Psychische Gesundheit im Verkauf – KOSTENLOSE Schulung

Psychische Gesundheit im Vertrieb - Top-Frage von Google

Wie stressig ist ein Verkaufsjob?

Hier ist die kurze Antwort:

Der Verkauf kann aufgrund von Druck, Ablehnung und langen Arbeitszeiten stressig sein. Sie bietet jedoch hohe Verdienstmöglichkeiten, Leistung, Abwechslung und persönliche Entwicklung. Ob es zu Ihnen passt, hängt von Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Stresstoleranz ab.

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1. Die versteckten Kosten - Warum psychische Gesundheit wichtig ist

Die schnelllebige, von hohem Druck geprägte Welt des Verkaufs kann die psychische Gesundheit erheblich belasten. Das Streben nach Erfolg und das Übertreffen von Quoten kann zwar motivierend sein, aber das unerbittliche Streben nach Leistung hat oft seinen Preis.

Die Statistiken zeichnen ein besorgniserregendes Bild:

Diese Statistiken veranschaulichen den versteckten Tribut, den die Anforderungen des Verkaufs an das psychische Wohlbefinden fordern können. Das Ignorieren dieser Bedenken kann nachteilige Folgen haben, nicht nur für den einzelnen Verkäufer, sondern auch für das gesamte Unternehmen.

2. Die einzigartigen Herausforderungen von Verkauf und psychischem Wohlbefinden

Vertriebsmitarbeiter sind mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert, die im Vergleich zu anderen Berufen zu erhöhtem Stress und Risikofaktoren für psychische Probleme beitragen. Hier sind einige Schlüsselfaktoren:

  • Leistungsdruck: Der Verkauf erfolgt häufig auf Provisionsbasis, wodurch ein erheblicher Druck entsteht, die individuellen Quoten zu erfüllen oder zu übertreffen. Dieser ständige Leistungsdruck kann zu Ängsten, Burnout und Gefühlen der Unzulänglichkeit führen, wenn sie ihre Verkaufsziele verfehlen.
  • Empfindlichkeit gegenüber Ablehnung: Im Verkauf werden Sie häufig von Kunden zurückgewiesen, was emotional belastend sein und Ihr Selbstwertgefühl beeinträchtigen kann. Eine im Journal of Personality and Social Psychology veröffentlichte Studie ergab, dass Verkäufer im Vergleich zu Personen in anderen Berufen ein höheres Maß an Ablehnungsempfindlichkeit aufweisen[https://psycnet.apa.org/record/2010-18724-001].
  • Unvorhersehbare Arbeitszeiten: Viele Vertriebsaufgaben erfordern lange Arbeitszeiten, Reisen und unvorhersehbare Zeitpläne. Dieses Ungleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben kann den Schlafrhythmus stören, die Aufrechterhaltung gesunder Gewohnheiten erschweren und zu Gefühlen der Isolation und Einsamkeit beitragen.
  • Ein stark wettbewerbsorientiertes Umfeld: Der Wettbewerb in der Verkaufsbranche kann Gefühle der Unzulänglichkeit, des Neids und des Impostersyndroms hervorrufen, was wiederum zu Stress und Ängsten beiträgt.

Wenn Sie diese einzigartigen Herausforderungen verstehen, können Unternehmen und Einzelpersonen die Unterstützung der psychischen Gesundheit in den Vordergrund stellen und ein förderliches Arbeitsumfeld für Vertriebsmitarbeiter schaffen.

3. Die Auswirkungen einer schlechten psychischen Gesundheit auf die Verkaufsleistung

Die negativen Auswirkungen einer schlechten psychischen Verfassung auf die Verkaufsleistung sind gut dokumentiert und können sowohl für einzelne Verkäufer als auch für Unternehmen erhebliche Folgen haben. Hier finden Sie eine Aufschlüsselung der wichtigsten Effekte:

  • Geringere Produktivität: Eine Studie, die im Journal of Occupational and Environmental Medicine veröffentlicht wurde, ergab, dass Arbeitnehmer, die an Symptomen einer Depression leiden, 37% weniger produktiv sind als ihre gesunden Kollegen. Dies führt zu weniger Verkaufsanrufen, verpassten Gelegenheiten und einem geringeren Gesamtumsatz.
  • Erhöhte Abwesenheit und Fluktuation: Psychische Probleme können zu erhöhter Abwesenheit und Fluktuation führen, was die Teamdynamik weiter stört und die Verkaufsleistung insgesamt beeinträchtigt. Ein Bericht der National Alliance on Mental Illness (NAMI) aus dem Jahr 2018 schätzt, dass Depressionen allein die Arbeitgeber in den USA jährlich 170 Milliarden Dollar kosten, und zwar aufgrund von Fehlzeiten, Präsentismus (verringerte Produktivität bei der Arbeit) und medizinischen Kosten.
  • Eingeschränkte Entscheidungsfähigkeit: Chronischer Stress und Ängste, die mit einer schlechten psychischen Gesundheit einhergehen, können die kognitiven Funktionen und die Entscheidungsfähigkeit beeinträchtigen. Eine in der Fachzeitschrift Nature Reviews Neuroscience veröffentlichte Studie hat ergeben, dass Stress das Urteilsvermögen beeinträchtigen, die Kreativität verringern und die Konzentration erschweren kann, was sich wiederum negativ auf Verkaufsstrategien und Verhandlungen auswirken kann.

Diese nachteiligen Auswirkungen machen deutlich, wie wichtig es ist, der psychischen Gesundheit in den Verkaufsteams Priorität einzuräumen. Durch die Schaffung einer Kultur des Wohlbefindens und die Bereitstellung von Ressourcen und Unterstützungssystemen können Unternehmen ihre Vertriebsmitarbeiter in die Lage versetzen, sich zu entfalten und ihre Leistung zu verbessern.

4. Resilienz aufbauen: Strategien für Vertriebsmitarbeiter

Die anspruchsvolle Natur des Verkaufs kann zweifelsohne die psychische Belastbarkeit testen. Glücklicherweise können Verkäufer durch die Entwicklung von Bewältigungsmechanismen und die Übernahme gesunder Gewohnheiten lernen, in einem Umfeld mit hohem Druck zu gedeihen. Hier sind einige wichtige Strategien:

1. Kultivieren Sie eine Wachstumsmentalität: Nehmen Sie Herausforderungen als Chance zum Lernen und Wachsen wahr. Eine Studie, die im Journal of Personality and Social Psychology veröffentlicht wurde, ergab, dass Menschen mit einer wachstumsorientierten Denkweise angesichts von Rückschlägen mehr Widerstandskraft zeigen und eher bereit sind, ihre Ziele zu erreichen.

2. Üben Sie Achtsamkeit und Stressbewältigung: Techniken wie Meditation, tiefe Atemübungen und regelmäßige körperliche Aktivität können Stress effektiv reduzieren und die emotionale Regulation verbessern. Eine 2017 im Journal of the American College of Cardiology veröffentlichte Meta-Analyse ergab, dass achtsamkeitsbasierte Interventionen Stress, Angst und Depressionen deutlich reduzieren können.

3. Suchen Sie soziale Unterstützung: Der Aufbau starker Beziehungen zu Kollegen, Freunden und Familie kann unschätzbare Unterstützung und ein Gefühl der Zugehörigkeit bieten. Eine im American Journal of Public Health veröffentlichte Studie hat ergeben, dass Menschen mit starken sozialen Netzwerken seltener an Depressionen und Ängsten leiden.

4. Feiern Sie Siege und konzentrieren Sie sich auf den Fortschritt: Erkennen Sie selbst kleine Erfolge an und feiern Sie sie, um die Motivation aufrechtzuerhalten und Selbstvertrauen aufzubauen. Sich auf den Fortschritt zu konzentrieren, nicht nur auf das Endziel, hilft, eine positive Einstellung zu bewahren und fördert die Widerstandsfähigkeit angesichts von Herausforderungen.

5. Setzen Sie Prioritäten bei der Selbstfürsorge: Nehmen Sie sich Zeit für Aktivitäten, die der Entspannung und dem Wohlbefinden dienen, wie z.B. Hobbys, Zeit in der Natur verbringen oder ausreichend Schlaf bekommen. Wenn Sie der Selbstfürsorge Priorität einräumen, können Sie Stress besser bewältigen und einem Burnout vorbeugen, was zu einer größeren Widerstandsfähigkeit und einem allgemeinen Wohlbefinden führt.

Durch die Anwendung dieser Strategien können Verkäufer ihre mentale Widerstandsfähigkeit kultivieren und die Herausforderungen ihres Berufs mit mehr Selbstvertrauen und Wohlbefinden meistern. Im Zweifelsfall sollten Sie jedoch professionelle Hilfe in Anspruch nehmen: https: //www.wellityglobal.com

5. Eine unterstützende Verkaufskultur schaffen

Über individuelle Strategien hinaus ist der Aufbau und die Pflege einer unterstützenden Verkaufskultur entscheidend für die Förderung des geistigen Wohlbefindens und die Optimierung der Teamleistung. Hier erfahren Sie, wie Unternehmen ein positiveres und leistungsfähigeres Umfeld für ihre Vertriebsmitarbeiter schaffen können:

  • Offene Kommunikation und Feedback: Ermutigen Sie zu offener Kommunikation und regelmäßigen Feedback-Sitzungen. Auf diese Weise können Vertriebsmitarbeiter ihre Bedenken äußern, in einem geschützten Raum konstruktive Kritik erhalten und sich von der Geschäftsleitung unterstützt fühlen.
  • Fokus auf Zusammenarbeit: Fördern Sie Zusammenarbeit statt Verdrängungswettbewerb. Fördern Sie den Wissensaustausch, die Problemlösung im Team und feiern Sie gemeinsame Erfolge. Dies fördert das Gefühl der Kameradschaft und verringert das Gefühl der Isolation.
  • Work-Life-Balance: Führen Sie flexible Arbeitsregelungen ein und raten Sie von Praktiken ab, die zu Burnout führen, wie zum Beispiel übermäßige Überstunden oder ständige Kommunikation nach Feierabend.
  • Anerkennung und Wertschätzung: Erkennen Sie individuelle und Teamleistungen an und feiern Sie sie. Die öffentliche Anerkennung von Erfolgen stärkt positive Verhaltensweisen und motiviert zu weiteren Anstrengungen.
  • Ressourcen für psychische Gesundheit: Bieten Sie Zugang zu Ressourcen für die psychische Gesundheit, wie z.B. Employee Assistance Programs (EAPs) oder Online-Ressourcen für Stressmanagement und psychisches Wohlbefinden.
  • Entstigmatisieren Sie die Suche nach Hilfe: Normalisieren Sie Gespräche über psychische Gesundheit und fördern Sie die offene Kommunikation über Herausforderungen. Dies verringert die Stigmatisierung und schafft einen sicheren Raum für Verkäufer, die bei Bedarf Hilfe suchen.

Wenn Unternehmen diesen Elementen Priorität einräumen, können sie eine unterstützende Verkaufskultur schaffen, die das psychische Wohlbefinden fördert, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter stärkt und letztlich zu einer Verbesserung der Verkaufsleistung führt.

6. Vorteile einer Priorisierung der psychischen Gesundheit im Vertrieb

In das psychische Wohlbefinden Ihres Verkaufsteams zu investieren, ist nicht nur menschlich, sondern auch eine strategische Entscheidung mit nachweislich positiven Auswirkungen für Mitarbeiter und Unternehmen. Hier erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann, wenn Sie der psychischen Gesundheit im Vertrieb Priorität einräumen:

  • Gesteigerte Verkaufsleistung: Studien haben einen klaren Zusammenhang zwischen psychischem Wohlbefinden und Verkaufserfolg gezeigt. Zufriedene, weniger gestresste Vertriebsmitarbeiter sind produktiver, widerstandsfähiger und können besser mit Ablehnung umgehen. Eine Studie der American Psychological Association (APA) hat ergeben, dass Mitarbeiter, die über ein höheres Maß an Wohlbefinden berichten, mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit zu den Leistungsträgern gehören[https://www.apa.org/].
  • Geringere Fehlzeiten und Fluktuation: Psychische Probleme können zu erhöhten Abwesenheitszeiten und zur Abwanderung von Mitarbeitern führen. Wenn Sie diese Bedenken ausräumen, können Unternehmen erhebliche Kosteneinsparungen erzielen und ein stabiles, erfahrenes Vertriebsteam aufrechterhalten. Ein Bericht der Weltgesundheitsorganisation (WHO) aus dem Jahr 2020 schätzt, dass Depressionen und Angstzustände die Weltwirtschaft jedes Jahr 1 Billion Dollar an Produktivitätsverlusten kosten[https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/depression].
  • Verbesserte Entscheidungsfindung: Chronischer Stress und Angst können sich negativ auf die kognitiven Funktionen auswirken. Wenn Sie die geistige Gesundheit in den Vordergrund stellen, befähigen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter, fundierte Entscheidungen zu treffen, effektive Verkaufsstrategien zu entwickeln und letztendlich mehr Geschäfte abzuschließen.
  • Bessere Kundenbeziehungen: Ein glücklicher, ausgeglichener Verkäufer strahlt eher eine positive Energie aus und baut ein gutes Verhältnis zu seinen Kunden auf. Das fördert das Vertrauen, stärkt die Beziehungen und erhöht die Kundenzufriedenheit.
  • Stärkere Arbeitgebermarke: Unternehmen, die das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter in den Vordergrund stellen, ziehen Top-Talente an und binden sie. Indem Sie ein förderliches Umfeld schaffen, bauen Sie eine positive Arbeitgebermarke auf, die Ihr Unternehmen auf dem Talentmarkt wettbewerbsfähiger macht.

Diese Vorteile verdeutlichen den strategischen Wert einer Priorisierung der psychischen Gesundheit im Vertrieb. Wenn Sie in das Wohlbefinden Ihrer Vertriebsmitarbeiter investieren, tun Sie nicht nur das Richtige, sondern schaffen auch ein leistungsstarkes, erfolgreiches Vertriebsteam.

7. Hilfe bekommen: Ressourcen für Vertriebsmitarbeiter

Psychische Gesundheit ist der Schlüssel zum Erfolg im Verkauf. Wenn Sie Probleme haben, wissen Sie, dass Sie nicht allein sind. Es gibt zahlreiche Ressourcen, die Vertriebsprofis auf der ganzen Welt unterstützen.

Für Vertriebsmitarbeiter in Großbritannien:

Für Vertriebsmitarbeiter in den USA:

  • National Alliance on Mental Illness (NAMI): Eine nationale Organisation, die Selbsthilfegruppen, Bildungsressourcen und Unterstützung für die psychische Gesundheit anbietet: https://www.nami.org/Home
  • Nationales Institut für psychische Gesundheit (NIMH): Bietet Informationen und Ressourcen zur psychischen Gesundheit, einschließlich eines Tools zum Auffinden von Behandlungen: https://www.nimh.nih.gov/
  • Die Jed Foundation: Konzentriert sich auf Ressourcen für die psychische Gesundheit und Unterstützung speziell für Teenager und junge Erwachsene, einschließlich Berufseinsteiger: https://jedfoundation.org/
  • Das Trevor-Projekt: Bietet Kriseninterventions- und Selbstmordpräventionsdienste speziell für LGBTQ+-Jugendliche an, eine Bevölkerungsgruppe mit einer höheren Rate an psychischen Problemen: https://www.thetrevorproject.org/

Für Vertriebsmitarbeiter in Australien:

Zusätzliche Ressourcen:

  • Headspace National Support Line (Australien): 1300 22 4636
  • National Suicide Prevention Lifeline (US): 988
  • Samaritans 24/7 Helpline (Großbritannien): 116 123

Zusätzlich zu diesen Ressourcen können viele von Arbeitgebern angebotene Employee Assistance Programs (EAPs) vertrauliche Beratungs- und Unterstützungsdienste anbieten. Zögern Sie nicht, sich an Ihre Personalabteilung zu wenden, um zu erfahren, welche Ressourcen Ihnen zur Verfügung stehen.

Denken Sie daran: Hilfe zu suchen ist ein Zeichen von Stärke, nicht von Schwäche. Die Pflege Ihres geistigen Wohlbefindens ist für den Erfolg im privaten und beruflichen Leben unerlässlich.

8. KOSTENLOSE AUSBILDUNG

Klozers ist stolz darauf, der B2B-Verkaufsgemeinschaft ein kostenloses Verkaufstraining anbieten zu können. Details zum Kurs:

Aufbau einer Verkaufsmentalität & Beherrschung des Schnellkochtopfs des Verkaufs

Lernziele:

Am Ende Ihrer Schulung wird Ihr Verkaufsteam in der Lage sein:

  1. Identifizieren Sie die besonderen Stressfaktoren, denen B2B-Verkaufsprofis ausgesetzt sind.
  2. Verstehen Sie die negativen Auswirkungen von chronischem Stress auf Leistung und Gesundheit.
  3. Wenden Sie fünf praktische Strategien an, um Stress, Ängste und Druck zu bewältigen.
  4. Entwickeln Sie einen persönlichen Plan, der Ihr geistiges Wohlbefinden in den Vordergrund stellt.

Kursdauer – 90 Minuten

Lieferung – Live Online

Um einen KOSTENLOSEN Kurs anzufordern – >>>Kontaktieren Sie uns hier<<<

“Eine fantastische Lernerfahrung”

Amanda – Kundenbetreuerin

Online-Verkaufstraining – Überladen Sie Ihr Verkaufsteam

Online-Verkaufstraining, wie viel kostet es? - Top Frage von Google

Wie viel kostet eine Online-Verkaufsschulung?

Hier ist die kurze Antwort:

Die Kosten für Online-Verkaufstrainings variieren von kostenlos für ein aufgezeichnetes Programm bis zu $2000 pro Teilnehmer für ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Live-Training.

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1. Online-Verkaufstrainingskurse

Online-Schulungen wurden während der Covid-Schließungen im Jahr 2020 populär, als Vertriebsmitarbeiter nicht mehr in ihren traditionellen Büros oder im Außendienst arbeiten konnten.

Über Nacht wurde der B2B-Verkauf durch die Sperrungen viel schwieriger und die Arbeitgeber mussten Online-Lösungen finden, um ihre Teams zu unterstützen.

Die Schließungen sind zum Glück verschwunden, aber was geblieben ist, sind die Verkaufsteams, die jetzt aus der Ferne arbeiten. Fernarbeit ist oft nicht nur Arbeit von zu Hause aus. Meistens bedeutet Telearbeit, dass Sie von zu Hause aus in einer anderen Region oder einem anderen Land arbeiten.

Angesichts der gestiegenen Flug- und Hotelkosten ist es sehr teuer geworden, Vertriebsteams aus der Ferne zusammenzubringen.

“Unternehmen, die Vertriebsschulungen online durchführen, sparen 30 bis 70 Prozent der Reisekosten und Produktivitätsverluste.” – Brevit Gruppe

Hier kommen Online-Schulungen ins Spiel, die Ihren Vertriebsmitarbeitern und Vertriebsmanagern die nötige Unterstützung bieten, um zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Wenn Sie sich fragen, ob Online-Vertriebstrainings eine schlechtere Alternative zu traditionellen Präsenztrainings sind, lesen Sie weiter, um herauszufinden, dass sie dennoch ein effektives Instrument in Ihrem Lernarsenal sein können.

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2. Online-Verkaufskurse über Klozers verfügbar

Als Unternehmen sind wir nun in der Lage, unser gesamtes Portfolio an Schulungskursen online anzubieten. Diese Kurse werden live online mit einem unserer Verkaufstrainer durchgeführt. Jeder unserer Verkaufskurse ist modular aufgebaut, d.h. Sie können die Module einfach austauschen und so einen maßgeschneiderten Verkaufskurs zusammenstellen, der genau Ihren Bedürfnissen entspricht.

Wir bieten 17 Verkaufskurse und 65 Module an (siehe unten):

KURS-NAME

AUSBILDUNGSMODULE (jeweils 90 Minuten)

Grundlagen des Verkaufs (Stufe 100)

Aufbau Ihrer Vertriebspipeline

Befragungstechniken

Einspruch

Handhabungstechniken

Die Kunst des Klozens

KI für den Vertrieb

(Ebene 200)

Intelligenz vor dem Anruf & Strategisches Targeting

Datengestützte Verhandlung und Geschäftsstrukturierung

Hyperpersonalisiertes Engagement & Beziehungsaufbau

Competitive Intelligence und strategische Differenzierung

Beratende Verkaufskompetenz (Level 200)

Einführung in das beratende Verkaufen

Perfektionierung Ihres Wertangebots

Gemeinsame Problemlösung

Verhandlung, Klozing & Kundenerfolg

Geschichtenerzählen für den Verkauf

Fertigkeiten (Stufe 200)

Die Wissenschaft des Geschichtenerzählens: Warum sich Geschichten verkaufen

Eine überzeugende Verkaufserzählung verfassen

Wie Sie Ihre Geschichten in den Verkaufszyklus einbringen

Storytelling Mastery: Auf die nächste Stufe bringen

Lösungsverkauf (Level 200)

Die Kaufmotive der Kunden aufdecken

Perfektionierung Ihres Wertangebots

Das Verkaufsgespräch meistern

Klozing & Aufbau langfristiger Partnerschaften

SaaS-Vertriebsschulung (SDRs) (Stufe 200)

Die Verkaufsmentalität eines Gewinners

Perfektionierung Ihres Wertangebots

Outbound Verkaufsprospektion

Bedarfsermittlung & Qualifizierung

SaaS-Vertriebsschulung (AEs)

(Ebene 200)

Vorbereitung auf die Demo

Verkaufswert statt Preis

SaaS Produkt Demos

Einspruch

Handhabungstechniken

LinkedIn Verkaufstraining

(Ebene 200)

Aufbau Ihres LinkedIn-Verkaufsarsenals

Die Kunst der persuasiven Kommunikation

Das Verkaufsgespräch meistern

LinkedIn Sales Navigator

Telefonverkaufstraining (Level 200)

Vertriebsmentalität

eines Gewinners

Perfektionierung Ihres Wertangebots

Telefonische Verkaufskompetenz

Live-Anrufe mit Coaching

90-Tage-Verkaufsplanung

(Stufe 100, 200 & 300)

Grundsätze der 90-Tage-Planung

Einen effektiven Aktionsplan erstellen

Kommunikation und Zusammenarbeit

Verantwortlichkeit und Motivation

Outbound-Lead-Generierung

(Ebene 200)

Aufbau eines Wertangebots

Kaltakquise per E-Mail

LinkedIn-Verkaufsfähigkeiten

Telefonische Verkaufskompetenz

Inbound Lead Generation (Tag 1 von 2)

(Ebene 200)

Einführung und Überprüfung der Fallstudie

Strategie und Planung

Inhalte erstellen, die konvertieren

Hochwertige Vermögenswerte aufbauen

Inbound Lead Generation (Tag 2 von 2)

(Ebene 200)

Technische Anforderungen und Einrichtung

Online Verkaufen

Messungen & Berichterstattung

Aktionsplanung

Großkundenmanagement (Tag 1 von 2) (Level 300)

Entfesseln Sie die Macht der Großkunden

Die Unternehmenslandschaft verstehen

Vertrauensvolle Beziehungen aufbauen

Einen erfolgreichen Großkundenplan entwerfen

Großkundenmanagement (Tag 2 von 2) (Level 300)

Verkaufsverhandlungen und Vertragsstrukturierung

Umsetzung Ihrer Key Account Strategie

Pflege und Ausbau von Großkunden

Die Zukunft des Key Account Management

Verkaufsverhandlungstraining (Level 300)

Grundlage von B2B-Verhandlungen

Planung & Vorbereitung

Den Verhandlungstanz meistern

Jenseits des Deals

Verkaufstraining für Unternehmen

(Stufe 300)

Der Inhalt dieses Kurses wird genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

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Maßgeschneidertes Verkaufstraining

(Stufe 100, 200 & 300)

Der Inhalt dieses Kurses wird genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

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Vertriebsmanagement & Führung

(Stufe 300)

Vertriebsbenchmarking & Verbesserungsplanung

Führungsstile im Vertrieb

Verkaufsleistung & Coaching

Einstellung von Verkaufsgewinnern

3. Online-Training vs. persönliche Verkaufstrainingskurse

Persönliche Vertriebsschulungen erfreuen sich nach wie vor großer Beliebtheit, doch einige Unternehmen finden die Kosten unerschwinglich und die Unterbrechung der Zeitpläne beeinträchtigt die Produktivität. Die Logistik, die mit der Organisation von Präsenzveranstaltungen verbunden ist, kann sehr kostspielig sein, nicht nur in Bezug auf Ihr Budget, sondern auch auf Ihre Zeit.

Online-Schulungen werden in der Regel in mundgerechten Häppchen angeboten, so dass sie für die Vertriebsmitarbeiter leichter zu konsumieren sind und ihren Terminkalender weniger belasten. Zusätzlich zu den Herausforderungen, sich Zeit für ein traditionelles persönliches Training zu nehmen, berichten einige Verkäufer, dass sie nach dem Training Schwierigkeiten haben, das Gelernte zu verinnerlichen und umzusetzen.

Ein oder zwei Tage, die Sie nicht an Ihrem Schreibtisch verbringen, führen in der Regel nur zu einem Arbeitsrückstand, den die Vertriebsmitarbeiter dann abarbeiten müssen. Dies führt dazu, dass man dazu neigt, “das zu tun, was man immer getan hat”, anstatt neue Verkaufsstrategien, neue Verkaufsfähigkeiten und neue Verkaufstechniken einzuführen.

Der technologische Fortschritt mit Produkten wie Microsoft Teams und Lernportalen hat die Online-Vertriebsschulung wesentlich effektiver und einfacher gemacht, um das Lernen zu vermitteln und zu nutzen.

Videokonferenzen, erweiterte Streaming-Funktionen und das Aufkommen leistungsstarker und zuverlässiger neuer Software haben dazu geführt, dass Online-Verkaufsschulungen viel effektiver sind als in der Vergangenheit.

Es ist jetzt möglich, Schulungen von Experten aus der ganzen Welt zu erhalten, und nicht nur von denen, die in Ihrer Nähe ansässig sind. Wir selbst unterstützen jetzt Unternehmen von Melbourne, Australien, bis San Francisco, Kalifornien, bei ihrer Verkaufsstrategie, Geschäftsentwicklung, Verkaufsprozessen, Inbound-Verkaufsmethodik und Neukundengewinnung.

Das Klozers-Team führt regelmäßig Online-Schulungen für Kunden durch, deren Vertriebsmitarbeiter in mehreren Ländern und unterschiedlichen Zeitzonen tätig sind.

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4. Online-Verkaufstraining

Ein oft übersehener, aber wichtiger Teil des Lern- und Entwicklungsprozesses ist das Verkaufscoaching.

Training ist die Vermittlung von Wissen, während Coaching die praktische Anwendung des Wissens in der Praxis ist. Das Coaching greift auf das zurück, was die Vertriebsmitarbeiter im Klassenzimmer lernen, und vermittelt ihnen, wie sie das Gelernte und die neuen Vertriebsfähigkeiten in der Vorstandsetage umsetzen können.

Ein guter Vertriebscoach kann nicht nur wichtige Zusammenhänge und Nuancen vermitteln, sondern auch die Moral und das Selbstvertrauen der Vertriebsmitarbeiter stärken.

Vertriebscoaching kann auch einen echten Mehrwert bieten, wenn es den Vertriebsleitern hilft, sich auf die richtigen Verhaltensweisen zu konzentrieren. Das Erlernen neuer Fertigkeiten ist wertlos, wenn die Fertigkeiten nicht im täglichen Verhalten der Vertriebsmitarbeiter zum Einsatz kommen.

Viele Kunden entscheiden sich heute für ein hybrides Modell, bei dem sie ein Verkaufstrainingsprogramm mit einem traditionellen persönlichen Trainingsworkshop beginnen und anschließend ein Online-Verkaufscoaching durchführen.

“Kontinuierliche Schulungen führen zu einem 50 Prozent höheren Nettoumsatz pro Mitarbeiter.” Brevit Gruppe

Exec Sales Coaching

Unser Executive Sales Coaching erfreut sich zunehmender Beliebtheit, und das Online-Format eignet sich besonders gut für Vertriebsleiter mit wenig Zeit.

Das Exec-Coaching ist individuell auf jeden Exec zugeschnitten, aber frühere Engagements haben Vertriebsleitern dabei geholfen, potenzielle Käufer zu identifizieren, Inbound-Verkaufsmethodik, Vertriebsstrategie, Managementfähigkeiten, Verständnis des Kaufprozesses, Kommunikationsfähigkeiten für den Innenvertrieb, Identifizierung von Kundenschmerzpunkten, emotionale Intelligenz für Vertriebsprofis und einen kontinuierlichen Fokus auf den Abschluss von Geschäften und den Aufbau eines erfolgreichen Vertriebsteams.

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5. Vorteile von Online-Schulungskursen

Eine flexiblere Art zu lernen:

Studien zeigen, dass viele der heutigen B2B-Verkaufsteams Online-Verkaufsschulungen für nützlicher halten als Präsenzschulungen. Lernen hilft mir zu wachsen, mich anzupassen und meine Karriereziele zu erreichen.” LinkedIn Lernbericht.
Wenn Vertriebsmitarbeiter in ihrem eigenen Tempo und zu einem Zeitpunkt lernen können, der ihnen passt, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie sich mit den Inhalten beschäftigen.

Darüber hinaus können sie in vielen Fällen sogar bequem von zu Hause aus auf das Material zugreifen. Einige Vertriebsmitarbeiter werden zwangsläufig schneller lernen als andere, so dass jeder Vertriebsmitarbeiter in seinem eigenen Tempo lernen kann, anstatt im Tempo der Gruppe geschult zu werden, die für ihn vielleicht zu schnell oder zu langsam ist.

Die meisten Kurse werden einfach über einen Kurslink von Ihrem PC oder Mobilgerät aufgerufen, was den Lernprozess für den Benutzer erheblich vereinfacht.

Ein mundgerechter Ansatz zum Lernen

Viele Vertriebsmitarbeiter bevorzugen den mundgerechten Ansatz, den unser Online-Lernen bietet. Auf diese Weise können sie 90-minütige Abschnitte von Inhalten am Stück aufnehmen und werden nicht mit Informationen überfrachtet.

Unsere Kurse bestehen in der Regel aus 4 Modulen und werden in der Regel mit 1 Modul pro Woche durchgeführt. Dies ermöglicht es den Teilnehmern, die neuen Verkaufsfähigkeiten und -strategien zwischen den Sitzungen aufzunehmen, zu verinnerlichen und vor allem zu üben.

Dennoch sollten Online-Verkaufsprogramme das persönliche Lernen nicht vollständig ersetzen. Präsenzbasierte Schulungen bieten Ihrem Unternehmen immer noch gewisse Vorteile, und wir glauben, dass Sie beide Lernmethoden nutzen sollten.

Halten Sie Ihr Team produktiv

Persönliches Verkaufstraining ist nach wie vor wichtig, kann aber auch der Produktivität schaden. Die mit der Organisation von Präsenzunterricht verbundene Logistik kann sehr kostspielig sein, nicht nur in Bezug auf Ihr Budget, sondern auch in Bezug auf Ihre Zeit.

Online-Schulungen werden in der Regel in mundgerechten Stücken bereitgestellt, was es den Verkäufern erleichtert, sie zu konsumieren.
Zusätzlich zu den Herausforderungen, sich eine Auszeit für traditionelle ereignisbasierte Schulungen zu nehmen, berichten viele Vertriebsmitarbeiter, dass sie nach der Schulung Probleme haben.

Ein oder zwei Tage, die Sie nicht an Ihrem Schreibtisch verbringen, führen in der Regel nur zu einem Arbeitsrückstand, den der Vertriebsleiter und die Vertriebsmitarbeiter abarbeiten müssen. Technologische Fortschritte mit Produkten wie Microsoft Teams und Lernportalen haben dazu geführt, dass Online-Verkaufsschulungen viel effektiver und einfacher bereitzustellen und zu nutzen sind.

Struktur des Kurses

Während traditionelle persönliche Verkaufsschulungen in ein- oder zweitägigen Verkaufskursen durchgeführt wurden, eignet sich dieses Modell nicht für die Online-Bereitstellung.

Das Format eignet sich einfach nicht gut für das Online-Lernen, da die Aufforderung an die Vertriebsmitarbeiter, 8 Stunden am Tag am Schreibtisch zu sitzen, sie eher vom Lernen abhält als sie zu fördern. Unser webbasiertes Verkaufstraining ist ganz anders strukturiert und besteht aus kürzeren 90-minütigen Sitzungen mit Pausen, um “Zoom-Müdigkeit” zu vermeiden.

Wir haben festgestellt, dass Sitzungen mit einer Dauer von 2 Stunden für die meisten Menschen einfach zu lang sind, und unsere eigenen Online-Sitzungen dauern normalerweise nicht länger als 90 Minuten. Darüber hinaus sind sie bewusst interaktiv, um die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu fesseln und zu halten. Anstelle eines One-Way-Monolog-PowerPoints enthält jede Sitzung interaktive Elemente, um die Teilnehmer einzubeziehen und eine positive Lernumgebung zu schaffen.

Jede Sitzung in unserem webbasierten Verkaufstraining würde normalerweise eine Art anfängliche Einführung und Diskussion über das Thema, eine arbeitsbasierte Aktivität, die die Teilnehmer absolvieren müssen, und ein Überprüfungsgespräch beinhalten, um die gelernten Lektionen am Ende festzuhalten.

Suche nach spezifischen oder maßgeschneiderten Inhalten:

Ein weiterer wichtiger Vorteil virtueller Schulungen besteht darin, dass es jetzt einfacher ist, die von Ihnen benötigte Art von Schulung zu finden. Wenn Sie einen Verkaufskurs benötigen, der speziell auf Ihre Branche oder ein Problem zugeschnitten ist, mit dem Sie konfrontiert sind, ist es einfacher als je zuvor, Personen zu finden, die diesen anbieten können.

Verkäufer können ihr gezieltes Verkaufstraining individuell erhalten, wenn sie dies wünschen, oder über eine größere Gruppe im Verkaufsteam, wenn Peer-Learning Teil der Lernstrategie ist.

Es ist weniger wahrscheinlich, dass Inhalte vom Thema abweichen, wenn sie online bereitgestellt werden. Sie können auch wählen, zu einem Zeitpunkt zu lernen, der zu ihnen passt, was dazu beiträgt, dass das Lernen für ihre Bedürfnisse relevant bleibt.

Kontinuierliches Lernen

Wir bieten viele Online-Trainingskurse für Fortgeschrittene an, die ihre Kenntnisse auffrischen, ihre Techniken verbessern oder sich mit Themen befassen möchten, die eher auf Führungsaufgaben ausgerichtet sind.

Ein Verkaufstraining speziell für Gruppen kann auch den Zusammenhalt der Teams stärken, ihre Beziehungen festigen, die Zusammenarbeit verbessern, die Verkaufsleistung steigern und einen Schwerpunkt setzen, der die laufende Lern- und Entwicklungsstrategie des Unternehmens stärkt.

Online-Schulungen eignen sich besser für Unternehmen, die eine kontinuierliche Weiterbildung anstreben, während bei vielen persönlichen Verkaufskursen die Trainer Ihr Unternehmen nur ein- oder zweimal pro Jahr besuchen.

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6. Verkaufstrainingskurse zum Selbststudium

Wir bieten eine begrenzte Anzahl von Online-Schulungen zum Selbststudium an. Wir haben jedoch die Erfahrung gemacht, dass eine von einem Trainer geleitete Schulung, die live abgehalten wird, der optimale Ansatz ist, um Vertriebsmitarbeiter einzubinden und eine produktive Lernumgebung zu schaffen.

Einfach ausgedrückt, ohne Engagement wird es keine Verbesserung der Verkaufsfähigkeiten oder des Verkaufsverhaltens geben, und jede Steigerung der Verkaufsleistung des Verkaufsteams wird vernachlässigbar sein.

Von einem Ausbilder geleitete Live-Schulungen sind viel besser darin, die Aufmerksamkeit eines jeden Vertriebsteams zu gewinnen und zu halten. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Vertriebsmitarbeiter extrem beschäftigt sind. Wenn Sie sich darauf verlassen, dass sie in ihrem Tag Zeit für ein Selbststudium finden, passiert das nur selten.

Jedes Unternehmen, jedes Verkaufsteam hat eine spezifische Nuance, einen anderen Kontext in Bezug auf seinen Ansatz und sein Verständnis von Verkaufsfähigkeiten, Änderungen des Verkaufsprozesses, der Verkaufsleistung, des Verkaufsmanagements und der Verkaufsergebnisse. Dies kann beim selbstgesteuerten Lernen niemals berücksichtigt werden. Die Teilnehmer müssen in der Lage sein, den Verkaufstrainer zu hinterfragen, zu klären und sogar herauszufordern, was nur bei einem von einem Trainer geleiteten Training verfügbar ist.

7. Unterstützung nach dem Training

Bei Investitionen in Ihr Vertriebsteam geht es um mehr als nur um den Erwerb von Fähigkeiten. Es geht darum, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu kultivieren, in der Wissen die Leistung und die Ergebnisse vorantreibt.

Unser fortlaufendes Verkaufstrainingsprogramm geht über das traditionelle Klassenzimmermodell hinaus und bietet einen soliden Rahmen für nachhaltigen Erfolg:

  • Post-Training Coaching: Wir beschränken uns nicht auf die Vermittlung von Wissen. Unser intensives 90-tägiges Vertriebs-Coaching-Programm befähigt Ihr Team, neue Vertriebstechniken zu verinnerlichen und zu beherrschen, um die praktische Wirksamkeit und einen optimalen ROI zu gewährleisten.

  • Peer-to-Peer Mastery Netzwerk: Fördern Sie den internen Austausch von Fachwissen und Best Practices durch moderierte Peer-to-Peer-Coaching-Sitzungen. Dieses kollaborative Umfeld fördert das Selbstvertrauen, verfeinert die Fähigkeiten und liefert unschätzbares konstruktives Feedback.

  • Evergreen Learning Ecosystem: Wir kultivieren eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und des Wissenserhalts. Durch den ständigen Zugang zu Schulungsmaterialien, Online-Ressourcen und Auffrischungssitzungen bleibt Ihr Team immer auf dem neuesten Stand der Branchentrends und Best Practices.

  • Siegesfeiern: Erkennen Sie die Leistungen von Einzelpersonen und Teams an und feiern Sie sie. So fördern Sie das Gefühl der Zielstrebigkeit, stärken den Wert der kontinuierlichen Verbesserung und schüren den Ehrgeiz Ihrer Vertriebsmitarbeiter.

Denken Sie daran, dass Ihr Vertriebsteam der Motor Ihres Erfolgs ist. Indem Sie in deren Wachstum investieren, investieren Sie in Ihr eigenes.

Unsere kostenlosen Beratungsgespräche sind Ihr Einstieg in die Erstellung eines maßgeschneiderten Schulungsprogramms, das auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten ist. Stellen Sie Fragen, besprechen Sie Ihre Vision und lassen Sie sich von unseren Experten eine Roadmap erstellen, mit der Sie das volle Potenzial Ihrer Vertriebsmitarbeiter ausschöpfen können.

Verwandeln Sie Ihr Team von tüchtigen zu Spitzenkräften. Kontaktieren Sie uns noch heute und zünden Sie Ihren Verkaufsmotor!

8. Zum Schluss

In der heutigen hart umkämpften B2B-Landschaft erfordert das Erreichen Ihrer Verkaufsziele mehr als nur Eile. Es erfordert ein messerscharfes Team, das die Grundlagen des Verkaufs beherrscht, über ausgefeilte Führungsqualitäten verfügt und sich an die sich ständig verändernden Kundenbedürfnisse anpassen kann. Hier erweist sich das Online-Verkaufstraining von Klozers als Ihre beste Wahl.

Stellen Sie sich vor:

  • Vertriebsmitarbeiter, die den gesamten Verkaufsprozess souverän steuern, von der Akquise und Qualifizierung über die Umwandlung von eingehenden Verkäufen bis hin zur Bearbeitung von Einwänden, dem Abschluss von Geschäften und der Verbesserung von Kundenbeziehungen.
  • Führungskräfte und Manager, die ihre Teams inspirieren und motivieren und eine Kultur der Spitzenleistung und kontinuierlichen Verbesserung fördern.
  • Jede Interaktion ist von Kundenorientierung geprägt, um dauerhafte Beziehungen und Folgegeschäfte aufzubauen.

Die Vorteile gehen weit über Ihr Endergebnis hinaus. Investieren Sie in das Wachstum Ihres Teams mit Online-Schulungen und beobachten Sie, wie ihr Selbstvertrauen und ihre Arbeitszufriedenheit zunehmen. Lassen Sie sich nicht von veralteten Trainingsmethoden zurückhalten. Machen Sie noch heute den ersten Schritt zur Erschließung Ihres Verkaufspotenzials.

Entdecken Sie unsere umfassende Kursbibliothek, die alles von den Grundlagen des Vertriebs bis hin zu fortgeschrittenen Führungskräftetrainings für Inbound bietet. Laden Sie unsere kostenlosen Ressourcen herunter oder wenden Sie sich an unser Expertenteam, um ein personalisiertes Trainingsprogramm zu erstellen, das perfekt auf Ihre individuellen Ziele abgestimmt ist.

Denken Sie daran, dass in der wettbewerbsorientierten Welt des B2B-Vertriebs die einzige Konstante der Wandel ist. Nutzen Sie die Vorteile von Online-Schulungen und statten Sie Ihr Team mit der Flexibilität und dem Fachwissen aus, um auf jedem Markt erfolgreich zu sein.

Die wichtigsten Funktionen, die wir für Ihren Erfolg anbieten:

  • Flexibles, virtuelles Lernen: Trainieren Sie in Ihrem eigenen Tempo, auch für Vertriebsteams, die unterwegs sind.
  • Laufende Überprüfung: Umfassende Bewertungen, Verfolgung des Fortschritts, Verwaltung der Teams und Sicherstellung, dass alle auf dem richtigen Weg sind.
  • Live-Schulung unter Anleitung eines Trainers: Beherrschen Sie Ihre Fähigkeiten und gewinnen Sie Selbstvertrauen mit kontinuierlicher Unterstützung.
  • Unterschiedliche Schwierigkeitsgrade: Anfänger-, Mittelstufen- und Fortgeschrittenenkurse sind für jedes Mitglied Ihres Teams geeignet.

Die Zukunft Ihres Verkaufserfolgs beginnt jetzt. Investieren Sie in Ihr Team, investieren Sie in Online-Schulungen.hips

“Eine fantastische Lernerfahrung”

Amanda – Kundenbetreuerin

Den besten Verkaufskurs entwerfen

Den besten Verkaufskurs entwerfen - Top-Frage von Google

Wie gestalten Sie Vertriebsschulungen, die den ROI steigern?

Hier ist die kurze Antwort:

  • Identifizieren Sie die wichtigsten Verkaufsziele und Schmerzpunkte der Kunden. Richten Sie das Verkaufstraining an den Unternehmenszielen aus und gehen Sie auf die spezifischen Herausforderungen der Kunden ein.
  • Erstellen Sie einen datengesteuerten Lehrplan. Nutzen Sie Ihre vorhandenen Vertriebskennzahlen und -daten, um Inhalte und Liefermethoden anzupassen.
  • Entwickeln Sie fesselnde Lernerfahrungen. Kombinieren Sie interaktive Workshops, Rollenspiele und persönliches Coaching für maximale Wirkung.
  • Messen und verfeinern Sie für eine kontinuierliche Verbesserung. Verfolgen Sie die Leistungskennzahlen und passen Sie die Schulungen an, um einen kontinuierlichen ROI und die Stärkung des Teams zu gewährleisten.

Daten: Unsere maßgeschneiderten Schulungsprogramme sorgen für höhere Konversionsraten und steigern das Engagement der Mitarbeiter.

Aufruf zum Handeln: Laden Sie unseren kostenlosen Leitfaden zur Gestaltung wirkungsvoller B2B-Vertriebstrainings herunter oder vereinbaren Sie noch heute einen Beratungstermin!

In this article we will cover...

Es gibt einen neuen Weg, den Umsatz zu steigern...

Kaufen Sie kein Verkaufstraining, bevor Sie dieses Video gesehen haben…

1. Einen ergebnisorientierten Verkaufskurs entwerfen

Im B2B-Vertrieb, wo komplexe Lösungen auf komplexe Entscheidungen treffen, ist Ihr Vertriebsteam die Spitze des Eisbergs. Ihre Fähigkeiten, ihr Wissen und ihr Selbstvertrauen wirken sich direkt auf Ihre Gewinnquote und Ihren Umsatz aus. Aber da sich die Vertriebslandschaft ständig weiterentwickelt, sind Schulungsprogramme von der Stange vielleicht nicht der beste Weg für Sie.

Bei Klozers sind wir leidenschaftlich bemüht, Ergebnisse zu liefern, nicht zu trainieren.  So verrückt es auch klingen mag, es gibt immer noch Unternehmen, die Schulungen kaufen, um ein Kästchen anzukreuzen. 

Obwohl wir jedes Jahr Hunderte unserer Standard-Vertriebskurse anbieten, gibt es Fälle, in denen unsere Kunden eine einzigartige Situation haben und von der Fähigkeit profitieren, ein maßgeschneidertes Vertriebstrainingsprogramm zu erstellen.  Wir haben diesen einfachen Leitfaden zusammengestellt, um unseren Kunden bei der Gestaltung und Erstellung eines maßgeschneiderten Schulungsprogramms zu helfen. 

So können wir sicherstellen, dass sie die am besten geeigneten Schulungsinhalte erhalten, was wiederum zu echten Geschäftsergebnissen führt.

2. Warum es wichtig ist, in das beste Verkaufstrainingsprogramm zu investieren

In der wettbewerbsintensiven B2B-Landschaft von heute ist ein hochqualifiziertes und motiviertes Vertriebsteam kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit. Es reicht jedoch nicht aus, Ihren Mitarbeitern einfach irgendeinen alten Verkaufskurs zu geben. Die Investition in das bestmögliche Vertriebstrainingsprogramm ist der Schlüssel zur Entfaltung ihres wahren Potenzials und zur Steigerung des Umsatzes.

Warum ist das so wichtig? Lassen Sie uns einen Blick auf die sieben wichtigsten Aspekte werfen, warum das richtige Verkaufstrainingsprogramm für Ihr Unternehmen ein entscheidender Faktor sein kann:

  • Gesteigerte Umsätze: Ein gut durchdachtes Programm stattet Ihr Team mit dem Wissen, den Fähigkeiten und den Techniken aus, die es braucht, um mehr Geschäfte abzuschließen und Ihren Gewinn zu steigern.
  • Bessere Kundenzufriedenheit: Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter richtig geschult sind, können sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser verstehen und erfüllen, was zu einer höheren Zufriedenheit und zu Folgegeschäften führt.
  • Stärkere Markenreputation: Ein Team, das durch effektive Verkaufsgespräche und -besprechungen stets einen hervorragenden Kundenservice bietet, kann dazu beitragen, einen positiven Ruf für Ihre Marke aufzubauen.
  • Geringere Einarbeitungszeit: Ein gut strukturiertes Programm kann neuen Vertriebsmitarbeitern helfen, sich schnell einzuarbeiten, was die Einarbeitungszeit verkürzt und ihre Produktivität maximiert.
  • Erhöhte Mitarbeitermoral: Vertriebsmitarbeiter, die sich in ihren Fähigkeiten sicher und kompetent fühlen, sind mit größerer Wahrscheinlichkeit engagiert und motiviert, was zu einer höheren Arbeitsmoral und niedrigeren Fluktuationsraten führt.
  • Geschärfte Vertriebsfähigkeiten: Das Programm sollte wichtige Fähigkeiten vermitteln, wie z.B. die Entwicklung persönlicher Präsentationen, das Überwinden von Einwänden und den Aufbau von Beziehungen, die für effektive Verkaufsinteraktionen entscheidend sind.
  • Kontinuierlicher Fokus auf Lernen: Die besten Programme bieten kontinuierliche Lernmöglichkeiten durch regelmäßige Aktualisierungen, Online-Kurse und fortlaufenden Support, so dass Ihr Team immer auf dem neuesten Stand bleibt.

Was macht also ein Verkaufstrainingsprogramm zum “besten”?

Es gibt viele Faktoren zu berücksichtigen, aber einige der wichtigsten sind:

  • Relevanz: Der Inhalt sollte für Ihre Branche, Ihren Zielmarkt und Ihren Verkaufsprozess relevant sein.
  • Engagement: Das Programm sollte fesselnd und interaktiv sein und eine Vielzahl von Methoden verwenden, um die Lernenden zu motivieren.
  • Praktische Anwendung: Der Schwerpunkt sollte auf der Vermittlung von Fähigkeiten liegen, die in realen Verkaufssituationen angewendet werden können.
  • Messung: Das Programm sollte eine klare Möglichkeit haben, seine Wirksamkeit zu messen, damit Sie den ROI verfolgen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen können.

Wenn Sie in ein umfassendes Vertriebstrainingsprogramm investieren, geben Sie Ihren Vertriebsteams die Werkzeuge an die Hand, die sie für ihren Erfolg benötigen. Denken Sie daran, es geht nicht nur darum, die beliebtesten Verkaufskurse oder den niedrigsten Preis zu finden. Es geht darum, das Programm zu finden, das perfekt auf Ihre spezifischen Geschäftsbedürfnisse abgestimmt ist und Ihr Team in die Lage versetzt, dauerhafte Beziehungen aufzubauen, mehr Geschäfte abzuschließen und letztendlich nachhaltiges Wachstum für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu tun? Entdecken Sie die große Auswahl an Online- und Präsenzschulungen, die von renommierten Anbietern wie Klozers angeboten werden . Es gibt ein perfektes Programm, das darauf wartet, Ihr Vertriebsteam in eine Kraft zu verwandeln, mit der man rechnen muss.

Denken Sie daran, dass die Investition, die Sie heute in Verkaufsschulungen tätigen, eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens ist. Wählen Sie mit Bedacht und beobachten Sie, wie Ihre Umsätze in die Höhe schnellen!

3. Was macht ein Verkaufstraining aus?

Bei Klozers sind alle unsere Kurse modular aufgebaut. Das bedeutet, dass jeder Kurs entweder aus 4 oder 8 Modulen (1 oder 2 Tageskurse) besteht. Diese Module können kostenlos gegen andere Module ausgetauscht werden.

Jedes unserer Module dauert 90 Minuten. Bei einer typischen eintägigen Schulung würden wir also 2 Module am Vormittag und 2 Module am Nachmittag anbieten. Dies wird dann natürlich auch für unsere zweitägigen Kurse übernommen. Die 90-minütigen Module lassen Zeit für Pausen und stellen sicher, dass die Teilnehmer in keiner Sitzung mit Informationen überladen werden.

Unten finden Sie ein Beispiel für eine typische 1-tägige Verkaufsschulung:

b2b sales consultancy

4. Wie maßgeschneidert kann der Schulungsinhalt sein?

Mit Klozers modularem Rahmenwerk können Kunden ihren eigenen Verkaufstrainingskurs entwerfen und erstellen, indem sie eines der unten aufgeführten Module ohne zusätzliche Kosten verwenden. Unsere Module basieren auf dem, was wir die vier “wertvollen Bereiche des Verkaufs” nennen, nämlich Finden, Klären, Wachsen und Entwickeln.

Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, je mehr Zeit Ihre Vertriebsmitarbeiter darauf verwenden, Unternehmen/Personen zu finden, an die sie verkaufen können. Sobald sie sie gefunden haben, müssen sie den potenziellen Kunden durch einen Prozess führen, um ihn zu gewinnen, und dann, nachdem sie all diese harte Arbeit geleistet haben, müssen sie ihren neuen Kunden wachsen lassen und halten. Der letzte Quadrant ist “Entwickeln”. Hier geht es um die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Vertriebsteams in Bezug auf Produktivität, Fähigkeiten und Denkweise.

Für Organisationen, die ein Modul und einen Kurs benötigen, der exklusiv für sie entwickelt wurde, berechnen wir einen Aufschlag für diese Entwicklungszeit. Die Kosten variieren je nach Ihren individuellen Anforderungen.

Auf diese Weise kann der Kurs zu 100% auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten werden.

b2b sales consultancy

5. Die Auswahl der richtigen Verkaufstrainingsmodule

Die Trainingsmodule, die für jeden unserer Verkaufstrainingskurse auf der Website aufgeführt sind, sind die beliebtesten Module für den jeweiligen Kurs. In der Tat nehmen viele Unternehmen unsere Verkaufstrainingskurse so, wie sie sind. Sie können aber auch gerne die Module ändern, wenn Sie glauben, dass ein anderes Modul besser geeignet ist.

Um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Module auswählen, können Sie unserem einfachen Leitfaden unten folgen:

Schritt 1: Diagnostizieren Sie Ihren Bedarf an Verkaufstraining

Betrachten Sie Ihre Vertriebsabteilung als einen Hochleistungsmotor. Bevor Sie Anpassungen zur Leistungssteigerung vornehmen, benötigen Sie eine gründliche Diagnose. So können Sie dies tun:

  • Daten-Tauchen: Analysieren Sie Verkaufsmetriken, KPIs, Kundenfeedback und Anrufaufzeichnungen, um gemeinsame Stärken und Schwächen zu identifizieren. Bereiche wie Akquise, Einwandbehandlung, Abschlusstechniken oder Verkaufsprozesse müssen vielleicht im Mittelpunkt stehen.
  • Bewertung von Qualifikationslücken: Verwenden Sie Fragebögen oder Interviews, um das Niveau der individuellen Fähigkeiten und Wissenslücken zu ermitteln. Sind sie in der Lage, komplexe Gespräche zu führen? Können sie Ihr Leistungsversprechen effektiv präsentieren? Welche Verkaufsfähigkeiten müssen sie verbessern, um die nächste Stufe zu erreichen?
  • Interviews mit Interessengruppen: Sprechen Sie mit Vertriebsleitern, Marketingfachleuten und sogar Kunden, um die Erwartungen, Herausforderungen und gewünschten Ergebnisse zu verstehen. Welche spezifischen Verhaltensweisen würden die Gewinnraten steigern?
  • OKRs: Wenn Ihr Vertriebsteam einen OKR-Rahmen verwendet, können Sie das Training so gestalten, dass es die Umsetzung der OKRs unterstützt. Welche Fähigkeiten brauchen sie, um ihre OKRs zu erreichen? Mit welchen OKRs haben sie zu kämpfen?
  • Verkaufsstrategie: Vielleicht haben Sie eine neue Verkaufsstrategie, die von Ihrem Verkaufsteam eine andere Herangehensweise an den Verkauf verlangt. Zum Beispiel: Können Ihre Vertriebsmitarbeiter neue Märkte in einer anderen Branche erschließen? Können Ihre Vertriebsmitarbeiter ein Gespräch mit Entscheidungsträgern auf höchster Ebene bei Unternehmenskunden führen? Konzentriert sich Ihre Strategie auf den Verkauf von Neukunden oder auf die Pflege bestehender Kundenbeziehungen.

Schritt 2: Architektur des Lehrplans

Stellen Sie sich Ihr Training als einen strategischen Fahrplan vor, der Ihr Team von Punkt A (aktueller Zustand) zu Punkt B (Vertriebsbeherrschung) führt.

  • Definieren Sie Lernziele: Was soll das Verkaufsteam können, was es derzeit nicht kann? Was sollten Ihre Verkaufsteams besser können, als sie es derzeit können?
  • Schulungsmodule: Teilen Sie die Roadmap in logische Module auf, die sich mit den identifizierten Kompetenzlücken befassen. Dazu könnten Prospektionsstrategien, die Entwicklung von Wertangeboten, Verhandlungstaktiken oder das Kundenbeziehungsmanagement gehören.
  • Wählen Sie die Vermittlungsmethode: Wird es sich um persönliche / von einem Ausbilder geleitete Workshops, Live-Online-Vertriebstrainings, aufgezeichnete Online-Vertriebstrainings, Blended Learning oder eine Mischung handeln? Berücksichtigen Sie die Vorlieben, Lernstile und die geografische Verteilung Ihres Teams. Unsere beliebteste Methode ist derzeit die hybride Methode, bei der wir das Projekt mit einem eintägigen persönlichen Workshop beginnen, der dann durch ein 90-tägiges Remote-Verkaufscoaching ergänzt wird.

Schritt 3: Relevanz für die reale Welt einführen

Lehrbuchszenarien erfassen selten die dynamische B2B-Realität. Um Ihre Schulung wirkungsvoll zu gestalten, sollten Sie ihr einen Bezug zur realen Welt geben. Daher empfehlen wir Ihnen, wo immer möglich, diese mit einzubeziehen:

  • Beziehen Sie erfahrene Mitarbeiter ein: Peer Learning kann sehr wirkungsvoll sein. Wenn Sie erfahrene Mitarbeiter aus Ihrem Team einbeziehen, können sie den Teilnehmern helfen, das Training mit realen Szenarien aus ihrer persönlichen Erfahrung zu verbinden.
  • Rollenspiele: Ziehen Sie in Erwägung, eines Ihrer Module für Rollenspiele zu reservieren, damit wir reale Verkaufsinteraktionen wie Akquisitionsgespräche, Kundenpräsentationen oder Einwandbehandlung simulieren können. So kann Ihr Team in einer sicheren Umgebung üben, sein Selbstvertrauen stärken und seine Fähigkeiten verfeinern.

Schritt 4: Rechenschaftspflicht

Lernen ist großartig, aber genauso wichtig ist es, das Gelernte umzusetzen. Überlegen Sie unbedingt, wie Sie die Vertriebsmitarbeiter dazu anhalten wollen, das Gelernte in ihr tägliches Verkaufsverhalten zu integrieren. Dies sollte von den Vertriebsleitern im Unternehmen durchgeführt werden.

  • Aktionspläne: Alle Kurse beinhalten einen “Aktionsplan”, den die Teilnehmer ausfüllen können.

Es ist wichtig, dass ihr Vorgesetzter dies nach der Schulung nachverfolgt, um die Teilnehmer zur Verantwortung zu ziehen.

Schritt 5: Erfolg messen und überwachen

Training ist kein einmaliges Ereignis. Um eine nachhaltige Wirkung zu erzielen, müssen Sie den Erfolg messen und überwachen:

  • Beurteilungen vor und nach dem Training: Verwenden Sie dieselben Beurteilungen wie in Schritt 1, um die Entwicklung der Fähigkeiten des Einzelnen und des Teams zu verfolgen. Haben sie die festgestellten Qualifikationslücken geschlossen?
  • Leistungsmetriken: Überwachen Sie die Verkaufsdaten nach der Schulung. Sind die Gewinnraten gestiegen? Durchschnittliche Geschäftsgröße? Zeit für Geschäftsabschlüsse, Einhaltung von Verkaufsprozessen.
  • Team-Feedback: Führen Sie Umfragen oder Interviews durch, um Feedback zur Effektivität der Schulung, zum Engagement und zu verbesserungswürdigen Bereichen zu erhalten.

KLOZERS VERKAUFSSCHULUNGEN

KLOZERS SALES TRAINING MODULE (je 90 Minuten)

Grundlagen des Verkaufs (Stufe 100)

Aufbau Ihrer Vertriebspipeline

Befragungstechniken

Einspruch

Handhabungstechniken

Die Kunst des Klozens

KI für den Vertrieb

(Ebene 200)

Intelligenz vor dem Anruf & Strategisches Targeting

Datengestützte Verhandlung und Geschäftsstrukturierung

Hyperpersonalisiertes Engagement & Beziehungsaufbau

Competitive Intelligence und strategische Differenzierung

Beratende Verkaufskompetenz (Level 200)

Einführung in das beratende Verkaufen

Aufbau eines Wertangebots

Gemeinsame Problemlösung

Verhandlung, Klozing & Kundenerfolg

Lösungsverkauf (Level 200)

Die Kaufmotive der Kunden aufdecken

Aufbau eines Wertangebots

Das Verkaufsgespräch meistern

Klozing & Aufbau langfristiger Partnerschaften

SaaS-Vertriebsschulung (SDRs) (Stufe 200)

Vertriebsmentalität

Aufbau eines Wertangebots

Outbound Verkaufsprospektion

Bedarfsermittlung & Qualifizierung

SaaS-Vertriebsschulung (AEs)

(Ebene 200)

Vorbereitung auf die Demo

Verkaufswert statt Preis

SaaS Produkt Demos

Einspruch

Handhabungstechniken

LinkedIn Verkaufstraining

(Ebene 200)

Aufbau Ihres LinkedIn-Verkaufsarsenals

Die Kunst der persuasiven Kommunikation

Das Verkaufsgespräch meistern

LinkedIn Sales Navigator

Telefonverkaufstraining (Level 200)

Vertriebsmentalität

Aufbau eines Wertangebots

Rollenspiel zum Telefonverkauf

Live-Anrufe mit Coaching

90-Tage-Verkaufsplanung

(Stufe 100, 200 & 300)

Grundsätze der 90-Tage-Planung

Einen effektiven Aktionsplan erstellen

Kommunikation und Zusammenarbeit

Verantwortlichkeit und Motivation

Outbound-Lead-Generierung

(Ebene 200)

Aufbau eines Wertangebots

Kaltakquise per E-Mail

LinkedIn-Verkaufsfähigkeiten

Telefonische Verkaufskompetenz

Inbound Lead Generation (Tag 1 von 2)

(Ebene 200)

Einführung und Überprüfung der Fallstudie

Strategie und Planung

Inhalte erstellen, die konvertieren

Hochwertige Vermögenswerte aufbauen

Inbound Lead Generation (Tag 2 von 2)

(Ebene 200)

Technische Anforderungen und Einrichtung

Online Verkaufen

Messungen & Berichterstattung

Aktionsplanung

Großkundenmanagement (Tag 1 von 2) (Level 300)

Entfesseln Sie die Macht der Großkunden

Die Unternehmenslandschaft verstehen

Vertrauensvolle Beziehungen aufbauen

Einen erfolgreichen Großkundenplan entwerfen

Großkundenmanagement (Tag 2 von 2) (Level 300)

Verkaufsverhandlungen und Vertragsstrukturierung

Umsetzung Ihrer Key Account Strategie

Pflege und Ausbau von Großkunden

Die Zukunft des Key Account Management

Verkaufsverhandlungstraining (Level 300)

Grundlage von B2B-Verhandlungen

Planung & Vorbereitung

Den Verhandlungstanz meistern

Jenseits des Deals

Verkaufstraining für Unternehmen

(Stufe 300)

Der Inhalt dieses Kurses wird genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

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Maßgeschneidertes Verkaufstraining

(Stufe 100, 200 & 300)

Der Inhalt dieses Kurses wird genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Der Inhalt dieses Kurses wird genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Der Inhalt dieses Kurses wird genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Der Inhalt dieses Kurses wird genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Vertriebsmanagement & Führung

(Stufe 300)

Vertriebsbenchmarking & Verbesserungsplanung

Führungsstile im Vertrieb

Verkaufsleistung & Coaching

Einstellung von Verkaufsgewinnern

6. Beispiel: Aufbau einer "Value Selling"-Masterclass

Das ist viel einfacher und leichter, als die meisten Leute denken. Hier sehen Sie ein Beispiel für diese Schritte in der Praxis, das wir für die Entwicklung eines maßgeschneiderten“Value Selling“-Masterclass für ein B2B-Softwareunternehmen mit maßgeschneiderten Modulen auf der Grundlage seiner individuellen Anforderungen verwendet haben:

  • Diagnose: Die Verkaufsdaten zeigen niedrige Gewinnraten für hochwertige Geschäfte. Kundenbefragungen deuten darauf hin, dass das Wertversprechen während des gesamten Verkaufsprozesses nur unzureichend artikuliert wird.
  • Architekt: Der 1-tägige Lehrplan umfasst 4 x Module zu folgenden Themen 1) Identifizierung der Schmerzpunkte der Kunden durch beratende Fragetechniken, 2) Erstellung von überzeugenden Wertangeboten, 3) Storytelling in Verkaufspräsentationen, 4. Umgang mit Einwänden und Abschlusstechniken.
  • Real-World: In Fallstudien werden erfolgreiche Geschäfte mit hohem Wert innerhalb des Unternehmens analysiert. Rollenspiele innerhalb der Sitzungen simulieren Fragetechniken, Wertpräsentationen und den Umgang mit Einwänden.
  • Engagieren: Interaktive Übungen helfen den Teilnehmern bei der Erstellung von persönlichen Wertvorschlägen. Kollegen aus dem Unternehmen, die regelmäßig über dem Zielwert liegen, erzählen ihre Geschichten.
  • Überwachen: Die Gewinnraten für hochwertige Geschäfte werden monatlich verfolgt. Das Feedback nach der Schulung bewertet die Wirksamkeit des Kurses bei der Verbesserung der Verkaufsfähigkeiten.

Denken Sie daran, dass Ihr maßgeschneidertes Verkaufstraining eine Investition ist, keine Kosten. Durch die Entwicklung einzigartiger Vertriebstrainingsprogramme, die auf Ihre individuellen Herausforderungen und Möglichkeiten zugeschnitten sind, befähigen Sie Ihr Vertriebsteam, Spitzenleistungen im Vertrieb zu erbringen. Sie werden nicht nur Produkte anpreisen, sondern zu vertrauenswürdigen Beratern, die Lösungen entwickeln, die perfekt auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind und einen gegenseitigen Mehrwert schaffen. Dies führt zu stärkeren Beziehungen, höheren Gewinnraten und letztendlich zu nachhaltigem Geschäftswachstum.

7. Ausbildung zum Verkaufsleiter

Der größte Einfluss auf den Erfolg eines B2B-Vertriebsprofis ist sein direkter Vorgesetzter. Großartige Manager schaffen großartige Vertriebsmitarbeiter, aber Vertriebsmanagementkurse können ihnen die Werkzeuge und Techniken vermitteln, um wirklich erfolgreich zu sein. Schulungen, die sich auf den gesamten Verkaufszyklus konzentrieren, von der Inbound-Verkaufsmethodik bis zum Account Management, sind von entscheidender Bedeutung. Aber damit Ihre Vertriebsteams effektiv lernen können, müssen auch ihre Vorgesetzten mit an Bord sein.

Der richtige Online-Vertriebskurs oder das richtige Vor-Ort-Schulungsprogramm für Vertriebsleiter, idealerweise vor der Einführung von Schulungen für das gesamte Unternehmen, kann Ihre Chancen auf Verkaufserfolg erheblich verbessern. Umfassende Kurse von Klozers, die sich auf Geschäftsentwicklung, Kundenakquise und Vertrauensbildung konzentrieren, können Manager in die Lage versetzen, ihre Teams effektiv zu führen und zu unterstützen. Sie lernen spezifische Techniken für die Pflege von Leads, die Entwicklung persönlicher Marken und den Abschluss von Geschäften, mit praktischen Übungen und umsetzbaren Erkenntnissen, um das Gelernte zu festigen.

Unsere kostenlosen virtuellen Kurse bieten einen bequemen und leicht zugänglichen Ausgangspunkt für die Grundlagen des Verkaufs, während tiefer gehende Kurse mit Verkaufssimulationen für kontinuierliches Lernen und eine verbesserte Benutzererfahrung sorgen. Unabhängig vom Format sollten Sie ein Programm wählen, das eine ähnliche Struktur wie Ihr Verkaufsprozess aufweist und Aspekte wie Preispunkte, Überwindung von Widerständen und Umgang mit Einwänden abdeckt. Vor allem aber sollte es Managern dabei helfen, Vertrauen zu ihren Teams aufzubauen und auf ihre spezifischen Bedürfnisse einzugehen.

Bei der Führung im Vertrieb geht es nicht nur um individuelle Leistung, sondern auch um Teamdynamik und Zusammenarbeit. Trainingsprogramme für Vertriebsteams, die sich auf den Aufbau von Vertrauen, die Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten und die Förderung eines kundenorientierten Ansatzes konzentrieren, können einen bedeutenden Unterschied ausmachen. Diese Programme können Managern beibringen, wie sie effektiv Unterstützung für neue Strategien und Initiativen aufbauen können, und ihnen gleichzeitig die Werkzeuge an die Hand geben, um ihre Teams effizient zu führen und einzelne Mitglieder zu betreuen.

Denken Sie daran, dass die besten Verkaufstrainingsprogramme diejenigen sind, die einzigartig und auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Programms Faktoren wie Ihre Branche, Ihren Verkaufsprozess und Ihre Zielgruppe. Ganz gleich, ob Sie sich auf digitale Produkte konzentrieren oder komplexe Verkaufszyklen meistern, mit der richtigen Schulung können Ihre Vertriebsleiter das Wachstum Ihres Unternehmens beschleunigen und Ihr Team zu mehr Geschäftsabschlüssen führen.

Investieren Sie also in Ihr Vertriebsmanagementteam mit der richtigen Schulung. Es geht nicht nur um die Verbesserung individueller Fähigkeiten, sondern um den Aufbau einer leistungsstarken Vertriebsorganisation, die in der Lage ist, kontinuierlich Kunden zu gewinnen, Geschäfte abzuschließen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

8. Unterstützung nach dem Training

Hier finden Sie einige zusätzliche Ideen, um Ihr maßgeschneidertes Training auf die nächste Stufe zu heben:

  • Coaching: Ziehen Sie unseren 90-tägigen Post-Coaching-Support in Betracht, um Ihrem Team zu helfen, das im Training Gelernte zu verinnerlichen.
  • Peer-Coaching: Fördern Sie Peer-to-Peer-Mentoring und Übungseinheiten. Auf diese Weise können die Teammitglieder voneinander lernen, bewährte Verfahren austauschen und konstruktives Feedback in einer unterstützenden Umgebung geben.
  • Fortlaufende Verstärkung: Lassen Sie das Lernen nicht aufhören! Wir können Ihnen einen kontinuierlichen Zugang zu Schulungsmaterialien, Online-Ressourcen und Auffrischungssitzungen bieten, damit Sie Ihre Fähigkeiten und Ihr Wissen kontinuierlich weiterentwickeln können.
  • Feiern Sie Erfolge: Anerkennen und feiern Sie individuelle und Teamleistungen. Das hält den Schwung aufrecht, motiviert zu weiterem Lernen und unterstreicht den Wert der kontinuierlichen Verbesserung.

Denken Sie daran, dass Ihr Verkaufsteam der Motor Ihres Erfolges ist – investieren Sie in Ihre Mitarbeiter und beobachten Sie, wie Ihr Geschäft ansteigt.

Wir bieten kostenlose Beratungsgespräche an, in denen Sie weitere Fragen zu bestimmten Aspekten der Erstellung Ihres maßgeschneiderten Schulungskurses stellen können. Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Verkaufsteam zu Verkaufsmeistern zu machen!

“Eine fantastische Lernerfahrung”

Amanda – Kundenbetreuerin

Klozers Bolsters Leadership Team

***FOR IMMEDIATE RELEASE***

Klozers Bolsters Leadership Team with Appointment of Marc Smit as General Manager to Drive Expansion

Smit brings over 30 years of sales expertise and 17 + years in training experience to Klozers

[Edinburgh, United Kingdom – 01/11/2023]

UK based Klozers, a leading provider of sales training and coaching, today announced the opening of its new European Headquarters in Amersfoort, Netherlands, in conjunction with the appointment of Marc Smit as General Manager.  The decision follows increased demand in Europe for their range of Professional Selling programmes throughout 2023.

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video

New European Office

Klozers Founder and Managing Director, Iain Swanston said “We are forecasting record growth for the mainland of Europe, mainly in the DACH and Benelux regions.  Our new Amersfoort, NL office and the appointment of Marc Smit as General Manager, represents our commitment to our existing clients in the region.  Marc has a great track record, not just in sales education, but also in Business Development, and we are looking forward to working with him.”

Smit brings over 17 years of experience in the sales training industry working at the highest level.  Most recently, Smit worked as Partner at the European Institute for Sales, and previously as a Sales Performance Consultant at Miller Heiman where he helped clients achieve significant sales growth and profitability.

In his new role Smit will be responsible for leading Klozers Global Accounts Team and developing Klozers Worldwide Partner Delivery Network.

“We are thrilled to have Marc join our team,” said Iain Swanston, CEO of Klozers.  “His extensive experience in sales training and his proven track record of success make him the ideal person to lead our new European operations.  We are confident that under Marc’s leadership, we will continue to grow, expand our business, and help our clients achieve even greater success. “

Smit is a highly respected sales training expert and consultant.  He is also a certified Miller Heiman Sales Performance Consultant and is passionate about helping sales professionals and sales teams improve their skills and achieve their goals. 

“I am excited to join Klozers and lead the company’s growth and expansion.“ said Smit.  “Klozers is a leader in the sales training industry, and I am committed to helping our clients achieve even greater success.  I look forward to working with our team to develop and implement new sales training programmes and solutions that meet the needs of our clients.

About Klozers

Klozers is a leading provider of professional sales training and coaching.  The company offers a wide range of sales training programmes, exec sales coaching and consulting services.  Klozers clients include Fortune 500 as well as mid-market and large SMEs.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

15 Energiespendende Themen für den Verkaufsstart Ihres Teams

Themen für den Verkaufsstart - Top-Frage von Google

Was sollte in einer Verkaufsanbahnung enthalten sein?

Hier ist die kurze Antwort:

Grundlagen des Verkaufsstarts:
– Visionäre Führungsqualitäten: Setzen Sie klare Ziele und Erwartungen und inspirieren Sie das Verkaufsteam.
– Umfassende Produktschulung: Machen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter zu Produktexperten.
– Verbesserung der Fertigkeiten: Nutzen Sie Rollenspiele und Fallstudien, um Ihre Verkaufsfähigkeiten zu verbessern.
– Anerkennung und Belohnungen: Anerkennen Sie Leistungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
– Teambildende Aktivitäten: Fördern Sie Kameradschaft und Zusammenarbeit.
– Offene Kommunikation: Schaffen Sie Feedback-Kanäle für Brainstorming und Verbesserungen.

Ein erfolgreicher Vertriebsauftakt ist eine dynamische Mischung aus Motivation, Bildung und Teamzusammenhalt, die den Rahmen für das kommende Quartal/Jahr vorgibt.

In this article we will cover...

Es gibt einen neuen Weg, den Umsatz zu steigern...

Kaufen Sie kein Verkaufstraining, bevor Sie dieses Video gesehen haben…

15 Energiespendende Ideen für den Verkaufsstart

Start: Die Weichen für den Triumph stellen –

Bevor wir uns in diese Themen für den Verkaufsstart vertiefen, sollten wir ihre Bedeutung entschlüsseln. Die Kunst bei der Auswahl eines Themas liegt darin, die Stimmung im Team zu heben, Einigkeit zu erzeugen und Ihre Vertriebsstaffel auf die Verwirklichung ihrer Ziele auszurichten. Er markiert den Beginn der Ausrichtung der Bemühungen Ihres Teams auf die übergreifenden Ziele Ihres Unternehmens.

  1. Thema 1: “Den inneren Dynamo entfesseln”

    Dieses Thema ist eine Entdeckungsreise zu dem latenten Potenzial, das in Ihrer Verkaufstruppe schlummert. Es fordert sie auf, ihre eigenen Stärken zu entdecken, Herausforderungen zu meistern und ihre verborgenen Fähigkeiten zu nutzen. Führen Sie Workshops und Motivationsgespräche durch, um den Ehrgeiz in ihnen zu entfachen.

  2. Thema 2: “Expedition zur Exzellenz”

    Der Verkauf ist, genau wie das Leben, eine ständige Odyssee und kein statisches Ziel. Dieser Startschuss wirft ein Schlaglicht auf das unermüdliche Streben nach Verbesserung und Exzellenz. Erzählen Sie Geschichten von Menschen aus Ihrem Team, die ganz unten angefangen haben und durch schiere Hingabe und harte Arbeit die Gipfel der Organisation erklommen haben.

  3. Thema 3: “Verkaufsolympiade Extravaganza”

    Verwandeln Sie Ihren Anpfiff in einen temperamentvollen Wettkampf. Stellen Sie Teams zusammen, ernennen Sie Kapitäne und verleihen Sie den Verkaufszielen die Aura von “Medaillen”. Erkennen Sie die Champions an und belohnen Sie sie, damit die Veranstaltung so aufregend wird wie die Olympischen Spiele 😉

  4. Thema 4: “Meister des kosmischen Marktes”

    Verleihen Sie Ihrer Veranstaltung eine himmlische Dimension, indem Sie die unermessliche Weite des Vertriebskosmos in den Vordergrund stellen. Geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, in größeren Dimensionen zu denken, sich in unerforschte Gebiete zu wagen und sich in die Herrscher ihrer Verkaufsgalaxien zu verwandeln. Think BAG – Große ehrgeizige Ziele.

  5. Thema 5: “Kundenzentrierte Champions”

    Richten Sie das Augenmerk auf den Kunden. Erinnern Sie Ihr Team daran, dass es nicht nur Produkte verkauft, sondern in Wirklichkeit Problemlöser und Bedürfniserfüller ist. Fördern Sie einen kundenzentrierten Ansatz bei jeder Verkaufsinteraktion.

  6. Thema 6: “Innovativ sein oder sich auflösen”

    Innovation ist der Dreh- und Angelpunkt, um an der Spitze der Verkaufsarena zu bleiben. Fordern Sie Ihr Team heraus, die Grenzen des Einfallsreichtums zu überschreiten, neue Lösungen zu finden und sich schnell an die sich ständig verändernde Vertriebslandschaft anzupassen.

  7. Thema 7: “Aufstehen und strahlen: Motivation am Morgen”

    Beginnen Sie Ihren Kickoff mit einer belebenden Morgensitzung, vollgepackt mit Ritualen, Übungen und motivierenden Reden, um Ihr Team mit einem elektrisierenden Schub für den kommenden Tag zu versorgen.

  8. Thema 8: “Verkaufssafari: Neue Horizonte erobern”

    Führen Sie Ihr Team auf eine allegorische Safari und erkunden Sie neue Märkte und Gebiete, als wären es unbekannte, exotische Gefilde. Fördern Sie die Vorfreude auf die Eroberung dieser unbetretenen Gebiete.

  9. Thema 9: “Verkaufs-Superhelden vereinigen sich”

    Stellen Sie die außergewöhnlichen Fähigkeiten Ihres Verkaufspersonals in den Vordergrund. Vergleichen Sie sie mit Superhelden und betonen Sie ihre Fähigkeit, einzugreifen und den Tag für ihre Kunden zu retten.

  10. Thema 10: “Beherrschen mit Daten”

    Im Zeitalter der Datenanalyse können Sie Ihrem Team das Potenzial von Erkenntnissen erschließen. Nutzen Sie datengesteuerte Strategien, um den Umsatz zu steigern und schulen Sie sie in der Kunst, Analysen für den Erfolg zu nutzen.

  11. Thema 11: “Harmonische Verkaufssymphonie”

    Ziehen Sie eine Parallele zwischen dem Verkaufsprozess und einer Sinfonie. Jedes Mitglied übernimmt eine zentrale Rolle, und gemeinsam orchestrieren sie eine harmonische Melodie. Die Betonung liegt hier auf Teamwork und Einheit.

  12. Thema 12: “Meister der Anpassungsfähigkeit”

    Erkennen Sie die Unvermeidbarkeit von Veränderungen an. Ermutigen Sie Ihr Team, Veränderungen mit offenen Armen zu empfangen, sich schnell anzupassen und in der dynamischen Vertriebswelt zu gedeihen.

  13. Thema 13: “Globetrotter des Verkaufs”

    Betonen Sie die globale Dimension des Verkaufs. Spotlight-Erfolgsgeschichten aus verschiedenen Ecken der Welt (hat ein Globus überhaupt Ecken?), die die immensen Möglichkeiten eines globalen Marktes unterstreichen.

  14. Thema 14: “Entschlüsselung der Erfolgsformel”

    Enthüllen Sie die geheimen Zutaten des Wohlstands in Ihrer Branche. Liefern Sie Einsichten und Strategien, die immer wieder als Vorboten des Triumphs dienen.

  15. Thema 15: “Zukunftssicherer Vertrieb”

    Schließen Sie Ihren Auftakt ab, indem Sie Ihren Blick in die Zukunft richten. Beteiligen Sie sich an Diskussionen über aufkommende Trends und Technologien und informieren Sie Ihr Team darüber, wie Sie der Zeit voraus sein können.

Schlussfolgerung: Inspiration in Triumph umwandeln

Eine erfolgreiche und denkwürdige Auftaktveranstaltung für den Verkauf geht über die Motivation hinaus und führt zu echten Verhaltensänderungen. Mit dem perfekten Thema haben Sie die Möglichkeit, die Weichen für ein Jahr voller außergewöhnlicher Verkaufserfolge zu stellen.

Sales Kickoff Redner

Bonus - 5 Ideen für den virtuellen Verkaufsstart

1. Cyber Odyssey:
Verwandeln Sie Ihren virtuellen Verkaufsstart in ein futuristisches Cyber-Abenteuer. Laden Sie die Mitglieder Ihres Vertriebsteams ein, sich auf eine virtuelle Reise durch eine digitale Welt voller Herausforderungen, Rätsel und Möglichkeiten zu begeben. Jeder erreichte Meilenstein könnte ein Verkaufsziel oder die Einführung eines neuen Produkts bedeuten. Nutzen Sie Gamification-Elemente und immersive Technologie, um alle Beteiligten zu motivieren.

2. In Verkaufstagen um die Welt:
Nehmen Sie Ihr Vertriebsteam mit auf eine virtuelle Weltreise und erkunden Sie verschiedene globale Märkte und Kulturen. Jeder Tag des Kickoffs könnte sich auf eine andere Region konzentrieren, mit Präsentationen, Markteinblicken und Verkaufsstrategien speziell für dieses Gebiet. Ermuntern Sie Ihre Teammitglieder, sich traditionell zu kleiden, und bieten Sie virtuelle Führungen oder Gastredner aus jeder Region an.

3. Salespalooza Karneval:
Schaffen Sie einen virtuellen Verkaufskarneval mit einer lebhaften und lustigen Atmosphäre. Richten Sie virtuelle “Stände” für verschiedene verkaufsbezogene Aktivitäten ein, z.B. Produktdemos, Verkaufsstrategiespiele und Workshops zum Aufbau von Fähigkeiten. Die Teilnehmer können “Tickets” oder Punkte für die Teilnahme und das Erreichen bestimmter Ziele sammeln, die sie später gegen Preise einlösen können.

4. Sci-Fi Sales Summit:
Versetzen Sie Ihr Verkaufsteam in ein futuristisches Sci-Fi-Universum, in dem innovative Technologie und modernste Verkaufstechniken die Norm sind. Erstellen Sie eine virtuelle Umgebung, die einer Raumstation ähnelt, komplett mit holografischen Präsentationen und futuristischen Verkaufstools. Entdecken Sie den KI-gesteuerten Vertrieb, Virtual-Reality-Demos und Diskussionen über die Zukunft des Vertriebs.

5. Verkaufs-Olympiade:
Verwandeln Sie Ihren virtuellen Anpfiff in ein sportliches Event mit Wettkampfcharakter. Weisen Sie den verschiedenen Verkaufsteams “Länder” zu und lassen Sie sie während der Veranstaltung in einer Reihe von Verkaufsherausforderungen und Spielen gegeneinander antreten. Vergeben Sie Medaillen oder Trophäen für die besten Leistungen und fördern Sie freundschaftliche Rivalitäten, um die Motivation und das Engagement zu steigern.

Diese einzigartigen Themen für den virtuellen Verkaufsstart können für Spannung und Kreativität sorgen und die Teammitglieder für das nächste Quartal motivieren.

Abschließende Überlegungen zu Verkaufsstarts

Das richtige Thema für den Verkaufsstart ist entscheidend für eine erfolgreiche Veranstaltung. Ganz gleich, ob es sich um ein jährliches persönliches Treffen oder ein virtuelles Meeting handelt, das Thema, das Sie wählen, kann einen großen Einfluss darauf haben, wie motiviert und geeint Ihr Vertriebsteam ist. Ein gut gewähltes Thema hält nicht nur das Interesse Ihres Teams wach, sondern hilft ihm auch, die Lösungen, die Verkaufsstrategie und die Ziele Ihres Unternehmens für das kommende Jahr zu verstehen.

Bei virtuellen Verkaufsveranstaltungen ist es wichtig, sich kreative Ideen einfallen zu lassen, um alle Teilnehmer bei der Stange zu halten, vor allem wenn sie von verschiedenen Orten aus teilnehmen. Dies kann Dinge wie interaktive Sitzungen, inspirierende Redner und unterhaltsame Online-Aktivitäten beinhalten. Diese Ideen helfen Ihrem Verkaufsteam, seine Fähigkeiten zu verbessern und zu verstehen, wie man besser verkaufen kann, und schaffen so die Voraussetzungen für zukünftigen Erfolg.

Ein gutes Vertriebsthema kann auch dazu beitragen, dass Ihre Vertriebs- und Marketingteams besser zusammenarbeiten, um die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen. Indem Sie Ihr Team in teambildende Aktivitäten, Schulungen und Diskussionen über Ihre Verkaufsstrategie einbeziehen, schaffen Sie ein Umfeld, in dem alle motiviert sind, zusammenzuarbeiten.

Ein erfolgreicher Verkaufsstart beginnt mit der Auswahl eines spannenden Themas und endet damit, dass alle Beteiligten als Team zusammenwachsen und zusammenarbeiten. Dies führt zu einer besseren Art des Verkaufens, die im kommenden Jahr Erfolg bringt.

Häufig gestellte Fragen zu Sales Kickoffs

Antworten vom Team:

1. Wie kann ich das ideale Thema für den Verkaufsstart für mein Team finden?

– Beschäftigen Sie sich mit der Persönlichkeit Ihrer Vertriebsmitarbeiter, ihren Zielen und der Geschichte, die Sie vermitteln möchten. Wählen Sie ein Thema, das bei den Teammitgliedern Anklang findet und die Moral des Teams stärkt.

2. Welche Komponenten sollten in eine Kickoff-Veranstaltung für den Vertrieb integriert werden?

– Ihre Agenda für den Verkaufsstart sollte Folgendes beinhalten: Erfolgsgeschichten, Verkaufspräsentationen, Schulungen, Workshops, inspirierende Reden, teambildende Maßnahmen und eine klare Roadmap für das kommende Jahr sind die Eckpfeiler.

3. Wie kann ich die Wirksamkeit einer Auftaktveranstaltung messen?

– Beobachten Sie die Verkaufsleistung, das Engagement des Teams und das Feedback der Teilnehmer, um den Einfluss der Veranstaltung zu messen.

4. Kann eine Veranstaltung zum Verkaufsstart als virtuelle Verkaufsveranstaltung durchgeführt werden?

– Ja, mit den richtigen Tools und einer sorgfältigen Planung kann eine virtuelle Auftaktveranstaltung ebenso wirkungsvoll sein.

5. Wie oft sollte ich eine Auftaktveranstaltung organisieren?

– Obwohl ein jährlicher Verkaufsstart üblich ist, sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, solche Veranstaltungen viertel- oder halbjährlich durchzuführen, um die Motivation und den Enthusiasmus aufrechtzuerhalten.

“Eine fantastische Lernerfahrung”

Amanda – Kundenbetreuerin

Verkaufstraining für Hochschulabsolventen

***ZUR SOFORTIGEN VERÖFFENTLICHUNG***

Klozers beginnt mit der Mission, Universitätsabsolventen durch kostenlose Bildung zu fördern, mit dem Ziel, 100.000 Absolventen eine Karriere im Vertrieb zu ermöglichen.

[Edinburgh, Vereinigtes Königreich – 05/09/2023

Klozers, ein führendes Unternehmen im Bereich der B2B-Verkaufsschulung, ist stolz darauf, eine bahnbrechende Mission anzukündigen, die sich der Förderung der nächsten Generation von Verkaufsprofis widmet. Unsere Mission ist klar: Wir wollen die nächste Generation von Vertriebsprofis mit den grundlegenden Fähigkeiten ausstatten, die sie brauchen, um in der modernen Vertriebslandschaft zu bestehen. Wir haben uns verpflichtet, 100.000 Hochschulabsolventen kostenlos eine erstklassige Vertriebsschulung zukommen zu lassen, weil wir der festen Überzeugung sind, dass Bildung kein Hindernis für den Erfolg sein sollte.

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Warum wir uns engagieren

  1. 1 von 8 Arbeitsplätzen ist im Vertrieb angesiedelt: Der Verkauf ist einer der größten Beschäftigungsbereiche, und die Kommunikationsfähigkeiten, die für den Verkauf in der modernen Welt erforderlich sind, sind auch in anderen Funktionen außerhalb des Verkaufs wichtig.

  2. Hochschulabsolventen brauchen Hilfe: Es ist wohl schwieriger denn je, einen Arbeitsplatz zu finden und zu behalten. Außerdem verlassen viele Hochschulabsolventen die Universität mit einem hohen Schuldenberg, und der erste Schritt auf der Karriereleiter ist enorm wichtig.

  3. Befähigung der Arbeitskräfte: Wir bei Klozers wissen, dass gut ausgebildete, qualifizierte Absolventen das Lebenselixier erfolgreicher Unternehmen sind. Durch die Vermittlung von Wissen und Fachkenntnissen zur Navigation in der Vertriebslandschaft befähigen wir die Arbeitskräfte und tragen zum Wachstum und Wohlstand von großen und kleinen Unternehmen bei.

  4. Überbrückung der Qualifikationslücke: In der sich schnell entwickelnden Welt des modernen Vertriebs ist es von größter Bedeutung, relevant zu bleiben. Wir bieten umfassende Module zu wichtigen Themen wie dem Aufbau einer Vertriebspipeline, der Beherrschung von Fragetechniken, der Überwindung von Einwänden und der Kunst des Abschlusses, um sicherzustellen, dass die Absolventen in der Lage sind, sich auf dem heutigen wettbewerbsorientierten Markt zu behaupten.

  5. Langfristige Karrieren: Unser Engagement für kostenlose Bildung geht über die Zahlen hinaus; es geht darum, Absolventen zu fördern und ihre Kompetenzentwicklung zu unterstützen. Indem wir in die frühe Wachstumsphase von Hochschulabsolventen investieren, können wir ihnen die Vorteile einer Karriere im Vertrieb näher bringen.

  6. Wirtschaftlichen Wohlstand fördern: Befähigte Absolventen führen zu florierenden Unternehmen, dynamischen Branchen und wohlhabenden Volkswirtschaften. Mit unserem Auftrag leisten wir einen aktiven Beitrag zum wirtschaftlichen Wohlstand der Wirtschaft und der Gesellschaft im Allgemeinen. Dies ist unsere Art, etwas zurückzugeben.

Wie Sie sich uns anschließen können

Wir laden die Geschäftswelt ein, sich mit uns auf diese transformative Reise zu begeben. Gehen Sie eine Partnerschaft mit Klozers ein, und lassen Sie uns gemeinsam den Weg für 100.000 Hochschulabsolventen ebnen, damit sie ihr wahres Potenzial im Vertrieb entfalten können.

Ihre Unterstützung ist nicht nur eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens, sondern auch in die Zukunft einer ganzen Generation, die eine bessere Zukunft für alle schaffen wird.

Schließen Sie sich uns an, wenn wir eine Gemeinschaft qualifizierter, selbstbewusster und erfolgreicher Vertriebsprofis aufbauen, die die Geschäftswelt voranbringen.

Werden Sie Partner von Klozers und werden Sie zum Katalysator für Veränderung und Gutes – und ermöglichen Sie 100.000 Hochschulabsolventen, sich im Vertrieb zu behaupten, und zwar völlig kostenlos.

Hier finden Sie alle kostenlosen Kurse: Online-Kurse – Klozers

Für Medienanfragen wenden Sie sich bitte an:

Iain Swanston – Vertrieb @ klozers.com

Über Klozers:

Klozers ist ein führender Anbieter von B2B-Vertriebsschulungen, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, die nächste Generation von Vertriebsprofis mit den Fähigkeiten und dem Wissen auszustatten, die sie benötigen, um sich in der modernen Vertriebslandschaft zu behaupten. Unser Ziel ist es, Hindernisse für den Erfolg zu beseitigen, indem wir 100.000 Absolventen kostenlos eine moderne Verkaufsschulung anbieten und so zu Wachstum und Wohlstand der Wirtschaft beitragen.

“Eine fantastische Lernerfahrung”

Amanda – Kundenbetreuerin

Simulationen zum Verkaufstraining

Verkaufstrainingssimulationen - Top-Frage von Google

Was ist eine Verkaufssimulation?

Hier ist die kurze Antwort:

Eine Vertriebssimulation nutzt reale Verkaufs- und Kundendienstszenarien, um Unternehmen einen echten Einblick in ihre Vertriebssysteme und -prozesse zu geben. Darüber hinaus vermitteln sie den Mitarbeitern die Fähigkeiten und das Wissen, das sie benötigen, um in ihren Aufgaben zu brillieren und den Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

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1. Spielverändernde Erfahrungen

Klozers Sales Training Simulation wurde entwickelt, um Unternehmen zu helfen, das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Unter Verwendung bewährter Planspieltechniken und fachkundiger Moderation führt unsere Simulation die Teilnehmer zur Entdeckung und Anwendung von Best-Practice-Methoden, die in der Praxis Anwendung finden.

Die Simulation ist ein mächtiger Katalysator, um die Herzen und Köpfe einer Organisation zu gewinnen , die sich in diese Richtung bewegt:

  • Modernisierte Kundenerlebnisse
  • Eine einheitliche, kundenorientierte Vision und Kultur
  • Optimierte Kundenbetreuung und Erfolgsmodelle
  • Erhöhte Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Passende Kunden mit Wachstums- und Erfolgspotenzial

2. Optionen für Trainingssimulationen

Wir bieten derzeit drei Simulationsspiele/Szenarien an, die auf folgenden Themen basieren:

a) Unternehmenswachstumsspiel

Die Gewinnung neuer Kunden ist nicht mehr die alleinige Aufgabe der Vertriebsmitarbeiter. Durch die Zusammenarbeit können Unternehmen schnelleres Wachstum und messbare Ergebnisse erzielen.
Unser Spiel zum Unternehmenswachstum führt Ihr gesamtes Team an einem Tag durch eine 2-jährige Geschäftsumwandlung. Indem wir den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, das Unternehmen mit den Augen des Kunden zu sehen, helfen wir Ihnen, eine Strategie und einen Plan zur Beschleunigung Ihres Wachstums zu entwickeln.
Das Simulationstraining führt Ihre Teams durch den gesamten Verkaufszyklus, vom ersten Verkaufsgespräch über den Abschluss von Geschäften bis hin zum Onboarding und zur Erneuerung.

b) Verkaufs- und Marketingschulung

Die Vorstellung, dass Vertrieb und Marketing unterschiedliche Einheiten innerhalb eines Unternehmens sind, hat ausgedient. Moderne dynamische Unternehmen folgen nicht mehr dem traditionellen Vertriebs- und Marketingmodell. Sie richten ihre Teams auf Wachstum aus, und unsere Simulation demonstriert in Echtzeit-Szenarien, wie Sie Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse beschleunigen können.

Die Simulationen bauen auf früheren Vertriebsschulungen Ihres Vertriebsteams auf und helfen Vertriebsmanagern zu demonstrieren, wie sich alltägliche Vertriebsentscheidungen, Vertriebsprozesse und Vertriebsmitarbeiter an der Front auf das gesamte Kundenerlebnis auswirken.

Diese neuen Fähigkeiten helfen Vertriebsprofis bei der Abwicklung komplexer Verkaufsgeschäfte und bilden die Grundlage jeder effektiven Vertriebsentwicklungsstrategie.

c) Umgestaltung des Kundendienstes

Abwanderung und niedrige CSAT-Werte verhindern im besten Fall jedes Wachstum und im schlimmsten Fall das Ende Ihres Unternehmens. Unsere Schulungssimulation führt Ihr Team durch die Systeme und Prozesse, um Verbesserungen im Kundenservice und im Vertrieb zu erzielen.

Durch die Bereitstellung realer Szenarien in einer risikofreien Umgebung helfen wir den Teams, ihr Selbstvertrauen zu stärken, ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken zu entwickeln und letztendlich Verkaufserfolge zu erzielen.

3. Live und interaktive Dashboards

Wir verwenden hochmoderne Business-Dashboards, die so beschleunigt sind, dass die Spieler die Ergebnisse ihrer Entscheidungen und Aktionen während des Spiels in Echtzeit sehen können.

Der Gesamtzusammenhang eines jeden Spiels besteht immer darin, die Organisation erfolgreicher zu machen. Darüber hinaus bieten wir Dashboards für jede “Abteilung” an, damit sie ein besseres Verständnis für die Probleme und Herausforderungen innerhalb dieser Rollen erhalten.

Jedes Spiel besteht aus drei Runden, in denen alle Mitglieder des Verkaufsteams die Möglichkeit haben, zu lernen und die Änderungen umzusetzen, die ihrer Meinung nach das Unternehmen voranbringen. Live-Ranglisten zeigen, wo die Organisation im Vergleich zu ihren Konkurrenten steht, damit das Spiel realistisch ist.

sales training simulations

4. Beurteilungen und Fahrpläne

Während das Spielen einer Trainingssimulation viel Spaß macht und zur Verbesserung der Kultur und der Teambildung im Unternehmen beiträgt, ist es wichtig, dass jedes Spiel einen geschäftlichen Nutzen bringt.

Zu diesem Zweck haben wir unseren eigenen Schulungsprozess entwickelt und verwenden vor der Schulung eine Reihe von Bewertungen, die es uns ermöglichen, die einzigartigen Herausforderungen und Geschäftsprobleme in jeder Abteilung zu erkennen. Unsere Moderatoren konzentrieren sich dann während des Spiels auf diese Themen und bringen die Spieler ins Gespräch darüber, was und wie verbessert werden muss.

Wir arbeiten auch im Voraus mit Ihren Lern- und Entwicklungsteams zusammen, um die Lernziele zu ermitteln, die sie mit der Simulation erreichen wollen.

Der vorletzte Schritt im Prozess ist die Erstellung von Verbesserungsplänen und Fahrplänen, um sicherzustellen, dass alle Lernpunkte erfasst und anschließend umgesetzt werden.

Und schließlich stehen unsere Ausbilder bereit, um Soft Skills und Verkaufstrainings zu vermitteln, die Ihre Kundendienst- und Verkaufsteams auf die nächste Stufe heben sollen.

5. Bewältigung der Herausforderungen Ihrer Kunden

Braucht Ihr Unternehmen Unterstützung bei:

1. Hohe Kunden- und Mitarbeiterabwanderung

Dies deutet auf einen Mangel an Zufriedenheit und Loyalität hin, was dem Ruf und der Rentabilität des Unternehmens schaden kann.

2. Schlecht geeignete Kunden mit geringem Wachstumspotenzial

Ohne ein Verständnis für den strategischen Unternehmensverkauf können einige Kunden Ressourcen aufbrauchen und das Unternehmenswachstum behindern.

3. Kundenerfahrungen mit geringer Zufriedenheit

Geringe Zufriedenheit kann zu geringerer Kundentreue und negativer Mund-zu-Mund-Propaganda führen, was dem Ruf und den Einnahmen eines Unternehmens schadet.

4. Verletzte Dienstleistungsziele

Das Verfehlen von Servicezielen kann zu unzufriedenen Kunden, geringem Vertrauen, verpassten Chancen und Umsatzeinbußen führen.

5. Abgeschottete Organisationen, Informationen und Mentalitäten

Ein Mangel an effektiver Kommunikation und Zusammenarbeit kann zu Ineffizienzen führen, die Produktivität verringern und Innovationen behindern.

6. Mangelnde Skalierbarkeit und Nachhaltigkeit

Dies kann das langfristige Wachstum eines Unternehmens verhindern und seine Fähigkeit einschränken, sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen und die aktuelle und künftige Kundennachfrage zu erfüllen,

7. Ineffiziente und kostspielige Prozesse

Dies kann zu Produktivitätseinbußen, Kostensteigerungen und Rentabilitätseinbußen führen, die letztlich die Wettbewerbsfähigkeit und den Erfolg des Unternehmens auf dem Markt beeinträchtigen.

8. Niedrige FCR-Raten und begrenzte Selbstbedienung

Dies führt zu einem erhöhten Anrufaufkommen, zusätzlichen Kosten für den Kundensupport, erhöhter Kundenunzufriedenheit und wirkt sich negativ auf die Kundentreue und -bindung aus.

6. Gemischt mit traditioneller Ausbildung

Während Trainingssimulationen zweifellos die Herzen und Köpfe der Zuschauer erobern, spielt die traditionelle Schulung des Verkaufsteams auch nach den Spielen eine wichtige Rolle.

Klozers Erfahrung im Verkaufstraining bedeutet, dass Sie sicher sein können, dass unser Team zusätzlich zum Simulationstraining mit Ihnen zusammenarbeitet, um eine effektive Verkaufsstrategie zu entwickeln, Ihren Verkaufsprozess zu rationalisieren, Ihren Verkaufszyklus zu verkürzen und die Verkaufsfähigkeiten Ihrer Verkaufsmanager und Verkäufer zu entwickeln.

Wir verfügen über eine Reihe von Schulungskursen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice, die wir dann je nach den Bewertungen, Spielergebnissen und Fahrplänen einsetzen können.

Diese ganzheitliche Lösung liefert die Auswirkungen auf die Teams, die Unternehmen benötigen, um echte Veränderungen voranzutreiben.

Sales Training Simulation

7. Was macht Trainingssimulationen anders

Unsere Spiele unterscheiden sich von herkömmlichen Schulungslösungen dadurch, dass sie sowohl Spaß machen als auch fesselnd sind.

Die Mitarbeiter spielen die Spiele gerne und gehen sofort von der Passivität zur Interaktion mit dem Spiel und ihren Kollegen über.

Zusätzlich zu den spezifischen Lernzielen, die wir gemeinsam mit Ihnen im Vorfeld festlegen, verbessert jedes Spiel die Teambildung, die Teamkultur und die Leistung. Sie haben nicht nur die Herzen und Köpfe der Teilnehmer gewonnen.

Unternehmen verlassen unsere Schulungssimulationen mit klaren Fahrplänen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ihres Unternehmens.

Unsere Spiele werden von erfahrenen Teamleitern geleitet, die jedes Spiel auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter abstimmen.

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Amanda – Kundenbetreuerin

DISC-Training für den Verkaufserfolg

DISC Training für SALES - Top Frage von Google

Welche DISC-Persönlichkeit ist am besten für den Vertrieb geeignet?

Hier ist die kurze Antwort:

In all den Jahren, in denen wir Verkaufstraining und -coaching anbieten, können wir ehrlich sagen, dass wir mit großartigen Verkäufern aus allen Quadranten zusammengearbeitet haben. Jeder DISC-Stil hat Stärken und Schwächen und die besten Verkäufer wissen, wie sie damit umgehen können.

Wenn Sie in einer vertikalen Branche wie der Buchhaltung verkaufen, in der die DISC-Kultur der Gruppe überwiegend einen ähnlichen Kaufstil aufweist, ist es für Verkäufer, die denselben DISC-Stil wie die Käufer haben, einfacher, Beziehungen aufzubauen und schnell zu verkaufen.

Bei DISC geht es um Vorlieben, es gibt kein Richtig oder Falsch und es gibt keine “Kann ich machen” und “Kann ich nicht machen”.

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1. DISC-Training für den Verkaufserfolg

Disc-Training ist ein wertvolles Instrument für alle, die mit Kunden zu tun haben, sei es im Kundenservice oder im Verkauf. Wenn Sie wie wir der Meinung sind, dass Menschen von Menschen kaufen, werden Sie verstehen, dass DISC ein effektiver Weg ist, Verkäufern zu helfen, Beziehungen aufzubauen, Beziehungen zu gewinnen und mehr zu verkaufen.

Disc-Training hilft Verkäufern, sich selbst und andere besser zu verstehen, so dass sie in ihrer Rolle als Verkäufer erfolgreicher sein können.

In unserem Verkaufsteamtraining lernen die Teilnehmer, ihren eigenen Verkaufsstil und verschiedene Persönlichkeitstypen zu erkennen und ihre Vorgehensweise entsprechend anzupassen. Mit dem richtigen Training können Vertriebsmitarbeiter leistungsstarke Fähigkeiten erwerben, die sie in die Lage versetzen, Geschäfte abzuschließen und ihre allgemeine Vertriebsleistung zu steigern.

2. Was ist ein DISC-Persönlichkeitstest?

DISC ist ein Persönlichkeitstest, der uns hilft zu verstehen, was wir tun und wie wir uns verhalten. DISC-Tests haben sich über viele Jahre hinweg aus der ursprünglichen Bewertung entwickelt, die von William Marston Moulton entwickelt wurde, der seine Arbeit auf die Lehren von Carl Jung und Jungs Buch “The Emotions of Normal People” stützte.

Was also ist DISC? Nun, jeder Mensch, unabhängig von Rasse, Hautfarbe oder Glauben, hat einen bevorzugten Verhaltensstil, den er an den Tag legt. Genauer gesagt hat jeder Mensch einen bevorzugten Verhaltensstil, der in eine der vier Kategorien D – I – S oder C fällt. Manchmal wird uns vorgeworfen, wir würden Menschen etikettieren oder in Schubladen stecken, wenn wir dies tun, aber seien Sie bitte nicht beleidigt. Das ist nichts anderes als die Erkenntnis, dass manche Menschen Linkshänder sind oder dass manche Menschen blaue Augen oder andere rote Haare haben.

Es gibt kein richtig oder falsch, und es gibt auch keinen besseren oder besten DISC-Stil. Jeder der vier Quadranten hat Stärken und Schwächen und damit wird anerkannt, dass keiner von uns perfekt ist.

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3. Was sind die vier DISC-Persönlichkeitstypen?

DISC sagt uns, dass jeder Mensch eine “bevorzugte” Art hat, etwas zu tun und sich zu verhalten. Diese Methoden lassen sich hauptsächlich in vier Haupttypen oder Scheibenstile einteilen. Diese DISC-Stile sind: D-Profil, I-Profil, S-Profil und C-Profil.

Während viele Unternehmen die Stile mit Wörtern wie D für Dominanz oder I für Influencer versehen, ziehen wir es vor, dies nicht zu tun, da Wörter für sich genommen subjektiv sein können, da jeder Mensch aus denselben Wörtern unterschiedliche Schlüsse und Bedeutungen ziehen kann.

Die vier gebräuchlichsten Begriffe zur Identifizierung von Disc-Styles sind:

D – Dominanz

I – Beeinflusser

S – Stetigkeit

C – Einhaltung der Vorschriften

Nicht jeder Mensch passt genau in die vier Quadranten und einige teilen die Eigenschaften von zwei oder mehr Quadranten. Jeder Mensch hat jedoch ein Zentrum, das der DISC-Stil ist, auf den er unter Stress zurückgreift.

Zusätzlich zu ihrem natürlichen Verkaufsstil haben einige Personen einen angepassten Stil oder eine Arbeitsmaske. Während sich der natürliche Stil nie ändert, kann sich die Arbeitsmaske ändern, je nachdem, was der Einzelne für nötig hält, um erfolgreich zu sein.

4. Was bewirkt das DISC-Training?

Aus der Verkaufsperspektive hat ein DISC-Verkaufsprofil die folgenden vier Hauptvorteile:

  1. DISC-Assessments helfen Verkäufern, ihr eigenes persönliches DISC-Verkaufsprofil zu erkennen und zu verstehen. Zusätzlich zu einem 16-seitigen Bericht über ihren DISC-Verkaufsstil hat jeder unserer Teilnehmer die Möglichkeit, zusätzliches Training und Coaching zu buchen.

  2. DISC-Assessments helfen Verkäufern, die verschiedenen Kaufstile ihrer Kunden zu verstehen und schnell stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, um so die Effektivität des Verkaufs zu verbessern.

  3. DISC-Assessments helfen Vertriebsleitern, die Stärken und Schwächen ihres Vertriebsteams zu verstehen und herauszufinden, wo sie die meiste Unterstützung benötigen.

  4. DISC-Bewertungen helfen Vertriebsleitern, das beste DISC-Verkaufsprofil unter den Bewerbern im Rahmen des Einstellungsprozesses zu identifizieren.

5. Wie DISC-Training die Verkaufsergebnisse steigert

DISC Sales hilft nicht nur, die Kommunikation und die Interaktionen im Verkauf zu verbessern. Es unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei jedem Schritt des Verkaufsprozesses und gibt jedem Einzelnen spezifische Strategien an die Hand, mit denen er seine Verkaufsleistung und das Kundenerlebnis verbessern kann.

Im Verkauf wissen wir, dass jeder von uns eine andere Art des Verkaufens hat und das macht uns einzigartig. Ohne unseren natürlichen Verkaufsstil zu verlieren, ist es wichtig, sich einzugestehen, dass unser Verkaufsstil bei vielen Kunden gut ankommt, bei anderen aber vielleicht nicht so gut.

Unser DISC-Verkaufsstil kann uns unter bestimmten Umständen schaden und den potenziellen Kunden negativ beeinflussen. Indem Sie Verkäufern ihr eigenes Verkaufsprofil zur Verfügung stellen, ermöglichen Sie ihnen

  • Vermitteln Sie den Teilnehmern Selbsterkenntnis und ein tieferes Verständnis für ihren eigenen natürlichen Verkaufsstil.

  • Helfen Sie den Teilnehmern, ihre eigenen natürlichen Stärken und Schwächen mithilfe des Scheibenmodells zu erkunden.

  • Verwenden Sie das DISC-Verkaufsmodell, um Kunden und ihre Kaufstile schnell zu identifizieren, und nutzen Sie diese Informationen dann, um zu üben, ihren Stil an jeden einzelnen Kunden anzupassen.

  • Sie entdecken spezifische Strategien, die sie nutzen können, um ihre Verkaufsinteraktionen zu verbessern und ihre eigene emotionale Intelligenz weiterzuentwickeln.

  • Nutzen Sie die DISC-Profile, indem Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Kommunikationsstils stellen, und bauen Sie schnell eine Beziehung zu ihm auf.

  • Geben Sie den Vertriebsleitern eine Vertriebskarte und eine Liste mit Vertriebsprioritäten an die Hand, damit sie ihr Vertriebsteam managen, schulen und coachen können.

6. Wie viel kostet eine DISC-Schulung?

Unser DISC-Training kostet £250 pro Person plus Steuern und beinhaltet:

  • 1 x DISC-Verkaufsbewertung mit detaillierten Informationen in einem 16-seitigen Bericht und einem DISC-Verkaufsprofil.

  • 1 x Live-Schulung mit einem unserer DISC-Trainer, die aus der Ferne stattfindet.

  • Für DISC-Verkäufe für Gruppen von 10 oder mehr Personen kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.

Wir bieten auch DISC-Schulungen vor Ort an, entweder in Ihren Räumlichkeiten oder an einem externen Ort Ihrer Wahl. Unsere Workshops sind hochgradig interaktiv und so konzipiert, dass sie die bestmögliche DISC-Verkaufslernerfahrung bieten.
Das DISC-Verkaufsförderungs-Kit, das unsere Trainer verwenden, ist urheberrechtlich geschützt und kann nicht erworben werden.

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Wie Sie die Effektivität des Vertriebs verbessern können

Effektivität im Vertrieb - Top-Frage von Google

Wie messen Sie die Effektivität Ihrer Verkäufe?

Hier ist die kurze Antwort:

Wie Sie die Effektivität Ihres Vertriebs messen, hängt von den Zielen Ihres Unternehmens ab. Hier sind 5 Messwerte oder Vertriebs-KPIs (Key Performance Indicators), die Ihnen den Einstieg erleichtern:

  1. Wachstum der Einnahmen. Es sollte sich nicht alles ums Geld drehen, aber wenn Ihr Umsatzwachstum ins Stocken gerät oder, noch schlimmer, rückläufig ist, müssen Sie etwas unternehmen.

  2. Umrechnungsverhältnis. Im Großen und Ganzen müssen Sie dafür sorgen, dass das Vertriebsteam neue Leads umsetzt. Für detailliertere Konversionsraten untersuchen Sie die Konversionsraten zwischen den einzelnen Phasen Ihres Verkaufsprozesses, z. B. MQL zu SQL.

  3. Durchschnittliche Geschäftsgröße. Die Erhöhung des durchschnittlichen Geschäftsvolumens durch Cross- und Upselling ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Verkaufseffektivität zu verbessern.

  4. Verkaufszyklus. Ihr Verkaufszyklus ist die Zeit zwischen dem so genannten Erstkontakt mit einem potenziellen Kunden und dem Zeitpunkt, an dem Sie Geld für Ihre Waren und Dienstleistungen auf der Bank haben. Je kürzer der Verkaufszyklus, desto effizienter ist Ihr Prozess.

  5. Kundenzufriedenheit. Vergessen Sie niemals Ihre Kunden und stellen Sie sicher, dass die Verbesserung Ihrer Verkaufseffizienz nicht auf Kosten der Kundenzufriedenheit geht.

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1. Was ist überhaupt Vertriebseffizienz?

Die Vertriebseffizienz misst einfach das Verhältnis zwischen dem Wert, der aus den Kosten Ihres Vertriebsteams gewonnen wird, und dem Umsatz, den es erzielt. Je größer das Verhältnis, desto größer ist die Rendite und desto effektiver ist die Verkaufseinheit.

Um Ihre Vertriebseffizienz zu verfolgen und zu messen, müssen Sie mit allen Kosten innerhalb Ihrer Vertriebs- und Marketingabteilungen vertraut sein. Im Idealfall haben Sie Ihre Kosten pro Lead und Ihren Lifetime Customer Value ermittelt.

Diese Vertriebskennzahlen können je nach Produkt, Abteilung und sogar Verkäufer variieren und sind der Schlüssel zu jedem Plan zur Verbesserung des Vertriebs.

2. Rahmen für Verkaufseffektivität

Im Laufe der Jahre haben wir festgestellt, dass es von großem Nutzen ist, unsere eigenen Systeme und Prozesse zu vereinfachen, die wir dann mit unseren Kunden teilen. In den letzten 10 Jahren haben wir unsere Vertriebsstrategie, -planung und -verbesserungen auf die vier wertvollen Bereiche des B2B-Vertriebs ausgerichtet. Diese sind:

Finden: Sie müssen Menschen, Unternehmen und Gelegenheiten finden, bevor Sie an sie verkaufen können.

Klozing: Wenn Sie ein Geschäft gefunden haben, müssen Sie in der Lage sein, das Geschäft durch einen Verkaufsprozess zu führen und es zu gewinnen.

Wachstum: Wenn Sie die harte Arbeit, neue zahlende Kunden zu finden und zu gewinnen, hinter sich haben, müssen Sie dieses Konto halten und ausbauen.

Entwickeln: Schließlich sind das Finden, Gewinnen und Wachsen alles Aktivitäten, die von Vertriebsmitarbeitern durchgeführt werden. Wir müssen sie halten, wachsen lassen und eine erfolgreiche Vertriebskultur aufbauen, und zwar mit skalierbaren Vertriebsprozessen.

Wenn Sie einfach so viel Zeit wie möglich in diese vier Bereiche investieren, ist es fast unmöglich, nicht mehr zu verkaufen und die Verkaufseffektivität zu verbessern.

b2b sales consultancy

3. Ergebnis - Umwandlungsrate von Leads in Verkaufschancen

Bevor wir Leads in Opportunities umwandeln können, müssen wir zunächst messen, wie gut wir bei der Generierung von Leads sind. Wie sieht unser Verfahren aus, um den oberen Teil des Verkaufstrichters mit potenziellen Kunden zu füllen, und ist es skalierbar? Haben wir alle verfügbaren Kanäle erkundet und dann die fruchtbarsten identifiziert.

Außerdem ist es wichtig zu definieren, was ein Lead ist? Wie nahe kommen sie Ihrer idealen Kundenpersönlichkeit (ICP ) und welchen Prozess wenden wir an, um sie zu qualifizieren? In unserem eigenen Geschäft verwenden wir MQL und SQL, was für Marketing Qualified Lead (MQL) und Sales Qualified Lead (SQL) steht.

Wir halten dies bewusst einfach. In unserer Welt ist ein Marketing-Lead einfach ein Kontakt, der ein Asset von unserer Website heruntergeladen oder an einem Webinar teilgenommen hat oder uns über soziale Kanäle folgt. Ein MQL ist ein Lead, der aktiv um ein Gespräch mit uns gebeten hat, sei es über unsere Website, per Telefon oder E-Mail. Das entscheidende Unterscheidungsmerkmal ist, dass wir nie mit ihnen gesprochen haben.

Als Nächstes kommen unsere vertriebsqualifizierten Leads, d.h. Personen, die mit dem Vertrieb gesprochen haben und die Kriterien unseres ICP und BANT (Budget, Autorität, Bedarf und Zeit) erfüllen, ein einfacher Qualifizierungsprozess für den Vertrieb.

In unserem eigenen Geschäft messen wir unser Umwandlungsverhältnis von MQLs zu abgeschlossenen Geschäften. Die meisten Unternehmen würden SQL gegen abgeschlossene Geschäfte einsetzen, aber unser System funktioniert gut für uns und unsere Konversionsrate von MQLs lag bei der letzten Messung bei 42,22%, was wir für ziemlich gut halten.

In diesem Zusammenhang ist auch die Reaktionszeit von Leads von Bedeutung. Laut einer Umfrage von Lead Connect kaufen 78% der Kunden beim ersten Anbieter. Außerdem sind die Verkaufszahlen um 391% höher, wenn die erste Antwort innerhalb von 1 Minute erfolgt. Und schließlich werden Leads, die älter als 5 Minuten sind, zu 80% weniger qualifiziert. Geschwindigkeit ist Ihr Freund bei der Lead-Generierung.

Neukundenakquisitionsraten

Die Konversionsrate ist zwar wichtig, aber ebenso wichtig ist die Akquisitionsrate für neue Kunden. Wenn Sie eine Konversionsrate von 100 % haben, aber nur ein Geschäft pro Monat generieren und abschließen, werden Sie wahrscheinlich nicht die gewünschten oder erforderlichen Verkaufsergebnisse erzielen.

Wo immer möglich, empfehlen wir einen datengesteuerten Ansatz und beginnen mit Ihrem ICP. Das effizienteste Marketing ist auf den ICP ausgerichtet, der dann eine bessere Qualität der Leads erzeugt. Kleine Änderungen in der Kommunikation und im Design können einen großen Einfluss darauf haben.

Oft ist es sowohl für das Marketing als auch für den Vertrieb einfach, Kampagnen und Sonderangebote zu nutzen, um die Konversionsrate zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen. Meistens werden sie als Taktik für den B2C-Bereich angesehen. Wir hatten großen Erfolg mit Kunden, die Kampagnen um ein Sonderangebot herum aufgebaut haben.

Interessanterweise waren die erfolgreichsten Sonderangebote, an denen wir mit Kunden gearbeitet haben, am Ende teurer als das ursprüngliche Angebot. Bei der Kunst des Verkaufens geht es nicht um Preisnachlässe, sondern darum, Ihr Produkt zu Ihrem Preis zu verkaufen.

Aus offensichtlichen Gründen ist es wichtig, dass Ihre Kundenakquisitionsrate höher ist als Ihre Kundenabwanderungsrate, die wir später in diesem Artikel behandeln.

4. Klozing und Verkaufsleistung

Wie bereits erwähnt, kommt Klozing zustande, wenn Sie ein Geschäft oder eine Gelegenheit gefunden haben und dieses Geschäft dann durch Ihre Verkaufspipeline leiten und es gewinnen. Die meisten Unternehmen stützen ihre Vertriebskennzahlen und die Messung der Vertriebseffektivität auf den Abschluss qualifizierter Leads.

Diese Verkaufskennzahlen werden durch die Fähigkeiten und die Leistung des Verkaufsteams beeinflusst oder angetrieben. Die Fähigkeit bezieht sich auf die Fähigkeiten und Eigenschaften des Verkaufsteams, Geschäfte abzuschließen, und die Leistung bezieht sich auf ihren Output. Sie können die bestausgebildeten Vertriebsmitarbeiter der Welt haben, aber wenn sie keine Leistung erbringen und sich nicht stark engagieren, werden sie keine Geschäfte abschließen. Wir definieren daher Verkaufseffektivität als Fähigkeit + Leistung = Verkaufseffektivität.

Lassen Sie uns zuerst die Fähigkeit aufschlüsseln. Wenn Fähigkeiten aus Eigenschaften und Fertigkeiten resultieren, was bedeutet das dann in der Praxis?

Eigenschaften sind in der Einstellungsphase wichtig – was sind die Hobbys des Vertriebsmitarbeiters außerhalb der Arbeit? Würden Sie einen Gamer einstellen, der über Nacht in seinem Schlafzimmer festsitzt, anstatt den Kapitän der örtlichen Fußballmannschaft? Sportliche Menschen zeichnen sich in der Regel im Verkauf aus, weil sie gute Eigenschaften, Selbstdisziplin, eine gute Arbeitsmoral und Teamfähigkeit besitzen.

Fähigkeiten sind natürlich wichtig, aber im Verkauf sind eine Vielzahl von Fähigkeiten erforderlich, von denen einige je nach Aufgabe mehr oder weniger relevant sind. Ein AE (Account Executive) benötigt zum Beispiel Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten, um Geschäfte abzuschließen.

Ein Verkäufer, der sich auf den Verkauf an den öffentlichen Sektor über Angebote und Ausschreibungen konzentriert, benötigt ganz andere Fähigkeiten.

5. Wachsen - Beibehaltung und Expansion.

Ein großer Teil der Effektivität im Vertrieb beruht auf der Fähigkeit, nicht nur neue Kunden zu gewinnen, sondern diese auch zu halten und innerhalb dieser Kunden zu expandieren. Schließlich ist der schwierigste und kostspieligste Teil des Verkaufs, nämlich die Neukundengewinnung, erledigt. Wachstum und Kundenbindung durch Cross-Selling und Upselling sollten in jeder Unternehmensstrategie verankert sein.

Oft ist der erste Schritt zum Wachstum die Sicherung der Kundenbindung und die Reduzierung der Kundenabwanderung. Unternehmen messen die Umsatzabwanderung auf unterschiedliche Weise. So können Saas-Unternehmen die Abwanderung anhand ihrer monatlich bezahlten Abonnements messen, manche Unternehmen sind jedoch stark auf Jahresabonnements ausgerichtet, was dann berücksichtigt werden muss.

Wir sind der Meinung, dass die Verringerung der Abwanderung der Bereich der Vertriebseffektivität ist, mit dem sich jede Vertriebsorganisation zuerst befassen sollte. Es hat keinen Sinn, neue Kunden zu gewinnen, wenn Sie sie nicht an sich binden können.

Die kritischen Kennzahlen, die am häufigsten verwendet werden, um die Abwanderung zu verringern, sind Kundenzufriedenheit, Benutzerengagement und Änderungen der Kundenbedürfnisse.

6. Entwickeln - Menschen und Prozesse skalieren

Unserer Erfahrung nach lassen sich die Entwicklungen in zwei Hauptkategorien einteilen: Erstens die Startups.

Viele Unternehmensgründer und Vertriebsleiter überstürzen es, ihr Unternehmen zu vergrößern, bevor sie die Grundlagen dafür geschaffen haben. Sie wollen ein ganzes Verkaufsteam einstellen, bevor sie in einigen Fällen ihr Wertversprechen bewiesen haben, geschweige denn skalierbare Systeme und Verkaufsprozesse für ein profitables Wachstum eingeführt haben. Aus einem Vertriebsmitarbeiter, der keine Geschäfte abschließen kann, werden schnell 10 Vertriebsmitarbeiter, die keine Geschäfte abschließen können, was die Probleme noch verschlimmert und die Arbeitsbelastung der ohnehin schon zeitknappen Vertriebsleiter noch erhöht. Schritt 1: Konzentrieren Sie sich auf das Nutzenversprechen und machen Sie es so attraktiv wie möglich. Schritt 2: Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Wiederholungen und die Verkaufseffektivität in großem Maßstab, nicht nur auf einzelne Verkäufer.

Die zweite Gruppe, mit der wir zu tun haben, sind etablierte Unternehmen, die entweder ihre Kosten senken müssen (nicht unbedingt die Personalkosten, sondern die Kosten für die Kundenakquise) oder einfach nur ihre Leistung steigern und ein effektives Vertriebsteam aufbauen möchten.

Für diese Unternehmen ist der Status Quo und der Wandel die größte Herausforderung. Alteingesessene Vertriebsmitarbeiter können sich gegen Veränderungen sträuben, was bei der Planung von Verbesserungen der Vertriebseffektivität berücksichtigt werden muss.

In vielen Fällen ist die Durchführung von Verkaufstrainings der einfache Teil, die Schaffung sinnvoller Verhaltensänderungen in einem ganzen Team ist das größere Problem. So groß, dass sich viele Vertriebsleiter mit minderwertigen Leistungen und durchschnittlichen Ergebnissen ihrer Vertriebsmitarbeiter abfinden.

Das sind eigentlich die lohnendsten Projekte, da sie immer die größte Wirkung erzielen.

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7. Wie Sie die Effektivität des Vertriebs steigern können - Schlüsselfragen

Sales Enablement ist einer der gängigsten Ansätze zur Steigerung der Vertriebseffektivität von Vertriebsteams. Sales Enablement ist eine Methode zur Bereitstellung der richtigen Tools, Inhalte, Vertriebsschulungen und Ressourcen, die die Vertriebsteams benötigen, um mehr Abschlüsse zu erzielen.

Darüber hinaus wäre eine moderne Abteilung für Sales Enablement dafür verantwortlich, die Umsetzung der Vertriebsstrategie des Unternehmens, die Vertriebsprozesse und die Messung der Vertriebseffektivität in der gesamten Organisation zu unterstützen.

Wenn Ihre Vertriebsorganisation nicht über ein eigenes Sales Enablement Team verfügt, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst einen Überblick über die allgemeine Vertriebsleistung Ihres Vertriebsteams zu verschaffen.

Es ist wichtig, dass jede Bewertung von oben nach unten erfolgt und die Vertriebsleiter, die Vertriebsmanager und jeden Vertriebsmitarbeiter einbezieht. Dazu gehören Dinge wie generierte Verkaufschancen, bewährte Praktiken, Gewinnquoten, das Erreichen der Quote sowie effektive Verkaufsfähigkeiten und -verhaltensweisen.

Wichtige Fragen

1. Welche Daten habe ich?

Manchmal lassen wir zu, dass Perfektion dem Fortschritt in die Quere kommt. Welche Daten haben Sie, aus denen Sie Maßnahmen ableiten können?

2. Welche Daten sollte ich haben?

Welche Daten benötigen Sie, um die richtigen Entscheidungen zu treffen, und wie kann ich damit beginnen, sie umzukodieren?

3. Welche Daten sind leicht zu erfassen?

Daten selbst und kann am Ende überwältigend sein. Machen Sie die Datenerfassung so einfach wie möglich und vermeiden Sie zusätzlichen Arbeitsaufwand für die Verkäufer.

4. Keine Daten?

Wenn Sie keine Daten haben, bewerten Sie jeden Abschnitt auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 perfekt ist.

5. Wo sind die einfachen Gewinne?

Finden Sie einige einfache Erfolge, um Ihrem Projekt Schwung zu verleihen.

6. Welche sind die größten Abgänge?

Welche Verbesserungen werden die größten Auswirkungen haben?

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Gesamteffektivität Ihrer Vertriebsorganisation zu messen, erhalten Sie ein besseres Verständnis und können so realistische Ziele für Verbesserungen festlegen, die Sie erreichen können.

“Eine fantastische Lernerfahrung”

Amanda – Kundenbetreuerin

Verkaufsberatung | Erschließen Sie Ihr Verkaufspotenzial

Verkaufsberatung - Top-Frage von Google

Was macht ein Verkaufsberater?

Hier ist die kurze Antwort:

Wir sind professionelle Verkaufsberater, die darauf spezialisiert sind, B2B-Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Verkaufsleistung und der Erreichung ihrer Verkaufsziele zu unterstützen. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Kunden zusammen, darunter KMUs, mittelständische Unternehmen und Großkunden.

Unsere Vertriebsberater betrachten Ihr Unternehmen als Ganzes und arbeiten in der Regel mit unseren Kunden zusammen, um Verbesserungsmöglichkeiten bei der Vertriebsstrategie, der Vertriebsleistung und dem Vertriebsprozess zu ermitteln. Viele Unternehmen wenden sich an uns, um ein Verkaufstraining zu absolvieren. Wir haben jedoch festgestellt, dass in manchen Fällen ein Training der falsche Ansatzpunkt ist.

Daher bieten wir nur Schulungen an, von denen wir wissen, dass sie effektiv sind und mit den allgemeinen Verkaufszielen des Unternehmens übereinstimmen.

Verkaufsberater können auch mit Kunden zusammenarbeiten, um Marketing- und Verkaufsmaterialien wie Broschüren, Präsentationen und Angebote zu entwickeln, und sie können Ratschläge zu Verkaufstechniken und Best Practices geben.

Unser Ziel als Verkaufsberater ist es nicht nur, den Umsatz zu steigern, sondern dies auf eine Weise zu tun, die skalierbar und profitabel ist. Außerdem möchten wir ein Vermächtnis in Form einer verbesserten Kultur und einer kontinuierlichen Verbesserung der Verkaufsleistung hinterlassen.

Wir tun dies, indem wir Fachwissen und Beratung zu einer breiten Palette von vertriebs- und marketingbezogenen Themen bereitstellen und mit Kunden und ihren Vertriebsteams zusammenarbeiten, um effektive Wachstumsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.

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Es gibt einen neuen Weg, den Umsatz zu steigern...

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1. Warum ist Verkaufsberatung wichtig

Kein CEO oder Vertriebsleiter kann ein Experte für alles sein.  Ein bewährter Verkaufsberater, der nicht zum Unternehmen gehört, kann andere Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven in Ihr Unternehmen einbringen.  Die Realität ist, dass es nichts gibt, was wir mitbringen, was jeder CEO oder VP of Sales selbst tun könnte.  Was wir mitbringen, ist Schnelligkeit – das Wissen und die Fähigkeiten unseres Teams werden Ihr Geschäft schneller voranbringen, als Sie es alleine tun könnten.  Unser Team ist nicht nur schnell:

  1. Unsere Berater bieten unseren Kunden Fachwissen und Erfahrung in den Bereichen Vertrieb und Marketing. Sie können Ihnen wertvolle Einblicke und Ratschläge zu einer Vielzahl von vertriebs- und marketingbezogenen Themen geben und Ihnen dabei helfen, Verbesserungsmöglichkeiten in Ihrem bestehenden Vertriebsansatz zu erkennen und effektive Strategien zu entwickeln, um echte Umsatzsteigerungen zu erzielen.

  2. In Zusammenarbeit mit unseren Beratern helfen wir unseren Kunden, die Verkaufsfähigkeiten, die Produktivität und die Verkaufsleistung ihrer Teams zu verbessern, was zu einem echten Geschäftswachstum führt. Unsere Vertriebsberater helfen Ihnen dabei, Engpässe im Vertriebsprozess zu erkennen und zu beseitigen. Sie können Ihnen Hinweise zu bewährten Verfahren und Strategien geben, um neue Verkaufsanfragen und Umsätze zu steigern.

  3. Die Vertriebsberatungsdienste von Klozers sind flexibel und skalierbar und eignen sich daher für Unternehmen jeder Größe und in einer Vielzahl von Branchen. Unternehmen können je nach Bedarf kurz- oder langfristig mit uns zusammenarbeiten und ihre Unterstützung je nach Bedarf auf- oder abbauen.

Wir dienen als vertrauenswürdige Berater für CEOs und Vertriebsleiter, indem wir nicht nur ihr Vertriebsteam, sondern ihren gesamten Vertrieb unterstützen.

Jedes Unternehmen ist einzigartig, deshalb würden wir gerne mit Ihnen sprechen und mehr über Ihr Unternehmen erfahren.  Kontaktieren Sie uns jetzt für eine kostenlose und unverbindliche Verkaufsberatung.

2. Gemeinsame Beratungsprojekte - Verkaufsprozess

Der B2B-Vertrieb kann oft kompliziert erscheinen, und wir tun unser Bestes, um alles so einfach wie möglich zu gestalten. Der Verkauf ist ein Prozess und sollte logische und messbare Start- und Endpunkte haben. Ohne einen Prozess ist es einfach nicht möglich, konsistente Ergebnisse oder Leistungen zu erzielen, und was noch wichtiger ist, er ist nicht skalierbar.

Unsere Verkaufsberatung hilft Ihnen:

  1. Identifizierung verbesserungswürdiger Bereiche: Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um Engpässe oder andere Probleme in den Verkaufsprozessen zu identifizieren, die sie daran hindern, ihre Ziele zu erreichen. Sie können dann Strategien entwickeln, um diese Probleme anzugehen und den Verkaufsprozess zu verbessern.

  2. Schulungen und Weiterbildungen: Wir bieten Schulungen und Weiterbildungen an, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Fähigkeiten verbessern und bessere Ergebnisse erzielen können. Dies kann eine Schulung zu Verkaufstechniken, Produktkenntnissen oder Fähigkeiten im Kundenservice beinhalten.

  3. Entwicklung von Vertriebsstrategien: Wir arbeiten auf der Ebene des CEO und des Vertriebsleiters, um Vertriebsstrategien zu entwickeln, die mit ihren Geschäftszielen übereinstimmen. Dazu gehören beispielsweise die Identifizierung von Zielmärkten, die Entwicklung von Verkaufsprozessen und -systemen sowie die Erstellung von Marketing- und Verkaufsmaterialien.

  4. Analyse von Daten und Markttrends: Wir nutzen die Datenanalyse aus Ihrem CRM und der Marktforschung, um Trends und Muster zu erkennen, die Ihre Verkaufsstrategie beeinflussen können. Wir können diese Informationen dann nutzen, um Änderungen an der Verkaufsstrategie zu entwickeln, während wir die ursprüngliche Verkaufsstrategie gegebenenfalls beibehalten.

  5. Wir arbeiten mit Vertriebsmitarbeitern zusammen, um 90-Tage-Verkaufspläne für ihre Teams zu entwickeln, und bieten dann Coaching an, um den Vertriebsteams zu helfen, die Pläne zu erfüllen.

Im Rahmen unserer Bemühungen, den Verkauf zu vereinfachen, unterteilen wir jeden Bereich des Verkaufsprozesses in die vier wertvollsten Bereiche des Verkaufs. Wir haben festgestellt, dass es unmöglich ist, nicht mehr zu verkaufen, wenn Sie all Ihre Energie darauf verwenden, mehr Kunden zu finden, an die Sie verkaufen können, dann Ihre Abschlussquote zu verbessern, um mehr Geschäfte abzuschließen, und dann dafür zu sorgen, dass Sie diese Kunden sowohl halten als auch ausbauen.

Der vierte und letzte wichtige Bereich des Verkaufs ist die Entwicklung, d.h. die ständige Weiterentwicklung der Fähigkeiten, des Selbstvertrauens und des Wissens der Verkäufer selbst.

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3. Gemeinsame Beratungsprojekte - Verkaufstraining

Klozers wurde 2014 als Unternehmen für Verkaufstraining gegründet, und Verkaufstraining und Coaching sind das Herzstück unseres Geschäfts. Wir haben erfolgreich Vertriebsschulungen in mehreren Ländern und Branchen durchgeführt, von SDRs an der Front bis hin zu Vertriebsleitern in der Vorstandsetage.

  1. Entwicklung von maßgeschneiderten Trainingsprogrammen: Unsere Kunden haben in der Regel allgemeine Verkaufstrainingskurse ausprobiert und kommen zu uns, weil sie etwas anderes suchen – Ergebnisse. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Verkaufstrainingsprogramme zu entwickeln, die den spezifischen Bedürfnissen ihrer Mitarbeiter und ihres Unternehmens entsprechen. Diese Programme können Schulungen zur Lead-Generierung, zu Verkaufstechniken, zum Kundenservice oder zu anderen relevanten Themen umfassen.

  2. Bereitstellung von Trainingsworkshops: Unsere Verkaufsberater können Workshops für Vertriebsmitarbeiter durchführen, entweder persönlich oder online. Diese Sitzungen können Vorträge, Gruppendiskussionen und praktische Übungen beinhalten, damit die Verkäufer neue Fähigkeiten erlernen und üben können.

  3. Fortlaufendes Coaching und Unterstützung: Wir verfügen über ein Team erfahrener Verkaufstrainer, die den Verkäufern fortlaufendes Coaching und Unterstützung bieten, um ihnen zu helfen, ihre neuen Verkaufsfähigkeiten am Arbeitsplatz anzuwenden und alle situativen Herausforderungen zu meistern, wenn sie auftreten. Dazu gehören Feedback und Anleitung zu Verkaufstechniken, aber auch Ermutigung und Unterstützung.

  4. Bewertung der Effektivität von Schulungen: Unsere Berater können Ihnen auch dabei helfen, die Effektivität Ihrer firmeninternen Verkaufstrainingsprogramme zu bewerten, indem sie Daten sammeln und die Ergebnisse analysieren. Dies kann Kunden dabei helfen, Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb ihrer Vertriebsmannschaft zu erkennen und ihre Schulungsprogramme bei Bedarf zu verfeinern.

  5. Aktivitäten des Verkaufsteams: Schulungen und Verbesserungen der Verkaufsprozesse sind wichtig, aber viele Verkaufsteams haben Schwierigkeiten, die richtigen Arten und das richtige Niveau von Verkaufsaktivitäten durchzuführen. Jedes Verkaufsteam muss für die Erbringung der erforderlichen Verkaufsaktivitäten verantwortlich gemacht werden.

Unser Verkaufstraining kann entweder persönlich an einem Ort Ihrer Wahl, online oder in einer Mischung aus beidem durchgeführt werden. Alle unsere Schulungen sind auf die allgemeine Vertriebsstrategie und die Ziele des Unternehmens abgestimmt, so dass Sie die gewünschten Ergebnisse und das angestrebte Geschäftswachstum erzielen können.

4. Gemeinsame Beratungsprojekte - Ausrichtung von Vertrieb und Marketing

Die Abstimmung von Vertrieb und Marketing in einem Unternehmen ist wichtig, weil sie dazu beiträgt, dass beide Teams auf dieselben übergeordneten Ziele hinarbeiten. Hier sind einige Beispiele für die Art von Projekten, an denen wir arbeiten, um Vertrieb und Marketing in einem Unternehmen aufeinander abzustimmen:

  1. Legen Sie klare und gemeinsame Wachstumsziele fest: Der erste Schritt zur Angleichung von Vertrieb und Marketing besteht darin, klare und gemeinsame Wachstumsziele für beide Teams festzulegen. Beispiele hierfür sind die Festlegung von OKR-basierten Gesamtzielen für das Unternehmen, wie die Steigerung des Umsatzes oder die Expansion in neue Märkte.

  2. Definieren Sie Rollen und Verantwortlichkeiten: Es ist wichtig, dass sowohl die Vertriebs- als auch die Marketingteams ihre Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb des gesamten Vertriebsprozesses kennen. Dazu gehört auch die Festlegung der spezifischen Aufgaben und Zuständigkeiten der einzelnen Teams sowie die Art und Weise, wie sie zusammenarbeiten werden, um die Gesamtziele des Unternehmens zu erreichen.

  3. Kommunizieren Sie und arbeiten Sie zusammen: Um Vertrieb und Marketing effektiv aufeinander abzustimmen, ist es wichtig, dass beide Teams regelmäßig kommunizieren und zusammenarbeiten. Zu diesem Zweck sind wir große Befürworter von “Growth Pods”, bei denen wir die traditionellen isolierten Vertriebs- und Marketingabteilungen auflösen und Fachleute aus Vertrieb und Marketing in kleineren Pods unterbringen, in denen sie an gemeinsamen Zielen arbeiten.

  4. Nutzen Sie Daten und Analysen: Durch den Einsatz von Daten und Analysen können sowohl das Vertriebsteam als auch das Marketingteam die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden besser verstehen und fundiertere Entscheidungen darüber treffen, wie sie erreicht und angesprochen werden können.

  5. Verwenden Sie gemeinsame Metriken: Die Verwendung gemeinsamer Metriken kann dazu beitragen, die Bemühungen von Vertrieb und Marketing aufeinander abzustimmen, da beide Teams den Fortschritt bei der Erreichung gemeinsamer Ziele verfolgen können. Dazu können Kennzahlen wie Kundenakquisitionskosten, Customer Lifetime Value oder Lead Conversion Rate gehören.

Die Abstimmung von Vertrieb und Marketing ist ein Thema, das uns sehr am Herzen liegt, da wir diesen Prozess als Unternehmen selbst durchlaufen haben. Wir können Ihnen genau zeigen, wie wir es gemacht haben, einschließlich der Ergebnisse, mit Warzen und allem.

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5. Klozers B2B-Verkaufsberatung - Schließen Sie sich uns an

Wir wachsen schnell und sind auf der Suche nach erfahrenen Verkaufsberatern, die unser Team verstärken möchten. Unsere Kunden verlangen zu Recht das Beste, und hier sind einige der zahlreichen Fähigkeiten, die Sie benötigen:

  • Vertrieb und Marketing: Vertrieb und Marketing sind im modernen Verkauf untrennbar miteinander verbunden, so dass Sie Fachkenntnisse in allen Aspekten des B2B-Vertriebs und Marketings nachweisen müssen.
  • Kommunikationsfähigkeiten: Sie müssen ein natürlicher Kommunikator sein und in der Lage, effektiv mit Kunden zu kommunizieren, von der Ebene des CEO und des Vertriebsdirektors bis hin zum Vertriebsteam an der Front. Sie sollten in der Lage sein, Informationen und Ideen klar und prägnant zu vermitteln und Ihren Kommunikationsstil an unterschiedliche Persönlichkeiten anzupassen.
  • Analytische Fähigkeiten: Wir helfen Ihnen bei der Analyse der Daten in Ihrem CRM-System, um Ihren Kunden zu helfen, Trends und Muster zu erkennen, aus denen Sie Lösungen für die Umsatzsteigerung entwickeln müssen.

  • Problemlösungsfähigkeiten: Wir lieben es, mit unseren Kunden an komplexen Problemen zu arbeiten und ihnen zu helfen, die beste Lösung für ihre Situation zu finden. Wir glauben nicht an eine Einheitslösung, also müssen Sie bei der Lösung Ihrer Probleme kreativ sein.

  • Beratungskompetenz: Unser Ursprung als Unternehmen war die Vermittlung von Beratungskompetenz, die immer noch unser meistverkaufter Kurs ist. Unsere Verkaufsberater sind unsere Markenbotschafter. Sie müssen also in der Lage sein, mit Kunden auf beratende Weise zu arbeiten und starke Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basieren.

  • Geschäftssinn: Der Vertrieb arbeitet nie losgelöst vom Gesamtgeschäft, und unsere Vertriebsberater müssen ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprinzipien und deren Anwendung auf verschiedene Vertriebsszenarien haben. Sie sollten in der Lage sein, Markttrends und Kundenbedürfnisse zu analysieren und Verkaufsstrategien zu entwickeln, die auf die Geschäftsziele der Kunden abgestimmt sind.

Klozers ist eine ganzheitliche Vertriebs- und Marketingberatung, d.h. wir decken alles ab, von der Entwicklung des ersten Wertangebots bis hin zum Abschluss weiterer Geschäfte. Das bedeutet für Sie, dass wir in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten und kein Tag wie der andere ist. Es macht großen Spaß und lohnt sich ungemein.

Wir stellen derzeit Berater in ganz Europa und Nordamerika ein. Rufen Sie uns an, wenn Sie weitere Informationen wünschen.

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Amanda – Kundenbetreuerin

90-Tage-Verkaufsplan | Kostenloser Download

90-Tage-Verkaufsaktionsplan - Top-Frage von Google

Wie schreibt man einen 90-Tage-Verkaufsaktionsplan?

Hier ist die kurze Antwort: Um einen 90-Tage-Verkaufsaktionsplan zu erstellen, sollte Ihr Verkaufsteam diese Schritte befolgen:

  1. Bestimmen Sie messbare Ziele: Der erste Schritt bei der Erstellung eines 90-Tage-Verkaufsaktionsplans besteht darin, Ihre spezifischen Ziele zu ermitteln. Dabei sollte es sich um spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene (SMART) Ziele handeln, die Ihnen helfen werden, innerhalb der nächsten 90 Tage erfolgreich zu sein. Die Verkaufsziele in Ihrem Plan sollten immer mit der allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsstrategie des Unternehmens abgestimmt sein. Konzentrieren Sie Ihre Ziele auf Verkaufsaktivitäten und -verhalten und nicht auf den Umsatz – wenn Sie die richtigen Verhaltensweisen an den Tag legen, dann kommt der Umsatz von selbst.
  2. Zerlegen Sie Ihre Ziele in umsetzbare Aufgaben: Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, müssen Sie sie in kleinere, umsetzbare Aufgaben unterteilen. Was müssen Sie tun, um Ihre Ziele zu erreichen? Dabei sollte es sich um konkrete und erreichbare Schritte handeln, die Sie unternehmen können, um Ihren Zielen näher zu kommen. Auch hier sollten Sie nicht an die Einnahmen denken. Betrachten Sie zum Beispiel Ihren Verkaufsprozess und finden Sie heraus, wo Sie entweder das Volumen der neu generierten Verkaufsanfragen erhöhen oder die Umwandlungsquote der von Ihnen generierten Geschäfte steigern können.
  3. Weisen Sie Fristen und Prioritäten zu: Legen Sie für jede Aufgabe eine Frist und eine Prioritätsstufe fest. Dies hilft Ihnen, organisiert und konzentriert zu bleiben, und stellt sicher, dass Sie Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele machen. Nutzen Sie die 30-, 60- und 90-Tage-Meilensteine, um sich selbst zur Rechenschaft zu ziehen, anstatt bis zum Ende des 90-Tage-Zeitraums zu warten.
  4. Erstellen Sie eine Zeitleiste: Verwenden Sie eine Zeitleiste oder einen Kalender, um Ihren Fortschritt zu visualisieren und Ihre Aufgaben und Fristen im Auge zu behalten. Dies wird Ihnen helfen, auf dem richtigen Weg zu bleiben und Ihre Ziele nicht aus den Augen zu verlieren. Wir sind große Fans von Vision Boards, also stellen Sie sicher, dass alle Vertriebsmitarbeiter ein persönliches Vision Board erstellen und pflegen.
  5. Überwachen und überprüfen Sie Ihre Fortschritte mit Ihrem Vertriebsleiter: Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Fortschritte, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, um Ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie nicht die erwarteten Fortschritte machen, passen Sie Ihren Plan bei Bedarf an, um wieder auf Kurs zu kommen.
  6. Übernehmen Sie Verantwortung: Planen ist gut, aber tun ist besser. Der beste Verkaufsplan der Welt ist wertlos, wenn Sie die darin vorgesehenen Maßnahmen nicht durchführen. Der B2B-Vertrieb kann ein schwieriges Umfeld sein, und es ist hilfreich, wenn Sie die Unterstützung anderer haben, z. B. eines Vertriebsleiters, der Sie bei der Umsetzung Ihres neuen Vertriebsplans zur Rechenschaft zieht.

Top-Tipp: Nehmen Sie die vier wertvollsten Bereiche des Verkaufs (Finden, Klären, Wachsen und Entwickeln) in Ihren Verkaufsplan auf, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Zeit für Ihre Umstände einplanen. Einige Vertriebsmitarbeiter müssen sich zum Beispiel auf die Gewinnung neuer Kundenkontakte konzentrieren, während andere die Beziehungen zu bestehenden Kunden ausbauen müssen. Sehen Sie sich die KOSTENLOSE Vorlage unten als Beispiel dafür an.

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90-TAGE-PLAN-VORLAGE

Laden Sie eine KOSTENLOSE Kopie unserer Vorlage für einen 90-Sätze-Verkaufsplan herunter und machen Sie dieses Jahr zu Ihrem Verkaufsjahr.

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1. Warum sind 90-Tage-Verkaufspläne wichtig?

90-Tage-Verkaufspläne sind wichtig, weil sie den Vertriebsmitarbeitern einen klaren, zielgerichteten Rahmen bieten, um innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf bestimmte Ziele hinzuarbeiten. Ein gut ausgearbeiteter 90-Tage-Verkaufsplan kann dem gesamten Team dabei helfen:

  • Bleiben Sie konzentriert und organisiert: Der Verkauf ist der einfachste Job der Welt, aber der schwierigste, um effektiv zu sein. Bei so vielen Ablenkungen ist die Planung ein wichtiger Bestandteil des Verkaufserfolgs. Ein 90-Tage-Verkaufsplan, der die Ziele in spezifische Aufgaben unterteilt und Fristen und Prioritäten festlegt, kann Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, organisiert und konzentriert zu bleiben und sicherzustellen, dass sie Fortschritte bei der Erreichung ihrer Ziele machen.
  • Fortschritte verfolgen und Anpassungen vornehmen: Ein 90-Tage-Verkaufsplan kann Vertriebsmitarbeitern dabei helfen, die Bereiche der Vertriebsaktivitäten zu identifizieren, in denen sie in Rückstand geraten sind und die Zahlen aufholen müssen, um wieder auf Kurs zu kommen. Zusätzlich zu den Vertriebsaktivitäten kann der Plan dabei helfen, Qualifikationslücken zu ermitteln, bei denen die Mitarbeiter die Aktivitäten durchführen, aber nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen.
  • Steigerung der persönlichen Motivation und Verantwortlichkeit: Es hat etwas Tröstliches und Beruhigendes, einen Plan zu haben und diesen dann auch umzusetzen. Durch die Festlegung klarer Ziele und die Verfolgung der Fortschritte hilft ein 90-Tage-Verkaufsplan den Vertriebsmitarbeitern, motiviert und verantwortlich zu bleiben und sich bei ihrer Arbeit engagierter zu fühlen.
  • Verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit: Oft wissen die Vertriebsleiter in einem Unternehmen nicht genau, was ihre direkten Mitarbeiter tun. 90-Tage-Pläne sind eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass die Vertriebsmitarbeiter zur richtigen Zeit an den richtigen Aktivitäten arbeiten. Indem Sie auf gemeinsame Ziele hinarbeiten, kann Ihr 90-Tage-Verkaufsplan Vertriebsmitarbeitern helfen, die Kommunikation und Zusammenarbeit mit ihrer Vertriebsleitung und den Kollegen in ihrem Team zu verbessern.

Insgesamt ist ein 90-Tage-Verkaufsplan ein wertvolles Instrument, das Vertriebsmitarbeitern helfen kann, ihre Bemühungen zu konzentrieren, ihre Fortschritte zu verfolgen und motiviert und verantwortlich zu bleiben, während sie auf bestimmte Ziele und Vorgaben hinarbeiten.

2. Unterscheiden sich die 90-Tage-Verkaufspläne für einen Vertriebsleiter von denen für einen Verkäufer?

Ein 90-Tage-Verkaufsplan für einen Verkaufsleiter wird sich von einem 90-Tage-Verkaufsplan für einen Verkäufer unterscheiden, da die Aufgaben und Ziele der beiden Rollen unterschiedlich sind.

Für einen Vertriebsleiter kann sich ein 90-Tage-Vertriebsplan auf Ziele wie die Verbesserung der Teamleistung, die Steigerung der Teamproduktivität, die Verbesserung der Vertriebsfähigkeiten des Teams oder den Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Kunden konzentrieren.

Dazu können auch Aufgaben wie die Durchführung von Leistungsbewertungen, die Bereitstellung von Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Teammitglieder oder die Entwicklung von Strategien zur Erschließung neuer Märkte gehören.

90-Tage-Pläne sind ein großartiges Instrument, um neuen Vertriebsleitern zu helfen, ihre Wirkung in einer neuen Position zu demonstrieren. Neben ihren Managementaufgaben haben viele neue Vertriebsleiter auch eine Verkaufsquote und sind direkt für einige wenige strategische Kunden verantwortlich.

Für einen Vertriebsmitarbeiter kann ein 90-Tage-Verkaufsplan auf Ziele wie die Steigerung des Umsatzes, den Abschluss neuer Geschäfte oder die Verbesserung der Kundenbindung ausgerichtet sein. Dazu können auch Aufgaben wie die Identifizierung und Qualifizierung von Leads, die Durchführung von Präsentationen oder das Follow-up mit Interessenten und Kunden gehören.

Wie die 90-Tage-Pläne der Vertriebsmitarbeiter sollten auch die Pläne der Vertriebsleiter immer mit dem allgemeinen Geschäftsplan und der Vertriebsstrategie des Unternehmens verknüpft sein.

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3. Wer sollte die Verkaufspläne erstellen - die Vertreter oder der Manager?

Verkaufspläne sollten immer von den Verkäufern erstellt werden, die für die Ausführung des Plans verantwortlich sind, auch wenn sie neue Verkäufer im Unternehmen sind.

Hier sind einige Faktoren, die Sie bei der Erstellung Ihrer 90-Tage-Verkaufspläne berücksichtigen sollten:

a) Ein modernes Vertriebsmanagement ist eine äußerst arbeitsintensive Aufgabe, und die Erstellung von Aktionsplänen für jedes Mitglied Ihres Teams nimmt aufgrund der vielen Variablen viel Zeit in Anspruch.

b) Wenn neuen Mitarbeitern die Fähigkeiten oder die Erfahrung fehlen, um ihre eigenen 90-Tage-Pläne zu erstellen, sollten die Vertriebsleiter den Planungsprozess nutzen, um ihre direkten Mitarbeiter zu schulen und zu coachen, damit sie selbständiger werden.

Der Verkaufsleiter sollte immer einbezogen werden, da er die Pläne letztendlich abzeichnen muss. Die Übertragung von Verantwortung an die Vertriebsmitarbeiter trägt jedoch dazu bei, ihre Fähigkeiten auszubauen und, was noch wichtiger ist, ihnen das Gefühl zu geben, dass sie für den Plan verantwortlich sind, was wiederum zu einem besseren Engagement im gesamten Team führt.

4. Wie wähle ich die richtigen Ziele und Vorgaben für meinen Plan?

Die Ziele in einem 90-Tage-Verkaufsplan sollten auf die allgemeine Verkaufsstrategie des Unternehmens abgestimmt sein. Ihre Verkaufsstrategie ist Ihr langfristiger Plan, der die Vorgehensweise und die Taktiken beschreibt, die Ihr Unternehmen zur Erreichung seiner Verkaufsziele einsetzen wird. Indem die Ziele des 90-Tage-Verkaufsplans mit der allgemeinen Verkaufsstrategie abgestimmt werden, können Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsleiter sicherstellen, dass sie auf die gleichen allgemeinen Ziele wie das Unternehmen hinarbeiten.

Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, die Ziele eines 90-Tage-Verkaufsplans mit der Verkaufsstrategie des Unternehmens in Einklang zu bringen:

  1. Ermitteln Sie die messbaren Ziele des Unternehmens: Der erste Schritt bei der Ausrichtung des 90-Tage-Verkaufsplans auf die Verkaufsstrategie des Unternehmens besteht darin, die allgemeinen Verkaufsziele des Unternehmens zu verstehen. Dazu können Ziele wie die Steigerung des Umsatzes, die Expansion in neue Märkte oder die Verbesserung der Kundenbindung gehören.

  2. Bestimmen Sie, wie sich der 90-Tage-Verkaufsplan in die Gesamtstrategie einfügt: Sobald Sie die allgemeinen Verkaufsziele des Unternehmens ermittelt haben, können Sie bestimmen, wie der 90-Tage-Verkaufsplan in die Gesamtstrategie passt. Dazu kann es gehören, spezifische Taktiken oder Ansätze zu ermitteln, mit denen das Team zur Erreichung der allgemeinen Verkaufsziele beitragen kann.

  3. Verwenden Sie OKRs, um Ziele zu setzen: Das OKR-System ist ein Rahmen für die Festlegung von Geschäftszielen, der von vielen Unternehmen verwendet wird, um Wachstum und Verbesserungen voranzutreiben. Wir verwenden dies in unserem eigenen Unternehmen und bei unseren Kunden, die es lieben.

Insgesamt kann die Ausrichtung der Ziele in einem 90-Tage-Verkaufsplan auf die Verkaufsstrategie des Unternehmens dazu beitragen, dass Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsleiter auf die gleichen übergeordneten Ziele wie das Unternehmen hinarbeiten und zum Erfolg der gesamten Verkaufsstrategie beitragen.

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5. Wie setze ich 90-Tage-Aktionspläne mit meinem Vertriebsteam um?

Verkäufer können ein schwieriges Publikum sein, und sie mögen vor allem keine Veränderungen oder Dinge, die sie als bedrohlich empfinden. Deshalb ist es so wichtig, einen kooperativen Ansatz zu wählen und dafür zu sorgen, dass Sie sowohl ihre Herzen als auch ihren Verstand gewinnen. Hier geht es ebenso sehr um Change Management wie um den Verkauf.

In diesem Sinne sollten Sie einen Workshop mit Ihrem Team veranstalten:

  • Bestimmen Sie die Ziele und Vorgaben des Teams: Der erste Schritt bei der Erstellung eines 90-Tage-Verkaufsplans besteht darin, die spezifischen Ziele zu ermitteln, auf die das Team hinarbeiten sollte. Dabei sollte es sich um spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene (SMART) Ziele handeln, die dem Team helfen werden, innerhalb der nächsten 90 Tage erfolgreich zu sein.
  • Zerlegen Sie die Ziele in umsetzbare Aufgaben: Sobald Sie die Ziele des Teams festgelegt haben, müssen Sie diese in kleinere, umsetzbare Aufgaben unterteilen. Dabei sollte es sich um konkrete und realisierbare Schritte handeln, die das Team unternehmen kann, um den Zielen näher zu kommen.
  • Weisen Sie Fristen und Prioritäten zu: Legen Sie für jede Aufgabe eine Frist und eine Prioritätsstufe fest. Dies wird dem Team helfen, organisiert und konzentriert zu bleiben und sicherzustellen, dass es Fortschritte bei der Erreichung der Ziele macht.
  • Erstellen Sie eine Zeitleiste: Verwenden Sie eine Zeitleiste oder einen Kalender, um den Fortschritt des Teams zu visualisieren und die Aufgaben und Fristen im Auge zu behalten. Dies wird dem Team helfen, auf Kurs zu bleiben und sich auf die Ziele zu konzentrieren.
  • Vermitteln Sie den Plan an das Team: Sobald der Plan fertig ist, teilen Sie ihn dem Team mit und stellen Sie sicher, dass jeder seine Aufgaben und Verantwortlichkeiten versteht.
  • Überwachung und Überprüfung der Fortschritte: Überprüfen Sie regelmäßig die Fortschritte des Teams, um sicherzustellen, dass es auf dem richtigen Weg ist, die Ziele zu erreichen. Wenn das Team nicht die erwarteten Fortschritte macht, passen Sie den Plan bei Bedarf an, um wieder auf Kurs zu kommen.

Denken Sie daran, dass die wirkungsvollsten Workshops diejenigen sind, in denen die Verkäufer zu Wort kommen, gehört werden und glauben, dass es ihre eigenen Ideen sind, die sie dann umsetzen werden.

6. Wie halte ich die Mitglieder meines Verkaufsteams dazu an, die 90-Tage-Pläne einzuhalten?

Eine Kultur der Verantwortlichkeit ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens unerlässlich, und alle Verkaufspläne sind wertlos, wenn sie nicht eingehalten werden. Wenn Sie zum ersten Mal Verkaufspläne einführen, sollten Sie die Messlatte für die Aktivitäten niedrig ansetzen, damit sie auch erreichbar sind. Sie können dies anhand des Aktivitätsniveaus des Leistungsträgers messen, und wenn Sie diesen als Maßstab heranziehen, können Sie sofort das Argument ausräumen, dass dies nicht möglich ist, weil alle zu beschäftigt sind.

  1. Kommunizieren Sie den Plan klar und deutlich: Vergewissern Sie sich, dass die Vertriebsmitarbeiter ihre Ziele und die spezifischen Aufgaben, die sie zur Erreichung dieser Ziele erfüllen müssen, verstehen. Vermitteln Sie klar und deutlich die Fristen und Prioritäten und stellen Sie alle notwendigen Ressourcen oder Unterstützung zur Verfügung, um ihnen zum Erfolg zu verhelfen.

  2. Vereinbaren Sie regelmäßige Kontrolltermine: Planen Sie regelmäßige Besprechungen mit den Mitgliedern des Vertriebsteams, um ihre Fortschritte zu überprüfen und bei Bedarf Unterstützung und Anleitung zu geben. Diese Kontrollbesuche können persönlich, telefonisch oder per Videokonferenz durchgeführt werden.

  3. Verfolgen Sie den Fortschritt und überprüfen Sie die Ergebnisse: Verwenden Sie Tools wie Dashboards oder Software zur Leistungsverfolgung, um die Fortschritte der Mitglieder des Vertriebsteams bei der Erreichung ihrer Ziele zu verfolgen. Überprüfen Sie diese Ergebnisse regelmäßig, um festzustellen, in welchen Bereichen Teammitglieder im Rückstand sind, und bieten Sie bei Bedarf zusätzliche Unterstützung an.

  4. Feedback und Coaching: Bieten Sie den Mitgliedern des Vertriebsteams konstruktives Feedback, Schulungen und Coaching an, damit sie ihre Leistung verbessern und ihre Ziele erreichen können. Dazu kann es gehören, Hinweise auf bewährte Verfahren zu geben, verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln und den Teammitgliedern Unterstützung und Ressourcen anzubieten, damit sie erfolgreich arbeiten können.

  5. Legen Sie Konsequenzen für die Nichteinhaltung fest: Legen Sie klare Konsequenzen für Vertriebsteammitglieder fest, die ihre Ziele nicht erreichen oder den Plan nicht einhalten. Zu diesen Konsequenzen könnten zusätzliche Schulungen oder Coachings, Kürzungen von Provisionen oder Prämien oder sogar eine Kündigung gehören, falls erforderlich.

Die Kunst des Vertriebsmanagements besteht darin, Ihre Vertriebsmitarbeiter unter Druck zu setzen, aber wenn Sie sie zu sehr unter Druck setzen, verlieren Sie sie geistig. Besser noch: Verknüpfen Sie ihre persönlichen Ziele mit Ihren Unternehmenszielen und beobachten Sie, wie sie sich selbst anspornen.

Nehmen Sie unbedingt eine “Verpflichtungserklärung” in Ihren Plan auf und lassen Sie sie von Ihren Vertretern lesen und unterschreiben. Dies ist eine gute Möglichkeit, um den Rahmen abzustecken und sie daran zu erinnern, dass sie für ihre eigenen Ergebnisse verantwortlich sind.

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7. 90-Tage-Verkaufsplan für neue Mitarbeiter vs. Verkaufsplan für bestehende Mitarbeiter?

Ein 90-Tage-Verkaufsaktionsplan für neue Verkäufer sollte ganz anders aussehen als dieser 90-Tage-Verkaufsaktionsplan, der für bestehende Verkäufer konzipiert ist. In den meisten Fällen wird der einstellende Manager die ersten 30 Tage nutzen, um einem neuen Vertriebsmitarbeiter eine so genannte nicht-verkaufsbezogene Schulung zu geben. Als Teil des anfänglichen Onboarding- und Schulungsprozesses erhält ein neuer Mitarbeiter eine Schulung über die Vision des neuen Unternehmens, die Mission des Unternehmens, Produktschulungen und Branchenkenntnisse,

Im weiteren Verlauf des 60- bis 90-Tage-Verkaufsplans konzentriert sich das Training schnell mehr auf Themen des Verkaufswissens. Dazu gehören das Wertversprechen, die Zielmärkte, die Generierung neuer Leads und die wichtigsten Kunden, denen Priorität eingeräumt werden muss.

Hier sind einige zusätzliche Dinge, die Sie für neue Mitglieder Ihres Verkaufsteams berücksichtigen sollten:

  1. Schwerpunkt: Ein 90-Tage-Verkaufsaktionsplan für Personen, die eine neue Stelle im Vertrieb antreten, sollte sich mehr auf die Einarbeitung und Schulung konzentrieren, während ein 90-Tage-Verkaufsaktionsplan für bereits tätige Vertriebsmitarbeiter eher auf spezifische Ziele und Vorgaben ausgerichtet sein kann. Neue Mitglieder des Verkaufsteams benötigen beispielsweise mehr Unterstützung beim Verständnis ihres Verkaufsgebiets, des Verkaufsprozesses und des Hintergrunds von Großkunden, die sie übernehmen.

  2. Aufgaben: Ein 90-Tage-Verkaufsaktionsplan für neue Mitarbeiter kann Aufgaben wie das Kennenlernen der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, Treffen mit wichtigen Interessenvertretern und die Beobachtung von Verkaufsgesprächen umfassen, während ein 90-Tage-Verkaufsaktionsplan für bestehende Vertriebsmitarbeiter Aufgaben wie die Durchführung von Präsentationen, die Nachverfolgung von Leads und den Abschluss von Geschäften umfassen kann.

  3. Ziele: Ein 90-Tage-Verkaufsaktionsplan für neue Mitarbeiter kann Ziele wie das Vertrautwerden mit dem Verkaufsprozess und den Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen enthalten, während ein 90-Tage-Verkaufsaktionsplan für bestehende Verkäufer Ziele wie die Steigerung des Umsatzes oder die Verbesserung der Kundenbindung enthalten kann. Es ist wichtig, dass jeder neue Vertriebsmitarbeiter versteht, wie das Unternehmen Erfolg definiert und

Insgesamt können die Schwerpunkte und Aufgaben in einem 90-Tage-Verkaufsaktionsplan je nach den spezifischen Bedürfnissen und Zielen des Verkaufsteams oder der Einzelperson sowie deren Erfahrung und Fachwissen im Verkauf variieren. Es ist wichtig, Ziele und Aufgaben zu wählen, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden (SMART) sind, um die Erfolgsaussichten zu maximieren. Dazu gehören wöchentliche persönliche Ziele, das Befolgen der Verkaufsprozesse des Unternehmens und das Erbringen qualitativ hochwertiger Arbeit, die sich messbar auf die Verkaufsquote auswirkt.

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Amanda – Kundenbetreuerin

Die Kunst, um den Auftrag zu bitten, meistern

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Wie bitten Sie Ihre Kunden um den Verkauf? (Die kurze Antwort)

Sie sollten immer daran denken, dass Menschen nicht gerne verkauft werden, aber sie kaufen gerne. In diesem Sinne ist es am besten, nicht nach der Bestellung zu fragen. Wenn Sie einen beratenden Verkaufsansatz verwenden, wird der Kunde selbst erkennen, dass das, was Sie verkaufen, gut zu seinen Bedürfnissen passt. Die besten Vertriebsprofis müssen nie um einen Auftrag bitten. Sie schaffen einfach die richtigen Bedingungen, damit der Käufer kauft.

Wenn Sie einen traditionellen Verkaufsansatz im B2B-Vertrieb verwenden, gibt es verschiedene Möglichkeiten, Kunden um Verkäufe zu bitten, je nach dem Kontext und der Beziehung, die Sie mit ihnen haben. Hier sind einige Beispiele:

  • Wenn Sie sich in einem geschäftlichen Umfeld befinden und bereits eine Beziehung zu dem Kunden aufgebaut haben, können Sie ihn zum Kauf auffordern, indem Sie die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erläutern und erklären, warum es für seine Bedürfnisse geeignet ist. Sie könnten zum Beispiel sagen: “Unser Produkt verbessert nachweislich die Effizienz und spart Zeit, was meiner Meinung nach für Ihr Unternehmen wertvoll wäre. Möchten Sie über einen Kauf sprechen?”
  • Wenn Sie kalt anrufen oder potenzielle Kunden zum ersten Mal kontaktieren, ist es wichtig, dass Sie höflich und respektvoll sind. Beginnen Sie damit, sich und Ihr Unternehmen vorzustellen, und erklären Sie dann, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen helfen kann. Sie könnten zum Beispiel sagen: “Hallo, mein Name ist [Name] und ich arbeite für [Company]. Wir bieten eine [Product/Service] an, die [Benefit] helfen kann. Kann ich einen Gesprächstermin vereinbaren, um zu besprechen, wie Ihr Unternehmen davon profitieren könnte?”

Alles in allem ist es wichtig, höflich, respektvoll und informativ zu sein, wenn Sie um den Verkauf oder überhaupt um etwas bitten. Zeigen Sie den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung auf, und seien Sie darauf vorbereitet, alle Fragen zu beantworten.

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1. Warum ist es für Verkäufer wichtig, um den Verkauf zu bitten?

Nicht jeder ist mit einem beratenden Verkaufsansatz vertraut oder verwendet ihn . Deshalb ist es für diejenigen, die mit traditionellen Verkaufsmethoden arbeiten, sehr wichtig, um den Verkauf zu bitten. Der letzte Schritt im Verkaufsprozess ist die Anfrage, die letztendlich darüber entscheidet, ob der Verkäufer einen Verkauf erfolgreich abschließen kann.

Indem er um den Verkauf bittet, ergreift der Verkäufer die Initiative und legt die Entscheidung in die Hände des Kunden. Dies kann ein wirksames Mittel sein, um den Kunden zum Kauf zu bewegen, und es kann auch dem Verkäufer helfen, das Geschäft effizienter abzuschließen.

Abgesehen davon, dass Sie mehr Verkäufe erzielen können, ist auch das Bitten um einen Verkauf ein entscheidender Bestandteil einer erfolgreichen Vertriebskarriere. Der Verkauf ist ein Beruf, der Ausdauer, Selbstvertrauen und die Fähigkeit, mit Ablehnung umzugehen, erfordert.

Wenn Sie um den Verkauf bitten, hilft das den Verkäufern, diese Fähigkeiten zu entwickeln und eine Erfolgsbilanz aufzubauen. Die Fähigkeit, um den Verkauf zu bitten, hat einen direkten Einfluss auf die Verkaufsleistung Ihres Verkaufsteams.

2. Warum Verkaufswillige den Auftrag verlieren können

Die Bitte um den Verkauf ist ein wichtiger Schritt im Verkaufsprozess, der für einen erfolgreichen Verkauf unerlässlich ist. Wenn Sie es jedoch nicht richtig machen, kann es sein, dass Sie den Auftrag verlieren, wenn Sie um den Verkauf bitten. Hier sind einige Gründe, warum das passieren kann:

  1. Der Kunde ist nicht bereit: Wenn der Kunde noch nicht bereit ist, eine Entscheidung zu treffen, kann es voreilig sein, ihn zum Kauf aufzufordern und ihn zu vergraulen. Es ist wichtig, den Grad des Interesses und der Bereitschaft des Kunden sorgfältig abzuschätzen, bevor Sie ihn zum Kauf auffordern.

  2. Der Kunde hat Einwände: Wenn der Kunde Einwände oder Bedenken hat, kann es kontraproduktiv sein, um den Verkauf zu bitten, ohne auf diese Probleme einzugehen. Es ist wichtig, sich die Einwände des Kunden anzuhören und auf sie einzugehen, bevor Sie ihn zum Kauf auffordern.

  3. Das Verkaufspersonal ist aufdringlich oder aggressiv: Ein aufdringliches oder aggressives Verkaufsgespräch kann den Kunden abschrecken. Verkäufer sollten direkt und klar in ihren Anfragen sein, aber auch respektvoll und professionell.

  4. Der Kunde ist unzufrieden: Wenn der Kunde mit dem Produkt oder der Dienstleistung oder mit der Leistung des Verkäufers unzufrieden ist, kann es zwecklos sein, um den Verkauf zu bitten. In diesen Fällen ist es vielleicht besser, die Unzufriedenheit des Kunden anzusprechen und zu versuchen, die Probleme zu lösen, bevor Sie um den Verkauf bitten.

Insgesamt ist es ein wichtiger Teil des Verkaufsprozesses, um den Verkauf zu bitten, aber es ist wichtig, dies auf eine Weise zu tun, die der jeweiligen Situation und dem Kunden angemessen ist.

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3. Wie die Angst vor Ablehnung Verkaufsprofis davon abhält, den Verkauf anzustreben

Die Angst vor Ablehnung kann Verkäufer definitiv davon abhalten, um den Verkauf zu bitten. Ein Verkaufsgespräch ist von Natur aus eine verletzliche Position, die es dem Verkäufer abverlangt, sich zu exponieren und möglicherweise mit Ablehnung zu rechnen. Das kann einschüchternd sein, und es ist ganz natürlich, dass Verkäufer Angst haben, abgelehnt zu werden.

Für Verkäufer ist es jedoch wichtig, diese Angst zu überwinden und trotzdem um den Verkauf zu bitten. Ablehnung ist ein natürlicher Teil des Verkaufsprozesses und etwas, das jeder Verkäufer irgendwann in seiner Karriere erleben wird. Indem Sie akzeptieren, dass Ablehnung eine Möglichkeit ist, und indem Sie die Fähigkeiten und Strategien entwickeln, um damit effektiv umzugehen, können Verkäufer ihre Angst vor Ablehnung überwinden und in ihrer Karriere erfolgreicher werden.

Verkäufer können ihre Angst vor Ablehnung auf verschiedene Weise überwinden, z.B. auf folgende Weise:

  1. Entwickeln Sie eine positive Einstellung: Eine positive Einstellung kann Verkäufern helfen, motiviert und fokussiert zu bleiben, selbst im Angesicht von Ablehnung. Indem sie an sich selbst und ihre Fähigkeiten glauben, können Verkäufer ein Gefühl der Zuversicht und Widerstandsfähigkeit bewahren, das ihnen helfen kann, ihre Angst vor Ablehnung zu überwinden.

  2. Üben Sie den effektiven Umgang mit Ablehnung: Vertriebsmitarbeiter können lernen, mit Ablehnung effektiv umzugehen, indem sie Techniken wie Reframing, Refokussierung und Umlenkung anwenden. Diese Techniken können Vertriebsmitarbeitern helfen, Ablehnung in einem positiveren Licht zu sehen und schnell und selbstbewusst damit umzugehen.

  3. Suchen Sie Unterstützung: Vertriebsmitarbeiter müssen ihre Angst vor Ablehnung nicht allein bewältigen. Die Unterstützung von Kollegen, Mentoren und Gleichgesinnten kann wertvolle Ermutigung und Ratschläge liefern und Vertriebsmitarbeitern helfen, sich selbstbewusster und kompetenter zu fühlen.

  4. Lernen Sie aus Ablehnung: Anstatt eine Ablehnung als Misserfolg zu betrachten, können Verkäufer daraus lernen und sie als Chance zur Verbesserung nutzen. Wenn Sie analysieren, warum ein bestimmter Verkauf nicht zustande gekommen ist, können Verkäufer Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und Strategien entwickeln, um ähnliche Einwände in Zukunft zu überwinden.

Durch die Anwendung dieser Strategien können Verkäufer ihre Angst vor Ablehnung überwinden und in ihrer Karriere erfolgreicher werden.

4. Wie man Vertrauen bei Verkäufern aufbaut

Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie das Vertrauen in Ihr Verkaufsteam stärken können:

  1. Bieten Sie Training und Entwicklung an: Ein Verkaufsteam, das gut geschult und mit dem Wissen und den Fähigkeiten ausgestattet ist, die es für den Erfolg braucht, wird eher Vertrauen in seine Fähigkeiten haben. Investieren Sie in Verkaufstrainings- und Entwicklungsprogramme, die Vertriebsmitarbeitern die Werkzeuge und Ressourcen an die Hand geben, die sie für ihren Erfolg benötigen.

  2. Ermutigen Sie zu positivem Denken: Positives Denken ist ein mächtiges Werkzeug, das Vertriebsmitarbeitern helfen kann, Vertrauen aufzubauen und Herausforderungen zu meistern. Ermutigen Sie die Vertriebsmitarbeiter, sich auf ihre Stärken zu konzentrieren und an ihre Fähigkeit zum Erfolg zu glauben.

  3. Setzen Sie erreichbare Ziele: Das Setzen von anspruchsvollen, aber erreichbaren Zielen kann Verkaufsprofis helfen, ein Gefühl der Erfüllung zu bekommen und ihr Selbstvertrauen zu stärken. Schaffen Sie einen Rahmen für die Zielsetzung, der klare Maßstäbe und Belohnungen für den Erfolg vorsieht.

  4. Bieten Sie Unterstützung und Ermutigung: Der Vertrieb kann ein harter und anspruchsvoller Beruf sein, und Vertriebsprofis sehen sich oft mit Ablehnung und Enttäuschungen konfrontiert. Unterstützen und ermutigen Sie Ihre Verkäufer, damit sie motiviert und konzentriert bleiben und ihr Selbstvertrauen mit der Zeit wächst.

  5. Feiern Sie den Erfolg: Die Anerkennung und Würdigung der Erfolge von Verkäufern kann dazu beitragen, ihr Selbstvertrauen zu stärken und die Verhaltensweisen und Strategien zu festigen, die zum Erfolg führen. Achten Sie darauf, sowohl individuelle als auch Teamerfolge zu feiern und herausragende Leistungen öffentlich zu würdigen.

Durch die Umsetzung dieser Strategien können Vertriebsmanager und Führungskräfte den Vertriebsteams helfen, Vertrauen aufzubauen, die Vertriebsleistung zu verbessern und in ihrer Karriere erfolgreicher zu werden.

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5. Warum es Verkäufern unangenehm ist, um den Verkauf zu bitten

Einem Verkäufer kann es unangenehm sein, um den Verkauf zu bitten, weil er eine Ablehnung befürchtet oder das Gefühl hat, aufdringlich oder aggressiv zu sein. Außerdem wissen manche Leute nicht, wie sie höflich und respektvoll um den Verkauf bitten sollen, oder sie sind nicht von ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung überzeugt. Hier sind einige Gründe, warum es einem Verkäufer unangenehm sein kann, um den Verkauf zu bitten:

  • Furcht vor Ablehnung: Um den Verkauf zu bitten, bedeutet, dass Sie sich in die Öffentlichkeit begeben und möglicherweise mit Ablehnung rechnen müssen. Das kann einschüchternd und unangenehm sein, besonders für Menschen, die empfindlich auf Kritik reagieren oder ein geringes Selbstwertgefühl haben.

  • Bedenken, aufdringlich oder aggressiv zu sein: Manche Menschen befürchten, dass sie aufdringlich oder aggressiv wirken, wenn sie um den Verkauf bitten, was Kunden abschrecken kann. Dies gilt insbesondere für Menschen, die von Natur aus zurückhaltend oder introvertiert sind.

  • Sie sind unsicher, wie Sie um den Verkauf bitten sollen: Um den Verkauf zu bitten, ist eine Fähigkeit, die Übung und Finesse erfordert. Wenn ein Verkäufer nicht weiß, wie er dies effektiv tun kann, kann er sich unsicher und unbehaglich fühlen.

  • Mangelndes Vertrauen in ihr Produkt oder ihre Dienstleistung: Wenn Sie nicht an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung glauben, kann es schwierig sein, andere davon zu überzeugen, es zu kaufen. Dieser Mangel an Selbstvertrauen kann dazu führen, dass es unangenehm ist, um den Verkauf zu bitten.

Insgesamt kann es für viele Menschen unangenehm sein, um den Verkauf zu bitten, weil es darum geht, diese Ängste und Zweifel zu überwinden. Mit etwas Übung und der richtigen Einstellung können Sie jedoch lernen, selbstbewusst und überzeugend um den Verkauf zu bitten.

6. Was sind Verkaufsabschlusstechniken?

Verkaufsabschlusstechniken sind Strategien, die Verkäufer einsetzen, um einen potenziellen Kunden zu einem Kauf zu bewegen. Diese Techniken können viele Formen annehmen, aber sie zielen alle darauf ab, dem Verkäufer zu helfen, etwaige Einwände des Kunden zu überwinden und das Gespräch zu einem erfolgreichen Verkauf zu führen. Zu den gängigen Techniken für den Verkaufsabschluss gehören ein Probelauf, um das Interesse des Kunden zu testen, die direkte Aufforderung zum Kauf, das Anbieten eines Rabatts oder eines Sonderangebots und die Verwendung von Knappheit oder Dringlichkeit, um ein Gefühl der Notwendigkeit zu erzeugen. Verkaufsabschlusstechniken können effektiv sein, aber es ist wichtig, dass Verkäufer sie auf ethische und transparente Weise einsetzen.

Beispiele für Verkaufsabschlusstechniken:

  1. Der Probeabschluss: Dabei wird dem Kunden eine Frage gestellt, mit der der Verkäufer das Interesse des Kunden an dem Produkt oder der Dienstleistung ermitteln kann. Der Verkäufer könnte zum Beispiel sagen: “Nach dem, was Sie mir erzählt haben, klingt es so, als könnte dieses Produkt gut zu Ihren Bedürfnissen passen. Liege ich da richtig?”

  2. Direkt nach dem Kauf fragen: Dies ist ein unkomplizierter Ansatz, bei dem der Verkäufer den Kunden einfach fragt, ob er einen Kauf tätigen möchte. Der Verkäufer könnte z.B. sagen: “Möchten Sie Ihre Bestellung noch heute aufgeben?”

  3. Anbieten eines Rabatts oder Sonderangebots: Dabei wird dem Kunden ein finanzieller Anreiz für einen Kauf geboten. Der Verkäufer könnte zum Beispiel sagen: “Wenn Sie sich entscheiden, heute zu bestellen, kann ich Ihnen einen Rabatt von 10% auf Ihren Einkauf anbieten.

  4. Knappheit oder Dringlichkeit nutzen: Dies bedeutet, ein Gefühl der Notwendigkeit oder Dringlichkeit zu schaffen, um den Kunden zu einer schnellen Entscheidung zu bewegen. Der Verkäufer könnte zum Beispiel sagen: “Dieses Angebot ist nur für eine begrenzte Zeit verfügbar. Wenn Sie es nutzen möchten, müssen Sie jetzt handeln.”

  5. Unter bestimmten Umständen, z.B. beim Verkauf von Haushaltsprodukten wie Küchen und Fenstern, kann es hilfreich sein, einen Bestellblock oder ein Bestellformular einzuführen, um die Bestelldaten des Kunden zu erfassen. Die sichtbare Einführung des Bestellblocks kann den Käufer dazu bewegen, weiterzumachen.

Es ist wichtig zu beachten, dass dies nur Beispiele sind und jeder Verkäufer die Abschlusstechniken anwenden sollte, die für seine spezielle Situation und seine Kunden am besten geeignet sind.

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7. Umgang mit Einwänden im Verkauf

Einwände von Interessenten sind keine Seltenheit, da sie versuchen, die für sie beste Kaufentscheidung zu treffen. In den meisten Fällen handelt es sich jedoch nicht um Einwände, sondern lediglich um die Art und Weise, wie der Käufer mitteilt, dass er mehr Details benötigt. Dennoch wird die Unfähigkeit, mit Einwänden umzugehen, sowohl den Verkäufer als auch das Unternehmen in Form von Umsatzeinbußen kosten. Hier sind einige Tipps für den Umgang mit Einwänden im Verkauf:

  1. Hören Sie sich den Einwand genau an: Es ist wichtig, dass Sie genau verstehen, was der Kunde sagt und warum er Einwände hat. Stellen Sie klärende Fragen und achten Sie auf ihre Körpersprache und ihren Tonfall, um ein besseres Gefühl für ihre Anliegen zu bekommen.

  2. Nehmen Sie den Einwand zur Kenntnis: Zeigen Sie dem Kunden, dass Sie seine Bedenken verstehen und dass Sie seine Einwände ernst nehmen. Dies kann dazu beitragen, Vertrauen und Beziehungen zum Kunden aufzubauen.

  3. Gehen Sie auf den Einwand ein: Sobald Sie den Einwand des Kunden verstanden haben, geben Sie eine Antwort, die auf seine Bedenken eingeht. Das kann bedeuten, dass Sie zusätzliche Informationen bereitstellen, eine Lösung anbieten oder auf mögliche Missverständnisse des Kunden eingehen.

  4. Bitten Sie um den Verkauf: Nachdem Sie auf die Einwände des Kunden eingegangen sind, ist es an der Zeit, um den Verkauf zu bitten. Seien Sie direkt und klar in Ihrer Anfrage und seien Sie darauf vorbereitet, alle zusätzlichen Einwände des Kunden zu überwinden.

  5. Nachfassen: Wenn der Kunde immer noch nicht bereit ist, einen Kauf zu tätigen, setzen Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt mit ihm in Verbindung. Dies kann dazu beitragen, das Gespräch in Gang zu halten und die Chancen auf einen zukünftigen Verkauf zu erhöhen.

Es ist wichtig, daran zu denken, dass der Umgang mit Einwänden ein fortlaufender Prozess ist, und jeder Verkäufer sollte darauf vorbereitet sein, in jeder Phase des Verkaufsprozesses mit Einwänden umzugehen.

8. Was sind Verkaufsübergangsrechnungen und wie verwenden Sie sie?

Sales Transition Statements sind Phrasen, die Ihnen helfen, reibungslos von einem Teil eines Verkaufsgesprächs zu einem anderen überzugehen. Sie können verwendet werden, um ein neues Thema einzuführen, um einen Auftrag zu erhalten oder um Einwände zu überwinden. Hier sind einige Beispiele dafür, wie Sie Verkaufsübergangsrechnungen verwenden können:

  • Wir stellen ein neues Thema vor: “Neben [current topic] gibt es noch einen weiteren Aspekt unseres Produkts, der für Sie interessant sein könnte. Es ist [new topic].”

  • Um einen Verkauf bitten: “Nach dem, was wir besprochen haben, denke ich, dass unser Produkt sehr gut zu Ihren Bedürfnissen passt. Sind Sie bereit, mit dem Kauf fortzufahren?”

  • Überwinden Sie Einwände: “Ich verstehe Ihre Besorgnis über [objection]. Lassen Sie mich Ihnen versichern, dass [reassurance/solution to objection].”

Um Verkaufsüberleitungen effektiv zu nutzen, sollten Sie darauf achten, dass sie glatt und natürlich klingen. Vermeiden Sie eine zu verkaufsorientierte oder aufdringliche Sprache und konzentrieren Sie sich darauf, auf die Bedürfnisse und Anliegen des Kunden einzugehen. Indem Sie diese Sätze verwenden, um nahtlos von einem Thema zum anderen überzugehen, können Sie das Gespräch lenken und den Kunden letztendlich zu einem Kauf bewegen.

9. Welches sind die beliebtesten Abschlussformulierungen?

Abschließende Sätze oder abschließende Fragen werden verwendet, um ein Verkaufsgespräch abzuschließen und den Kunden zu einem Kauf zu bewegen. Einige der beliebtesten Abschlussformulierungen sind:

  • “Sind Sie bereit, mit dem Kauf fortzufahren?”

  • “Kann ich mich darauf verlassen, dass Sie heute kaufen?”

  • “Wenn Sie mit allem, was wir besprochen haben, einverstanden sind, sollen wir dann anfangen?”

  • “Nach dem, was wir besprochen haben, denke ich, dass unser Produkt sehr gut zu Ihren Bedürfnissen passt. Was meinen Sie dazu?”

  • “Ich bin zuversichtlich, dass unser Produkt Ihnen helfen wird [achieve goal/solve problem]. Sind Sie bereit, eine Verpflichtung einzugehen?”

Es ist wichtig, daran zu denken, dass diese Sätze nur Vorschläge sind und dass der beste Satz zum Abschluss des Verkaufs je nach Situation und Kunde variiert. Der Schlüssel liegt darin, die richtigen Fragen oder Formulierungen zu finden, die sich natürlich und authentisch anfühlen und die Ihnen helfen, das Gespräch so abzuschließen, dass der Kunde zum Kauf überredet wird.

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10. Warum ein beratender Verkaufsansatz im modernen Verkauf wichtig ist

Ein beratender Verkaufsansatz ist im modernen Vertrieb aus mehreren Gründen wichtig. Erstens kann der Verkäufer so die Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen des Kunden besser verstehen und seine Lösungen auf diese Bedürfnisse abstimmen. Dies kann dazu beitragen, ein persönlicheres und effektiveres Verkaufsgespräch zu führen, und es kann auch helfen, Vertrauen und Beziehungen zum Kunden aufzubauen.

Zweitens ist ein beratender Verkaufsansatz stärker auf die Bedürfnisse des Kunden als auf die Ziele des Verkäufers ausgerichtet. Dies kann dazu beitragen, eine für beide Seiten vorteilhaftere und langfristige Beziehung mit dem Kunden aufzubauen, anstatt einen einmaligen Verkauf zu tätigen.

Drittens ist ein beratender Verkaufsansatz anpassungsfähiger und flexibler als traditionelle Verkaufsansätze. In der heutigen schnelllebigen und sich ständig verändernden Geschäftswelt müssen Verkäufer in der Lage sein, sich schnell anzupassen und Lösungen anzubieten, die den sich entwickelnden Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Ein beratendes Verkaufskonzept ermöglicht es den Verkäufern, dies effektiver zu tun.

Insgesamt ist ein beratendes Verkaufskonzept für den modernen Vertrieb wichtig, weil es den Verkäufern ermöglicht, effektivere Lösungen anzubieten, stärkere Beziehungen zu den Kunden aufzubauen und sich besser an die sich ändernden Geschäftsbedingungen anzupassen.

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Training zum Umgang mit Einwänden | Verwandeln Sie Widerstände in Ergebnisse

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Wie lehren Sie den Umgang mit Einwänden? (Die kurze Antwort)

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Umgang mit Einwänden im Verkauf zu lehren, und der beste Ansatz hängt von der jeweiligen Situation und den Lernzielen des Verkaufsteams ab. Im Folgenden finden Sie einige gängige Methoden, um den Umgang mit Einwänden im Verkauf zu lehren:

  1. Workshops und Präsentationen: Eine Möglichkeit, den Umgang mit Einwänden zu lehren, besteht darin, Workshops und Präsentationen zu diesem Thema anzubieten, in denen die wichtigsten Grundsätze und Strategien für eine effektive Reaktion auf Kundeneinwände behandelt werden. Dies kann ein effektiver Weg sein, um einen Überblick über das Thema zu geben und dem Verkaufsteam die wichtigsten Konzepte vorzustellen.

  2. Fallstudien und Beispiele: Ein weiterer Ansatz ist die Verwendung von Fallstudien und Beispielen, um die Grundsätze der Einwandbehandlung zu veranschaulichen. Ein Trainer könnte zum Beispiel eine Fallstudie vorlegen, die eine reale Situation beschreibt, in der ein Kunde einen Einwand vorgebracht hat, und dann das Verkaufsteam auffordern, Antworten auf diesen Einwand zu finden. Dies kann eine nützliche Methode sein, um Verkäufern zu helfen, die Prinzipien der Einwandbehandlung auf reale Situationen anzuwenden.

  3. Rollenspiele und Simulationen: Rollenspiele und Simulationen sind praktische Aktivitäten, die Verkäufern helfen können, ihre Fähigkeiten im Umgang mit Einwänden zu üben und zu entwickeln. Ein Trainer könnte das Verkaufsteam zum Beispiel bitten, verschiedene Szenarien durchzuspielen, in denen Kunden Einwände erheben, und ihnen dann Feedback und Hinweise geben, wie sie ihre Antworten verbessern können. Dies kann ein effektiver Weg sein, um Verkäufern zu helfen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu entwickeln, die sie benötigen, um in realen Situationen effektiv mit Einwänden umzugehen.

Insgesamt gibt es verschiedene Ansätze, um den Umgang mit Einwänden im Verkauf zu lehren, und der beste Ansatz hängt von der jeweiligen Situation und den Lernzielen des Verkaufsteams ab. Durch eine Kombination aus Training, Fallstudien und praktischen Übungen können Trainer Verkäufern helfen, die Fähigkeiten und Strategien zu entwickeln, die sie benötigen, um Einwände effektiv zu behandeln und den Verkauf voranzutreiben.

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1. Was sind Verkaufsargumente?

Verkaufsargumente sind Bedenken oder Vorbehalte, die potenzielle Kunden gegenüber einem angebotenen Produkt oder einer Dienstleistung haben können. Diese Einwände können sich auf den Preis, den Wert, die Qualität oder eine beliebige Anzahl anderer Faktoren beziehen und sie können es Verkaufsexperten schwer machen, einen Verkauf abzuschließen.

Einwände sind ein natürlicher Bestandteil des Verkaufsprozesses, und es ist die Aufgabe des Verkaufsprofis, diese Einwände anzusprechen und zu überwinden, um den Verkaufsprozess voranzutreiben.

Zu den häufigsten Verkaufsargumenten gehören Bedenken hinsichtlich der Kosten, des fehlenden Bedarfs oder Interesses und der Angebote der Konkurrenz.

2. Sind Einwände im Verkauf jemals eine gute Sache?

Einwände können eine gute Sache sein, denn sie bieten Verkäufern die Gelegenheit, die Bedenken des Kunden besser zu verstehen und diese Bedenken so anzusprechen, dass der Verkauf vorankommt.

Indem sie dem Kunden aufmerksam zuhören und klärende Fragen stellen, können Verkäufer wertvolle Informationen sammeln und diese Informationen nutzen, um ihre Antwort auf die spezifischen Einwände des Kunden zuzuschneiden.

Darüber hinaus können Einwände wertvolles Feedback liefern, das Verkäufern hilft, ihre Verkaufstechniken und -strategien zu verbessern.

Wenn ein Kunde zum Beispiel einen Einwand gegen den Preis eines Produkts erhebt, kann der Verkäufer dieses Feedback nutzen, um ein überzeugenderes Wertangebot zu entwickeln oder einen günstigeren Preis auszuhandeln. Wenn Verkäufer aus den Einwänden ihrer Kunden lernen, können sie ihr Verkaufsgespräch verbessern und ihre Chancen auf einen Verkaufsabschluss erhöhen.

Insgesamt gesehen können Einwände eine gute Sache sein, denn sie bieten Verkäufern die Gelegenheit, die Bedenken des Kunden besser zu verstehen und diese Bedenken so anzusprechen, dass der Verkauf vorankommt.

Indem sie dem Kunden aufmerksam zuhören und die von ihm gelieferten Informationen nutzen, können Verkäufer ihr Verkaufsgespräch verbessern und ihre Chancen auf einen Verkaufsabschluss erhöhen.

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3. Was ist der Unterschied zwischen einer Verzögerung und einem Einwand im Verkauf?

Ein Stillstand im Verkaufsprozess bezieht sich in der Regel auf einen Moment, in dem das Gespräch zwischen dem Verkaufsprofi und dem potenziellen Kunden einen Punkt erreicht, an dem es nicht mehr weiterzugehen scheint. Das kann passieren, weil der Kunde unsicher ist, wie er vorgehen soll, oder weil er zögert, eine Entscheidung zu treffen.

Im Gegensatz dazu bezieht sich ein Einwand im Verkaufsprozess in der Regel auf ein bestimmtes Anliegen oder einen Vorbehalt, den der potenzielle Kunde in Bezug auf das angebotene Produkt oder die Dienstleistung hat. Dabei kann es sich um Bedenken hinsichtlich des Preises, der Qualität oder einer Reihe anderer Faktoren handeln.

Der Hauptunterschied zwischen einem Verkaufsstopp und einem Einwand besteht darin, dass ein Einwand ein spezifisches Problem ist, das der Vertriebsmitarbeiter angehen und versuchen kann, es zu überwinden, während ein Verkaufsstopp einen allgemeineren Mangel an Fortschritt im Verkaufsprozess darstellt.

4. Welche Fähigkeiten sind für die Bearbeitung von Einwänden erforderlich?

Der Umgang mit Einwänden umfasst eine Reihe von Verkaufsfertigkeiten, die Verkäufern helfen sollen, effektiv auf Kundeneinwände zu reagieren und den Verkauf voranzutreiben. Hier sind ein paar Beispiele für Fähigkeiten, die bei der Bearbeitung von Einwänden eine Rolle spielen:

  1. Aktives Zuhören: Zu einer effektiven Einwandbehandlung gehört, dass man dem Kunden aufmerksam zuhört und seine spezifischen Anliegen versteht. Dies erfordert von den Verkäufern, dass sie auf das achten, was der Kunde sagt, und dass sie zunächst offene Fragen und dann klärende Fragen stellen, um weitere Informationen zu erhalten.

  2. Einfühlungsvermögen: Die Fähigkeit, sich in den Kunden hineinzuversetzen und seine Perspektive zu verstehen, ist eine wichtige Fähigkeit im Umgang mit Einwänden. Indem sie sich in die Lage des Kunden hineinversetzen, können Verkäufer die Anliegen des Kunden besser verstehen und eine effektivere Antwort geben.

  3. Überzeugen: Überzeugungsarbeit ist eine wichtige Fähigkeit im Umgang mit Einwänden, denn es geht darum, den Kunden zu überzeugen, seine Einwände zu überwinden und den Verkauf voranzutreiben. Dazu müssen Verkäufer in der Lage sein, den Wert des Produkts oder der Dienstleistung zu artikulieren und den Kunden davon zu überzeugen, dass es die richtige Lösung für seine Bedürfnisse ist.

  4. Lösung von Konflikten: Bei der Bearbeitung von Einwänden geht es oft um die Lösung von Konflikten oder Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Dies erfordert von den Verkäufern die Fähigkeit, auch in schwierigen oder stressigen Situationen ruhig und gelassen zu bleiben und kreative Lösungen zu finden, die auf die Bedenken des Kunden eingehen und den Verkauf vorantreiben.

Insgesamt umfasst die Einwandbehandlung eine Reihe von Fähigkeiten, die Verkäufern helfen sollen, effektiv auf Kundeneinwände zu reagieren und den Verkauf voranzutreiben. Durch die Entwicklung dieser Fähigkeiten können Verkäufer ihre Fähigkeit verbessern, mit Einwänden umzugehen und Geschäfte effektiver abzuschließen.

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5. In welchem Teil des Verkaufsprozesses werden die meisten Einwände vorgebracht?

Einwände treten oft in den späteren Phasen des Verkaufsprozesses auf, wenn der Kunde einen Kauf in Erwägung zieht. Dies ist in der Regel der Punkt im Prozess, an dem der Kunde das angebotene Produkt oder die Dienstleistung gut verstanden hat und die Vor- und Nachteile eines Kaufs abwägt.

Einwände können in jeder Phase des Verkaufsprozesses auftreten, aber am häufigsten sind sie in den folgenden Phasen:

  1. Verkaufsgespräche: Immer mehr Vertriebsmitarbeiter haben Schwierigkeiten, mit der richtigen Person zu sprechen, Vertrauen aufzubauen und auf die Einwände des Interessenten gleich zu Beginn des Verkaufszyklus bei ausgehenden Verkaufsanrufen einzugehen.

  2. Die Präsentationsphase: In der Präsentationsphase stellt der Verkäufer in der Regel das Produkt oder die Dienstleistung vor und hebt ihre wichtigsten Merkmale und Vorteile hervor. In dieser Phase kann der Kunde Fragen oder Einwände zu dem Produkt, seinen Funktionen oder seinem Preis haben.

  3. Die Phase des Umgangs mit Einwänden: Wie der Name schon sagt, geht es in dieser Phase vor allem darum, auf eventuelle Einwände des Kunden einzugehen. Der Verkäufer muss sich die Bedenken des Kunden genau anhören und gezielt auf diese Einwände eingehen.

  4. Die Abschlussphase: In der Abschlussphase versucht der Verkäufer, den Kunden zu einem Kauf zu überreden. Dies ist in der Regel der schwierigste Teil des Verkaufsprozesses, da der Kunde möglicherweise noch Zweifel oder Bedenken hat, die ausgeräumt werden müssen, bevor er bereit ist, eine Entscheidung zu treffen.

In der Phase, in der Einwände bearbeitet werden, ist die Wahrscheinlichkeit von Einwänden am größten, da sich der Verkäufer in dieser Phase besonders darauf konzentriert, auf die Bedenken des Kunden einzugehen. Einwände können jedoch in jeder Phase des Verkaufsprozesses auftreten, und es ist wichtig, dass Verkäufer darauf vorbereitet sind, sie jederzeit zu bearbeiten.

6. Gibt es verschiedene Möglichkeiten, mit Einwänden im Verkauf umzugehen?

Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit Einwänden im Verkauf umzugehen. Hier sind ein paar gängige Ansätze:

  1. Nehmen Sie den Einwand zur Kenntnis und bestätigen Sie die Bedenken des Kunden: Dieser Ansatz besteht darin, die Bedenken des Kunden anzuerkennen und ihm zu zeigen, dass Sie verstehen, warum er diese Einwände haben könnte. Sie könnten zum Beispiel etwas sagen wie: “Ich kann verstehen, dass Sie im Moment zögern, eine Entscheidung zu treffen. Viele Menschen haben ähnliche Bedenken, und ich bin hier, um Ihnen zu erklären, warum unser Produkt die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse ist.”

  2. Stellen Sie klärende Fragen: Ein anderer Ansatz ist, dem Kunden klärende Fragen zu stellen, um seine Einwände besser zu verstehen und auf seine Bedenken einzugehen. Sie könnten zum Beispiel fragen: “Können Sie mir helfen zu verstehen, warum Sie über den Preis unseres Produkts besorgt sind?” oder “Was genau an unserem Produkt lässt Sie zweifeln?” Indem Sie Fragen stellen, können Sie mehr Informationen sammeln und Ihre Antwort auf die spezifischen Einwände des Kunden abstimmen.

  3. Gehen Sie direkt auf den Einwand ein: Ein anderer Ansatz besteht darin, den Einwand direkt anzusprechen und eine konkrete Antwort auf die Bedenken des Kunden zu geben. Wenn der Kunde zum Beispiel über den Preis Ihres Produkts besorgt ist, könnten Sie ihm den Wert Ihres Produkts erklären und wie er langfristig Geld sparen kann.

  4. Verwenden Sie einen Probeabschluss: Bei einem Probelauf stellen Sie dem Kunden eine Frage, die ihn einer Entscheidung näher bringt, z. B.: “Glauben Sie, dass unser Produkt Ihren Bedürfnissen entspricht, nach dem, was Sie mir erzählt haben? Wenn der Kunde positiv reagiert, können Sie diesen Schwung nutzen, um den Verkauf voranzutreiben.

Letztendlich hängt die beste Art und Weise, mit Einwänden im Verkauf umzugehen, von der jeweiligen Situation und dem Anliegen des Kunden ab. Es ist wichtig, dass Sie dem Kunden aufmerksam zuhören und Ihre Antwort auf seine spezifischen Einwände zuschneiden.

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7. Sind die Einwände echt oder nur ein Vorwand?

Je nach Situation und den Beweggründen des Kunden können Verkaufsargumente echt sein oder als Vorwand dienen. In manchen Fällen kann ein Kunde einen Einwand erheben, weil er wirklich Bedenken oder Zweifel an dem angebotenen Produkt oder der Dienstleistung hat. In diesen Fällen sind die Einwände des Interessenten real und müssen berücksichtigt werden, um den Verkauf voranzutreiben. In den meisten Fällen ist ein üblicher Einwand einfach eine Bitte um weitere Informationen, die dem Interessenten helfen, die nächste Stufe des Kaufprozesses zu erreichen und die richtige Kaufentscheidung zu treffen.

In anderen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Kunde einen Einwand erhebt oder eine falsche Aussage macht, um den Verkauf hinauszuzögern oder zu vermeiden. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, z. B. wenn der Kunde nicht vollständig vom Wert des Produkts überzeugt ist oder wenn er sich unter Druck gesetzt fühlt, eine Entscheidung zu treffen. In diesen Fällen sind die Einwände möglicherweise nur ein Vorwand und spiegeln nicht die wahren Bedenken des Kunden wider.

Für Verkäufer ist es wichtig, dem Kunden genau zuzuhören und festzustellen, ob seine Einwände echt sind oder nur ein Vorwand. Wenn es sich um echte Einwände handelt, kann der Verkäufer sie direkt ansprechen und spezifische Antworten geben, um auf die Bedenken des Kunden einzugehen. Wenn es sich bei den Einwänden um eine Nebelkerze handelt, kann der Verkäufer verschiedene Techniken anwenden, z. B. klärende Fragen stellen oder einen Probeabschluss durchführen, um das Gespräch voranzubringen und dem Kunden zu einer Entscheidung zu verhelfen.

8. Was sind die häufigsten Einwände im Verkauf?

Es gibt viele verschiedene Einwände, die Kunden vorbringen können, und die spezifischen Einwände, auf die ein Verkäufer stößt, hängen von dem zu verkaufenden Produkt oder der Dienstleistung und den individuellen Bedürfnissen und Anliegen des Kunden ab. Es gibt jedoch einige gängige Einwände, auf die Verkäufer häufig stoßen, darunter:

  1. Der Preis ist zu hoch: Verkäufer erhalten oft Einwände wegen des Preises, vor allem wenn das angebotene Produkt oder die Dienstleistung teurer ist als das Budget des Kunden oder das, was er zu zahlen gewohnt ist.

  2. Ich muss darüber nachdenken: Dieser Einwand wird häufig vorgebracht, wenn der Kunde unsicher ist, ob er eine Entscheidung treffen soll und mehr Zeit braucht, um seine Optionen zu überdenken.

  3. Ich bin nicht interessiert: Dieser Einwand ist oft eine höfliche Art des Kunden zu sagen, dass er nicht an einem Kauf interessiert ist.

  4. Ich bin nicht bereit, jetzt zu kaufen: Dieser Einwand kann erhoben werden, wenn der Kunde derzeit nicht in der Lage ist, einen Kauf zu tätigen, entweder weil er noch nicht bereit ist oder weil er nicht über die nötigen Mittel verfügt.

  5. Ich bin mit meinem derzeitigen Anbieter zufrieden: Dieser Einwand kann erhoben werden, wenn der Kunde mit dem Produkt oder der Dienstleistung, die er derzeit nutzt, zufrieden ist und keinen Grund sieht, zu einem neuen Anbieter zu wechseln.

Insgesamt können Einwände je nach Situation und den spezifischen Anliegen des Kunden sehr unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig, dass Verkäufer darauf vorbereitet sind, mit einer Vielzahl von Einwänden umzugehen und ihre Antwort auf die Bedenken und Einwände des Kunden abzustimmen.

9. Wie wichtig sind Rollenspiele bei der Schulung im Umgang mit Einwänden?

Rollenspiele sind ein wichtiger Bestandteil von Schulungen zum Umgang mit Einwänden, da sie den Verkäufern die Möglichkeit bieten, den Umgang mit Einwänden zu üben und ihre Fähigkeiten in einer simulierten Umgebung zu entwickeln.

Rollenspiele können besonders nützlich sein, um Verkäufern bei der Überwindung gängiger Herausforderungen und Hindernisse zu helfen, denen sie beim Umgang mit Einwänden begegnen können. In Rollenspielen können Verkäufer zum Beispiel üben, unter Druck ruhig und konzentriert zu bleiben oder mit schwierigen oder aggressiven Kunden umzugehen.

Darüber hinaus können Rollenspiele eine unterhaltsame und fesselnde Art des Lernens sein, die den Verkäufern hilft, die Informationen und Fähigkeiten, die sie lernen, zu behalten.

Insgesamt sind Rollenspiele ein wichtiger Bestandteil von Schulungen zum Umgang mit Einwänden, da sie den Verkäufern die Möglichkeit bieten, ihre Fähigkeiten in einer simulierten Umgebung zu üben und zu entwickeln.

Durch Rollenspiele zu verschiedenen Szenarien können Verkäufer verschiedene Strategien und Antworten erlernen und ausprobieren und so das Selbstvertrauen und die Fähigkeiten aufbauen, die sie benötigen, um in realen Situationen effektiv mit Einwänden umzugehen.

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10. Welche Verkaufsthemen sind in der Schulung zur Einwandbehandlung enthalten?

Das Training zur Behandlung von Einwänden deckt in der Regel eine Reihe von Themen ab, die sich darauf beziehen, wie man effektiv auf Einwände von Interessenten reagiert und den Verkauf vorantreibt. Hier sind einige Beispiele für Themen, die in einer Schulung zum Umgang mit Einwänden behandelt werden könnten:

  1. Häufige Einwände und wie man auf sie reagiert: In Schulungen zum Umgang mit Einwänden werden häufig gängige Einwände behandelt, auf die Verkäufer stoßen können, z. B. Bedenken hinsichtlich des Preises, der Produktmerkmale oder der Kaufbereitschaft des Kunden. Die Schulung vermittelt in der Regel spezifische Strategien und Antworten, mit denen Verkäufer diese Einwände effektiv angehen und den Verkauf vorantreiben können.

  2. Fähigkeiten zum Zuhören und Fragen stellen: Zu einer effektiven Einwandbehandlung gehört die Fähigkeit, dem Kunden aufmerksam zuzuhören und seine spezifischen Anliegen zu verstehen. Bei Schulungen zum Umgang mit Einwänden geht es oft um Zuhör- und Fragetechniken, die Verkäufern helfen, mehr Informationen zu sammeln und ihre Antwort auf die spezifischen Einwände des Kunden zuzuschneiden.

  3. Überwinden Sie Einwände und schließen Sie den Verkauf ab: Das ultimative Ziel der Einwandbehandlung ist es, die Einwände des Kunden zu überwinden und den Verkauf voranzutreiben. In den Schulungen zum Umgang mit Einwänden werden häufig Techniken und Strategien vermittelt, mit denen Verkäufer den Kunden zum Kauf überreden können, z. B. durch einen Probeabschluss oder die Hervorhebung des Werts des Produkts oder der Dienstleistung.

Insgesamt deckt die Schulung zum Umgang mit Einwänden eine Reihe von Themen ab, die den Vertriebsmitarbeitern helfen sollen, effektiv auf Kundeneinwände zu reagieren und den Verkauf voranzutreiben. Diese Themen können Verkäufern helfen, die Fähigkeiten und Strategien zu entwickeln, die sie benötigen, um Einwände zu behandeln und Geschäfte effektiver abzuschließen.

11. Gibt es Spiele zum Umgang mit Einsprüchen für das Training?

Interaktive Trainingsspiele sind ein wichtiger Bestandteil Ihres Schulungsmaterials. Es gibt verschiedene Spiele zur Bearbeitung von Einwänden, die zu Trainingszwecken eingesetzt werden können. Diese Spiele sollen Vertriebsmitarbeitern helfen, den Umgang mit gängigen Einwänden zu üben und die Fähigkeiten und Strategien zu entwickeln, die sie benötigen, um effektiv auf Kundenanliegen zu reagieren.

Hier finden Sie einige Beispiele für Spiele zur Behandlung von Einwänden im Verkauf, die Sie für Ihr Training verwenden können:

  1. Rollenspiele: Bei dieser Art von Spiel kann ein Vertriebsmitarbeiter den Umgang mit Einwänden üben, indem er verschiedene Szenarien nachspielt. So kann beispielsweise ein Verkäufer die Rolle des Kunden spielen und Einwände vorbringen, während der andere Verkäufer die Rolle des Verkäufers spielt und auf diese Einwände eingeht. Diese Art von Spiel kann Verkäufern helfen, verschiedene Strategien für den Umgang mit Einwänden zu üben und zu sehen, wie diese Strategien in einer simulierten Umgebung funktionieren.

  2. Fallstudien: Fallstudien sind reale Szenarien, die Verkäufer nutzen können, um den Umgang mit Einwänden zu üben. Eine Fallstudie könnte zum Beispiel eine Situation beschreiben, in der ein Kunde einen Einwand gegen den Preis eines Produkts erhebt. Der Verkäufer kann dann die Situation analysieren und eine Antwort auf die Bedenken des Kunden finden.

  3. Interaktive Workshops: Interaktive Workshops sind Sitzungen, in denen Vertriebsmitarbeiter den Umgang mit Einwänden durch Gruppenaktivitäten und Diskussionen lernen und üben können. Ein Workshop könnte zum Beispiel Aktivitäten beinhalten, bei denen die Verkäufer in Teams arbeiten, um Antworten auf gängige Einwände zu erarbeiten, oder bei denen sie verschiedene Szenarien in Rollenspielen üben.

Insgesamt können Spiele zum Umgang mit Einwänden ein effektives Mittel sein, um Vertriebsmitarbeiter zu schulen und ihnen dabei zu helfen, die Fähigkeiten und Strategien zu entwickeln, die sie benötigen, um effektiv mit Einwänden umzugehen und mit dem Verkauf voranzukommen.

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Wie schult man ein Verkaufsteam am besten?

Der beste Weg, ein Verkaufsteam zu schulen, hängt von den spezifischen Bedürfnissen und Zielen Ihres Unternehmens ab. Es gibt jedoch ein paar wichtige Strategien, die den Erfolg Ihres Verkaufstrainings sicherstellen können.

Zunächst ist es wichtig, die spezifischen Fähigkeiten und Kenntnisse zu ermitteln, die Ihr Verkaufsteam benötigt, um erfolgreich zu sein. So können Sie ein Trainingsprogramm erstellen, das auf die Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten ist und sich auf die wichtigsten Verbesserungsbereiche konzentriert.

Sobald Sie die Fähigkeiten und Kenntnisse ermittelt haben, die Ihr Team benötigt, können Sie damit beginnen, ein Schulungsprogramm zu entwickeln. Dies könnte eine Mischung aus persönlichen Workshops, Online-Kursen und Einzelunterricht sein. Es ist wichtig, ein abwechslungsreiches Schulungsprogramm zu erstellen, das eine Vielzahl von Lernmethoden umfasst, da dies dazu beiträgt, Ihr Team zu engagieren und zu motivieren.

Eine weitere wichtige Strategie für die Schulung eines Verkaufsteams ist die kontinuierliche Unterstützung und Verstärkung. Die Ausbildung sollte kein einmaliges Ereignis sein, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Dazu gehören regelmäßige Besprechungen mit den Teammitgliedern, Nachschulungen sowie kontinuierliches Coaching und Unterstützung.

Insgesamt liegt der Schlüssel zu einem erfolgreichen Verkaufstraining darin, ein maßgeschneidertes Programm zu erstellen, das auf die Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten ist und kontinuierliche Unterstützung und Verstärkung bietet. Mit dem richtigen Schulungsprogramm können Sie Ihrem Vertriebsteam helfen, die Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln, die es für seinen Erfolg benötigt.

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1. Wie kann ein Verkaufstraining die Verkaufsleistung verbessern?

Verkaufstraining kann die Verkaufsleistung auf verschiedene Weise verbessern. Erstens kann es Vertriebsmitarbeitern helfen, die Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln, die sie für ihre Arbeit benötigen. Dies kann Verkaufstrainings zu Themen wie Kommunikation, Beziehungsaufbau, Verhandlung, Verkaufsprozess, Verkaufsfähigkeiten und Produktwissen umfassen. Durch die Entwicklung dieser Fähigkeiten werden Verkäufer selbstbewusster und effektiver beim Verkaufen, was ihre Leistung verbessern kann.

Verkaufstrainings können Verkäufern auch dabei helfen, über die neuesten Trends und besten Praktiken in der Verkaufsbranche auf dem Laufenden zu bleiben. Dies kann ihnen helfen, die effektivsten Verkaufstechniken und -ansätze zu verwenden, was ihre Leistung verbessern und ihnen helfen kann, mehr Geschäfte abzuschließen.

Darüber hinaus kann ein Verkaufstraining den Verkäufern helfen, ihr Zeitmanagement und ihre Organisationsfähigkeiten zu verbessern. Dies kann ihnen helfen, konzentriert und produktiv zu bleiben, was zu einer besseren Leistung und höheren Umsätzen führen kann.

Insgesamt kann ein Verkaufstraining die Verkaufsleistung verbessern, indem es den Verkäufern hilft, die Fähigkeiten und das Wissen zu entwickeln, das sie benötigen, um effektiv zu sein, über Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben und ihr Zeitmanagement und ihre Organisationsfähigkeiten zu verbessern. Indem Sie Verkaufstrainings anbieten, können Sie Ihrem Team helfen, selbstbewusster und effektiver zu verkaufen, was seine Leistung verbessern und zum Gesamterfolg Ihres Unternehmens beitragen kann.

2. Sind Vertriebsschulungen der beste Weg, um Vertriebsprofis zu schulen?

Vertriebsschulungen sind eine Möglichkeit, Vertriebsmitarbeiter zu schulen, aber sie sind vielleicht nicht für jedes Unternehmen die beste Option. Wie Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter am besten schulen, hängt von den spezifischen Bedürfnissen und Zielen Ihres Unternehmens sowie von den Vorlieben und Lernstilen Ihrer Teammitglieder ab.

Verkaufstrainingskurse können eine gute Option für Unternehmen sein, die umfassende Schulungen zu einer breiten Palette von Themen anbieten möchten. Sie können eine besonders effektive Methode sein, um neue Verkäufer oder Verkäufer, die neu im Unternehmen sind, zu schulen.

Vertriebsschulungen können jedoch zeitaufwändig und kostspielig sein und sind für Unternehmen mit begrenzter Zeit und begrenzten Ressourcen möglicherweise nicht die beste Option. Außerdem empfinden manche Vertriebsmitarbeiter Kurse als weniger ansprechend und interaktiv als andere Arten von Schulungen.

Insgesamt können Vertriebsschulungen ein nützlicher und effektiver Weg sein, um Vertriebsmitarbeiter zu schulen, aber sie sind vielleicht nicht für jedes Unternehmen die beste Option. Welcher Ansatz am besten geeignet ist, hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen sowie von den Vorlieben und Lernstilen Ihrer Teammitglieder ab.

Alternative Möglichkeiten für Verkaufstrainings

a) Arbeitsbezogenes Lernen ist eine Form der Aus- und Weiterbildung, die in einem realen Arbeitsumfeld stattfindet. In der Regel handelt es sich um praktische Lernerfahrungen, die in direktem Zusammenhang mit dem Studienfach oder dem Beruf des Lernenden stehen.

Das Lernen am Arbeitsplatz kann viele verschiedene Formen annehmen, z.B. Verkaufsgespräche, Verkaufskampagnen, Verkaufsprozesse und Training am Arbeitsplatz. Es handelt sich dabei oft um eine Kombination aus Unterricht und praktischer Erfahrung, mit dem Ziel, den Lernenden die Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die sie benötigen, um in ihrem gewählten Bereich erfolgreich zu sein.

Das berufsbegleitende Lernen wird oft als wertvolle Ergänzung zur traditionellen Ausbildung im Klassenzimmer angesehen, da es den Lernenden die Möglichkeit bietet, das Gelernte in einer realen Umgebung anzuwenden und praktische Erfahrungen zu sammeln. Dies kann ihnen helfen, die Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln, die sie für eine erfolgreiche Karriere benötigen.

Insgesamt ist arbeitsbezogenes Lernen sehr effektiv, da 70% des Lernens in der Praxis stattfindet. Arbeitsbezogenes Lernen minimiert die Zeit im Klassenzimmer und maximiert die praktischen Verkaufsaufgaben, die Ihr Verkaufsteam ohnehin durchführen würde oder sollte.

b) Vertriebs-Benchmarking ist eine Art von Schulung, die auf den bestehenden Best Practices in einem Unternehmen basiert. Viele Anbieter von Verkaufstrainings propagieren eine bestimmte Verkaufsmethodik, was oft bedeutet, dass Verkäufer ihren gesamten Verkaufsansatz neu lernen müssen.

Das mag relevant sein, wenn die Verkaufsleistung des Unternehmens sehr schlecht ist. Wenn das Verkaufsteam jedoch erfolgreich ist, wird es viel Zeit und Energie darauf verschwenden, wieder bei Null anzufangen. Außerdem sind erfolgreiche Vertriebsprofis wahrscheinlich nicht motiviert, alles neu zu lernen, wenn sie bereits ihre Verkaufsziele erreichen.

Das Vertriebsbenchmarking ist ein Prozess, bei dem ein Unternehmen die Vertriebseffektivität seiner Top-Performer vergleicht, um Bereiche zu identifizieren, in denen sich der Rest des Vertriebsteams verbessern kann. Dieser Vergleich erfolgt in der Regel anhand einer Reihe von unternehmensspezifischen Kennzahlen, wie z.B. dem durchschnittlichen Umsatz pro Kunde oder der Konversionsrate, und kann einem Unternehmen dabei helfen, Stärken und Schwächen in seiner Vertriebsstrategie und -taktik zu erkennen.

Sobald die besten Praktiken im Unternehmen etabliert sind, kann das Unternehmen maßgeschneiderte Verkaufstrainingsprogramme für den Rest der Verkäufer einführen, um sie auf das Niveau der Top-Performer zu bringen. Durch regelmäßiges Benchmarking seiner Verkaufsleistung kann ein Unternehmen seine Fortschritte im Laufe der Zeit verfolgen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen, um seine Gesamtverkaufsleistung zu verbessern.

3. Die wichtigsten Verkaufsfähigkeiten für Verkäufer.

Die wichtigsten Verkaufsfähigkeiten für Vertriebsmitarbeiter sind die Fähigkeiten, die sie benötigen, um in ihrem Job erfolgreich zu sein. Diese Fähigkeiten variieren je nach den spezifischen Bedürfnissen und Zielen Ihres Unternehmens, aber hier sind einige Fähigkeiten, die allgemein als wesentlich für Vertriebsmitarbeiter angesehen werden:

  1. Kommunikationsfähigkeit: Vertriebsprofis müssen in der Lage sein, effektiv mit Kunden zu kommunizieren, sowohl persönlich als auch schriftlich. Dazu gehört, dass Sie aktiv zuhören, überzeugende Fragen stellen und überzeugende Präsentationen halten können.

  2. Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen: Der Verkäufer muss in der Lage sein, starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen und Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu schaffen. Dazu gehört, dass Sie in der Lage sind, mit Kunden auf einer persönlichen Ebene in Kontakt zu treten und ihre Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen.

  3. Verhandlungsgeschick: Vertriebsmitarbeiter müssen in der Lage sein, effektiv mit Kunden zu verhandeln, um Geschäfte abzuschließen. Dazu gehört die Fähigkeit, mit Einwänden umzugehen und eine gemeinsame Basis zu finden, um für beide Seiten vorteilhafte Vereinbarungen zu treffen.

  4. Produktwissen: Vertriebsprofis müssen die Produkte und Dienstleistungen, die sie verkaufen, sehr gut kennen, um die Fragen der Kunden beantworten und auf ihre Anliegen eingehen zu können.

  5. Zeitmanagement und Organisation: Vertriebsmitarbeiter müssen in der Lage sein, ihre Zeit effektiv zu verwalten und organisiert zu bleiben, um produktiv zu bleiben und ihre Ziele zu erreichen.

Die Investition in professionelles Verkaufstraining und Coaching ist ein wesentlicher Bestandteil sowohl für die Leistung der Mitarbeiter, die Mitarbeiterbindung und die Verbesserung Ihrer Verkaufsergebnisse. Die oben aufgeführten Fähigkeiten gelten gemeinhin als die Grundvoraussetzungen für den Erfolg im Verkauf.

Sales Training Providers | Klozers
Anbieter von Verkaufstraining | Klozers

4. Wie wichtig sind Schulungen zum Vertriebsmanagement?

Ja, Schulungen zum Vertriebsmanagement sind aus mehreren Gründen wichtig. Erstens kann es Vertriebsmanagern helfen, die Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln, die sie benötigen, um ihre Teams effektiv zu führen und zu managen. Dies kann Themen wie Führung, Coaching, Kommunikation und das Management der Leistung ihres Verkaufsteams umfassen.

Schulungen zum Vertriebsmanagement können Vertriebsleitern auch dabei helfen, die neuesten Trends und besten Praktiken in der Vertriebsbranche zu verstehen. Dies kann ihnen helfen, über die neuesten Techniken und Technologien auf dem Laufenden zu bleiben und sicherzustellen, dass ihre Teams die effektivsten Verkaufsmethoden anwenden.

Darüber hinaus kann eine Schulung zum Vertriebsmanagement Vertriebsleitern helfen, ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihre Fähigkeit zu verbessern, ihre Teams zu führen und zu motivieren. Dies kann ihnen helfen, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Moral und das Engagement ihrer Teammitglieder verbessern kann.

Insgesamt sind Schulungen für das Vertriebsmanagement wichtig, weil sie den Vertriebsleitern dabei helfen können, die Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln, die sie für eine effektive Führung benötigen, über Branchentrends und bewährte Verfahren auf dem Laufenden zu bleiben und Vertrauen und Motivation in ihren Teams aufzubauen.

5. Inhalte für Vertriebsteams anpassen

Ja, die Inhalte von Vertriebsschulungen sollten für die verschiedenen Vertriebsteams wie Innen- und Außendienst angepasst werden. Der Grund dafür ist, dass verschiedene Teams unterschiedliche Bedürfnisse und Ziele haben und dass ein einheitlicher Ansatz für die Schulung nicht unbedingt effektiv ist.

Indem Sie die Inhalte der Vertriebsschulungen auf die verschiedenen Teams abstimmen, können Sie sicherstellen, dass das Schulungsprogramm für den Vertrieb auf deren spezifische Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten ist. Dies kann dazu beitragen, dass das Training effektiver und relevanter wird, was die Leistung des Teams und den Gesamterfolg verbessern kann.

Die Anpassung der Schulungsinhalte kann auch dazu beitragen, die Teammitglieder zu motivieren. Indem Sie Schulungen anbieten, die auf ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind, können Sie den Teammitgliedern helfen, sich mit dem Stoff verbunden zu fühlen und motivierter zu sein, das Gelernte anzuwenden.

Insgesamt kann die Anpassung von Vertriebsschulungsinhalten für verschiedene Teams die Effektivität und Relevanz der Schulungen verbessern und dazu beitragen, die Teammitglieder zu engagieren und zu motivieren. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Schulungsinhalte individuell anzupassen, können Sie Ihren Vertriebsteams helfen, die Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln, die sie für ihren Erfolg benötigen.

Verkaufstraining Bedarfsanalyse

6. Unser Angebot an Verkaufstrainingskursen

Wir bieten eine breite Palette von Vertriebsschulungen an, aber es ist wichtig zu wissen, dass die meisten Vertriebsleiter heute Lerninhalte verlangen, die auf die Bedürfnisse ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Zum Glück sind die Zeiten, in denen Schulungen einfach nur zum Abhaken gedacht waren, längst vorbei. Vertriebsleiter suchen nach Schulungen, die sowohl auf ihre Unternehmensvisionen als auch auf ihre geschäftlichen Anforderungen abgestimmt sind.

Jeder unserer Schulungskurse besteht aus einer Reihe von Lernmodulen. Während jeder Verkaufstrainingskurs eine Liste empfohlener Module enthält, entscheiden sich viele unserer Kunden dafür, die Module nach ihren eigenen Bedürfnissen auszutauschen.

Wir bieten derzeit Verkaufstrainingsprogramme an, die Folgendes umfassen:

Grundlagen des Verkaufs

SaaS-Verkaufsschulung

Telesales-Schulung

B2B-Schulung zur Lead-Generierung

LinkedIn Schulung

Beratende Verkaufskompetenz

Management von Großkunden

Verkaufsverhandlungstraining

Schulungen zum Vertriebsmanagement

Verkaufstraining für Unternehmen

Sales Courses UK

7. Wie wähle ich den besten Anbieter von Vertriebsschulungen?

Bei der Auswahl eines Vertriebsschulungsunternehmens ist es wichtig, mehrere Faktoren zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass Sie das beste Unternehmen für Ihr Unternehmen auswählen. Hier sind einige wichtige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

  1. Die Kompetenz und Erfahrung des Unternehmens: Die besten Unternehmen für Verkaufstraining sind diejenigen, die über Fachwissen und Erfahrung im Bereich Verkaufstraining und -entwicklung verfügen. Suchen Sie nach Unternehmen, die nachweislich erfolgreich sind und den Ruf haben, qualitativ hochwertige Schulungen anzubieten.

  2. Die Schulungsprogramme und Dienstleistungen des Unternehmens: Die von dem Unternehmen angebotenen Schulungsprogramme und Dienstleistungen sollten auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten sein. Suchen Sie nach einem Unternehmen, das eine Reihe von Schulungsprogrammen und -dienstleistungen anbietet, darunter persönliche Workshops, Online-Kurse und individuelles Coaching und Mentoring.

  3. Die Moderatoren und Trainer des Unternehmens: Die Moderatoren und Verkaufstrainer sollten nicht nur eine ansprechende Präsentation bieten, sondern auch erfahren und sachkundig auf ihrem Gebiet sein. Suchen Sie nach Moderatoren und Trainern, die nachweislich erfolgreich im Verkauf und in der Schulung tätig sind und die über die Fähigkeiten und das Fachwissen verfügen, um qualitativ hochwertige Schulungen durchzuführen.

  4. Die Kosten und der Kundenservice des Unternehmens: Die Kosten für die Schulungsprogramme und Dienstleistungen sollten angemessen und wettbewerbsfähig sein. Suchen Sie nach einem Unternehmen, das wettbewerbsfähige Preise anbietet und bereit ist, gemeinsam mit Ihnen ein Schulungsprogramm zu erstellen, das Ihrem Budget und Zeitplan entspricht. Darüber hinaus sollte der Kundendienst des Unternehmens reaktionsschnell und hilfsbereit sein und alle Ihre Fragen beantworten können.

Insgesamt ist es wichtig, bei der Auswahl eines Vertriebsschulungsunternehmens auf dessen Fachwissen und Erfahrung, Schulungsprogramme und -dienstleistungen, Moderatoren und Trainer sowie Kosten und Kundenservice zu achten. Wenn Sie diese Faktoren berücksichtigen, können Sie das beste Vertriebsschulungsunternehmen für Ihr Unternehmen auswählen.

Sales Training Providers

8. Maßgeschneiderte Verkaufstrainingsprogramme?

Es gibt viele großartige Anbieter von Verkaufstrainings und wir danken Ihnen, dass Sie Klozers in Betracht ziehen.  

Viele unserer Kunden entscheiden sich aus den folgenden drei Gründen für Klozers:

  1. Wir essen unser eigenes Hundefutter.  Das bedeutet, dass wir jede Verkaufsstrategie und -taktik, die wir lehren, auch in unserem eigenen Unternehmen anwenden.  Das bedeutet, dass wir sehr genau wissen, was funktioniert und was nicht.
  2. OKR-basiertes Training.  Wir verwenden OKRs, ein Rahmenwerk für Unternehmensziele, um jedes Lernmodul mit der Vision und Strategie Ihres Unternehmens zu verbinden.  So vermeiden Sie ein allgemeines Verkaufstraining, das einfach nicht funktioniert.
  3. Wir sind nicht Ihr durchschnittlicher Verkaufstrainer für Unternehmen – wir verkaufen immer noch jeden Tag für unseren Lebensunterhalt.  Dazu gehört auch, dass wir aus der Ferne  Vertriebskontakte und neue Geschäfte generieren, und zwar von überall auf der Welt.  
Wir haben eine Politik der offenen Tür bei unseren Kunden und wir zeigen Ihnen genau, was wir tun, um neue Geschäfte zu gewinnen und Ihnen zu helfen, es in Ihrer Welt zu replizieren.  Kommen Sie zu uns ins Klozers.  

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Die Kraft der B2B-Verkaufsschulung freisetzen

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Was ist das beste B2B-Verkaufstraining?

Wir bei Klozers sind nicht so arrogant zu glauben, dass wir die besten Verkaufstrainer der Welt sind, aber müssen Sie der Beste in dem sein, was Sie tun? Sie können der beste Verkaufstrainer der Welt sein, aber wenn Sie nicht in der Lage sind, eine Marke aufzubauen und Ihr Unternehmen effektiv zu vermarkten, wird Sie niemand finden.

Ja, wir streben unbedingt danach, die besten Verkaufstrainer zu sein, aber das allein reicht einfach nicht aus. Wir verstehen das Geschäft, wir verstehen, wie man Vertrieb und Marketing zusammenbringt und eine großartige Marke aufbaut, die auch in allen wichtigen Suchmaschinen gefunden werden kann – so sind Sie hierher gekommen.

Es ist schwierig, das beste B2B-Verkaufstraining zu bestimmen , da die Effektivität eines Trainingsprogramms von einer Vielzahl von Faktoren abhängen kann, wie z. B. den spezifischen Bedürfnissen des Unternehmens und des Verkaufsteams, dem Fachwissen der Trainer und der Qualität der Schulungsunterlagen.

Am besten recherchieren und vergleichen Sie verschiedene Verkaufstrainingskurse, um festzustellen, welcher Kurs für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Im Allgemeinen sollte ein gutes B2B-Verkaufstrainingsprogramm umfassende Schulungen zu den Verkaufsprozessen, -techniken und -strategien des Unternehmens sowie zu Produktkenntnissen und Kundendienstfähigkeiten bieten.

Es sollte auch praktische Übungen und Rollenspiele beinhalten, um den Vertriebsleitern und den Mitgliedern des Vertriebsteams praktische Erfahrungen zu vermitteln und ihnen zu helfen, das Gelernte in der Praxis anzuwenden.

In diesem Artikel werden wir...

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1. Wie lerne ich B2B-Verkauf?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den B2B-Vertrieb zu erlernen, z. B. durch die Teilnahme an Kursen oder Workshops, durch die Teilnahme an Konferenzen oder Seminaren und durch das Sammeln von Erfahrungen im Rahmen von Schulungen am Arbeitsplatz. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um den B2B-Vertrieb zu erlernen:

1. Informieren Sie sich über die Grundlagen des B2B-Verkaufs, einschließlich der Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Verkauf, gängige B2B-Verkaufsprozesse und -techniken sowie die wichtigsten Fähigkeiten und Kenntnisse, die für den Erfolg im B2B-Verkauf erforderlich sind. Dies kann durch Online-Kurse, Bücher oder Fachpublikationen geschehen.

2. Erwägen Sie eine formale Ausbildung im B2B-Vertrieb, z. B. ein Studium oder ein Zertifizierungsprogramm. Viele Hochschulen und Universitäten bieten Studiengänge in den Bereichen Wirtschaft, Vertrieb oder Marketing an, die eine solide Grundlage für die Prinzipien und Praktiken des B2B-Vertriebs bieten.

3. Treten Sie einer Berufsorganisation oder einem Netzwerk für B2B-Verkaufsprofis bei. Diese Organisationen können Zugang zu Branchenveranstaltungen, Ressourcen und Vernetzungsmöglichkeiten sowie zu Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung und Schulung bieten.

4. Suchen Sie nach Praktika oder Einstiegspositionen im B2B-Vertrieb, um praktische Erfahrungen zu sammeln und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Die Arbeit unter der Anleitung erfahrener Vertriebsprofis kann Ihnen wertvolle Einblicke und praktische Fähigkeiten vermitteln, die Ihnen zum Erfolg im B2B-Vertrieb verhelfen können.

5. Lernen Sie kontinuierlich und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch ständige Fortbildung und berufliche Weiterentwicklung. Die B2B-Vertriebslandschaft entwickelt sich ständig weiter. Daher ist es wichtig, über die neuesten Trends, Techniken und Technologien in diesem Bereich auf dem Laufenden zu bleiben.

2. Wie schule ich ein B2B-Verkaufsteam?

Um ein B2B-Verkaufsteam zu schulen, müssen Sie ein umfassendes Schulungsprogramm entwickeln, das die wichtigsten Fähigkeiten und Kenntnisse abdeckt, die die Teammitglieder benötigen, um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein. Im Folgenden finden Sie einige Schritte, die Sie bei der Schulung eines B2B-Verkaufsteams befolgen können:

1. Ermitteln Sie den spezifischen Schulungsbedarf des Teams, indem Sie eine Bedarfsanalyse durchführen. Dies kann Gespräche mit Teammitgliedern und Managern sowie die Analyse von Verkaufsdaten und Leistungskennzahlen umfassen.

2. Entwickeln Sie einen Schulungsplan, der die wichtigsten Fähigkeiten und Kenntnisse abdeckt, die die Teammitglieder entwickeln müssen, z. B. Produktkenntnisse, Verkaufstechniken und Fähigkeiten im Kundenservice. Der Plan sollte auch spezifische Ziele für die Ausbildung sowie einen Zeitplan und ein Budget enthalten.

3. Wählen Sie eine Schulungsmethode, die für das Team und den zu behandelnden Stoff geeignet ist. Dies kann persönliche Schulungen, Online-Kurse oder eine Kombination aus beidem umfassen.

4. Verwenden Sie eine Vielzahl von Schulungstechniken und -aktivitäten, um die Teammitglieder zu engagieren und zu motivieren, z. B. Vorträge, Fallstudien, Rollenspiele und Gruppendiskussionen.

5. Bewertung der Wirksamkeit des Schulungsprogramms durch Bewertungen, Feedback und Leistungskennzahlen. Nutzen Sie diese Informationen, um bei Bedarf Verbesserungen und Anpassungen am Schulungsprogramm vorzunehmen.

6. Laufende Unterstützung und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten für Teammitglieder, damit sie ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiter ausbauen können. Dies kann Mentoring, Coaching und Zugang zu Branchenveranstaltungen und Ressourcen umfassen.

B2B Sales Training
Analyse der Vertriebsfähigkeiten und -bedürfnisse

3. Welches sind die besten Themen für B2B-Verkaufsschulungen?

Die besten Schulungsthemen hängen von den spezifischen Verkaufsfähigkeiten, Bedürfnissen und Zielen des Verkaufsteams sowie von den zu verkaufenden Produkten oder Dienstleistungen ab. Im Allgemeinen sollte eine gute B2B-Verkaufsschulung die folgenden Themen abdecken:

1. Verständnis des B2B-Verkaufsprozesses, Verwaltung der Verkaufspipeline, einschließlich der Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Verkäufen und der typischen Phasen eines B2B-Verkaufszyklus.

2. Entwicklung von Schlüsselkompetenzen im B2B-Vertrieb, wie z. B. Akquise, Networking und Aufbau von Kundenbeziehungen.

3. Erlernen effektiver B2B-Verkaufstechniken, wie beratendes Verkaufen, Lösungsverkauf, Steuerung von Verkaufsgesprächen und wertorientiertes Verkaufen.

4. Erwerb von Produkt- und Kundenkenntnissen, einschließlich der Merkmale, Vorteile, Probleme und Anwendungen der zu verkaufenden Produkte oder Dienstleistungen.

5. Entwicklung von Fähigkeiten im Bereich Kundenservice, wie Kommunikation, Verhandlung und Problemlösung.

6. Verständnis der Konkurrenz und der Möglichkeiten, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens von denen der Wettbewerber zu unterscheiden.

7. Einsatz von Technologie und Tools wie CRM-Systemen und Software zur Vertriebsautomatisierung zur Unterstützung des Verkaufsprozesses.

8. Kennenlernen der Richtlinien, Verfahren und Standards des Unternehmens für ethische und konforme Verkaufspraktiken.

Es ist erwähnenswert, dass die meisten Trainingsprogramme keine Inhalte für die Vertriebsmanager/Vertriebsleiter innerhalb der Vertriebsorganisation enthalten. Unserer Ansicht nach ist dies ein Fehler, da der Verkaufsleiter / die Verkaufsleiter eine zentrale Rolle bei der Verstärkung der Schulung nach der Übergabe spielen.

4. Was sind die besten Verkaufsschulungsmethoden?

Es gibt viele verschiedene Trainingsmethoden, die effektiv sein können, und die beste Methode hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen ab. Unserer Erfahrung nach sind Online-Verkaufstrainingsprogramme und aufgezeichnetes Material wahrscheinlich die am wenigsten effektive Form der Verkaufsschulung.

Vertriebsmitarbeiter brauchen Interaktion und Kontext, und vielbeschäftigte Vertriebsmitarbeiter haben zu viele Ablenkungen, um sich auf ein Online-Schulungsprogramm zu konzentrieren. Das Vertriebscoaching eignet sich jedoch für die Online-Bereitstellung, vorausgesetzt, das Coaching findet live statt.

Zu den gängigen Methoden der Verkaufsschulung gehören:

1. Rollenspiele: Hierbei werden Verkaufstechniken und -szenarien mit einem Partner geübt.

2. Fallstudien: Hier werden reale Verkaufsszenarien analysiert und erörtert, wie sie zu bewältigen sind.

3. Präsentationen: Hierbei handelt es sich um eine Präsentation zu einem Verkaufsthema, z. B. zu Produktmerkmalen oder Abschlusstechniken.

4. Workshops: Hierbei handelt es sich um die Teilnahme an einer strukturierten Schulungsveranstaltung zu einem Verkaufsthema, z. B. Verhandlung oder Akquisition.

5. Coaching: Hierbei handelt es sich um die persönliche Zusammenarbeit mit einem Vertriebscoach, um Ihre Fähigkeiten und Leistungen zu verbessern.

Unabhängig von der Methode, die Sie wählen, ist es wichtig, dass Ihr Verkaufstraining auf praktische Fähigkeiten ausgerichtet ist, die in der realen Welt angewendet werden können, und dass es Möglichkeiten für Feedback und Verbesserungen bietet.

5. Was sind Verkaufstrainingsprogramme?

Verkaufstrainingsprogramme sind strukturierte Schulungsprogramme, die den Verkäufern helfen sollen, ihre Fähigkeiten und Leistungen zu verbessern. Diese Programme decken in der Regel ein breites Spektrum an Themen ab, darunter Akquise, Aufbau von Beziehungen, Präsentation von Produkten oder Dienstleistungen, Verhandlung und Geschäftsabschluss.

Verkaufstrainingsprogramme können von Unternehmen, Berufsbildungsorganisationen oder Bildungseinrichtungen angeboten werden. Sie können in verschiedenen Formaten angeboten werden, z. B. in Präsenzseminaren, Online-Kursen oder selbstgesteuerten Lernmaterialien.

Ziel eines Schulungsprogramms ist es, den Vertriebsmitarbeitern zu helfen, das Wissen und die Fähigkeiten zu entwickeln, die sie benötigen, um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein.

B2B Sales Training Workshops
Ausbildung zum Verkaufsleiter

6. Was ist der Unterschied zwischen einem Verkaufstrainingsprogramm und einem Verkaufstrainingskurs?

Ein Verkaufstrainingsprogramm und ein Verkaufstrainingskurs ähneln sich insofern, als sie beide den Verkäufern eine Schulung zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten und ihrer Leistung bieten. Es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede zwischen den beiden.

Ein Verkaufstrainingsprogramm ist in der Regel ein umfassenderes und strukturierteres Training. Sie kann mehrere Kurse oder Module umfassen und über einen längeren Zeitraum durchgeführt werden. Ein Vertriebstrainingsprogramm kann auch Möglichkeiten für Coaching, Mentoring und fortlaufende Unterstützung beinhalten, damit die Vertriebsmitarbeiter das Gelernte in ihrer täglichen Arbeit anwenden können.

Im Gegensatz dazu ist eine Vertriebsschulung in der Regel eine kürzere, gezieltere Schulung, die ein bestimmtes Thema oder eine bestimmte Fähigkeit abdeckt. Ein Verkaufstraining könnte sich zum Beispiel auf einen bestimmten Aspekt des Verkaufsprozesses konzentrieren, wie z. B. Verhandlung oder Akquisition. Ein Verkaufstraining wird häufig in einer einzigen Sitzung durchgeführt und umfasst keine laufende Unterstützung oder Betreuung.

Im Allgemeinen ist ein Verkaufstrainingsprogramm ein umfassenderes und intensiveres Schulungserlebnis, während ein Verkaufstrainingskurs ein konzentrierteres und gezielteres Schulungserlebnis darstellt. Welche Option für Sie die beste ist, hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen ab.

7. Auswahl einer Verkaufsmethodik

Die Wahl einer Verkaufsmethode kann eine schwierige Aufgabe sein, da es viele verschiedene Verkaufsmethoden zur Auswahl gibt und kein einheitliches Konzept. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen bei der Wahl der richtigen Verkaufsmethode für Ihr Unternehmen helfen:

  1. Bestimmen Sie Ihre Ziele: Bevor Sie sich für eine Verkaufsmethode entscheiden, sollten Sie sich darüber klar werden, was Sie erreichen wollen. Möchten Sie Ihren Umsatz steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern oder ein anderes Ziel erreichen? Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Verkaufsmethode für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.

  2. Recherchieren Sie verschiedene Verkaufsmethoden: Sobald Sie wissen, was Sie erreichen wollen, können Sie sich über verschiedene Verkaufsmethoden informieren, um herauszufinden, welche mit Ihren Zielen übereinstimmen. Ziehen Sie eine Reihe von Methoden in Betracht, darunter traditionelle Ansätze wie Lösungsverkauf und beratendes Verkaufen sowie modernere Ansätze wie Inbound Marketing und Value Selling.

  3. Denken Sie an Ihr Team: Nicht alle Vertriebsmethoden sind für jedes Team geeignet. Berücksichtigen Sie die Stärken und Schwächen Ihres Teams und wählen Sie eine Methode, die zum Erfolg beiträgt. Wenn Ihr Team zum Beispiel gut im Aufbau von Beziehungen ist, könnte ein beratender Verkaufsansatz gut passen.

  4. Holen Sie Feedback ein: Sobald Sie Ihre Optionen eingegrenzt haben, sollten Sie Feedback von Ihrem Team und anderen Interessengruppen einholen. Dies kann Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen und sicherzustellen, dass die gewählte Methodik von Ihrem Team gut angenommen wird.

  5. Testen und anpassen: Keine Vertriebsmethodik ist perfekt, und Sie müssen möglicherweise Anpassungen vornehmen, damit sie für Ihr Team funktioniert. Testen Sie verschiedene Ansätze und sammeln Sie Feedback, um herauszufinden, was am besten funktioniert. Seien Sie bereit, Anpassungen vorzunehmen und neue Dinge auszuprobieren, um Ihren Verkaufsprozess zu verbessern.

Insgesamt ist die Wahl einer Verkaufsmethode ein iterativer Prozess, der sorgfältige Überlegungen und laufende Tests und Anpassungen erfordert.

8. Durchführung von Schulungen

Wir bieten persönliche Schulungen, Fernschulungen und eine Kombination aus beidem an. Bei der Präsenzschulung findet die Schulung an einem physischen Ort statt, z. B. in Ihren Büroräumen oder in einem Konferenzraum eines Hotels, wo der Schulungsleiter und die Lernenden im selben Raum anwesend sind. Dies ermöglicht eine persönliche Interaktion und kann eine gute Option für praktisches oder experimentelles Lernen sein.

Bei der Fernschulung hingegen wird die Schulung aus der Ferne durchgeführt, beispielsweise über das Internet oder eine virtuelle Plattform. Dies ermöglicht es den Lernenden, von überall aus an der Schulung teilzunehmen, und kann eine gute Option für Lernende sein, die sich in verschiedenen geografischen Gebieten befinden oder terminliche Einschränkungen haben.

Sowohl die persönliche als auch die Fernschulung haben ihre Vor- und Nachteile. Persönliche Schulungen können interaktiver und ansprechender sein, sind aber auch teurer und zeitaufwändiger. Fernschulungen hingegen können bequemer und kostengünstiger sein, aber es fehlt ihnen möglicherweise die persönliche Interaktion und die Möglichkeit des praktischen Lernens wie bei einer Schulung vor Ort.

Unser beliebtestes Modell ist die Hybrid-Variante, die einen ersten Workshop vor Ort und ein anschließendes Online-Coaching umfasst.

Welcher Ansatz für Sie der beste ist, hängt von Ihren spezifischen Trainingsbedürfnissen und -zielen ab. Es kann hilfreich sein, Faktoren wie die Art der Schulung, die Sie durchführen, die Lernziele, die Bedürfnisse und Vorlieben der Lernenden und die Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen zu berücksichtigen.

9. B2B-Verkaufstraining - Kommen Sie zu uns

Klozers bietet Schulungen und Coaching sowohl persönlich als auch über das Internet an. Unser Training gibt Ihrem Team die umfassende Ausbildung, die es braucht, um potenzielle Kunden zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten. und so effektiv wie möglich an sie zu verkaufen.

Unsere Verkaufstrainer unterstützen Sie bei der Entwicklung und Durchführung von Schulungsworkshops und einem Verkaufscoachingprogramm, die auf Ihr Unternehmen und Ihr Verkaufsteam zugeschnitten sind.

Jede Sitzung baut auf dem vorhandenen Wissen Ihres Geschäftsentwicklungsteams auf und darauf, wie es derzeit verkauft. Wir bieten Ihren Vertriebsmitarbeitern und Ihrem Führungsteam kontinuierliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass Sie mit mehr potenziellen Neukunden in Kontakt kommen und echte Umsätze und Erträge erzielen.

Wenn Sie Interesse haben und mehr über unser Training erfahren möchten, können Sie hier einen Termin mit einem unserer Spezialisten für Verkaufstraining vereinbaren .

“Eine fantastische Lernerfahrung”

Amanda – Kundenbetreuerin

LinkedIn Workshops | Knacken Sie den Code für Social Selling

Linkedin-Workshops - Top-Frage von Google

Was ist ein LinkedIn Workshop

Ein LinkedIn-Workshop ist eine Schulung, bei der es darum geht, den Teilnehmern beizubringen, wie sie LinkedIn effektiv nutzen können. Dies könnte Themen wie die Erstellung eines starken Profils, die Vernetzung mit anderen und die Nutzung von LinkedIn zur Suche nach Stellenangeboten umfassen.

Ein LinkedIn-Workshop kann von einer professionellen Schulungsorganisation, einer Hochschule oder Universität oder einem Unternehmen, das Schulungen für soziale Medien anbietet, angeboten werden. Sie können persönlich oder online stattfinden, und es kann sich um eine einzelne Sitzung oder um eine Reihe von Sitzungen handeln. Das Ziel eines LinkedIn-Workshops ist es, den Teilnehmern zu zeigen, wie sie LinkedIn zu ihrem Vorteil im Berufsleben nutzen können.

In diesem Artikel werden wir...

Es gibt einen neuen Weg, den Umsatz zu steigern...

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1. LinkedIn Workshops - Einführung

Im heutigen digitalen Zeitalter ist Social Selling wichtiger denn je. Es geht darum, sich mit Kunden in sozialen Netzwerken zu vernetzen und mit ihnen zu interagieren, und LinkedIn ist der Daddy von allen. LinkedIn ist eine Plattform mit 720 Millionen B2B-Entscheidungsträgern, die Unternehmen dabei hilft, berufliche Beziehungen zu finden und aufzubauen.

Ursprünglich als Plattform für die Stellensuche von Personalvermittlern konzipiert, ist LinkedIn heute die Heimat des Social Selling und der Geschäftsentwicklung im Internet.

In unseren LinkedIn-Trainingsworkshops lernen Sie alle Strategien und Tools, um genau Ihre Zielgruppe anzusprechen. Außerdem lernen Sie die LinkedIn-spezifischen Funktionen kennen, mit denen Sie berufliche Kontakte knüpfen und sowohl Ihre persönliche als auch die Präsenz Ihres Unternehmens auf der Plattform aufbauen können.

In diesem Beitrag besprechen wir die Grundlagen des Social Selling auf LinkedIn und wie Sie es richtig machen.

Einzelheiten zu den LinkedIn-Schulungsworkshops und wie Sie einen Workshop buchen können, finden Sie auf der Seite Buchen Sie einen Anruf.

2. Erstellen Sie ein professionelles LinkedIn-Profil

Ihr persönliches LinkedIn-Profil ist wie die Landing Page einer Website. Sie präsentiert nicht nur Ihre persönliche Marke, sondern generiert auch Kontakte und neue Geschäfte für Sie. Ihr LinkedIn-Profil kann sowohl von bestehenden Kontakten als auch von potenziellen Kunden gefunden werden, die ihre Due-Diligence-Prüfung abschließen, bevor sie Sie kontaktieren.

LinkedIn bietet bei der Anmeldung einen praktischen Assistenten, der Ihnen hilft, Ihr berufliches Profil zu vervollständigen. Achten Sie darauf, dass Sie nicht nur Ihr Fachwissen angeben, sondern auch Einzelheiten über Ihre beruflichen Kenntnisse und Interessen.

gtm strategy
Persönliches Profil - LinkedIn Schulungsworkshops

3. Bauen Sie Ihr professionelles Netzwerk auf

Die meisten Leute verbinden sich auf LinkedIn einfach mit potenziellen neuen Kunden und vergessen dann, Beziehungen aufzubauen.

LinkedIn ist eine Business-Networking-Plattform. Nachdem Sie also mit potenziellen Kunden in Kontakt getreten sind, sollten Sie weiterhin mit ihnen interagieren (und nicht an sie verkaufen).

Wie machen Sie das? Die Grundlagen sind ganz einfach – Gefällt mir, Teilen und Kommentieren ihrer Inhalte.

Die Realität ist, je mehr Sie versuchen, jemandem etwas zu verkaufen, desto mehr wird er Ihnen widerstehen, besonders auf LinkedIn.

4. Interagieren, interagieren und dann noch mehr interagieren

Die meisten Menschen sind sich nicht sicher, wie sie auf LinkedIn am besten Leads generieren und neue Aufträge gewinnen können.

Am einfachsten lässt sich das so erklären, dass Sie LinkedIn wie ein traditionelles persönliches Networking behandeln – wenn Sie es persönlich nicht sagen oder tun würden, dann tun Sie es auch nicht online.

Nicht auf LinkedIn zu interagieren ist so, als würden Sie zu einer traditionellen Networking-Veranstaltung gehen und dann den ganzen Nachmittag in der Garderobe sitzen.

Sobald Sie Ihr ideales Kundenprofil mit Ihrer Zielgruppe auf LinkedIn in Verbindung gebracht haben, müssen Sie mit ihr interagieren.

Vernetzen Sie sich mit Branchenkollegen und potenziellen neuen Kunden, indem Sie deren Inhalte mögen, kommentieren und teilen.

5. Konzentrieren Sie sich auf großartige Inhalte

Ihr Marketingteam sollte bereits aufschlussreiche Inhalte über Ihre Unternehmensseite auf LinkedIn teilen.

Daher sollten Sie diesen Artikel erneut veröffentlichen und Ihre persönlichen Erkenntnisse und Tipps hinzufügen.

Vermeiden Sie es, zu viele Verkaufsinhalte über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbreiten, und konzentrieren Sie sich stattdessen auf Brancheninhalte, die lehrreich sind und dazu beitragen, Ihr Unternehmen als Fachexperten zu positionieren.

Wir empfehlen nicht mehr als einen Verkaufsinhalt alle drei Beiträge und mindestens einen Verkaufsinhalt alle fünf Beiträge.

Wenn Sie keine eigenen Inhalte haben, können Sie Inhalte von anderen Websites kuratieren und Inhalte von Ihren eigenen Verbindungen teilen.

Linkedin Training Workshops
LinkedIn Schulungs-Workshops

6. Social Selling-Techniken - erst servieren, dann verkaufen

Im Einklang mit Emersons Gesetz der Kompensation auf LinkedIn gewinnen die Geber.

Interessenten werden erst dann bei Ihnen kaufen, wenn sie Sie kennen, mögen und Ihnen vertrauen. Wenn Sie wollen, dass potenzielle Kunden Ihnen vertrauen, müssen Sie zunächst einen Mehrwert bieten. Die LinkedIn-Plattform ist im Wesentlichen eine digitale Marketingplattform, die es Ihnen ermöglicht, Interessenten und potenzielle Kunden zu betreuen.

Ja, Sie können ein LinkedIn-Automatisierungstool kaufen und Kampagnen durchführen, die wir als “verbrannte Erde” bezeichnen, aber diese Tools schaden Ihrer persönlichen Marke und der Ihres Unternehmens und setzen Ihr Konto dem Risiko aus, geschlossen zu werden, da sie gegen die Regeln von LinkedIn verstoßen.

Sie sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass Sie, wenn andere Nutzer Sie auf LinkedIn blockieren, lebenslang blockiert werden, nicht nur solange Sie in Ihrer aktuellen Rolle beschäftigt sind. Dies erschwert den Erfolg in zukünftigen Jobs erheblich.

7. Erstellen Sie einen Zeitplan für Inhalte

Regelmäßiges Posten von Inhalten ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen auf LinkedIn zu positionieren, und ein Inhaltsplan ist ein wichtiger Teil Ihrer Planung.

Unserer Erfahrung nach sollten Sie bei nationalen Marken höchstens 1 Mal pro Tag Inhalte posten und bei internationalen Marken zwei Mal pro Tag, um den Zeitunterschied zu berücksichtigen.

Wir empfehlen Ihnen, mindestens zweimal pro Woche Inhalte auf LinkedIn zu veröffentlichen, um erfolgreich zu sein.

Laut einer Studie von Hubspot ist die beste Zeit, um Ihre Vertriebs- und Marketinginhalte auf LinkedIn zu posten:

Zwischen 12 Uhr – 15 Uhr, 15 Uhr – 18 Uhr oder 18 Uhr – 21 Uhr.

Mittwoch, Samstag und Sonntag.

8. Bauen Sie ein Fundament

Aus Sicht der Geschäftsentwicklung kann es sein, dass Ihre Taktik kurzfristig nicht funktioniert, wenn Sie nicht bereits eine starke Präsenz in den sozialen Medien haben.

Betrachten Sie LinkedIn als eine Mini-Website, auf der Sie relevante Informationen platzieren. Diese Informationen sind wie Samen, und um von diesen Samen zu profitieren, müssen Sie sie zunächst regelmäßig füttern und nähren.

Säen Sie nicht die Samen und erwarten Sie am nächsten Tag eine Ernte. Warum sollten potenzielle Kunden von Anfang an mit Ihnen Geschäfte machen? Teilen Sie Inhalte, die erklären, warum.

LinkedIn Workshops
LinkedIn-Schulungskurs

9. Bewerten Sie, was funktioniert

LinkedIn ist ein beweglicher Zielpfosten und was funktioniert, kann sich ändern. Bewerten Sie nicht nur die Art der Marketinginhalte, die Sie veröffentlichen, sondern auch die Art der Inhalte. Kurzform vs. Langform, Video vs. Text, Karussell vs. .PDF und Umfragen. Sie werden überrascht sein, wie unterschiedlich die Ergebnisse sein können.

Vergleich der Leistung mit einem einzelnen Bild-Post mit Text:

Dokument-Posts erhalten 2,2 bis 3,4x mehr Reichweite

Umfragen erhalten 2,1 bis 2,9x mehr Reichweite

Karussell-Posts erhalten 1,8 bis 2,3x mehr Reichweite

Text und mehrere Bilder (Montage) erzielen eine 1,2 bis 1,6 Mal höhere Reichweite.

10. Ausbildung Format

Als Unternehmen glauben wir an arbeitsbezogenes Lernen. Dieser Unterrichtsstil konzentriert sich darauf, die Lernenden aus dem Klassenzimmer herauszuholen und durch eigenes Tun zu lernen.

Unsere LinkedIn-Schulungen richten sich nach Ihren Lernprioritäten, und wenn möglich, passen wir die Schulungsinhalte an Ihre Bedürfnisse an. Jeder Workshop basiert nicht auf Theorie, sondern bietet einen praktischen Ansatz für die Nutzung von LinkedIn.

Jeder Schulungskurs wird entweder persönlich oder online in einem eintägigen oder halbtägigen Workshop durchgeführt.

11. LinkedIn Workshops

Klozers bietet LinkedIn-Trainingsworkshops sowohl persönlich als auch online an. Unsere LinkedIn-Schulung gibt Ihrem Team das umfassende Training, das es braucht, um potenzielle Kunden zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten. und verkaufen Sie ihnen so effektiv und so wenig spammig wie möglich.

Unsere Verkaufstrainer helfen Ihnen bei der Gestaltung und Durchführung von Trainingsworkshops, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

Jede Sitzung baut auf dem vorhandenen Wissen Ihres Geschäftsentwicklungsteams und dessen Nutzung von LinkedIn auf. Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter und Ihr Führungsteam kontinuierlich, damit Sie mit mehr potenziellen Neukunden in Kontakt treten und echte Umsätze und Erträge erzielen können.

Wenn Sie Interesse haben und mehr über unser LinkedIn Training erfahren möchten, können Sie hier einen Termin mit einem unserer LinkedIn Trainingsspezialisten vereinbaren.

“Eine fantastische Lernerfahrung”

Amanda – Kundenbetreuerin

Business Development Training | Everything you Need to Know

Business Develpoment Training

business development training - Top Question from Google

What are Business Development Skills?

Selling has changed so much in recent years which is reflected in the skills that the modern sales professional needs to be successful.  Regardless of the industry every Business Development Professional requires:

  • Communication Skills
  • Sales Prospecting Skills
  • Social Selling Skills
  • Research and Planning Skills
  • Networking & Relationship Management Skills
Whilst skills are important, what’s more important are the traits or habits of the individual.  For example, are they reliable, are they coachable, do they take ownership or play the victim?  Skills can be learned and whilst traits and habits can be changed, most companies simply don’t have the time or resources available to rebuild the character of an individual.

In this article we will cover...

There’s a new way to deliver sales growth…

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video

1. Business Development Training - Introduction

Business development refers to the plans and methods used to increase a company’s value and growth. Business growth tactics may include activities such as relationship-building, market expansion, and brand awareness initiatives.

Business development isn’t just about opening new accounts.  It should be the process of positioning the business for long-term growth by using a variety of business development strategies and taking a more targeted approach than salespeople do when closing deals with specific consumers.

Business development training has become more important than ever as salespeople find it harder and harder to open new accounts.  True business development includes market appraisal, positioning and strategy, not just traditional selling skills.  

2. Why is Business Development Important?

Business development helps an organization grow by assisting with expanding and improving its sales, revenues, product offerings, talent, customer service, and brand awareness. It serves as the connecting link between all of a company’s divisions or departments.

Here are three reasons why business development training is crucial

1. It creates vital new connections

Building relationships is important in the business development process. Skilled business developers focus on making connections with senior level decision makers in their prospects C-suite. Making connections is only the start of the process with customers.  We still believe that people buy from people and relationship building also plays a critical part of any business development strategy.  When done correctly, connections are often made for life and many salespeople have made a career exclusively from their own, personal, black book.

2. It’s an essential strategy for boosting sales and reducing costs.

Every business loses a percentage of their customers each year.  Bankruptcies, takeovers and changes in buying teams affect us all.  These accounts need to be replaced for the company to maintain its performance, let alone grow. The process of developing a business requires finding strategies to increase the amount of revenue a company obtains while minimizing revenue loss. By having people who are focused on business growth, an organization can decide which markets and products have the greatest profit potential and which deals to pursue first.

3. It can enhance the company’s brand reputation

Business developers can assist a business in developing a stronger brand because marketing is essential in long-term value to a business’s growth. Business developers should collaborate closely with the marketing department using their business experience and skills to create strategies and campaigns that expand the company’s target market and attract the right type of new customers.

business development training
Business Development Courses

3. The significance of business development at different stages of company growth

Business development strategies for a well-established firm with 1,000 plus workers look very different from the business development strategies for a startup with ten employees. This is because there are numerous stages of business development, and the specific tasks within each stage differ depending on the size and maturity of an organization. Of course, budgets and resources also have a major impact on this.  

Each type of company—startups, medium-sized businesses, large, well-established businesses—needs a unique business development strategy.

  • Start-ups

A new company needs to lay a strong foundation to survive and grow. Business development strategies for startups focus on building that foundation by validating product market fit, building use cases in different verticals, and gaining valuable case studies to help scale future sales. Not every salesperson has the skills and tenacity to break new ground, as this can be extremely hard work. 

  • Mid-sized businesses 

As a firm grows, the need for more structure and process within sales appears.  This can have a negative effect as it impacts the culture of the business.  The friendly, team environment can start to wain with the introduction for more management which is needed because there are more people.  Nonetheless, new business development becomes even more crucial to the growth of the business.  As members of the founding team may have undertaken business development duties throughout the start-up and SME phase, this is usually impossible to maintain as the have a bigger business to run, with more people reporting to them. Business Development can sometimes become swallowed up by the business-as-usual sales, and dedicated teams are often required to avoid this.  By enhancing and releasing new products, searching for new markets, winning new “marquee” accounts and investing in expansion, businesses in this stage can continue to expand. A skilled business developer may execute these tasks, allowing senior executives to focus on ongoing operations and other administrative obligations.

  • Large, Enterprise companies 

The resources and client base that larger, more established firms have built up over time are available to the BD teams, regardless they still need to hunt for fresh growth opportunities and partnerships. During this period of business development, winning new accounts can be much easier as they now have the power of a large brand behind them.  Bigger budgets allow more focus on finding, cultivating, and putting into practice new ideas from both inside and outside the company, leading to innovation, new partnerships, and strengthened relationships with both present and potential customers.

4. Understanding the Basics of Business Development

Business Development Training Workshops
Professional Business Development Courses

In the modern era, sales, marketing, engineering, product management, vendor management, and other divisions are all involved in business development. Initiatives for differentiation, alliances, bargaining, and networking are also active. These many departments and operations are all motivated by and coordinated around the goals of organizational development, business training and leadership skills.

Sales

In most cases the role of the Business Development Manager is usually to focus on a particular market, or a certain set of accounts (Account Based Selling).  This targeting must include the companies Ideal Client Profile (ICP) and the Buyer Personas in order to be successful. Sales strategy, planning and management are all pre-requisites for success. 

Marketing

Whilst not everyone agrees with our position, we believe that marketing is there to deliver sales leads.  Brand building and raising awareness are too often excuses used to justify poor results.  From experience marketing should be fully aligned with sales and support business development activities.  Marketing should lay the ground work and position the brand before the BD professional even makes contact.  

Strategic Partnerships or Initiatives

Partnerships should not be limited to those that can deliver direct sales.  It’s advisable to form strategic partnerships and collaborate with companies that have a common target audience to increase your brand awareness in a market.  Our recommendation would be to wherever possible always partner with a bigger brand than your own.  By leveraging the power of a bigger brand, you will automatically raise your own brand awareness and positioning in the buyer’s mind. 

Project Management/Business Planning

Winning any new business is never easy, however, wining new enterprise deals is often the most difficult of all.  This requires thorough planning, patience and persistence.  Simple tried and proven tools like SWOT analysis, Ansoffs Matrix and OKRs play a vital part in preparing to win at business development.

Product Management

Modern product management simply must be built on differentiation.  There are simply too many products and services that have no discernable difference and ends up in buyers making their selection based on price.  Features and benefits are not points of differentiation as they will simply be copied by your competitors if they have any value in the market.  

Vendor Management

In many cases, growth is simply not possible without the support of your vendors.  However, Vendors can play an important part of business development as they can feed into product development, partnerships and sales and marketing.  Can you work together with your vendors to co-create the next generation of products and services?

Networking, and Relationships

Much as we love technology, people buy from people.  When two products and services are the same the business developer who is the best at building relationships will win.  Nobody wants to buy from a salesperson they don’t like or get on with. The best business development professionals have taken their personal skills past what we call the “functional skills level” and have developed leadership skills that are vital for both internal, and external communications.  

Cost Reduction

Business development and scaling up isn’t just about adding more salespeople to the team.  It’s about knowing your customer acquisition costs and working tirelessly to reduce these.  New ideas and strategies that fill the top of the sales funnel need to continuously be tried, tested and measured. 

business development course
Business Development Courses

5. Business Development Training - Conclusion

We would love to be your partner for growth and help your team be the best they can be.  Our business development training is available for delivery either In-Person, Remote or a hybrid combination of the two. 

Our professional business development courses include the latest in remote selling and includes time set out for role-playing.  Our sales training follows the work-based learning methodology which is designed to minimise classroom/theory time and maximise the time spent on practical, work-related projects.  

Every business development course we deliver is led by a skilled and experienced sales trainer who still sells for a living in the real business world.  This ensures they have a genuine understanding of front line selling.  In addition, over 80% of the training content we deliver is customised to meet the relevant skills and learning outcomes our clients are looking for.  We don’t just deliver generic business development training courses.

 

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

8 Steps to Crafting an Effective Go to Market Strategy

go to market strategy

Go to Market Strategy - Top Question from Google

What is a Go to Market (GTM) Strategy?

A go-to-market strategy (GTM) is a detailed plan made to successfully introduce a product or service to the market. A strong GTM strategy involves target audience identification, a marketing plan, and a sales strategy. GTM strategies should identify a market issue or business pain and present the product as a potential solution.

A GTM strategy is, to put it simply, how a business chooses to sell a product to the market. It is a practical roadmap that assesses a solution’s likelihood of success and forecasts its performance using market research, precedents, and competitor data.

It’s also important to remember that go-to-market strategies aren’t limited to tangible goods. For a new service, a new division of your firm, or even a brand-new venture, you can develop GTM strategies. Lastly, you can develop a GTM strategy to relaunch or reinvigorate an existing product or service.  

In this article we will cover...

There’s a new way to deliver sales growth…

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1. Go to Market Strategy - Introduction

The path to success is littered with failure and whilst failure can be a great teacher, it comes at a cost. The best ideas, whether they be SaaS or a traditional business model, can easily fail without a GTM strategy that can deliver growth and profits.   

Without good planning, it’s impossible to tell if you’re pursuing the correct audience, entering a market too early or late, or aiming for one that’s oversaturated with comparable products. You don’t want to waste time and money on developing a product that won’t be successful.

You need to create a well-thought-out, doable, and efficient go-to-market strategy if you want to prevent those potentially disastrous hiccups and hangups. Most of the time, navigating that process is anything but simple.

This information will walk you through all you need to know to develop an effective and successful GTM strategy. This framework applies to B2B companies, startups, and essentially any new business or product you intend to sell, either to existing customers or new customers.

2. Why do you need a Go to Market Strategy?

With 660,000 new startups every year, 20% of which are no longer trading after 12 months and 80% not trading after 60 months, the odds of success are against you.  Even if you invest a lot of work, time, money, and resources into producing a new product or service, your project could fail if your go-to-market strategy is poorly thought out.

It’s critical to begin developing a go-to-market strategy as you create something new, one that is tailored to meet the product, your budget and buyer persona.

The majority of errors and oversights that might ruin the launch of a new product can be avoided by developing simply planning a go-to-market strategy prior to launch. Even if the product is well-designed and unique, a launch might be hampered by things like poor product-market fit or perceived oversaturation in the market.

A go-to-market strategy can help you manage expectations and iron out any wrinkles before you invest in bringing a product to market, although it can never guarantee success.

Lastly, your GTM strategy is an important tool for providing a centre point and focus, for your sales and marketing teams.  

gtm strategy
Go to Market Strategy

3. Go-to-Market Strategy vs a Marketing Plan

A go-to-market plan is specifically designed for introducing a new product or entering a new market. A marketing plan, on the other hand, normally provides specifics on how your entire business marketing strategy will be carried out. 

A marketing plan, like an annual roadmap or an all-encompassing digital marketing strategy, is a long-term strategy to help you reach your marketing objectives rather than being launch-specific. 

Your GTM approach is adapted to a particular launch, but it is based on your long-term marketing strategy.

4. The 8 components of a Go-to-Market Strategy

Go-to-Market Strategy
Go to Market Strategy

The essential components of a go-to-market strategy are as follows:

1. VALUE PROPOSITION

Your value proposition is the starting point on the journey that is product/market fit.  In the simplest terms your value proposition defines how your product will address your target customers’ needs better than any alternatives. 

2. Target Audience:

Who is affected by the issue or pains your product addresses? How much are they prepared to spend on a fix? Can you target your existing customer base in addition to new? How big is the Total Available Market (TAM)? What is their buying process. Are we targeting SMEs, Mid-Market or Enterprise?

3. Position:

Who is the current provider and what makes you different.  Who is already providing what you are launching? What is the status Quo? Does a market exist for the product/service, or is it already saturated? What position will help us achieve competitive advantage in the market?

 4. messaging: 
Words are the most undervalued, yet important sales tool.  How do we convey our Value Proposition and Position in words?  Are we consistently A/B testing the messaging in our marketing campaigns?
 

5. Channels: How will the product or service be distributed? A website, an app, or a distributor from a third party? Have we costed each channel?

6. Door opener:

What is our irrefusable first offer that will capture new clients?  How do we get that offer in front of our Ideal Client Profile?

 7. embed & expand:

 In SaaS the onboarding of new customers represents the biggest challenge with 25% of users abandoning apps after the first use.  How do we onboard and delight new customers and then spread throughout the organisation?

8. Promote & Refer:

Starting with the end in mind, how do we create brand ambassadors who in turn create a recurring stream of client referrals

5. What types of Go-to-Market Strategies are there?

The best products will fail even with many customers if sales can’t be processed and service levels can’t be maintained. The best products will fail even with many customers delivered by the go-to-market strategy (step forward the revenue delivery strategy and pricing strategy).

The midpoint of this journey does not, however, fit every go-to-market strategy perfectly. Depending on what will be your growth engine, your go-to-market strategy will be different. 

There are two options: growth that is driven by products and growth that is driven by sales.

A product-led go-to-market strategy

The focus of growth is placed on the product using a product-led go-to-market strategy. The product functions as both a remedy for a company issue and a silent salesperson by enabling clients to purchase, renew, and upgrade without ever leaving the product.

The absence of a salesperson during the discovery and research stages of the sales journey is also crucial to the concept of this self-serve sales model. Theoretically, the product should contain all the information a potential buyer may need, from the features and technical specifications of the solution to the pricing alternatives and contract conditions.

A freemium offer is one of many approaches used in product-led go-to-market strategies to first attract consumers before later converting them to paying clients. The line between product strategy and go-to-market strategy becomes hazier in product-led go-to-market strategies since the product serves as the primary sales channel.

The customer journey is influenced by factors including site architecture, product design, user experience (UX), and copy, which makes these factors more crucial to the go-to-market strategist.

A sales-led go-to-market strategy 

A salesman initiates and closes sales in a sales-led go-to-market approach. Even while the product will play a significant role in any sales conversation, the actual transaction (as well as any subsequent renewals and upgrades) happen off the platform.

This strategy is frequently used when a product is so ground-breaking, intricate, or expensive that numerous parties must participate in the decision-making process over several months (Enterprise Sales). Due to the resource-intensive nature of the sales process, the company will concentrate on making fewer sales at greater margins.

Sales-led go-to-market strategies are driven by people rather than the product, which makes the continuing connection to product marketing weaker. Instead, product marketing and go-to-market strategies will collaborate closely to establish the advantages of the solution and the target market at the outset of a sales-led growth plan.

Equally, product and revenue delivery strategies are more disjointed in a sales-led go-to-market strategy, where the product is not the means of processing orders.

go-to-market strategy
Go to Market Strategy

6. Go-to-Market Plan Methodologies

The funnel and the flywheel are the two main approaches for establishing a go-to-market strategy. The flywheel technique employs inbound marketing and other strategies to create long-lasting client relationships, in contrast to the conventional, one-off funnel method, which focuses on attracting leads and nurturing them into sales.

The circular flywheel concentrates on luring, enticing, and pleasing prospects, leads, and customers, whereas the funnel is focused on the awareness, deliberation, and decision stages of the customer’s journey. When a lead turns to a customer, the flywheel continues as the business must keep drawing them in, keep them interested, and satisfy them with top-notch customer service, fresh content, and possibly new products.

You should follow these phases in your planning approach whether you’ve chosen to use the flywheel or the funnel.

  1. Make your buyer persona stand out.
  2. Finish the value matrix for your persona.
  3. Specify your lead generation and content strategies.
  4. Modify and refine as you go.
  5. Keep and satisfy your clients.

7. How to build a Go-to-Market Strategy

7.1. Determine the personas and the buying centre

As obvious as it seems, it is a key point, the first step in putting your product on the market is to think about your customer.

A complicated B2B solution often has a buying group of six to ten decision-makers. The “purchasing centre” is set up with these people.

Although it’s vital to keep in mind that some job titles may serve more than one role, each of those buyers normally fulfils one of the following roles:

Users are those who consistently use your product, influencers are those who persuade others to buy it, decision-makers are those who approve final purchases, and buyers are those who control the budget.

  • Initiator: Someone who initiates a purchase or expresses an initial interest
  • User: Consistently uses your product
  • Influencer: One who persuades others that the product is necessary
  • Decision-maker: Approves the purchase 
  • Buyer: Owns the budget
  • Approver: The initiative’s final approver who pushes it on a broader scale. (Most likely someone in C-suite)
  • Gatekeeper: Blocker in the implementation or approval of a product. 

Depending on the product, sector, and vertical you’re selling to, these positions change. Gather your team and discuss the various job roles that your solution might affect.

7.2. Create a value matrix to aid in messaging identification

After mapping the personas for your buying centre, it is the best time to map out your value matrix.

Each buying centre persona, their business issues, and how useful your solution is in resolving those issues are broken down into a value matrix.

A relevant marketing message connecting the problem and solution must also be included in the value matrix.

Create a chart with one column for each persona. List the daily pain points that each persona experiences below. Include them in a row if your product can alleviate or resolve any of these issues.

In the end, the message must effectively convey both the value and the pain point. Agitating the pain point is the most effective technique to accomplish this. While most people will take a pain reliever to treat a headache, they are considerably less likely to take a daily vitamin to avoid the pain altogether. Your product’s value should be in relieving the suffering, not in acting as a vitamin.

7.3. Examine your messaging

After establishing your value matrix, it’s time to test your messaging. Utilizing the messages you’ve just generated for various audience members, begin promoting on social media networks.

You will have to test variables to find out what works in your marketing campaigns. The three variables you will test are the channel on which you advertise, the audience you aim for, and the message you convey.

Think about where your audience is before determining where to test. Google Ads, Facebook, LinkedIn and Twitter are potential paid digital advertising channels. Test different channels, then keep advertising on the ones that convert well. And stop spending money on channels that convert poorly.

7.4. Before putting ANY copy or adverts into widespread use, optimize them based on the findings of your tests

Optimize for your target customers next. Some ad networks offer advertisers settings for highly focused audiences. For instance, LinkedIn provides options for firm size, region, job title and function. To determine which audience is more likely to click or convert, test several possibilities.

Spending money where you’ll get the most return on investment is the key in this situation.

Additionally, you’ll test your messaging to determine which versions are most effective with your audience. Your advertising’ engagement and conversion rates will show you which value propositions and pain points are the most effective.

After gathering this data, you can use the successful insights to guide your larger campaigns.

7.5. Recognize the buying process

After developing your personas and value matrix, go further to comprehend the path a potential client would travel, both from the buyer’s and your company’s perspectives.

From your customer’s viewpoint, the buying process is straightforward. It will essentially go as follows:

  1. After realizing they have an issue, the buyer does some investigation.
  2. The buyer narrows down the list of prospective solutions.
  3. Until a choice is chosen, that list is reduced by speaking with the solution provider’s sales teams and by evaluating different product use cases.

From a business standpoint, the buyer’s journey used to resemble a funnel. The top of the traditional sales funnel has a high level of general interest. As opportunities come off the pipeline, it gradually gets smaller.

The sales funnel is no longer the ideal lens through which to see your buyer’s journey. Instead, we advise employing the flywheel model, which adopts a more comprehensive strategy and centres on your client, converting leads into customers and active promoters.

Customers go through three stages in the flywheel model: attract, engage, and delight.

The period of attraction comes first. This stage of content draws a potential customer in. This might be a blog post, whitepaper, or video. A lead gets here by clicking on an advertisement, social media post, or search engine result.

These actions, however, do not suggest that the lead is prepared to make a purchase just yet.

The engaging step then follows. At this point, a potential customer has shown that they have an issue that your solution can address. This allows you to engage them with educational content through digital behaviours like downloading an ebook or signing up for a webinar.

Marketing normally oversees the entice and engage phases of the lead generation and qualification process, while each firm has its unique divisions. Through messaging and content, your marketing staff must pique the attention of the target audience, raise awareness of the product, and inform them of its benefits.

The prospect should request a price estimate or a trial period at the halfway point of the engagement process. They’re about to choose whether or not to buy.

When the potential customer reaches this stage, the sales group takes over. For large deals, the procedure will typically look like this:

  • Make contact: The sales representative and lead start talking.
  • Qualification: To determine whether a potential customer meets the minimal requirements to buy the product, the sales representative learns more about the business, and their customer’s problems, and asks questions.
  • Demo/Presentation: For SaaS companies there is typically a demo provided by an Account Executive to present the solution.  
  • Business case: To determine whether a product can meet their needs, a prospect may test it out through a free trial or POC.
  • Evaluation: The organization’s decision-makers compare the product’s price to the outcomes of the business case.
  • Negotiating: Pricing specifics and feature requirements are discussed by sales representatives and decision-makers.
  • Close: A contract is reached, and your prospect becomes a client.
  • Renewal (Optional): The contract or subscription of your customer is renewed.

The lead leaves the engage phase and enters the delight phase as soon as your sales agent closes the deal. When a client reaches this point, you should please them with a simple onboarding procedure and welcoming customer care alternatives.

Then, hopefully, your customer will become a promoter. They increase your consumer base, which keeps the flywheel turning and helps you expand more effectively.

7.6. Select the four most popular sales strategies

You’ve completed all the necessary groundwork; the next step is to choose a plan of action to introduce your product to the market. It’s critical to take into account your method’s complexity, scalability, and cost because no single approach will be effective for every product or market.

Typically, there are four go-to-market sales strategies, each of which is tailored to a particular product and company model.

The Self-Service model.

When a customer makes an independent purchase, it is considered self-service. This business-to-consumer strategy is frequently used when a customer may discover and purchase a product online via a website like Netflix or Amazon.

Simple products with a low price point and big sales volumes are the greatest candidates for this. It’s challenging to construct, but when it does, it has a quick sales cycle, requires no upfront investment to hire salespeople, and is very profitable.

You won’t need a sales crew, but you will need a marketing team to promote your website and increase conversions. This gives you a competitive advantage. Experts in pricing strategy, growth marketing, performance marketing, and content marketing would likely make up the core marketing team, however, there may also be other team members.

The Inside Sales Business Model

The inside sales business model is used when a sales representative must develop a prospect before a contract can be closed. With a product of moderate complexity and cost, this kind of model performs best.

The sales cycle length varies from a few weeks to a few months. In this case, you’ll invest in sales and support teams, but inside sales representatives are less expensive than field representatives.

This business is fairly simple to develop and grow as you add additional team members, and it has the potential to be successful with huge sales volumes. In this arrangement, the sales team is often made up of a sales manager and a small number of representatives.

The Field Sales Business Model

When you have a whole sales organization that closes big business agreements, that is the field sales, business model. These are frequently complicated products with high price tags, which also means that there are frequently few offers and a lengthy sales cycle.

Due to the high salaries and experience of the field salespeople, the sales team in this model is frequently quite expensive. Because it costs time and money to recruit and train a whole sales staff, this model is simple to create but more challenging to scale.

A sales manager, field representatives, sales engineers, a team of sales development representatives (SDR), and sales operations are among the group’s members.

The Channel Model

Finally, in the channel model, a third-party partner or agency sells your goods on your behalf. Building this is challenging since it can be challenging to find and educate potential employees about the advantages of your product. They frequently have lower sales motivation than your own sales team would.

However, because you don’t have to pay for your own sales team, this strategy is inexpensive. It functions best when the product aligns with the partner’s interests.

Depending on your industry or target market, you can combine or contrast these approaches. Instead of investing in an expensive sales team too soon, businesses should scale over time.

7.7. Use inbound and/or outbound techniques to increase brand recognition and demand development

Now you must attract the interest of your target market to fill your pipeline. Demand generation, which may be accomplished through both inbound and outbound tactics, is how this happens.

With inbound, customers find your brand through marketing initiatives and contact you or express interest in you of their own will.

Social media, content, or paid advertisements that lead to a landing page are a few examples of channels that generate organic inbound traffic.

When a salesperson makes a cold outreach contact with a lead, this is known as outbound demand generation. They could accomplish this by calling leads, sending warm emails, reaching out to contacts on a contact list, or gathering leads at trade shows.

The leads are guided to additional instructional information and eventually into the sales funnel once interest has been developed through these tactics.

7.8. Create content to attract inbound prospects

In general, inbound leads are less expensive to acquire and easier to convert than outbound leads. This is because inbound prospects are already aware of your product, partially educated on the business problem you answer, and typically more interested in purchasing it.

The secret to creating that inbound interest is content marketing, which will bring visitors to your website.

By identifying and targeting keywords that your potential customers might use to search for your products or services, your content marketing team will increase the amount of inbound traffic to your website.

Search engine optimization (SEO), which is how a search engine ranks the information on the internet after a query is entered into the search bar, is at the heart of content marketing. This will contribute significantly to your organic website traffic.

Although various products might require various launch strategies, the template and instructions below should help you develop a sound initial plan that can be modified as you go.

7.8.1. Conduct keyword research

Choose keywords that are relevant to your product, determine their volume (how frequently people search for them), the difficulty of ranking for them (i.e., how competitive they are), and find out who is already ranking for them.

7.8.2. Conduct content research

Come up with content ideas that contain that term. Look for existing articles on these subjects to help you plan your content calendar.

7.8.3. Content creation

Put those concepts into action and commission seo optimised articles on those subjects from writers in order to drive traffic to your website.

7.8.4. Design

Make your information more visually appealing and engaging by including pertinent photos, infographics, videos, and other multimedia.

7.8.5. Promote

Share the links to your material on social media or in emails to your client database to increase traffic to your website.

7.8.6. Create links

Make contact with other publishers and request that they link to your work to increase traffic. You get site authority as a result, which raises your SEO ranks.

7.8.7. Conversion rate

Monitor and gauge your content’s engagement and conversion rates. Drop what doesn’t work and continue with what does. Restart the cycle of content generation after that.

7.9. Look for methods to improve your pipeline and boost conversion rates

Selecting a sales strategy and developing a demand-creation process are not sufficient for growth.

Sales is a numbers game, and you can only improve by tracking your success. Volume, conversion rate, and time are the key performance indicators (KPIs) for managing a sales staff.

You should keep tabs on the volume of your pipeline, which measures how many opportunities enter the flywheel.

then keep tabs on how many leads ended up becoming clients. You can determine your overall conversion rate by comparing the volume of opportunities in your pipeline to the number of closed agreements.

7.10. Examine the sales cycle and shorten it

Finally, keep tabs on the length of your sales cycle. This is how long it takes for an opportunity to get from the top of the sales funnel to a closed or successful deal. The conversion between each stage should be sped up. This can be achieved by recognizing typical objections (and iterating ways to eliminate them before they arise), doing continual lead nurturing, and coming up with ideas for how to locate the most suitable clients.

7.11. Lower the price of acquiring customers

You’ll also need to reduce the expense of acquiring new customers as a business owner. At first, this will be incredibly expensive, but as time goes on, you’ll need to optimize your procedures to lower this cost or you’ll end up losing more money than you gain.

The cost of acquiring a new customer or contract is expressed as a cost per $1. The less your marketing activities affect your PNL, the more profit you make per customer, and the lower the cost of customer acquisition.

7.12. Plan out ways to reach out to your current clientele

A well-known proverb in the sector states that acquiring new customers is seven times more expensive than doing business with current ones. This is because if you’re offering a fantastic shopping experience, your current consumers already know, like, and trust you.

Renewals, cross-selling, and upselling are the best ways for businesses to increase revenue and profits. 

Many people view sales as a mysterious black box. However, business executives may enhance their processes to increase productivity thanks to analytics and emerging sales AI solutions.

7.13. As you go, modify and improve

Entrepreneurs who possess specific abilities are not the only ones who can build a successful business.

You’ve probably already built your product, and creating a corporation is a fairly similar process. Throughout the process, you must remain strategic and work to improve.

You can create a firm if you take your time and keep improving. Revisit the parts of your plan that need adjustment. Keep track of what is working and come up with ideas for how to build on it.

7.14. Keep and impress your clients

You’ll concentrate on keeping up your client relationships and generating positive word-of-mouth during this time. A flywheel method can be considerably more beneficial in this situation than a funnel that finishes with sales.

go to market strategy

8. What's the Purpose of a Go-to-Market Strategy

When properly implemented, the go-to-market strategy will bring all stakeholders together and develop a roadmap to make sure each one accomplishes the objectives and milestones set forth, paving the way for market success.

In general, a go-to-market strategy is employed to produce the following advantages within a company:

  • highlight your competitive advantage to your target customers in a new market.
  • A marketing strategy with a distinct direction for all parties involved.
  • A shorter time for products and services to reach the market.
  • A higher likelihood that a product or service launch will be successful.
  • Lessening the likelihood that unsuccessful product or service launches would result in additional expenditures.
  • Improved capacity to respond to adjustments and consumer demands.
  • Better handling of difficulties.
  • A proven route for advancement.
  • Assured effective client experience generation.
  • Assurance of legal conformity.

Go-to-market plans can refer to the precise measures a business must take to direct client interactions for established products, even though they are frequently linked with product launches.

Organizations need a thorough grasp of the target market and the working environment to develop a GTM strategy that works. The management system for the GTM strategy should be built, and both new and existing procedures should be documented.

9. Conclusion

It’s essential to develop a comprehensive and effective GTM strategy as part of your overall marketing strategy before launching a new product or service.

A go-to-market plan is an action plan for your business that outlines how the entire team will do market research, introduce products, and evaluate their success. Our suggestion would be to take the key points from your go-to-market strategy, present them to your executive team for approval, then establish deadlines and concentrate on execution.

By following the instructions in this tutorial, you’ll be well on your way to launching a new product that will benefit your potential clients and make money on the market.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

Sales Team OKRs | Achieving Sales Goals with OKRs

sales team okrs

Sales Team OKRs - Top Question from Google

Are OKRs good for Sales?

OKRs (Objectives, Key Results) are good for sales because they help with engagement, productivity and ensure that the sales teams activities are aligned, and delivering against the company’s growth strategy. Sales OKRs are not an alternative to KPIs and actually work alongside KPIs to improve your sales.  

In this article we will cover...

“The most useful and best days training I’ve ever had.  Love your style.”

Gary CEO

1. Our OKR Journey

As a company we must confess that we have been slow to move away from our traditional Balanced Scorecard based approach to management.  We fell foul of the old adage “if it ain’t broke don’t fix it”.  Our Scorecards were ruthlessly simple and served us well for many years as we continued to customise and fine tune them to our business. 

Our belief that because we were using and tracking our most important KPIs led us to ignore the OKR methodology, when in reality they are very different and each bring different value to sales and business management.

Our driver for change came from the need to help our clients with managing their sales teams, many of whom were SaaS or IT based business.  Our clients were already using the OKR methodology and applying it to their sales function was easier than introducing our previous scorecard approach. 

As a company one of our key differentiators has always been that we only teach sales strategies and tactics that we use in our own business.  So, in mid-2021 we dropped our traditional scorecards and moved over to the OKR methodology.

They say everything in life has a purpose and timing wise our move to OKRs could not have been better.  Since rebuilding the business after our traditional face to face training and coaching business was wiped out by the lockdowns, we have had a huge focus on growth.  

Without a doubt, our OKRs have helped us with strategizing, planning and then executing.  This resulted in a record turnover for 2021 and an amazing start to FY 2022.

I’ve shared some of our own Objectives and Key Results as examples later in this article for those who would like some more detail.  But first…

2. How are OKRs different from KPIs?

Many companies use sales KPIs which is great and we would encourage you to continue doing so.  This is because OKRs and KPIs are very different and perform different “roles” within your sales management function. 

The primary role of sales KPIs are to measure Performance and or Quality.  In the world of sales we have lots of KPIs such as Cost of Customer Acquisition, Churn, Sales Conversion Ratios in fact the list goes on and on.  In our experience there is often too much time creating reports full of KPIs that no one has the time to read or action.  Over reporting is definitely a problem you should be aware of. 

So, to summarize KPIs measure performance and quality in the BAU (Business as Usual) activities of sales.  As a simple example, if your sales reps are making out bound sales calls then your KPIs might look something like this:

Number of dials made – Performance KPI

Conversion ratio of dials to demos – Quality KPI

OKRs on the other hand are very different, bigger and more encompassing. But despite this, OKRs are a really simple process to implement and follow.  Here’s our definition of OKRs:

Objectives are inspiring BAG goals (Big Audacious Goals).  These Objectives typically come from either strategy implementation, change in direction that the company has chosen, an improvement that may have been highlighted by your KPIs, or some form of innovation.  Please read on for some examples of each. 

OKRs are your driving force for change, improvement & innovation.

Once these Objectives have been chosen you then decide which Key Results would indicate that you were either progressing or had achieved your Objective.  You can include sales KPIs in your Key Results as a measurement.

sales team goals
Sales OKR examples

3. How do I Set up OKRs

There are many books and teachings around the Objectives and Key Results methodology and implementation which we would encourage you to read.  Our system may be slightly different to those as we have customised them to the world of sales, so feel free to refine our process to your own business.  With that said the process we use works and will work in your business as is.

3.1 Start with your ultimate objective

This is your purpose, your why, the reason you exist.  In the majority of cases this has already been defined in your Business Plan. Therefore, as long as your purpose and why is still relevant then this should be a very quick exercise.

It’s worth pointing out that no sales rep is motivated by things like increasing profit margins, market share or your exit strategy.  Therefore it’s important that your Ultimate Objective resonates with everyone in the sales team, not just the shareholders.

sales team goals
Sales OKR examples

3.2 Next identify your Strategic Sales objectives

These should come from your sales strategy and by achieving these you would have achieved or at least be making progress towards the Ultimate Objective that you have defined. For teams new to Objectives and Key Results, and those with limited resources chose a maximum of three strategic sales objectives. 

In terms of implementation wherever possible these objectives should be exiting and motivating to the sales team.  Buy in and engagement are key to your success so it’s important that the sales team feel motivated to achieve the objectives.  

With our own clients we encourage the leadership team to choose 5 strategic objectives and then ask the sales teams to choose three.  By simply including and allowing them a say in the objectives helps dramatically with engagement and performance, when the hard work starts.

With your Strategic Sales objectives it’s important to think big hence we use the phrase BAG Goals – Big Ambitious Goals.  Whilst the big goals may seem unattainable and in reality it may even turn out to be unattainable, studies show that most companies achieve 70-80% of their Objectives.  Achieving 70-80% of a Big Ambitious Goal delivers much more impact than 100% of a regular goal.    

In terms of the time frame, the Ultimate Objective would be at the least an annual goal but more likely a 3 -5 year goal.  The Strategic Objectives would be at least a quarterly (three month) goal with larger annual goals for example broken down into quarterly milestones. 

Another important consideration is which are of the sales the objectives are.  What we mean by this is that every sales team regardless of what they sell has four core areas they need to focus on.   We call these the high value areas of sales and they are Finding, Closing, Growing & Developing.  

When you focus your time and energy exclusively on finding, closing and growing sales, it’s almost impossible not to sell more.  Developing is the continued personal and professional development of the team.  

In an ideal world you would pick one objectives that directly correlated with either Finding, Closing and Growing.  Circumstances may dictate you need to focus on one are which is fine but we would advise against having all three objectives in the one area of sales. 

Your Strategic Sales Objectives need to excite, inspire and motivate the sales team.  As always, we strongly recommend running personal goal setting sessions and linking the Reps personal goals to the business goals. 

Sales OKRs

3.3 Identify your key results

With your sales team first identify the key results that would indicate progress towards or attainment of your sales objective.  The Key Results should be as specific and detailed as possible, and also be timebound. 

When defining the Key Results it’s important to understand and include the Lead Indicators and not just the Lag Indicators.  Lead Indicators are the KPIs recording the activities and actions that lead to the results.  

Here’s an example a client set an Ultimate Objective of creating a new recurring revenue stream.  The WHY behind this was to help balance the peaks and troughs in their Business as Usual sales.  

They then decided on a Strategic Sales Objective of increasing the LTV (Life Time Value) by 50% by end of Q3.  They set themselves three Key Results as follows:

* Increase their Customer Satisfaction Score to 7 by end of Q2 

* Increase the number of annual contracts they sold to Enterprise Accounts by end of Q2 

* Upsell 15% of users from their Base subscription to the Premium

From these Key results the Team collectively decided what activities they would need to undertake in order to attain the Key Results.  (There were many more activities required than this, but we have abbreviated)

sales team goals
Sales OKR examples

The answer to these questions can be used to create a series of milestones within your plan that would be used to track progress to the original Key Results.  

Now we have defined our objectives and key results that last step is to create our Sales Sprints and define the activities within the sprints.  These are the activities that the sales reps need to undertake in order to achieve the Key Results. 

It’s worth reiterating that the earlier and greater involvement that the sales reps have in the design and planning the more engaged they will be.  Simply throwing a list of Activities at Reps and dressing it up as a Sprint won’t work. 

At this stage it would not be unusual for the Sprint activities to include actions and input from other departments.  For OKRs focussed on finding new prospects you may require input from marketing to work alongside the SDRs and create a new sales campaign.  Including marketing and indeed any other department is the first step to fully aligning your sales and marketing functions which is always positive.

4. Sales OKR Examples

As previously mentioned, one of the reasons our clients love our Sales Training is how we only train our clients on the same sales strategies and tactics that we use in our own business.  We test and prove everything before we include it in any of our training.  

The slide below shows our own Sales OKR examples that as a team we are working towards through the year.  Not all our Strategic Objectives are on track and some are ahead and we are happy to share what’s working and what’s not.  

Here’s a brief summary to help you understand:

Strategic Sales Objective 1

Increase International revenues 300% by end of Q4 – we are currently behind on this but our pipeline suggest we can still achieve this.  I think we underestimated how much work was involved in getting set up for this, however, despite being behind this is really exciting.

Strategic Sales Objective 2

Increase Monthly Recurring Revenue 300% by end of Q4 – we are on target for this OKR which is great.  With that said, in retrospect we perhaps were not ambitious enough when setting the original Objectives. By achieving this Objective we have now increased our Customer Lifetime Value which helps with our gross profit margin.  Lots of wins with this particular goal.

Strategic Sales Objective 3

Increase P1P1 from 30 – 100 by end of Q4 – P1P1 refers to the number of keywords we have at Position 1 on Page 1 of Google which drives our Inbound Lead Generation.  The Goal was to increase the number from 30 to 100 and considering we have over 250 keywords on Page 1 itself we thought this was achievable.  This has however, proven to be much more difficult than we though and we currently only have 48 Keywords at Position 1.  This means it’s taken 7 months to add 18 keywords to the top of Google and we need another 52 in the remaining 5 months.  That is still a huge achievement and we still have a little over a Quarter to go so fingers crossed we can make up some ground.  

Other Sales OKR examples we have supported our clients with are:

Sales Cycle – reducing the sales cycle which came from a Business Objective which was to improve cashflow in the organisation.  Using the sales analytics from withing the clients CRM we undertook a thorough sales pipeline analysis to understand which deals where lagging, why they were lagging and what remedial action could be taken.    Reducing the sales cycle was one of a number of activities that contributed to this.

Sales Process  most companies either lack a formal sales process or they have a sales process but their salespeople struggle to follow the sales process consistently.  Improvements in sales process re typically linked to KPIs around sales performance.

Quarterly Revenue – as you would expect many companies are keen to drive growth and quarterly revenue is a common OKR that we encounter.

Monthly Recurring Revenue – monthly recurring revenue or MRR whilst predominantly associated with SaaS businesses, is a good indicator for every business that measures the sales from existing customers.

Channel Partners – channel partner development is common for those looking to scale quickly and profitably.  Channel Partners, strategic partnerships and affiliate programmes are fast, low cost and proven routes to market.

Examples of OKRs
Sales OKR examples

5. Where does Sales Training Fit in the OKR system?

Sales Training is very different to most business training in that sales results are dependant on so many variables it can be difficult to prove a connection between the training and the new revenue.

Furthermore, without the input and support of the Sales Leadership Team training is often left without reinforcement, resulting in salespeople, resorting to the original behaviours prior to the training starting.  It’s a vicious circle.

In addition, many of the issues around sales and growth revolve around these challenges:

  • How do we align the day to day sales activities with the companies overall sales growth strategy?
  • How do we keep the Sales People focused on the right type of sales activities and hold them accountable to these activities?

  • How do we provide an objective way to measure the sales performance and activities of our sales people?

  • How do we align the remuneration of sales people with the right sales activities that support our sales strategy?

  • How do we provide an objective way to report sales performance so we can identify skills gaps within sales management and the sales team?

Fortunately the OKR system answers all of these questions and more.

Whether using our own system or that of our clients we work with the Sales Manager to provide weekly sales reports, update sales targets, refine the overall sales approach, analyse lost deals and ensure the sales efforts of each team member are aligned with the sales OKRs.

Our OKR based Sales Team Coaching program provides training as and when required by the Sales Sprints.  This ensures that we are providing training and coaching that has a direct correlation to the clients Sales Objectives.  

The training therefore is highly targeted, customised and relevant to the participants. This is why our clients get genuine sales success and grow sales consistently.

The most common training and coaching we provide is currently around customer engagement which includes supporting every Team Member with their sales pitch as part of their overall sales approach, sales pipeline analysis, pipeline coaching,  individual sales targets – behavioural and commercial.

6. How do I run the Sales Sprints?

Just to recap Sales Sprints are the activities that the sales team choose to undertake in order to achieve the Key Results that signal the Sales Objectives have been met. 

OKR sales meeting structure
Sales OKR examples

There are many experts on Lean, Agile, Scrums, Sprints and Kanban each of which is designed for developers.  Sales and Salespeople are slightly different and we have adapted the original Lean methodology to suit the needs and circumstances of our clients.  

Here’s some guidance notes based on our experience:

5.1 The sales leaders must include the sales team early in the planning process to get buy in.

5.2 Invest time early on to run a personal goal setting session and then link the personal and business goals.

5.3 Train and Coach the Team Leaders and Managers hard as they are the glue that holds everything together.

5.4 Implement monthly 121’s with the sales managers and the sales team.

5.5 Never force training on the salespeople.  Those who don’t want to learn, won’t.  As frustrating as it sounds, these people need to be allowed to fail before they can overcome their own ego.  

5.6 Every project has ups and downs.  The downs are where the deep learning starts and where the biggest gains are to be made.  

We run monthly sprints each of which lasts for 3 weeks.  This allows the teams a breather from the intensity of the Sprints, for the last calendar week of the month yet maintains the momentum in the Sprint.  If training is required our preference is to deliver this during the first two weeks of the Sprints which ensures the team can spend the later half of the month focussing on the Sprint and their Business As Usual activities ie; closing deals.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

Der vollständige Leitfaden für Verkaufskurse

In this article we will cover...

“Die nützlichsten und besten Schulungstage, die ich je hatte. Ich liebe Ihren Stil.”

Gary CEO

Was sind Verkaufsschulungen?

Verkaufstrainingskurse erleichtern den Wissenstransfer, der über ein Klassenzimmer, einen Workshop oder Online-Schulungsinhalte vermittelt wird.

Alle Verkaufstrainingskurse erfordern Lernziele, die durch Inhalte unterstützt werden, die den Lernstilen der Teilnehmer entsprechen, und sollten in einem positiven Lernumfeld durchgeführt werden.

Es gibt hauptsächlich zwei verschiedene Arten von Schulungen: die erste ist produkt- und branchenbezogen, die zweite konzentriert sich auf Verkaufsstrategien, -taktiken und -fähigkeiten.

1. Warum sind Verkaufstrainingskurse wichtig?

Vertriebsschulungen sind ein wichtiger Bestandteil der Lern- und Entwicklungsstrategie eines Unternehmens. In den meisten Fällen wird die Ausbildung dazu genutzt:

1. Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter, um ihnen zu helfen, ihre umsatz- und gewinnbringenden Punkte schneller zu erreichen.

2. Überführung bestehender Mitarbeiter in neue Rollen oder Beseitigung von Leistungsdefiziten. Unternehmen, die interne Mitarbeiter einstellen und bestehende Mitarbeiter weiterbilden, können durch Verkaufstrainings ihre Fähigkeiten ausbauen und ihr Selbstvertrauen stärken.

3. Umgang mit leistungsschwachen Verhaltensweisen. Professionelles Verkaufen wird nicht an Schulen und Universitäten gelehrt, und viele Menschen lernen es einfach durch die Praxis. Das ist gut, aber viele Vertriebsleiter finden einfach nicht die Zeit, um Vertriebsmitarbeiter zu coachen und zu betreuen, daher ist eine effektive Vertriebsschulung notwendig.

2. Arten von Verkaufstrainingskursen

Offene Verkaufskurse

Offene Verkaufskurse werden in der Regel in Hotels im ganzen Land abgehalten und sind offen in dem Sinne, dass jeder aus jedem Unternehmen teilnehmen kann.

Dies führt dazu, dass etwa 12-20 Teilnehmer aus verschiedenen Branchen mit unterschiedlichen Erfahrungsniveaus teilnehmen, was es für alle schwierig macht, ihre Lernziele zu erreichen.

Diese werden häufig von so genannten Kursaggregatoren durchgeführt, bei denen es sich im Wesentlichen um Marketingunternehmen handelt, die Kursplätze verkaufen und dann einen unabhängigen Verkaufstrainer mit der Durchführung des Kurses beauftragen.

In vielen Fällen werden jedoch “Geisterkurse” angeboten, die dann vielleicht stattfinden, aber in vielen Fällen werden vier oder fünf Kurse gestrichen und zu einem einzigen Kurs zusammengefasst, wenn die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht wurde. Dies kann zu Problemen führen, da die Teilnehmer in letzter Minute Reisevorbereitungen treffen müssen, die zusätzliche Kosten und Zeit verursachen.

Die meisten unserer offenen Kurse finden in den großen britischen Ballungsräumen London, Manchester und Glasgow in Schottland statt.

Hausinterne Verkaufskurse

In House Sales Kurse werden exklusiv für ein Unternehmen durchgeführt. Dadurch hat der Kunde mehr Kontrolle über die Veranstaltungstermine, den Kursinhalt und den Veranstaltungsort.

Diese Kurse können in monatliche oder jährliche Verkaufssitzungen eingebunden werden und sind oft mit neuen Verkaufskampagnen oder neuen Verkaufsinitiativen verbunden.

Da der Kunde 100 % Kontrolle über den Inhalt hat, ist es viel einfacher, maßgeschneiderte Work Based Learning-Inhalte einzuführen, die das Engagement und die Lernergebnisse steigern.

In einigen Fällen entscheidet sich der Kunde dafür, Marketing- oder Betriebsmitarbeiter einzubeziehen, damit das gesamte Unternehmen eine gemeinsame Verkaufssprache verwendet.

Inhouse-Verkaufskurse beginnen in der Regel bei £3.000 ($4.550) für einen eintägigen Kurs mit mindestens 5 und maximal 12 Teilnehmern. Für einen zweitägigen Kurs müssen Sie mit Kosten in Höhe von etwa 4.500 £ (5550 $) rechnen.

3. Verkaufsschulungsstatistik

Verschiedene Untersuchungen haben ergeben

  1. Verkäufer, die ihre Verkaufsziele verfehlen – 67 %

Es ist zwar nicht möglich zu wissen, ob die Verkaufsziele jemals erreicht werden konnten, aber es ist sicherlich wahr, dass viele Vertriebsmitarbeiter Schwierigkeiten haben, ihre Verkaufsziele zu erreichen.

  1. Verkäufer nicht vorbereitet – 82%

Entscheidungsträger sind besser als je zuvor auf Produktinformationen vorbereitet, da sie ihren Kaufprozess oft schon weit fortgeschritten haben, bevor sie überhaupt mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen. Dies bedeutet mehr denn je, dass Vertriebsmitarbeiter Vordenker sein müssen, um einen echten Mehrwert zu liefern.

  1. Verkaufskontakte nicht nachverfolgen – 79%

Dies ist zwar sehr hoch, zeigt aber mehr denn je, dass das Marketing vollständig auf den Vertrieb abgestimmt werden muss.

  1. Verfehlte Leistungsmeilensteine – 71%

Das Verfehlen von Leistungszielen kann ein Hinweis auf mangelndes Coaching durch die Manager sein, da sie mit einem vollen Terminkalender zu kämpfen haben.

  1. Impact Training ist ineffektiv – 80%

Trotz zahlreicher Studien, die dies bestätigen, verwenden viele Unternehmen immer noch 1- oder 2-tägige Verkaufstrainingsveranstaltungen, die nur begrenzte Ergebnisse liefern.

  1. Verlorene Kunden aufgrund von Gleichgültigkeit – 65%

Wenn Ihr Unternehmen typisch ist, werden über 70 % der Einnahmen des nächsten Jahres von den Kunden dieses Jahres stammen. Key Account Management ist unerlässlich, um Ihre Kunden an sich zu binden und die Konkurrenz auszusperren.

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4. Auswahl einer Verkaufsmethodik für Ihre Schulungsprogramme

Bevor Sie mit einem Verkaufstraining beginnen, ist es wichtig, dass Sie sich überlegen, welche Verkaufsmethodik Sie wählen. Dies wirkt sich nicht nur auf die Art und Weise aus, wie Sie verkaufen, sondern hat auch direkte Auswirkungen auf viele andere wichtige Faktoren in Ihrem Unternehmen. Die Art und Weise, wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vermarkten und positionieren, die Länge Ihres Verkaufszyklus, die Gewinnspannen, die Sie erzielen, Ihre Vertragsbedingungen und sogar die Höhe der Löhne und Provisionen, die Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern zahlen, können von der von Ihnen gewählten Verkaufsmethode beeinflusst werden.

Eine starke Vertriebsmethodik kann fast wie eine Religion sein. Es handelt sich um eine Reihe gemeinsamer und geteilter Überzeugungen über das Verkaufen, die alles von der Einstellung von Verkäufern bis hin zu Verkaufstaktiken und -strategien beeinflussen. Wenn sich jedoch Ihre Branche und/oder die Marktbedingungen ändern, ist die Umstellung Ihrer Vertriebsmitarbeiter von einer Vertriebsmethodik auf eine andere zwar nicht unmöglich, aber vergleichbar mit der Aufforderung an jemanden, die Religion zu wechseln.

Für jedes bestehende Unternehmen kann das Versäumnis, den Vertrieb aufgrund von Veränderungen auf dem Markt auf eine andere Methodik umzustellen, den Unterschied zwischen Erfolg und Überleben bedeuten.

Die Anhänger und Befürworter der einzelnen Methoden können heftig in die Defensive gehen, und es ist erwähnenswert, dass keine “eine” Methode unbedingt besser ist als eine andere. Der Grund für die Entwicklung der verschiedenen Verkaufsmethoden war der Bedarf an diesen Methoden.

High-End-Beratungsunternehmen wie Bain & Company, die eine beratende Verkaufsmethodik verwenden, könnten nicht mit einer transaktionalen Verkaufsmethodik arbeiten, genauso wenig wie Ihr lokales Kabelunternehmen, das einen transaktionalen Verkauf betreibt, mit einer lösungsorientierten Verkaufsmethodik arbeiten könnte.

5. Die besten Verkaufskurse beginnen mit einer Bedarfsanalyse

Sobald Sie sich für eine Vertriebsmethodik entschieden haben , ist es wichtig, eine Art Trainingsbedarfsanalyse durchzuführen, um sicherzustellen, dass der Vertriebstrainer und die Schulungsinhalte den Problemen entsprechen, die Sie zu lösen versuchen, und dass sie so gut wie möglich sind. Es ist sehr leicht, die Aufmerksamkeit und das Engagement von Vertriebsmitarbeitern zu verlieren, wenn die Schulungsinhalte für sie einfach nicht relevant sind.

Damit ein Training effektiv und messbar ist, ist es wichtig, die Lernziele im Voraus zu vereinbaren und sie dann mit der Rolle des Teilnehmers im Verkauf, seiner Verkaufserfahrung, seinen Verhaltensweisen, seinen Verkaufsfähigkeiten und den Verkaufstechniken abzugleichen, auf die das Training abzielt. Als Nächstes sollten Sie besprechen, wie Sie die Lernziele und die Aneignung der neuen Verkaufsfähigkeiten erfassen und messen werden.

Dies kann die Schaffung neuer Strukturen und Berichtssysteme beinhalten, um sicherzustellen, dass die Vertriebsmitarbeiter für die Übernahme der neuen Verkaufstechniken und des neuen Verkaufsverhaltens verantwortlich sind. Im schlimmsten Fall sollten Sie darauf vorbereitet sein, Vertreter und Saboteure, die versuchen, die von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu vereiteln, zurückzurufen. Die Menschen mögen keine Veränderungen, und einige Verkäufer werden ihr Bestes tun, um sich Ihren Änderungen zu widersetzen.

Der beste Weg, eine Trainingsbedarfsanalyse durchzuführen , besteht darin, Daten aus Ihrem Vertriebssystem zu verwenden und zu analysieren, mit welchen Teilen des Verkaufsprozesses die Vertriebsmitarbeiter Schwierigkeiten haben. In Ermangelung harter Daten hat ein guter Vertriebsleiter möglicherweise die für den Erfolg erforderlichen Verkaufsfähigkeiten als Teil einer umfassenderen Stellenbeschreibung definiert, und Sie könnten diese als Ausgangspunkt verwenden.

Es ist auch möglich, die Vertriebsmitarbeiter selbst zu befragen, allerdings werden die Ergebnisse je nach Position des Unternehmens im Reifegradmodell des Vertriebs variieren. Es kann vorkommen, dass Verkäufer nicht wissen, was sie brauchen, und in solchen Fällen verlangen sie unserer Erfahrung nach ein Training für Präsentationsfähigkeiten, das in fast allen Fällen einfach nur ein Ablenkungstraining ist. Das ist ein Training, das zwar schön ist, aber keine Grundvoraussetzung darstellt und von wichtigeren Themen wie der Lead-Generierung ablenkt.

Es ist auch möglich, Ihr Verkaufsteam mit den besten Praktiken zu vergleichen, um die Lücken in Bezug auf Verkaufsfähigkeiten, Aktivitäten und Leistungen zu ermitteln, die fehlen, und dann das Training auf die Verkaufsfähigkeiten zu stützen, die für die erfolgreiche Durchführung dieser Aktivitäten oder Leistungen erforderlich sind.

Es ist möglich, allgemeine Verkaufstrainings durchzuführen, doch ist dies von einem erfahrenen Trainer abhängig, der dem Publikum die Zusammenhänge und Feinheiten so erklären kann, dass es sie nachvollziehen kann.

Vielleicht möchten Sie einen Vertriebsschulungsberater einstellen, dessen Aufgabe darin besteht, das Führungsteam dabei zu unterstützen, eine langfristige Strategie (in der Regel für 3 bis 5 Jahre) zu entwickeln, welche Lern- und Entwicklungsstrategien für das Unternehmen geeignet sein könnten. Dies kann die Entwicklung strategischer Aktionspläne und die Sicherstellung der Abstimmung zwischen allen erforderlichen Interessengruppen im Unternehmen beinhalten.

Ein guter Schulungsberater kann auch die Notwendigkeit eines Change-Management-Prozesses erkennen, bevor er ein Verkaufstrainingsprogramm startet. Oftmals kann eine Änderung der Verkaufsstrategie eine vollständige Änderung der Unternehmenskultur bedeuten, und das ist keine schnelle Lösung.

Verkaufstraining Bedarfsanalyse

6. Maximieren Sie Ihre Investition in einen Schulungskurs

Wie bei jedem Projekt gibt es bestimmte Schritte, die Sie vor und nach einer Schulung unternehmen können, um den Nutzen Ihrer Investition zu maximieren.

1) Änderungsmanagement. Erwägen Sie den Einsatz von Change-Management-Prinzipien, um die Vertriebsmitarbeiter bei den von Ihnen geplanten Veränderungen zu begleiten und zu unterstützen. Das bedeutet nicht, dass Sie ein komplettes Änderungsprogramm benötigen, sondern dass Sie die grundlegenden Prinzipien eines Änderungsmanagementplans befolgen. Veränderungen können für manche Menschen schwierig sein, und es ist eine gute Praxis, diese Menschen bei jeder Veränderung zu unterstützen.

2) Abstimmung der Verkaufsinhalte mit den Lernergebnissen. Der Inhalt muss relevant sein, um die Vertriebsmitarbeiter zu interessieren und ihrem Wissens- und Erfahrungsstand zu entsprechen. Darüber hinaus muss der Verkaufstrainer in der Lage sein, die Verbindung zwischen der Theorie und den realen Szenarien, mit denen die Verkäufer konfrontiert werden, zu demonstrieren, um das Engagement der Vertreter zu erhalten. Der Trainer sollte auch in der Lage sein, neue Strategien und Techniken nicht nur in Rollenspielen, sondern auch live vor der Klasse zu demonstrieren.

3) Eventbasierte oder Impact-Trainings, die 1 bis 2 Tage dauern, erfordern eine Form der Nachbereitung des Kurses. Dies wird am besten im Voraus mit dem Ausbilder und den Verkaufsleitern vereinbart. Dies sollte eine Form der Online-Unterstützung durch den Verkaufstrainer nach 30, 60 und 90 Tagen beinhalten.

4) Ausbildungsmethodik. Verkaufskurse sollten nach Möglichkeit interaktiv und praktisch sein und nicht auf Theorie basieren. Außerdem verbessert der Einsatz von Gamification das Engagement, die Lernergebnisse und die gesamte Lernumgebung. Wo es möglich ist, sorgen Work Based Learning-Programme, die sich auf reale Verkaufsszenarien konzentrieren, für ein höheres Maß an Engagement und bessere Lernergebnisse.

5) Vertriebsmanagement. Zusätzlich zur Vertriebsmanagementschulung sollten die Vertriebsleiter an allen Vertriebsschulungen teilnehmen, damit sie den gesamten Kontext der Schulung kennen und verstehen und die Vertriebsmitarbeiter nach der Schulung durch Coaching unterstützen können. Die Vertriebsleiter sollten sich täglich darauf konzentrieren, wie sie die positiven neuen Verhaltensweisen im Vertrieb verstärken können, bis sie zu neuen Vertriebsgewohnheiten werden.

6) Aktionsplanung. Oft sind Verkäufer nach ein oder zwei Tagen Abwesenheit vom Büro so beschäftigt, dass sie einfach vergessen, neue Strategien oder Taktiken anzuwenden. Vertriebsschulungen sollten immer neue 90-Tage-Aktionspläne enthalten, die den Vertriebsmitarbeitern helfen, die neuen Strategien und Fähigkeiten, die sie gelernt haben, zu planen und anzuwenden.

7) Interne Herausforderungen und Hindernisse. Oft gibt es innerhalb einer Organisation vermeintliche Hindernisse, die Vertreter als hinderlich empfinden. Es lohnt sich, diese im Voraus zu besprechen und nach Möglichkeit zu beseitigen, auch solche, die von der Geschäftsleitung als “Ausreden” empfunden werden. In Wirklichkeit dient dies nur dazu, ein Schlaglicht auf die eigentlichen Ursachen eines Problems zu werfen.

Verkaufstrainings können unter den richtigen Umständen sehr effektiv sein. Wir sind jedoch der Meinung, dass die Ergebnisse umso besser sind, je mehr Zeit und Überlegung in die Planung und Vorbereitung eines Trainings investiert werden.

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7. Vor Beginn eines Verkaufskurses

Um die häufigsten Fallstricke zu vermeiden, und wenn der Verkaufskurs die vom Unternehmen gewünschten Ergebnisse liefern soll, empfehlen wir, die folgenden Punkte zu überprüfen:

1) Beteiligung der Führungsebene

Viele Unternehmen möchten den Vertriebsmitarbeitern vermitteln, dass die Ausbildung keine Modeerscheinung oder ein vorübergehendes Phänomen ist. Um die angestrebten Ergebnisse zu erzielen, wird das Unternehmen auf der Ebene der Führungskräfte gesponsert, und die Führungskräfte nehmen an den ersten Schulungen des Verkaufsteams teil.

Dies zeigt dem Team, dass sie das Ausbildungsprogramm ernst nehmen. Bei größeren Unternehmen bedeutet dies nicht, dass der CEO anwesend sein muss, aber als grobe Faustregel gilt, dass bei jeder Schulung zwei Führungsebenen über den Verkäufern anwesend sein sollten. Für die meisten Unternehmen bedeutet dies einfach den Vertriebsleiter und den VP of Sales oder den Vertriebsdirektor.

2) Neue Strukturen für das Vertriebsmanagement

Damit ein Training effektiv und messbar ist, ist es wichtig, im Voraus zu vereinbaren, welches Verkaufsverhalten und welche Fähigkeiten das Training ansprechen soll und wie Sie die Lernziele und die Umsetzung der Lernziele erfassen und messen werden.

Dies kann die Schaffung neuer Strukturen und Berichtssysteme erfordern, um sicherzustellen, dass die Vertriebsmitarbeiter für die Übernahme der neuen Fähigkeiten und Verhaltensweisen verantwortlich gemacht werden. Im schlimmsten Fall sollten Sie darauf vorbereitet sein, Vertreter und Saboteure, die versuchen, die von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu vereiteln, zurückzurufen. Menschen mögen keine Veränderungen, und einige Verkäufer werden ihr Bestes tun, um sich Ihren Änderungen zu widersetzen.

8. Erfahrene Vertriebsprofis mit Anfängern mischen

Viele Unternehmen haben eine Mischung aus Vertriebsmitarbeitern in Bezug auf ihre Erfahrung und ihr Fachwissen. Dies führt bei der Durchführung von Schulungen oft zu dem Dilemma, ob Sie die Fach- und Erfahrungsstufen mischen oder getrennte Programme erstellen sollen.

Dies hängt vom Inhalt und dem Kontext ab, denn ein guter Verkaufstrainer wird die erfahrenen Verkäufer einsetzen, um die Gruppe mit Beispielen aus dem wirklichen Leben des Unternehmens zu unterstützen. Das hilft den neuen Vertretern sehr und schafft ein tolles Lernumfeld.

Dies hilft den erfahrenen Vertretern jedoch nicht unbedingt beim Lernen, so dass es genügend neue oder fortgeschrittene Inhalte in der Schulung geben muss, um sie bei der Stange zu halten. Neue Vertriebsmitarbeiter sind immer daran interessiert, neue oder fortgeschrittene Inhalte zu lernen, so dass es viel einfacher ist, sie bei der Stange zu halten.

Die Einbeziehung der Vertriebsleiter in die Schulung ist ebenfalls wichtig, damit sie genau verstehen, was der Ausbilder den Vertretern empfiehlt. Auf diese Weise können sie sie nach der Schulung für alle vereinbarten Maßnahmen zur Verantwortung ziehen.

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9. Themen und Lernziele von Verkaufstrainingskursen

Es gibt viele verschiedene Themen im Bereich des professionellen Verkaufens, und es ist wichtig, die Inhalte auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Vertriebsmitarbeiter abzustimmen.

Bestimmte Themen haben einen gewissen Grad an Gemeinsamkeiten zwischen den Vertriebsmitarbeitern, wie z. B. Social Media oder Essential Sales Skills, andere Themen sind jedoch spezifischer für eine bestimmte Vertriebsrolle, wie z. B. Key Account Management Training.

Die nachstehende Liste ist zwar nicht endgültig, aber ein guter Ausgangspunkt, um die drei Hauptbereiche des professionellen Verkaufs aufzuteilen: neue Möglichkeiten finden, neue Möglichkeiten erschließen und bestehende Kunden ausbauen.

Ein weiterer guter Ausgangspunkt ist die Schulung des Vertriebsmanagements, denn ohne eine effektive Führung im Vertrieb wird die Wirkung jeder Vertriebsschulung gemindert.

Vertriebsmanagementschulungen sind für jedes Unternehmen, das ein beständiges und nachhaltiges Wachstum anstrebt, von entscheidender Bedeutung.

Jedes Vertriebstrainingsprogramm sollte einen Lernpfad bieten und die Vertriebskarriere der Teilnehmer fördern und verbessern. Die Teilnehmer müssen etwas davon haben, und ihre Vertriebskarriere sollte für sie wichtig sein.

KURSMODULE FÜR VERKAUFSTRAINING VERKAUFSSCHULUNGSMODULE MIT LERNZIELEN
Verkaufsbotschaften Die Lernenden sind in der Lage, eine Verkaufsbotschaft zu verfassen, die vermittelt, was sie tun, für wen sie es tun und welchen Nutzen sie für die Zielgruppe haben.
Soziale Medien Die Teilnehmer werden in der Lage sein, ihr LinkedIn-Profil zu optimieren und neue Vertriebskontakte mit proaktiven Verkaufsstrategien zu generieren.
Lead-Generierung Die Lernenden werden in der Lage sein, einen kontinuierlichen Strom neuer Verkaufsmöglichkeiten zu generieren.
Beratende Verkaufskompetenz Die Lernenden kennen den beratenden Verkaufsprozess und sind in der Lage, ihn anzuwenden.
Verkaufen über den Wert und nicht über den Preis Die Lernenden sind in der Lage, geschäftliche Probleme aufzudecken und zu quantifizieren und dann potenziellen Kunden einen klaren ROI in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen aufzuzeigen.
Rapport aufbauen Die Lernenden sind in der Lage, das DiSC-Profil und die primäre sensorische Dominanz eines potenziellen Kunden zu erkennen und diese Instrumente zum Aufbau einer Beziehung zu nutzen.
Sales Pipeline ManagementDie Teilnehmer sind in der Lage, ihre Verkaufspipeline zu messen und zu analysieren und gewichtete Verkaufsprognosen zu erstellenHandling Stalls & ObjectionsDie Teilnehmer sind in der Lage, mit Kundenstopps und Einwänden umzugehen und sie zur Fortsetzung des Verkaufs zu nutzen GesprächsführungVerkaufsverhandlungsfähigkeitenDie Teilnehmer verstehen die Hauptkomponenten einer effektiven Verkaufsverhandlung und demonstrieren dies durch die Erstellung ihrer eigenen BATNASolution SellingDie Teilnehmer verstehen einen komplexen Verkaufsprozess mit mehreren Entscheidungsträgern in mehreren Abteilungen und sind in der Lage, diesen zu steuernKey Account ManagementDie Teilnehmer verstehen den Key Account Management-Prozess und wenden diesen auf nominierte Kunden anFortgeschrittene ZuhörfähigkeitenDie Teilnehmer Die Teilnehmer sind in der Lage, fortgeschrittene Zuhörfähigkeiten anhand von Rollenspielen zu demonstrierenSteuerung des VerkaufsgesprächsDie Teilnehmer sind in der Lage, ein Verkaufsgespräch mit einem Fragetrichter zu steuernPräsentationsfähigkeitenDie Teilnehmer sind in der Lage, überzeugende Präsentationen zu erstellen und zu haltenFortgeschrittene FragefähigkeitenDie Teilnehmer verstehen und erstellen Fragetrichter, die auf einer Ursachenanalyse von Geschäftsproblemen basierenTelefonverkaufstrainingDie Teilnehmer sind in der Lage, Recherchen durchzuführen, Die Teilnehmer verstehen die Grundlagen des Networking und wissen, wie man die richtigen Veranstaltungen ansteuert und Kontakte im Netzwerk knüpft. RollenspieleDie Teilnehmer können ein reales Verkaufsszenario live vorführen, um einen potenziellen Kunden zu gewinnen. Cross Selling & Up SellingDie Teilnehmer haben ein klares Verständnis von Kundenzufriedenheit und sind in der Lage, effektive Verkaufsstrategien zu entwickeln, um Cross Selling und Up Selling zu steigernVerkauf an die C-SuiteDie Teilnehmer können den schrittweisen Verkaufsprozess für den Verkauf an Unternehmensorganisationen darlegenWie man Interessenten recherchiertDie Teilnehmer können demonstrieren, wie man einen Interessenten auf der Grundlage eines von ihnen erstellten Perfect Prospect Profil zu recherchieren, das sie erstellt habenWie man Interessenten qualifiziertDie Teilnehmer können mehrere Kriterien aufzeigen, bei denen ein Interessent nicht in die allgemeine Wachstumsstrategie passtWie man sich differenziertDie Teilnehmer können aufzeigen, wie sie ihre Produkte oder Dienstleistungen über Differenzierung und nicht über den Preis differenzierenKommerzielles BewusstseinDie Teilnehmer können die Bilanz eines Unternehmens lesen und verstehen, Die Teilnehmer sind in der Lage, die Bilanz eines Unternehmens, die Gewinn- und Verlustrechnung und die Gewinn- und Verlustrechnung zu lesen und zu verstehenBitte um EmpfehlungenDie Teilnehmer sind in der Lage, die Merkmale eines guten potenziellen Kunden zu erkennen und ihn um Empfehlungen zu bittenZielsetzungDie Teilnehmer sind in der Lage, 90-Tage-Aktionspläne zu verwenden, um ihre Produktivität zu verbessernErzählen von GeschichtenDie Teilnehmer sind in der Lage, Kundengeschichten sowohl proaktiv als auch reaktiv zu erstellen und vorzutragen

10. Rollenspiel zum Verkaufstraining

Es gibt viele verschiedene Themen im Bereich des professionellen Verkaufens, und es ist wichtig, die Inhalte auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Vertriebsmitarbeiter abzustimmen.

Bestimmte Themen haben einen gewissen Grad an Gemeinsamkeiten zwischen den Vertriebsmitarbeitern, wie z. B. Social Media oder Essential Sales Skills, andere Themen sind jedoch spezifischer für eine bestimmte Vertriebsrolle, wie z. B. Key Account Management Training.

Die nachstehende Liste ist zwar nicht endgültig, aber ein guter Ausgangspunkt, um die drei Hauptbereiche des professionellen Verkaufs aufzuteilen: neue Möglichkeiten finden, neue Möglichkeiten erschließen und bestehende Kunden ausbauen.

Ein weiterer guter Ausgangspunkt ist die Schulung des Vertriebsmanagements, denn ohne eine effektive Führung im Vertrieb wird die Wirkung jeder Vertriebsschulung gemindert.

Vertriebsmanagementschulungen sind für jedes Unternehmen, das ein beständiges und nachhaltiges Wachstum anstrebt, von entscheidender Bedeutung.

Jedes Vertriebstrainingsprogramm sollte einen Lernpfad bieten und die Vertriebskarriere der Teilnehmer fördern und verbessern. Die Teilnehmer müssen etwas davon haben, und ihre Vertriebskarriere sollte für sie wichtig sein.

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11. Verkaufskurse - Übungsbeispiel

Befragungstechniken Beispiel

1. Offene/geschlossene Fragen – Offene Fragen werden verwendet, um weitere Informationen zu sammeln, und geschlossene Fragen sollten zur Bestätigung verwendet werden.

2. Zusammenfassende Fragen – Eine zusammenfassende Frage wird verwendet, um zu bestätigen, dass Sie richtig verstanden haben, was der Interessent gesagt hat. Dies geschieht durch eine Zusammenfassung oder Paraphrasierung der Aussage des Interessenten und das Hinzufügen einer Bestätigungsfrage am Ende.

3. Trichterfragen – Eine Trichterfrage wird verwendet, um das Verkaufsgespräch auf einen bestimmten Bereich oder ein bestimmtes Thema zu lenken.

4. Umleitungsfragen – Umleitungsfragen werden verwendet, um das Gespräch zu steuern und den Interessenten davon abzuhalten, im Verkaufsprozess voranzukommen, wenn der Verkäufer noch nicht bereit ist, voranzukommen.

5. Gegensätzliche Umleitung – Eine gegensätzliche Umleitungsfrage ist die Beantwortung einer Frage mit der gegenteiligen Antwort, die der Interessent erwarten würde, und verwandelt sie in eine Frage.

6. Vermutungsfragen – Eine Vermutungsfrage ist eine Frage, von der wir wissen/vermutlich annehmen, dass der Interessent die Antwort nicht kennt.

Man würfelt mit zwei Würfeln, wobei ein Würfel der Fragewürfel ist. Das heißt, egal auf welcher Zahl der Würfel landet, der Verkäufer muss diese Art von Frage stellen. Wenn der Würfel zum Beispiel auf 2 fällt, muss der Verkäufer eine zusammenfassende Frage stellen.

Der zweite Würfel bezieht sich auf die Phasen des Verkaufsprozesses. Wenn also der Würfel, der dem Verkaufsprozess zugeordnet ist, auf 1 fällt, muss der Vertriebsmitarbeiter eine zusammenfassende Frage stellen, die er zur Qualifizierung eines potenziellen Kunden verwenden würde.

Um die Übung unterhaltsamer zu gestalten, können Sie eine Stoppuhr hinzufügen, so dass die Reps die Frage in weniger als 15 Sekunden beantworten müssen. Jeder wird in der ersten Runde scheitern, was wichtig ist, da dies die Angst vor dem Scheitern sofort beseitigt und die Übung dadurch viel unterhaltsamer wird. Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine ganze Klasse dies in 45 Minuten schafft, und wenn man es über 4-6 Wochen wiederholt, wird es zur zweiten Natur und wirklich einfach.

12. Verkaufsfähigkeiten und Verkaufstechniken

Das Erlernen neuer Verkaufsfertigkeiten und -techniken ist ein wichtiger Bestandteil jedes Schulungsprogramms. Es ist jedoch wichtig, dass die neuen Verkaufsfertigkeiten eingebettet werden und nicht in Vergessenheit geraten.

Vertriebsmitarbeiter lernen wie alle anderen Menschen auch, indem sie etwas tun. Daher ist es wichtig, dass ein Teil Ihres Planungsprozesses Schritte zur Verstärkung, zum Coaching und zur Rechenschaftspflicht umfasst.

Hier ist ein effektives Vertriebsmanagement entscheidend. Jede Verbesserung der Verkaufsleistung wird nur von kurzer Dauer sein, wenn die neu erworbenen Fähigkeiten und Verkaufstechniken von den Verkaufsleitern nicht gründlich verinnerlicht werden.

Es ist wichtig, Feedback einzuholen und die Qualität und die Ergebnisse jeder Schulungssitzung zu bewerten.

Unsere eigenen Feedback-Formulare geben den Teilnehmern die Möglichkeit, sich zu den drei wichtigsten Bereichen einer jeden Schulungsveranstaltung zu äußern:

  1. Lernumgebung – hat der Nutzer eine positive und unterstützende Lernumgebung erlebt?
  2. Entsprachen die Schulungsinhalte den Lernergebnissen und waren sie von hoher Qualität?
  3. War der Trainer unterstützend und kenntnisreich in der Materie.

Es ist auch wichtig, die Inhalte am Tag Ihrer Vertriebsschulungen zu sammeln, da es schwierig sein kann, die Inhalte im Nachhinein oder digital zu erfassen.

Unser Ziel ist es, ein Exzellenzzentrum für berufliche Weiterbildung und Coaching zu schaffen.

13. Verkaufstrainingskurse für Einsteiger

In der Vergangenheit waren viele allgemeine Verkaufskurse auf verschiedene Niveaus und Funktionen ausgerichtet, z. B. Grundkurse für Verkaufskompetenzen für Anfänger sowie Kurse für Fortgeschrittene und Profis für Personen mit mehr Verkaufserfahrung.

Die Kunden erkannten jedoch, dass es möglich ist, die Qualifikationsniveaus der Teilnehmer zu mischen, wenn die Schulungsinhalte nicht allgemein gehalten und auf das Publikum zugeschnitten sind. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass Peer Learning entsteht, das nachweislich einen höheren ROI als allgemeine Schulungen bietet.

Durch die Mischung von Anfängern und erfahrenen Verkaufsprofis hilft sich jede Gruppe gegenseitig. So können beispielsweise erfahrene Vertreter spezifische Zusammenhänge zum Verkaufsmaterial herstellen, und neue Vertriebsmitarbeiter treiben die Schulung voran, da sie neue Konzepte schneller aufnehmen, weil sie alte Methoden und potenziell negative Verhaltensweisen nicht verlernen müssen.

Insgesamt gesehen hat die Mehrheit der Menschen in der Verkaufsbranche keine formale Verkaufsausbildung absolviert und sieht den Verkauf leider nicht als Berufswahl. Ohne die erforderlichen Fähigkeiten tun sich viele Verkäufer schwer und machen entweder weiter oder verlassen die Branche. Erfolg und die Ausschöpfung des eigenen Potenzials im Vertrieb haben ebenso viel mit persönlicher Entwicklung zu tun wie mit beruflicher Entwicklung und Lebenskompetenz.

14. Online-Verkaufskurse

In der Vergangenheit waren viele allgemeine Verkaufskurse auf verschiedene Niveaus und Funktionen ausgerichtet, z. B. Grundkurse für Verkaufskompetenzen für Anfänger sowie Kurse für Fortgeschrittene und Profis für Personen mit mehr Verkaufserfahrung.

Die Kunden erkannten jedoch, dass es möglich ist, die Qualifikationsniveaus der Teilnehmer zu mischen, wenn die Schulungsinhalte nicht allgemein gehalten und auf das Publikum zugeschnitten sind. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass Peer Learning entsteht, das nachweislich einen höheren ROI als allgemeine Schulungen bietet.

Durch die Mischung von Anfängern und erfahrenen Verkaufsprofis hilft sich jede Gruppe gegenseitig. So können beispielsweise erfahrene Vertreter spezifische Zusammenhänge zum Verkaufsmaterial herstellen, und neue Vertriebsmitarbeiter treiben die Schulung voran, da sie neue Konzepte schneller aufnehmen, weil sie alte Methoden und potenziell negative Verhaltensweisen nicht verlernen müssen.

Insgesamt gesehen hat die Mehrheit der Menschen in der Verkaufsbranche keine formale Verkaufsausbildung absolviert und sieht den Verkauf leider nicht als Berufswahl. Ohne die erforderlichen Fähigkeiten tun sich viele Verkäufer schwer und machen entweder weiter oder verlassen die Branche. Erfolg und die Ausschöpfung des eigenen Potenzials im Vertrieb haben ebenso viel mit persönlicher Entwicklung zu tun wie mit beruflicher Entwicklung und Lebenskompetenz.

15. Kosten für Verkaufsschulungen

Die Kosten für Verkaufstrainings im Vereinigten Königreich variieren von kostenlosen Online-Kursen und kostenlosen Workshops bis hin zu £ 20.000, abhängig von vielen Variablen. Die meisten Kurse sind jedoch entweder ein- oder zweitägig und kosten in der Regel zwischen £ 1.200 und £ 1.500 pro Person und pro Tag.

Wir haben eine Auswahl an Kursen ab £1200 pro Tag im Angebot, die Business Development Training, Verhandlungsgeschick, Customer Relationship Management, LinkedIn Selling, Consultative Selling Skills, Sales Management Training und Key Account Management Training umfassen.

“Eine fantastische Lernerfahrung”

Amanda – Kundenbetreuerin

16. Verkaufstraining Standorte

Wir sind in der glücklichen Lage, schnell zu wachsen und haben vor kurzem regionale Büros in Deutschland, Indien und den USA eröffnet, um unsere internationalen Kunden zu betreuen. Im Vereinigten Königreich verfügen wir über drei Hauptschulungszentren, aber wie Sie sich denken können, reisen wir zu vielen unserer Kunden, um sie persönlich zu unterrichten. Unser gesamtes Kursangebot steht auch internationalen Kunden über unser Online-Vertriebstrainings- und Enablement-Portal zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

16.1 Vertriebsschulungen in London

Viele offene Schulungskurse werden in und um London angeboten. Unsere eigenen Kurse finden in der Nähe des Flughafens London Heathrow statt und ermöglichen einen einfachen Zugang zu Europa, London und dem M4-Korridor. Einzelpersonen aus jeder Organisation können teilnehmen. Kurspreise, Termine und Verfügbarkeiten finden Sie online auf unserer Buchungsseite.

16.2 Verkaufstraining in Manchester

Für den Norden Englands werden die meisten Kurse in und um Manchester angeboten. Unsere eigenen Kurse finden in der Nähe des Flughafens London Heathrow statt und ermöglichen einen einfachen Zugang zu Europa, London und dem M4-Korridor. Einzelpersonen aus jeder Organisation können teilnehmen. Kurspreise, Termine und Verfügbarkeiten finden Sie online auf unserer Buchungsseite.

16.3 Vertriebsschulungen in Schottland

Die meisten Ausbildungskurse in Schottland finden entweder in Edinburgh oder Glasgow statt. Unsere eigenen Kurse finden in Edinburgh statt, nur einen kurzen Spaziergang vom Bahnhof Edinburgh Waverley entfernt, im historischen Teil der “Old Town”. Einzelpersonen aus jeder Organisation können teilnehmen. Kurspreise, Termine und Verfügbarkeiten finden Sie online auf unserer Buchungsseite.

Die meisten Schulungsanbieter bieten offene und Inhouse-Schulungen an einem Ort Ihrer Wahl an, allerdings müssen Sie sich in der Regel auf eine Mindestanzahl von 6 Personen festlegen.

Cold Calling Training | Skills + Practice = Success

Cold Calling Training Courses

In this article we will cover...

Cold Calling Training – Top question from Google

How do you Train for cold calling?

HERE’S THE SHORT ANSWER:

  1. Thoroughly research your target audience and what’s important to them
  2. Ensure you know exactly how your product or service impacts your customer and the value it delivers
  3. Plan your day and make sure you have prepared your call lists in advance
  4. Use a CRM or other tool to track every call you make
  5. Use email and social media in combination to increase your success
  6. Slow down – build rapport first and add value before you ask for anything
  7. Embrace the NO’s, don’t take it personally and understand, success is following your process consistently
  8. If you are not getting more No’s than Yeses then you are not talking to enough people
  9. Test everything and keep testing everything, so you can learn and improve

Some sales people dread the thought of cold calling, and many customers hate receiving endless cold calls from various companies trying to sell them products or services that they don’t want.

In this changing world, many of us don’t even make a phone call in our personal lives, as we swap traditional phone calls for instant messaging and social media.

However, cold calling is a tried and tested sales channel which has been used for decades to secure new customers, and can still play an important part in your outbound sales strategy.  

Whilst cold calling might not seem to be the in thing, most companies still have some form of cold calling operations. In fact, cold calling is considered to be the most used sales technique in the world.

Consultative Sales Training

1. Cold calling is dead, long live cold calling

The way in which modern buyers operate has changed. Many buyers are more savvy now, and don’t like to be sold to, but they do like to buy.

With this in mind, you might think that cold calling has had its day, and should be consigned to the bin. Whilst the world has moved on, cold calling can still be a really effective sales tool.

Salespeople do however need to adapt their practices to suit the modern buyer. Gone are the days of aimlessly working through a spreadsheet, today’s cold callers need to work in a much more targeted and smarter way.

If you’re considering using cold calling as a route to market it’s important your sales reps are properly trained and not simply “winging” it on every call. Our telephone cold calling course will help your sales reps develop a positive attitude, refine your cold calling process, improve their objection handling skills and sales techniques.

2. What is the definition of a cold call?

A cold call is simply when you telephone a stranger who is not expecting your call. At some stage it is highly likely that we have either cold called someone, or been cold called ourselves, either in a work capacity or in our personal lives.

If you have met the potential customer previously at a trade show or had some previous communication with them, then that is not a cold call.

Similarly, if you have corresponded with the prospective buyer before, maybe sent them some promotional material either via email or LinkedIn, this is not a cold call.

The latter examples are called “Warm Calling”, which typically has a much higher success rate, but as you would expect, lead in times and costs are more expensive for warm calling.

Why Sales Training is Important
Cold Calling Training Course

3. Cold Calling Training

Many sales people do not get sufficient cold calling training, either in terms of quantity or quality. This may be because companies they are reluctant to invest in their teams and assume that in cold calling the volume of calls is king.

However, this approach is counterproductive to creating and maintaning a good brand, securing new customers and increasing profits and revenue for your company.

One bad cold call could have ramifications for your business, as it could give a negative impression of your business and destroy your brand reputation.

Not only can this mean that the person being cold called will be very unlikely to order from your company, but they may tell their colleagues and business network of their poor experience, starting a chain of dissatisfaction. If this happens time and time again, it could become a major problem for your business.

Cold calling is a difficult job, there is no getting away from that. As you are jumping into the unknown you have no idea as to who is on the other side, they could be aggressive towards you, or just look to play with you and waste your time.

However, all of that anguish can be overcome by the feeling of success in pulling off a sale or booking a meeting, where originally there may have been little chance of success.

Like most things in life, you get out of cold calling what you put in. If you are willing to learn, and put in the hard graft of calling a seemingly endless array of people, you will get some success.

Making cold calls and repeating the cold calling process will help cement those practices into your sales pitch, but it may take thousands of calls for you to perfect it.

Unfortunately, somewhere along those thousands of calls, you are likely to encounter a troublesome customer and a lot of rejection. It is important that you don’t let this put you off.

Klozers offer specialist cold calling training courses, which can be a useful investment if your cold calling isn’t getting the right results, or you want to try to source new customers via cold calling techniques.

There are also a whole host of videos and books on sales training (and specifically telephone sales), which can give great tips and insights. However, for many, this is only a substitute for good sales training and experience. 

Our cold calling training is popular with both new sales reps, and existing people who want to improve their cold calling techniques.

4. Marketing vs Telesales

Unsurprisingly, almost all marketing executives will tell you that telephone prospecting is a waste of time, and companies should focus their attention on marketing – resulting in greater budgets for their teams.

Marketing is hugely important, however, it is reactive and not pro-active, and that might not work for you. 

As an example, if you have a proven niche software solution and are selling into a vertical such as Hotel Chains within the Hospitality sector, would you wait on all the Hotels seeing your marketing material and then contacting you, or simply get your business development team to contact them directly?

Yes, in an ideal world they will be familiar with your brand before the sales reps contact them, but the point is you would never advocate sitting around waiting on them to contact you.

Effective modern businesses should look to combine both of these techniques. Cold calling has its place, but marketing should always be viewed as the main lead generator for the business.

Cold Calling Training Course

4. What makes a good Telesales Team?

* Preparation

When we think of cold calling, we might think of sales reps being in an endless rush, jumping from potential customer to potential customer without a thought. However, proper preparation is an important part of successful cold calling. In some instances, scripts can be a useful tool. If scripts are used then the sales rep should prepare and learn the script, so they can sound engaging on the phone, rather than robotic.

* Record Keeping

Keeping track of your progress as a cold caller is an important part of the cold calling process. It can be demoralising making call after call and getting making no progress, but if the company or sales person keeps an efficient log of call rates then this can motivate the sales reps. For example, if a cold calling sales team know they have a success rate of 1 in 50, and the sales person has made 15 calls without any success, they know that this can be a common occurrence and if they use their skills correctly a sale may be round the corner.

* Plan for the day ahead

Modern business is full of statistics, and every last detail can be logged somewhere. This can be useful in looking at the success rates of cold calling. Are there particular times of the day, days of the week, or parts of the month when telephone prospecting is more successful than others.

If clear patterns emerge then sales teams should double up their efforts to take advantage of the successful patterns. When cold calling is less successful then this time could be better spent on team training or meetings. It would be poor team planning if a weekly meeting was scheduled on the most successful time of the week!

If it takes you a couple of calls in the morning to full get into the swing of things, then you can always keep your best prospects back a couple of hours, or even keep them until the time/day when you know cold calls are more successful. You will however, need to work around the availability of the buyer.

* Follow Up

Following up with a cold call contact is vitally important. During the phone call you might think that the person isn’t interested, but even a short follow up email could bring them onto your side. The buyer may not have heard about your company before, and be sceptical of your business claims.

If they are provided with some material material and links to your website, they can corroborate your information themselves, which is a powerful tool. Emails which are sent after a cold call have a surprisingly high open rate.

* Practice makes permanent

If you want to be good at something you need to practice, practice and practice some more. It is thought that to become a cold calling expert you need to dedicate 10,000 hours to doing it.

You will need to guard against practice making bad habits permanent. It can be easy to rid ourselves or our sales teams of bad traits if they don’t do it too often or they have just started, but once they are embedded it can be much harder to get rid off.

Therefore, it is important that salespeople receive training prior to starting cold calling, and that regular sales training and review procedures are in place to avoid problems becoming permanent.

* Share ideas and experience across the team

Sales people are naturally competitive people, they will want to beat their colleagues in the number of sales or appointments secured. However, there is a lot to be said for teamwork. Debriefing at the end of the day can be used to refine sales pitches to what works and what doesn’t work. Sharing experiences both good cold calls and bad can also be reassuring to colleagues.

Cold calls don’t always go to plan, and it can be a good idea to expect the unexpected, and prepare as an individual or as a team for what response you should give in unexpected circumstances.

Record Sales Calls

5. What makes cold calling so difficult?

As we said earlier cold calling is difficult, but don’t let that put you off making it an important part of your sales strategy. Modern buyers have become more adapt to fending of pushy salespeople, especially if it is via a cold call.

Cold calling has a low conversion rate, meaning that cold callers will need to make a significant number of calls to secure an appointment or order. It is thought the average conversion rate of securing an appointment via cold calls is between 1 – 3%.

Inevitably not everyone who agrees to an appointment will place an order, so its success can be low.

Securing a telephone number of a prospective client can be a difficult task in itself. Many major businesses do not advertise the relevant information, leaving salespeople to bounce between departments trying to find the right person.

6. Cold Calling Training Courses

Klozers offer specialist cold calling courses for any industry, which can help your sales team improve their cold calling skills and success rate. Courses are suitable for new salespeople and experienced salespeople who might need a refresher.

Sales Courses can be tailored to the needs of the attendees, so if there is an issues which is specific to a particular industry, it can be addressed in the training. Whilst not technically cold calling, our courses can also include how to convert incoming sales calls.

Cold calling training can include high paced boot camps which cram a lot of learning into one day. The fast-paced environment of a boot camp training session is well matched with the fast pace of cold calling.

As people learn through experience, many training sessions include live demonstrations of cold calling skills, and role play to improve learning outcomes.

Some companies limit the amount of participants from any one company attending a training session together. This ensures that the sessions aren’t dominated by the concerns of requirements of one single company. It also allows the sharing of ideas from different companies to benefit everyone.

Like many businesses cold calling providers have adapted their practices in response to the changing world of COVID-19. Online cold calling courses are now far more common than they would have been a few years ago. This can reduce the time and expense of travel.

Bespoke training packages are available, which includes ongoing 1-2-1 sales coaching, which can be useful to continuously motivate your sales team, keep their performance fresh and vibrant and ensure that bad habits don’t creep in.