent d’horizons très divers, mais ce cours est surtout destiné aux propriétaires d’entreprises SaaS, aux directeurs des ventes SaaS, aux vendeurs SaaS et aux directeurs de comptes. Ce qu’ils ont tous en commun, c’est le désir d’apprendre et de vendre davantage.
La formation est-elle compatible avec d’autres systèmes et méthodologies de vente ?
Oui. Si vous avez déjà formé vos vendeurs, notre formation et notre accompagnement fonctionnent en parallèle avec les principaux systèmes de vente, tels que Miller Heiman, Richardson, SPIN ou Solution Selling. En outre, nous pouvons vous aider à intégrer notre formation dans votre manuel de vente ou vous aider à créer votre propre manuel de vente.
La formation couvrira-t-elle les thèmes de vente qui sont importants pour moi ?
Oui – toutes nos formations et notre coaching comprennent une analyse initiale des besoins où vous pouvez préciser les domaines spécifiques qui sont importants pour vous à condition qu’ils soient liés aux ventes et au marketing.
Fournissez-vous des services sur mesure pour les grandes organisations ?
Oui, et à titre d’exemple, nous pouvons vous aider à créer et à gérer votre propre portail d’aide à la vente, ou fournir des intervenants pour des conférences sur les ventes. Veuillez nous envoyer un courriel via la page “Contactez-nous” avec votre demande.
Quels sont les secteurs couverts par la formation ?
Notre formation et notre coaching en matière de vente sont spécifiques à la vente interentreprises, et non à un secteur vertical particulier. Nous avons cependant une grande expérience de la vente de solutions SaaS dans les secteurs de l’informatique, des logiciels, de l’industrie pharmaceutique, de la technologie, des médias numériques ( ), de l’ingénierie ( ), du pétrole et du gaz et des services financiers.
Puis-je annuler mon plan de coaching ?
Si vous avez commandé un Coaching supplémentaire, nous ne souhaitons pas “verrouiller” les clients qui ne sont pas satisfaits de quelque manière que ce soit. Vous pouvez annuler votre plan de coaching à tout moment, et vous aurez toujours accès à votre coach et à tout le contenu jusqu’à la date à laquelle le prochain paiement mensuel aurait été dû.
En outre, nombre de nos clients exigent des programmes de formation sur mesure, conçus en fonction des besoins spécifiques de leur organisation et de leur personnel. Dans le domaine du SaaS, nous travaillons généralement avec des clients dans les trois principaux domaines suivants :
1. Proposition de valeur et adéquation du produit au marché
2. Processus de vente et systèmes de vente
3. Augmentation des ventes
Comprendre où en est votre entreprise nous permet de nous assurer que nous fournissons le contenu et le soutien les plus pertinents pour votre organisation.
Veuillez utiliser la fonction Réserver un appel ci-dessous pour parler à l’un de nos coachs.
Comme chaque entreprise et son personnel sont uniques, il n’est pas rare que les gens aient encore des questions. Vous pouvez réserver un appel sans engagement avec l’un de nos coachs qui pourra répondre à toutes vos questions.
La Microsoft Sales Academy a changé toute ma vision de la vente. Depuis que j’ai suivi le cours d’Iain, je vends plus efficacement et je génère de nouvelles affaires. L’approche nécessite un renforcement constant et Iain est toujours extrêmement utile en offrant des conseils et en s’assurant que nous comprenons la matière. Iain est un formateur fantastique et je n’hésiterai pas à le recommander.
Klozers a aidé à former les membres de mon équipe qui sont relativement nouveaux dans le domaine de la vente. Ils ont trouvé cela très utile et sont repartis des sessions de formation inspirés et bien mieux informés/équipés. En outre, ils ont été extrêmement utiles en m’aidant à définir la stratégie globale pour une certaine partie de l’entreprise, en me faisant part de leurs nouvelles idées. Je peux dire honnêtement que l’attention aux détails et la vigueur que fournit Iain vont bien au-delà de l’appel du devoir et je ne saurais trop le recommander, lui et son entreprise.
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I worked with Iain over the course of six months to improve my sales 'closing' technique. We went through everything... read moreI worked with Iain over the course of six months to improve my sales 'closing' technique. We went through everything from the initial contact through to signing the contracts; we focused on the quote documentation and de-mystified it beyond belief! Iain was great at pointing out the things I was doing well and the things I needed to work on- I am pleased to say I'm now a definite closer. With the additional tools Iain gave me I've honed my skills and (almost) perfected my pitch. I would highly recommend Iain and when I need more guidance I will return for his service and words. read less


A fantastic learning experience.Kolzers (Iain) has supported our sales team for several months, not just during the original presentation. ... read moreA fantastic learning experience.Kolzers (Iain) has supported our sales team for several months, not just during the original presentation. This gave me the opportunity to take away several learning ideas and implement them, with numerous opportunities to go back to Iain and discuss my victories and wins in more detail, whilst supporting me in turning losses into success and delivering measurable results. This made the course personal to me and my individual needs.Using the skills that Iain has demonstrated I have completely re-vamped my approach to clients with positive results already evidenced.Iain is very knowledgeable and approachable and will no doubt be a life long friend.Thank you! Amanda (Spirit BDM) read less


I am the founder of Urban Yoga Lab and I took the Consultative Selling Skills & B2B Lead Generation course.... read moreI am the founder of Urban Yoga Lab and I took the Consultative Selling Skills & B2B Lead Generation course. The course was really amazing - it helped me to learn so many things I had no idea before. From SEO to sales strategies and from best webinars practices to adopting a consultative approach in sales, Klozers realy taught me everything. Their sales coach was amazing, giving me fantastic advice, and helping me recognize what makes our brand really unique. Big thanks to him and their entire team! If you have any second thoughts to buy their programme I gurantee you wont regret it. They are THE BEST! read less


We have been working with Klozers since 2020 as they help us develop a sales strategy for our TeamFolio employee... read moreWe have been working with Klozers since 2020 as they help us develop a sales strategy for our TeamFolio employee skills inventory software. We have been blown away by the breadth of knowledge and depth of experience that Iain and the team have been able to share with us. The coaching on effective approaches for strategic sales solutions has also been delivered in such an accessible way for a predominantly technical team here at FidraSoft. We have a great foundation to build our sales strategy on now. What really surprised us is how much more fun it has been than we first expected! read less


I did the B2B Lead generation course. This gave me everything I needed to start running a successful omni channel... read moreI did the B2B Lead generation course. This gave me everything I needed to start running a successful omni channel campaign to start filling up my pipeline with plenty of leads! read less


I have worked with Klozers at various times over the years, and would recommend them to anyone looking to help... read moreI have worked with Klozers at various times over the years, and would recommend them to anyone looking to help with profit and sales strategy. read less


Iain is a very experienced and highly knowledgeable sales trainer. He went over and above to support our company... read moreIain is a very experienced and highly knowledgeable sales trainer. He went over and above to support our company in our sales efforts, and gave us invaluable insight and highly practical tools and resources throughout the course. I would not hesitate to recommend any of his services. He goes over and above, and is genuinely delighted to see your company do well. read less


I've had the opportunity to learn a lot from Iain, who has great ideas and advice. I'd definitely recommend any... read moreI've had the opportunity to learn a lot from Iain, who has great ideas and advice. I'd definitely recommend any sales person to get in contact with Iain and his team! read less


Klozers were brilliant really helped us see what needed to change and gave us the tools to do so. Cant... read moreKlozers were brilliant really helped us see what needed to change and gave us the tools to do so. Cant wait to get going with it! read less


From my initial enquiry, Klozers were exceptionally responsive and helpful.They listened and understood our SaaS and sales development needs clearly... read moreFrom my initial enquiry, Klozers were exceptionally responsive and helpful.They listened and understood our SaaS and sales development needs clearly and worked with us to develop a comprehensive learning programme which is now starting to deliver excellent results for our business already.Throughout the programme, Klozers continued to provide added value and develop new ideas with us.I cannot recommend them highly enough and would be pleased to work with them again. read less


I have been working with Klozers for preparing a sales presentation for Suma Rührtechnik, a manufacturing company in Germany. I... read moreI have been working with Klozers for preparing a sales presentation for Suma Rührtechnik, a manufacturing company in Germany. I was working together with Ian, a very professional and helpful person. He helped me in understanding what customers want, how to sell our products successful and how to understand, analyse and serve the target market. Thanks to Ian, my presentation had been truly a success and I gained confidence in selling and promoting our products.I would work with him again anytime! read less


Excellent workshop of Sales. Ian was a super good instructor. The content was useful and easy to understand and apply.


Recently completed A sales training Course with Iain. Greatadvice and guidance during the training ,


I attended a seminar with Iain from Klozers recently and found it to be very interesting and informative. Iain was... read moreI attended a seminar with Iain from Klozers recently and found it to be very interesting and informative. Iain was engaging and showed genuine interest in each of the businesses represented in the room. He tailored parts of his presentation to suit each individual in their own area and stage of startup. Definitely a worthwhile seminar and I would highly recommend attending. read less


Awesome job from the guys at Klozers. They provided a very insightful sales seminar to the new business owners on... read moreAwesome job from the guys at Klozers. They provided a very insightful sales seminar to the new business owners on our Accelerator Programme and Iain was fantastic answering all the participants questions. read less


Recently completed the sales and marketing academy with Iain, this was a fantastic course and the amount of content and... read moreRecently completed the sales and marketing academy with Iain, this was a fantastic course and the amount of content and information provided over the 4 days was fantastic. 100% recommend to anyone looking to grow their sales and marketing knowledge.Ryan WilsonKubeNet read less


Klozers are great! All the sales 'Training' I have had up to meeting Iain Swanston at Klozers has been just... read moreKlozers are great! All the sales 'Training' I have had up to meeting Iain Swanston at Klozers has been just that - 'Training'. What Iain and Klozers offer that is transferable from class-room to board-room is to develop an understanding of the business I work in and apply proven techniques that will work but need adapting. I now refer to this as Sales Coaching, which for me is very different to training. Iain is a great Coach and I learn from every session we have together. He is also on hand by phone or email to bounce ideas around and make sure I am on the right track! Thanks Iain! read less


The sales training from Klozers is great - it really helped me understand the sales process and how to interact... read moreThe sales training from Klozers is great - it really helped me understand the sales process and how to interact better with customers of all types read less


Iain is always willing to share his knowledge, and offers greatadvice and guidance during sales training that helps my career... read moreIain is always willing to share his knowledge, and offers greatadvice and guidance during sales training that helps my career grow,and our business develop. read less



Klozers helped our business achieve great results. Their due care and attention to focus not only on the sales process... read moreKlozers helped our business achieve great results. Their due care and attention to focus not only on the sales process and execution but to also consider and hence incorporate business and marketing strategy into the wider planning helped us to realise our potential as a team and as a business.Personally, Iain was able to coach me very well on what my focus should be as a business manager and I would highly recommend him and his team to other businesses. read less

