Cours FONDAMENTAUX sur la vente
Vue d'ensemble
La vente est un choix de carrière fantastique pour tout le monde. Toutefois, comme pour toute autre fonction, il est important de bien comprendre les principes de base pour réussir. La capacité à mettre en œuvre de manière cohérente les compétences fondamentales de la vente est bien plus importante que n’importe quel “cours de maître” sur la vente.

Ce cours a été révisé pour inclure les compétences et les stratégies nécessaires à la vente à distance.
Adapter les stratégies de vente aux nouveaux professionnels
Commencer une carrière dans la vente peut être décourageant, mais une formation sur mesure peut améliorer de manière significative le succès des professionnels de la vente. Pour les nouveaux professionnels, il est essentiel de se concentrer sur les applications pratiques qui font le lien entre la théorie et les scénarios du monde réel. Il s’agit notamment de s’engager dans des exercices pratiques qui simulent des interactions commerciales réelles, vous aidant ainsi à acquérir la confiance nécessaire pour gérer les objections et conclure des affaires.
L’un des éléments clés d’une vente réussie est la compréhension de l’importance des relations avec les clients. En examinant les données existantes du crm et des ventes et en interagissant avec des clients potentiels, les nouveaux professionnels peuvent se faire une idée du comportement et des préférences des clients. Ces informations sont essentielles pour adapter votre approche aux besoins spécifiques des différents groupes de clients, que vous travailliez dans le B2B, le commerce électronique, le SaaS ou d’autres secteurs.
Notre cours sur les principes fondamentaux de la vente offre un apprentissage structuré pour aider les professionnels de la vente à perfectionner leurs compétences commerciales dans un environnement favorable. Le contenu du cours couvre les techniques de vente de base, telles que la gestion des relations avec les clients et le traitement efficace des objections, et les professionnels de la vente en sortent bien préparés pour occuper divers postes dans la vente. Ces fonctions requièrent souvent une approche flexible, où l’adaptation de votre message aux différentes étapes du processus de vente peut faire la différence entre la conclusion d’un contrat et la défaite face à la concurrence.
Pour nouer des relations avec les clients, il ne suffit pas de comprendre les produits ou les services, il faut aussi savoir lire le langage corporel et les signaux sociaux. C’est là que les exercices pratiques, comme les jeux de rôle, deviennent essentiels. Ils permettent aux professionnels de la vente de pratiquer et d’affiner les compétences professionnelles dans un environnement contrôlé, ce qui les rend plus aptes à convaincre les décideurs et les gardiens dans des scénarios de vente réels.
Le cours met également l’accent sur l’importance de la gestion des données et de la vente sociale, qui sont toutes deux essentielles dans l’environnement commercial actuel. En gérant efficacement les données de vente, les professionnels de la vente peuvent optimiser leurs stratégies de vente, les rendant plus efficaces et plus ciblées. En outre, l’utilisation de plateformes de médias sociaux comme LinkedIn pour la génération de prospects et l’interaction avec les clients peut encore améliorer les performances de vente.
Des formateurs ayant une grande expérience de la vente animent ces sessions et proposent des techniques éprouvées qui ont été affinées au cours d’années de vente réussie. L’objectif est de doter les professionnels des connaissances et des outils nécessaires pour exceller dans leur première fonction et au-delà, vous permettant ainsi de construire une base solide pour une carrière à long terme dans la vente. À la fin de la formation, les participants auront acquis l’expertise nécessaire pour gérer en toute confiance les interactions commerciales, adapter leur approche aux différents segments de clientèle et, en fin de compte, conclure davantage d’affaires.
Le cours Klozers sur les principes fondamentaux de la vente est conçu pour fournir aux nouveaux professionnels une compréhension complète du processus de vente, de la prospection à la conclusion. Que vous débutiez au Royaume-Uni ou que vous visiez les marchés mondiaux, les compétences que vous développerez ici seront inestimables pour bâtir une carrière commerciale réussie.
L’inscription à un cours complet sur les fondamentaux de la vente comme celui-ci est une étape cruciale pour les débutants comme pour les professionnels expérimentés qui cherchent à améliorer leurs performances de vente et à faire progresser leur carrière. Ce cours se concentre sur les techniques de vente de base telles que la prospection, le traitement des objections et la conclusion d’affaires, qui sont toutes essentielles pour construire et maintenir des relations solides avec les clients.
En maîtrisant les bases de la vente, vous gagnerez la confiance nécessaire pour aborder efficacement les clients potentiels et gérer les objections, ce qui vous permettra d’améliorer vos performances de vente. Le contenu du cours est conçu pour être interactif avec une application pratique, garantissant que vous pouvez immédiatement appliquer ce que vous apprenez à des scénarios du monde réel.
Nos instructeurs et coachs apportent leur expertise du secteur, offrant un aperçu des meilleures pratiques qui sont essentielles pour exceller dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui. Comprendre comment adapter votre approche à différents secteurs est essentiel dans le domaine de la vente.
La formation Klozers Sales Essentials met également l’accent sur l’importance des compétences en communication, y compris la lecture du langage corporel et l’utilisation des plateformes de médias sociaux comme LinkedIn pour la génération de prospects. Dans le cadre de votre formation, vous examinerez des scénarios de vente réels, ce qui vous permettra de comprendre et de vous adapter à diverses situations de vente.
En outre, le cours vous guidera tout au long du processus de vente, du début à la fin, en vous aidant à identifier et à entrer en contact avec des clients potentiels de manière plus efficace. En optimisant votre approche, vous serez en mesure de maximiser vos taux de réussite et de contribuer de manière significative à la croissance de votre entreprise.
Enfin, le cours souligne l’importance de l’établissement de relations comme stratégie à long terme pour assurer le succès des ventes. Avec une bonne compréhension des éléments essentiels de la vente, vous serez mieux équipé pour faire vos premiers pas dans une fonction commerciale ou pour élever votre carrière commerciale actuelle vers de nouveaux sommets.
Ce cours est idéal pour toute personne qui débute dans la vente et qui a besoin de comprendre le fonctionnement de la vente B2B. Parmi les participants précédents, citons :
- Diplômés en vente et marketing
- Ingénieurs et techniciens
- Service à la clientèle
- Entrepreneurs/fondateurs
Le cours de formation sur les principes fondamentaux de la vente permet aux participants d’acquérir les connaissances suivantes :
- Comment établir des relations, générer des prospects, traiter les objections et gérer les relations avec les clients ?
- Compétences de base requises pour vendre à distance en ligne avec succès
- Stratégies et tactiques pour la vente sociale
- Comment présenter des solutions et conclure pour la commande
- Compétences commerciales permettant de maîtriser une conversation commerciale avec les décideurs et de faire avancer les affaires.
- Enfin, et c’est sans doute le plus important, nous donnons aux personnes qui débutent dans la vente la confiance dont elles ont besoin pour se lancer.
- Session 1 – La formule de vente. Découvrez ce qui motive les ventes et comment vous pouvez appliquer la formule de vente à toute entreprise, tout produit/service et tout professionnel de la vente.
- Session 2 – La vente moderne. Découvrez le parcours de l’acheteur et comment vous pouvez influencer les acheteurs tout au long du processus de vente.
- Session 3 – Établir des relations. Dans le domaine du commerce interentreprises, les gens achètent à des personnes. Les compétences en matière de communication et l’instauration de la confiance sont donc essentielles.
- Session 4 – Remplir votre pipeline de vente. Des tactiques de prospection commerciale pratiques mais puissantes utilisant le téléphone, le courrier électronique et LinkedIn.
- Session 5 – Techniques de questionnement et traitement des blocages et des objections Découvrez l’art du questionnement pour aider les acheteurs à se convaincre des raisons d’acheter, et comment retourner leurs blocages et leurs objections.
- Session 6 – Présenter et conclure la vente. Apprenez comment prendre les réponses à vos questions et les transformer en présentations puissantes qui motivent les acheteurs à acheter.
Les gens apprennent par la pratique et non en restant assis dans des salles de classe à discuter de théories de vente. En outre, si les vendeurs n’ont pas l’occasion de mettre en pratique une nouvelle compétence, ils la perdront dans les 30 jours. Nous utilisons une méthode de formation appelée “apprentissage basé sur le travail”, qui permet aux vendeurs d’apprendre pendant qu’ils travaillent. Pour ce faire, nous créons des campagnes de vente et travaillons avec votre équipe pour les mettre en œuvre. Nous réalisons généralement :
- Augmentation jusqu’à 90 % de l’adoption de nouvelles compétences
- Un système éprouvé à suivre pour tous les membres de l’entreprise
- Une intégration plus poussée entre les ventes et le marketing
- Augmentation de la productivité globale des ventes
- Des stratégies motivantes de fixation d’objectifs avec des plans d’action personnels pour tout le monde
Toutes nos formations sont dispensées selon le modèle de “l’apprentissage basé sur le travail”. Cela signifie que nous travaillons avec les équipes à l’avance pour mettre en place des campagnes de vente en direct afin que les participants aient l’occasion d’utiliser les nouvelles compétences qu’ils acquièrent.
Ce modèle permet aux participants de retenir un maximum d’informations. Nous organisons ce programme parallèlement à notre programme d’accompagnement du pipeline en direct, qui aide les participants à convertir les contrats existants sur lesquels ils travaillent déjà.
Ce cours peut être dispensé :
- Sur place sous la forme d’un bootcamp de deux jours (en fonction des restrictions du Covid). Minimum 5 personnes et des frais de voyage supplémentaires peuvent s’appliquer.
- A distance via 4 ateliers d’une demi-journée. Dates et heures confirmées lors de la réservation.
- À distance, via 6 sessions de formation virtuelles de 90 minutes, dispensées en direct, les trois premières semaines de chaque mois. Après la réservation, vous êtes automatiquement inscrit au cours suivant qui commence le premier lundi de chaque mois civil.
Pendant la période de formation, chaque participant a accès à un coach dédié par téléphone, courriel et chat en direct.
Option 3 – les cours ouverts ont lieu tous les mois et sont limités à 12 participants afin de ne pas surcharger les classes.
En outre, nous n’autorisons pas plus de trois participants d’une même entreprise, de sorte que le temps de la session n’est jamais dominé par une seule organisation.
Si vous avez besoin de plus de 3 places, nous serons heureux de programmer un cours en ligne séparé sans frais supplémentaires.
Les représentants commerciaux quittent nos cours pleins d’énergie avec de nouvelles idées, stratégies et tactiques, mais souvent des questions supplémentaires peuvent surgir et ils ont besoin d’une caisse de résonance. Nous fournissons un soutien après le cours par le biais de notre plateforme de coaching des ventes intégrée à MS Teams, où les membres peuvent poser des questions, par le biais du chat, du courrier et des conférences téléphoniques.
La plateforme utilise l’application Microsoft Teams et peut être accessible via un PC, une tablette ou un téléphone. Elle contient des guides, des modèles et des outils GRATUITS.
Un coaching continu de type 1-2-1 est également disponible moyennant un coût supplémentaire.
Quel niveau d’expérience de vente les programmes de formation à la vente couvrent-ils ?
Nos clients viennent d’horizons très divers, mais ce cours est surtout destiné aux propriétaires d’entreprises SaaS, aux directeurs des ventes SaaS, aux vendeurs SaaS et aux directeurs de comptes. Ce qu’ils ont tous en commun, c’est le désir d’apprendre et de vendre davantage.
La formation est-elle compatible avec d’autres systèmes et méthodologies de vente ?
Oui. Si vous avez déjà formé vos vendeurs, notre formation et notre accompagnement fonctionnent en parallèle avec les principaux systèmes de vente, tels que Miller Heiman, Richardson, SPIN ou Solution Selling. En outre, nous pouvons vous aider à intégrer notre formation dans votre manuel de vente ou à élaborer votre propre manuel de vente .
La formation couvrira-t-elle les thèmes de vente qui sont importants pour moi ?
Oui – toutes nos formations et notre coaching comprennent une analyse initiale des besoins où vous pouvez préciser les domaines spécifiques qui sont importants pour vous à condition qu’ils soient liés aux ventes et au marketing.
Fournissez-vous des services sur mesure pour les grandes organisations ?
Oui, et à titre d’exemple, nous pouvons vous aider à créer et à gérer votre propre portail d’aide à la vente, ou fournir des intervenants pour des conférences sur les ventes. Veuillez nous envoyer un courriel via la page “Contactez-nous” avec votre demande.
Quels sont les secteurs couverts par la formation ?
Notre formation et notre coaching en matière de vente sont spécifiques à la vente interentreprises, et non à un secteur vertical particulier. Nous avons cependant une grande expérience de la vente de solutions SaaS dans les secteurs de l’informatique, des logiciels, de l’industrie pharmaceutique, de la technologie, des médias numériques, de l’ingénierie, du pétrole et du gaz, et des services financiers.
Puis-je annuler mon plan de coaching ?
Si vous avez commandé un Coaching supplémentaire, nous ne souhaitons pas “verrouiller” les clients qui ne sont pas satisfaits de quelque manière que ce soit. Vous pouvez annuler votre plan de coaching à tout moment et vous aurez toujours accès à votre coach et à tout le contenu jusqu’à la date à laquelle le prochain paiement mensuel aurait été dû.
En outre, nombre de nos clients exigent des programmes de formation sur mesure, conçus en fonction des besoins spécifiques de leur organisation et de leur personnel.
Tous nos cours se composent de différents modules et vous pouvez construire votre propre cours à partir de ces modules pour répondre à vos besoins exacts.
En outre, nous pouvons vous aider à créer et à gérer vos propres programmes de vente, vos académies de vente internes, vos programmes de développement des partenaires, vos portails d’aide à la vente et vos séances de lancement des ventes.
Veuillez utiliser la fonction Réserver un appel ci-dessous pour parler à l’un de nos coachs.
Comme chaque entreprise et son personnel sont uniques, il n’est pas rare que les gens aient encore des questions. Vous pouvez réserver un appel sans engagement avec l’un de nos coachs qui pourra répondre à toutes vos questions.
Iain est un formateur en vente très expérimenté et très compétent. Il s’est surpassé pour soutenir notre entreprise dans ses efforts de vente et nous a fourni des informations précieuses ainsi que des outils et des ressources très pratiques tout au long de la formation. Je n’hésiterais pas à recommander l’un de ses services. Il se surpasse et est sincèrement ravi de voir votre entreprise prospérer.
Klozers a aidé à former les membres de mon équipe qui sont relativement nouveaux dans le domaine de la vente. Ils ont trouvé cela très utile et sont repartis des sessions de formation inspirés et bien mieux informés/équipés. En outre, ils ont été extrêmement utiles en m’aidant à définir la stratégie globale pour une certaine partie de l’entreprise, en me faisant part de leurs nouvelles idées. Je peux dire honnêtement que l’attention aux détails et la vigueur que fournit Iain vont bien au-delà de l’appel du devoir et je ne saurais trop le recommander, lui et son entreprise.
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