Cours de formation à la vente en face à face
Klozers propose une gamme de cours de vente en face à face au Royaume-Uni et à l’étranger. La plupart de ces cours sont des formations internes et sont donc réservés aux employés de l’entreprise.
Outre les formations sur mesure, nos cours de vente les plus populaires sont les suivants :
Principes fondamentaux de la vente
Génération de prospects B2B
Formation à la vente de SaaS
Gestion des grands comptes
Compétences en matière de vente consultative
Formation à la gestion des ventes
Formation à la vente aux entreprises
Formation à la vente par téléphone
L’un des avantages de la formation en entreprise est qu’elle vous permet d’économiser les frais de déplacement et éventuellement les frais d’hébergement liés à l’envoi de votre personnel dans un autre lieu.
Vous devrez cependant payer les frais de déplacement de vos formateurs, mais cela peut s’avérer plus économique.
En outre, la formation interne signifie que vous pouvez choisir le nombre de membres de votre équipe de vente qui participent à la formation et même adapter le calendrier et le contenu des cours à vos besoins exacts.
Formation à la vente aux entreprises
La formation à la vente aux entreprises couvre à la fois les grandes organisations qui ont besoin de former leurs équipes de vente et les petites entreprises de taille moyenne qui ont besoin de vendre aux grandes entreprises. Dans de nombreux cas, le contenu de la formation est adapté à l’entreprise, aux professionnels de la vente et aux résultats souhaités. Elle peut se dérouler sur une base individuelle, mais elle est plus souvent organisée en groupe, sous la conduite d’un formateur commercial expérimenté.
Les formations à la vente en entreprise sont un excellent moyen pour les grandes entreprises de.. :
– Inclure dans une conférence annuelle sur les ventes
– Lancer une nouvelle campagne
– Lancer un nouveau produit ou service
– Renforcer le thème d’une conférence de vente
– Soutenir un site de vente hors site
– Fournir un soutien ciblé aux ventes
Vente en face à face
La formation interne est plus rentable pour les employeurs, car ils n’ont pas à payer le temps ou les frais de déplacement.
En outre, le coût par employé est réduit si vous formez un grand groupe, par rapport à l’envoi d’employés à différents cours de formation.
La formation à la vente sur le lieu de travail est plus pratique pour les employés, surtout s’ils ont d’autres obligations telles que la garde d’enfants.
La formation interne permet d’adapter les cours de formation aux besoins de l’entreprise. Lorsque la formation est adaptée de cette manière, les entreprises ont tendance à obtenir un meilleur retour sur investissement.
Le fait qu’un grand nombre d’employés reçoivent la même formation en même temps peut améliorer la cohésion de l’équipe. En outre, cela peut également contribuer à la rétention des informations, car les collègues peuvent se rappeler mutuellement les compétences et l’expérience acquises au cours des sessions.
La formation interne peut toutefois représenter une charge administrative supplémentaire pour l’entreprise, puisqu’elle doit trouver des locaux adaptés, du matériel de formation et des candidats pour chaque session.
Formation interne à la vente
Lorsque les entreprises investissent dans leurs employés, elles ont plus de chances d’obtenir des résultats positifs et de conserver un personnel de qualité. Recruter de nouveaux collaborateurs et les intégrer dans votre entreprise peut être un processus lourd en ressources, et conserver vos meilleurs éléments peut s’avérer payant à long terme.
Toutefois, en échange de leur loyauté, de nombreux travailleurs attendent de leur employeur qu’il leur fournisse la formation et le soutien dont ils ont besoin pour faire leur travail. Encore mieux si cette formation peut contribuer au développement professionnel des commerciaux.
La formation à la vente en ligne et la formation à la vente virtuelle ont connu une augmentation ces dernières années, mais il y a encore de la place pour la formation à la vente en face à face plus traditionnelle et, dans de nombreux cas, une approche hybride fonctionne bien.
La formation en face à face peut être une excellente occasion de renforcer la motivation et l’esprit d’équipe. Il permet aux participants de partager leurs expériences dans le cadre de la formation, ce qui permet au formateur d’adapter la formation en conséquence.
L’équipe de vente peut également acquérir de nouvelles compétences, de l’expérience et gagner en confiance grâce aux autres membres du groupe – c’est ce que l’on appelle l’apprentissage par les pairs, qui est extrêmement important.
Les résultats peuvent souvent être meilleurs dans le cadre d’une formation en face à face, en particulier dans le cas des sessions pour débutants. En effet, les gens ont tendance à être plus enclins à s’engager et à modifier leurs comportements lorsque les sessions se déroulent en face à face.
Traditionnellement, la formation à la vente en face à face se déroule sur un ou deux jours. Certains clients préfèrent cette méthode, car elle permet une expérience d’apprentissage intensive (de type camp d’entraînement), où une grande partie de l’apprentissage est concentrée en un ou deux jours.
La formation à distance peut également être étalée sur plusieurs semaines ou mois, ce que certains clients préfèrent.
Un bon fournisseur de formation à la vente inclura des expériences pratiques et interactives pour les représentants commerciaux lorsque la formation est dispensée en personne, afin de garantir un engagement maximal et de créer le meilleur environnement d’apprentissage possible.
Un autre élément important est qu’il est beaucoup plus facile pour les formateurs en vente de comprendre le langage corporel des vendeurs lors d’une formation à la vente en face à face. De nombreux formateurs utilisent le langage corporel pour “juger” de l’ambiance dans la pièce.
Par exemple, si, du point de vue du langage corporel, un formateur en vente voit que la personne ne s’engage pas ou a l’air distraite, il peut essayer de l’inciter à s’engager davantage en lui posant des questions.
Par ailleurs, si le langage corporel d’une personne montre qu’elle est nerveuse, le formateur en vente peut l’identifier et ne pas lui poser de questions difficiles devant le groupe.
À moins que vous ne soyez dans votre propre chambre, la formation en ligne peut aussi avoir ses distractions, qu’il s’agisse du bruit de fond d’un bureau occupé ou, lorsque vous êtes chez vous, de quelqu’un qui frappe à la porte. La formation en face à face est évidemment moins touchée par ces questions.
Le terme “Teams or Zoom fatigue” a été inventé lors de la pandémie de Covid. Il désigne la fatigue ou l’épuisement causé par l’utilisation excessive des appels vidéo.
Ce phénomène peut également se produire dans le cadre d’une formation en ligne, car les étudiants peuvent perdre leur concentration sur une période plus longue. Seule une formation à la vente en ligne bien conçue et bien exécutée peut résoudre ces problèmes.
Avec l’assouplissement des mesures de distanciation sociale, les organisations commencent à revenir à la formation à la vente en face à face. La formation en personne peut être combinée avec des sessions de suivi virtuelles, afin de s’assurer que les nouveaux comportements et compétences en matière de vente sont renforcés après la formation et que le développement professionnel continu est suivi.
Cependant, la formation en face à face n’est pas sans inconvénients, et les entreprises devront réfléchir à ce qui fonctionne le mieux pour elles et leur équipe de vente.
La formation en face à face implique souvent des frais de déplacement, que ce soit pour les employés ou pour l’organisme de formation à la vente. Elle peut également nécessiter la réservation d’un lieu, comme une salle de conférence dans un hôtel, ce qui augmentera le coût de la formation.
De nombreuses sessions en ligne sont enregistrées, offrant aux clients la possibilité de s’y référer, ce qui les aidera à retenir les nouvelles informations. Un mélange d’apprentissage en ligne et d’apprentissage en face à face pourrait offrir une combinaison parfaite des avantages et des inconvénients de chaque approche.
Klozers propose une gamme de formations à la vente, en personne ou à distance. La majorité de leur formation commerciale, y compris leur formation commerciale en ligne, est dispensée en personne et leur équipe interne peut gérer votre programme de développement des ventes,
Soutien aux directeurs des ventes
Nous considérons la gestion des ventes comme un élément essentiel de la réussite de tout programme de formation à la vente. À cette fin, nous soutenons les directeurs commerciaux en les aidant à élaborer une stratégie de vente efficace et à mettre en place un processus de vente reproductible et une structure de vente gagnante.
Une fois ces bases posées, notre système de vente en face à face aide les vendeurs à identifier les clients potentiels, leurs points faibles et leurs besoins. Contacter les décideurs clés, avoir de meilleures conversations de vente, identifier les signaux d’achat des clients clés.
Notre formation vous aide à maximiser les opportunités de vente et à gagner plus d’affaires.
Lancement des ventes et conférences
En plus d’offrir des formations pour le lancement des ventes et les conférences, beaucoup de nos clients préfèrent offrir des formations internes en dehors de leur lieu de travail habituel.
Notre équipe comprend des organisateurs d’événements expérimentés qui peuvent aider votre équipe interne à concevoir et à planifier vos événements de vente.
Ils peuvent également prendre en charge l’intégralité de l’événement, vous laissant vous concentrer sur vos activités habituelles.
Si vous avez besoin d’un programme de formation à la vente sur mesure , nous pouvons travailler avec vous pour développer le bon contenu de cours pour soutenir vos équipes de vente en face à face et les conversations de vente.
Formateurs en vente expérimentés
Chez Klozers, nous disposons d’une excellente équipe de formateurs en vente qui apportent un large éventail de compétences, ayant travaillé dans de nombreux secteurs.
En tant qu’équipe, chacun d’entre nous vend toujours activement dans le cadre de son rôle, ce qui garantit que tout ce que nous enseignons est ancré dans la réalité et non dans la théorie de la salle de classe.
Processus de vente
Bien que de nombreuses entreprises disposent d’un processus de vente défini, nous avons constaté les obstacles suivants dans la plupart des cas :
- Le processus de vente n’est pas en phase avec les processus d’achat modernes
- Les vendeurs ne suivent pas le processus de vente de manière cohérente
- Les vendeurs ne sont pas sûrs des critères requis pour faire avancer les affaires dans le processus de vente.
- Les vendeurs n’ont pas les compétences nécessaires pour faire avancer les affaires dans leur pipeline de vente.
Ces domaines sont souvent faciles à traiter et ont un impact immédiat sur les vendeurs et l’organisation.
Programme de formation à la vente
Pour beaucoup de nos clients, une formation commerciale ponctuelle est le point de départ d’un programme plus large de formation commerciale en face à face.
Notre équipe expérimentée peut vous aider à créer un programme de formation à la vente sur mesure et des académies de vente internes.
Cette approche du développement professionnel aide les entreprises à
- Améliorer l’intégration des jeunes diplômés dans leur première fonction commerciale
- Améliorer l’intégration des nouveaux représentants commerciaux
- Augmentation de la fidélisation des vendeurs les plus performants
- Augmentation du retour sur investissement de la formation
Formation à la vente en face-à-face - Commentaires
Dès ma demande initiale, Klozers s’est montré exceptionnellement réactif et serviable.Ils ont écouté et compris clairement nos besoins en matière de SaaS et de développement des ventes et ont travaillé avec nous pour élaborer un programme d’apprentissage complet qui commence déjà à produire d’excellents résultats pour notre entreprise.Tout au long du programme, Klozers a continué à apporter une valeur ajoutée et à développer de nouvelles idées avec nous.Je ne saurais trop les recommander et je serais heureux de travailler à nouveau avec eux”.
Je suis la fondatrice d’Urban Yoga Lab et j’ai suivi le cours Consultative Selling Skills & B2B Lead Generation. Le cours était vraiment incroyable – il m’a permis d’apprendre tellement de choses dont je n’avais aucune idée auparavant. Du référencement aux stratégies de vente, des meilleures pratiques en matière de webinaires à l’adoption d’une approche consultative des ventes, Klozers m’a vraiment tout appris. Leur coach en vente a été formidable, il m’a donné des conseils fantastiques et m’a aidé à reconnaître ce qui rend notre marque vraiment unique. Un grand merci à lui et à toute son équipe ! Si vous avez des doutes sur l’opportunité d’acheter leur programme, je vous garantis que vous ne le regretterez pas. Ils sont LES MEILLEURS !”
Les Klozers sont géniaux ! Toutes les “formations” en vente que j’ai suivies jusqu’à ma rencontre avec Iain Swanston chez Klozers n’ont été que des “formations”. Ce que Iain et Klozers offrent et qui est transférable de la salle de classe à la salle du conseil, c’est de développer une compréhension de l’entreprise dans laquelle je travaille et d’appliquer des techniques éprouvées qui fonctionnent mais qui doivent être adaptées. Je parle maintenant de coaching de vente, ce qui, pour moi, est très différent de la formation. Iain est un excellent coach et j’apprends de chaque session que nous avons ensemble. Il est également disponible par téléphone ou par courriel pour échanger des idées et s’assurer que je suis sur la bonne voie ! Merci Iain !”
Consultez d’autres avis sur notre page d’avis sur la formation à la vente.
