Uncategorized @ms Archives

Why B2B Sales Leadership Development Training Is Essential in Today’s Buying Environment

B2B Sales Leadership Development Training - Top Question From Google:

What does B2B sales leadership development training entail?

B2B sales leadership development training equips sales leaders and managers with the skills and knowledge they need to successfully manage sales teams within the context of business-to-business selling. It teaches skills like strategic thinking, sales planning, coaching, and performance management, among others.

Free access to our best tools and templates

Join our thriving community of B2B Sales professionals & leaders for free training and support.

Introduction: B2B sales leadership development training

B2B selling is not as straightforward as it used to be, as buyers no longer rely on salespeople for information. Instead, they do their research and compare options before making a decision. Deals often involve multiple decision-makers and high expectations, with each buyer wanting a personalised experience. They also want to feel confident that the product or service will solve their problems and deliver value.

To be successful, B2B sales managers have a big role to play. They guide their teams, make strategic decisions, and ensure that every rep understands the buyer’s needs. Without skilled leadership, sales teams can become disorganised and lose deals. That’s why leadership training designed for B2B sales is no longer optional. It’s a must-have.

Core Competencies Built Through B2B Sales Leadership Development Training

Strategic thinking

Strategic thinking is integral to effective B2B sales leadership. Sales leaders need to see beyond individual deals and understand how their team’s efforts fit into the bigger business picture. This means learning to analyze market trends, identify new opportunities, and make decisions that help the company grow over time. They also develop skills in resource allocation, helping them decide where to invest time and energy for the best results.

Strategic thinking training teaches leaders how to balance short-term sales targets with long-term relationship building. This is especially important in B2B sales, where customer relationships can last for years and generate significant recurring revenue. Leaders learn to think about customer lifetime value, not just immediate sales numbers.

Coaching and mentoring sales reps

One of the most important jobs of a B2B sales leader is developing their team members. Good coaching can turn average performers into top sellers, while poor coaching can cause talented reps to leave or underperform. Training programs teach leaders how to identify each rep’s strengths and weaknesses, then provide support to help them improve. They also discover how to recognize when team members need different types of support, whether that’s skill development, motivation, or help with specific challenges. Sales leaders learn to create environments where reps feel comfortable sharing their struggles and asking for help. This builds trust and makes the whole team more effective.

Data-driven decision making

B2B sales leadership development training programs teach sales managers how to use sales data to make better decisions about everything. Leaders learn to spot trends in their data that can help predict future sales performance and identify potential problems before they become serious. Forecasting accuracy is important for B2B companies because it affects inventory planning, resource allocation, and investor confidence. Training helps leaders understand different forecasting methods and choose the right approach for their business. They learn to combine hard data with insights from their team to create realistic predictions. Data-driven leadership also means knowing which metrics matter most. This helps them take action to improve performance before problems show up in the final sales numbers.

Leading with emotional intelligence

Recent research shows that emotional intelligence is responsible for 58% of professional success, with the World Economic Forum ranking it as one of the most important skills needed by 2025. In B2B sales, where relationships are everything, emotional intelligence becomes even more important for leaders.

Training programs teach leaders how to recognize and manage their own emotions, especially during stressful situations like missed targets or difficult customer negotiations. They also learn to read the emotions of their team members and customers, helping them respond appropriately to different situations. They discover how to have difficult conversations without damaging relationships and how to motivate team members who are struggling.

Sales managers also learn how to enhance cross-functional collaboration. They learn to work effectively with marketing, customer service, product development, and other teams. This requires understanding different perspectives and finding ways to align everyone around common goals.

Adapting to tech

Technology changes quickly, and B2B sales leaders need to stay current with new tools and platforms. Training programs help leaders understand how to evaluate new technologies and decide which ones will actually help their teams sell more effectively. They learn to avoid getting caught up in every new trend while still embracing innovations that provide real value.

Modern training also teaches how to leverage trends like AI, automation, and personalization to make sales processes more efficient. Leaders discover how to use customer relationship management systems, sales analytics tools, and communication platforms to support their teams better.

The Effect: How Better Leadership Elevates Sales Teams

When B2B sales leaders receive proper training, the positive effects ripple through their entire organization. Teams with well-trained leaders consistently outperform those with untrained managers, often by significant margins. This happens because good leadership creates a cycle of improvement that benefits everyone involved.

Better leadership leads to improved team morale and lower turnover rates. Sales reps want to work for managers who support their growth and help them succeed. When leaders know how to coach effectively and provide meaningful feedback, their team members feel more valued and engaged. This reduces the costs and disruption associated with hiring and training new reps.

Research found that salespeople with high emotional intelligence receive more customer referrals than those with lower emotional intelligence levels. When leaders model and encourage emotional intelligence, it spreads throughout the team and improves customer relationships. This leads to more repeat business and referrals, which are often the most profitable types of sales.

Well-trained leaders also make better strategic decisions that improve long-term performance. They allocate resources more effectively, identify opportunities faster, and help their companies avoid costly mistakes. Their teams become more adaptable and resilient, better able to handle changes in the market or competitive landscape.

Customer satisfaction improves when sales teams are led by trained professionals. These leaders ensure their reps understand customer needs and deliver solutions that actually work. They create processes that make it easier for customers to buy and get the support they need after the sale. This leads to stronger relationships and more predictable revenue growth.

Actionable Tip

Integrate coaching and data-driven decision-making into leadership training to boost team performance and retention.

Final Thoughts

Strong leadership is the difference between an average sales team and a high-performing one. B2B sales leadership development training builds the strategic thinking, coaching ability, emotional intelligence, and tech adaptability today’s environment demands. When leaders are well equipped, teams thrive, customers receive better experiences, and businesses see sustainable growth. Investing in leadership training isn’t optional, it’s a strategic necessity.

B2B sales onboarding programs for new hires that actually work

by Iain Swanston

What are the 4 C’s for onboarding - Top Question From Google:

The 4 C’s of onboarding are Compliance, Clarification, Culture, and Connection. These are the pillars that help your new hires transition smoothly into a new role. Compliance covers legal and procedural setup. Clarification ensures role expectations are clear. Culture helps them understand how things are done at the company. And Connection makes sure they build meaningful relationships from day one.

Free access to our best tools and templates

Join our thriving community of B2B Sales professionals & leaders for free training and support.

Introduction: B2B sales onboarding programs

In B2B sales, first impressions are incredibly important. When new reps join the team, the way they’re welcomed, trained, and supported can have a direct impact on how quickly they ramp up, how well they perform, and how long they stay. Yet many organizations still rely on outdated or informal onboarding processes, expecting new hires to figure it out as they go.

That approach doesn’t work in B2B sales settings. B2B selling is complex, with long sales cycles, specialized tools, and sophisticated buyers. Reps need more than enthusiasm to succeed. They need guidance, clarity, and a sense of connection. That’s where a thoughtful, well-structured onboarding program comes in.

In this guide, we’ll explore what makes B2B sales onboarding effective, from compliance basics to culture and coaching. Whether you’re designing a program from scratch or improving what you already have, these principles will help you set your team up for success.

Why B2B sales onboarding needs a strong framework

Getting up to speed in B2B sales is no small task. Reps have to learn about your product or service in depth, understand the market, use CRM tools efficiently, and build relationships with leads who may have already done hours of independent research. All of this happens under the pressure of early performance targets.

Without a solid onboarding framework, new hires are left guessing. That leads to confusion, poor early performance, and higher turnover, all of which affect your bottom line. On the other hand, a structured onboarding program helps reps feel confident, connected, and ready to contribute.

The numbers speak for themselves: organizations with a strong onboarding process improve new hire retention by up to 82% and productivity by over 70% (Harvard Business Review). Simply put, great onboarding drives better outcomes for individuals and the business.

The 4 C’s of the sales onboarding program and what they mean

An effective onboarding process is a journey that introduces your reps to the tools, expectations, people, and culture of your organization.

Below are the five core pillars of a strong program.

Compliance: Get the basics out of the way fast

Every onboarding program needs to start with the basics, but the goal here is to make this part seamless, not slow. Reps should quickly receive access to tools, systems, and accounts they’ll use every day. Legal documentation, internal policies, and data compliance protocols should be covered early, ensuring reps understand the boundaries they’ll work within.

This stage isn’t glamorous, but it’s important. When done well, it clears the path so reps can focus their energy on learning how to sell, not waiting for system logins or chasing HR paperwork.

Clarification: Define the role clearly

Once the setup is complete, the next step is clarity. New reps need to understand what they’ll sell and what is expected of them. That means clearly defining:

What success looks like (KPIs, quotas, milestones)

Their target market and buyer personas

Their territory (geographic, vertical, or account-based)

Key tools and daily workflows (CRM, sales enablement platforms, etc.)

Giving reps this structure early helps reduce uncertainty and builds a sense of purpose. Many companies benefit from using a process-first onboarding model, where reps learn the exact steps involved in discovery calls, demos, follow-ups, and closing. This reduces the need for trial-and-error and accelerates performance.

Culture: Help them understand the “how”

Culture can be harder to teach than systems, but it’s just as important, especially in hybrid or remote teams. Every sales organization has its own rhythm: how people communicate, when meetings happen, how feedback is given, and what’s celebrated.

Help new hires absorb this by assigning mentors, encouraging participation in team huddles, and including them in informal Slack channels or coffee chats. The goal is to help them feel like part of the team early, so they’re more likely to ask questions, share challenges, and stay engaged.

If your company has specific values, rituals, or traditions, whether it’s Friday wins, monthly demos, or internal awards, this is a great time to showcase them.

Connection: Don’t let them drift

Sales rarely work in a vacuum. Your reps will interact with marketing, product, operations, customer success, and more. Giving them opportunities to connect with these teams early helps them see the bigger picture and ask smarter questions.

This could look like:

Intro sessions with marketing to understand campaign goals

Briefings from product managers on upcoming releases

Ride-alongs with customer success reps

A welcome message from the CEO or leadership team

These interactions reinforce that sales is part of a broader ecosystem, and that everyone is working toward shared goals.

Sales-specific training and practice

This is the heart of the onboarding experience. Once foundational topics are covered, it’s time to dig into real sales training. This includes:

Product immersion: Encourage hands-on experience. Reps should see, use, and test the product the way a customer would, not just read about it in a deck.

Process walkthroughs: Use real examples from your pipeline to walk through a full deal cycle. Reps should understand what happens at every stage, what materials to use, and what signals to watch for.

Objection handling: Equip reps to manage pushback with confidence. Practice sessions, peer role-plays, and recordings of top performers can help build this skill quickly.

CRM training in context: Avoid siloed tech modules. Instead, teach the CRM as reps build their pipeline or log calls. This makes the tool relevant and memorable.

Measuring onboarding success

Completing onboarding doesn’t mean a rep is fully up to speed. That’s why it’s important to track progress with both data and feedback. Key metrics to monitor include:
- Time to first deal
- Pipeline activity by the end of week 4
- Quota attainment within the first 90 days
- Satisfaction surveys from new hires
- Qualitative manager feedback from shadowing or coaching sessions
Beyond metrics, regular check-ins make a big difference. Managers should ask new hires where they feel confident and where they feel stuck. These conversations surface gaps in the program that can be improved for future hires.
Organizations with strong onboarding cultures see onboarding as a living process, one that evolves based on real input, not just checklists.

Scaling without losing the human touch

As your sales team grows, it’s tempting to streamline everything into an automated course. And while automation has its place, onboarding should never feel like a one-size-fits-all box to check.

Some elements can and should be standardized:

Recorded product demos

Sales playbooks

Onboarding checklists and FAQs

CRM walkthrough videos

But others need to stay personal:

One-on-one coaching

Personalized feedback on early calls

Territory planning and goal-setting sessions

Shadowing with senior reps

Many successful companies use a hybrid approach, combining self-paced modules with scheduled group sessions, mentorship calls, and live workshops. This model gives new hires flexibility while still keeping them connected to the team and leadership.

Onboarding as a strategic advantage

An effective onboarding process drives long-term success.

When reps are supported from day one, they feel more capable, more connected, and more motivated. That translates into stronger results, better customer relationships, and higher retention.

The most effective programs will inform, build clarity, and foster real connection without overwhelming your new reps.

When you’re designing or updating your onboarding strategy, remember that you’re also shaping confidence, trust, and performance. Get it right, and your reps won’t just learn faster, they’ll stay longer and sell better.

Actionable Tip

Use the 4 C’s—Compliance, Clarification, Culture, and Connection—as a framework to build onboarding that equips reps with clarity and confidence from day one.

Final Thoughts

B2B sales onboarding should be more than a checklist. It’s the foundation that shapes how quickly new hires ramp up, how confident they feel, and how long they stay. By building programs around the 4 C’s: Compliance, Clarification, Culture, and Connection. you create structure without losing the human touch. When reps are supported from day one, they learn faster, perform better, and become lasting contributors to the success of your sales organization.

Strategies for Driving Growth Through Partner/Channel Sales Enablement

by Iain Swanston

Partner/Channel Sales Enablement - Top Question From Google:

What is Channel Sales Enablement?

Channel sales enablement is the process of equipping your partner network with the tools, training, and resources they need to sell your products effectively. It requires giving partners the same level of knowledge and support that your internal sales team gets, so they can represent your brand confidently and close deals successfully.

Free access to our best tools and templates

Join our thriving community of B2B Sales professionals & leaders for free training and support.

Introduction: Partner/Channel Sales Enablement

Many companies today thrive on partner and channel sales. Instead of hiring and managing large internal sales teams, businesses are turning to external partners who already have relationships with target customers. However, these partners often work with multiple vendors and may not prioritize your products without proper support.

This is why you need a strong partner enablement program that makes your partners feel like an extension of your team. When partners understand your products, know how to handle objections, and have access to the right tools, they become powerful advocates for your business.

Core Elements of Effective Partner/Channel Sales Enablement

Comprehensive Training Programs

Effective partner enablement starts with training. Your partners need to understand the problems your solution solves and the business impact it creates. They also need to know how to communicate that value to different types of buyers.

You can create regular training programs such as webinars and workshops to keep partners up-to-date on new products, market trends, and sales strategies. This training should be practical and immediately useful. Instead of lengthy presentations about technical specifications, focus on real scenarios that partners encounter with their customers.

Role-playing exercises also work well. Partners can practice in a safe environment so that when they face similar situations with actual prospects, they’ll respond with confidence.

Easy Access to Sales Tools and Resources

Partners need the same quality of sales materials that your internal team uses, and they need them to be easily accessible. You can create a partner portal where they can quickly find case studies, competitive battle cards, pricing information, and presentation templates.

Make sure your materials are customizable so partners feel ownership over the sales process, but still ensure consistency in how your product is presented to the market.

Ongoing Support and Communication

Your most successful partners will be those who receive consistent support and regular communication from your team. This includes responding quickly to their questions and providing updates about product changes and market trends.

Consider assigning dedicated partner managers who can build relationships with partners and understand their specific challenges. These managers can then provide support and additional training or resources.

Checking in with partners regularly also helps you understand what’s working and what isn’t in your enablement program. Partners will tell you if the tools are difficult to use, or if they need support in areas you haven’t considered.

Strategies for Driving Growth Through Partner/Channel Sales Enablement

Create Tiered Partner Programs

Not all partners are the same, and your enablement approach shouldn’t treat them as if they are. Certification programs add credibility, help assess partner capabilities, and identify top performers, fostering engagement and commitment. Use these programs to create different tiers based on partner performance, commitment level, and strategic importance.

Your top-tier partners might receive exclusive training sessions, early access to new products, and higher commission rates, while mid-tier partners get standard training and support, and newer partners start with basic onboarding programs. This approach motivates partners to increase their engagement with your program.

Make the requirements for each tier clear and achievable. Partners should understand exactly what they need to do to move up to the next level and what additional benefits they’ll receive when they get there.

Focus on Solution Selling Skills

Today’s buyers don’t want to hear about product features; they want to understand how your solution will solve their specific problems. Sales enablement teams should focus on these essential skills for differentiating your product or service and closing deals.

Train your partners to ask better discovery questions and listen carefully to the answers. They should learn how to uncover the real business challenges their prospects face, not just the surface-level problems they initially describe. Once they understand these deeper issues, they can position your solution as the path to achieving the prospect’s goals.

Implement Joint Planning and Account Management

Your most strategic accounts deserve coordinated attention from both your internal team and your partners. Create joint account planning processes where you work together to identify opportunities and coordinate your approach.

This collaboration ensures that prospects receive consistent messaging whether they’re talking to your direct sales team or your partners. It also helps partners learn from your more experienced salespeople and understand how to manage complex, multi-stakeholder sales processes.

Leverage Technology for Scalability

Use technology platforms to train partners, track their performance, and provide support when partners need it. Consider implementing chatbots or AI-powered tools that can answer common partner questions instantly. This reduces the burden on your partner management team while ensuring partners get help when they need it, regardless of time zones or business hours.

Make your platforms mobile-friendly so that partners can access training and resources from their phones or tablets while traveling between customer meetings. Make sure your partner portal and training materials work well on all devices.

Measure and Optimize Performance

Establish clear, measurable objectives for the partner sales enablement program, such as increasing sales, expanding market reach, or improving partner satisfaction. Set KPIs to track progress, such as sales growth, partner engagement rates, and deal close rates.

Track both leading indicators (like training completion rates and partner portal usage) and lagging indicators (like revenue generated and deal close rates) to get a complete picture of your program’s effectiveness. Use this data to identify which partners need additional support and which enablement activities drive the best results.

Share these metrics with your partners so they can see how they compare to others and understand where they have opportunities to improve.

Actionable Tip

Create a partner portal with customizable sales resources, making it easy for partners to access the tools they need to represent your brand confidently.

Final Thoughts

When properly implemented, partner and channel sales enablement can help businesses capture more market share and reduce customer acquisition costs. To make the best of it, treat partner enablement as an ongoing process rather than a one-time project. Your partners’ needs will change as markets evolve, and your enablement program needs to adapt accordingly.

Remember that the best partner enablement programs create mutual value. When your partners are successful in selling your products, they’ll naturally want to invest more time and energy into the relationship

Solution Selling vs. Value-Based Selling: Which Approach Wins in Today’s Market?

by Iain Swanston

Solution Selling vs. Value-Based Selling - Top Question From Google

What is the difference between value-based selling and solution selling?

Solution selling focuses on identifying customer problems and presenting solutions to address those challenges. Value-based selling, on the other hand, centers on showing measurable business value and ROI that customers will receive from your product or service. While solution selling asks, “What problems can we solve?” value-based selling asks, “What specific value can we deliver?”

Free access to our best tools and templates

Join our thriving community of B2B Sales professionals & leaders for free training and support.

Introduction: Solution Selling vs. Value-Based Selling

According to Forrester’s 2024 Marketing Survey, three-quarters of B2B marketers say buyers are taking longer to commit to a purchase than they did in 2023. This shift means sales teams need to be smarter about how they approach conversations with potential customers.

Solution selling and value-based selling have proven to be particularly effective in this environment. Both approaches move away from traditional product-focused pitches, but they take different paths to get there. Sales teams need to understand when to use each approach to close more deals easil

Understanding the Basics – What Each Approach Means

What is Solution Selling?
Solution selling is built around the idea that customers buy to solve problems, not to acquire products. This approach starts with discovery conversations where you uncover the challenges your prospect is facing. Instead of jumping straight into product features, you spend time understanding their pain points, current processes, and what’s not working in their business.
The methodology follows a clear progression. First, you qualify whether the prospect has problems you can solve. Then, you dig deep to understand those challenges and their impact on the business. After that, you present your offering as a complete solution that addresses their specific situation.
For example, let’s say you’re selling project management software to a marketing agency. Instead of starting with a demo of your tool’s features, you’d begin by asking about their current project workflow. You might discover they’re struggling with missed deadlines, poor communication between team members, and clients who feel left out of the process. Only after understanding these specific challenges would you show how your software addresses each pain point.
What is Value-Based Selling?
Value-based selling takes a different approach entirely. Instead of starting with problems, it starts with outcomes. This method focuses on the measurable business value your solution will deliver. That is, things like increased revenue, cost savings, improved efficiency, or faster time to market.
Value-based selling requires you to think like a business consultant. You need to understand how your product translates into bottom-line results for your customer. This means being able to quantify the impact of your solution in terms that matter to decision-makers.
Using the same marketing agency example, a value-based approach would focus on the financial impact of better project management. You might calculate that reducing project delays by 20% would save the agency $50,000 annually in rushed work and client penalties. Or you could show how improved efficiency would allow them to take on three additional clients per year without hiring new staff. The conversation becomes about ROI rather than software capabilities.

Key Differences Between Solution Selling vs. Value-Based Selling

The Sales Conversation

The most obvious difference between these approaches is how conversations unfold. Solution-selling conversations tend to be exploratory and diagnostic. In this case, the focus is on getting the prospect to acknowledge that they have issues that need fixing. You’re asking questions to identify problems and understand their implications.

These conversations often start with questions like: “What’s your biggest challenge with your current process?” or “How is this problem affecting your team’s productivity?” The goal is to create problem awareness.

Value-based selling conversations are more analytical and forward-looking. Instead of dwelling on problems, you quickly move to discussing outcomes and measuring potential impact. You might ask questions like: “What would a 25% improvement in efficiency be worth to your business?” or “How would faster project completion affect your client retention?”

For example, take a sales rep selling customer service software to a retail company. In solution selling, you’d spend time identifying their current customer service challenges, such as long wait times, frustrated customers, and overwhelmed support staff. You’d help them see how these problems hurt their business.

In value-based selling, you’d quickly acknowledge these challenges exist, then shift focus to the business impact of solving them. You might present data showing that companies with excellent customer service see 23% higher customer retention rates, translating to $2 million in additional annual revenue for a company of their size.

Buyer Engagement

The two approaches also engage buyers differently throughout the sales process. Solution selling tends to create more collaborative relationships because you’re working together to diagnose problems and design solutions. Prospects often appreciate feeling heard and understood, which builds trust and rapport.

However, this collaborative approach can sometimes slow down the sales process. Some buyers, particularly senior executives, don’t want to spend time discussing problems they already know exist. They want to see results and understand the business case for change.

Value-based selling meets this expectation by speaking directly to business outcomes that matter to decision-makers. It engages buyers by appealing to their desire for measurable results. This approach works particularly well with financially-oriented buyers who think in terms of ROI and business metrics.

Measurement of Success

How you measure success differs between the two approaches. Solution selling success is often measured by how well you’ve addressed the customer’s stated problems. Did you solve their pain points? Are they satisfied with the solution? Is the problem truly resolved?

Value-based selling success is measured in business metrics and the actual value delivered to the customer. This might include revenue increases, cost savings, productivity improvements, or other quantifiable benefits.

Strengths and Weaknesses of Each Approach

When Solution Selling Works Best

Solution selling is particularly effective when you’re dealing with complex, technical products where the buying process involves multiple stakeholders who need to understand exactly how your solution addresses their specific challenges.

This approach works well in industries where operational efficiency and problem-solving are top priorities. For example, if you’re selling manufacturing equipment, healthcare technology, or enterprise software, buyers often need to understand precisely how your solution will integrate with their existing processes and solve their operational challenges.

Solution selling also shines when you’re working with buyers who are early in their research process. These prospects may know they have problems but haven’t fully defined them or understood their implications. Your consultative approach helps them clarify their needs while positioning your solution as the answer.

When Value-Based Selling Delivers More Impact

Value-based selling is the stronger choice when you’re dealing with sophisticated buyers who clearly understand their challenges and want to focus on business outcomes. This approach works particularly well with senior executives and financial decision-makers who value ROI.

This approach is especially powerful when selling to companies facing competitive pressure or economic constraints. Instead of asking them to invest in solving problems, you’re asking them to invest in measurable business improvements. The conversation becomes about growth and competitive advantage rather than fixing what’s broken.

Final Thoughts

You don’t have to choose between solution selling and value-based selling and stick with it forever. The most successful sales professionals understand when to use each method and how to blend them effectively.

In many cases, you can even combine elements of both methodologies. You might start with solution selling to build rapport and understand the customer’s situation, then transition to value-based selling to quantify the business impact and create urgency around the decision.

The key is reading your buyer and understanding what motivates them. Some buyers want to feel heard and understood before they consider any solution. Others want to cut straight to the business case and understand what you can do for their bottom line. Your job is to adapt your approach to match their preferences and buying style.

ACTIONABLE TIP

Actionable Tip:

Train your sales team to use a dual-track conversation map — one path for uncovering problems (solution selling) and another for quantifying business impact (value-based selling). Switching tracks based on buyer preference keeps conversations relevant and maximises close rates.

Why Value-Based Selling Training is Outperforming Old-School Sales Tactics

by Iain Swanston

Value-Based Selling Training - Top Question From Google:

What is Value-Based Selling?

Value-based selling is a sales approach that focuses on understanding what matters most to your customers and showing them how your product or service solves their specific problems. Instead of talking about features and price, you spend time learning about their challenges and connecting your solution to the outcomes they want to achieve. The goal is to help customers see the real worth of what you’re offering in terms of the results it will deliver for their business.

Free access to our best tools and templates

Join our thriving community of B2B Sales professionals & leaders for free training and support.

Introduction to Value Based Selling Training

Today’s buyers are more informed, more skeptical, and have access to more options than ever before. They can research products online, read reviews, and compare competitors without ever talking to a salesperson. This is why traditional sales tactics are less effective, leading sales teams to rethink their approach.

Value-based selling training is one of the most effective ways to adapt to these changes. This approach teaches salespeople to understand their customers’ business challenges and show clear value to prospects. Companies that have made this shift are seeing higher win rates, increased revenue growth, and better sales force retention.

Why Traditional Sales Tactics Are Failing

Buyers Have More Control Than Ever

The old model of sales relied on salespeople controlling information. Sales reps would schedule meetings, deliver presentations, and guide prospects through a predetermined process. Today, buyers do most of their research before they ever speak with a salesperson. They know about your product, your competitors, and often have a good idea of what they want before that first call happens.

This means that showing up with a generic pitch often backfires because the buyer has already learnt the content of your pitch from a Google search. Buyers expect salespeople to add value beyond what they can find online. They want insights, strategic thinking, and solutions that are tailored to their specific situation.

Product-Focused Selling Creates Commodity Competition

When sales conversations focus primarily on features and specifications, your product becomes a commodity. Buyers start comparing you mainly on price because they don’t see meaningful differences between options. This puts sales teams in a difficult position where they have to defend their pricing or offer discounts to close deals.

Traditional sales training often emphasizes memorizing product features and benefits, but this approach assumes that customers will make buying decisions based on what your product can do. In reality, customers care more about what your product can do for them specifically. They want to understand how it will solve their problems, save them money, or help them achieve their goals.

Pressure Tactics Damage Trust

The old-school approach to sales often relied on creating urgency through pressure tactics. Phrases like “this offer expires soon” or “I can only give you this price today” were common ways to push prospects toward a decision. While these tactics might have worked when buyers had fewer options and less information, they now often damage trust and credibility.

Modern buyers are sophisticated enough to recognize these techniques, and they typically respond negatively to them. They want to work with salespeople who respect their decision-making process and provide value throughout the buying journey, not just at the moment of purchase.

Measurable Benefits of Value-Based Selling Training

Shorter Sales Cycles

Value-based selling can reduce your sales cycle by up to 75%. When salespeople focus on understanding customer challenges and showing clear value, deals often move faster through the pipeline. This happens because prospects see the connection between their problems and your solution more quickly. Instead of spending time on product demos that may not be relevant, sales conversations focus on the outcomes that matter most to the customer.

Value-based selling also helps qualify prospects more effectively early in the process. When you understand what someone is trying to achieve and what success looks like to them, you can determine whether your solution is a good fit much sooner. This means less time spent on deals that aren’t going to close and more time invested in opportunities with real potential.

Higher Win Rates and Deal Values

Value-based sales training teaches sellers to connect to a prospect’s business problems, needs, wants, and desires. This deeper understanding leads to proposals that are more aligned with what customers actually need, and this naturally improves win rates.

When salespeople can articulate the specific value their solution will deliver, they’re also able to justify higher prices. Instead of competing primarily on cost, they’re competing on the outcomes they can deliver. This often results in larger deal values and better profit margins for the company.

For instance, Weir Group PLC achieved 25% faster sales cycles, 21% more revenue, and a 25% increase in operating profit after employing value-driven conversations. Similarly, Hitachi Vantara saw a threefold increase in bookings and improved win rates within months of the training rollout.

Stronger Customer Relationships

Traditional sales approaches often treat the sale as the end of the relationship. Once the deal is closed, the salesperson moves on to the next prospect. Value-based selling is built on understanding customer challenges and delivering outcomes, so it naturally leads to ongoing relationships.

Customers who feel understood and who see real value from their purchase are more likely to buy additional products, renew contracts, and refer new business. This creates a foundation for long-term growth that goes beyond individual transactions.

Better Sales Team Performance and Retention

Salespeople often struggle with traditional approaches because they feel like they’re pushing products rather than helping customers. This can lead to burnout and high turnover rates. Value-based selling training changes this dynamic by giving sales teams a framework for having meaningful conversations with prospects.

When salespeople understand how to identify customer challenges and present solutions that address real problems, they feel more confident and effective in their roles. This confidence translates into better performance and higher job satisfaction, which ultimately benefits the entire organization.

Key Components of Effective Value-Based Selling Training

Discovery and Questioning Skills

The foundation of value-based selling is the ability to understand what customers are trying to achieve and what’s preventing them from getting there. This requires strong discovery skills and the ability to ask thoughtful questions that go beyond surface-level challenges.

Effective training programs teach salespeople how to prepare for discovery conversations, what types of questions to ask, and how to listen actively to the responses they receive.

Business Acumen Development

To sell value effectively, salespeople need to understand how businesses operate and how their solutions impact different aspects of a customer’s organization. This means going beyond product knowledge to develop a broader understanding of business challenges, industry trends, and financial considerations.

Training programs should include components that help sales teams understand common business metrics, how purchasing decisions are made, and what factors influence those decisions. This knowledge allows salespeople to have more strategic conversations and position their solutions in terms that resonate with business buyers.

Value Communication and Storytelling

Once salespeople understand customer challenges, they need to be able to communicate how their solution addresses those challenges in a compelling way. This often involves using stories, examples, and case studies to illustrate the value that similar customers have received.

Effective training programs teach salespeople how to structure these conversations, how to use data and examples effectively, and how to tailor their communication style to different types of buyers. The goal is to help prospects visualize what success will look like with your solution in place.

Objection Handling Through Value Reinforcement

Traditional objection handling often involves overcoming resistance through persuasion techniques. Value-based selling takes a different approach by addressing concerns through continued focus on value and outcomes.

When a prospect raises an objection, instead of immediately trying to counter it, value-based salespeople first seek to understand the underlying concern. They then address that concern by reinforcing the value their solution provides and, when necessary, adjusting their approach to better align with what the customer needs.

ROI and Business Case Development

Many B2B purchases require prospects to build a business case for their decision. Value-based selling training should include components that teach salespeople how to help customers develop these business cases by quantifying the expected return on investment.

This might involve helping customers calculate cost savings, revenue increases, or efficiency improvements that your solution will deliver. The goal is to make it easier for customers to justify their purchase internally and to demonstrate the financial impact of moving forward with your solution.

Actionable Tip:

Equip your sales team with a value calculator they can use in client conversations. Quantifying savings, efficiency gains, or revenue impact makes the value tangible, shifts focus away from price, and helps buyers build an internal business case quickly.

Final Thoughts

Value-based selling isn’t about having the perfect pitch or memorizing the right responses to every objection. It’s about developing the skills and mindset needed to understand what matters most to your customers and then showing them how your solution helps them achieve those outcomes. When you get this right, selling becomes less about convincing and more about helping, which benefits everyone involved in the process.

A Guide to Sales Kick-off Planning & Execution for High-Performing Teams

by Iain Swanston

What is Sales Kick-off?

Sales Kick-off Planning & Execution - Top Question from Google

A sales kickoff, or SKO, is a yearly event designed to prepare and reenergize your sales team as they enter the new year. These events bring together your sales team to share goals, celebrate wins, and provide the sales training and motivation needed for success in the coming year.

Free access to our best tools and templates

Join our thriving community of B2B Sales professionals & leaders for free training and support.

Intro to Sales Kick-off Planning & Exectution for High Performing Teams

The start of a new sales year is your chance to set the tone for everything that follows. It’s when you can bring your teams together, align everyone on the same vision, and give your people the tools they need to succeed. That’s exactly what a well-planned sales kickoff is designed to deliver.

To execute a well-planned sales kickoff event, you need clear objectives, engaging content, and a focus on what your team needs to perform at its best. This article covers all you need to know to deliver a successful SKO.

Best Tips for Strategic Sales Kick-off Planning and Flawless Execution

Set Clear Objectives Before You Plan

The biggest mistake teams make is jumping straight into logistics without first defining what they want to achieve. Think about the specific behaviors you want to see after the event ends. Maybe you want your reps to adopt a new sales methodology or launch new products that require deeper technical knowledge. Once you know what success looks like, every decision about speakers, sessions, and activities becomes easier.

Involve Stakeholders Early in the Process

Your sales kickoff will involve other teams and stakeholders, like the marketing team, finance team, and customer service team, to mention a few. Start bringing these stakeholders into your planning process months before your event. This gives everyone time to prepare content that connects well with your overall goals. It also helps you avoid last-minute conflicts where different departments are sharing contradictory information or competing for time.

Manage Logistics for a Smooth Event Experience

Nothing kills the energy of a sales kickoff faster than poor logistics. When your team is struggling with bad audio, can’t find the right rooms, or doesn’t know what’s happening next, they stop focusing on your content and start getting frustrated with the experience.

Start your logistics planning early, especially if you’re bringing people together from different locations. This includes booking venues, arranging travel, coordinating meals, and making sure you have the right technology setup for presentations and interactive sessions.

Choose Speakers Who Will Resonate with Your Team

One major factor that determines the success of your SKO is your speaker lineup. Nobody wants to sit through boring business strategy monologues. They want to network, get energized, and figure out how they’re going to be successful that year. This means choosing speakers who understand your audience and can deliver content that feels relevant to them.

Look for speakers who can share practical strategies. External speakers can bring fresh perspectives, but make sure they understand your industry and can customize their content to suit your specific situation. Top-performing reps often make excellent speakers because they can share real examples of what’s working in the field.

Create Opportunities for Team Building and Networking

Plan some fun activities to create an informal and relaxed atmosphere after the training sessions. These can be team competitions, group dinners, games, or small group discussions. The relationships your teams will build from this can help support collaboration and teamwork even after the kickoff ends.

Common Mistakes to Avoid in Sales Kick-Off Planning & Execution

Overloading Your Agenda with Too Much Information

One of the most common mistakes is trying to cover too much ground in too little time. When you pack your agenda with back-to-back presentations, people get overwhelmed and retain less information.

Focus on the most important messages and skills your team needs. It’s better to thoroughly cover three key topics than to briefly touch on ten different subjects. Give people time to process information and ask questions during the event.

Ignoring Follow-Up

Not giving teams something to do the weekend after the kickoff is a mistake that many organizations make. The momentum you build during your event can disappear quickly if there’s no plan for sustaining it.

Before your kickoff begins, plan what happens next. This might include follow-up coaching sessions, practice sessions, or check-ins with managers. Create specific action items that people can work on immediately when they return to their regular responsibilities.

Focusing Only on the Event Instead of the Purpose

Avoid the mistake of executing an SKO with too much focus on the event and not enough on the purpose. It’s easy to get caught up in logistics, entertainment, and creating a memorable experience while losing sight of what you’re actually trying to achieve.

Remember that your sales kickoff is a tool for driving business results, not an end in itself. Every decision about content, speakers, activities, and logistics should connect back to your core objectives. If something doesn’t support those objectives, question whether it belongs in your event.

This doesn’t mean your kickoff should be boring or purely functional. Fun and engagement are important for learning and motivation. But make sure the fun serves a purpose and doesn’t distract from the important work you need to accomplish together.

How to Measure the Success of Your Sales Kick-Off

After your sales kick-off, you need to determine if the event was a success to identify what you did right and what can be improved upon before the beginning of the next fiscal year.

Collect Feedback from Attendees

The timing matters when you collect this feedback. If you wait too long after the event, people forget the details. If you ask too early, they haven’t had time to see how the content applies to their work.

Plan to collect feedback in waves. Send a brief survey immediately after the event to capture initial reactions and overall satisfaction. Follow up with a deeper survey after two to four weeks, when people have had time to apply what they learned. Ask specific questions about which sessions were most valuable, what they wish had been different, and what they’re planning to do differently in their daily work.

Link SKO Outcomes to Sales Performance Metrics

Sales kickoffs are meant to give your sales team and stakeholders actionable practices to reach their company’s goals for the fiscal year. This means your success measurements should connect to actual business results. Did your SKO achieve the KPIs it was designed to achieve?

Be realistic about timelines for seeing results. Some changes, like improved product knowledge, might show up quickly in conversations with prospects. Other changes might take months to fully implement and show measurable results.

ACTIONABLE TIP

Don’t let your sales kickoff end when people walk out of the room. Build a 90-day post-SKO playbook before the event starts. Include weekly manager check-ins, peer-to-peer coaching circles, and short refresher sessions tied to the skills you introduced. This ensures the energy and insights from your kickoff translate into consistent sales behaviors, not just a great two-day event.

Wrap Up

When planned and executed thoughtfully, a sales kickoff can energize your team, align everyone around shared goals, and provide the skills and motivation needed for a successful year. The key is identifying what your team needs to succeed and creating an event that delivers that.

Top 10 AI Skills Every Sales Professional Needs to Crush It in 2025

by Iain Swanston

Top 10 AI Skills Every Sales Professional Needs to Know

AI SKILLs - Top Question FRom Google

What are the most important AI skills sales professionals need to stay competitive in 2025?

Sales in 2025 will be defined by how well professionals can combine human expertise with AI capability. Buyers expect speed, precision, and personalisation that simply can’t be delivered through traditional selling methods alone. That’s why mastering the right AI skills is no longer optional: it’s the difference between hitting quota and being left behind. In this guide, we’ll break down the top 10 AI skills every sales professional should focus on, how they translate into day-to-day results, and which tools can help you get there faster.

Free access to our best tools and templates

Join our thriving community of B2B Sales professionals & leaders for free training and support.

Introduction: Top 10 AI Skills Every Sales Professional Needs

Artificial intelligence isn’t just a trendy topic anymore; it’s a must-have strategic tool for every business.

And nowhere is this more evident than in B2B sales, where the pressure to work faster, personalise more deeply, and forecast more accurately is relentless.

If you’re a sales professional or revenue leader, it’s no longer enough to rely on charm, product knowledge, or relationship-building alone. The most successful salespeople today are blending those traditional skills with AI capabilities to gain a competitive edge.

Buyers are savvier, entire sales cycles are tighter, and the amount of sales and customer data available is staggering. AI helps make sense of this modern sales landscape.

AI can make your job easier and your results stronger, whether you’re a business development rep sending dozens of outreach emails daily, an account executive managing multi-stakeholder deals, or a sales manager coaching a remote team.

In this article, we’ll explore exactly how B2B sales teams can leverage AI, the top 10 AI skills you’ll need in 2025, the real-world benefits of acquiring these skills, and a rundown of the AI tools and technologies reshaping sales as we know it.

How your sales team can leverage AI

The smartest B2B sales organisations aren’t just experimenting with AI, they’re integrating it into the core of their growth and sales strategies.

Rather than treating AI as a set of disconnected tools, they’re using it to transform how they find opportunities, engage prospects, and drive sales performance at scale.

When AI is mentioned in sales, the conversation often jumps straight to tools. However, the true opportunity lies in transforming workflows. AI empowers sales teams to do more of what works and less of what doesn’t.

Here are some of the key ways B2B sales teams are harnessing AI:

Smarter Sales Prospecting

AI can crawl company websites, scan job boards, and even monitor funding news to identify new prospects or trigger events worth pursuing. Rather than spending hours trawling LinkedIn or databases, sales reps can use AI tools to generate targeted lead lists in minutes.

AI Powered Opportunity Identification

Top-performing sales teams are using AI to uncover new sources of revenue, both in their core markets and in emerging segments.

Analysing customer behaviour, purchase history, and market signals helps sales professionals spot untapped potential that might otherwise be missed.

AI can help identify dormant accounts with renewed interest or flag cross-sell opportunities, bringing precision to opportunity discovery.

Personal Outreach At Scale

Sales innovators are leveraging generative AI to tailor offerings and outreach to increasingly niche customer needs. No more one-size-fits-all messaging.

AI enables reps to craft communications that speak directly to the buyer’s role, industry, business pain points, and intent, resulting in higher engagement and trust from the first touchpoint.

Combined with human review and contextual adjustments, this enables scalable yet authentic outreach.

Value-based, AI-enabled pricing

Gone are the days of flat pricing models and guesswork. With AI, companies are leveraging advanced data analysis and machine learning tools to shift toward dynamic, value-based pricing that adjusts based on customer segment, buying context, and perceived value.

This not only sharpens pricing discipline but also gives sellers more confidence in structuring deals that align with customer preferences and business objectives.

Digitally enabled task automation

AI is a powerful tool for freeing up sellers’ time to focus on relationship-building and closing deals.

From prioritising leads and scheduling follow-ups to summarising meetings and drafting proposals, task automation powered by AI allows sellers to deliver value more quickly and consistently.

It also helps teams build better sales and marketing alignment and sync together day-to-day activities with AI-powered sales strategies.

Meeting Intelligence & Coaching

Sales calls are full of insight if you know where to look. Tools like Gong and Chorus use AI to analyse meetings, flag competitive mentions, and highlight talk-to-listen ratios. Sales managers no longer need to manually review recordings to coach their team effectively.

Pipeline & Forecasting Accuracy

By analysing patterns across deals, AI can highlight which opportunities are most likely to close and which are at risk. This helps sales leaders provide more accurate forecasts, identify red flags early, and better allocate resources.

Data Driven Talent Development

Sales organisations are also using AI to improve how they assess and develop talent. Performance data can now be analysed in real time, revealing which behaviours lead to sales success and where coaching is needed.

AI also supports capability-building at scale, delivering personalised learning paths and targeted feedback that continuously improve seller and sales effectiveness.

At Klozers, our AI training for sales reps goes beyond theory. We help B2B teams embed AI into their sales processes without disrupting what already works.

Top AI skills for sales professionals in 2025

Mastering AI in sales doesn’t mean becoming a data scientist. It means acquiring practical, job-relevant, and human skills that align with how sales is done today.

Here are the 10 most valuable AI skills for sales professionals in 2025:

1. Prompt Engineering

Crafting effective prompts is key to generating useful outputs from AI tools. The best sales reps will know how to structure prompts to get nuanced and contextually relevant responses.

Example: Instead of typing “write a follow-up email,” a well-crafted prompt might be: “Write a concise, friendly follow-up email to a marketing manager at a B2B SaaS company who expressed mild interest in a demo last week but hasn’t replied.”

2. AI-aided research and insight gathering

Sales professionals must know how to use AI to gather valuable insights about accounts, market trends, and competitor activity. Tools like ChatGPT, Apollo, and LinkedIn Sales Navigator (with AI overlays) allow for rapid, surface-level and deeper research.

3. AI-enhanced email writing and sequencing

While anyone can generate an email with AI, few can fine-tune it into a message that gets opened, read, and replied to. Skill lies in editing for tone, clarity, and value, while maintaining personalisation and professionalism.

4. AI-driven task management and workflow optimisation

AI won’t replace salespeople, but those who can delegate low-value tasks to automation will have a major edge. Sales professionals must learn how to integrate AI tools into their daily routines to automate admin tasks, generate follow-up actions from meetings, and maintain clean, accurate CRM data.

5. Customising sales collateral with AI

Whether it’s a proposal, case study, or slide deck, AI tools like Canva AI, ChatGPT, or Beautiful.ai can generate or assist in tailoring content for specific clients, thus saving time and making it contextually relevant to each client and their needs.

6. Simulating sales scenarios with AI

Salespeople can use AI to roleplay challenging conversations or practice objection handling in private. This allows for skill development in a low-pressure environment and with real-world examples before stepping into high-stakes meetings.

7. Analysing conversational data

Reps and managers should learn how to review and interpret the insights surfaced by conversation intelligence tools: keyword frequency, objection patterns, competitor mentions, and buyer sentiment trends.

8. Forecasting and deal risk assessment

Understanding how AI models flag deal risks, perhaps due to buyer inactivity, weak multi-threading, or poor timing, enables reps to take pre-emptive action to re-engage or reposition.

9. Fluency in sales tech stack

Reps don’t need to be IT experts, but they should be comfortable using AI-driven tools inside the CRM or enablement platform. This includes configuring email cadences, running AI-assisted reporting, or setting up alerts.

10. Ethical AI

AI should enhance trust, not erode it. Sales professionals need a strong grasp of where AI fits and where it doesn’t, ensuring privacy, compliance, and transparency in all sales operations.

Benefits of AI skills for sales professionals

Sales teams that are equipped to use AI effectively don’t just work faster, they work smarter, with greater precision and impact across every stage of the funnel.

Here’s what businesses typically gain when their salespeople are trained to harness AI:

Increased sales productivity with AI: By automating time-consuming admin and repetitive tasks, AI frees up reps to focus on what really matters: engaging prospects and closing deals.

Shorter sales cycles: AI accelerates research, sharpens messaging, and improves buyer targeting, enabling sales conversations to progress faster and more efficiently.

Higher win rates: Personalised outreach, real-time objection handling, and data-backed follow-ups give reps the edge needed to convert more opportunities into wins.

Smarter coaching and performance development: With AI-generated insights from calls, emails, and CRM activity, sales leaders can deliver targeted, real-time coaching that directly improves individual and team performance.

Greater commercial agility: Teams become more responsive to shifts in buyer behaviour and market dynamics, using AI to adapt messaging, reprioritise efforts, and seize emerging opportunities without delay.

At Klozers, we focus not just on introducing new tools but on developing the skills and confidence your team needs to turn those tools into measurable outcomes.

Types of generative AI used in sales

Different types of generative AI are utilised at various stages of the sales funnel, each delivering value in distinct ways. They include:

Text generation: Used for crafting AI-powered outreach emails, LinkedIn messages, call scripts, and value propositions. Text-based AI is the most widely adopted in sales today.

Speech and voice analysis: AI tools analyse sales calls for sentiment, talk ratios, filler words, and buying signals, transforming conversation data into coaching opportunities.

Image and visual content: Used to quickly generate visuals for sales decks, social media posts, or case studies, particularly valuable for BDRs who work closely with marketing.

Multimodal AI: The next frontier, combining voice, text, and visual AI. Tools like Fireflies, Zoom AI Companion, and Microsoft Copilot are beginning to offer integrated sales support across formats.

Top generative AI tools for sales teams in 2025

Here’s a curated list of some of the best AI tools for sales teams in 2025:

Gong: For real-time call intelligence, deal tracking, and rep coaching based on actual conversations.

ChatGPT Enterprise: Customisable AI chatbots used for drafting emails, summarising content, and brainstorming ideas.

Lavender: Enhances cold email writing with AI-driven scoring, tone correction, and personalisation tips.

Salesforce Einstein: Native AI embedded in Salesforce, supporting lead scoring with AI, opportunity insights, and sales analytics.

HubSpot AI: Offers predictive lead scoring, content generation, and AI-powered chatbots that are ideal for SMEs.

Apollo AI: Combines prospecting and outreach tools with intelligent lead recommendations.

Fireflies: Transcribes meetings and provides searchable, shareable notes with AI-driven highlights.

Pipedrive: AI sales assistant.

These sales AI tools are only as powerful as the humans behind them. That’s why at Klozers, our AI Skills for Sales course focuses on sales techniques and skills before software, ensuring teams get the most out of every tool they use.

ACTIONABLE TIP

Start practicing prompt engineering today. Take one AI tool you already use, whether it’s ChatGPT, Salesforce Einstein, or Apollo, and experiment with writing more specific prompts for a single task like follow-up emails. Track which versions get higher open or reply rates. Small daily tests will sharpen your AI prompting skill and translate directly into better sales outcomes.

Takeaway: Master these 10 AI skills to outsell the competition in 2025

2025 won’t reward sales teams that dabble in AI. It will reward those who embed it into their culture, sales training, and everyday workflows.

Your team doesn’t need to be tech geniuses; they need to be curious, coachable, and empowered.

Investing in AI fluency today will yield better engagement, more conversions, faster onboarding, and stronger forecasting. But above all, it will futureproof your sales team in an increasingly competitive, AI-enhanced marketplace.

At Klozers, we’re helping forward-thinking sales teams across sectors turn AI into a competitive advantage. Through tailored workshops, executive coaching, and practical sales enablement, we’ll help your team develop the AI skills that drive results.

Do you want to unlock your team’s full potential with AI? Explore our AI Sales Skills Training and Coaching Programmes today.

FAQ's AI Skills

Here are the answers to some common questions about AI in sales:

How can AI help with finding and closing leads

AI identifies promising leads by analysing behaviour, demographics, and buying intent. It helps sales teams prioritise outreach, personalise messaging, and suggest next steps. This makes prospecting more efficient and improves close rates by enabling reps to engage the right people with the right message at the right time.

What is prompt engineering, and how does it apply in sales?

Prompt engineering involves crafting clear, specific instructions to get better results from AI tools. In sales, it helps reps generate personalised emails, summarise meetings, or simulate objections. Strong prompts save time and improve content quality, making AI a more reliable assistant in everyday sales activities.

Will AI replace sales reps, or just support them?

AI supports and will most likely not outrightly replace sales reps. It handles repetitive tasks and surfaces useful insights, freeing up time for reps to focus on building relationships and closing deals. Those who embrace AI will have a thriving sales career; those who ignore it may fall behind as tech-savvy peers outperform them using smarter tools.

What soft skills still matter when using AI in sales?

When using AI, sales reps must apply critical thinking to interpret data and question AI-generated suggestions. Adaptability is also key to mastering new tools and workflows, turning AI insights into strategic digital selling techniques and personalised customer engagement and human-led conversations that build trust.

Can AI make sales feel less personal?

AI can feel impersonal if overused or poorly implemented. However, when used effectively, it enhances personalisation by providing deeper insights into each prospect. The key is combining AI efficiency with human empathy, ensuring customer interactions are relevant, timely, and aligned with each customer’s specific needs.

What tools are best for automating sales tasks with AI?

Top tools include Gong for call analysis, ChatGPT for content creation, Apollo.io, an AI tool for lead generation, and Salesforce Einstein for pipeline insights and CRM automation. These platforms help reps automate routine work, stay organised, and engage and understand customers more effectively, so they can focus on data-driven selling.

Kesihatan Mental dalam Jualan Latihan PERCUMA

by Iain Swanston

Kesihatan Mental dalam Jualan - Soalan Teratas daripada Google

Sejauh mana tekanan kerja jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Jualan boleh menjadi tekanan kerana tekanan, penolakan, dan waktu yang lama. Walau bagaimanapun, ia menawarkan potensi pendapatan yang tinggi, pencapaian, kepelbagaian, dan pembangunan peribadi. Sama ada ia sesuai dengan anda bergantung pada keperibadian anda dan toleransi tekanan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Tol Tersembunyi - Mengapa Kesihatan Mental Penting

Dunia jualan yang pantas dan tekanan tinggi boleh menjejaskan kesihatan mental. Walaupun mengejar kejayaan dan melebihi kuota boleh memotivasikan, mengejar prestasi tanpa henti selalunya boleh mendatangkan kos.

Statistik menunjukkan gambaran yang membimbangkan:

42% profesional jualan mengalami gejala kebimbangan dan 36% mengalami gejala kemurungan, menurut National Alliance on Mental Illness (NAMI) https://www.nami.org/Home . Ini jauh lebih tinggi daripada purata kebangsaan orang dewasa yang mengalami kebimbangan (31.1%) dan kemurungan (8.4%) pada tahun lalu menurut Institut Kesihatan Mental Negara https://www.nimh.nih.gov/health/statistics .
Tekanan kronik, pengalaman biasa dalam jualan, boleh menyebabkan penurunan motivasi, penurunan kognitif, dan peningkatan kerentanan terhadap isu kesihatan mental, menurut satu kajian yang diterbitkan dalam Journal of Personality and Social Psychology https://www.frontiersin.org/journals /psikologi/artikel/10.3389/fpsyg.2018.01702/penuh .

Perangkaan ini menggambarkan tol tersembunyi yang boleh diambil oleh permintaan jualan terhadap kesejahteraan mental. Mengabaikan kebimbangan ini boleh mendatangkan akibat yang memudaratkan, bukan sahaja untuk jurujual individu tetapi juga untuk keseluruhan organisasi.

2. Cabaran Unik Jualan & Kesejahteraan Mental

Profesional jualan menghadapi satu set cabaran unik yang menyumbang kepada peningkatan tekanan dan faktor risiko untuk isu kesihatan mental berbanding dengan profesion lain. Berikut adalah beberapa faktor utama:

Tekanan untuk Melaksanakan: Jualan selalunya berasaskan komisen, mewujudkan tekanan yang ketara untuk memenuhi atau melebihi kuota individu. Tekanan berterusan untuk melakukan ini boleh membawa kepada kebimbangan, keletihan, dan perasaan tidak mencukupi jika mereka terlepas matlamat jualan mereka.
Sensitiviti Penolakan: Jualan melibatkan penolakan pelanggan yang kerap, yang boleh meletihkan emosi dan memberi kesan kepada harga diri anda. Satu kajian yang diterbitkan dalam Journal of Personality and Social Psychology mendapati jurujual mengalami tahap sensitiviti penolakan yang lebih tinggi berbanding individu dalam profesion lain [ https://psycnet.apa.org/record/2010-18724-001 ].
Jadual Kerja Tidak Dapat Diramalkan: Banyak peranan jualan memerlukan masa yang panjang, perjalanan dan jadual yang tidak dapat diramalkan. Ketidakseimbangan kehidupan kerja ini boleh mengganggu corak tidur, mewujudkan kesukaran mengekalkan tabiat yang sihat, dan menyumbang kepada perasaan pengasingan dan kesunyian.
Persekitaran Berdaya Saing Tinggi: Sifat kompetitif industri jualan boleh menimbulkan perasaan tidak mencukupi, iri hati, dan sindrom penipu, seterusnya menyumbang kepada tekanan dan kebimbangan.

Dengan memahami cabaran unik ini, organisasi dan individu boleh mengutamakan sokongan kesihatan mental dan mewujudkan persekitaran kerja yang lebih menyokong untuk profesional jualan.

3. Kesan Kesihatan Mental yang Lemah terhadap Prestasi Jualan

Kesan negatif kesihatan mental yang lemah terhadap prestasi jualan didokumentasikan dengan baik dan boleh membawa kesan yang ketara kepada jurujual individu dan organisasi. Berikut ialah pecahan beberapa kesan utama:

Penurunan Produktiviti: Satu kajian yang diterbitkan dalam Journal of Occupational and Environmental Medicine mendapati bahawa pekerja yang mengalami gejala kemurungan adalah 37% kurang produktif daripada rakan sejawat mereka yang sihat. Ini diterjemahkan kepada penurunan panggilan jualan, peluang terlepas dan penjanaan hasil keseluruhan yang lebih rendah.
Peningkatan Ketidakhadiran dan Perolehan: Isu kesihatan mental boleh menyebabkan peningkatan ketidakhadiran dan pusing ganti pekerja, seterusnya mengganggu dinamik pasukan dan menjejaskan prestasi jualan keseluruhan. Laporan 2018 oleh National Alliance on Mental Illness (NAMI) menganggarkan bahawa kemurungan sahaja membebankan majikan AS $170 bilion setiap tahun disebabkan oleh ketidakhadiran, ketidakhadiran (mengurangkan produktiviti semasa bekerja), dan perbelanjaan perubatan.
Mengurangkan Pembuatan Keputusan: Tekanan kronik dan kebimbangan yang dikaitkan dengan kesihatan mental yang lemah boleh menjejaskan fungsi kognitif dan kebolehan membuat keputusan. Satu kajian yang diterbitkan dalam jurnal Nature Reviews Neuroscience mendapati bahawa tekanan boleh menyebabkan penghakiman terjejas, kreativiti berkurangan dan kesukaran memfokus , yang kesemuanya boleh memberi kesan negatif kepada strategi jualan dan rundingan.

Kesan buruk ini menyerlahkan kepentingan mengutamakan sokongan kesihatan mental dalam pasukan jualan. Dengan mewujudkan budaya kesejahteraan dan menawarkan sumber serta sistem sokongan, organisasi boleh memperkasakan jurujual mereka untuk berkembang maju dan meningkatkan prestasi mereka.

4. Membina Daya Tahan: Strategi untuk Jurujual

Sifat jualan yang menuntut sudah pasti boleh menguji ketahanan mental. Nasib baik, dengan membangunkan mekanisme mengatasi dan mengamalkan tabiat yang sihat, jurujual boleh belajar untuk berkembang maju dalam persekitaran tekanan tinggi. Berikut adalah beberapa strategi utama:

1. Memupuk Minda Pertumbuhan: Merangkul cabaran sebagai peluang untuk belajar dan berkembang. Satu kajian yang diterbitkan dalam Journal of Personality and Social Psychology mendapati bahawa individu yang mempunyai minda pertumbuhan menunjukkan daya tahan yang lebih besar dalam menghadapi halangan dan lebih berkemungkinan untuk bertahan ke arah mencapai matlamat mereka.

2. Amalkan Kesedaran dan Pengurusan Tekanan: Teknik seperti meditasi, senaman pernafasan dalam, dan aktiviti fizikal yang kerap boleh mengurangkan tekanan dan meningkatkan peraturan emosi dengan berkesan. Meta-analisis 2017 yang diterbitkan dalam Journal of the American College of Cardiology mendapati bahawa campur tangan berasaskan kesedaran boleh mengurangkan tekanan, kebimbangan dan kemurungan dengan ketara.

3. Dapatkan Sokongan Sosial: Membina hubungan yang kukuh dengan rakan sekerja, rakan dan keluarga boleh memberikan sokongan yang tidak ternilai dan rasa kekitaan. Satu kajian yang diterbitkan dalam American Journal of Public Health mendapati bahawa individu yang mempunyai rangkaian sosial yang kuat mengalami tahap kemurungan dan kebimbangan yang lebih rendah .

4. Raikan Kemenangan dan Fokus pada Kemajuan: Mengiktiraf dan meraikan kemenangan walaupun kecil untuk mengekalkan motivasi dan membina keyakinan. Memberi tumpuan kepada kemajuan, bukan hanya matlamat akhir, membantu mengekalkan pandangan positif dan memupuk daya tahan dalam menghadapi cabaran.

5. Utamakan Penjagaan Diri: Luangkan masa untuk aktiviti yang menggalakkan kelonggaran dan kesejahteraan, seperti hobi, menghabiskan masa di alam semula jadi, atau tidur yang cukup. Mengutamakan penjagaan diri membantu menguruskan tekanan dan mencegah keletihan, yang membawa kepada peningkatan daya tahan dan kesejahteraan keseluruhan.

Dengan menggunakan strategi ini, jurujual boleh memupuk daya tahan mental dan mengharungi cabaran profesion mereka dengan lebih yakin dan sejahtera. Walau bagaimanapun, jika ragu-ragu sila dapatkan bantuan profesional di sini https://www.wellityglobal.com

5. Mewujudkan Budaya Jualan Menyokong

Di luar strategi individu, membina dan mengekalkan budaya jualan yang menyokong adalah penting untuk mempromosikan kesejahteraan mental dan mengoptimumkan prestasi pasukan. Begini cara organisasi boleh mewujudkan persekitaran yang lebih positif dan memperkasakan untuk jurujual mereka:

Komunikasi dan Maklum Balas Terbuka: Galakkan komunikasi terbuka dan sesi maklum balas yang kerap. Ini membolehkan jurujual menyuarakan kebimbangan, menerima kritikan membina dalam ruang yang selamat dan berasa disokong oleh pihak pengurusan.
Fokus pada Kerjasama: Galakkan kerjasama berbanding persaingan yang kejam. Galakkan perkongsian pengetahuan, penyelesaian masalah pasukan dan raikan kemenangan kolektif. Ini memupuk rasa setiakawan dan mengurangkan perasaan terasing.
Keseimbangan Kerja-Kehidupan: Laksanakan pengaturan kerja yang fleksibel dan tidak menggalakkan amalan yang membawa kepada keletihan, seperti kerja lebih masa yang berlebihan atau komunikasi berterusan selepas waktu kerja.
Pengiktirafan dan Penghargaan: Mengiktiraf dan meraikan pencapaian individu dan pasukan. Pengakuan awam terhadap kejayaan mengukuhkan tingkah laku positif dan mendorong usaha berterusan.
Sumber Kesihatan Mental: Menyediakan akses kepada sumber kesihatan mental seperti Program Bantuan Pekerja (EAP) atau sumber dalam talian mengenai pengurusan tekanan dan kesejahteraan mental.
Destigmatize Mencari Bantuan: Biasakan perbualan tentang kesihatan mental dan galakkan komunikasi terbuka tentang cabaran. Ini mengurangkan stigma dan mewujudkan ruang yang selamat untuk jurujual untuk mendapatkan bantuan apabila diperlukan.

Dengan mengutamakan elemen ini, organisasi boleh mencipta budaya jualan yang menyokong yang memupuk kesejahteraan mental, meningkatkan semangat pekerja, dan akhirnya, memacu peningkatan dalam prestasi jualan.

6. Faedah Mengutamakan Kesihatan Mental dalam Jualan

Melabur dalam kesejahteraan mental pasukan jualan anda bukan sekadar perkara yang berperikemanusiaan, ia merupakan keputusan strategik dengan hasil yang terbukti positif untuk kedua-dua pekerja dan organisasi. Begini cara mengutamakan kesihatan mental dalam jualan boleh memberi manfaat kepada syarikat anda:

Prestasi Jualan Dipertingkat: Kajian telah menunjukkan hubungan yang jelas antara kesejahteraan mental dan kejayaan jualan. Tenaga jualan yang lebih gembira dan kurang tertekan adalah lebih produktif, berdaya tahan dan mampu menangani penolakan. Kajian oleh Persatuan Psikologi Amerika (APA) mendapati bahawa pekerja yang melaporkan tahap kesejahteraan yang lebih tinggi secara signifikan lebih berkemungkinan menjadi berprestasi tinggi [ https://www.apa.org/ ].
Mengurangkan Ketidakhadiran dan Perolehan: Isu kesihatan mental boleh menyebabkan peningkatan ketidakhadiran dan pergelutan pekerja. Dengan menangani kebimbangan ini, syarikat boleh mengalami penjimatan kos yang ketara dan mengekalkan pasukan jualan yang stabil dan berpengalaman. Laporan 2020 oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) menganggarkan bahawa kemurungan dan kebimbangan menyebabkan ekonomi global kehilangan produktiviti sebanyak $1 trilion setiap tahun [ https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/depression ] .
Pembuatan Keputusan yang Lebih Baik: Tekanan dan kebimbangan kronik boleh menjejaskan fungsi kognitif secara negatif. Dengan mengutamakan kesihatan mental, anda memperkasa jurujual anda untuk membuat keputusan yang tepat, membangunkan strategi jualan yang berkesan dan akhirnya menutup lebih banyak tawaran.
Perhubungan Pelanggan yang Dipertingkatkan: Jurujual yang lebih gembira, lebih seimbang berkemungkinan besar menunjukkan tenaga positif dan membina hubungan dengan pelanggan. Ini memupuk kepercayaan, mengukuhkan hubungan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jenama Majikan Lebih Kuat: Syarikat yang mengutamakan kesejahteraan pekerja menarik dan mengekalkan bakat terbaik. Dengan memupuk persekitaran yang menyokong, anda membina jenama majikan yang positif yang menjadikan organisasi anda lebih berdaya saing dalam pasaran bakat.

Faedah ini menyerlahkan nilai strategik mengutamakan kesihatan mental dalam jualan. Dengan melabur dalam kesejahteraan jurujual anda, anda bukan sahaja melakukan perkara yang betul; anda juga mencipta pasukan jualan yang berprestasi tinggi dan berjaya.

7. Mendapatkan Bantuan: Sumber untuk Profesional Jualan

Mengutamakan kesihatan mental adalah kunci kejayaan dalam jualan. Jika anda sedang bergelut, ketahui bahawa anda tidak bersendirian. Banyak sumber wujud untuk menyokong profesional jualan di seluruh dunia.

Untuk Profesional Jualan di UK:

Minda: Sebuah badan amal kesihatan mental terkemuka yang menawarkan maklumat dan perkhidmatan sokongan: https://www.mind.org.uk/
Orang Samaria: Menyediakan sokongan emosi sulit 24/7 melalui telefon, e-mel atau teks: https://www.samaritans.org/about-samaritans/
The Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD): Menawarkan sumber dan panduan tentang kesihatan mental di tempat kerja untuk kedua-dua pekerja dan majikan: https://www.cipd.org/en/
Rakan Niaga Dalam Talian: Menyediakan perkhidmatan sokongan kesihatan mental percuma dan sulit khusus untuk pemilik perniagaan kecil dan individu yang bekerja sendiri: https://www.nerdwallet.com/article/small-business/how-to-find-a-business-partner -dalam talian

Untuk Profesional Jualan di AS:

National Alliance on Mental Illness (NAMI): Organisasi kebangsaan yang menawarkan kumpulan sokongan, sumber pendidikan dan advokasi untuk kesihatan mental: https://www.nami.org/Home
Institut Kesihatan Mental Kebangsaan (NIMH): Menyediakan maklumat dan sumber kesihatan mental, termasuk alat pencari rawatan: https://www.nimh.nih.gov/
Yayasan Jed: Memberi tumpuan kepada sumber kesihatan mental dan sokongan khusus untuk remaja dan dewasa muda, termasuk mereka yang memasuki tenaga kerja: https://jedfoundation.org/
Projek Trevor: Menyediakan perkhidmatan intervensi krisis dan pencegahan bunuh diri khusus untuk belia LGBTQ+, demografi dengan kadar kebimbangan kesihatan mental yang lebih tinggi: https://www.thetrevorproject.org/

Untuk Profesional Jualan di Australia:

Beyond Blue: Sebuah organisasi kebangsaan yang menyediakan maklumat dan perkhidmatan sokongan untuk kemurungan dan kebimbangan: https://www.beyondblue.org.au/about-us/contact-us
Talian Hayat: Menawarkan sokongan sulit 24/7 untuk sesiapa sahaja yang mengalami tekanan emosi: https://www.lifeline.org.au/131114/
Headspace: Menyediakan perkhidmatan kesihatan mental dan sumber khusus untuk golongan muda berumur 12-25: https://headspace.org.au/headspace-centres/
Institut Black Dog: Fokus pada penyelidikan dan pendidikan kesihatan mental, dengan sumber yang disesuaikan untuk tempat kerja: https://www.blackdoginstitute.org.au/

Sumber tambahan:

Talian Sokongan Nasional Headspace (Australia): 1300 22 4636
Talian Hayat Pencegahan Bunuh Diri Kebangsaan (AS): 988
Talian Bantuan 24/7 Samaria (UK): 116 123

Sebagai tambahan kepada sumber ini, banyak Program Bantuan Pekerja (EAP) yang ditawarkan oleh majikan boleh menyediakan perkhidmatan kaunseling dan sokongan sulit. Jangan teragak-agak untuk menghubungi jabatan HR anda untuk melihat sumber yang tersedia untuk anda.

Ingat, meminta pertolongan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Menjaga kesejahteraan mental anda adalah penting untuk kejayaan dalam kedua-dua kehidupan peribadi dan profesional anda.

8. LATIHAN PERCUMA

Sebagai sebahagian daripada sumbangan kami, Klozers berbangga menawarkan latihan jualan percuma untuk komuniti jualan B2B. Butiran kursus:

Membina Minda Jualan & Menguasai Periuk Tekanan Jualan

Objektif Pembelajaran:

Menjelang akhir sesi latihan anda, pasukan jualan anda akan dapat:

Kenal pasti tekanan unik yang dihadapi oleh profesional jualan B2B.
Fahami kesan negatif tekanan kronik terhadap prestasi dan kesihatan.
Gunakan lima strategi praktikal untuk menguruskan tekanan, kebimbangan dan tekanan.
Bangunkan pelan peribadi untuk mengutamakan kesejahteraan mental anda.

Tempoh Kursus – 90 minit

Penghantaran – Secara Langsung Dalam Talian

Untuk Meminta Kursus PERCUMA – >>>Hubungi Kami Di Sini<<<

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Latihan Jualan Dalam Talian – Supercharge Pasukan Jualan Anda

by Iain Swanston

Merekabentuk Kursus Jualan Terbaik

by Iain Swanston

Merekabentuk Kursus Jualan Terbaik - Soalan Teratas daripada Google

Bagaimanakah anda mereka bentuk latihan jualan yang memacu ROI?

Inilah jawapan ringkasnya:

Kenal pasti matlamat jualan utama & titik kesakitan pelanggan. Selaraskan latihan jualan dengan objektif perniagaan dan atasi cabaran pembeli tertentu.
Bina kurikulum berasaskan data. Manfaatkan metrik & data jualan sedia ada anda untuk menyesuaikan kandungan dan kaedah penghantaran.
Membangunkan pengalaman pembelajaran yang menarik. Gabungkan bengkel interaktif, main peranan dan bimbingan peribadi untuk impak maksimum.
Ukur & perhalusi untuk penambahbaikan berterusan. Jejaki metrik prestasi dan sesuaikan latihan untuk memastikan ROI berterusan dan pemerkasaan pasukan.

Data: Program latihan kami yang disesuaikan memberikan kadar penukaran yang lebih tinggi dan meningkatkan penglibatan pekerja dengan.

Seruan Bertindak: Muat turun panduan percuma kami untuk mereka bentuk latihan jualan B2B yang berkesan atau jadualkan perundingan hari ini!

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Merekabentuk Kursus Jualan Yang Memacu Hasil

Dalam arena jualan B2B, di mana penyelesaian yang kompleks bertemu dengan pembuatan keputusan yang rumit, pasukan jualan anda adalah penghujung lembing. Kemahiran, pengetahuan dan keyakinan mereka secara langsung memberi kesan kepada kadar kemenangan dan hasil anda. Tetapi dengan landskap jualan yang sentiasa berkembang, program latihan luar biasa mungkin bukan cara terbaik ke hadapan untuk anda.

Di Klozers kami bersemangat untuk menyampaikan hasil, bukan latihan. Walaupun kelihatan gila, masih ada syarikat yang membeli latihan supaya mereka boleh menanda kotak.

Walaupun kami menyampaikan ratusan kursus jualan standard kami setiap tahun, ada kalanya pelanggan kami mempunyai situasi yang unik dan mendapat manfaat daripada keupayaan untuk mencipta program latihan jualan yang dipesan lebih dahulu. Kami telah mengumpulkan panduan ringkas ini untuk membantu pelanggan kami mereka bentuk dan membina program latihan tersuai.

Ini membantu memastikan mereka mendapat kandungan latihan yang paling sesuai, yang seterusnya, mendorong hasil perniagaan yang tulen.

2. Mengapa Melabur dalam Program Latihan Jualan Terbaik Penting

Dalam landskap B2B yang kompetitif hari ini, mempunyai pasukan jualan yang berkemahiran tinggi dan bermotivasi bukan lagi satu kemewahan, ia adalah satu keperluan. Walau bagaimanapun, hanya membuang kursus jualan lama kepada wakil anda tidak akan berjaya. Melabur dalam program latihan jualan terbaik yang mungkin adalah kunci untuk membuka potensi sebenar mereka dan memacu pertumbuhan hasil.

Mengapa ini sangat penting? Mari kita mendalami tujuh aspek utama mengapa program latihan jualan yang betul boleh menjadi pengubah permainan untuk perniagaan anda:

Hasil Ditingkatkan: Program yang direka bentuk dengan baik melengkapkan pasukan anda dengan pengetahuan, kemahiran dan teknik yang mereka perlukan untuk menutup lebih banyak tawaran dan meningkatkan keuntungan anda.
Kepuasan Pelanggan yang Dipertingkatkan: Apabila jurujual anda dilatih dengan betul, mereka boleh lebih memahami dan memenuhi keperluan pelanggan anda, yang membawa kepada tahap kepuasan yang lebih tinggi dan mengulangi perniagaan.
Reputasi Jenama Lebih Teguh: Pasukan yang konsisten memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang melalui panggilan jualan dan mesyuarat yang berkesan boleh membantu membina reputasi positif untuk jenama anda.
Mengurangkan Masa Penyertaan: Program yang tersusun dengan baik boleh membantu meningkatkan tenaga jurujual baharu dengan pantas, mengurangkan masa penerimaan dan memaksimumkan produktiviti mereka.
Semangat Pekerja yang Ditinggikan: Jurujual yang berasa yakin dan cekap dalam kebolehan mereka lebih berkemungkinan terlibat dan bermotivasi, yang membawa kepada semangat yang lebih tinggi dan kadar pusing ganti yang lebih rendah.
Kemahiran Jualan yang Ditajam: Program ini harus mengajar kemahiran penting seperti membangunkan pembentangan yang diperibadikan, mengatasi bantahan dan membina hubungan, yang penting untuk interaksi jualan yang berkesan.
Fokus Berterusan pada Pembelajaran: Program terbaik menawarkan peluang pembelajaran berterusan melalui kemas kini tetap, kursus dalam talian dan sokongan berterusan, memastikan pasukan anda kekal di hadapan.

Jadi, apakah yang menjadikan program latihan jualan sebagai “terbaik”?

Terdapat banyak faktor yang perlu dipertimbangkan, tetapi beberapa yang paling penting termasuk:

Perkaitan: Kandungan hendaklah berkaitan dengan industri khusus anda, pasaran sasaran dan proses jualan.
Penglibatan: Program ini harus menarik dan interaktif, menggunakan pelbagai kaedah untuk memastikan pelajar bermotivasi.
Aplikasi Praktikal: Tumpuan harus diberikan kepada kemahiran mengajar yang boleh digunakan dalam situasi jualan dunia sebenar.
Pengukuran: Program ini harus mempunyai cara yang jelas untuk mengukur keberkesanannya, supaya anda boleh menjejaki ROI dan membuat penambahbaikan mengikut keperluan.

Dengan melabur dalam program latihan jualan yang komprehensif, anda memberi pasukan jualan alat yang mereka perlukan untuk berjaya. Ingat, ini bukan hanya tentang mencari kursus jualan paling popular atau harga terendah. Ini mengenai mencari program yang selaras dengan keperluan perniagaan khusus anda dan memperkasakan pasukan anda untuk membina hubungan yang berkekalan, memenangi lebih banyak tawaran dan akhirnya, memacu pertumbuhan yang mampan untuk syarikat anda.

Bersedia untuk mengambil langkah seterusnya? Terokai pelbagai pilihan latihan dalam talian dan bersemuka yang tersedia, daripada program bertaraf tinggi seperti Klozers. Terdapat program sempurna di luar sana menunggu untuk mengubah pasukan jualan anda menjadi satu kuasa yang perlu diperhitungkan.

Ingat, pelaburan yang anda buat dalam latihan jualan hari ini adalah pelaburan untuk masa depan perniagaan anda. Pilih dengan bijak, dan lihat jualan anda melonjak!

3. Apakah yang Membentuk Kursus Latihan Jualan?

Di Klozers semua kursus kami adalah modular. Ini bermakna setiap kursus terdiri daripada sama ada 4 atau 8 modul (kursus 1 atau 2 hari). Modul ini boleh ditukar dengan modul lain tanpa bayaran.

Setiap modul kami berlangsung selama 90 minit, jadi pada kursus latihan sehari biasa kami akan menyampaikan 2 modul pada waktu pagi dan 2 modul pada sebelah petang. Ini jelas kemudiannya direplikasi untuk kursus dua hari kami. Modul 90 minit membenarkan masa untuk berehat, dan memastikan peserta tidak pernah terlebih sarat dengan maklumat dalam mana-mana satu sesi.

Kami telah memasukkan agenda kursus di bawah sebagai contoh rupa kursus latihan jualan 1 hari biasa:

4. Bagaimanakah Kandungan Latihan boleh dipesan lebih dahulu?

Dengan rangka kerja modular Klozers, pelanggan boleh mereka bentuk dan mencipta kursus latihan jualan mereka sendiri menggunakan mana-mana modul yang disenaraikan di bawah tanpa caj tambahan. Modul kami adalah berdasarkan apa yang kami panggil empat “kawasan jualan bernilai tinggi” iaitu Mencari, Klozing, Berkembang dan Membangun.

Tidak kira dalam industri apa anda berada dalam masa yang lebih banyak wakil jualan anda memberi tumpuan kepada mencari syarikat/orang untuk dijual, sebaik sahaja mereka menemui mereka, mereka perlu mengambil prospek melalui proses untuk Kloze mereka dan kemudian setelah mereka melakukan semua kerja keras ini mereka perlu Berkembang dan mengekalkan pelanggan baharu mereka. Kuadran terakhir ialah “Membangun” yang bertujuan untuk membangunkan pasukan jualan anda secara berterusan dari segi produktiviti, kemahiran dan minda.

Bagi organisasi yang memerlukan modul dan kursus yang direka khusus untuk mereka, kami mengenakan bayaran tambahan untuk masa reka bentuk tersebut. Dari segi kos ini berbeza-beza berdasarkan keperluan individu anda.

Dengan cara ini kursus boleh direka bentuk sehingga 100% dan ditempah mengikut keperluan organisasi anda.

5. Memilih Modul Latihan Jualan yang Tepat

Modul latihan yang disenaraikan untuk setiap kursus latihan jualan kami di tapak web adalah modul paling popular untuk kursus tersebut. Memang, banyak syarikat mengambil kursus latihan jualan kami seperti sedia ada, namun, anda sama-sama dialu-alukan untuk menukar modul jika anda percaya ada modul lain yang lebih sesuai.

Untuk memastikan anda memilih modul yang betul, anda boleh mengikuti panduan mudah kami di bawah:

Langkah 1: Mendiagnosis Keperluan Latihan Jualan anda

Fikirkan jabatan jualan anda sebagai enjin berprestasi tinggi. Sebelum membuat sebarang pelarasan untuk meningkatkan prestasi, anda memerlukan diagnostik yang menyeluruh. Begini cara anda boleh melakukannya:

Menyelam Data: Analisis metrik jualan, KPI, maklum balas pelanggan dan rakaman panggilan untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan biasa. Bidang seperti mencari gali, pengendalian bantahan, teknik penutupan atau proses jualan mungkin perlu menjadi tumpuan.
Penilaian Jurang Kemahiran: Gunakan soal selidik atau temu bual untuk mengukur tahap kemahiran individu dan jurang pengetahuan. Adakah mereka selesa menavigasi perbualan yang rumit? Bolehkah mereka mempamerkan cadangan nilai anda dengan berkesan? Apakah kemahiran jualan yang perlu mereka tingkatkan untuk ke peringkat seterusnya?
Temu Bual Pihak Berkepentingan: Berbincang dengan pengurus jualan, pemasaran, dan juga pelanggan untuk memahami jangkaan, cabaran dan hasil yang diinginkan. Apakah tingkah laku khusus yang akan meningkatkan kadar kemenangan?
OKR: Jika pasukan jualan anda menggunakan rangka kerja OKR, anda boleh mereka bentuk latihan dengan cara yang menyokong penghantaran OKR. Apakah kemahiran yang mereka perlukan untuk menyampaikan OKR mereka? OKR mana yang mereka bergelut?
Strategi Jualan: Anda mungkin mempunyai strategi jualan baharu yang memerlukan pasukan jualan mendekati jualan dengan cara yang berbeza. Contohnya: bolehkah wakil jualan anda membuka pasaran baharu dalam menegak yang berbeza? Bolehkah profesional jualan anda mencapai dan mengadakan perbualan dengan pembuat keputusan peringkat kanan dalam akaun Perusahaan? Adakah strategi anda tertumpu pada jualan masuk daripada akaun baharu atau adakah anda memupuk hubungan pelanggan sedia ada.

Langkah 2: Arkitek Kurikulum

Bayangkan latihan anda sebagai pelan hala tuju strategik, membimbing pasukan anda dari Titik A (keadaan semasa) ke Titik B (penguasaan jualan).

Tentukan Objektif Pembelajaran: apakah yang anda mahu pasukan jualan dapat lakukan yang mereka tidak boleh lakukan pada masa ini? Apakah yang anda mahu pasukan jualan anda menjadi lebih baik, berbanding mereka sekarang?
Modul Latihan: Pecahkan peta jalan kepada modul logik yang menangani jurang kemahiran yang dikenal pasti. Ini boleh termasuk strategi mencari gali, pembangunan cadangan nilai, taktik perundingan atau pengurusan perhubungan pelanggan.
Pilih Kaedah Penyampaian: Adakah bengkel yang diterajui secara peribadi / pengajar, latihan jualan dalam talian secara langsung, latihan jualan dalam talian pra-rakam, pembelajaran campuran atau gabungan? Pertimbangkan pilihan pasukan anda, gaya pembelajaran dan penyebaran geografi. Sebagai panduan pada masa ini kaedah penghantaran kami yang paling popular adalah hibrid di mana kami memulakan projek dengan bengkel peribadi sehari yang kemudiannya diperkukuh oleh 90 hari latihan jualan jarak jauh.

Langkah 3: Suntikan Perkaitan Dunia Sebenar

Senario buku teks jarang menangkap realiti B2B dinamik. Untuk menjadikan latihan anda berkesan, masukkan perkaitan dunia sebenar. Jadi di mana mungkin kami mengesyorkan anda memasukkan:

Sertakan orang kanan: Pembelajaran rakan sebaya boleh menjadi sangat hebat dan dengan memasukkan orang kanan daripada pasukan anda, mereka boleh membantu peserta menyambungkan latihan kepada senario dunia sebenar daripada pengalaman peribadi mereka.
Main Peranan: Pertimbangkan untuk mengetepikan salah satu modul anda untuk main peranan supaya kami boleh mensimulasikan interaksi jualan dunia sebenar seperti panggilan mencari cari, pembentangan pelanggan atau pengendalian bantahan. Ini membolehkan pasukan anda berlatih dalam persekitaran yang selamat, memupuk keyakinan dan memperhalusi kemahiran mereka.

Langkah 4: Akauntabiliti

Pembelajaran adalah hebat, namun, melaksanakan apa yang dipelajari adalah sama penting. Adalah penting untuk mempertimbangkan cara anda merancang untuk memastikan wakil jualan bertanggungjawab untuk menyepadukan perkara yang telah mereka pelajari ke dalam tingkah laku jualan harian mereka. Ini harus dijalankan oleh pemimpin jualan dalam organisasi.

Pelan Tindakan: Semua kursus termasuk “Pelan Tindakan” untuk peserta selesaikan.

Adalah penting bahawa pengurus barisan mereka membuat susulan mengenai perkara ini selepas latihan untuk memastikan peserta bertanggungjawab.

Langkah 5: Ukur dan Pantau Kejayaan

Latihan bukan acara sekali sahaja. Untuk memastikan kesan yang berterusan, anda perlu mengukur dan memantau kejayaan:

Penilaian Pra dan Selepas Latihan: Gunakan penilaian yang sama yang digunakan dalam Langkah 1 untuk menjejaki pembangunan kemahiran individu dan pasukan. Adakah mereka telah menutup jurang kemahiran yang dikenal pasti?
Metrik Prestasi: Pantau data jualan selepas latihan. Adakah kadar kemenangan meningkat? Saiz tawaran purata? Masa untuk menutup tawaran, pematuhan Proses Jualan.
Maklum Balas Pasukan: Jalankan tinjauan atau temu bual untuk mengumpulkan maklum balas tentang keberkesanan latihan, penglibatan dan bidang untuk penambahbaikan.

KURSUS LATIHAN JUALAN KLOZERS	MODUL LATIHAN JUALAN KLOZERS (90 minit setiap satu)
Asas Jualan (Tahap 100)	Membina Saluran Paip Jualan anda	Teknik Penyoalan	Bantahan Teknik Pengendalian	Seni Klozing
AI untuk Jualan (Tahap 200)	Kecerdasan Pra-panggilan & Penyasaran Strategik	Perundingan Berpandukan Data dan Penstrukturan Tawaran	Penglibatan diperibadikan hiper & Pembinaan Perhubungan	Kecerdasan Persaingan dan Pembezaan Strategik
Kemahiran Jualan Perundingan (Tahap 200)	Pengenalan Jualan Perundingan	Membina Cadangan Nilai	Penyelesaian Masalah Kolaboratif	Rundingan, Klozing & Kejayaan Pelanggan
Jualan Penyelesaian (Tahap 200)	Mendedahkan Motif Pembelian Pelanggan	Membina Cadangan Nilai	Menguasai Perbualan Jualan	Klozing & Membina Perkongsian Jangka Panjang
Latihan Jualan SaaS (SDR) (Tahap 200)	Minda Jualan	Membina Cadangan Nilai	Prospek Jualan Keluar	Memerlukan Penemuan Penilaian & Kelayakan
Latihan Jualan SaaS (AE) (Tahap 200)	Persediaan Pra-demo	Nilai Jualan bukan Harga	Demo Produk SaaS	Bantahan Teknik Pengendalian
Latihan Jualan LinkedIn (Tahap 200)	Membina LinkedIn Jualan Arsenal anda	Seni Komunikasi Persuasif	Menguasai Perbualan Jualan	Navigator Jualan LinkedIn
Latihan Jualan Telefon (Tahap 200)	Minda Jualan	Membina Cadangan Nilai	Main Peranan Jualan Telefon	Panggilan Langsung dengan Bimbingan
Perancangan Jualan 90 Hari (Tahap 100, 200 & 300)	Pengetua Perancangan 90 Hari	Mewujudkan Pelan Tindakan Berkesan	Komunikasi & Kerjasama	Akauntabiliti &Motivasi
Penjanaan Pemimpin Keluar (Tahap 200)	Membina Cadangan Nilai	Jangkauan E-mel Dingin	Kemahiran Menjual LinkedIn	Kemahiran Jualan Telefon
Penjanaan Utama Masuk (Hari 1 daripada 2) (Tahap 200)	Pengenalan dan Kajian Kajian Kes	Strategi dan Perancangan	Mencipta kandungan yang menukar	Membina Aset Bernilai Tinggi
Penjanaan Pendahuluan Masuk (Hari 2 daripada 2) (Tahap 200)	Keperluan Teknikal dan Persediaan	Menjual Dalam Talian	Pengukuran & Pelaporan	Perancangan Tindakan
Pengurusan Akaun Utama (Hari 1 daripada 2) (Tahap 300)	Membuka Kunci Kuasa Akaun Utama	Memahami Landskap Perusahaan	Membina Hubungan Dipercayai	Mencipta Pelan Akaun Kunci Menang
Pengurusan Akaun Utama (Hari 2 dari 2) (Tahap 300)	Rundingan Jualan dan Penstrukturan Tawaran	Melaksanakan Strategi Akaun Utama Anda	Mengekalkan dan Mengembangkan Akaun Utama	Masa Depan Pengurusan Akaun Utama
Latihan Rundingan Jualan (Tahap 300)	Asas Rundingan B2B	Perancangan & Persediaan	Menguasai Tarian Perundingan	Melangkaui Perjanjian
Latihan Jualan Perusahaan (Tahap 300)	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda.	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda.	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda.	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda.
Latihan Jualan Tempahan (Tahap 100, 200 & 300)	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda	Kandungan kursus ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan tepat anda
Pengurusan & Kepimpinan Jualan (Tahap 300)	Penandaarasan Jualan & Perancangan Penambahbaikan	Gaya Kepimpinan Jualan	Prestasi Jualan & Kejurulatihan	Mengambil Pemenang Jualan

6. Contoh: Membina Kelas Induk "Jualan Nilai".

Ini adalah lebih ringkas dan lebih mudah daripada yang difikirkan oleh kebanyakan orang, jadi berikut ialah contoh langkah-langkah tindakan ini, dan digunakan untuk mereka bentuk kelas induk ” Jualan Nilai ” yang dipesan lebih dahulu untuk syarikat perisian B2B dengan modul tersuai berdasarkan keperluan individu mereka:

Diagnosis: Data jualan mendedahkan kadar kemenangan yang rendah untuk tawaran bernilai tinggi. Temu bual pelanggan menunjukkan artikulasi proposisi nilai yang lemah sepanjang proses jualan.
Arkitek: Kurikulum 1 hari merangkumi 4 x modul pada 1) mengenal pasti titik kesakitan pelanggan melalui teknik penyoalan perundingan, 2) membina cadangan nilai yang menarik, 3) bercerita dalam pembentangan jualan, 4. Teknik pengendalian dan penutup bantahan.
Dunia Nyata: Kajian kes menganalisis tawaran bernilai tinggi yang berjaya dalam syarikat. Main peranan dalam sesi mensimulasikan teknik penyoalan, pembentangan nilai dan pengendalian bantahan.
Libatkan: Latihan interaktif membantu peserta membina cadangan nilai yang diperibadikan. Rakan sebaya dari dalam perniagaan yang kerap melebihi sasaran berkongsi cerita mereka.
Pantau: Kadar kemenangan untuk tawaran bernilai tinggi dijejaki setiap bulan. Maklum balas selepas latihan menilai keberkesanan kursus dalam meningkatkan kemahiran jualan nilai.

Ingat, kursus latihan jualan anda yang dipesan lebih dahulu adalah pelaburan, bukan kos. Dengan merangka program latihan jualan unik yang disesuaikan dengan cabaran dan peluang unik anda, anda akan memperkasakan pasukan jualan anda untuk menjadi prestasi jualan terbaik. Mereka bukan sahaja akan mendorong produk, tetapi menjadi penasihat yang dipercayai, mencipta penyelesaian yang selaras dengan keperluan pelanggan dan membuka kunci nilai bersama. Ini membawa kepada perhubungan yang lebih kukuh, kadar kemenangan yang lebih tinggi, dan akhirnya, pertumbuhan perniagaan yang mampan.

7. Latihan Pengurus Jualan

Satu-satunya pengaruh terbesar ke atas kejayaan profesional jualan B2B ialah pengurus barisan terdekat mereka. Pengurus yang hebat mencipta wakil jualan yang hebat, tetapi kursus pengurusan jualan boleh memberi mereka alat dan teknik untuk benar-benar memberi kesan. Menyampaikan sesi latihan awal yang tertumpu pada keseluruhan kitaran jualan, daripada metodologi jualan masuk kepada pengurusan akaun, adalah penting. Tetapi untuk memastikan pasukan jualan anda belajar dengan berkesan, pengurus barisan mereka perlu turut serta.

Kursus jualan dalam talian yang betul atau program latihan di tapak untuk pemimpin jualan, sebaik-baiknya sebelum melancarkan latihan kepada organisasi yang lebih luas, boleh meningkatkan peluang anda untuk berjaya jualan dengan ketara. Kursus komprehensif daripada Klozers, memfokuskan pada pembangunan perniagaan, pemerolehan pelanggan dan membina kepercayaan, boleh melengkapkan pengurus untuk memimpin dan menyokong pasukan mereka dengan berkesan. Mereka akan mempelajari teknik khusus untuk memupuk petunjuk, membangunkan jenama peribadi dan menutup tawaran, dengan latihan dunia sebenar dan cerapan yang boleh diambil tindakan untuk mengukuhkan pembelajaran mereka.

Kursus maya percuma kami boleh menawarkan titik permulaan yang mudah dan boleh diakses untuk asas jualan, manakala kursus yang lebih mendalam dengan simulasi jualan menyediakan pembelajaran berterusan dan pengalaman pengguna yang dipertingkatkan. Tanpa mengira format, pilih program dengan struktur yang serupa dengan proses jualan anda, meliputi aspek seperti mata harga, mengatasi rintangan dan mengendalikan bantahan. Paling penting, ia harus membantu pengurus membina kepercayaan dengan pasukan mereka dan memenuhi keperluan khusus mereka.

Jualan terkemuka bukan hanya mengenai prestasi individu; ia mengenai dinamik pasukan dan kerjasama. Program latihan pasukan jualan yang menumpukan pada membina kepercayaan, membangunkan kemahiran komunikasi dan memupuk pendekatan berpusatkan pelanggan boleh membuat perbezaan yang ketara. Program ini boleh mengajar pengurus cara membina sokongan untuk strategi dan inisiatif baharu secara berkesan, sambil turut menyediakan mereka alat untuk mengurus pasukan mereka dengan cekap dan mentor ahli individu.

Ingat, program latihan jualan terbaik ialah program yang unik dan disesuaikan dengan keperluan khusus syarikat anda. Pertimbangkan faktor seperti industri anda, proses jualan dan khalayak sasaran apabila memilih program. Sama ada memfokuskan pada produk digital atau menguasai kitaran jualan yang kompleks, latihan yang betul boleh melengkapkan pengurus jualan anda untuk mempercepatkan pertumbuhan perniagaan anda dan membawa pasukan anda memenangi lebih banyak tawaran.

Jadi, melabur dalam pasukan pengurusan jualan anda dengan latihan yang betul. Ia bukan sahaja untuk meningkatkan kemahiran individu; ini mengenai membina organisasi jualan berprestasi tinggi yang boleh menarik pelanggan secara konsisten, menutup tawaran dan memacu pertumbuhan yang mampan.

8. Sokongan Selepas Latihan

Berikut ialah beberapa idea tambahan untuk membawa latihan anda yang dipesan lebih dahulu ke peringkat seterusnya:

Kejurulatihan: Pertimbangkan sokongan 90 hari selepas kejurulatihan kami untuk membantu pasukan anda menghayati apa yang telah mereka pelajari semasa latihan.
Pembimbingan Rakan Sebaya: Galakkan sesi bimbingan dan latihan rakan sebaya. Ini membolehkan ahli pasukan belajar daripada satu sama lain, berkongsi amalan terbaik dan memberikan maklum balas yang membina dalam persekitaran yang menyokong.
Pengukuhan Berterusan: Jangan biarkan pembelajaran terhenti! Kami boleh menyediakan akses berterusan kepada bahan latihan, sumber dalam talian dan sesi penyegaran untuk memastikan pembangunan kemahiran dan pengekalan pengetahuan yang berterusan.
Raikan Kejayaan: Mengiktiraf dan meraikan pencapaian individu dan pasukan. Ini mengekalkan momentum berterusan, memotivasikan pembelajaran selanjutnya dan mengukuhkan nilai penambahbaikan berterusan.

Ingat, pasukan jualan anda ialah enjin kejayaan anda – melabur dalam pekerja anda dan saksikan perniagaan anda melonjak.

Kami menyediakan perundingan percuma di mana anda boleh bertanya apa-apa soalan lanjut yang mungkin anda ada tentang aspek khusus untuk membuat kursus latihan anda yang dipesan lebih dahulu. Kami di sini untuk membantu anda menjadikan pasukan jualan anda sebagai juara jualan!

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Klozers Menguatkan Pasukan Kepimpinan

by Iain Swanston

UNTUK SIARAN SEGERA

Klozers Memperkukuh Pasukan Kepimpinan dengan Pelantikan Marc Smit sebagai Pengurus Besar untuk Memacu Pengembangan

Smit membawa lebih 30 tahun kepakaran jualan dan 17+ tahun dalam pengalaman latihan kepada Klozers

[Edinburgh, United Kingdom – 01/11/2023]

Klozers yang berpangkalan di UK, penyedia latihan dan bimbingan jualan terkemuka, hari ini mengumumkan pembukaan Ibu Pejabat Eropah baharunya di Amersfoort, Belanda, bersempena dengan pelantikan Marc Smit sebagai Pengurus Besar. Keputusan itu berikutan peningkatan permintaan di Eropah untuk rangkaian program Jualan Profesional mereka sepanjang 2023.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

Pejabat Eropah Baharu

Pengasas dan Pengarah Urusan Klozers, Iain Swanston berkata “Kami meramalkan pertumbuhan rekod untuk tanah besar Eropah, terutamanya di wilayah DACH dan Benelux. Pejabat Amersfoort, NL baharu kami dan pelantikan Marc Smit sebagai Pengurus Besar, mewakili komitmen kami kepada pelanggan sedia ada kami di rantau ini. Marc mempunyai rekod prestasi yang hebat, bukan sahaja dalam pendidikan jualan, tetapi juga dalam Pembangunan Perniagaan, dan kami tidak sabar untuk bekerjasama dengannya.”

Smit membawa lebih 17 tahun pengalaman dalam industri latihan jualan yang bekerja di peringkat tertinggi. Terbaru, Smit bekerja sebagai Rakan Kongsi di Institut Jualan Eropah, dan sebelum ini sebagai Perunding Prestasi Jualan di Miller Heiman di mana beliau membantu pelanggan mencapai pertumbuhan jualan dan keuntungan yang ketara.

Dalam peranan baharunya, Smit akan bertanggungjawab mengetuai Pasukan Akaun Global Klozers dan membangunkan Rangkaian Penghantaran Rakan Kongsi Seluruh Dunia Klozers.

“Kami sangat teruja kerana Marc menyertai pasukan kami,” kata Iain Swanston, Ketua Pegawai Eksekutif Klozers. “Pengalamannya yang luas dalam latihan jualan dan rekod kejayaannya yang terbukti menjadikannya orang yang ideal untuk menerajui operasi Eropah baharu kami. Kami yakin di bawah kepimpinan Marc, kami akan terus berkembang, mengembangkan perniagaan kami dan membantu pelanggan kami mencapai kejayaan yang lebih besar. “

Smit ialah pakar dan perunding latihan jualan yang sangat dihormati. Beliau juga merupakan Perunding Prestasi Jualan Miller Heiman bertauliah dan bersemangat untuk membantu profesional jualan dan pasukan jualan meningkatkan kemahiran mereka dan mencapai matlamat mereka.

“Saya teruja untuk menyertai Klozers dan menerajui pertumbuhan dan pengembangan syarikat.” kata Smit. “Klozers ialah peneraju dalam industri latihan jualan, dan saya komited untuk membantu pelanggan kami mencapai kejayaan yang lebih besar. Saya berharap dapat bekerjasama dengan pasukan kami untuk membangunkan dan melaksanakan program latihan jualan baharu dan penyelesaian yang memenuhi keperluan pelanggan kami.

Mengenai Klozers

Klozers ialah pembekal terkemuka bagi latihan dan bimbingan jualan profesional. Syarikat itu menawarkan pelbagai program latihan jualan, latihan jualan eksekutif dan perkhidmatan perundingan. Pelanggan Klozers termasuk Fortune 500 serta PKS pasaran pertengahan dan besar.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

15 Tema Permulaan Jualan yang Mencergaskan untuk Pasukan Anda

by Iain Swanston

Tema Kickoff Jualan - Soalan Teratas daripada Google

Apa yang Perlu Disertakan dalam Permulaan Jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Keperluan Kickoff Jualan:
– Kepimpinan Berwawasan: Tetapkan matlamat dan jangkaan yang jelas, memberi inspirasi kepada pasukan jualan.
– Latihan Produk Komprehensif: Jadikan wakil jualan pakar produk.
– Peningkatan Kemahiran: Gunakan lakonan dan kajian kes untuk mempertajam kemahiran menjual .
– Pengiktirafan dan Ganjaran: Mengiktiraf pencapaian untuk menyemarakkan daya saing.
– Aktiviti Membina Pasukan: Memupuk persahabatan dan kerjasama.
– Komunikasi Terbuka: Wujudkan saluran maklum balas untuk sumbang saran dan penambahbaikan.

Permulaan jualan yang berjaya ialah gabungan dinamik motivasi, pendidikan dan kesepaduan pasukan yang menetapkan suasana untuk suku/tahun akan datang.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

15 Idea Tema Permulaan Jualan yang Mencergaskan

Mula: Menetapkan Pentas untuk Kemenangan –

Sebelum kita melibatkan diri dalam tema permulaan jualan ini, mari kita tafsirkan intipati kepentingannya. Seni memilih tema terletak pada kuasanya untuk meningkatkan semangat pasukan, melahirkan perpaduan dan mengemudi skuadron jualan anda ke arah merealisasikan objektif mereka. Ia menandakan permulaan untuk menyelaraskan usaha pasukan anda dengan matlamat menyeluruh perusahaan anda.

Tema 1: “Melepaskan Dinamo Dalaman”
Tema ini ialah ekspedisi ke dalam potensi terpendam yang terdapat dalam kumpulan jualan anda. Ia mengajak mereka untuk mencungkil kekuatan sedia ada, mengatasi cabaran dan memanfaatkan keupayaan terpendam mereka. Mudahkan bengkel dan dialog motivasi untuk menyalakan api cita-cita dalam diri mereka.
Tema 2: “Ekspedisi ke Kecemerlangan”
Jualan, sama seperti kehidupan, adalah pengembaraan berterusan dan bukannya destinasi statik. Permulaan ini menonjolkan usaha yang tidak berbelah bahagi untuk peningkatan dan kecemerlangan. Kongsi cerita daripada pasukan individu anda yang bermula di pangkalan dan meningkatkan kemuncak organisasi melalui dedikasi dan kerja keras semata-mata.
Tema 3: “Extravaganza Sukan Olimpik Jualan”
Ubah sepak mula anda kepada pertandingan yang penuh semangat. Kumpul pasukan, lantik kapten, dan berikan sasaran jualan dengan aura “pingat.” Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada juara, menjadikan acara itu menggembirakan seperti Sukan Olimpik 😉
Tema 4: “Sarjana Pasaran Kosmik”
Selitkan dimensi angkasa ke dalam acara anda, menonjolkan peluang yang luas dalam kosmos jualan. Perkasakan pasukan anda untuk berfikir secara meluas, meneroka wilayah yang belum dipetakan dan bermetamorfosis menjadi penguasa galaksi jualan mereka. Think BAG – Matlamat Bercita-cita Besar.
Tema 5: “Juara Berpusatkan Pelanggan”
Alihkan lampu sorot kepada pelanggan. Ingatkan pasukan anda bahawa mereka bukan sekadar menjual produk, tetapi sebenarnya, penyelesai masalah dan pemenuhan keperluan. Pupuk pendekatan berpusatkan pelanggan dalam setiap interaksi jualan.
Tema 6: “Inovasi, atau Hapuskan”
Inovasi berdiri sebagai tonggak untuk kekal di barisan hadapan arena jualan. Cabar pasukan anda untuk merentasi alam kepintaran, mencari penyelesaian baharu dan menyesuaikan diri dengan pantas kepada landskap jualan yang sentiasa berkembang.
Tema 7: “Bangun dan Bersinar: Motivasi Pagi”
Mulakan sepak mula anda dengan sesi pagi yang menyegarkan, penuh dengan ritual, latihan dan pidato motivasi untuk menyemai pasukan anda dengan lonjakan yang menggembirakan untuk hari hadapan.
Tema 8: “Safari Jualan: Menakluk Cakrawala Baru”
Pimpin pasukan anda dalam safari alegori, menerokai pasar dan wilayah baharu seolah-olah ia adalah alam eksotik yang belum dipetakan. Tanam keterujaan mengenai perjalanan menakluki wilayah yang tidak dilalui ini.
Tema 9: “Wira-wira Jualan Bersatu”
Cerahkan kebolehan luar biasa yang dimiliki oleh kader jualan anda. Analogi mereka dengan wira-wira, menekankan keupayaan mereka untuk masuk dan menyelamatkan hari untuk pelanggan mereka.
Tema 10: “Menguasai dengan Data”
Dalam era analisis data, dedahkan potensi cerapan kepada pasukan anda. Manfaatkan strategi dipacu data untuk meningkatkan jualan dan mendidik mereka tentang seni memanfaatkan analitik untuk berjaya.
Tema 11: “Simfoni Jualan Harmoni”
Lukiskan persamaan antara proses jualan dan simfoni. Setiap ahli memainkan peranan penting, dan secara kolektif, mereka menyusun melodi yang harmoni. Penekanan di sini adalah kepada kerja berpasukan dan perpaduan.
Tema 12: “Juara Kebolehsuaian”
Mengakui perubahan yang tidak dapat dielakkan. Galakkan pasukan anda untuk mengalu-alukan perubahan dengan tangan terbuka, menyesuaikan diri dengan lincah dan berkembang maju di tengah-tengah dunia jualan yang dinamik.
Tema 13: “Globetrotters of Sales”
Menonjolkan dimensi global jualan. Tumpuan naratif kejayaan dari pelbagai sudut dunia, (adakah dunia mempunyai sudut?) menggariskan peluang besar yang dibentangkan oleh pasaran global.
Tema 14: “Menyahkod Formula Kejayaan”
Dedahkan ramuan rahsia kemakmuran dalam industri anda. Berikan pandangan dan strategi yang secara konsisten bertindak sebagai petanda kejayaan.
Tema 15: “Membuktikan Masa Depan Perjalanan Jualan Anda”
Akhiri sepak mula anda dengan melemparkan pandangan anda ke masa hadapan. Terlibat dalam perbincangan tentang arah aliran dan teknologi baru muncul, menyedarkan pasukan anda tentang cara untuk terus berada di hadapan.

Kesimpulan: Mengubah Inspirasi menjadi Kemenangan

Acara permulaan jualan yang berjaya dan tidak dapat dilupakan mengatasi alam motivasi; ia mendorong perubahan tingkah laku yang tulen. Berbekalkan tema yang sempurna, anda berpotensi untuk membina pentas selama setahun yang penuh dengan pencapaian jualan yang luar biasa.

Penceramah Permulaan Jualan

Bonus - 5 Idea Permulaan Jualan Maya

1. Cyber Odyssey:
Ubah permulaan jualan maya anda kepada pengembaraan siber futuristik. Jemput ahli pasukan jualan anda untuk memulakan perjalanan maya melalui alam digital yang penuh dengan cabaran, teka-teki dan peluang. Setiap pencapaian yang dicapai boleh mewakili matlamat jualan atau pelancaran produk baharu. Gunakan elemen gamifikasi dan teknologi imersif untuk memastikan semua orang terlibat dan bermotivasi.

2. Di Seluruh Dunia dalam Hari Jualan:
Bawa pasukan jualan anda melawat dunia maya, meneroka pasaran dan budaya global yang berbeza. Setiap hari permulaan boleh menumpukan pada rantau yang berbeza, dengan pembentangan, cerapan pasaran dan strategi jualan khusus untuk kawasan itu. Galakkan ahli pasukan untuk berpakaian dalam pakaian tradisional dan menampilkan lawatan maya atau penceramah jemputan dari setiap rantau.

3. Karnival Salespalooza:
Buat karnival jualan maya dengan suasana yang meriah dan menyeronokkan. Sediakan “gerai” maya untuk pelbagai aktiviti berkaitan jualan, seperti demo produk, permainan strategi jualan dan bengkel membina kemahiran. Peserta boleh memperoleh “tiket” atau mata untuk mengambil bahagian dan mencapai matlamat tertentu, yang kemudiannya boleh mereka tebus untuk hadiah.

4. Sidang Kemuncak Jualan Sci-Fi:
Angkat pasukan jualan anda ke alam sci-fi futuristik di mana teknologi inovatif dan teknik jualan termaju adalah kebiasaan. Cipta persekitaran maya yang menyerupai stesen angkasa, lengkap dengan persembahan holografik dan alat jualan futuristik. Terokai jualan dipacu AI, demo realiti maya dan perbincangan tentang masa depan jualan.

5. Sukan Olimpik Jualan:
Jadikan sepak mula maya anda sebagai acara bertemakan sukan yang kompetitif. Tetapkan pasukan jualan yang berbeza ke “negara” dan minta mereka bersaing dalam satu siri cabaran dan permainan jualan sepanjang acara. Menganugerahkan pingat atau trofi untuk pencapaian tertinggi, dan menggalakkan persaingan mesra untuk meningkatkan motivasi dan penglibatan.

Tema permulaan jualan maya yang unik ini boleh menambahkan keseronokan, kreativiti dan memotivasikan ahli pasukan untuk suku seterusnya.

Pemikiran Akhir tentang Permulaan Jualan

Mencipta tema permulaan jualan yang betul adalah penting untuk acara yang berjaya. Sama ada perhimpunan peribadi tahunan atau mesyuarat maya, tema yang anda pilih benar-benar boleh mempengaruhi tahap motivasi dan penyatuan pasukan jualan anda. Tema yang dipilih dengan baik bukan sahaja memastikan pasukan anda berminat tetapi juga membantu mereka memahami penyelesaian, strategi jualan dan matlamat syarikat anda untuk tahun yang akan datang.

Untuk permulaan jualan maya, menghasilkan idea kreatif adalah penting untuk memastikan semua orang terlibat, terutamanya jika orang menyertai dari tempat yang berbeza. Ini boleh termasuk perkara seperti sesi interaktif, penceramah yang memberi inspirasi dan aktiviti dalam talian yang menyeronokkan. Idea ini membantu pasukan jualan anda meningkatkan kemahiran mereka dan memahami cara untuk menjual dengan lebih baik, menetapkan peringkat untuk kejayaan masa hadapan.

Tema jualan yang baik juga boleh membantu pasukan jualan dan pemasaran anda bekerjasama dengan lebih baik untuk mencapai matlamat syarikat anda. Dengan melibatkan pasukan anda dalam aktiviti pembinaan pasukan, latihan dan perbincangan tentang strategi jualan anda, anda mewujudkan persekitaran di mana semua orang bermotivasi untuk bekerjasama.

Akhirnya, permulaan jualan yang berjaya bermula dengan memilih tema yang menarik dan berakhir dengan semua orang berkembang dan bekerjasama sebagai satu pasukan. Ini membawa kepada cara jualan yang lebih baik yang membawa kejayaan pada tahun hadapan.

Soalan lazim mengenai Jualan Kickoffs

Jawapan daripada pasukan:

1. Bagaimanakah saya boleh menentukan tema permulaan jualan yang ideal untuk pasukan saya?

– Selidiki persona ahli pasukan jualan anda, aspirasi dan naratif yang ingin anda sampaikan. Pilih tema yang bergema dengan ahli pasukan dan akan meningkatkan semangat pasukan.

2. Apakah komponen yang perlu disepadukan ke dalam acara permulaan jualan?

– Agenda permulaan jualan anda hendaklah termasuk: kisah kejayaan, pembentangan jualan, sesi latihan, bengkel, ucapan inspirasi, aktiviti pembinaan pasukan dan pelan hala tuju yang jelas untuk tahun yang akan datang adalah asasnya.

3. Bagaimanakah saya boleh mengukur keberkesanan acara permulaan jualan?

– Pantau prestasi jualan, tahap penglibatan pasukan dan maklum balas yang diperoleh daripada peserta untuk mengukur pengaruh acara.

4. Bolehkah acara permulaan jualan dijalankan sebagai permulaan jualan maya?

– Ya, dengan alatan yang betul dan perancangan yang teliti, acara permulaan jualan maya boleh memberi kesan yang sama.

5. Berapa kerapkah saya perlu menganjurkan acara permulaan jualan?

– Walaupun permulaan jualan tahunan adalah tipikal, pertimbangkan kemungkinan untuk mengadakan acara sedemikian pada setiap suku tahun atau separuh tahunan untuk mengekalkan motivasi dan semangat yang berterusan.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Latihan Siswazah Jualan

by Iain Swanston

UNTUK SIARAN SEGERA

Klozers Memulakan Misi Memperkasakan Graduan Universiti Melalui Pendidikan PERCUMA, Mensasarkan Membolehkan 100,000 Graduan Membina Kerjaya dalam Jualan.

[Edinburgh, United Kingdom – 05/09/2023

Klozers, peneraju dalam pendidikan jualan B2B, dengan bangganya mengumumkan misi pecah tanah yang didedikasikan untuk memupuk Generasi Profesional Jualan seterusnya. Misi kami adalah jelas: untuk melengkapkan generasi profesional jualan akan datang dengan kemahiran penting yang mereka perlukan untuk cemerlang dalam landskap jualan moden. Kami komited untuk menyediakan latihan jualan terbaik kepada 100,000 graduan, percuma sepenuhnya, kerana kami yakin bahawa pendidikan tidak boleh menjadi penghalang kepada kejayaan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

Mengapa Kami Komited

1 dalam 8 Pekerjaan adalah dalam peranan Jualan: Jualan ialah salah satu sektor terbesar dalam pekerjaan, dan kemahiran komunikasi yang diperlukan untuk menjual di dunia moden, adalah sama penting dalam peranan lain, di luar jualan.
Graduan memerlukan Bantuan: Mencari dan mengekalkan pekerjaan boleh dikatakan lebih sukar berbanding sebelum ini. Di samping itu, ramai Graduan meninggalkan Universiti dibebani hutang, dan mendapat langkah pertama di tangga gaji adalah sangat penting.
Memperkasakan Tenaga Kerja: Di Klozers, kami memahami bahawa graduan yang berpendidikan dan berkemahiran adalah nadi kepada perniagaan yang berjaya. Dengan menyampaikan pengetahuan dan kepakaran untuk mengemudi landskap jualan, kami memperkasakan tenaga kerja dan menyumbang kepada pertumbuhan dan kemakmuran perusahaan, baik besar mahupun kecil.
Merapatkan Jurang Kemahiran: Dalam dunia jualan moden yang berkembang pesat, kekal relevan adalah yang terpenting. Kami menawarkan modul komprehensif yang merangkumi topik penting seperti Membina Paip Jualan anda, Menguasai Teknik Penyoalan, Mengatasi Bantahan, dan Seni Penutup, memastikan graduan dilengkapi untuk berkembang maju dalam pasaran yang kompetitif hari ini.
Kerjaya Jangka Panjang: Komitmen kami terhadap pendidikan percuma melampaui angka; ia mengenai memupuk graduan dan menyokong pembangunan kemahiran mereka. Dengan melabur dalam pertumbuhan peringkat awal graduan, kami boleh membantu mereka memahami faedah kerjaya dalam jualan.
Memacu Kemakmuran Ekonomi: Graduan yang diperkasakan membawa kepada perniagaan yang berkembang maju, industri yang cergas, dan ekonomi yang makmur. Melalui misi kami, kami secara aktif menyumbang kepada kemakmuran ekonomi komuniti perniagaan dan masyarakat secara amnya. Ini adalah cara kami memberi kembali.

Bagaimana Anda Boleh Sertai Kami

Kami menjemput komuniti perniagaan untuk bersatu dengan kami dalam perjalanan transformatif ini. Bekerjasama dengan Klozers, dan bersama-sama, mari kita membuka jalan kepada 100,000 graduan untuk menonjolkan potensi sebenar mereka dalam jualan.

Sokongan anda bukan sekadar pelaburan untuk masa depan syarikat anda; ia adalah pelaburan untuk masa depan generasi, membentuk hari esok yang lebih cerah untuk semua.

Sertai kami sambil kami membina komuniti profesional jualan yang mahir, yakin dan berjaya, memacu dunia perniagaan ke hadapan.

Bekerjasama dengan Klozers dan menjadi pemangkin kepada perubahan dan kebaikan – memperkasakan 100,000 graduan untuk berkembang maju dalam jualan, PERCUMA.

Semak semua kursus percuma di sini: Kursus Dalam Talian – Klozers

Untuk pertanyaan media, sila hubungi:

Iain Swanston – jualan @ klozers.com

Mengenai Klozers:

Klozers ialah pembekal terkemuka pendidikan jualan B2B, khusus untuk memperkasakan generasi profesional jualan akan datang dengan kemahiran dan pengetahuan keperluan untuk cemerlang dalam landskap jualan moden. Misi kami adalah untuk menghapuskan halangan kepada kejayaan dengan menyediakan latihan jualan moden kepada 100,000 graduan, secara percuma, akhirnya menyumbang kepada pertumbuhan dan kemakmuran komuniti perniagaan.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Simulasi Latihan Jualan

by Iain Swanston

Simulasi latihan jualan - Soalan Teratas daripada Google

Apakah itu Simulasi Jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Simulasi jualan menggunakan senario jualan dan perkhidmatan pelanggan kehidupan sebenar untuk menyediakan syarikat dengan cerapan sebenar tentang sistem dan proses jualan mereka. Di samping itu, mereka menyediakan pekerja dengan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk cemerlang dalam peranan mereka dan menyampaikan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Permainan mengubah pengalaman

Simulasi Latihan Jualan Klozers direka untuk membantu perniagaan merevolusikan pengalaman pelanggan. Menggunakan teknik permainan perniagaan yang terbukti dan kemudahan pakar, simulasi kami membimbing peserta untuk menemui dan menggunakan kaedah amalan terbaik yang mempunyai aplikasi dunia sebenar.

Simulasi ialah pemangkin yang kuat untuk memenangi hati dan minda di seluruh organisasi yang memacu ke arah:

Pengalaman pelanggan yang dimodenkan
Visi dan budaya yang mengutamakan pelanggan bersatu
Sokongan pelanggan dan model kejayaan diperkemas
Peningkatan pengekalan dan sokongan pelanggan
Pelanggan yang sesuai dengan potensi pertumbuhan dan kejayaan

2. Pilihan Simulasi Latihan

Pada masa ini kami menawarkan tiga permainan/senario simulasi berdasarkan:

a) Permainan Pertumbuhan Perniagaan

Memenangi jualan baharu bukan lagi tanggungjawab satu-satunya pasukan jualan. Dengan bekerjasama, syarikat boleh memacu pertumbuhan yang lebih pantas dan hasil yang boleh diukur.

Permainan pertumbuhan perniagaan kami membawa seluruh pasukan anda melalui transformasi perniagaan selama 2 tahun dalam satu hari. Dengan membenarkan pekerja melihat perniagaan melalui mata pelanggan, kami membantu anda mencipta strategi dan merancang untuk mempercepatkan pertumbuhan anda.

Latihan simulasi membawa pasukan anda melalui keseluruhan kitaran jualan, dari panggilan jualan awal hingga, tawaran penutupan, penerimaan dan pembaharuan.

b) Latihan Jualan dan Pemasaran

Idea jualan dan pemasaran menjadi unit yang berbeza dalam perniagaan telah berakhir. Perniagaan dinamik moden tidak lagi mengikut model jualan dan pemasaran tradisional. Mereka menyelaraskan pasukan di sekitar pertumbuhan dan simulasi kami menunjukkan dalam senario masa nyata cara untuk menjejaki proses jualan dan pemasaran anda dengan pantas.

Simulasi membina mana-mana latihan jualan sebelumnya yang mungkin dimiliki oleh pasukan jualan anda dan membantu pengurus jualan menunjukkan cara setiap hari keputusan jualan, proses jualan dan wakil jualan barisan hadapan, memberi kesan kepada keseluruhan pengalaman pelanggan.

Kemahiran baharu ini membantu profesional jualan menavigasi tawaran jualan yang kompleks dan dan berfungsi sebagai asas kepada mana-mana strategi pembangunan jualan yang berkesan

c) Transformasi Perkhidmatan Pelanggan

Skor churn dan CSAT yang rendah membunuh setiap pertumbuhan pada tahap terbaik, dan akan membunuh perniagaan anda paling teruk. Simulasi latihan kami membawa pasukan anda melalui sistem dan proses untuk memacu peningkatan dalam perkhidmatan pelanggan dan jualan.

Dengan menyediakan senario kehidupan sebenar dalam persekitaran bebas risiko, kami membantu pasukan membina keyakinan mereka, membangunkan kemahiran pemikiran kritis mereka dan akhirnya menyampaikan kejayaan jualan.

3. Papan pemuka langsung dan interaktif

Kami menggunakan papan pemuka perniagaan terkini yang dipercepatkan untuk membolehkan pemain melihat keputusan dalam masa nyata daripada keputusan dan tindakan yang mereka ambil semasa permainan.

Konteks keseluruhan setiap permainan sentiasa untuk menjadikan organisasi lebih berjaya. Di samping itu, kami menyertakan papan pemuka untuk setiap “jabatan” supaya mereka mendapat pemahaman yang lebih baik tentang isu dan cabaran dalam peranan tersebut.

Setiap permainan terdiri daripada tiga pusingan yang memberi semua ahli pasukan jualan peluang untuk belajar dan mereka melaksanakan perubahan yang mereka percaya akan membantu memacu organisasi ke hadapan. Papan pemimpin langsung menunjukkan kedudukan organisasi berkenaan dengan pesaing mereka untuk memastikan permainan itu realistik.

4. Penilaian & Pelan Hala Tuju

Walaupun bermain simulasi latihan sangat menyeronokkan dan membantu meningkatkan budaya dan pembinaan pasukan dalam perniagaan, adalah penting bahawa setiap permainan memberikan impak perniagaan.

Untuk itu, kami telah membangunkan proses latihan kami sendiri dan menggunakan satu siri penilaian sebelum latihan yang membolehkan kami mendedahkan cabaran unik dan masalah perniagaan dalam setiap jabatan. Fasilitator kami kemudian memfokuskan pemain pada isu ini semasa permainan dan memulakan perbualan tentang perkara dan cara yang perlu diperbaiki.

Kami juga bekerjasama terlebih dahulu dengan pasukan pembelajaran dan pembangunan anda untuk mengenal pasti objektif pembelajaran yang mereka ingin capai menggunakan simulasi.

Langkah terakhir dalam proses ini adalah untuk menjana pelan penambahbaikan dan peta jalan untuk memastikan semua mata pembelajaran ditangkap dan seterusnya diambil tindakan.

Akhir sekali, jurulatih kami bersedia untuk menyampaikan kemahiran insaniah dan sebarang latihan jualan yang diperlukan oleh perkhidmatan pelanggan dan pasukan jualan anda untuk membawa mereka ke peringkat seterusnya.

5. Menangani cabaran pelanggan anda

Adakah perniagaan anda memerlukan sokongan dengan:

1. Pelanggan yang tinggi dan pergolakan pekerja

Menunjukkan kekurangan kepuasan dan kesetiaan, yang boleh menjejaskan reputasi dan keuntungan perniagaan.

2. Pelanggan yang tidak sesuai dengan potensi pertumbuhan yang rendah

Tanpa pemahaman perniagaan strategik menjual sesetengah pelanggan boleh menghabiskan sumber dan menghalang pertumbuhan perniagaan.

3. Kepuasan rendah pengalaman pelanggan

Kepuasan yang rendah boleh membawa kepada penurunan kesetiaan pelanggan dan negatif dari mulut ke mulut, menjejaskan reputasi dan hasil perniagaan.

4. Melanggar sasaran perkhidmatan

Sasaran perkhidmatan yang hilang boleh menyebabkan pelanggan tidak berpuas hati, kepercayaan yang rendah, peluang terlepas dan hasil yang berkurangan.

5. Organisasi, maklumat dan pemikiran yang terpencil

Kekurangan komunikasi dan kerjasama yang berkesan boleh mewujudkan ketidakcekapan, mengurangkan produktiviti dan menghalang inovasi.

6. Kekurangan skalabiliti dan kemampanan

Ini boleh menghalang pertumbuhan perniagaan dalam jangka panjang, mengehadkan keupayaannya untuk menyesuaikan diri dengan keadaan pasaran yang berubah-ubah dan memenuhi permintaan pelanggan semasa dan masa hadapan,

7. Proses yang tidak cekap dan mahal

Ini boleh membawa kepada penurunan produktiviti, peningkatan kos, dan pengurangan keuntungan, akhirnya menghalang keupayaan organisasi untuk bersaing dan berjaya dalam pasaran.

8. Kadar FCR yang rendah dan layan diri yang terhad

Membawa kepada peningkatan volum panggilan, kos sokongan pelanggan tambahan dan peningkatan ketidakpuasan hati pelanggan, serta memberi kesan negatif kepada kesetiaan dan pengekalan pelanggan.

6. Diadun dengan latihan tradisional

Walaupun simulasi latihan sudah pasti memenangi hati dan minda penonton, latihan pasukan jualan tradisional masih memainkan peranan penting selepas permainan.

Klozers provenance dalam latihan jualan bermakna anda boleh yakin, bahawa sebagai tambahan kepada latihan simulasi, pasukan kami akan bekerjasama dengan anda untuk membangunkan strategi jualan yang berkesan, menyelaraskan proses jualan anda, mengurangkan kitaran jualan anda dan membangunkan kemahiran jualan pengurus jualan anda dan wakil jualan.

Kami mempunyai pelbagai kursus latihan jualan, pemasaran dan perkhidmatan pelanggan yang kemudiannya boleh kami gunakan bergantung pada penilaian, hasil permainan dan peta jalan.

Penyelesaian holistik ini memberikan impak kepada pasukan yang diperlukan oleh organisasi untuk memacu perubahan sebenar.

7. Apakah yang menjadikan simulasi latihan berbeza

Apa yang membezakan permainan kami daripada penyelesaian latihan tradisional adalah kedua-duanya menyeronokkan dan menarik.

Pekerja suka bermain permainan dan segera beralih daripada pasif, kepada berinteraksi dengan kedua-dua permainan dan rakan sekerja mereka.

Sebagai tambahan kepada objektif pembelajaran khusus yang kami akan bekerjasama dengan anda untuk mengenal pasti lebih awal, setiap permainan meningkatkan pembinaan pasukan, budaya pasukan dan prestasi. Selain memenangi hati dan minda peserta.

Organisasi meninggalkan simulasi latihan kami dengan peta jalan yang jelas dengan tindakan untuk membuat penambahbaikan berterusan pada perniagaan mereka.

Permainan kami difasilitasi oleh ketua pasukan berpengalaman yang menyesuaikan setiap permainan mengikut keperluan perniagaan anda dan kakitangan anda.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Latihan CAKERA untuk Kejayaan Jualan

by Iain Swanston

Latihan CAKERA untuk JUALAN - Soalan Teratas daripada Google

Apakah Personaliti DISC yang terbaik untuk Jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Sepanjang tahun kami menyampaikan latihan dan bimbingan jualan, kami boleh dengan jujur mengatakan bahawa kami telah bekerja dengan jurujual yang hebat dari setiap kuadran. Setiap gaya DISC mempunyai kekuatan dan kelemahan dan jurujual terbaik tahu cara mengurusnya.

Dengan itu, jika anda menjual ke arah menegak seperti perakaunan, di mana budaya DISC kumpulan kebanyakannya daripada gaya pembelian pelanggan yang serupa, lebih mudah bagi jurujual yang berasal dari gaya DISC yang sama dengan pembeli, untuk membina hubungan dan menjual cepat.

DISC adalah mengenai keutamaan, tiada betul atau salah dan tiada boleh buat dan tidak boleh buat.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Latihan DISC untuk kejayaan jualan

Latihan cakera ialah alat yang berharga untuk semua orang yang berhadapan dengan pelanggan, sama ada mereka dalam perkhidmatan pelanggan atau jualan barisan hadapan. Jika seperti kami anda percaya bahawa orang membeli daripada orang, anda akan memahami bahawa DISC ialah cara yang berkesan untuk membantu jurujual membina hubungan, mendapatkan hubungan dan menjual lebih banyak lagi.

Latihan cakera membantu jurujual lebih memahami diri mereka dan orang lain, supaya mereka boleh menjadi lebih berjaya dalam peranan jualan mereka.

Latihan pasukan jualan kami mengajar orang cara mengenal pasti gaya jualan mereka sendiri, jenis personaliti yang berbeza dan cara menyesuaikan pendekatan mereka dengan sewajarnya. Dengan latihan yang betul, jurujual boleh memperoleh kemahiran hebat yang akan membolehkan mereka menutup tawaran dan meningkatkan prestasi jualan keseluruhan mereka.

2. Apakah ujian personaliti DISC?

DISC ialah ujian personaliti yang membantu kita memahami perkara yang kita lakukan dan cara kita berkelakuan. Ujian DISC telah dibangunkan selama bertahun-tahun daripada penilaian asal, yang dibangunkan oleh William Marston Moulton yang mengasaskan karyanya berdasarkan ajaran buku Carl Jung dan Jung “The Emotions of Normal People”.

Jadi apa itu DISC? Setiap manusia tanpa mengira bangsa, warna kulit atau kepercayaan mempunyai gaya tingkah laku pilihan yang mereka pamerkan. Secara khusus, setiap Manusia mempunyai gaya tingkah laku pilihan yang termasuk dalam salah satu daripada empat kategori D – I – S atau C. Kadang-kadang kita dituduh melabel orang, atau meletakkan mereka ke dalam kotak apabila kita melakukan ini, tetapi tolong jangan tersinggung . Ini tidak berbeza dengan mengenali bahawa sesetengah orang kidal atau sesetengah orang mempunyai mata biru, atau yang lain mempunyai rambut merah.

Tidak ada betul atau salah, dan tidak ada gaya DISC yang lebih baik atau terbaik. Setiap empat kuadran mempunyai kekuatan dan kelemahan dan ini hanya menyedari bahawa tiada seorang pun daripada kita yang sempurna.

Ambil Penilaian CAKERA Sekarang!

3. Apakah empat jenis personaliti DISC?

DISC memberitahu kita bahawa setiap individu mempunyai cara yang “pilihan” untuk melakukan dan berkelakuan. Cara ini kebanyakannya termasuk dalam empat jenis utama atau gaya cakera. Gaya DISC ini ialah: Profil D, Profil I, Profil S dan Profil C.

Walaupun banyak syarikat melampirkan perkataan pada gaya seperti D untuk Penguasaan atau I untuk Pengaruh, kami memilih untuk tidak melakukannya, kerana perkataan itu sendiri boleh menjadi subjektif kerana individu boleh membuat kesimpulan dan makna yang berbeza daripada perkataan yang sama.

Empat perkataan yang paling biasa digunakan untuk mengenal pasti gaya cakera ialah:

D – Penguasaan

Saya – Pengaruh

S – Kemantapan

C – Pematuhan

Tidak setiap individu sesuai dengan empat kuadran dan ada yang berkongsi ciri dua atau lebih kuadran. Walau bagaimanapun, setiap individu mempunyai pusat yang merupakan gaya CAKERA yang mereka akan lalai di bawah tekanan.

Selain gaya jualan semula jadi mereka, sesetengah individu mempunyai gaya atau topeng kerja yang diselaraskan. Walaupun gaya semula jadi tidak pernah berubah, topeng kerja boleh berubah berdasarkan persepsi individu tentang perkara yang perlu mereka lakukan untuk berjaya.

4. Apakah yang dilakukan oleh latihan DISC?

Dari perspektif jualan, profil jualan DISC mempunyai empat faedah utama seperti berikut:

Penilaian DISC membantu jurujual mengenal pasti dan memahami profil jualan DISC peribadi mereka sendiri. Sebagai tambahan kepada laporan 16 halaman tentang gaya jualan DISC mereka, setiap peserta kami berpeluang untuk menempah latihan dan bimbingan tambahan.
Penilaian DISC membantu jurujual memahami gaya pembelian pelanggan yang berbeza dan dengan cepat membina hubungan yang lebih kukuh dengan pelanggan mereka, sekali gus meningkatkan keberkesanan jualan.
Penilaian DISC membantu pemimpin jualan memahami kekuatan dan kelemahan pasukan jualan mereka dan mengenal pasti tempat yang paling mereka perlukan sokongan.
Penilaian DISC membantu pemimpin jualan mengenal pasti profil jualan DISC terbaik di kalangan calon sebagai sebahagian daripada proses pengambilan pekerja.

5. Bagaimana latihan DISC memacu hasil jualan

Jualan DISC melakukan lebih daripada sekadar membantu meningkatkan komunikasi dan interaksi jualan. Ia memperkasakan jurujual pada setiap langkah proses jualan dan memberi setiap individu strategi khusus yang boleh mereka gunakan untuk meningkatkan prestasi jualan mereka dan pengalaman pelanggan.

Dalam jualan kami faham bahawa setiap daripada kami mempunyai cara jualan yang berbeza dan itulah yang menjadikan kami unik. Tanpa kehilangan gaya jualan semula jadi kami, adalah penting untuk mengakui bahawa gaya jualan kami akan sesuai dengan ramai pelanggan, tetapi ia mungkin tidak sesuai dengan yang lain.

Gaya jualan DISC kami, dalam keadaan tertentu mungkin menyakiti kami dan mempengaruhi prospek secara negatif. Dengan menyediakan jurujual profil jualan cakera mereka sendiri, anda membolehkan mereka

Menyediakan peserta dengan pengetahuan diri dan pemahaman yang lebih mendalam tentang gaya jualan semula jadi mereka sendiri.
Bantu peserta meneroka kekuatan dan kelemahan semula jadi mereka sendiri melalui model cakera.
Gunakan model jualan DISC untuk mengenal pasti pelanggan dan gaya pembelian mereka dengan cepat dan kemudian menggunakan maklumat tersebut untuk berlatih menyesuaikan gaya mereka kepada setiap pelanggan tertentu.
Temui strategi khusus yang boleh mereka gunakan untuk meningkatkan interaksi jualan dan mengembangkan lagi kecerdasan emosi mereka sendiri.
Gunakan profil DISC dengan meletakkan pelanggan di hadapan dan di tengah-tengah gaya komunikasi mereka dan membina hubungan dengan pantas.
Sediakan pemimpin jualan dengan peta jualan cakera dan senarai keutamaan jualan untuk membantu mereka mengurus, melatih dan melatih pasukan jualan mereka.

6. Berapakah kos latihan DISC?

Latihan DISC kami berharga £250 setiap orang termasuk cukai dan termasuk:

1 x penilaian jualan DISC lengkap dengan maklumat mendalam dalam laporan 16 halaman dan profil jualan DISC.
1 x Langsung, sesi latihan satu lawan satu disampaikan dari jauh dengan salah seorang jurulatih DISC kami.
Untuk jualan DISC kumpulan 10 atau lebih sila hubungi kami terlebih dahulu.

Kami juga menyediakan latihan DISC di tapak, sama ada di premis anda, atau di lokasi luaran pilihan anda. Bengkel kami sangat interaktif dan direka bentuk untuk menyampaikan pengalaman pembelajaran jualan DISC yang terbaik.
Kit kemudahan jualan DISC yang digunakan oleh jurulatih kami adalah hak milik dan tidak tersedia untuk dibeli.

Ambil Penilaian CAKERA Sekarang!

Cara Meningkatkan Keberkesanan Jualan

by Iain Swanston

Keberkesanan jualan - Soalan Teratas daripada Google

Bagaimanakah anda mengukur keberkesanan jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Cara anda mengukur keberkesanan jualan bergantung pada matlamat dan objektif syarikat anda. Berikut ialah 5 ukuran atau KPI jualan (penunjuk prestasi utama) untuk membantu anda bermula:

Pertumbuhan pendapatan. Bukan segala-galanya sepatutnya mengenai wang, tetapi jika pertumbuhan hasil anda terhenti atau lebih teruk lagi, mundur ke belakang anda perlu mengambil tindakan.
Nisbah penukaran. Pada tahap gambaran besar, anda perlu memastikan pasukan jualan menukar petunjuk jualan baharu. Untuk nisbah penukaran yang lebih terperinci, periksa kadar penukaran antara setiap peringkat proses jualan anda seperti MQL kepada SQL.
Saiz tawaran purata. Meningkatkan purata saiz tawaran anda melalui jualan silang dan jualan tinggi ialah cara terbaik untuk meningkatkan keberkesanan jualan anda.
Kitaran Jualan. Kitaran jualan anda ialah masa antara apa yang kami panggil hubungan pertama dengan prospek dan apabila anda menerima wang di bank untuk barangan dan perkhidmatan anda. Lebih pendek kitaran jualan lebih cekap proses anda.
Kepuasan pelanggan. Jangan sekali-kali melupakan pelanggan anda dan pastikan bahawa sebarang penambahbaikan kepada keberkesanan jualan anda tidak mengorbankan kepuasan pelanggan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Apakah Kecekapan Jualan pula?

Kecekapan jualan hanyalah mengukur nisbah nilai yang diperoleh daripada kos pasukan jualan anda dan hasil yang mereka jana. Lebih besar nisbah maka lebih besar pulangan dan lebih berkesan unit jualan.

Untuk menjejak dan mengukur kecekapan jualan anda, anda perlu membiasakan diri dengan semua kos dalam jabatan jualan dan pemasaran anda. Sebaik-baiknya anda akan mengenal pasti kos setiap petunjuk anda dan nilai pelanggan seumur hidup anda.

Metrik jualan ini mungkin berbeza-beza merentas produk, jabatan dan juga jurujual dan merupakan kunci kepada sebarang rancangan peningkatan jualan.

2. Rangka kerja Keberkesanan Jualan

Selama bertahun-tahun kami telah menemui nilai yang besar dalam memudahkan sistem dan proses kami sendiri, yang kemudiannya kami kongsikan dengan pelanggan kami. Selama 10 tahun yang lalu, kami telah memfokuskan strategi jualan, perancangan dan penambahbaikan di sekitar apa yang kami panggil empat bidang bernilai tinggi jualan B2B. Ini adalah:

Mencari: anda perlu mencari orang, syarikat dan peluang sebelum anda boleh menjual kepada mereka.

Klozing: setelah anda menjumpai perjanjian, anda perlu dapat menerima perjanjian itu melalui proses jualan dan memenanginya.

Berkembang: sebaik sahaja anda telah melakukan semua kerja keras mencari dan mengklozing pelanggan berbayar baharu, anda perlu menyimpan dan mengembangkan akaun tersebut.

Membangunkan: akhir sekali, mencari, klozing dan mengembangkan adalah semua aktiviti yang dijalankan oleh wakil jualan dan kita perlu mengekalkannya, mengembangkannya dan membina budaya jualan yang menang, semuanya dengan proses jualan berskala.

Jika anda hanya menghabiskan masa sebanyak mungkin dalam empat bidang ini, hampir mustahil untuk tidak menjual lebih banyak dan meningkatkan keberkesanan jualan.

3. Penemuan - Membawa kepada Kadar Penukaran Peluang

Sebelum kita boleh menukar petunjuk kepada peluang, kita perlu terlebih dahulu mengukur sejauh mana kita boleh menjana petunjuk. Apakah proses kami untuk mengisi bahagian atas corong jualan dengan bakal pelanggan dan adakah ia boleh berskala? Sudahkah kita meneroka semua saluran berbeza yang tersedia dan kemudian mengenal pasti saluran yang paling berkesan.

Tambahan pula, penting untuk mentakrifkan apa itu petunjuk? Sejauh manakah mereka dengan Persona Pelanggan Ideal (ICP) anda dan apakah proses yang kami gunakan untuk melayakkan mereka? Dalam perniagaan kami sendiri, kami menggunakan MQL dan SQL yang bermaksud Marketing Qualified Lead (MQL) dan Sales Qualified Lead (SQL).

Kami sengaja memastikan perkara ini mudah jadi dalam dunia kami petunjuk pemasaran hanyalah kenalan yang telah memuat turun aset daripada tapak web kami atau menghadiri webinar, atau mengikuti saluran sosial kami. MQL ialah petunjuk yang secara aktif meminta untuk bercakap dengan kami sama ada melalui laman web, telefon atau e-mel kami. Perbezaan utama di sini ialah kami tidak pernah bercakap dengan mereka.

Seterusnya ialah petunjuk Layak Jualan kami dan ini ditakrifkan sebagai orang yang telah bercakap dengan jualan dan memenuhi kriteria kedua-dua ICP dan BANT (Anggaran, Kuasa, Keperluan dan Masa) kami yang merupakan proses kelayakan jualan yang mudah.

Dalam perniagaan kami sendiri, kami mengukur nisbah penukaran MQL kami terhadap tawaran ditutup. Kebanyakan syarikat akan menggunakan SQL terhadap tawaran ditutup tetapi sistem kami berfungsi dengan baik untuk kami dan nisbah penukaran MQL kami apabila kali terakhir diukur ialah 42.22% yang kami fikir cukup bagus.

Perlu diperhatikan juga kepentingan masa tindak balas petunjuk di sini. Menurut tinjauan Lead Connect 78% pelanggan membeli daripada responden pertama. Penukaran jualan juga 391% lebih tinggi apabila respons pertama dalam masa 1 minit. Akhir sekali, petunjuk yang lebih lama daripada 5 minit menerima penurunan 80% dalam kelayakan pendahuluan. Kepantasan adalah rakan anda dalam penjanaan utama.

Kadar Perolehan Pelanggan Baharu

Walaupun nisbah penukaran adalah penting, perkara yang sama penting ialah kadar pemerolehan pelanggan baharu. Jika anda mempunyai kadar penukaran 100% tetapi anda hanya menjana dan menutup satu tawaran sebulan, anda tidak mungkin mendapat hasil jualan yang anda inginkan atau perlukan.

Seboleh-bolehnya kami akan mengesyorkan pendekatan dipacu data dan bermula dengan ICP anda. Pemasaran yang paling cekap adalah laser disasarkan pada ICP yang kemudiannya menghasilkan kualiti plumbum yang lebih baik. Perubahan kecil dalam pemesejan dan reka bentuk boleh memberi kesan yang besar terhadap perkara ini.

Selalunya kemenangan mudah untuk pemasaran dan jualan adalah dengan menggunakan kempen dan tawaran istimewa untuk meningkatkan penukaran dan pemerolehan pelanggan baharu. Selalunya diiktiraf sebagai taktik untuk B2C kami telah mencapai kejayaan besar dengan pelanggan membina kempen di sekitar tawaran istimewa.

Menariknya tawaran istimewa yang paling berjaya yang kami telah bekerjasama dengan pelanggan akhirnya menjadi lebih mahal daripada tawaran asal. Seni menjual bukan tentang diskaun, ia tentang menjual produk anda pada harga anda.

Atas sebab yang jelas adalah penting bahawa kadar pemerolehan pelanggan anda melebihi kadar pengurangan pelanggan anda yang kami bincangkan kemudian dalam artikel ini.

4. Klozing dan Prestasi Jualan

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, Klozing datang apabila anda telah menemui tawaran atau peluang, dan anda kemudian mengambil tawaran itu melalui saluran jualan anda dan memenanginya. Kebanyakan syarikat akan mendasarkan metrik jualan mereka dan cara mereka mengukur keberkesanan jualan pada petunjuk jualan yang layak.

Metrik jualan ini dipengaruhi atau didorong oleh keupayaan dan prestasi pasukan jualan. Keupayaan merujuk kepada kemahiran dan sifat pasukan jualan untuk menutup tawaran dan prestasi merujuk kepada output mereka. Anda boleh mempunyai wakil jualan yang paling terlatih di dunia tetapi melainkan mereka berprestasi dan sangat terlibat, mereka tidak akan menutup tawaran. Oleh itu, kami mentakrifkan keberkesanan jualan sebagai Keupayaan + Prestasi = Keberkesanan jualan.

Mari kita pecahkan Keupayaan dahulu. Jika kebolehan datang dari sifat dan kemahiran apakah maksudnya dalam istilah sebenar?

Ciri penting pada fasa pengambilan pekerja – apakah hobi wakil jualan yang tidak bekerja? Adakah anda akan mengupah pemain yang terperangkap di dalam bilik tidur mereka semalaman sebagai kapten pasukan bola sepak tempatan? Orang sukan biasanya cemerlang dalam jualan kerana mereka mempunyai sifat yang hebat, disiplin diri, etika kerja yang baik dan mereka adalah pemain pasukan.

Kemahiran jelas penting, walau bagaimanapun, dalam jualan terdapat pelbagai kemahiran yang diperlukan beberapa daripadanya lebih kurang relevan bergantung pada peranan. Contohnya AE (Eksekutif Akaun) berkemungkinan memerlukan kemahiran komunikasi, kemahiran pembentangan dan kemahiran berunding untuk menutup tawaran.

Jurujual yang memberi tumpuan kepada penjualan kepada sektor awam melalui bidaan dan tender akan memerlukan set kemahiran yang berbeza sama sekali.

5. Berkembang - Pengekalan dan Pengembangan.

Sebahagian besar keberkesanan jualan datang daripada keupayaan untuk bukan sahaja memenangi perniagaan baharu tetapi bertahan dan berkembang dalam akaun tersebut. Selepas semua bahagian jualan yang paling sukar dan paling mahal, iaitu pemerolehan pelanggan baru dilakukan. Pertumbuhan & pengekalan melalui jualan silang dan penjualan tinggi harus diwajibkan dalam setiap strategi syarikat.

Selalunya langkah pertama dalam pertumbuhan adalah untuk memastikan pengekalan dan mengurangkan pergeseran atau pergolakan pelanggan. Syarikat mengukur churn jualan dengan cara yang berbeza contohnya syarikat saas mungkin mengukur churn pada langganan berbayar bulanan mereka, namun, sesetengah syarikat mungkin banyak menjurus kepada langganan tahunan dan ini kemudiannya perlu diambil kira.

Kepercayaan kami sendiri ialah mengurangkan pergolakan adalah bidang keberkesanan jualan yang harus ditangani terlebih dahulu oleh setiap organisasi jualan. Tidak ada gunanya memenangi perniagaan baru jika anda tidak dapat mengekalkannya.

Metrik Kritikal yang paling kerap digunakan untuk mengurangkan churn ialah kepuasan pelanggan, penglibatan pengguna dan perubahan dalam keperluan pelanggan.

6. Membangunkan - menskalakan orang dan proses

Dalam pengalaman kami, pembangunan terbahagi kepada dua kategori utama seperti berikut, pertama permulaan.

Ramai pengasas syarikat dan pemimpin jualan tergesa-gesa untuk meningkatkan perniagaan mereka sebelum mereka mempunyai asas-asasnya. Mereka ingin mengupah seluruh tenaga jualan sebelum mereka dalam beberapa kes membuktikan cadangan nilai mereka, apatah lagi meletakkan sistem berskala dan proses jualan untuk pertumbuhan yang menguntungkan. Seorang wakil jualan yang tidak boleh memenangi tawaran dengan cepat menjadi 10 wakil jualan yang tidak boleh memenangi tawaran yang menambah masalah dan menambah beban kerja sedia ada bagi pemimpin jualan yang lemah. Langkah 1, fokus pada cadangan nilai dan jadikannya semenarik mungkin. Langkah 2, fokus pada membina pengulangan dan keberkesanan jualan pada skala bukan hanya pada jurujual individu.

Dalam Membangunkan kumpulan kedua yang kami berurusan dengan perniagaan yang mantap yang perlu sama ada mengurangkan kos (tidak semestinya kos orang, tetapi kos pemerolehan pelanggan) atau hanya mahu memacu prestasi dan pasukan jualan yang berkesan.

Bagi syarikat ini, status quo dan perubahan adalah cabaran terbesar. Jurujual berjawatan boleh tahan terhadap perubahan yang perlu diambil kira apabila anda merancang untuk penambahbaikan dalam keberkesanan jualan.

Dalam kebanyakan kes menyampaikan latihan jualan adalah bahagian yang mudah, mewujudkan perubahan tingkah laku yang bermakna di seluruh pasukan adalah masalah yang lebih besar. Begitu besar sehingga ramai pemimpin jualan hanya bersabar dengan prestasi di bawah taraf dan purata output daripada tenaga jualan mereka.

Ini sebenarnya adalah projek yang paling bermanfaat kerana ia sentiasa memberikan impak terbesar.

7. Bagaimana untuk meningkatkan keberkesanan jualan - soalan utama

Pengupayaan Jualan ialah salah satu pendekatan yang paling biasa untuk memacu keberkesanan jualan merentas pasukan jualan. Pengupayaan Jualan ialah cara menyediakan alatan, kandungan, latihan jualan dan sumber yang betul yang diperlukan oleh pasukan jualan untuk memenangi lebih banyak tawaran.

Selain itu, jabatan Pemboleh Jualan moden akan bertanggungjawab untuk menyokong pelaksanaan strategi jualan syarikat, proses jualan mereka dan mengukur keberkesanan jualan di seluruh organisasi.

Jika organisasi jualan anda tidak mempunyai pasukan pemboleh jualan sendiri, pengesyoran kami adalah untuk terlebih dahulu mendapatkan pemahaman asas tentang prestasi jualan keseluruhan keberkesanan pasukan jualan anda.

Adalah penting bahawa sebarang penilaian adalah dari atas ke bawah dan termasuk pemimpin jualan, pengurus jualan dan setiap wakil jualan. Ini termasuk perkara seperti peluang jualan yang dihasilkan, amalan terbaik, kadar kemenangan, pencapaian kuota dan kemahiran dan tingkah laku jualan yang berkesan.

Soalan Utama

1. Apakah data yang saya ada?

Kadang-kadang kita membiarkan kesempurnaan menghalang kemajuan. Apakah data yang anda ada yang boleh anda ambil tindakan?

2. Apakah data yang perlu saya miliki?

Apakah data yang anda perlukan untuk membuat keputusan yang betul dan bagaimana saya boleh mula mengodkannya semula?

3. Apakah data yang mudah dikumpul?

Data itu sendiri dan boleh menjadi sangat menggembirakan. Jika boleh, jadikan pengumpulan data mudah, elakkan menambah beban kerja kepada jurujual.

4. Tiada data?

Jika anda tidak mempunyai skor data setiap bahagian pada 1 hingga 10 dengan 10 adalah sempurna.

5. Di manakah kemenangan mudah?

Cari beberapa kemenangan mudah untuk memberikan projek anda sedikit momentum.

6. Manakah pelepas terbesar?

Penambahbaikan yang manakah akan memberi impak terbesar?

Mengambil masa untuk mengambil ukuran lengkap keberkesanan keseluruhan organisasi jualan akan memberikan anda pemahaman yang lebih baik membantu anda mengenal pasti matlamat yang realistik dari segi penambahbaikan yang boleh anda capai.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Perundingan Jualan | Buka Potensi Jualan Anda

by Iain Swanston

Perundingan Jualan - Soalan Teratas daripada Google

Apakah yang dilakukan oleh perunding jualan?

Inilah jawapan ringkasnya:

Kami adalah perunding jualan profesional yang pakar dalam membantu syarikat B2B dengan meningkatkan prestasi jualan mereka dan mencapai matlamat jualan mereka. Kami bekerjasama dengan pelbagai pelanggan, termasuk akaun PKS, Pasaran Pertengahan dan Perusahaan.

Perunding jualan kami melihat perniagaan anda secara keseluruhan dan biasanya bekerjasama dengan pelanggan untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dalam strategi jualan, prestasi jualan dan proses jualan. Walaupun banyak syarikat datang kepada kami untuk latihan jualan , kami telah mengetahui bahawa dalam beberapa kes latihan adalah tempat yang salah untuk bermula.

Oleh itu, kami hanya menyediakan latihan yang kami tahu akan memberi kesan dan sejajar dengan objektif jualan keseluruhan syarikat.

Perunding jualan juga boleh bekerjasama dengan pelanggan untuk membangunkan bahan pemasaran dan jualan, seperti brosur, pembentangan dan cadangan, dan mereka mungkin memberikan panduan tentang teknik jualan dan amalan terbaik.

Matlamat kami sebagai perunding jualan bukan hanya untuk meningkatkan jualan, tetapi untuk melakukannya dengan cara yang berskala dan menguntungkan. Tambahan pula, kami suka meninggalkan legasi selepas kami dari segi budaya yang lebih baik dan peningkatan berterusan dalam prestasi jualan.

Kami melakukan ini dengan menyediakan kepakaran dan bimbingan tentang pelbagai topik berkaitan jualan dan pemasaran, dan dengan bekerjasama dengan pelanggan dan pasukan jualan mereka untuk membangun dan melaksanakan strategi pertumbuhan yang berkesan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Mengapa perundingan jualan penting

Tiada CEO atau Pengarah Jualan boleh menjadi pakar dalam segala-galanya. Perunding jualan terbukti yang berada di luar perniagaan boleh membawa kemahiran, pengalaman dan perspektif yang berbeza kepada perniagaan anda. Realitinya ialah tiada apa yang kami bawa yang mana-mana CEO atau VP Jualan boleh lakukan sendiri. Apa yang kami bawa ialah kepantasan – pengetahuan dan kemahiran pasukan kami akan memajukan perniagaan anda dengan lebih pantas yang boleh anda lakukan sendiri. Selain mempercepatkan pasukan kami membawa:

Perunding kami membawa kepakaran dan pengalaman dalam jualan dan pemasaran kepada pelanggan kami. Mereka boleh memberikan pandangan dan panduan berharga tentang pelbagai topik berkaitan jualan dan pemasaran, dan mereka boleh membantu anda mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dalam pendekatan jualan sedia ada anda dan untuk membangunkan strategi yang berkesan untuk mencapai pertumbuhan jualan sebenar.
Bekerjasama dengan perunding kami, kami membantu pelanggan kami meningkatkan kemahiran jualan pasukan mereka, produktiviti dan prestasi jualan yang menghasilkan pertumbuhan perniagaan sebenar. Perunding jualan kami akan membantu anda mengenal pasti dan menangani kesesakan dalam proses jualan, dan mereka boleh memberikan panduan tentang amalan terbaik dan strategi untuk meningkatkan pertanyaan dan jualan jualan baharu.
Perkhidmatan perundingan jualan Klozers adalah fleksibel dan berskala, yang menjadikannya sesuai untuk syarikat dari semua saiz dan dalam pelbagai industri. Syarikat boleh bekerja dengan kami secara jangka pendek atau jangka panjang, bergantung pada keperluan mereka, dan mereka boleh meningkatkan atau menurunkan sokongan mereka mengikut keperluan.

Kami berkhidmat sebagai penasihat yang dipercayai kepada CEO dan Pengarah Jualan dengan menyokong bukan sahaja pasukan jualan mereka, tetapi operasi jualan mereka secara keseluruhan.

Setiap perniagaan adalah unik jadi kami ingin bercakap dengan anda dan mengetahui lebih lanjut tentang perniagaan anda. Hubungi kami sekarang untuk perundingan jualan percuma dan tiada kewajipan.

2. Projek Perundingan Biasa - Proses Jualan

Selalunya jualan B2B kelihatan rumit dan kami melakukan yang terbaik di mana mungkin untuk memudahkan segala-galanya. Jualan adalah satu proses dan harus mempunyai titik permulaan dan penamat yang logik dan boleh diukur. Tanpa proses, tidak mungkin untuk mencapai konsistensi sama ada dalam keputusan atau prestasi dan lebih penting lagi ia tidak berskala.

Perundingan jualan kami membantu anda:

Mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan: kami bekerjasama dengan pelanggan untuk mengenal pasti kesesakan atau isu lain dalam proses jualan yang menghalang mereka daripada mencapai matlamat mereka. Mereka kemudiannya boleh membangunkan strategi untuk menangani isu tersebut dan meningkatkan proses jualan.
Menyediakan latihan dan pembangunan: kami boleh menyediakan latihan dan pembangunan untuk membantu tenaga jualan anda meningkatkan kemahiran mereka dan mencapai hasil yang lebih baik. Ini mungkin termasuk latihan tentang teknik jualan, pengetahuan produk atau kemahiran perkhidmatan pelanggan.
Membangunkan strategi jualan: kami bekerja di peringkat CEO dan Pengarah Jualan untuk membangunkan strategi jualan yang sejajar dengan objektif perniagaan mereka. Ini mungkin termasuk mengenal pasti pasaran sasaran, membangunkan proses dan sistem jualan, dan mencipta bahan pemasaran dan jualan.
Menganalisis data dan aliran pasaran: kami menggunakan analisis data daripada CRM dan penyelidikan pasaran anda untuk mengenal pasti arah aliran dan corak yang boleh memaklumkan strategi jualan anda. Kami kemudiannya boleh menggunakan maklumat ini untuk membangunkan perubahan kepada pendekatan jualan manakala jika perlu mengekalkan strategi jualan asal.
Menyediakan bimbingan saluran paip kumpulan dan sokongan bimbingan individu satu ke satu: kami bekerjasama dengan jurujual untuk membangunkan rancangan jualan 90 hari untuk pasukan mereka dan kemudian menyediakan bimbingan untuk membantu pasukan jualan melaksanakan rancangan tersebut.

Sebagai sebahagian daripada usaha kami untuk memudahkan jualan, kami membahagikan setiap bidang proses jualan kepada empat bidang jualan bernilai tinggi. Yang Finding, Klosing dan Growing – kami telah mendapati jika anda menumpukan semua tenaga anda pada hanya mencari lebih ramai orang untuk dijual, kemudian meningkatkan klosing anda untuk mendapatkan lebih banyak tawaran melalui talian dan kemudian memastikan bahawa anda berdua mengekalkan dan mengembangkan akaun tersebut, mustahil untuk tidak menjual lebih banyak.

Nilai tinggi keempat dan terakhir ialah jualan ialah Membangunkan iaitu pembangunan berterusan kemahiran, keyakinan dan pengetahuan orang jualan itu sendiri.

3. Projek Perundingan Biasa - Latihan Jualan

Klozers bermula sebagai perniagaan latihan jualan pada tahun 2014 dan latihan jualan dan bimbingan adalah di tengah-tengah perniagaan kami. Kami telah berjaya menyampaikan latihan jualan merentasi pelbagai negara dan menegak, daripada SDR barisan hadapan kepada pemimpin jualan bilik lembaga.

Membangunkan program latihan yang dipesan lebih dahulu: pelanggan kami biasanya telah mencuba kursus latihan jualan generik dan datang kepada kami mencari sesuatu yang berbeza – hasil. Kami bekerjasama dengan pelanggan untuk membangunkan program latihan jualan tersuai yang memenuhi keperluan khusus kakitangan mereka dan organisasi mereka. Program ini mungkin termasuk latihan tentang penjanaan petunjuk, teknik jualan, perkhidmatan pelanggan atau topik lain yang berkaitan.
Menyediakan bengkel latihan: perunding jualan kami boleh mengendalikan bengkel latihan jualan untuk jurujual, sama ada secara peribadi atau dalam talian. Sesi ini mungkin termasuk kuliah, perbincangan kumpulan dan latihan tangan untuk membantu jurujual mempelajari dan mengamalkan kemahiran baharu.
Menyediakan bimbingan dan sokongan berterusan: kami mempunyai pasukan jurulatih jualan berpengalaman yang menyediakan bimbingan dan sokongan berterusan kepada jurujual untuk membantu mereka menggunakan kemahiran jualan baharu mereka di tempat kerja dan untuk mengatasi sebarang cabaran situasi apabila ia timbul. Ini mungkin termasuk memberikan maklum balas dan panduan tentang teknik jualan, serta galakan dan sokongan.
Menilai keberkesanan latihan: perunding kami juga boleh membantu pelanggan menilai keberkesanan program latihan jualan dalaman anda, dengan mengumpul data dan menganalisis hasilnya. Ini boleh membantu pelanggan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dalam tenaga jualan mereka dan untuk memperhalusi program latihan mereka mengikut keperluan.
Aktiviti Pasukan Jualan: latihan dan penambahbaikan kepada proses jualan adalah penting, walau bagaimanapun, banyak pasukan jualan bergelut untuk melaksanakan jenis dan tahap aktiviti jualan yang betul. Setiap pasukan jualan perlu bertanggungjawab untuk menyampaikan aktiviti jualan yang diperlukan.

Latihan jualan kami boleh disampaikan sama ada secara bersemuka di lokasi pilihan anda, dalam talian jauh atau gabungan kedua-duanya. Semua latihan kami adalah sejajar dengan strategi dan matlamat jualan keseluruhan syarikat yang memastikan anda akan menerima hasil, hasil dan pertumbuhan perniagaan yang anda cari.

4. Projek Perundingan Biasa - Penjajaran Jualan & Pemasaran

Menjajarkan jualan dan pemasaran dalam perniagaan adalah penting kerana ia membantu memastikan kedua-dua pasukan berusaha ke arah matlamat dan objektif keseluruhan yang sama. Berikut ialah beberapa contoh jenis projek yang kami usahakan untuk menyelaraskan jualan dan pemasaran dalam perniagaan:

Wujudkan matlamat dan objektif pertumbuhan yang jelas dan sama: Langkah pertama dalam menyelaraskan jualan dan pemasaran adalah untuk mewujudkan matlamat dan objektif pertumbuhan yang jelas dan sama untuk kedua-dua pasukan. Contohnya termasuk menetapkan matlamat keseluruhan berasaskan OKR untuk perniagaan, seperti meningkatkan hasil jualan atau berkembang ke pasaran baharu.
Tentukan peranan dan tanggungjawab: Adalah penting untuk kedua-dua pasukan jualan dan pemasaran memahami peranan dan tanggungjawab mereka dalam keseluruhan proses jualan. Ini mungkin melibatkan penentuan tugas dan tanggungjawab khusus setiap pasukan, serta cara mereka akan bekerjasama untuk mencapai matlamat keseluruhan perniagaan.
Berkomunikasi dan bekerjasama: Untuk menyelaraskan jualan dan pemasaran dengan berkesan, adalah penting bagi kedua-dua pasukan untuk berkomunikasi dan bekerjasama dengan kerap. Untuk tujuan ini, kami adalah penyokong hebat “Pod Pertumbuhan” yang mana kami mengalih keluar jabatan jualan dan pemasaran tradisional dan menempatkan profesional daripada jualan dan pemasaran ke dalam pod yang lebih kecil di mana mereka bekerjasama dengan matlamat yang sama.
Gunakan data dan analitis: Dengan menggunakan data dan analitis, kedua-dua pasukan jualan dan pasukan pemasaran boleh memahami dengan lebih baik keperluan dan keutamaan pelanggan mereka, serta membuat keputusan yang lebih termaklum tentang cara menjangkau dan melibatkan mereka.
Gunakan metrik dikongsi: Menggunakan metrik dikongsi boleh membantu menjajarkan usaha jualan dan pemasaran, kerana kedua-dua pasukan boleh menjejak kemajuan ke arah matlamat dan objektif yang sama. Ini mungkin termasuk metrik seperti kos pemerolehan pelanggan, nilai seumur hidup pelanggan atau kadar penukaran petunjuk.

Menjajarkan jualan dan pemasaran adalah subjek yang dekat di hati kami kerana kami telah melalui proses itu sebagai perniagaan sendiri. Kami boleh menunjukkan kepada anda bagaimana kami melakukannya, termasuk keputusan, ketuat dan semua.

5. Klozers B2B Sales Consultancy - Sertai kami

Kami berkembang pesat dan berminat untuk mendengar daripada perunding jualan berpengalaman yang ingin menyertai pasukan kami. Pelanggan kami betul-betul menuntut yang terbaik dan berikut adalah beberapa pelbagai kemahiran yang anda perlukan:

Jualan dan Pemasaran: jualan dan pemasaran berkait rapat dalam jualan moden jadi anda perlu menunjukkan kepakaran dalam semua aspek jualan dan pemasaran B2B.
Kemahiran komunikasi: anda perlu menjadi komunikator semula jadi dan dapat berkomunikasi dengan pelanggan dengan berkesan, daripada peringkat Ketua Pegawai Eksekutif & Pengarah Jualan, hingga ke pasukan jualan barisan hadapan. Anda seharusnya dapat menyampaikan maklumat dan idea dengan jelas dan padat, serta dapat menyesuaikan gaya komunikasi anda agar sesuai dengan persona yang berbeza.
Kemahiran analisis: kami akan membantu anda menganalisis data dalam sistem CRM anda untuk membantu pelanggan anda mengenal pasti arah aliran dan corak, daripada mana anda perlu membangunkan penyelesaian untuk pertumbuhan jualan.
Kemahiran menyelesaikan masalah: kami suka bekerja dengan pelanggan kami mengenai masalah yang rumit dan membantu mereka mencari penyelesaian terbaik untuk keadaan mereka. Kami tidak percaya pada penyelesaian satu saiz sesuai untuk semua jadi anda perlu kreatif dari segi penyelesaian masalah anda.
Kemahiran perundingan: genesis kami sebagai perniagaan menyampaikan kemahiran jualan perundingan yang masih merupakan kursus jualan terbaik kami. Perunding jualan kami adalah juara jenama kami jadi anda perlu dapat bekerja dengan pelanggan secara perundingan, dan membina hubungan yang kukuh berdasarkan kepercayaan dan saling menghormati.
Ketajaman perniagaan : jualan tidak pernah beroperasi secara berasingan daripada perniagaan yang lebih luas dan perunding jualan kami memerlukan pemahaman yang kukuh tentang prinsip perniagaan dan cara menerapkannya pada senario jualan yang berbeza. Anda seharusnya dapat menganalisis arah aliran pasaran dan keperluan pelanggan, dan untuk membangunkan strategi jualan yang sejajar dengan objektif perniagaan pelanggan.

Klozers ialah perundingan jualan dan pemasaran seumur hidup yang bermakna kami meliputi segala-galanya daripada pembangunan cadangan nilai awal hingga menutup lebih banyak tawaran jualan. Ini bermakna kepada anda ialah kami bekerja dalam persekitaran yang pantas dan tiada dua hari yang sama. Ia sangat menyeronokkan dan sangat bermanfaat.

Kami sedang merekrut perunding di seluruh Eropah dan Amerika Utara jadi sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Rancangan Jualan 90 Hari | Muat turun percuma

by Iain Swanston

Pelan Tindakan Jualan 90 Hari - Soalan Teratas daripada Google

Bagaimanakah cara menulis Pelan Tindakan Jualan 90 Hari?

Inilah jawapan ringkasnya: Untuk menulis pelan tindakan jualan 90 hari, pasukan jualan anda harus mengikut langkah berikut:

Kenal pasti matlamat yang boleh diukur: Langkah pertama dalam mencipta pelan tindakan jualan 90 hari ialah mengenal pasti matlamat khusus anda. Ini mestilah matlamat khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART) yang akan membantu anda mencapai kejayaan dalam masa 90 hari akan datang. Matlamat jualan dalam rancangan anda hendaklah sentiasa sejajar dengan keseluruhan jualan dan strategi perniagaan syarikat. Tumpukan matlamat anda pada aktiviti dan gelagat jualan, dan bukannya hasil – jika anda melakukan gelagat yang betul, hasil itu dapat mengurus dirinya sendiri.
Pecahkan matlamat anda kepada tugas yang boleh diambil tindakan: Setelah anda mengenal pasti matlamat anda, anda perlu memecahkannya kepada tugas yang lebih kecil dan boleh diambil tindakan. Apakah yang perlu anda lakukan untuk mencapai matlamat? Ini mestilah langkah khusus dan boleh dicapai yang boleh anda ambil untuk bergerak lebih dekat dengan matlamat anda. Sekali lagi elakkan memikirkan tentang pendapatan. Sebagai contoh; lihat proses jualan anda dan kenal pasti di mana anda boleh sama ada meningkatkan jumlah pertanyaan jualan baharu yang dijana dan meningkatkan nisbah penukaran tawaran yang anda hasilkan.
Tetapkan tarikh akhir dan keutamaan: Untuk setiap tugas, tetapkan tarikh akhir dan tahap keutamaan. Ini akan membantu anda untuk kekal teratur dan fokus, serta memastikan anda membuat kemajuan ke arah matlamat anda. Gunakan pencapaian 30, 60 dan 90 hari untuk memastikan diri anda bertanggungjawab daripada menunggu sehingga penghujung tempoh 90 hari.
Buat garis masa: Gunakan garis masa atau kalendar untuk menggambarkan kemajuan anda dan menjejaki tugas dan tarikh akhir anda. Ini akan membantu anda untuk kekal di landasan yang betul dan kekal fokus pada matlamat anda. Kami peminat hebat papan penglihatan jadi pastikan semua jurujual mencipta dan mengekalkan papan penglihatan personla.
Pantau dan semak kemajuan anda dengan Pengurus Jualan anda: Semak kemajuan anda secara kerap untuk memastikan anda berada di landasan yang betul untuk mencapai matlamat anda. Jika anda tidak mencapai kemajuan yang anda jangkakan, laraskan rancangan anda mengikut keperluan untuk kembali ke landasan yang betul.
Jadikan diri anda bertanggungjawab: Perancangan adalah hebat, bagaimanapun, melakukan adalah lebih baik. Pelan jualan terbaik di dunia tidak bernilai jika anda tidak melaksanakan tindakan dalam pelan tersebut. Jualan B2B boleh menjadi persekitaran yang sukar dan membantu anda mendapat sokongan orang lain di sekeliling anda seperti pengurus jualan untuk membantu anda bertanggungjawab terhadap rancangan jualan baharu anda.

Petua teratas: sertakan empat bidang jualan bernilai tinggi (Mencari, Klozing, Berkembang dan Membangun) dalam pelan jualan anda untuk memastikan anda memperuntukkan jumlah masa yang sesuai untuk keadaan anda. Sebagai contoh, sesetengah jurujual mungkin perlu menumpukan pada menjana petunjuk baharu, manakala yang lain perlu membina hubungan dengan pelanggan sedia ada. Lihat templat PERCUMA di bawah sebagai contoh ini.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

TEMPLAT RANCANGAN 90 HARI

Muat turun salinan PERCUMA templat 90 Say Sales Plan kami dan jadikan ini tahun jualan anda.

1. Mengapakah pelan jualan 90 hari penting?

Pelan jualan 90 hari adalah penting kerana ia menyediakan rangka kerja yang jelas dan fokus untuk wakil jualan berusaha ke arah matlamat dan objektif tertentu dalam tempoh masa yang ditetapkan. Pelan jualan 90 hari yang direka dengan baik boleh membantu seluruh pasukan untuk:

Kekal fokus dan teratur: Jualan ialah kerja paling mudah di dunia tetapi paling sukar untuk berkesan. Dengan begitu banyak gangguan perancangan adalah bahagian penting dalam kejayaan jualan. Dengan membahagikan matlamat kepada tugas-tugas tertentu dan menetapkan tarikh akhir serta keutamaan, pelan jualan 90 hari boleh membantu profesional jualan untuk kekal teratur dan fokus, serta memastikan mereka mencapai kemajuan ke arah matlamat mereka.
Jejak kemajuan dan buat pelarasan: Jadualkan pusat pemeriksaan mingguan untuk menjejaki kemajuan, pelan jualan 90 hari boleh membantu profesional jualan untuk mengenal pasti bidang aktiviti jualan yang mereka ketinggalan dan perlu membuat jumlah untuk kembali ke landasan. Selain aktiviti jualan, rancangan itu boleh membantu mengenal pasti jurang kemahiran di mana wakil melakukan aktiviti, tetapi tidak mendapat keputusan.
Tingkatkan motivasi dan akauntabiliti peribadi: Terdapat sesuatu yang menghiburkan dan meyakinkan tentang mempunyai rancangan dan kemudian melaksanakan rancangan itu. Dengan menetapkan matlamat yang jelas dan menjejaki kemajuan, pelan jualan 90 hari membantu profesional jualan untuk kekal bermotivasi dan bertanggungjawab serta berasa lebih terlibat dalam kerja mereka.
Tingkatkan komunikasi dan kerjasama: Selalunya kepimpinan jualan dalam syarikat tidak pasti dengan tepat apa yang laporan langsung mereka lakukan. Pelan 90 Hari ialah cara terbaik untuk memastikan wakil jualan bekerja pada aktiviti yang betul pada masa yang sesuai. Dengan berusaha ke arah matlamat yang dikongsi, pelan jualan 90 hari anda boleh membantu profesional jualan untuk meningkatkan komunikasi dan kerjasama dengan kepimpinan jualan dan rakan sekerja mereka dalam pasukan mereka.

Secara keseluruhan, pelan jualan 90 hari ialah alat berharga yang boleh membantu wakil jualan memfokuskan usaha mereka, menjejaki kemajuan mereka dan kekal bermotivasi dan bertanggungjawab semasa mereka berusaha ke arah matlamat dan objektif tertentu.

2. Adakah rancangan jualan 90 hari untuk pengurus jualan berbeza dengan rancangan jualan untuk seorang jurujual?

Pelan jualan 90 hari untuk pengurus jualan akan berbeza daripada rancangan jualan 90 hari untuk jurujual, kerana tanggungjawab dan matlamat kedua-dua peranan berbeza.

Bagi pengurus jualan, rancangan jualan 90 hari mungkin menumpukan pada matlamat seperti meningkatkan prestasi pasukan, meningkatkan produktiviti pasukan, meningkatkan kemahiran jualan pasukan atau membina hubungan dengan pelanggan utama.

Ia juga mungkin termasuk tugas seperti menjalankan penilaian prestasi, menyediakan peluang latihan dan pembangunan untuk ahli pasukan, atau mencipta strategi untuk menyasarkan pasaran baharu.

Pelan 90 hari ialah alat yang hebat untuk membantu pengurus jualan baharu menunjukkan kesan dalam kedudukan baharu. Sebagai tambahan kepada tanggungjawab pengurusan mereka, ramai pengurus jualan baharu juga mempunyai kuota jualan dan bertanggungjawab secara langsung untuk beberapa pelanggan strategik.

Bagi jurujual, rancangan jualan 90 hari mungkin menumpukan pada matlamat seperti meningkatkan hasil jualan, menutup tawaran baharu atau meningkatkan pengekalan pelanggan. Ia juga mungkin termasuk tugas seperti mengenal pasti dan melayakkan petunjuk, membuat pembentangan atau membuat susulan dengan prospek dan pelanggan.

Seperti rancangan 90 hari jurujual, rancangan pengurus jualan hendaklah sentiasa dikaitkan dengan rancangan perniagaan dan strategi jualan keseluruhan syarikat.

3. Siapa yang patut membuat rancangan jualan - Perwakilan atau Pengurus?

Pelan jualan hendaklah sentiasa dibuat oleh jurujual yang bertanggungjawab melaksanakan rancangan itu walaupun mereka merupakan wakil jualan baharu kepada syarikat.

Berikut ialah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan semasa membuat rancangan jualan 90 hari anda:

a) Pengurusan jualan moden adalah peranan yang sangat sibuk dan mencipta pelan tindakan untuk setiap ahli pasukan anda memerlukan masa kerana pembolehubah yang terlibat.

b) Jika pekerja baharu tidak mempunyai kemahiran atau pengalaman untuk mencipta rancangan 90 hari mereka sendiri, pengurus jualan harus menggunakan proses perancangan untuk membantu melatih dan melatih laporan langsung mereka supaya lebih berdikari.

Pengurus jualan harus sentiasa terlibat kerana mereka akhirnya perlu menandatangani rancangan tersebut. Walau bagaimanapun, memberi tanggungjawab kepada jurujual, membantu membina kemahiran mereka dan yang lebih penting memberi mereka rasa pemilikan pelan itu, yang seterusnya memberikan penglibatan yang lebih baik di seluruh pasukan.

4. Bagaimanakah cara saya memilih Matlamat dan Objektif yang betul untuk rancangan saya?

Matlamat dan objektif dalam pelan jualan 90 hari hendaklah diselaraskan dengan strategi jualan keseluruhan syarikat. Strategi jualan anda ialah rancangan jangka panjang anda yang menggariskan pendekatan dan taktik yang akan digunakan oleh syarikat anda untuk mencapai matlamat jualannya. Dengan menyelaraskan matlamat dan objektif pelan jualan 90 hari dengan strategi jualan keseluruhan, wakil jualan dan pengurus jualan boleh memastikan bahawa mereka berusaha ke arah matlamat dan objektif keseluruhan yang sama seperti syarikat.

Berikut ialah beberapa cara untuk menyelaraskan matlamat dan objektif dalam pelan jualan 90 hari dengan strategi jualan syarikat:

Kenal pasti matlamat syarikat yang boleh diukur: Langkah pertama dalam menyelaraskan pelan jualan 90 hari dengan strategi jualan syarikat adalah untuk memahami matlamat jualan keseluruhan syarikat. Ini mungkin termasuk matlamat seperti meningkatkan hasil jualan, berkembang ke pasaran baharu atau meningkatkan pengekalan pelanggan.
Tentukan cara rancangan jualan 90 hari sesuai dengan strategi keseluruhan: Setelah anda mengenal pasti matlamat jualan keseluruhan syarikat, anda boleh menentukan cara rancangan jualan 90 hari sesuai dengan strategi keseluruhan. Ini mungkin melibatkan mengenal pasti taktik atau pendekatan tertentu yang boleh digunakan oleh pasukan untuk menyumbang kepada matlamat jualan keseluruhan.
Gunakan OKR untuk menetapkan matlamat: Sistem OKR ialah rangka kerja penetapan matlamat perniagaan yang digunakan oleh banyak syarikat untuk memacu pertumbuhan dan peningkatan. Kami menggunakan ini dalam perniagaan kami sendiri dan dengan pelanggan kami yang menyukainya.

Secara keseluruhannya, menyelaraskan matlamat dan objektif dalam pelan jualan 90 hari dengan strategi jualan syarikat boleh membantu wakil jualan dan pengurus jualan untuk berusaha ke arah matlamat dan objektif keseluruhan yang sama seperti syarikat, dan menyumbang kepada kejayaan strategi jualan keseluruhan.

5. Bagaimanakah cara saya melaksanakan pelan tindakan 90 hari dengan pasukan jualan saya?

Jurujual boleh menjadi penonton yang sukar dan mereka terutamanya tidak menyukai perubahan atau sesuatu yang mereka rasa mengancam. Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk mengambil pendekatan kolaboratif dan memastikan anda memenangi hati mereka serta fikiran mereka. Ini adalah tentang Pengurusan Perubahan dan juga mengenai jualan.

Dengan itu, mudahkan bengkel dan bersama pasukan anda:

Kenal pasti matlamat dan objektif pasukan: Langkah pertama dalam mencipta rancangan jualan 90 hari ialah mengenal pasti matlamat dan objektif khusus yang perlu diusahakan oleh pasukan. Ini mestilah matlamat khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART) yang akan membantu pasukan mencapai kejayaan dalam masa 90 hari akan datang.
Pecahkan matlamat kepada tugas yang boleh diambil tindakan: Setelah anda mengenal pasti matlamat pasukan, anda perlu membahagikannya kepada tugas yang lebih kecil dan boleh diambil tindakan. Ini seharusnya merupakan langkah khusus dan boleh dicapai yang boleh diambil oleh pasukan untuk bergerak lebih dekat kepada matlamat.
Tetapkan tarikh akhir dan keutamaan: Untuk setiap tugas, tetapkan tarikh akhir dan tahap keutamaan. Ini akan membantu pasukan untuk kekal teratur dan fokus, dan memastikan bahawa mereka membuat kemajuan ke arah matlamat.
Buat garis masa: Gunakan garis masa atau kalendar untuk menggambarkan kemajuan pasukan dan menjejaki tugas dan tarikh akhir. Ini akan membantu pasukan untuk kekal di landasan yang betul dan kekal fokus pada matlamat.
Sampaikan rancangan kepada pasukan: Setelah rancangan selesai, sampaikan kepada pasukan dan pastikan semua orang memahami peranan dan tanggungjawab mereka.
Pantau dan semak kemajuan: Semak kemajuan pasukan secara kerap untuk memastikan mereka berada di landasan yang betul untuk mencapai matlamat. Jika pasukan tidak mencapai kemajuan yang anda harapkan, laraskan pelan seperti yang diperlukan untuk kembali ke landasan yang betul.

Ingat bengkel yang paling berkuasa ialah bengkel tempat jurujual bercakap, didengari dan percaya idea mereka sendiri yang akan mereka keluarkan dan laksanakan.

6. Bagaimanakah saya boleh memastikan ahli pasukan jualan saya bertanggungjawab terhadap rancangan 90 hari?

Budaya akauntabiliti adalah penting untuk mana-mana perniagaan untuk berjaya dan semua rancangan jualan tidak bernilai melainkan ia disampaikan. Jika anda memperkenalkan rancangan jualan buat kali pertama anda harus menetapkan bar aktiviti rendah supaya ia boleh dicapai. Anda boleh mengukur ini dengan tahap aktiviti berprestasi tinggi dan dengan menggunakannya sebagai penanda aras anda boleh segera mengalih keluar hujah bahawa ia tidak boleh dilakukan kerana semua orang terlalu sibuk.

Sampaikan rancangan dengan jelas: Pastikan jurujual memahami matlamat mereka dan tugas khusus yang perlu mereka selesaikan untuk mencapainya. Sampaikan tarikh akhir dan keutamaan dengan jelas, serta sediakan sebarang sumber atau sokongan yang diperlukan untuk membantu mereka berjaya.
Sediakan daftar masuk biasa: Jadualkan daftar masuk biasa dengan ahli pasukan jualan untuk menyemak kemajuan mereka dan memberikan sokongan dan bimbingan seperti yang diperlukan. Daftar masuk ini boleh dilakukan secara peribadi, melalui telefon atau melalui persidangan video.
Jejak kemajuan dan semak keputusan: Gunakan alat seperti papan pemuka atau perisian penjejakan prestasi untuk menjejak kemajuan ahli pasukan jualan ke arah matlamat mereka. Semak keputusan ini secara kerap untuk mengenal pasti kawasan di mana ahli pasukan ketinggalan, dan berikan sokongan tambahan seperti yang diperlukan.
Menyediakan maklum balas dan bimbingan: Tawarkan maklum balas yang membina, latihan dan bimbingan kepada ahli pasukan jualan untuk membantu mereka meningkatkan prestasi mereka dan mencapai matlamat mereka. Ini boleh termasuk menyediakan panduan tentang amalan terbaik, mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan menawarkan sokongan dan sumber untuk membantu ahli pasukan berjaya.
Tetapkan akibat untuk ketidakpatuhan: Wujudkan akibat yang jelas untuk ahli pasukan jualan yang tidak mencapai matlamat mereka atau mengikut rancangan. Akibat ini boleh termasuk latihan atau bimbingan tambahan, pengurangan komisen atau bonus, atau penamatan jika perlu.

Seni pengurusan jualan adalah untuk mendorong tenaga jualan anda, bagaimanapun, jika anda terlalu kuat, anda akan kehilangan mereka secara mental. Lebih baik tetap pautkan matlamat peribadi mereka kepada matlamat perniagaan anda dan lihat matlamat itu mendorong diri mereka sendiri.

Pastikan anda memasukkan “Penyata Komitmen” dalam rancangan anda dan minta Wakil anda membacanya dan menandatanganinya. Ini bagus untuk menetapkan adegan dan mengingatkan mereka bahawa mereka bertanggungjawab untuk keputusan mereka sendiri.

7. Pelan jualan 90 hari untuk pekerja baharu berbanding pelan jualan untuk jurujual sedia ada?

Pelan tindakan jualan 90 hari untuk jurujual baharu sepatutnya sangat berbeza dengan pelan tindakan jualan 90 hari ini yang direka untuk jurujual sedia ada. Dalam kebanyakan kes, pengurus pengambilan akan menggunakan 30 hari pertama untuk memberikan apa yang kami panggil latihan bukan jualan kepada wakil jualan baharu. Sebagai sebahagian daripada proses permulaan dan latihan, seorang pekerja baharu akan diberi latihan mengenai visi syarikat baharu, misi syarikat, latihan produk dan pengetahuan industri,

Seterusnya semasa rancangan jualan 60 – 90 hari latihan dengan cepat memfokuskan lebih kepada topik pengetahuan jualan. Ini harus termasuk, cadangan nilai, pasaran sasaran, menjana petunjuk baharu dan pelanggan utama yang perlu diutamakan.

Berikut ialah beberapa perkara tambahan yang perlu anda pertimbangkan untuk ahli pasukan jualan baharu:

Fokus: Pelan tindakan jualan 90 hari untuk mereka yang menjalankan tugas jualan baharu harus lebih menumpukan pada orientasi dan latihan, manakala pelan tindakan jualan 90 hari untuk jurujual sedia ada, mungkin lebih memfokuskan pada matlamat dan objektif tertentu. Sebagai contoh, ahli pasukan jualan baharu memerlukan lebih banyak sokongan untuk memahami wilayah jualan mereka, proses jualan, latar belakang kepada mana-mana akaun utama yang mereka ambil alih.
Tugas: Pelan tindakan jualan 90 hari untuk pekerja baharu mungkin termasuk tugas seperti mempelajari produk dan perkhidmatan syarikat, bertemu dengan pihak berkepentingan utama dan memerhati panggilan jualan, manakala pelan tindakan jualan 90 hari untuk jurujual sedia ada mungkin termasuk tugas seperti seperti membuat pembentangan, membuat susulan dengan petunjuk, dan menutup tawaran.
Matlamat: Pelan tindakan jualan 90 hari untuk pekerja baharu mungkin termasuk matlamat seperti membiasakan diri dengan proses jualan dan membina hubungan dengan pemegang kepentingan utama, manakala pelan tindakan jualan 90 hari untuk jurujual sedia ada mungkin termasuk matlamat seperti meningkatkan hasil jualan atau meningkatkan pengekalan pelanggan. Adalah penting bahawa setiap wakil jualan baharu memahami cara syarikat mentakrifkan kejayaan dan

Secara keseluruhannya, tumpuan dan tugasan yang disertakan dalam pelan tindakan jualan 90 hari mungkin berbeza-beza bergantung pada keperluan dan matlamat khusus pasukan jualan atau individu, serta pengalaman dan kepakaran mereka dalam jualan. Adalah penting untuk memilih matlamat dan tugasan yang khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART) untuk memaksimumkan peluang kejayaan. Ini termasuk matlamat peribadi mingguan, mengikuti proses jualan syarikat dan menghasilkan kerja berkualiti tinggi yang memberi kesan kepada kuota jualan mereka.rep.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Menguasai Seni Meminta Pesanan

by Iain Swanston

meminta pesanan - Soalan Teratas daripada Google

Bagaimana anda meminta pelanggan untuk jualan? (Jawapan ringkas)

Anda harus sentiasa ingat, orang tidak suka dijual kepada, tetapi mereka suka membeli. Dengan ini , cara terbaik untuk meminta pesanan, bukan meminta pesanan . Jika anda menggunakan pendekatan jualan perundingan, pelanggan akan menyedari sendiri bahawa terdapat kesesuaian yang baik antara apa yang anda jual dan keperluan mereka. Pakar jualan terbaik tidak perlu meminta pesanan itu. Mereka hanya mewujudkan keadaan yang sesuai untuk pembeli membeli.

Jika anda menggunakan pendekatan jualan tradisional dalam jualan B2B, terdapat beberapa cara untuk meminta jualan kepada pelanggan, bergantung pada konteks dan hubungan anda dengan mereka. Berikut adalah beberapa contoh:

Jika anda berada dalam persekitaran perniagaan dan telah menjalinkan hubungan dengan pelanggan, anda boleh meminta jualan dengan menyatakan manfaat produk atau perkhidmatan anda dan menerangkan sebab produk atau perkhidmatan tersebut sesuai untuk keperluan mereka. Sebagai contoh, anda boleh berkata, “Produk kami telah terbukti meningkatkan kecekapan dan menjimatkan masa, yang saya fikir akan bernilai untuk perniagaan anda. Adakah anda ingin membincangkan pembelian?”
Jika anda membuat panggilan dingin atau menghubungi bakal pelanggan buat kali pertama, adalah penting untuk bersikap sopan dan hormat. Mulakan dengan memperkenalkan diri anda dan syarikat anda, kemudian terangkan cara produk atau perkhidmatan anda boleh membantu mereka. Sebagai contoh, anda boleh berkata, “Hai, nama saya[Name] dan saya bersama[Company] . Kami menawarkan a[Product/Service] yang boleh membantu[Benefit] . Bolehkah saya menjadualkan panggilan untuk membincangkan cara ia boleh memberi manfaat kepada perniagaan anda?”

Secara keseluruhan, kunci untuk meminta jualan atau apa-apa sahaja, adalah untuk bersikap sopan, hormat, dan bermaklumat. Tunjukkan nilai produk atau perkhidmatan anda, dan bersedia untuk menjawab sebarang soalan yang mereka ada.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Mengapakah penting bagi jurujual untuk meminta jualan?

Tidak semua orang biasa, atau menggunakan pendekatan jualan perundingan. Oleh itu, sangat penting bagi mereka yang menggunakan kaedah jualan tradisional untuk meminta jualan. Meminta jualan adalah langkah terakhir dalam proses jualan, dan itulah yang akhirnya menentukan sama ada jurujual berjaya membuat jualan.

Dengan meminta jualan, jurujual mengambil inisiatif dan meletakkan keputusan di tangan pelanggan. Ini boleh menjadi cara yang berkesan untuk memujuk pelanggan membuat pembelian, dan ia juga boleh membantu jurujual untuk menutup perjanjian dengan lebih cekap.

Selain memenangi lebih banyak jualan, meminta jualan juga merupakan bahagian penting dalam membina kerjaya jualan yang berjaya. Penjualan adalah profesion yang memerlukan ketekunan, keyakinan, dan keupayaan untuk menangani penolakan.

Meminta jualan membantu profesional jualan untuk membangunkan kemahiran ini, dan ia juga boleh membantu mereka membina rekod kejayaan. Keupayaan untuk meminta jualan mempunyai kesan langsung ke atas prestasi jualan pasukan jualan anda.

2. Mengapa meminta jualan boleh kehilangan profesional jualan perjanjian itu

Meminta jualan adalah langkah penting dalam proses jualan, dan ia penting untuk membuat jualan yang berjaya. Walau bagaimanapun, jika ia tidak dilakukan dengan cara yang betul, ada kemungkinan permintaan untuk jualan boleh kehilangan perjanjian. Berikut adalah beberapa sebab mengapa ini mungkin berlaku:

Pelanggan belum bersedia: Jika pelanggan tidak bersedia untuk membuat keputusan, meminta jualan boleh menjadi pramatang dan boleh menolak mereka. Adalah penting untuk mengukur tahap minat dan kesediaan pelanggan dengan teliti sebelum meminta jualan.
Pelanggan mempunyai bantahan: Jika pelanggan mempunyai bantahan atau kebimbangan, meminta jualan tanpa menangani isu tersebut boleh menjadi tidak produktif. Adalah penting untuk mendengar bantahan pelanggan dan menanganinya sebelum meminta jualan.
Jurujual bersifat memaksa atau agresif: Meminta jualan dengan cara yang mendesak atau agresif boleh menyusahkan pelanggan. Jurujual hendaklah terus dan jelas dalam permintaan mereka, tetapi mereka juga harus menghormati dan profesional.
Pelanggan tidak berpuas hati: Jika pelanggan tidak berpuas hati dengan produk atau perkhidmatan, atau dengan prestasi jurujual, meminta jualan boleh menjadi sia-sia. Dalam kes ini, mungkin lebih baik untuk menangani ketidakpuasan hati pelanggan dan cuba menyelesaikan masalah sebelum meminta jualan.

Secara keseluruhan, meminta jualan adalah bahagian penting dalam proses jualan , tetapi penting untuk melakukannya dengan cara yang sesuai untuk situasi dan pelanggan tertentu.

3. Bagaimana ketakutan penolakan menghentikan profesional jualan meminta jualan

Takut ditolak pasti boleh menghalang jurujual daripada meminta jualan. Meminta jualan adalah kedudukan yang sememangnya terdedah, dan ia memerlukan jurujual untuk meletakkan diri mereka di luar sana dan berpotensi menghadapi penolakan . Ini boleh menakutkan, dan adalah lumrah bagi jurujual untuk takut ditolak.

Walau bagaimanapun, adalah penting bagi jurujual untuk mengatasi ketakutan ini dan meminta jualan juga. Penolakan adalah bahagian semula jadi dalam proses jualan, dan ia adalah sesuatu yang setiap jurujual akan alami pada satu ketika dalam kerjaya mereka. Dengan menerima bahawa penolakan adalah satu kemungkinan dan dengan membangunkan kemahiran dan strategi untuk mengendalikannya dengan berkesan, jurujual boleh mengatasi ketakutan mereka terhadap penolakan dan menjadi lebih berjaya dalam kerjaya mereka.

Jurujual boleh mengatasi ketakutan mereka terhadap penolakan dalam beberapa cara, termasuk yang berikut:

Membangunkan sikap positif: Sikap positif boleh membantu jurujual untuk kekal bermotivasi dan fokus, walaupun dalam menghadapi penolakan. Dengan mempercayai diri mereka dan kebolehan mereka, jurujual boleh mengekalkan rasa yakin dan berdaya tahan, yang boleh membantu mereka mengatasi ketakutan mereka untuk ditolak.
Amalkan pengurusan penolakan yang berkesan: Jurujual boleh belajar cara mengurus penolakan dengan berkesan dengan menggunakan teknik seperti membingkai semula, memfokus semula dan mengubah hala. Teknik ini boleh membantu jurujual melihat penolakan dalam cahaya yang lebih positif, dan beralih daripada penolakan dengan cepat dan yakin.
Dapatkan sokongan: Orang jualan tidak perlu menghadapi ketakutan mereka terhadap penolakan sahaja. Mendapatkan sokongan daripada rakan sekerja, mentor dan rakan sebaya boleh memberikan galakan dan nasihat yang berharga, serta boleh membantu jurujual berasa lebih yakin dan berkebolehan.
Belajar daripada penolakan: Daripada melihat penolakan sebagai kegagalan, jurujual boleh belajar daripadanya dan menggunakannya sebagai peluang untuk menambah baik. Dengan menganalisis sebab jualan tertentu tidak berjaya, jurujual boleh mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan membangunkan strategi untuk mengatasi bantahan yang serupa pada masa hadapan.

Dengan menggunakan strategi ini, jurujual boleh mengatasi ketakutan mereka untuk ditolak dan menjadi lebih berjaya dalam kerjaya mereka.

4. Bagaimana membina keyakinan pada jurujual

Berikut ialah beberapa petua untuk membina keyakinan dalam pasukan jualan:

Menyediakan latihan dan pembangunan: Pasukan jualan yang terlatih dan lengkap dengan pengetahuan dan kemahiran yang mereka perlukan untuk berjaya lebih berkemungkinan yakin dengan kebolehan mereka. Melabur dalam program latihan dan pembangunan jualan yang menyediakan alat dan sumber yang mereka perlukan kepada profesional jualan untuk berjaya.
Galakkan pemikiran positif: Pemikiran positif ialah alat berkuasa yang boleh membantu profesional jualan untuk membina keyakinan dan mengatasi cabaran. Galakkan profesional jualan untuk memberi tumpuan kepada kekuatan mereka dan percaya pada keupayaan mereka untuk berjaya.
Tetapkan matlamat yang boleh dicapai: Menetapkan matlamat yang mencabar tetapi boleh dicapai boleh membantu profesional jualan merasai pencapaian dan membina keyakinan mereka. Buat rangka kerja penetapan matlamat yang menyediakan penanda aras dan ganjaran yang jelas untuk kejayaan.
Berikan sokongan dan galakan: Jualan boleh menjadi satu profesion yang sukar dan menuntut, dan profesional jualan sering menghadapi penolakan dan kekecewaan. Sediakan sokongan dan galakan untuk membantu jurujual kekal bermotivasi dan fokus, serta membina keyakinan mereka dari semasa ke semasa.
Raikan kejayaan: Mengiktiraf dan meraikan kejayaan jurujual boleh membantu meningkatkan keyakinan mereka dan mengukuhkan tingkah laku dan strategi yang membawa kepada kejayaan. Pastikan untuk meraikan kejayaan individu dan pasukan, dan untuk memberikan pengiktirafan awam untuk pencapaian cemerlang.

Dengan melaksanakan strategi ini, pengurus dan pemimpin jualan boleh membantu pasukan jualan membina keyakinan, meningkatkan prestasi jualan dan menjadi lebih berjaya dalam kerjaya mereka.

5. Mengapa jurujual berasa tidak selesa meminta jualan

Meminta jualan boleh menjadi tidak selesa bagi jurujual kerana mereka mungkin takut ditolak atau berasa seperti bersikap mendesak atau agresif. Selain itu, sesetengah orang mungkin tidak pasti cara meminta jualan dengan cara yang sopan dan hormat, atau mereka mungkin tidak yakin dengan produk atau perkhidmatan mereka. Berikut ialah beberapa sebab jurujual mungkin berasa tidak selesa meminta jualan:

Takut penolakan: Meminta jualan bermakna meletakkan diri anda di luar sana dan berpotensi menghadapi penolakan. Ini boleh menakutkan dan tidak selesa, terutamanya bagi orang yang sensitif terhadap kritikan atau yang mempunyai harga diri yang rendah.
Kebimbangan tentang sikap suka memaksa atau agresif: Sesetengah orang mungkin bimbang bahawa meminta jualan akan membuatkan mereka kelihatan mendesak atau agresif, yang boleh menjelikkan pelanggan. Ini mungkin benar terutamanya bagi orang yang secara semula jadi pendiam atau introvert.
Ketidakpastian tentang cara meminta jualan: Meminta jualan adalah kemahiran yang memerlukan latihan dan kemahiran. Jika jurujual tidak tahu cara melakukannya dengan berkesan, ia boleh menyebabkan mereka berasa tidak pasti dan tidak selesa.
Kurang keyakinan terhadap produk atau perkhidmatan mereka: Jika anda tidak percaya dengan produk atau perkhidmatan anda, mungkin sukar untuk memujuk orang lain untuk membelinya. Kekurangan keyakinan ini boleh menyebabkan ia tidak selesa untuk meminta jualan.

Secara keseluruhan, meminta jualan boleh menjadi tidak selesa bagi ramai orang kerana ia melibatkan mengatasi ketakutan dan keraguan ini. Walau bagaimanapun, dengan amalan dan minda yang betul, anda boleh belajar untuk meminta jualan dengan cara yang yakin dan meyakinkan.

6. Apakah teknik penutupan jualan?

Teknik penutupan jualan ialah strategi yang digunakan oleh jurujual untuk memujuk bakal pelanggan untuk membuat pembelian. Teknik ini boleh mengambil pelbagai bentuk, tetapi semuanya bertujuan untuk membantu jurujual mengatasi sebarang bantahan yang mungkin ada pada pelanggan dan untuk menggerakkan perbualan ke arah jualan yang berjaya. Beberapa teknik penutupan jualan biasa termasuk menggunakan hampir percubaan untuk mengukur tahap minat pelanggan, meminta jualan secara langsung, menawarkan diskaun atau tawaran istimewa dan menggunakan kekurangan atau kesegeraan untuk mewujudkan rasa memerlukan. Teknik penutupan jualan boleh menjadi berkesan, tetapi penting bagi jurujual untuk menggunakannya secara beretika dan telus.

Contoh teknik penutupan jualan:

Percubaan ditutup: Ini melibatkan bertanya kepada pelanggan soalan yang membantu jurujual mengukur tahap minat mereka terhadap produk atau perkhidmatan. Sebagai contoh, jurujual mungkin berkata, “Berdasarkan apa yang anda beritahu saya, nampaknya produk ini sesuai untuk keperluan anda. Adakah saya betul?”
Meminta jualan secara terus: Ini ialah pendekatan yang mudah di mana jurujual hanya bertanya kepada pelanggan jika mereka ingin membuat pembelian. Sebagai contoh, jurujual mungkin berkata, “Adakah anda mahu meneruskan dan membuat pesanan anda hari ini?”
Menawarkan diskaun atau tawaran istimewa: Ini melibatkan menawarkan pelanggan insentif kewangan untuk membuat pembelian. Sebagai contoh, jurujual mungkin berkata, “Jika anda memutuskan untuk memesan hari ini, saya boleh menawarkan diskaun 10% untuk pembelian anda.”
Menggunakan kekurangan atau mendesak: Ini melibatkan mewujudkan rasa perlu atau mendesak untuk memujuk pelanggan membuat keputusan dengan cepat. Sebagai contoh, jurujual mungkin berkata, “Tawaran ini hanya tersedia untuk masa yang terhad, jadi jika anda ingin memanfaatkannya, anda perlu bertindak sekarang.”
Dalam keadaan tertentu seperti menjual produk rumah seperti dapur dan tingkap, ini boleh membantu untuk memperkenalkan pad pesanan atau borang pesanan untuk membantu menangkap butiran pesanan pelanggan. Pengenalan pad pesanan yang boleh dilihat boleh mendorong pembeli untuk bergerak ke hadapan.

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa ini hanyalah contoh, dan setiap jurujual harus menggunakan teknik penutup yang paling sesuai untuk situasi khusus dan pelanggan mereka.

7. Mengendalikan bantahan dalam jualan

Bantahan daripada prospek adalah perkara biasa kerana mereka cuba mencapai keputusan pembelian terbaik untuk diri mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes mereka bukan bantahan, mereka hanyalah cara pembeli untuk mengatakan bahawa mereka memerlukan lebih terperinci. Walau bagaimanapun, ketidakupayaan untuk menangani bantahan akan menyebabkan kedua-dua jurujual dan syarikat kehilangan jualan. Berikut ialah beberapa petua untuk mengendalikan bantahan dalam jualan:

Dengar bantahan dengan teliti: Adalah penting untuk memahami dengan tepat apa yang pelanggan katakan dan mengapa mereka membantah. Tanya soalan yang menjelaskan dan perhatikan bahasa badan dan nada suara mereka untuk memahami kebimbangan mereka dengan lebih baik.
Akui bantahan: Tunjukkan kepada pelanggan bahawa anda memahami kebimbangan mereka dan bahawa anda mengambil serius bantahan mereka. Ini boleh membantu membina kepercayaan dan hubungan dengan pelanggan.
Tangani bantahan: Setelah anda memahami bantahan pelanggan, berikan respons yang menangani kebimbangan mereka. Ini mungkin melibatkan penyediaan maklumat tambahan, menawarkan penyelesaian atau menangani sebarang salah tanggapan yang mungkin ada pada pelanggan.
Minta jualan: Selepas anda menangani bantahan pelanggan, sudah tiba masanya untuk meminta jualan. Teruskan dan jelas dalam permintaan anda, dan bersedia untuk mengatasi sebarang bantahan tambahan yang mungkin ada pada pelanggan.
Susulan: Jika pelanggan masih belum bersedia untuk membuat pembelian, buat susulan dengan mereka di kemudian hari. Ini boleh membantu mengekalkan perbualan dan boleh meningkatkan peluang untuk membuat jualan pada masa hadapan.

Adalah penting untuk diingat bahawa pengendalian bantahan ialah proses yang berterusan dan setiap jurujual harus bersedia untuk mengendalikan bantahan pada setiap peringkat proses jualan.

8. Apakah penyata peralihan jualan dan bagaimana anda menggunakannya?

Penyata peralihan jualan ialah frasa yang membantu anda bergerak dengan lancar dari satu bahagian perbualan jualan ke bahagian lain. Ia boleh digunakan untuk memperkenalkan topik baharu, meminta jualan atau mengatasi bantahan. Berikut ialah beberapa contoh cara anda boleh menggunakan penyata peralihan jualan:

Memperkenalkan topik baharu: “Selain itu[current topic] , terdapat satu lagi aspek produk kami yang saya rasa anda mungkin dapati menarik. ia adalah[new topic] .”
Meminta jualan: “Berdasarkan perkara yang telah kami bincangkan, saya rasa produk kami sangat sesuai untuk keperluan anda. Adakah anda bersedia untuk meneruskan pembelian?”
Mengatasi bantahan: “Saya faham kebimbangan anda tentang[objection] . Izinkan saya memberi jaminan kepada anda[reassurance/solution to objection] .”

Untuk menggunakan penyata peralihan jualan dengan berkesan, pastikan ia lancar dan berbunyi semula jadi. Elakkan menggunakan bahasa yang kedengaran terlalu menjual atau memaksa, dan fokus pada menangani keperluan dan kebimbangan pelanggan. Dengan menggunakan frasa ini untuk bergerak dengan lancar dari satu topik ke topik yang lain, anda boleh membantu membimbing perbualan dan akhirnya memujuk pelanggan untuk membuat pembelian.

9. Apakah frasa penutup jualan yang paling popular?

Frasa penutup jualan atau soalan penutup jualan digunakan untuk menyimpulkan perbualan jualan dan memujuk pelanggan untuk membuat pembelian. Beberapa frasa penutup jualan yang paling popular termasuk:

“Adakah anda bersedia untuk bergerak ke hadapan dengan pembelian?”
“Boleh saya harap awak beli hari ini?”
“Jika anda berpuas hati dengan semua yang telah kami bincangkan, adakah kami akan teruskan dan mulakan?”
“Berdasarkan apa yang telah kami bincangkan, saya rasa produk kami sangat sesuai untuk keperluan anda. Apakah pendapat anda?”
“Saya yakin produk kami akan membantu anda[achieve goal/solve problem] . Adakah anda bersedia untuk membuat komitmen?”

Adalah penting untuk diingat bahawa frasa ini hanyalah cadangan dan frasa penutup jualan terbaik akan berbeza-beza bergantung pada situasi dan pelanggan. Perkara utama ialah mencari soalan atau frasa yang betul yang berasa semula jadi dan tulen, dan itu membantu anda menyimpulkan perbualan dengan cara yang memujuk pelanggan untuk membuat pembelian.

10. Mengapa pendekatan jualan perundingan adalah penting dalam jualan moden

Pendekatan jualan perundingan adalah penting dalam penjualan moden kerana beberapa sebab. Pertama, ia membolehkan jurujual memahami dengan lebih baik keperluan, matlamat dan cabaran pelanggan serta menyesuaikan penyelesaian mereka untuk memenuhi keperluan tersebut. Ini boleh membantu untuk mencipta padang jualan yang lebih diperibadikan dan berkesan, dan ia juga boleh membantu membina kepercayaan dan hubungan dengan pelanggan.

Kedua, pendekatan jualan perundingan lebih tertumpu kepada keperluan pelanggan daripada matlamat jurujual. Ini boleh membantu mewujudkan hubungan yang lebih saling menguntungkan dan jangka panjang dengan pelanggan, dan bukannya jualan sekali urus niaga.

Ketiga, pendekatan jualan perundingan adalah lebih mudah disesuaikan dan fleksibel daripada pendekatan jualan tradisional. Dalam persekitaran perniagaan yang serba pantas dan sentiasa berubah hari ini, jurujual perlu dapat menyesuaikan diri dengan cepat dan menyediakan penyelesaian yang memenuhi keperluan pelanggan yang semakin berkembang. Pendekatan jualan perundingan membolehkan jurujual melakukan ini dengan lebih berkesan.

Secara keseluruhan, pendekatan jualan perundingan adalah penting dalam jualan moden kerana ia membolehkan jurujual menyediakan penyelesaian yang lebih berkesan, membina hubungan yang lebih kukuh dengan pelanggan dan lebih mudah menyesuaikan diri dengan perubahan keadaan perniagaan.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

Latihan Pengendalian Bantahan | Ubah Rintangan kepada Keputusan

by Iain Swanston

Latihan Pengendalian Bantahan - Soalan Teratas daripada Google

Bagaimanakah anda mengajar Pengendalian Bantahan? (Jawapan ringkas)

Terdapat beberapa cara berbeza untuk mengajar pengendalian bantahan dalam jualan, dan pendekatan terbaik akan bergantung pada situasi khusus dan matlamat pembelajaran pasukan jualan. Berikut ialah beberapa pendekatan biasa untuk mengajar pengendalian bantahan dalam jualan:

Bengkel dan pembentangan : Satu pendekatan untuk mengendalikan bantahan pengajaran ialah menyediakan bengkel dan pembentangan mengenai topik tersebut, meliputi prinsip dan strategi utama untuk bertindak balas secara berkesan kepada bantahan pelanggan. Ini boleh menjadi cara yang berkesan untuk memberikan gambaran keseluruhan topik dan memperkenalkan konsep utama kepada pasukan jualan.
Kajian kes dan contoh: Pendekatan lain ialah menggunakan kajian kes dan contoh untuk menggambarkan prinsip pengendalian bantahan. Sebagai contoh, jurulatih mungkin menyediakan kajian kes yang menerangkan situasi kehidupan sebenar di mana pelanggan membangkitkan bantahan, dan kemudian meminta pasukan jualan untuk menyuarakan tanggapan terhadap bantahan tersebut. Ini boleh menjadi cara yang berguna untuk membantu jurujual menggunakan prinsip pengendalian bantahan kepada situasi kehidupan sebenar.
Main peranan dan simulasi: Main peranan dan simulasi ialah aktiviti praktikal yang boleh membantu jurujual berlatih dan mengembangkan kemahiran pengendalian bantahan mereka. Sebagai contoh, jurulatih mungkin meminta pasukan jualan memainkan peranan senario yang berbeza di mana pelanggan membangkitkan bantahan, dan kemudian memberikan maklum balas dan panduan tentang cara mereka boleh meningkatkan respons mereka. Ini boleh menjadi cara yang berkesan untuk membantu jurujual mengembangkan kemahiran dan keyakinan yang mereka perlukan untuk mengendalikan bantahan dengan berkesan dalam situasi kehidupan sebenar.

Secara keseluruhannya, terdapat beberapa pendekatan berbeza untuk mengajar pengendalian bantahan dalam jualan, dan pendekatan terbaik akan bergantung pada situasi khusus dan matlamat pembelajaran pasukan jualan. Dengan menggunakan gabungan latihan, kajian kes dan aktiviti langsung, jurulatih boleh membantu jurujual membangunkan kemahiran dan strategi yang mereka perlukan untuk menangani bantahan dengan berkesan dan meneruskan jualan.

Terdapat cara baharu untuk menyampaikan pertumbuhan jualan…

Jangan beli Latihan Jualan sehingga anda menonton video ini …

1. Apakah bantahan jualan?

Bantahan jualan ialah kebimbangan atau tempahan yang mungkin dimiliki oleh bakal pelanggan tentang produk atau perkhidmatan yang ditawarkan. Bantahan ini mungkin berkaitan dengan harga, nilai, kualiti atau beberapa faktor lain, dan ia boleh menyukarkan profesional jualan untuk menutup jualan.

Bantahan adalah bahagian semula jadi dalam proses jualan, dan menjadi tugas profesional jualan untuk menangani bantahan ini dan mengatasinya untuk menggerakkan proses jualan ke hadapan.

Beberapa bantahan jualan biasa termasuk kebimbangan tentang kos, kekurangan keperluan atau minat, dan tawaran pesaing.

2. Adakah bantahan jualan adalah perkara yang baik?

Bantahan jualan boleh menjadi perkara yang baik, kerana ia memberi peluang kepada jurujual untuk lebih memahami kebimbangan pelanggan dan menangani kebimbangan tersebut dengan cara yang memajukan jualan ke hadapan.

Dengan mendengar dengan teliti kepada pelanggan dan bertanya soalan yang menjelaskan, jurujual boleh mengumpulkan maklumat berharga dan menggunakan maklumat tersebut untuk menyesuaikan respons mereka kepada bantahan khusus pelanggan.

Di samping itu, bantahan jualan boleh memberikan maklum balas berharga yang boleh membantu jurujual meningkatkan teknik dan strategi jualan mereka.

Sebagai contoh, jika pelanggan membangkitkan bantahan tentang harga produk, jurujual boleh menggunakan maklum balas tersebut untuk membangunkan cadangan nilai yang lebih menarik atau untuk merundingkan harga yang lebih menguntungkan. Dengan belajar daripada bantahan pelanggan, jurujual boleh meningkatkan jualan mereka dan meningkatkan peluang mereka untuk menutup jualan.

Secara keseluruhannya, bantahan jualan boleh menjadi perkara yang baik kerana ia memberi peluang kepada jurujual untuk lebih memahami kebimbangan pelanggan dan menangani kebimbangan tersebut dengan cara yang memajukan jualan ke hadapan.

Dengan mendengar dengan teliti kepada pelanggan dan menggunakan maklumat yang mereka berikan, jurujual boleh meningkatkan jualan mereka dan meningkatkan peluang mereka untuk menutup jualan.

3. Apakah perbezaan antara gerai dan bantahan dalam jualan?

Gerai dalam proses jualan biasanya merujuk kepada saat apabila perbualan antara profesional jualan dan bakal pelanggan mencapai titik di mana ia seolah-olah berhenti bergerak ke hadapan. Ini mungkin berlaku kerana pelanggan tidak pasti tentang cara untuk meneruskan, atau kerana mereka teragak-agak untuk membuat keputusan.

Sebaliknya, bantahan dalam proses jualan biasanya merujuk kepada kebimbangan atau tempahan khusus yang bakal pelanggan miliki tentang produk atau perkhidmatan yang ditawarkan. Ini mungkin kebimbangan tentang harga, kualiti atau beberapa faktor lain.

Perbezaan utama antara gerai dan bantahan ialah bantahan ialah isu khusus yang boleh ditangani dan cuba diatasi oleh profesional jualan, manakala gerai ialah kekurangan kemajuan yang lebih umum dalam proses jualan.

4. Apakah kemahiran yang terlibat dalam pengendalian bantahan?

Pengendalian bantahan melibatkan pelbagai kemahiran jualan yang direka bentuk untuk membantu jurujual bertindak balas secara berkesan terhadap bantahan pelanggan dan bergerak ke hadapan dengan jualan. Berikut ialah beberapa contoh kemahiran yang terlibat dalam pengendalian bantahan:

Mendengar secara aktif: Pengendalian bantahan yang berkesan melibatkan dapat mendengar dengan teliti kepada pelanggan dan memahami kebimbangan khusus mereka. Ini memerlukan jurujual untuk memberi perhatian kepada apa yang pelanggan katakan dan bertanya soalan terbuka dahulu dan kemudian menjelaskan soalan untuk mengumpulkan lebih banyak maklumat.
Empati: Dapat berempati dengan pelanggan dan memahami perspektif mereka adalah kemahiran penting dalam pengendalian bantahan. Dengan dapat meletakkan diri mereka dalam kedudukan pelanggan, jurujual boleh lebih memahami kebimbangan pelanggan dan memberikan respons yang lebih berkesan.
Pujukan: Pujukan ialah kemahiran penting dalam pengendalian bantahan, kerana ia melibatkan keupayaan untuk memujuk pelanggan untuk mengatasi bantahan mereka dan bergerak ke hadapan dengan penjualan. Ini memerlukan jurujual untuk dapat menyatakan nilai produk atau perkhidmatan dan untuk meyakinkan pelanggan bahawa ia adalah penyelesaian yang tepat untuk keperluan mereka.
Penyelesaian konflik: Pengendalian bantahan selalunya melibatkan penyelesaian konflik atau perselisihan faham antara jurujual dan pelanggan. Ini memerlukan jurujual untuk dapat kekal tenang dan tenang, walaupun dalam situasi yang sukar atau tertekan, dan untuk mencari penyelesaian kreatif yang menangani kebimbangan pelanggan dan menggerakkan jualan ke hadapan.

Secara keseluruhan, pengendalian bantahan melibatkan pelbagai kemahiran yang direka bentuk untuk membantu jurujual bertindak balas dengan berkesan terhadap bantahan pelanggan dan meneruskan jualan. Dengan membangunkan kemahiran ini, jurujual boleh meningkatkan keupayaan mereka untuk mengendalikan bantahan dan menutup tawaran dengan lebih berkesan.

5. Bahagian proses jualan manakah yang paling banyak menerima bantahan jualan

Bantahan jualan sering berlaku semasa peringkat akhir proses penjualan, apabila pelanggan sedang mempertimbangkan untuk membuat pembelian. Ini biasanya titik dalam proses di mana pelanggan mempunyai pemahaman yang baik tentang produk atau perkhidmatan yang ditawarkan dan mempertimbangkan kebaikan dan keburukan membuat pembelian.

Bantahan boleh berlaku pada mana-mana peringkat proses penjualan, tetapi ia adalah yang paling biasa semasa peringkat berikut:

Panggilan jualan: Semakin ramai jurujual bergelut untuk bercakap dengan orang yang betul, mewujudkan kepercayaan dan menangani bantahan prospek pada permulaan kitaran jualan pada panggilan jualan keluar.
Peringkat pembentangan: Semasa peringkat pembentangan, jurujual biasanya mempamerkan produk atau perkhidmatan dan menyerlahkan ciri dan faedah utamanya. Pada peringkat ini, pelanggan mungkin mempunyai soalan atau bantahan tentang produk, cirinya atau harganya.
Peringkat pengendalian bantahan: Seperti namanya, peringkat ini tertumpu secara khusus untuk menangani sebarang bantahan yang mungkin ada pada pelanggan. Jurujual perlu mendengar dengan teliti kebimbangan pelanggan dan memberikan respons khusus untuk menangani bantahan tersebut.
Peringkat penutup: Peringkat penutup ialah apabila jurujual cuba memujuk pelanggan untuk membuat pembelian. Ini biasanya merupakan bahagian yang paling mencabar dalam proses jualan, kerana pelanggan mungkin mempunyai keraguan atau kebimbangan yang berlarutan yang perlu ditangani sebelum mereka bersedia membuat keputusan.

Secara keseluruhannya, peringkat pengendalian bantahan adalah tempat bantahan jualan paling mungkin berlaku, kerana ini adalah peringkat di mana jurujual tertumpu secara khusus untuk menangani kebimbangan pelanggan. Walau bagaimanapun, bantahan boleh berlaku pada mana-mana peringkat proses jualan dan penting bagi jurujual untuk bersedia untuk mengendalikannya pada bila-bila masa.

6. Adakah terdapat cara yang berbeza untuk mengendalikan bantahan dalam jualan?

Ya, terdapat beberapa cara berbeza untuk menangani bantahan dalam jualan. Berikut adalah beberapa pendekatan biasa:

Akui bantahan dan sahkan kebimbangan pelanggan: Pendekatan ini melibatkan mengakui kebimbangan pelanggan dan menunjukkan kepada mereka bahawa anda memahami mengapa mereka mungkin mempunyai bantahan tersebut. Sebagai contoh, anda mungkin menyebut sesuatu seperti “Saya dapat memahami sebab anda mungkin teragak-agak untuk membuat keputusan sekarang. Ramai orang mempunyai kebimbangan yang sama dan saya di sini untuk membantu anda memahami sebab produk kami ialah penyelesaian terbaik untuk keperluan anda. “
Tanya soalan penjelasan: Pendekatan lain adalah dengan bertanya soalan penjelasan pelanggan untuk lebih memahami bantahan mereka dan menangani kebimbangan mereka. Sebagai contoh, anda mungkin bertanya, “Bolehkah anda membantu saya memahami sebab anda bimbang tentang harga produk kami?” atau “Apakah secara khusus tentang produk kami yang menyebabkan anda mempunyai keraguan?” Dengan bertanya soalan, anda boleh mengumpulkan lebih banyak maklumat dan menyesuaikan respons anda kepada bantahan khusus pelanggan.
Tangani bantahan secara langsung: Pendekatan lain ialah menangani bantahan secara langsung dan memberikan respons khusus kepada kebimbangan pelanggan. Contohnya, jika pelanggan bimbang tentang harga produk anda, anda mungkin bertindak balas dengan menerangkan nilai yang ditawarkan oleh produk anda dan cara ia boleh menjimatkan wang mereka dalam jangka masa panjang.
Gunakan penutupan percubaan: Penutupan percubaan ialah teknik di mana anda bertanya kepada pelanggan soalan yang mendorong mereka lebih dekat untuk membuat keputusan, seperti “Berdasarkan apa yang anda beritahu saya, adakah anda rasa produk kami sesuai untuk anda? keperluan?” Jika pelanggan bertindak balas secara positif, anda boleh menggunakan momentum itu untuk meneruskan jualan.

Akhirnya, cara terbaik untuk menangani bantahan dalam jualan akan bergantung pada situasi khusus dan kebimbangan pelanggan. Adalah penting untuk mendengar dengan teliti kepada pelanggan dan menyesuaikan respons anda terhadap bantahan khusus mereka.

7. Adakah bantahan jualan benar atau tabir asap?

Bantahan jualan boleh menjadi nyata atau tabir asap , bergantung pada situasi dan motivasi pelanggan. Dalam sesetengah kes, pelanggan mungkin menimbulkan bantahan kerana mereka benar-benar mempunyai kebimbangan atau keraguan tentang produk atau perkhidmatan yang ditawarkan. Dalam kes ini, bantahan prospek adalah nyata dan perlu ditangani untuk meneruskan penjualan. Dalam kebanyakan kes, bantahan biasa hanyalah permintaan untuk mendapatkan maklumat lanjut untuk membantu prospek bergerak ke peringkat seterusnya dalam proses pembelian dan membuat keputusan pembelian yang betul.

Walau bagaimanapun, dalam kes lain, pelanggan boleh membangkitkan bantahan atau membuat kenyataan palsu sebagai cara untuk menghentikan atau mengelak daripada dijual kepada. Ini boleh berlaku atas pelbagai sebab, seperti jika pelanggan tidak yakin sepenuhnya tentang nilai produk atau jika mereka berasa tertekan untuk membuat keputusan. Dalam kes sebegini, bantahan itu mungkin merupakan tabir asap dan tidak menggambarkan kebimbangan sebenar pelanggan.

Adalah penting bagi jurujual untuk mendengar dengan teliti pelanggan dan menentukan sama ada bantahan mereka adalah benar atau tabir asap. Jika bantahan itu benar, jurujual boleh menanganinya secara langsung dan memberikan respons khusus untuk menangani kebimbangan pelanggan. Jika bantahan adalah tabir asap, jurujual boleh menggunakan pelbagai teknik, seperti bertanya soalan penjelasan atau menggunakan penutup percubaan, untuk menggerakkan perbualan ke hadapan dan membantu pelanggan membuat keputusan.

8. Apakah bantahan jualan yang paling biasa?

Terdapat banyak bantahan jualan yang berbeza yang mungkin dibangkitkan oleh pelanggan, dan bantahan khusus yang dihadapi oleh jurujual akan bergantung pada produk atau perkhidmatan yang dijual dan keperluan dan kebimbangan individu pelanggan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa bantahan biasa yang sering dihadapi oleh jurujual, termasuk:

Harga terlalu tinggi: Jurujual sering menerima bantahan harga, terutamanya jika produk atau perkhidmatan yang ditawarkan lebih mahal daripada belanjawan pelanggan, atau apa yang mereka biasa bayar.
Saya perlu memikirkannya: Bantahan ini sering dibangkitkan apabila pelanggan tidak pasti tentang membuat keputusan dan memerlukan lebih banyak masa untuk mempertimbangkan pilihan mereka.
Saya tidak berminat: Bantahan ini selalunya merupakan cara yang sopan untuk pelanggan mengatakan bahawa mereka tidak berminat untuk membuat pembelian.
Saya tidak bersedia untuk membeli sekarang: Bantahan ini mungkin dibangkitkan jika pelanggan tidak berada dalam kedudukan untuk membuat pembelian pada masa ini, sama ada kerana mereka tidak bersedia atau kerana mereka tidak mempunyai dana yang diperlukan.
Saya gembira dengan pembekal semasa saya: Bantahan ini mungkin dibangkitkan jika pelanggan berpuas hati dengan produk atau perkhidmatan yang mereka gunakan pada masa ini dan tidak melihat sebab untuk beralih kepada pembekal baharu.

Secara keseluruhannya, bantahan boleh berbeza-beza bergantung pada situasi dan kebimbangan khusus pelanggan. Adalah penting bagi jurujual untuk bersedia menangani pelbagai bantahan dan menyesuaikan respons mereka kepada kebimbangan dan bantahan prospek.

9. Sejauh manakah peranan memainkan peranan dalam latihan pengendalian bantahan?

Main peranan ialah bahagian penting dalam latihan pengendalian bantahan jualan , kerana ia memberi peluang kepada jurujual untuk berlatih mengendalikan bantahan dan mengembangkan kemahiran mereka dalam persekitaran simulasi.

Main peranan amat berguna untuk membantu jurujual mengatasi cabaran dan halangan biasa yang mungkin mereka hadapi semasa mengendalikan bantahan. Contohnya, main peranan boleh membantu jurujual berlatih bertenang dan fokus di bawah tekanan, atau berurusan dengan pelanggan yang sukar atau agresif.

Selain itu, main peranan boleh menjadi cara yang menyeronokkan dan menarik untuk belajar, yang boleh membantu jurujual mengekalkan maklumat dan kemahiran yang mereka pelajari.

Secara keseluruhan, main peranan adalah bahagian penting dalam latihan pengendalian bantahan jualan, kerana ia memberi peluang kepada jurujual untuk berlatih dan mengembangkan kemahiran mereka dalam persekitaran simulasi.

Dengan memainkan peranan senario yang berbeza, jurujual boleh belajar dan bereksperimen dengan strategi dan respons yang berbeza, serta membina keyakinan dan kemahiran yang mereka perlukan untuk menangani bantahan dengan berkesan dalam situasi kehidupan sebenar.

10. Apakah topik jualan yang disertakan dalam latihan pengendalian bantahan

Latihan pengendalian bantahan jualan biasanya merangkumi pelbagai topik yang berkaitan dengan bertindak balas secara berkesan kepada bantahan prospek dan bergerak ke hadapan dengan jualan. Berikut ialah beberapa contoh topik yang mungkin diliputi dalam latihan pengendalian bantahan:

Bantahan biasa dan cara membalasnya: Latihan pengendalian bantahan jualan selalunya meliputi bantahan biasa yang mungkin dihadapi oleh jurujual, seperti kebimbangan tentang harga, ciri produk atau kesediaan pelanggan untuk membuat pembelian. Latihan ini biasanya akan menyediakan strategi dan respons khusus yang boleh digunakan oleh jurujual untuk menangani bantahan ini dengan berkesan dan meneruskan jualan.
Kemahiran mendengar dan menyoal: Pengendalian bantahan yang berkesan melibatkan dapat mendengar dengan teliti kepada pelanggan dan memahami kebimbangan khusus mereka. Latihan pengendalian bantahan jualan selalunya meliputi kemahiran mendengar dan menyoal yang boleh membantu jurujual mengumpulkan lebih banyak maklumat dan menyesuaikan respons mereka kepada bantahan khusus pelanggan.
Mengatasi bantahan dan menutup jualan: Matlamat utama pengendalian bantahan adalah untuk mengatasi bantahan pelanggan dan bergerak ke hadapan dengan jualan. Latihan pengendalian bantahan jualan selalunya merangkumi teknik dan strategi yang boleh digunakan oleh jurujual untuk memujuk pelanggan membuat pembelian, seperti menggunakan penutup percubaan atau menyerlahkan nilai produk atau perkhidmatan.

Secara keseluruhan, latihan pengendalian bantahan jualan merangkumi pelbagai topik yang direka bentuk untuk membantu wakil jualan bertindak balas secara berkesan terhadap bantahan pelanggan dan meneruskan jualan. Topik ini boleh membantu jurujual membangunkan kemahiran dan strategi yang mereka perlukan untuk menangani bantahan dan menutup tawaran dengan lebih berkesan.

11. Adakah permainan pengendalian bantahan jualan mereka untuk latihan?

Permainan latihan interaktif adalah bahagian penting dalam bahan kursus latihan anda. Terdapat beberapa permainan pengendalian bantahan jualan yang boleh digunakan untuk tujuan latihan. Permainan ini direka bentuk untuk membantu wakil jualan berlatih mengendalikan bantahan biasa dan membangunkan kemahiran serta strategi yang mereka perlukan untuk bertindak balas terhadap kebimbangan pelanggan dengan berkesan.

Berikut ialah beberapa contoh permainan pengendalian bantahan jualan yang boleh digunakan untuk latihan:

Main peranan: Dalam jenis permainan ini, wakil jualan boleh berlatih mengendalikan bantahan dengan memainkan peranan senario yang berbeza. Sebagai contoh, seorang jurujual boleh memainkan peranan sebagai pelanggan dan menimbulkan bantahan, manakala jurujual yang lain memainkan peranan sebagai jurujual dan bertindak balas terhadap bantahan tersebut. Jenis permainan ini boleh membantu jurujual mengamalkan strategi yang berbeza untuk mengendalikan bantahan dan melihat cara strategi tersebut berfungsi dalam persekitaran simulasi.
Kajian kes: Kajian kes ialah senario kehidupan sebenar yang boleh digunakan oleh jurujual untuk berlatih mengendalikan bantahan. Sebagai contoh, kajian kes mungkin menerangkan situasi di mana pelanggan membangkitkan bantahan tentang harga produk. Jurujual kemudiannya boleh menganalisis keadaan dan menghasilkan jawapan untuk menangani kebimbangan pelanggan.
Bengkel interaktif: Bengkel interaktif ialah sesi di mana jurujual boleh belajar dan berlatih mengendalikan bantahan melalui aktiviti kumpulan dan perbincangan. Sebagai contoh, bengkel mungkin termasuk aktiviti di mana jurujual bekerja dalam pasukan untuk membincangkan respons terhadap bantahan biasa atau tempat mereka berlatih memainkan peranan senario berbeza.

Secara keseluruhan, permainan pengendalian bantahan jualan boleh menjadi cara yang berkesan untuk melatih jurujual dan membantu mereka mengembangkan kemahiran dan strategi yang mereka perlukan untuk mengendalikan bantahan dengan berkesan dan meneruskan jualan.

“Pengalaman pembelajaran yang hebat”

Amanda – Pengurus Akaun

B2B Sales Leadership Development Training - Top Question From Google:

What does B2B sales leadership development training entail?

Free access to our best tools and templates

Introduction: B2B sales leadership development training

Core Competencies Built Through B2B Sales Leadership Development Training

Strategic thinking

Coaching and mentoring sales reps

Data-driven decision making

Leading with emotional intelligence

Adapting to tech

The Effect: How Better Leadership Elevates Sales Teams

Actionable Tip

Final Thoughts

What are the 4 C’s for onboarding - Top Question From Google:

Free access to our best tools and templates

Introduction: B2B sales onboarding programs

Why B2B sales onboarding needs a strong framework

The 4 C’s of the sales onboarding program and what they mean

Compliance: Get the basics out of the way fast

Clarification: Define the role clearly

Culture: Help them understand the “how”

Connection: Don’t let them drift

Sales-specific training and practice

Measuring onboarding success

Scaling without losing the human touch

Onboarding as a strategic advantage

Actionable Tip

Final Thoughts

Partner/Channel Sales Enablement - Top Question From Google:

What is Channel Sales Enablement?

Free access to our best tools and templates

Introduction: Partner/Channel Sales Enablement

Core Elements of Effective Partner/Channel Sales Enablement

Comprehensive Training Programs

Easy Access to Sales Tools and Resources

Ongoing Support and Communication

Strategies for Driving Growth Through Partner/Channel Sales Enablement

Create Tiered Partner Programs

Focus on Solution Selling Skills

Leverage Technology for Scalability

Measure and Optimize Performance

Actionable Tip

Final Thoughts

Solution Selling vs. Value-Based Selling - Top Question From Google

What is the difference between value-based selling and solution selling?

Free access to our best tools and templates

Introduction: Solution Selling vs. Value-Based Selling

Understanding the Basics – What Each Approach Means

What is Solution Selling?

What is Value-Based Selling?

Key Differences Between Solution Selling vs. Value-Based Selling

The Sales Conversation

Buyer Engagement

Measurement of Success

Strengths and Weaknesses of Each Approach

When Solution Selling Works Best

When Value-Based Selling Delivers More Impact

Final Thoughts

ACTIONABLE TIP

Value-Based Selling Training - Top Question From Google:

What is Value-Based Selling?

Free access to our best tools and templates

Introduction to Value Based Selling Training

Why Traditional Sales Tactics Are Failing

Buyers Have More Control Than Ever

Product-Focused Selling Creates Commodity Competition

Pressure Tactics Damage Trust

Measurable Benefits of Value-Based Selling Training

Shorter Sales Cycles

Higher Win Rates and Deal Values

Stronger Customer Relationships

Better Sales Team Performance and Retention

Key Components of Effective Value-Based Selling Training

Discovery and Questioning Skills

Business Acumen Development

Value Communication and Storytelling

Objection Handling Through Value Reinforcement

ROI and Business Case Development

Actionable Tip:

Final Thoughts