Datenschutzerklärung von Klozers
Klozers respektiert Ihre Privatsphäre und schützt Ihre personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
- Aktualisiert am 3 November 2026
1. Wer wir sind
Die Klozers Ltd, eingetragen in Schottland (SC467989), erbringt Vertriebstraining, Coaching und Beratung für Unternehmen. In dieser Datenschutzerklärung wird die Klozers Ltd als „Klozers“ bezeichnet.
Klozers ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des britischen Datenschutzrechts (UK GDPR) für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass wir entscheiden, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
So erreichen Sie uns:
Klozers Ltd
124 City Road
London EC1V 2NX
Vereinigtes Königreich
Büro Deutschland
Middelmannstraße 10
44269 Dortmund
E-Mail: sa***@*****rs.com
Telefon: +44 (0) 3000 230513
Telefon Deutschland: +49 176 60968562
Klozers ist beim britischen Information Commissioner’s Office (ICO) registriert. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir hierzu nicht verpflichtet sind. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an sa***@*****rs.com.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Zu den personenbezogenen Daten, die wir direkt bei Ihnen erheben, können gehören:
- Ihr Name, sofern Sie ihn angeben;
- Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse;
- Ihre Telefonnummer; und
- Angaben, die Sie beim Ausfüllen eines Formulars oder in der Kommunikation mit uns freiwillig machen.
Wir erheben nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Angaben zu Ihrer Gesundheit, ethnischen Herkunft, Religion, politischen Meinung oder sexuellen Orientierung.
Wenn Sie unsere Website besuchen, können über Cookies und ähnliche Technologien auch bestimmte technische Daten automatisch erfasst werden. Dazu können Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser oder Gerät sowie Informationen darüber gehören, wie Sie unsere Website nutzen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Cookies und Tracking-Technologien“.
Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig und weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.
3. Wie wir Ihre Daten erheben
Wir erheben personenbezogene Daten in erster Linie direkt bei Ihnen, zum Beispiel wenn Sie:
- ein Kontakt- oder Anfrageformular auf unserer Website ausfüllen;
- Informationen zu unserem Vertriebstraining, Coaching oder unserer Beratung anfordern;
- eine Klozers-Ressource herunterladen;
- sich für eine Veranstaltung, ein Webinar oder eine andere Leistung von Klozers anmelden; oder
- auf anderem Weg Kontakt mit Klozers aufnehmen.
Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir außerdem über Cookies und ähnliche Technologien in begrenztem Umfang technische Daten automatisch erfassen.
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:
- Ihre Anfragen und Wünsche zu beantworten;
- Ihnen angeforderte Informationen bereitzustellen;
- unsere Produkte und Leistungen mit Ihnen zu besprechen;
- eine Anfrage nachzuverfolgen;
- von Ihnen gekaufte oder angeforderte Leistungen zu erbringen und zu verwalten;
- Ihnen relevante Informationen zu Produkten, Leistungen, Veranstaltungen und Ressourcen von Klozers zu senden, soweit eine Rechtsgrundlage dafür besteht (siehe Abschnitt 6);
- unsere Geschäftsunterlagen zu führen;
- unsere Website und unser Marketing zu verstehen und zu verbessern; und
- unsere gesetzlichen und behördlichen Pflichten zu erfüllen.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Das Datenschutzrecht verlangt für jede Verarbeitung personenbezogener Daten eine Rechtsgrundlage. Je nach Situation stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen erforderlich ist und Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.
Zu unseren berechtigten Interessen gehören die Beantwortung von Anfragen potenzieller Kunden, der Aufbau von Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Geschäftskunden, der Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Unternehmens und die Auswertung der Wirksamkeit unserer Vertriebs- und Marketingaktivitäten.
Bei der Abwägung berücksichtigen wir die Art der Daten, den Grund, aus dem sie bereitgestellt wurden, Ihre Beziehung zu Klozers und Ihre vernünftigen Erwartungen.
Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Wenn Sie Leistungen bei uns kaufen oder uns bitten, vor Vertragsschluss bestimmte Schritte zu unternehmen, können wir Ihre Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung dieser Schritte erforderlich ist.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wenn für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Pflicht erforderlich ist.
6. Werbliche Kommunikation
Werbliche E-Mails zu Produkten, Leistungen, Trainings, Veranstaltungen und Ressourcen von Klozers senden wir Ihnen nur, wenn Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG). Wenn Sie bereits Kunde von Klozers sind, können wir Sie im Rahmen von § 7 Abs. 3 UWG per E-Mail über ähnliche eigene Leistungen informieren. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie keine werbliche Kommunikation mehr erhalten möchten. Jede werbliche E-Mail von Klozers enthält eine Möglichkeit zur Abmeldung. Sie können uns auch unter sa***@*****rs.com kontaktieren.
Wenn Sie sich abmelden, speichern wir gegebenenfalls begrenzte Angaben zu Ihrer Person in einer Sperrliste, damit wir Ihren Wunsch dokumentieren und Ihnen nicht versehentlich weitere Werbung senden.
Eine Abmeldung von werblicher Kommunikation hindert uns nicht daran, Sie zu kontaktieren, wenn dies zur Beantwortung einer Anfrage, zur Verwaltung einer bestehenden Leistung oder zur Erfüllung einer vertraglichen oder gesetzlichen Pflicht erforderlich ist.
7. Wie wir Ihre Daten speichern
Personenbezogene Daten, die Sie über unsere Website oder im Rahmen unserer Vertriebs- und Marketingaktivitäten angeben, werden in unserem CRM-System (Customer Relationship Management) gespeichert.
Für unser CRM und damit verbundene technische Leistungen nutzen wir derzeit HighLevel (auch bekannt als GoHighLevel). HighLevel verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Klozers bleibt dafür verantwortlich, zu entscheiden, warum und wie die in unserem CRM gespeicherten personenbezogenen Daten verwendet werden.
Wir gestatten Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig sind, nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene, unabhängige Marketingzwecke zu verwenden.
8. Übermittlung in Drittländer
Klozers hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich. Für das Vereinigte Königreich hat die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen, sodass dort ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht.
Einige Technologieanbieter, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sind außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU tätig oder nutzen dort Infrastruktur, zum Beispiel in den USA. Unser CRM-Anbieter HighLevel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Bei anderen Anbietern stellen wir ein angemessenes Schutzniveau ebenfalls durch eine solche Zertifizierung oder durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sicher.
9. Wie lange wir Ihre Daten speichern
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist, oder solange wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
Daten von Vertriebs- und Marketingkontakten können wir speichern, solange sie zutreffend und relevant sind, solange eine laufende oder vernünftigerweise zu erwartende Geschäftsbeziehung mit Ihnen besteht oder solange wir einen berechtigten geschäftlichen Grund für die Speicherung haben.
Wir überprüfen die gespeicherten Daten regelmäßig und löschen oder aktualisieren Daten, die nicht mehr zutreffend, relevant oder erforderlich sind.
Wenn Sie sich von werblicher Kommunikation abmelden, speichern wir gegebenenfalls die Mindestangaben, die erforderlich sind, um Ihren Widerspruch zu dokumentieren.
Bestimmte Daten müssen gegebenenfalls länger aufbewahrt werden, wenn dies aus vertraglichen, buchhalterischen, steuerlichen, aufsichtsrechtlichen oder gesetzlichen Gründen erforderlich ist.
10. Wie wir Ihre Daten schützen
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Verlust oder Vernichtung zu schützen.
Wir wählen außerdem Dienstleister aus, die für die in unserem Auftrag verarbeiteten Daten angemessene Sicherheitsmaßnahmen bieten.
Keine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung ist vollständig sicher. Wir treffen jedoch angemessene Maßnahmen, die der Art der von uns verarbeiteten Daten entsprechen.
11. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich. Andere Technologien helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, die Wirksamkeit unseres Marketings zu messen oder Werbemaßnahmen zu unterstützen.
Diese Technologien können Daten wie IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, aufgerufene Seiten, die verweisende Website, Interaktionen mit unserer Website und einen ungefähren Standort erfassen, der aus technischen Angaben wie der IP-Adresse abgeleitet wird.
Wir können Werbe- und Marketingtechnologien von Plattformen wie LinkedIn und Meta (Facebook) einsetzen. Technisch nicht erforderliche Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Technisch erforderliche Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ein.
Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website verwalten und Ihre Einwilligung dort widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in den Cookie-Bestimmungen unserer Nutzungsbedingungen der Website.
12. Dienstleister und andere Empfänger
Klozers verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht und gibt sie nicht an andere Organisationen für deren eigene, unabhängige Marketingzwecke weiter.
Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Technologie- und Dienstleistungsanbieter weitergeben, soweit dies erforderlich ist, damit sie Leistungen für Klozers erbringen können. Dazu können Anbieter von CRM- und Marketingtechnologie, Website-Hosting und -Technik, E-Mail-Diensten, Website-Analyse und -Messung sowie sonstigen IT- und Unternehmensdienstleistungen gehören.
Einige Werbe- und Social-Media-Plattformen können über Cookies oder ähnliche Technologien begrenzte Daten erhalten, sofern Sie eine gesetzlich erforderliche Einwilligung erteilt haben. Ihre Rolle und die Verwendung der Daten können sich nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen richten.
Wir verpflichten Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, diese Daten angemessen und im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften zu behandeln.
Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften, gerichtlichen Anordnungen oder Anordnungen einer zuständigen Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörde erforderlich ist.
13. Ihre Rechte
Je nach Situation haben Sie nach der DSGVO und dem britischen Datenschutzrecht die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben (Art. 15 DSGVO);
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO);
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 18 DSGVO);
- Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar (Art. 20 DSGVO);
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe unten); und
- Widerruf einer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Widerspruch einzulegen. Gegen die Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. In diesem Fall verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung.
Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen in der Regel keine Kosten an. Wenden Sie sich dazu an sa***@*****rs.com. Bevor wir eine Anfrage beantworten, müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen.
14. Beschwerden
Wenn Sie Bedenken haben, wie Klozers Ihre personenbezogenen Daten verwendet, wenden Sie sich bitte zuerst an uns, damit wir versuchen können, das Anliegen zu klären.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für unser Büro in Dortmund ist zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
Die zuständige Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich ist:
Information Commissioner’s Office (ICO)
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
Vereinigtes Königreich
15. Kinder
Klozers erbringt Leistungen für Unternehmen. Unsere Website und unsere Leistungen richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern für Marketingzwecke.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unseres Geschäfts, unserer Technik, der gesetzlichen Anforderungen oder der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, Rechnung zu tragen.
Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website veröffentlicht. Das Datum am Anfang dieser Datenschutzerklärung zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.
17. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenden Sie sich bitte an:
Klozers Ltd
124 City Road
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Vereinigtes Königreich
Büro Deutschland
Middelmannstraße 10
44269 Dortmund
E-Mail: sa***@*****rs.com
Telefon: +44 (0) 3000 230513
Telefon Deutschland: +49 176 60968562
