Cursos de formação em vendas presenciais
A Klozers oferece uma gama de cursos de vendas presenciais no Reino Unido e a nível internacional. A maioria destes cursos é de formação interna e, por conseguinte, exclusiva para os trabalhadores da própria empresa.
Para além da formação à medida, os nossos cursos de vendas mais populares são
Fundamentos de vendas
Geração de chumbo B2B
Formação em Vendas SaaS
Gestão de contas-chave
Competências de venda consultiva
Formação em Gestão de Vendas
Formação em vendas para empresas
Formação em vendas por telefone
Uma das vantagens da formação interna é o facto de poupar nos custos de deslocação e, potencialmente, nos custos de alojamento de enviar o seu pessoal para outro local.
Terá, no entanto, de pagar as despesas de deslocação dos seus formadores de vendas, mas esta opção pode ser mais económica.
Além disso, a formação interna significa que pode escolher quantos elementos da sua equipa de vendas frequentam a formação e até moldar o horário e o conteúdo do curso às suas necessidades exactas.
Formação em vendas para empresas
A formação em vendas para empresas abrange tanto as grandes organizações que necessitam de formar as suas equipas de vendas como as pequenas empresas de médio porte que necessitam de vender a organizações empresariais. Em muitos casos, o conteúdo do curso é adaptado à empresa em causa, aos profissionais de vendas e aos resultados pretendidos. Pode ter lugar numa base individual, mas é mais frequente num ambiente de grupo, conduzido por um formador de vendas experiente.
Os cursos de formação em vendas para empresas são uma excelente forma de as grandes empresas o fazerem:
– Incluir numa conferência anual de vendas
– Lançar uma nova campanha
– Lançar um novo produto ou serviço
– Reforçar o tema de uma conferência de vendas
– Apoiar uma ação de vendas fora do local
– Fornecer apoio de vendas direcionado
Venda cara a cara
A formação interna é mais rentável para os empregadores, uma vez que não têm de pagar o tempo ou os custos de deslocação.
Além disso, o custo por empregado é reduzido se formar um grande grupo, em comparação com o envio de empregados para diferentes cursos de formação.
A formação em vendas num local de trabalho normal é mais conveniente para os trabalhadores, especialmente se tiverem outros compromissos, como a guarda de crianças.
A formação interna permite que os cursos de formação sejam personalizados de acordo com as necessidades da empresa. Quando a formação é adaptada desta forma, as empresas tendem a obter um maior retorno do investimento.
Ter um grande grupo de funcionários a receber a mesma formação ao mesmo tempo pode melhorar a ligação entre as equipas. Além disso, também pode ajudar a reter a informação, uma vez que os colegas podem recordar uns aos outros as competências e a experiência ensinadas nas sessões.
A formação interna pode, no entanto, representar um encargo administrativo adicional para a empresa, uma vez que terá de encontrar alojamento adequado, materiais de formação e candidatos para cada sessão.
Formação em vendas interna
Quando as empresas investem nos seus empregados, é mais provável que obtenham resultados de sucesso e retenham pessoal de elevada qualidade. Recrutar novos funcionários e integrá-los na sua empresa pode ser um processo que exige muitos recursos, mas manter os seus melhores funcionários pode compensar a longo prazo.
No entanto, em troca da sua lealdade, muitos trabalhadores esperam que o empregador lhes proporcione a formação e o apoio de que necessitam para desempenhar as suas funções. Melhor ainda se essa formação puder contribuir para o desenvolvimento profissional dos representantes de vendas.
A formação em vendas em linha e a formação em vendas virtuais registaram um aumento nos últimos anos, mas ainda há lugar para a formação em vendas presencial mais tradicional e, em muitos casos, uma abordagem híbrida funciona bem.
A formação presencial pode ser uma excelente oportunidade para ajudar a reforçar a motivação e o espírito de equipa. Permite que as pessoas partilhem as suas experiências no âmbito da formação, às quais o formador pode depois adaptar a formação.
A equipa de vendas também pode aprender novas competências, adquirir experiência e ganhar confiança com os outros membros do grupo – é o que se designa por aprendizagem entre pares e é extremamente importante.
Os resultados podem muitas vezes ser melhores com a formação presencial, especialmente no caso das sessões para principiantes. Isto porque as pessoas tendem a estar mais dispostas a empenhar-se e a mudar os seus comportamentos quando as sessões são realizadas cara a cara.
Tradicionalmente, a formação em vendas presencial tem sido ministrada durante um ou dois dias. Alguns clientes preferem este método, uma vez que permite uma experiência de aprendizagem intensiva (estilo boot-camp), em que muita aprendizagem é concentrada num ou dois dias.
Em alternativa, a formação à distância pode ser distribuída ao longo de várias semanas ou meses, o que alguns clientes preferem.
Um bom fornecedor de formação em vendas inclui experiências práticas e interactivas para os representantes de vendas quando a formação é ministrada presencialmente, para garantir o máximo de envolvimento e criar o melhor ambiente de aprendizagem possível.
Outro aspeto importante a ter em conta é o facto de ser muito mais fácil para os formadores de vendas captarem a linguagem corporal dos vendedores quando fazem uma formação de vendas presencial. Muitos formadores utilizam a linguagem corporal para “avaliar” o estado de espírito na sala.
Por exemplo, se, do ponto de vista da linguagem corporal, um formador de vendas conseguir ver que a pessoa não está empenhada ou parece distraída, pode tentar envolvê-la mais com perguntas.
Em alternativa, se a linguagem corporal de alguém mostrar que está nervoso, o formador de vendas pode identificar esse facto e não lhe fazer perguntas difíceis em frente ao grupo.
A não ser que esteja na sua própria sala, a formação em linha também pode ter as suas distracções, quer seja o ruído de fundo de um escritório ocupado, ou quando está em casa alguém a bater à porta. A formação presencial é obviamente menos afetada por estas questões.
Teams ou Zoom fatigue” é um termo cunhado durante a pandemia de Covid, que é definido como cansaço ou esgotamento causado pelo uso excessivo de videochamadas.
Este fenómeno também pode ocorrer na formação em linha, uma vez que os alunos podem perder a concentração durante um período de tempo mais longo. Só uma formação em vendas em linha bem pensada e executada pode ultrapassar estes problemas.
Com o abrandamento das medidas de distanciamento social, as organizações estão a começar a regressar à formação em vendas presencial. A formação presencial pode ser combinada com sessões virtuais de acompanhamento, para garantir que os novos comportamentos e competências de venda são reforçados após a formação e que o desenvolvimento profissional contínuo está a ser seguido.
No entanto, a formação presencial tem as suas desvantagens e as empresas terão de considerar o que funciona melhor para si e para a sua equipa de vendas.
A aprendizagem presencial implica frequentemente custos de deslocação, quer para os trabalhadores quer para o prestador de formação em vendas. Pode também exigir a reserva de um local, como uma sala de conferências num hotel, o que aumentará o custo da formação.
Muitas sessões em linha são gravadas, oferecendo aos clientes a oportunidade de as consultar novamente, o que ajudará a reter as novas informações. Uma combinação de aprendizagem em linha e presencial poderia proporcionar a combinação perfeita das vantagens e desvantagens de cada abordagem.
A Klozers oferece uma gama de cursos de formação em vendas, tanto presenciais como à distância. A maior parte da sua formação em vendas, incluindo a formação em linha, é ministrada em direto e a sua equipa interna pode gerir o seu programa de desenvolvimento de vendas..,
Apoio aos gestores de vendas
Consideramos a gestão de vendas como uma parte vital do sucesso de qualquer programa de formação em vendas. Para tal, apoiamos os gestores de vendas, ajudando-os a criar uma estratégia de vendas eficaz e a construir um processo de vendas repetível e uma estrutura de vendas vencedora.
Uma vez estabelecidas estas bases, a nossa venda presencial apoia os vendedores na identificação de potenciais clientes, dos seus pontos fracos e das suas necessidades. Contactar os principais decisores, ter melhores conversas de vendas, identificar os principais sinais de compra dos clientes.
A nossa formação ajuda-o a maxim izar as oportunidades de venda e a conquistar mais negócios.
Kick Offs & Conferências de Vendas
Para além de fornecer formação para o arranque das vendas e conferências, muitos dos nossos clientes preferem dar formação interna fora do seu local de trabalho normal.
A nossa equipa inclui planeadores de eventos experientes que podem apoiar a sua equipa interna na concepção e planeamento dos seus eventos de vendas.
Alternativamente, podem assumir a propriedade de todo o evento, deixando-o a concentrar-se nas suas actividades habituais.
Se necessitar de um programa de formação de vendas personalizado , podemos trabalhar consigo para desenvolver o conteúdo do curso certo para apoiar as suas equipas de vendas nas vendas presenciais e nas conversas de vendas.
Formadores de Vendas Experientes
Temos uma grande equipa de formadores de vendas na Klozers que trazem uma vasta gama de competências tendo trabalhado em muitas indústrias.
Como equipa, cada um de nós continua a vender activamente como parte do nosso papel, o que assegura que tudo o que ensinamos é fundamentado na realidade e não na teoria da sala de aula.
Processo de venda
Embora muitas empresas tenham um processo de vendas definido, na maioria dos casos encontrámos os seguintes desafios:
- O processo de vendas está desfasado dos processos de compra modernos
- Os vendedores não seguem o processo de vendas de forma consistente
- Os vendedores não têm a certeza dos critérios necessários para fazer avançar os negócios no processo de vendas
- Os vendedores não possuem as competências de venda suave necessárias para fazer avançar os negócios através do seu pipeline de vendas
Estas áreas são muitas vezes fáceis de abordar e têm um impacto imediato nos vendedores e na organização.
Programa de formação em vendas
Para muitos dos nossos clientes, uma formação de vendas pontual é o ponto de partida para um programa de formação de vendas presencial mais alargado.
A nossa equipa experiente pode ajudá-lo a criar um programa de formação de vendas personalizado e academias de vendas internas.
Esta abordagem ao desenvolvimento profissional ajuda as empresas a:
- Melhorar a integração dos licenciados na sua primeira função de vendas
- Melhorar a integração dos novos representantes de vendas
- Maior retenção de vendedores com elevado desempenho comercial
- Aumento do ROI da formação
Formação em vendas cara a cara - Comentários
Desde o meu inquérito inicial, os Klozers foram excepcionalmente receptivos e prestativos, ouviram e compreenderam claramente as nossas necessidades de SaaS e desenvolvimento de vendas e trabalharam connosco para desenvolver um programa de aprendizagem abrangente que começa agora a proporcionar excelentes resultados para o nosso negócio.Ao longo do programa, os Klozers continuaram a fornecer valor acrescentado e a desenvolver novas ideias connosco.não posso recomendar-lhes o suficiente e terei todo o prazer em voltar a trabalhar com eles”.
Sou o fundador do Laboratório de Yoga Urbana e fiz o curso de Habilidades de Venda Consultiva & Geração de Líderes B2B. O curso foi realmente espantoso – ajudou-me a aprender tantas coisas que antes não fazia ideia. Desde SEO a estratégias de vendas e das melhores práticas de webinars à adopção de uma abordagem consultiva nas vendas, Klozers realy ensinou-me tudo. O seu treinador de vendas foi incrível, dando-me conselhos fantásticos, e ajudando-me a reconhecer o que torna a nossa marca realmente única. Um grande obrigado a ele e a toda a sua equipa! Se tiver alguma dúvida para comprar o seu programa, garanto-lhe que não se arrependerá. Eles são OS MELHORES”!
Os Klozers são óptimos! Toda a ‘Formação’ de vendas que tive até conhecer Iain Swanston na Klozers foi exactamente isso – ‘Formação’. O que a Iain e a Klozers oferecem que é transferível de sala de aula para sala de aula é desenvolver uma compreensão do negócio em que trabalho e aplicar técnicas comprovadas que funcionarão mas que necessitam de adaptação. Refiro-me agora a isto como Sales Coaching, que para mim é muito diferente da formação. Iain é um grande treinador e eu aprendo com cada sessão que temos juntos. Ele também está à mão por telefone ou por e-mail para dar a volta às ideias e certificar-se de que estou no caminho certo! Obrigado Iain”!
Ver mais revisões na nossa página de Revisões de Formação de Vendas.
