Dit sales coaching programma is ontworpen voor Sales Leaders, Sales Managers en Sales Representatives van B2B bedrijven die serieus zijn over sales development, en sales groei.

Er is geen toverstokje of quick fix in B2B verkoop en terwijl 1 en 2 daagse verkoop bootcamps geweldig zijn, is er een limiet aan de ROI die u kunt bereiken met slechts één dag investering in tijd en geld.

Dit coaching programma geeft u toegang tot een ervaren en effectieve sales coach die zij aan zij zal werken met uw sales managers en uw verkopers, om uw sales omzet te laten groeien.

Er is minimaal één leidinggevende van uw organisatie nodig die de bevoegdheid heeft om de nodige veranderingen in de verkoop- en marketingfunctie in het bedrijf door te voeren. Verkoopkennis of -ervaring is geen vereiste, alleen een open geest en een honger naar succes.

Ons sales coaching programma biedt een duurzaam en effectief sales coaching framework dat de volgende aspecten omvat:

• Verkoopstrategie
• Verkoop Planning
• Verkooptraining en -coaching

Veel klanten komen naar ons voor verkooptraining, maar hebben ook ondersteuning nodig op andere gebieden van de verkoop. Dit programma biedt een holistische benadering van zowel training, coaching als verkoopleiderschap.

Wij werken met sales leiders, eigenaren en sales managers om hen te helpen bij het identificeren en uitvoeren van strategische sales doelstellingen, die belangrijk zijn voor hun organisatie.

Wij zetten deze doelstellingen vervolgens om in projecten en gebruiken ze om hun verkoopteams te trainen. Dit zorgt ervoor dat verkopers sneller nieuwe verkoopvaardigheden en -strategieën aanleren, terwijl ze de nieuwe vaardigheden ook beter vasthouden.

Ons sales coaching programma maakt gebruik van een combinatie van OKR’s en Sprint methodologie als we met uw sales team werken om hen te helpen de sales doelstellingen uit te voeren die u hebt gekozen.

Als u niet bekend bent met OKR’s, dan zijn zij het managementsysteem dat bedrijven als Adobe, Dell, Deloitte, Ebay, Google, LinkedIn, Microsoft, Panasonic, Uber, VM Ware en nog een heleboel meer gebruiken.

Dit coaching programma omvat elke sales training, uit een van onze sales cursussen, die uw team nodig heeft.

Verkooptraining is een belangrijk onderdeel van het opbouwen van een succesvol team, maar het is belangrijk om niet overhaast te trainen als u de best mogelijke resultaten wilt bereiken. Een eenvoudige planning vooraf kan een enorm verschil maken voor zowel de verkooptraining als de resultaten.

Onze aanpak zorgt ervoor dat verkopers zich hebben “ingekocht” in het idee van verkooptraining, en volledig begrijpen wat het verband is tussen wat ze leren en de impact ervan op de verkoopdoelstellingen van het bedrijf.

In veel gevallen is verkooptraining niet het juiste antwoord op het werkelijke verkoopprobleem, noch het beste startpunt. Een verkooptraining zal bijvoorbeeld weinig effect hebben als de cursusinhoud niet gekoppeld is aan de doelstellingen van de verkooporganisatie. Verkooptraining zal weinig effect hebben als er geen versterking of voortdurende opleidings- en coachingstrategie is na een trainingsevenement.

Veel bedrijven komen naar ons toe nadat ze traditionele verkooptrainingsprogramma’s hebben geprobeerd. Vaak hadden hun verkopers een goede tijd tijdens de training, maar binnen enkele dagen waren ze teruggekeerd naar het oorspronkelijke verkoopgedrag dat de training had moeten overwinnen. Wij leveren resultaten, geen training.

Geen twee bedrijven zijn hetzelfde, maar onze verkoop coaching klanten vertellen ons dat ze van onze aanpak houden omdat:

1. Sales Leaders en hun sales teams hebben continue toegang tot een ervaren en effectieve sales coach via e-mail, live chat en telefoon.

2. De training en coaching wordt gegeven via verkoopsprints, zodat ze geen tijd en geld verspillen aan verkopers die reizen naar en deelnemen aan trainingen in hotels en vergaderzalen.

3. Verkoopvertegenwoordigers zijn inbegrepen, ongeacht hun locatie, wat beter is voor thuiswerkers en nationale en internationale verkoopteams.

4. Hun verkoopteams leren en adopteren nieuwe verkoopvaardigheden sneller omdat ze leren terwijl ze werken, wat snellere resultaten betekent voor hen en het bedrijf.

5. Best practices op het gebied van verkoop, management en coaching worden geïdentificeerd, gedocumenteerd en gedeeld met andere leden van het verkoopteam en andere afdelingen.

5. Lagere instapkosten dan een traditionele opleiding aangezien wij een vast maandelijks bedrag bieden voor maximaal 12 verkopers en GEEN lange contracten.

6. Stijgingen in verantwoordelijkheid, productiviteit en verkoopprestaties over de hele linie, omdat iedereen in het programma effectieve verkoopcoaching ontvangt van Klozers verkoopcoaches.

7. Sales Leaders, Sales Managers en Team Leaders krijgen een aparte opleiding en coaching om de verkooporganisatie zelfvoorzienend te maken.

8. Sales Leaders en Sales Managers krijgen hands-on ondersteuning om hen te helpen verkoopdoelstellingen te identificeren en te bereiken die belangrijk zijn voor het bedrijf.

9. Het behalen van quota’s wordt consistenter, waardoor de omzetdoelstellingen in het hele bedrijf worden verbeterd.

10. De organisatie ontwikkelt een effectieve coachingcultuur en een omgeving waarin verkopers gedijen en consequent hun verkoopdoelstellingen halen.

Elk van onze klanten krijgt een persoonlijke Sales Coach toegewezen om mee samen te werken gedurende het sales coaching programma. Waar van toepassing zal de sales coach gebruik maken van extra sales coaches en trainers van Klozers om het programma te ondersteunen.

De primaire rol van de verkoopcoach is het programma te faciliteren en om dit te doen, zal hij meestal als gastheer optreden:

Wekelijkse Team Vergaderingen, Sales Performance One to One’s, Sales Pipeline Review Meetings, Rollenspelen en Training sessies.

Aangezien geen twee bedrijven en hun mensen hetzelfde zijn, is elk programma uniek voor dat bedrijf en zal de Sales Coach het programma bevestigen terwijl hij met u samenwerkt in het planningsproces.

U kunt een voorbeeldagenda zien in de rubriek Leveringsdetails hieronder.

Of u nu op zoek bent naar Sales Management Coaching omdat u een Sales Manager moet ondersteunen, of u heeft een Sales Manager die u wilt beginnen met het coachen van uw verkoopteam, wij hebben het voor u geregeld.

Sales Managers hebben een belangrijke maar moeilijke rol en kunnen een sales team vaak maken of breken. Sales Managers zijn vaak topverkopers geweest met de ambitie om hogerop te komen, zonder dat iemand hen voorbereidde op een managementfunctie. Sales Management is een totaal andere vaardigheid dan een verkoper te zijn en veel van de eigenschappen die iemand goed maken in de verkoop werken vaak tegen hen als een Sales Manager.

Vaak hebben Sales Managers training en coaching nodig om op hun beurt beter te worden in het coachen van hun verkopers. Veel Sales Managers zullen beweren dat ze het te druk hebben of dat er geen behoefte is aan coaching omdat “ik elke dag met mijn mensen praat”. Er is geen substituut voor een transparant, gestructureerd en objectief coachingproces dat beantwoordt aan de doelstellingen van de coachee en de doelstellingen van het bedrijf.

Naast een individuele coachingsessie voorzien we de Sales Manager van sales coaching templates die we in ons eigen bedrijf gebruiken om effectieve sales coaching en sales performance reviews uit te voeren. Deze sjablonen fungeren als een gids en een kader voor hen om te volgen, waardoor elke verkoopcoachingssessie en het hele verkoopcoachingsproces veel gemakkelijker voor hen wordt.

Sales Performance Coaching lijkt sterk op Performance Management Coaching, maar is specifiek voor verkoop, terwijl Performance Management meestal betrekking heeft op de bredere business.

Sales Performance Coaching moet:

1. Inspireer de “A” spelers van het bedrijf om door te gaan en bestaande verkooprecords te breken.
2. B”-spelers de steun geven die zij nodig hebben om zich te verbeteren en op eigen kracht “A”-spelers te worden.
3. Moet worden gebruikt om nieuwe verkopers en afgestudeerden in te werken om ervoor te zorgen dat ze de best mogelijke start krijgen in het bedrijf.

Als CEO of Sales Leader moedigen wij u aan om binnen uw bedrijf een coachingcultuur te ontwikkelen die zowel de leer- en ontwikkelingsdoelstellingen van de organisatie als de bedrijfsdoelstellingen ondersteunt.

Hoewel wij altijd voorstander zijn van interne coaching door Sales Managers, hebben wij in de meeste gevallen Sales Managers gevonden:

1. Begrijpen de waarde van verkoopcoaching niet en maken daarom geen tijd vrij voor coaching
2. Geen formeel verkoop coaching proces hebben
3. Niet getraind zijn om verkopers te coachen

Het ontwikkelen van een cultuur van coaching binnen het bedrijf betrekt en versterkt het hele verkoopteam. Studies tonen aan:

• 80% van de werknemers die coaching hebben ervaren, zeggen dat het een positieve invloed heeft op hun werkprestaties, productiviteit, communicatievaardigheden en welzijn.
• 65% van de mensen in een coachingscultuur zijn zeer geëngageerd.
• Organisaties met een sterke coachingcultuur rapporteren 34% hogere inkomsten dan hun peer group.

Verkoopcoaching en mentoring zijn vergelijkbare maar verschillende vaardigheden en activiteiten.

Mentorschap is typisch een proces van lange duur (1-3) jaar waarbij een mentee begeleid wordt door een derde partij die doorgaans dezelfde uitdagingen heeft doorgemaakt en zich daarom kan inleven en een ander perspectief kan bieden.

Mentoring is normaal gesproken informeler en kent geen specifiek proces of structuur.

Dit kan problemen veroorzaken omdat, zonder enig proces of structuur, er weinig tot geen verantwoording is van beide kanten en de mentorrelatie vaak uitdooft.

Toch kan een goed mentorprogramma echte voordelen bieden als het goed ontworpen en beheerd wordt.

Sales Coaching is typisch een korte termijn (9 maanden) proces waarbij de Sales Coach de Coachee ondersteunt met de praktische toepassing van strategieën en tactieken.

Verkoopcoaching moet een duidelijk omschreven en transparante structuur en proces hebben.

Wij zijn bijzonder trots op ons groeiend team van sales coaches, die elk gespecialiseerd zijn in B2B Sales. Om ervoor te zorgen dat wij effectieve verkoopcoaches leveren, heeft al ons team een aanvullende persoonlijke ontwikkelingstraining gevolgd via een derde partij, voor het geven van verkooptrainingen en verkoopcoaching.

Elk van onze sales coaches heeft vele jaren ervaring in b2b verkoop en verkoopt vandaag nog steeds. Het zijn geen bedrijfspresentatoren, maar hands on sales professionals die precies weten wat er nodig is om een succesvol sales coaching programma te ontwerpen, te faciliteren en uit te voeren.

De belangrijkste vaardigheid die onze sales coaches meebrengen is hun vermogen om elke workshop te faciliteren op een manier die de betrokkenheid van uw sales team maximaliseert.

Onze verkoopcoaches zullen uw verkoopteam helpen:

Vertrouwen opbouwen, positieve versterking geven en helpen elke verkoper te motiveren

Verbeteren van de verkoop- en sociale vaardigheden van elke verkoper

Ontwikkel de emotionele intelligentie en het zelfbewustzijn van de verkoper

Identificeer verbeterpunten en leer verkopers hoe ze zelfevaluatie kunnen uitvoeren voor persoonlijke ontwikkeling

Echte gedragsverandering creëren in het verkoopteam

Effectieve verkoopcoachingstechnieken aanreiken aan verkopers, teamleiders en verkoopmanagers

Nu de wereld kleiner wordt en elektronische communicatie steeds beter, leveren wij al onze programma’s voor sales team coaching online. Wij adviseren het gebruik van MS Teams for Sales, waar u uw eigen verkoop portal op maat kunt bouwen, die betrouwbaar en robuust is.

Met ons eigen Teams Portal kunnen we OKR’s bijhouden en de Sales Sprints in het coaching programma ontwerpen en bijhouden. Wij communiceren, delen documenten, gidsen en sjablonen met u als en wanneer dat nodig is.

Binnen het portaal kunnen we elk uw vooruitgang naar uw doelstellingen volgen en meten en al onze verkoopondersteunende inhoud is 24/7 voor u beschikbaar.

Het Teams-portaal biedt ook chat-, e-mail- en videoconferentiefaciliteiten. Als u echter geen Microsoft O365 hebt, hoeft u zich geen zorgen te maken: u kunt toegang krijgen tot MS Teams via onze licentie op IOS of Android met een gratis e-mailaccount van Microsoft. Er is ook een app beschikbaar, dus als we moeten praten als u niet achter uw bureau zit, is het nog steeds heel gemakkelijk voor u.

Er zijn veel verschillende Coachingsstijlen, maar wij geloven dat de stijl gebaseerd moet zijn op wat het beste werkt voor de Coachee, niet voor de Coach. Om een succesvol sales coaching programma op te zetten is het belangrijk om een transparante structuur en proces te volgen, echter, de manier waarop de Coach en de Mentee het proces doorlopen kan erg verschillend zijn. De Coachingsstijlen waar we mee werken zijn:

Richtlijn Coaching

Richtlijn Coaching is waar de Coach nieuwe strategieën, tactieken of vaardigheden aan de verkopers zal uitleggen en demonstreren. Elke verkoper krijgt doelstellingen en waar nodig een “leerpad” om te volgen. Deze aanpak volgt niet de typische lifestyle of business coaching methodes, die hoofdzakelijk op vragen gebaseerd zijn. Onze ervaring is dat onze cliënten het zeer druk hebben en snel antwoorden willen, geen vragen.

Niet-richtlijn Coaching

Niet-richtlijngebonden coaching is gebaseerd op de beginselen van Socratisch onderricht, dat kennis overdraagt door kritisch denken en redeneren. Dit format is een op vragen gebaseerde aanpak die de individuen aanmoedigt om zelf de antwoorden op het probleem uit te werken en te ontdekken. Hoewel dit de verkoopvertegenwoordiger meer tijd kan kosten, kan het proces krachtiger zijn, want “Een man die tegen zijn wil is overtuigd, is nog steeds dezelfde mening toegedaan”. Wat wij hiermee bedoelen is dat vertellen niet altijd de beste manier is om kennis over te brengen.

Collaboratief Coachen

Collaborative Coaching is waar de Coach en de Sales Reps samenwerken om de beste aanpak en antwoorden te ontdekken. In veel gevallen vereist Sales Team Coaching dit, want hoewel de Coach de antwoorden kan kennen, kan de context de antwoorden minder effectief maken. De verkopers kennen de organisatie, de structuren en de mensen beter dan de coach, maar door samen te werken kunnen zij de beste oplossingen vinden om vooruit te komen.

Onze aanpak

Wij hebben in de loop der jaren ontdekt dat, om onze cliënten goed te kunnen helpen, onze Coaches alle drie de Coachingsstijlen moeten kunnen gebruiken. Tijdens onze team coaching sessies moeten we in staat zijn om te reageren in de meest geschikte stijl op basis van het scenario en de behoeften van de verkopers.

De Coaching Stijlen maken deel uit van het GROW Sales Coaching model dat we gebruiken om structuur en proces toe te voegen aan onze coaching sessies.

Sales Coaching werkt niet voor iedereen en dit heeft meestal te maken met hun leiderschapsstijl. Een studie van Zenger Folkman de Leiderschap experts toonde aan:

• Mensen worden minder coachbaar naarmate ze ouder worden
• Degenen die coachbaar blijven, behouden een hoog niveau van leiderschapseffectiviteit
• Leiders met het hoogste potentieel scoorden ook hoog op coachbaarheid
• Zij die meer coachbaar zijn, zijn betere leiders
• Als mensen opklimmen naar C-niveau posities zijn de meest coachbare het meest effectief

Opdat onze verkoopcoaching voor u zou werken, is het belangrijk dat u begrijpt:

• Dat geen verkoopcoach ter wereld een toverstaf of snelle oplossing voor verkoop heeft. Ja, cales coaching kan helpen, maar het is onrealistisch om te verwachten dat een Sales Coach de verkoop in een maand kan ombuigen als je het misschien al 4,5 jaar of langer probeert.
• Het is uw verantwoordelijkheid om een goed, betrouwbaar, product of dienst te hebben (niet noodzakelijk het beste). Het heeft geen zin om te proberen de verkoop te doen stijgen als uw product of dienst niet goed genoeg is om steeds terug te komen. Repareer eerst het product of de dienst en kijk dan hoe u uw verkoop kunt verbeteren.
• Een bedrijf laten groeien en schaalvergroten is niet alleen hard werken, het kan ook erg stresserend zijn. Sales Coaching kan dit verlichten, maar het zal altijd moeilijk en stressvol zijn en uw welzijn moet altijd voorrang krijgen.
• Net als wanneer u naar de sportschool gaat, doet u al het zware werk en net als uw coach in de sportschool, is ons werk aan uw zijde veel gemakkelijker. Maar net zoals u zich veel beter en positiever voelt als u uit de sportschool komt, zullen uw verkoopcoachingssessies u opbeuren. Vaak is gewoon weten dat je op de goede weg bent, het belangrijkste.

Onze verkoopteam coaching is beschikbaar voor zowel In-person levering, online levering en hybride. Let op: extra kosten zijn van toepassing voor levering op locatie, afhankelijk van uw locatie.

Het programma wordt uitgevoerd via wekelijkse sessies, met speciale gesprekken de eerste drie weken van elke maand. Er zullen altijd momenten zijn waarop u wilt dat wij met uw verkoop- en marketingteams spreken en wij zijn graag bereid dit te doen als onderdeel van het programma.

Ons coaching programma volgt ons eigen raamwerk dat we hebben ontwikkeld om OKR’s en Sales Sprints te omvatten. In praktische termen is het programma:

Sessie 1 – Doelstellingen bepalen. Wij werken met u samen om 5 strategische verkoopdoelstellingen voor het bedrijf te identificeren.

Sessie 2 – Verkoop planning. Wij nemen niet meer dan 3 van uw doelstellingen en zetten ze om in verkoopsplannen met belangrijke resultaten.

Sessie 3 – Actie. Elke verkoper zou een individueel actieplan hebben en beginnen te werken aan de doelstellingen. In gevallen waarin verkopers niet over de vereiste vaardigheden of kennis beschikken om hun actieplan uit te voeren, is er verkooptraining en coaching beschikbaar om hen te ondersteunen.

Wat het tijdschema betreft, is ons doel Sessie 3 af te ronden tegen het einde van de derde week van onze verloving. Voor sommigen zou dit een verkooptraining betekenen, maar de inhoud van Sessie 3 wordt bepaald door de vorige 2 sessies.

Verkooptraining werkt alleen voor verkopers die gemotiveerd zijn om te leren en hongerig zijn om zichzelf te verbeteren. De meeste verkopers zullen hun Sales Managers desgevraagd vertellen dat ze verkooptraining willen, omdat ze weten dat ze er slecht uitzien als ze nee zeggen.

Al onze sjablonen, tools en frameworks zijn inbegrepen om het leren en de adoptie te helpen.

Voor hoeveel mensen is het coaching programma bedoeld?

Het programma heeft een limiet van 12 verkopers, maar we werken regelmatig met grotere verkoopteams door extra verkoopcoaches toe te voegen.

Zal de verkoopcoaching de onderwerpen behandelen die voor mij belangrijk zijn?

Ja. Al onze trainingen en verkoopcoaching omvatten een eerste behoefteanalyse, waarin u kunt aangeven welke gebieden voor u het belangrijkst zijn.

Levert u diensten op maat voor grotere organisaties?

Ja, en als voorbeeld kunnen wij u helpen uw eigen Sales Enablement portal op te zetten en te beheren, of sprekers leveren voor verkoopconferenties. Stuur ons een e-mail via de Contact pagina met uw vraag.

Welke sectoren beslaat de verkoopcoaching?

Onze Sales Team Coaching is specifiek voor Business to Business verkoop, niet voor een specifieke vertical. Wij hebben echter veel ervaring in IT, Pharma, Technology, SaaS, Professional Services, Digital Media, Construction, Engineering, Oil & Gas, Banking, Software en Financial Services.

Kan ik mijn sales coaching plan annuleren?

Ja. Het is gewoon niet mogelijk om iemand te coachen die niet gecoacht wil worden. Als bedrijf en individueel willen we alleen met mensen werken waar we een meerwaarde kunnen bieden.

U kunt uw coaching plan op elk moment annuleren en u zult nog steeds toegang hebben tot uw coach en alle inhoud tot het einde van uw huidige maand.

Veel van onze klanten hebben behoefte aan op maat gemaakte programma’s die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van hun organisatie en mensen. Wij kunnen u bijvoorbeeld helpen bij het opzetten en uitvoeren van uw eigen verkoopprogramma’s, interne sales academies, partnerontwikkelingsprogramma’s, sales enablement portals en sales kick-offs. Gebruik de “Boek een gesprek” functie hieronder om met een van onze coaches te spreken.

Aangezien elk bedrijf en zijn mensen uniek zijn, is het niet ongebruikelijk dat mensen nog vragen hebben. U kunt een vrijblijvend gesprek boeken met een van onze coaches die al uw vragen kan beantwoorden.

BOEK NU UW GESPREK