8 рдЖрд╕рд╛рди рдЪрд░рдгреЛрдВ рдореЗрдВ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдпреЛрдЬрдирд╛ рдХреИрд╕реЗ рд▓рд┐рдЦреЗрдВ (рдореБрдлрд╝реНрдд рдЯреЗрдореНрдкрд▓реЗрдЯ рдХреЗ рд╕рд╛рде)

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдпреЛрдЬрдирд╛ рдХреИрд╕реЗ рд▓рд┐рдЦреЗрдВ

Read more

рдПрд╕рдбреАрдЖрд░ рдФрд░ рдПрдИ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рд░реНрд╡рд╢реНрд░реЗрд╖реНрда рд╕рд╛рд╕ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдФрд░ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ

рд╕рд╛рд╕ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг

Read more

The Best Sales Playbook in the World

Sales Teams with Sales Playbooks are 33% more likely to be high performers with win rates exceeding 50%

Le meilleur manuel de vente au monde
The Best Sales Playbook in the World

What is a Playbook in Sales

A playbook in Sales is a single repository that contains all the information, tools, templates, content, media, training and coaching that Salespeople require to execute their role successfully. The most common use of playbooks are for onboarding new salespeople, however, they are great for documenting your sales process and coaching salespeople.

What makes a good Sales Playbook?

A good sales playbook will help onboard new salespeople and get them to generate revenue as fast as possible. Playbooks help existing sales reps follow best practice, a proven sales process , develop their sales skills and behaviours and improve their productivity.

Join the next webinar for step by step instructions on how you can customise this playbook template for your business

Please note: The B2B Sales Playbook is built in the paid version of Microsoft OneNote that is included with Microsoft Office 365.

The Playbook will not open or load in the free version of OneNote.

Grab your template here:

1. Sales Playbook Framework

WeтАЩve included our most popular sales tools and templates to provide you with the best sales playbook in the world and itтАЩs 100% free.

Our sales playbook template is built inside┬аMicrosoft OneNote┬аso itтАЩs completely customisable to the needs of your own organisation.

Built with over 90 pages in 12 different sections this Playbook has everything you will ever need to know to┬аhelp your Sales Team become more productive and proficient.

We recommend that you host the playbook inside a Channel in Microsoft┬аTeams in order that sales┬аand marketing teams working remotely can also access the document.

2. SaaS Sales Playbook Outline

SaaS playbooks or Inside Sales Playbooks are often different because SaaS sales can have a different sales process and structure, but either way weтАЩve got you covered.

For example, many SaaS companies have teams of Sales Development Reps (SDRтАЩs) who are responsible for lead generation and the initial sales qualification process.

These B2B SaaS companies are scaling and Sales Playbooks form a vital role in recording, tracking and developing the sales function within the business as well as onboarding new sales team members.

In addition, the playbooks act as a simple but very effective sales enablement solution, helping them learn and implement best practice in sales while increasing productivity and performance via┬аsales coaching┬аand training.

Your┬аsales playbook is the home for everything your sales and marketing teams need to be successful, From templates for buyer personas, buyer pain points, cold email templates, documenting the buyerтАЩs journey, sales processes and use cases weтАЩve got you covered.

Playbooks are especially important for new hires who need to get up to speed and delivering as quickly as possible. Our template is the quickest way to get started creating your sales playbook and populating it with relevant content for your own sales team.

Manuel de vente SaaS
SaaS Sales Playbook

3. Sales Playbook Benefits

  1. Single Location: Playbooks provide a single location for everything a B2B Sales Reps needs to know in order to do their job successfully. Rather than having pieces of information scattered across different file locations, and in different departments which are difficult and time consuming to find, your Sales Playbook keeps everything in one easy to find location.
  1. Commonality: Sales Playbooks provide a common sales language that your sales and marketing teams can understand and follow.
  1. Continuous improvement: Digital Playbooks provide a living, working document that can be continuously updated to retain relevancy.
  1. Standardised Sales Process: Playbooks help salespeople follow the companyтАЩs proven sales process and buyerтАЩs journey rather than having every sales rep following a different process.
  1. Best Practice: Sales Playbooks provide a location to document and report on the companysтАЩ best practices in selling for others to learn and follow.
  1. Sales Coaching & Training: Sales playbooks provide a location to document and report on the learning & development plans for B2B sales reps. A good playbook improves the Sales Reps productivity and performance.

7. Save Time: Every leader in a SaaS company is time poor and having access to an instant knowledge base of┬аsales content provides a solid foundation as you are building your team.

8. Building an Asset: As you begin to customise your sales playbook to meet your own strategy and methodology you can build in your own organisations KPIs, material, call scripts and content so it becomes a long term asset for the business.

9. Step by Step Guide: Your┬аsales playbook provides a step by step guide┬аon how your organisation goes to market. It covers everything from buyer personas, how to hire and onboard new reps, to KPIтАЩs ROI, Performance management, proposals, channels, planning and strategy. ItтАЩs a single point of reference for everything in sales.

Outils de vente - Carte de visite des ventes

4. Sales Playbook Best Practices

1. Customisation┬атАУ no two SaaS companies are the same so while itтАЩs great to start with a framework, itтАЩs important to customise the content of the playbook to match the needs of your organisation. Think of our playbook as a template to give you a head start on creating your own.

2. Updating┬атАУ sales is a fast paced environment that is constantly changing and your sales playbook needs to be a living working document. Playbooks should be updated regularly and reviewed completely every six months.

3. Ownership┬атАУ have a limited number of playbook owners with admin rights to stop anyone and everyone from editing the document. In OneNote this can be achieved by password protecting sections and pages. Improvements and additions can be fed back to the administrators on an ad-hoc basis or at Sales Meetings.

4. Engagement┬атАУ playbooks have no┬аimpact on Sales┬аunless they are used. Sales Managers must hold Sales Reps accountable to using and following the playbooks.┬атАЬ51% of reps attain quota at firms using a Sales Playbook, compared to 40% at firms who donтАЩt have a Sales Playbook.тАЭ┬аAberdeen Group

5. Content┬атАУ In addition to being relevant content should be easy to consume and engaging. Avoid massive PowerPoint decks with generic messaging. Use multimedia and a mixture of content types where possible.

6. Access┬атАУ Sales Playbooks should be Cloud based however having access to them offline may be critical for some Reps, in which case the Playbooks should be downloadable but with restrictions on editing.

5. Sales Playbook Content

Your copy of the best Sales Playbook in the World contains:

5.1 DOMAIN KNOWLEDGE

This is where you can store information on your industry like statistics, trends and market intelligence. You can track and follow Industry Thought Leaders, top industry publications and Industry Bodies and Organisations so your teams are always up to date.

5.2┬аYOUR COMPANY

In this section you can provide details on your companyтАЩs History, Mission and Values. This is also where you would place your Sales Strategy and Sales Plan so every team member knows the тАЬWhyтАЭ behind what you do, and can align their sales behaviours with the Sales Plan. Lastly in this section we record all the companies products and services.

5.3┬аYOUR COLLEAGUES

When you join a new company and you donтАЩt know anyone the first few weeks can be quite intimidating. This section contains an internal directory in order that new team members can quickly identify and connect with any colleague including those outside the sales department.

Meilleures pratiques du manuel de vente
SaaS Sales Playbook Best Practices

5.4┬аSALES TOOLS

The modern B2B┬аsales team uses at least six sales tools and in addition to finding login details quickly salespeople need quick access to Training, Knowledge Bases and Support details. Some examples of Sales Tools are MS Teams, CRM, Office 365, Digital Signing, Cloud Storage, LinkedIn, Twitter, Instagram, Marketing Automation, Email Automation, Email Finders, Video Email Apps, Survey Apps and Training programmes.

5.5 OUR CLIENTS

This section is where you can store information of your clients. These are typically examples of clients/buyers that fit your sales prospect profiles, common pain points, clients who provide good case studies, testimonials, channel partners or strategic accounts.

5.6 SALES PROCESS

ItтАЩs important that Reps have and follow a proven Sales Process. This process provides a track for the salespeople to follow which is repeatable and measurable. We have also included an example of our Qualifying template which you can customise to meet your own needs.

5.7 SALES PLAYS

Sales plays are where we document our sales messaging and structure for controlling the sales conversation with a buyer. They include templates for what we call a Door Opener which is similar to an Elevator pitch. There are also sections for buyer personas, pain points, how to deal with prospects Stalls & Objections, How to deliver product Demos, Pricing, Proposals, Sales Stories and Customer Meeting Notes.

5.8 COMPETITION

This is where you can store information and intelligence on your competitors. We are great fans of Sales Battlecards which you can use to win deals against your competition. The Battlecards help you steer the buyer conversation to the areas that favour your solution the most and make it more difficult for your competitors to compete. In short this shows you how to move the goals posts in the middle of the sales process to sabotage your competitors bid.

5.9 CONTENT

No more searching for files, flyers, technical specifications, case studies, testimonials and pricing sheets. Everything is stored inside this OneNote section in your sales playbook.

Coaching en n├йgociation de vente
Coaching en n├йgociation de vente

5.10 KPIтАЩS

Every Sales Rep needs to know their numbers and what are the Key Deliverables for their role. We have listed all the KPIтАЩs you will need for you to choose from and then create your own Sales Scorecards to manage Sales Reps.

5.11 LEARNING

Learning is your library for Onboarding Plans, Sales Coaching Playbooks, Training Planners, Personal Learning Plans, Sales Coaching Notes, Goal Setting and experiential learning and simulations.

5.12 ADMIN

The very last section is our Admin section. In here we store Team Meeting notes, Compensation & Commission, Expenses and a Time Management Tracker.

6. Sales Coaching Playbook

As a┬аsales training┬аand coaching company we use Sales Playbooks for training and sales coaching probably more than any other business. Playbooks are a great place to include:

  • Onboard Plans for new Salespeople
  • Personal Learning Plans
  • Sales Coaching Plans
  • One to One Sales Coaching Notes
  • Training Plans
  • Skills Based Training Modules
  • Activity Based training Modules
  • Product Training
Manuel de coaching des ventes

7. Sales Messaging Playbook

Sales Messaging is an often overlooked and undervalued area of sales, however when you lose business to a competitor it means that someone else is either saying or doing something better than you.

In sales, we have little to no control of the product, but we have 100% ownership of our messaging.

Robert Cialdinis best seller Influence is a testament to this and a great read for anyone in sales.

We call our Sales Messaging our Sales Plays and we have a whole chapter in the playbook dedicated to this.

Sales Messaging тАУ our Sales Plays should include every possible part of the Sales Conversation that a Salespeople will have as they walk a prospect/buyer through the sales process.

In addition, our Playbook includes templates for creating your Perfect Prospect Profile / buyer personas to make sure your messaging matches with your prospect/buyer in every way.

8. Sales Playbook Download

Join the next webinar for step by step instructions on how you can customise this playbook template for your business

Please note: The B2B Sales Playbook is built in the paid version of Microsoft OneNote that is included with Microsoft Office 365.

The Playbook will not open or load in the free version of OneNote.

Grab your template here:

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреЗ рд▓рд┐рдП OneNote рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╢реАрд░реНрд╖ 9 рд╣реИрдХреНрд╕

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреЗ рд▓рд┐рдП OneNote рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рдирд╛

Read more

The Best Online Sales Training Courses with Live Coaching

Best Online Sales Training Courses

1. Online Sales Training Courses

We believe we have the best online sales courses because we’re different and here’s why:

  • Everything we teach, we actually do as part of Klozers own sales strategies. This means we have a deep understanding and not just text book theories.
  • Each sales training course is live. With interactive exercises, we deliver an immersive learning experience.
  • Our training includes work based learning which means you are assigned practical tasks and sales skills to practice as part of your every day sales role, in order that you learn while you are doing.

Please note: we would never encourage you to provide your products and services for free, and in the same vein we do not provide free sales training.

Nothing in life that is worth anything is free.

Best Online Sales Training Courses
Best Online Sales Courses

How much does online sales training cost?

Online sales training costs start from free and can rise up to $15,000 per month. The cost varies based on how many people are required to be trained, how much customisation the training content requires, and how much online support the attendees require throughout the training programme.

Back to Table of Contents


2. Online Sales Training Course

We have the best online sales courses available which cover all the sales skills required for Professional B2B selling. Our sales courses each include relevant modules on sales skills from how to attract customers to sales presentations through to how to close sales . Some modules are common across more than one course, whilst others are unique to specific courses.

The content can be modified to meet the specific needs of your sales team. In addition to the training on sales techniques, our coaches are very much hands on, and can work with you to develop your value proposition, sales strategies and the planning and execution thereof.

  1. Telesales Training Course

Contrary to what most people believe, the Telephone is still one of the most powerful sales prospecting tools available. With more Salespeople working from home this training course is more important than ever to keep sales reps both busy and productive.

Historically this training course was most popular with entry level sales professionals, however, this course is a great refresher for experienced Business Development Executives and Account Managers who spend all, or part of their time working from home.

Much more than an old fashioned cold calling course the training covers the core Telephone sales skills concepts of:

  • Identifying Potential Buyers
  • Sales Messaging that Wins
  • Creating a Sales Mindset
  • Live Calling Session 1 and Role Playing
  • Live Calling Session 2 and Role Playing

Please note the Live calling is a combination of outbound calling by the Trainer so you can see and hear in real time what Telesales is, and there is also time set aside for participants to make live calls whilst being coached from the course leader.

For companies looking to develop a full inbound sales methodology, we are the only sales training company with expertise at both inbound and outbound lead generation.

  1. Consultative Selling Skills Training Course

Our Consultative sales skills course has been our best seller for the past 8 years. Revised and updated, this course is a must have for everyone in B2B sales.

The training course helps participants control and structure every sales conversation in a way that helps buyers uncovers their own personal reasons for buying, which are always more powerful than the Salespersons reasons.

This methodology is always popular with Non Selling professionals such as IT Professionals, Engineers, Professional Services, Consultants, Software Engineers, Project Managers, Accountants & Architects who don’t want to sound “Salesy” when in front of prospects.

The course covers the core concepts of Consultative selling which includes:

  • Modern Selling Sales Skills
  • The Consultative Sales Process
  • Uncovering Value
  • Human Behaviour
  • Selling Through Service & Winning Repeat Business
  • Building Trust
  • Sales Pipelines & Selling Process
  • Setting Sales Goals
  1. Key Account Management Training Course

If your business is typical then 70-80% of next years revenues will come from this years customers. It’s also true that your customers are your competitors targets so without Professional Account Management these important clients may leave.

The course helps participants identify and build relationships with Key Stakeholders across the clients business and find and target new revenue opportunities within the account. Most course participants are either Account Managers, Relationship Managers, Technical Account Managers and Account Directors.

Our Key Account Management Training includes modules on:

  • Understanding Key Accounts
  • Segmenting & Defining Key Accounts
  • Planning for Key Accounts
  • Creating Key Account Plans
  1. Sales Management Training Course

Sales Managers are the glue that holds sales teams together. With many Sales Managers carrying personal Sales Targets their time is more valuable than ever.

Our Sales Management Training covers the core topics of:

  • Sales Bench-marking
  • Sales Improvement Planning
  • Sales Performance Management
  • Coaching Sales Winners
  • Sales Management Skills

We deliver online sales training via self-paced learning and supported with or without live training and coaching.

We supply each of the above types of programme, however, we believe we have the best online sales training because of the learning methodology, or learning style we use which is called Work Based Learning.

Please read on to discover why this is important to you.

Back to Table of Contents


3. How to Book the Best Online Sales Training

Pricing on all our courses and details on how to book can be found via the B2B Sales Training Courses

Best Online Sales Training Courses
Best Online Sales Training

Back to Table of Contents


4. Online Sales Training for Sales Teams

Depending on your requirements we have a number of options available to deliver online sales training to your sales force as follows:

  1. Online Sales Training for Individuals – purchase individual licenses for less than 5 Salespeople hosted on our platform.
  1. Online Sales Training for Teams – we offer a discounted rate for multiple licenses of our training content to teams with a minimum of 5 Salespeople hosted on our platform.
  1. Online Sales Training for Teams – purchase Team licenses and host on your own company platform

Back to Table of Contents


5. Online Sales Training Certification

Unlike most online training which is theory based, all our training courses follow the Work Based Learning methodology which as yet has no recognised certifying body.

All our training courses are Self-Certified and we provide Certificates to participants on successful completion of their training programme.

Best Online Sales Training Courses - Certification
Best Online Sales Training – Certification

In addition to our Training Certificates Participants can include details of their Training on their Linkedin profile as shown below:

Linkedin Sales Training Accreditation
LinkedIn Sales Training Accreditation

Back to Table of Contents


6. Sales Training for Beginners

Our Online Sales Training for Beginners course is a mixture of self-paced and instructor -led training that covers the core concepts of selling business to business.

This Beginners Training course is suitable for the following:

  • Graduates
  • People moving into new sales roles
  • Marketing teams who need to understand the basics of selling
  • Entrepreneurs
  • Startup Founders

This course covers the core modules of Basic Selling:

  • Understanding Sales
  • Everything you Need to Know Before Talking to Customers Part 1
  • Everything you Need to Know Before Talking to Customers Part 2
  • Winning Your First Sale

Back to Table of Contents


7. Sales Training Plans

In order to deliver a successful sales development programme we typically start by creating a bespoke plan for your company. Many of our Corporate clients have their own Learning & Development departments who can create and generate long term training plans for their sales teams. For those companies that don’t have that capability we can offer a bespoke service where we:

  1. Identify the core sales competencies required for each sales role
  1. Map the competencies against the learning objectives in our training modules
  1. Create bespoke training plans and assessment programmes to deliver, record and assess participants

Our goal is to deliver the best Online Sales Training experience that can be delivered by a combination of face to face, self-paced online, and instructor led online sessions.

In addition to supporting your companies future growth and sales goals, your sales development plan should enhance the sales career and personal development of the participants.

Our sales trainers are very much hands on, and strike a balance between allowing participants learn an their own pace, and pushing them to meet the sales goals of the business.

Back to Table of Contents


8. Online Sales Training Portal

Our Online Sales Training is delivered in a secure and stable platform online via Microsoft Teams. Individuals are invited into Teams and based on their requirements are assigned training modules to complete based on their personal Learning Objectives and any additional Objectives determined by their Line Manager.

To avoid learning fatigue all our courses are broken down into modules which are between 1 and 2 hours long. In addition we have short modules on selling skills which are between 10 and 30 minutes long.

The sales skills modules we provide are:

  • Advanced Questioning Skills
  • Controlling the Sales Conversation
  • Handling Stalls & Objections
  • Referrals & Testimonials
  • Online Sales Presentation Skills
  • Whiteboard Selling
  • Building Relationships
  • Value Creation
  • LinkedIn Sales Navigator/Social Selling
  • Dealing with difficult customers
  • Cross Selling & Upselling
  • Negotiation Skills
best online sales training courses portal
Best Online Sales Training

The Teams Portal provides the flexibility to configure the Channel in different ways which include the options of:

  • Email, Chat, Video and Conference Calling
  • Secure storage of documents
  • Provision of pre and post training surveys
  • Provision of CRM if clients have no CRM
  • B2B Sales Templates, Tools & Frameworks

Back to Table of Contents


9. Online Sales Training vs Sales Coaching

One of the most common questions we are asked by sales leaders is тАЬWhatтАЩs the difference between Sales Training and Sales CoachingтАЭ and why is it important. Training and coaching are two different things, that result in two different outcomes. In order to answer the question itтАЩs important first to define what we mean by sales training and sales coaching.

We are not claiming our own definitions are either the industry standard, or the same as other service providers, however we do know from experience that our definitions make it easier for our clients to better understand their own needs which is the most important thing.

What is Sales Training?

Sales Training is the transfer of knowledge or skills.

What is Sales Coaching?

Sales Coaching supports the practical application of training (knowledge + skills) in the field.

At Klozers we define Sales Training as the тАЬtransfer of knowledgeтАЭ, and the primary outcome from any transfer of knowledge should always be an increase in learning, education and understanding. There are of course secondary outcomes which are similar to the outcomes from coaching, but itтАЩs important we understand the difference between the two.

This is why every training course regardless of the subject matter clearly articulates what the тАЬlearning outcomesтАЭ will be after the course, and usually do not reference any form of performance improvement.

In the western world over 90% of jobs requiring manual labour no longer exist, and we are now what we call a knowledge economy. Salespeople are paid for their knowledge and skills not manual labour, therefore for every Sales Person, knowledge is power, which is why Sales Training and Learning outcomes are so important.

Once we acknowledge that Sales Training is the mechanism by which we transfer knowledge, and that knowledge is power, itтАЩs equally important to understand that in Sales more than any other subject, this knowledge is worthless unless the Sales Person takes the knowledge, and apply it in the field with prospects and customers.

Without this practical application of the new sales knowledge in the field, then the sales person risks being the smartest sales person in the office, where there are no customers. In most cases a sale never takes place unless a Sales Person has undertaken some form of activity/behaviour/action and this activity is where any new knowledge from training needs to be applied.

The same rules apply for inside sales, with the only difference being the channels with which they are communicating with the prospects/customers. If for example an Inside Sales Person attends a training course on Communication Skills, then unless they apply these skills on either the telephone, email or social media, the training is worthless.

We define Sales Coaching however as тАЬsupporting the practical application knowledge in the fieldтАЭ, and the outcome from coaching should always be an increase in skills, confidence and performance.

The main thing that sales training often lacks, and this is not a criticism, more a practical restriction, is that training cannot cover every possible scenario that a sales person will encounter when interacting with a prospect or customer. Those scenarios and equally important the context of each scenario, are what takes classroom sales training and turns it into Boardroom results.

Back to Table of Contents


10. The Importance of the Difference Between Training & Coaching

The best way to explain the importance of coaching would be to use the analogy of Golf.  If we attend a 1, 2 or 3 day golf training session with Tiger Woods there is no doubt as one of the worlds greatest golfers Tiger Woods would be capable of delivering excellent training. 

The course might cover things like the correct stance when addressing the ball, the correct grip and the optimum swing, and there is absolutely no doubt the course attendees would have some very specific and valuable learning outcomes. 

What Tiger Woods cannot cover is the practical application of that knowledge next week when you are on the local course and you tried to change your grip, but because it was new to you it felt uncomfortable and for the first 9 holes, your new stance, grip and swing had left you 10 over par. 

In these circumstances the golfer is most likely to revert back to his original stance, grip and swing and then might complete the next 9 holes on 5 over par which is his norm.  No performance improvement takes place because there was no coach to support with the practical implementation of the new knowledge that the golfer had. 

Furthermore, the golfer/sales person is typically left feeling frustrated and disappointed as he knows for sure that Tiger Woods had delivered great content in his course, and realises that he just does not have the ability to implement that knowledge.

Back to Table of Contents


11. Online Sales Coaching

Online Sales coaching supports the practical application of knowledge by support and providing context for the many different scenarios that a sales person will encounter with a prospect/customer. 

Again if we go back to the Golf analogy.  The coach would be able to help the Golfer understand why the knowledge that Tiger had delivered in the training course was not working, for example wind, ground conditions, course type and layout, club and balls – there are hundreds of external variables, never mind the internal variables such as the golfers mindset, belief system and attitudes that would affect the performance. 

This is absolutely the same when any sales person goes into a meeting with a prospect/customer, there are hundreds of variables both external and internal that affect the outcome and performance.┬а The role of the sales coach is to support sales reps in their endeavour to overcome these challenges.

In practice, this means the sales coach is there to support sales reps and the sales team, implement any new sales strategy, sales skills, selling process, and sales techniques in the field.

Another important difference between sales training and sales coaching is the style.  Modern training has thankfully moved away from a simple one way discussion telling people what to do.  Games, exercises and good facilitation that engages the attendees should all be included, however the perception of training can often be negative and many attendees have mentally switched off before they get in the room/on the course. 

They may have good reason for this based on a past negative experience, but either way the perception is not always positive and often the perception is related to the style.  What we mean by this is the perception of sales training for many people is one of telling and from our own experience nobody especially sales people like to be told. 

Coaching however is the opposite and is a question based approach to help the sales person discover for themselves the answers.  That process of discovery and reflection is very powerful because it transfers ownership of the answer to the problems to the sales person.  When the sales person comes up with the answers they then mentally own the answer which make them much more believable to the sales person.

Back to Table of Contents


12. Work Based Learning

Our online sales courses utilise the concepts of Work Based Learning as many companies and Salespeople no longer have the time available to dedicate days or even hours to training. The modern workplace demands that training not only fits in around the schedule of those involved, but that it also generates some form of value in addition to learning as an outcome.

As it sounds work based learning is focussed around learning and activities that are not only relevant to the job, they are based on sales activities that are the job.  As human beings we predominantly learn and master skills by doing and repetition. 

The Learning theorists claim we learn 70% by doing, 20% by watching and 10% by listening.  Whilst I am sure these figures are not accurate, they are most certainly a good yardstick for any training programme, as the focus is on the learners actually doing the activities and behaviours which are vital for every Sales Person. 

Although Work based learning is very different to traditional classroom based training it is still essential for the sales people to have some form of reflection, because like the golfer when they go out to apply the new learning not everything works first time in the field. 

This learning by doing, and yes sometimes it will involve learning by failing, is by far the most powerful way for any human being to learn and master new skills.  We also believe work based learning is now more important than ever, as sales people simply do not have the time to be away from either their desks or the field for days at a time in the way that traditional training dictates.

Back to Table of Contents


13. Learning & Accountability

While Online Sales Training and Online Sales Coaching are all good there is one vital ingredient that every organisation needs in order for any form of sales improvement to take place and this is Accountability.

Without any form of accountability the Salespeople choose what to do, and when they will do it and in most cases this can be detrimental to the business. Sales Trainers and Coaches are neither in charge nor responsible for the sales people.

This must come from the companys’ own Sales Leadership, as the Sales Trainer can tell the Salespeople what to do, the Sales Coach can show the Sales people what to do, however only the Sales Leaders in the company can tell them what to do. Whilst we absolutely love sales people unfortunately in many organizations Salespeople are not held accountable and therefore choose for themselves what to do, how to do it, and when it is done. Again, in most cases this is not what is best for the business.

Developing a culture of accountability is in our opinion a vital ingredient for any business as quite simply without accountability nothing gets done. Like most things in life that are worthwhile there is no magic wand for Accountability and it takes planning, persistence and patience, but the end results are transformational both for the business and the people, as once the culture starts to take hold people are empowered and happier, because with accountability comes responsibility.

This also helps remove decision making bottle necks, and often the burden from senior people in the business, as the responsibilities are passed down the chain to newly empowered employees. Sales results are dependent on strong sales leadership and strong management. Not every decision will be popular and not every sales person will embrace the new culture.

In the book тАШGood to GreatтАЩ, Jim Collins talks about employees as people on a bus. The people not only need to be on the right bus, but they need to be in the right seat for the bus to successfully reach its destination. Sometimes people who get on the bus at the start of the journey are neither in the right seat or on the right bus.

Sales Leadership is a continuous drive for sales improvement that leaves no stone unturned and in some cases this may involve asking people to leave our bus as they no longer have the right skill set, behaviours or mindset that the business needs to move forward.

Please donтАЩt misunderstand us, we believe that a business has a duty to develop and grow every employee, however when those employees make it clear by their actions that they have no desire to develop and grow then it is negligent of the business to ignore this and not take action.

Back to Table of Contents


14. How we Create Accountability Online

We create accountability online by including Line Managers in the learning process. On sign up participants are emailed a choice of Learning Objectives related to the course they have chosen. A selection of additional learning objectives are also provided and Learners can also add their own learning objectives all of which must be approved by their line manager.

By including Line Managers in the initial learning process we introduce Accountability. Line Managers are asked to verify the work based assignments and help assess whether the initial learning objectives have been met.

Back to Table of Contents

рдПрдХ рд╕рдВрдХрдЯ рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗ рджреВрд░рд╕реНрде рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдФрд░ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╢реАрд░реНрд╖ 9 рдЧрддрд┐рд╡рд┐рдзрд┐рдпрд╛рдБ

рд░рд┐рдореЛрдЯ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ

Read more

рдЧреНрд░реЛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЙрдбрд▓ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХреИрд╕реЗ рдХрд░реЗрдВ

рдЧреНрд░реЛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЙрдбрд▓

Read more

рдЯреЗрд▓реАрд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдореЗрдВ 7 рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдЕрднреНрдпрд╛рд╕ | рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдкрд╛рдареНрдпрдХреНрд░рдо

рдЯреЗрд▓реАрд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг

Read more

рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреВрд░реА рдЧрд╛рдЗрдб

рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ - Google рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдкреНрд░рд╢реНрди

рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ?

рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рдЙрдирдХреЗ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХреЛ рдмреЗрд╣рддрд░ рдмрдирд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдПрдХ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рд╣реИред рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреА рдХреМрд╢рд▓ рд░рдгрдиреАрддрд┐рдпреЛрдВ рдФрд░ рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдореЗрдВ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рдкреНрд░рд╢реНрди-рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рдореЙрдбрд▓ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рдХреЗ рдПрдХ рдкрджреНрдзрддрд┐ рдХрд╛ рдЕрдиреБрд╕рд░рдг рдХрд░рддреА рд╣реИред рдЕрдзреНрдпрдпрдиреЛрдВ рд╕реЗ рдкрддрд╛ рдЪрд▓рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдЕрдкрдиреА рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢реАрд▓рддрд╛ рдмрдврд╝рд╛рдиреЗ рдФрд░ рд╕рдлрд▓ рд╣реЛрдиреЗ рдХреА рдЕрдзрд┐рдХ рд╕рдВрднрд╛рд╡рдирд╛ рд░рдЦрддреЗ рд╣реИрдВред

рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреНрдпреЛрдВ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ?

рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХрд╛рдлреА рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдпрд╣ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХреЛ рдмрдврд╝рд╛рд╡рд╛ рджреЗрддрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рдмрджрд▓реЗ рдореЗрдВ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо рджреЗрддрд╛ рд╣реИред рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╕рд╛рдпрд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдореБрд╢реНрдХрд┐рд▓ рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИ рдФрд░ рдпрд╣ рдПрдХ рдЕрдХреЗрд▓рд╛ рдХрд╛рдо рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдЬрдм рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо рдЖрдкрдХреЗ рдЕрдиреБрдХреВрд▓ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛ рд░рд╣реЗ рд╣реЛрдВред рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛рдУрдВ рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗ рдмрд╛рдд рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдмрджрд▓рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рдордп рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪ рдХреНрдпрд╛ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ?

рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдЙрдирдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЧрддрд┐рд╡рд┐рдзрд┐рдпреЛрдВ, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреМрд╢рд▓ рдФрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдорд╛рдирд╕рд┐рдХрддрд╛ рдХреЛ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рдорд░реНрдерди рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдореБрдЦреНрдп рд░реВрдк рд╕реЗ рдкреНрд░рд╢реНрди рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ, рдЬреЛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдХ рдХреЛ рдЕрдкрдиреЗ рд╕реНрд╡рдпрдВ рдХреЗ рдЙрддреНрддрд░, рд╡рд┐рдЪрд╛рд░ рдФрд░ рднрд╛рд╡рдирд╛рдУрдВ рдХреЛ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░реЛрддреНрд╕рд╛рд╣рд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪ рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рдЬреАрд╡рди рдкрд░рд┐рджреГрд╢реНрдпреЛрдВ рдореЗрдВ рдЕрдкрдиреЗ рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╣рд╛рд░рд┐рдХ рдЕрдиреБрдкреНрд░рдпреЛрдЧ рдХрд╛ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХрд░рдХреЗ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдореЗрдВ рд╕реАрдЦреЗ рдЧрдП рдирдП рдЬреНрдЮрд╛рди рдФрд░ рдХреМрд╢рд▓ рдХреЛ рдПрдореНрдмреЗрдб рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред

рдЗрд╕ рд▓реЗрдЦ рдореЗрдВ рд╣рдо рдХрд╡рд░ рдХрд░реЗрдВрдЧреЗ ...

“рдореИрдВрдиреЗ рдЕрдм рддрдХ рдХрд╛ рд╕рдмрд╕реЗ рдЙрдкрдпреЛрдЧреА рдФрд░ рдмреЗрд╣рддрд░реАрди рджрд┐рди рдХрд╛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рд▓рд┐рдпрд╛ рд╣реИред рдЕрдкрдиреА рд╢реИрд▓реА рд╕реЗ рдкреНрдпрд╛рд░ рдХрд░реЗрдВред”

рдЧреИрд░реА – рд╕реАрдИрдУ

1. рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХрд╛ рдкрд░рд┐рдЪрдп

рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЬреЛ рдХрднреА рдХреЗрд╡рд▓ рдмрдбрд╝реЗ рд╕рдВрдЧрдардиреЛрдВ рдХрд╛ рд╕рдВрд░рдХреНрд╖рдг рдерд╛, рддреЗрдЬреА рд╕реЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдореЛрдВ рдХреЗ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд▓реАрдбрд░реНрд╕ рдХрд╛ рдкрд╕рдВрджреАрджрд╛ рдЙрдкрдХрд░рдг рдмрди рд░рд╣рд╛ рд╣реИред рдПрдХ рд╕рдордЧреНрд░ рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрдХреНрд╕рд░ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЬреЛрдбрд╝рд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред рдпрд╣рд╛рдВ рддрдХ рдХрд┐ рдЙрджреНрдпрдорд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рднреА рд▓реЛрдХрдкреНрд░рд┐рдп рд╣реЛ рдЧрдИ рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЕрдзреНрдпрдпрдиреЛрдВ рд╕реЗ рдкрддрд╛ рдЪрд▓рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдирд┐рд╡реЗрд╢ рдкрд░ рдПрдХ рд╢рд╛рдирджрд╛рд░ рд░рд┐рдЯрд░реНрди рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рд╣рд╛рд░реНрд╡рд░реНрдб рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╡рд┐рджреНрдпрд╛рд▓рдп рдиреЗ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛ рдореЗрдВ 88% рдХреА рд╡реГрджреНрдзрд┐ рдХрд╛ рджрд╛рд╡рд╛ рдХрд┐рдпрд╛ рд╣реИ, рдФрд░ рдлреЙрд░реНрдЪреНрдпреВрди рдкрддреНрд░рд┐рдХрд╛ рдиреЗ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреА рд▓рд╛рдЧрдд рдХреЗ рдЫрд╣ рдЧреБрдирд╛ рдХреА рд░реВрдврд╝рд┐рд╡рд╛рджреА рд╡рд╛рдкрд╕реА рдХрд╛ рджрд╛рд╡рд╛ рдХрд┐рдпрд╛ рд╣реИред

рдЗрд╕рдХреЗ рдЕрд▓рд╛рд╡рд╛, рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЛ рджреВрд░рд╕реНрде рд░реВрдк рд╕реЗ рд╡рд┐рддрд░рд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рдорд╣рдВрдЧреА рдпрд╛рддреНрд░рд╛ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рдХреЛ рджреВрд░ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рд▓рдп рд╕реЗ рд╕рдордп рдХреЛ рдХрдо рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдФрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдиреЗрддрд╛рдУрдВ рдХреЛ рд╕реАрдЦрдиреЗ рдФрд░ рдЙрдирдХреЗ рдирд┐рдпрдорд┐рдд рдХрд╛рд░реНрдп рдХрд░реНрддрд╡реНрдпреЛрдВ рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрдзрд┐рдХ рд╕рдордп рджреЗрддрд╛ рд╣реИред

рдирд╡реАрдирддрдо рд░рд┐рдореЛрдЯ рд╕реЗрд▓рд┐рдВрдЧ рддрдХрдиреАрдХреЛрдВ рдХреЛ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдирдП рдФрд░ рдЕрдкрдбреЗрдЯ рдХрд┐рдП рдЧрдП рд╣рдорд╛рд░реЗ рдкрд╛рд╕ рд╕реАрдИрдУ, рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд▓реАрдбрд░реНрд╕, рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдиреЗрдЬрд░реНрд╕ рдФрд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдореЛрдВ рдХреА рдПрдХ рдкреВрд░реА рд╢реНрд░реГрдВрдЦрд▓рд╛ рд╣реИред

2. рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪ рдХреНрдпреЛрдВ рд╣рд╛рдпрд░ рдХрд░реЗрдВ?

рд╣рд╛рд░реНрд╡рд░реНрдб рдмрд┐рдЬрдиреЗрд╕ рд░рд┐рд╡реНрдпреВ рдХреЗ рд╢реЛрдз рдХреЗ рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ рдХреЛрдЪ рдХреЛ рдирд┐рдпреБрдХреНрдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд╢реАрд░реНрд╖ 3 рдХрд╛рд░рдг рд╣реИрдВ:

1. рдЙрдЪреНрдЪ рдХреНрд╖рдорддрд╛ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рдпрд╛ рд╕рдВрдХреНрд░рдордг рдХреЛ рд╕реБрд╡рд┐рдзрд╛рдЬрдирдХ рдмрдирд╛рдирд╛ – 48%

рдпрд╣ рд╣рдорд╛рд░реЗ рдЕрдкрдиреЗ рдЕрдиреБрднрд╡реЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдмрд╣реБрдд рдЕрдзрд┐рдХ рдкреНрд░рддрд┐рдзреНрд╡рдирд┐рдд рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдХреБрдЫ рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рдЬреАрд╡рди рдХреЗ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг Microsoft рдореЗрдВ рдПрдХ рдмрд╣реБрдд рд╣реА рд╕рдлрд▓ рдкреВрд░реНрдгрдХрд╛рд▓рд┐рдХ рдЦрд╛рддрд╛ рдирд┐рджреЗрд╢рдХ рдХреЗ рд╕рдВрдХреНрд░рдордг рдореЗрдВ рдПрдХ рдкреВрд░реНрд╡-рдмрд┐рдХреНрд░реА рддрдХрдиреАрдХреА рдХреЛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рд╣реЛрдЧрд╛ред

рд╣рдордиреЗ рдПрдХ рд╢рд╛рдирджрд╛рд░ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдкреВрд░реНрдгрдХрд╛рд▓рд┐рдХ рдХреБрдВрдЬреА рдЦрд╛рддрд╛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ред

2. рдПрдХ рд╕рд╛рдЙрдВрдбрд┐рдВрдЧ рдмреЛрд░реНрдб рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдХрд╛рд░реНрдп рдХрд░реЗрдВ – 26%

рдПрдХ рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рдХрд╛рд░рдг рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреЗрд╢реЗрд╡рд░ рдЬреЛ рдПрдХ рдХреЛрдЪ рдХреЛ рдХрд┐рд░рд╛рдП рдкрд░ рд▓реЗрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ, рдПрдХ рд╕рд╛рдЙрдВрдбрд┐рдВрдЧ рдмреЛрд░реНрдб рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╣реИред рд╣рдордиреЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдкреАрдкрд▓, рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд╡реАрдкреА, рдмрд┐рдЬрдиреЗрд╕ рдУрдирд░реНрд╕ рдФрд░ рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░реЗрдиреНрдпреЛрд░реНрд╕ рдХреЛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдХрдИ рдорд╛рдорд▓реЛрдВ рдореЗрдВ рд╡реЗ рдХрд┐рд╕реА рд╕реЗ рдмрд╛рдд рдХрд░рдирд╛ рдкрд╕рдВрдж рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рддрд╛рдХрд┐ рдпрд╣ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рд╣реЛ рд╕рдХреЗ рдХрд┐ рд╡реЗ рд╕рд╣реА рдХрд╛рдо рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдпрд╛ рд╕рд╣реА рд░рд╛рд╕реНрддреЗ рдкрд░ рдЪрд▓ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВред рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЙрдирдХреЗ рдЖрддреНрдорд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдХреЛ рдмрдврд╝рд╛рдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рддреА рд╣реИред

3. рдПрдбреНрд░реЗрд╕ рдбрд┐рд░реЗрд▓рд┐рдВрдЧ рдмрд┐рд╣реЗрд╡рд┐рдпрд░ – 12%

рдкрдЯрд░реА рд╕реЗ рдЙрддрд░рдирд╛ рд╢рдмреНрдж рдХрд┐рд╕реА рдХреЛ рдЕрд╡рд░реБрджреНрдз рдпрд╛ рдмрд╛рдзрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдХреЛрд╢рд┐рд╢ рдХрд░ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдпрд╣ рддрдм рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдЬрдм рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╕рдВрдЧрдарди рдореЗрдВ рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрди рдкреЗрд╢ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред

рдпрд╣ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХрд╛ рдирдпрд╛ рд╡реАрдкреА, рдирдпрд╛ рд╕реАрдЖрд░рдПрдо рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рдпрд╛ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░реЛрдВ рдореЗрдВ рдмрджрд▓рд╛рд╡ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред рдордиреБрд╖реНрдп рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрди рдХрд╛ рд╡рд┐рд░реЛрдз рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХрдареЛрд░ рд╣реИрдВ, рд▓реЗрдХрд┐рди рдЬрдм рддрдХ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдХреЗ рдкрд╛рд╕ рд╕рд╣реА рдореВрд▓реНрдп рд╣реИрдВ, рддрдм рддрдХ рдЗрд╕реЗ рджреВрд░ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред

Sales Management KPIs

3. рдПрдХ рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдмрдирд╛рдирд╛

рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдЪреНрдпреЛрд░рд┐рдЯреА рдореЙрдбрд▓ рдореЗрдВ, рдмреЗрд╕реНрдЯ рдЗрди рдХреНрд▓рд╛рд╕ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдСрд░реНрдЧрдирд╛рдЗрдЬреЗрд╢рди рд▓рдЧрд╛рддрд╛рд░ рдЕрдкрдиреЗ рд╕рднреА рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдЯреАрдо рдХреЗ рд╕рджрд╕реНрдпреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ, рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐, рд╣рдо рдЗрд╕рдХреА рд╕рд░рд╛рд╣рдирд╛ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рдпрд╣ рдПрдХ рдпрд╛рддреНрд░рд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╣рд░ рд╕рдВрдЧрдарди рдЙрд╕ рд╕реНрдерд┐рддрд┐ рдореЗрдВ рдирд╣реАрдВ рд╣реИред рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рдмрд╕реЗ рдЖрдо рдмрд╛рдзрд╛рдПрдВ рд╣реИрдВ:

  1. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХреЛрдВ рдХрд╛ рд╕рдордп рдЦрд░рд╛рдм рд╣реИ рдФрд░ рдЙрдирдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдЕрдкрдиреЗ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмреИрдВрдбрд╡рд┐рдбреНрде рдирд╣реАрдВ рд╣реИред рдпрд╣ рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЕрдзрд┐рдХрд╛рдВрд╢ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдЕрднреА рднреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рд▓рдХреНрд╖реНрдп рд░рдЦрддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдпрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рдмреАрдЪ рдЪрдпрди рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдордЬрдмреВрд░ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред рдЬреНрдпрд╛рджрд╛рддрд░ рдорд╛рдорд▓реЛрдВ рдореЗрдВ, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдореВрд▓ рд░реВрдк рд╕реЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдереЗ, рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рд╡реЗ рд╣рдореЗрд╢рд╛ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХрд░рдирд╛ рдЪреБрдиреЗрдВрдЧреЗред
  2. рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХреЛрдВ рдХреЛ рдпрд╣ рдирд╣реАрдВ рд╕рд┐рдЦрд╛рдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рд╣реЛ рдХрд┐ рдХреИрд╕реЗ рдХреЛрдЪ рдХрд░рдирд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рд╡реЗ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреА рднреВрдорд┐рдХрд╛ рдореЗрдВ рдЕрд╕рд╣рдЬ рд╣реИрдВред рд╡реЗ рджрд╛рд╡рд╛ рдХрд░реЗрдВрдЧреЗ рдХрд┐ рд╡реЗ рдХрд╛рдо рдХреЗ рджреМрд░рд╛рди рдХреЛрдЪ рд╣реИрдВ, рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐ рдпрд╣ рд╡рд╣реА рдмрд╛рдд рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдФрд░ рдмрд╣реБрдд рдХрдо рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рд╣реИред
  3. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХреЛрдВ рдХреЗ рджрдмрд╛рд╡ рдХреЛ рдХрдо рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд╛рд╣рд░реА рдбрд┐рдмреНрдмреЛрдВ рдХреЛ рдХрд┐рд░рд╛рдП рдкрд░ рд▓реЗрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреЛрдИ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдмрдЬрдЯ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ, рдЬреЛ рдЪрд┐рдХрди рдФрд░ рдЕрдВрдбреЗ рдХреЗ рдкрд░рд┐рджреГрд╢реНрдп рдХреЗ рд╕рдорд╛рди рд╣реИред рдЬреНрдпрд╛рджрд╛рддрд░ рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдХрд╛ рдХрд╣рдирд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рд╡реЗ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХрд╛ рдЦрд░реНрдЪ рдирд╣реАрдВ рдЙрдард╛ рд╕рдХрддреА рд╣реИрдВ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЙрдирдХреЗ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдЦрд░рд╛рдм рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдХреЛрдЪ рдХреА рдЬрд░реВрд░рдд рд╣реИред

рддреЛ рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ рдЬрд┐рд╕реЗ рдЖрдк рдЕрдкрдирд╛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ? рд╡реИрд╕реЗ рд╣рдорд╛рд░реЗ рдЕрдиреБрднрд╡ рдореЗрдВ рдпрд╣рд╛рдВ рдХреБрдЫ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░ рджрд┐рдП рдЧрдП рд╣реИрдВ рдЬрд┐рдиреНрд╣реЗрдВ рдЖрдкрдХреЛ рддрд▓рд╛рд╢рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП:

  1. рдХреНрдпрд╛ рдЖрдкрдХреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдЖрд░рд╛рдо рд╕реЗ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ – рдпрджрд┐ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рддреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдореЛрдВ рдХрд╛ рд╕рдорд░реНрдерди рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдПрдХ рд╕рд┐рджреНрдз рддрд░реАрдХрд╛ рд╣реИред
  2. рдЕрдкрдиреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдХреЛ рдмреЗрд╣рддрд░ рдмрдирд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдо рдХреЗ рд╕рджрд╕реНрдпреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХрд╛ рд╕рдордп рд╕рдорд░реНрдкрд┐рдд рдХрд░реЗрдВред рдХрдИ рдмрд╛рд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдХреЛ рд╕рдордЭрддреЗ рд╣реИрдВ рд▓реЗрдХрд┐рди рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗ рд╕рдВрднрд╛рд╡рдирд╛рдУрдВ рдХреЛ рд▓реЗрдирд╛ рдореБрд╢реНрдХрд┐рд▓ рд▓рдЧрддрд╛ рд╣реИред
  3. рддрдХрдиреАрдХ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рддрдХрдиреАрдХреЛрдВ рдХреЛ рдмреЗрд╣рддрд░ рдмрдирд╛рдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдПрдХ рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рддрд░реАрдХрд╛ рд╣реИ рдЬреИрд╕реЗ рдХрд┐ рдЗрдВрдЬреЗрдХреНрд╢рди рд╕реЗ рдирд┐рдкрдЯрдиреЗ, рдпрд╛ рдЖрдкрдХреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреА рдмрд╛рддрдЪреАрдд рдХреЛ рдирд┐рдпрдВрддреНрд░рд┐рдд рдХрд░рдирд╛ред
  4. рдЖрдкрдХреЛ рдЕрдкрдиреА рдХреБрдЫ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЛ рд░рд┐рдХреЙрд░реНрдб рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡реАрдбрд┐рдпреЛ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рдиреЗ рдкрд░ рднреА рд╡рд┐рдЪрд╛рд░ рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП, рддрд╛рдХрд┐ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдХ рд╕реНрд╡рдпрдВ рджреЗрдЦ рд╕рдХреЗрдВ рдХрд┐ рд╡реЗ рдХреНрдпрд╛ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВред
  5. рдЯреЗрд▓реАрд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЖрдЙрдЯрдмрд╛рдЙрдВрдб рдЯреАрдо рдХреЗ рд╕рджрд╕реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдПрдХ рд╢рд╛рдирджрд╛рд░ рддрд░реАрдХрд╛ рд╣реИ рдЬрд┐рд╕рдореЗрдВ рдХреЛрдЪ рд▓рд╛рдЗрд╡ рдХреЙрд▓ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдХрд╛рд░реНрд░рд╡рд╛рдИ рдореЗрдВ рддрдХрдиреАрдХреЛрдВ рдФрд░ рдпреБрдХреНрддрд┐рдпреЛрдВ рдХрд╛ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред
  6. рд╡рд┐рдкрдгрди рдФрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЕрдм рд╡реЗ рд╕рд╛рдЗрд▓реЛ рдирд╣реАрдВ рд╣реИрдВ рдЬреЛ рд╡реЗ рд╣реБрдЖ рдХрд░рддреЗ рдереЗ, рдорд╣рд╛рди рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд╛рд▓реЗ рд▓реЛрдЧ рдмрд╛рдЬрд╛рд░ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдорд╣рд╛рди рд╡рд┐рдкрдгрдХ рдмреЗрдЪ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рддрд╛рдХрд┐ рдЖрдкрдХреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЛрдВ рдХреЛ рдЙрдирдХреЗ рд╡рд┐рдкрдгрди рдХреМрд╢рд▓ рдореЗрдВ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдорд┐рд▓ рд╕рдХреЗред
  7. рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдиреЗрдЬрд░реНрд╕ рдФрд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдЯреАрдо рдХреЗ рд╕рджрд╕реНрдпреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЛ KPI рдореЗрдВ рд╕реЗ рдПрдХ рдмрдирд╛рдПрдВред рдЗрд╕ рддрд░рд╣ рдЖрдк рдПрдХ рд╕рдВрдХреЗрдд рднреЗрдЬ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рдпрд╣ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИред рд╣рд░ 2 рд╕рдкреНрддрд╛рд╣ рдореЗрдВ 1 x 40 рдорд┐рдирдЯ рдХрд╛ рд╕рддреНрд░ред
  8. рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдмреИрдардХреЛрдВ рдФрд░ рдкрд╛рдЗрдкрд▓рд╛рдЗрди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛рдУрдВ рд╕реЗ рдЕрд▓рдЧ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕рддреНрд░ред рдпрджрд┐ ROI рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рдирд╛ рд╣реИ рддреЛ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрдкрдиреЗ рд╕реНрд╡рдпрдВ рдХреЗ рд╕реНрдерд╛рди рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реЛрддреА рд╣реИред
  9. рдЯреЗрдореНрдкреНрд▓реЗрдЯ рдФрд░ рд▓реЙрдЧ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдПрдХ рдкрд╛рд░рджрд░реНрд╢реА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдмрдирд╛рдПрдВ рддрд╛рдХрд┐ рд╣рд░ рдХреЛрдИ рдирдИ рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рд╣рдЬ рд╣реЛ рдЬрд╛рдПред рдЗрд╕ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдореЗрдВ рдкрд╛рд░рджрд░реНрд╢реА рд╣реИ рдХрд┐ рдмрд╛рддрдЪреАрдд рдХреНрдпрд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реИред
  10. рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдиреЗрдЬрд░ рдХреЗ рдЕрд▓рд╛рд╡рд╛ рдХрд┐рд╕реА рдФрд░ рдХреЗ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рджреЗрдиреЗ рдкрд░ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░ рдХрд░реЗрдВред рдХрдИ рдмрд╛рд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдХреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдЬрд╡рд╛рдмрджреЗрд╣ рдард╣рд░рд╛рдирд╛ рдкрдбрд╝рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЙрдирдХреЗ рд╕рд╛рде рдХрдард┐рди рдмрд╛рддрдЪреАрдд рдХрд░рдиреА рдкрдбрд╝рддреА рд╣реИред рдпрд╣ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдПрдХ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕рддреНрд░ рдореЗрдВ “рдЦреБрд▓реЗ” рд╣реЛрдиреЗ рдХреА рдмрд╣реБрдд рдХрдо рд╕рдВрднрд╛рд╡рдирд╛ рд╣реИ рдпрджрд┐ рдпрд╣ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рд╕реБрд╡рд┐рдзрд╛ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХреА рдЬрд╛ рд░рд╣реА рд╣реИ, рдЬрд┐рдиреНрд╣реЛрдВрдиреЗ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдПрдХ рдШрдВрдЯреЗ рдкрд╣рд▓реЗ рдЕрдкрдиреЗ рдЦрд░реНрдЪреЛрдВ рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдмрддрд╛рдпрд╛ рдерд╛ред
  11. рд╕рдордЧреНрд░ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рд╕рдВрдЧрдарди рдХреЗ рднреАрддрд░ рдПрдХ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕рдВрд╕реНрдХреГрддрд┐ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рд╣реЛрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП, рдЗрд╕реЗ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рдордп рд▓рдЧреЗрдЧрд╛ред рдмрджрд▓реЗ рдореЗрдВ, рдпрд╣ рджрдХреНрд╖рддрд╛ рдореЗрдВ рд╡реГрджреНрдзрд┐ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░реЗрдЧрд╛ рдФрд░ рдмреЛрд░реНрдб рднрд░ рдореЗрдВ рджрд░реЛрдВ рдХреЛ рдЬреАрддреЗрдЧрд╛ред

4. рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕реЗ рдХрд┐рд╕реЗ рд▓рд╛рдн рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ?

рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╡реНрдпрд╕реНрдд рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдФрд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдиреЗрдЬрд░реНрд╕ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХрд╛рдо рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдЬрд┐рдирдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдереЛрдбрд╝рд╛ рдЦрд╛рд▓реА рд╕рдордп рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдПрдХ рдРрд╕реЗ рд▓рдЪреАрд▓реЗ рд╕рдорд╛рдзрд╛рди рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реЛрддреА рд╣реИ рдЬреЛ рдЙрдирдХреЗ рд╕реНрдерд╛рди рдкрд░ рдирд┐рд░реНрднрд░ рди рд╣реЛред рдЖрддреНрдорд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдмрдврд╝рд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЛ рд░реЛрдЬрд╝рдорд░реНрд░рд╛ рдХреА рдХрд╛рдо рдХреА рдЪреБрдиреМрддрд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд▓рдХреНрд╖рд┐рдд рдФрд░ рдкреНрд░рд╛рд╕рдВрдЧрд┐рдХ рд╣реЛрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдПред

рдХреБрдЫ рд▓реЛрдЧ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдпреЛрдЧреНрдп рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВ, рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рд╕реАрдЦрдиреЗ рдпрд╛ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдХреЛрдИ рджрд┐рд▓рдЪрд╕реНрдкреА рди рд╣реЛред рдЕрд╕реАрдорд┐рдд рд╕рдВрд╕рд╛рдзрдиреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рднреА, рдЖрдкрдХреЛ рдпрд╣ рдЪреБрдирдирд╛ рд╣реЛрдЧрд╛ рдХрд┐ рдЕрдкрдиреА рдКрд░реНрдЬрд╛рдУрдВ рдХреЛ рдХрд╣рд╛рдБ рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐:

a) рдХреНрдпрд╛ рдЖрдкрдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдо рдХреЗ рд╢реАрд░реНрд╖ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ 20% рдХреЛ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдФрд░ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рджреЗрдиреЗ рдореЗрдВ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХрд╛ рд╕рдмрд╕реЗ рдмрдбрд╝рд╛ рдЕрд╡рд╕рд░ рд╣реИ? рд╢рд╛рдпрдж рдирд╝рд╣реАред рдЕрдЧрд░ рдпреЗ рд▓реЛрдЧ рдкрд╣рд▓реЗ рд╕реЗ рд╣реА рдЕрдкрдиреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рдкреВрд░рд╛ рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ, рддреЛ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЖрдк рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдЕрднреА рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЫреЛрдбрд╝рдирд╛ рдЪрд╛рд╣реЗрдВред

рдмреА) рдХреНрдпрд╛ рд╕рдмрд╕реЗ рдмрдбрд╝рд╛ рдЕрд╡рд╕рд░ рдЖрдкрдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдо рдХреЗ рдирд┐рдЪрд▓реЗ 20% рдХреЛ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рджреЗрдиреЗ рдореЗрдВ рд╣реИ? рд╢рд╛рдпрдж рдирд╣реАрдВ, рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЕрдХреНрд╕рд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдиреЗрдЬрд░ рдЕрдВрдбрд░-рдкрд░рдлреЙрд░реНрдорд░реНрд╕ рдХреЛ рдЬрд░реВрд░рдд рд╕реЗ рдЬреНрдпрд╛рджрд╛ рд▓рдВрдмреЗ рд╕рдордп рддрдХ рдмрдирд╛рдП рд░рдЦрддреЗ рд╣реИрдВред рдЗрд╕ рдирд┐рдпрдо рдХреЗ рд╡реИрдз рдЕрдкрд╡рд╛рдж рд╣реИрдВ, рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдпрджрд┐ рдХрдВрдкрдиреА рдиреЗ рдЗрди рдЦрд░рд╛рдм рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдХрд╛рдо рдкрд░ рд░рдЦрд╛ рд╣реИ, рддреЛ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЛ рдЬрд┐рдореНрдореЗрджрд╛рд░реА рд▓реЗрдиреЗ рдФрд░ рдЙрдирдХреА рдорджрдж рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИред рдЗрд╕рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рд╣реИ рдХрд┐ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рд╣рд░ рддрд░рд╣ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХ рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛ рджреЗрдирд╛, рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐, рдЕрдЧрд░ рд╡реЗ рдЕрднреА рднреА рдЬрд╡рд╛рдм рдирд╣реАрдВ рджреЗрддреЗ рд╣реИрдВ рддреЛ рдпрд╣ рдЖрдорддреМрд░ рдкрд░ рдЖрдкрдХреЗ рд╕реАрдЦрдиреЗ рдФрд░ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдмрдЬрдЯ рдХреЛ рдЦрд░реНрдЪ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫреА рдЬрдЧрд╣ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ, рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╡реЗ рдПрдХ рдЧреЛрд▓ рдЫреЗрдж рдореЗрдВ рдХреЗрд╡рд▓ рдПрдХ рд╡рд░реНрдЧ рдЦреВрдВрдЯреА рд╣реЛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

рдЧ) рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХрд╛ рд╕рдмрд╕реЗ рдмрдбрд╝рд╛ рдЕрд╡рд╕рд░ рдЖрдо рддреМрд░ рдкрд░ 60% рдФрд╕рдд рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рд╢реАрд░реНрд╖ 20% рдХреА рдУрд░ рд▓реЗ рдЬрд╛рдирд╛ рд╣реИред рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдореЗрдВ рдорд╛рддреНрд░ 1% рдХреА рд╡реГрджреНрдзрд┐, рдЖрдкрдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдо рдХреЗ 60% рд╕реЗ рдЧреБрдгрд╛ рдХрд░рдХреЗ, рд░рд╛рдЬрд╕реНрд╡ рдХреЗ рдорд╛рдорд▓реЗ рдореЗрдВ рдмрд╣реБрдд рдмрдбрд╝реА рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИред рдЖрдорддреМрд░ рдкрд░ рдпреЗ рд▓реЛрдЧ рдХрд┐рд╕реА рднреА рдЕрдиреНрдп рд╕рдореВрд╣ рдХреА рддреБрд▓рдирд╛ рдореЗрдВ рдЕрдзрд┐рдХ рд░реБрдЪрд┐, рдЕрдзрд┐рдХ рдкреНрд░реЗрд░рд┐рдд рдФрд░ рд╕реАрдЦрдиреЗ рдХреЗ рдЗрдЪреНрдЫреБрдХ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВред

5. рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдпреЛрдЬрдирд╛рдПрдВ

рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдФрд░ рдкрд░рд┐рд╕реНрдерд┐рддрд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рдЖрдзрд╛рд░ рдкрд░ рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдмрд╣реБрдд рдХрдард┐рди рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИред рд╣рдорд╛рд░реА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдпреЛрдЬрдирд╛ рдЕрддреНрдпрдзрд┐рдХ рд╕рдлрд▓ рдУрдХреЗрдЖрд░ рд╡реНрдпрд╛рдкрд╛рд░ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рдг рдкрджреНрдзрддрд┐ рдХреЗ рдЖрдзрд╛рд░ рдкрд░ рдПрдХ рд╕рд┐рджреНрдз рдврд╛рдВрдЪреЗ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рддреА рд╣реИред рдЬрдмрдХрд┐ рд╣рдо рдореБрдЦреНрдп рд░реВрдк рд╕реЗ рдЗрд╕ рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ, рд╣рдордиреЗ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рд░реВрдк рд╕реЗ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдФрд░ рджреЛрдиреЛрдВ рдХрд╛ рд╕рдВрдпреЛрдЬрди рднреА рджрд┐рдпрд╛ рд╣реИред

рдУрдХреЗрдЖрд░ рдореЙрдбрд▓ рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рд╕рдВрдЧрдарди рдХреЗ рд╣рд░ рд╕реНрддрд░ рдкрд░ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рдордЧреНрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдФрд░ рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рд╕рдВрд░реЗрдЦрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред

рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдмреЗрд╣рддрд░ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХрд╛ рд╕рдорд░реНрдерди рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рд╣реИред рдЕрдкрдиреЗ рд╕реНрд╡рднрд╛рд╡ рд╕реЗ рдпрд╣ рддрднреА рд╕рдлрд▓ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдЬрдм рдЖрдк рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рдЬреАрд╡рди рдХреЗ рдкрд░рд┐рджреГрд╢реНрдпреЛрдВ рдореЗрдВ рд▓рд╛рдЗрд╡ рдЕрд╡рд╕рд░реЛрдВ рдкрд░ рдХрд╛рдо рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реЛрдВ – рдЬреЛ рдХрд┐ рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдбрд┐рд▓реАрд╡рд░реА рдХреЗ рд▓рд╛рднреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реЗ рдПрдХ рд╣реИред

рдЪреВрдВрдХрд┐ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЛ рд╣рдореЗрд╢рд╛ рд╕рд╣рд╛рдпрдХ рд╣реЛрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП, рдпрд╣ рдЖрд▓реЛрдЪрдирд╛, рдЕрдиреБрд╢рд╛рд╕рди рдпрд╛ рд╢рд░реНрдорд┐рдВрджрдЧреА рдХреА рдмреИрдардХ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ, рдмрд▓реНрдХрд┐ рдЗрд╕рдХреЗ рдмрдЬрд╛рдп рдЖрддреНрдорд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдкреИрджрд╛ рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдкрд░реНрд╕рди рдХрд╛ рдорд╛рд░реНрдЧрджрд░реНрд╢рди рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдЕрд╡рд╕рд░ рд╣реИред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдореЗрдВ рдЬреЛ рдкрдврд╝рд╛рдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИ рдЙрд╕рдХрд╛ рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╣рд╛рд░рд┐рдХ рдЕрдиреБрдкреНрд░рдпреЛрдЧ рджрд┐рдЦрд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪ рд╣реИред рдЗрд╕рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рдпрд╣ рд╣реИ рдХрд┐ рдХреЛрдЪ рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡ рдореЗрдВ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЧрддрд┐рд╡рд┐рдзрд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рдХреНрд╖рдо рд╣реЛрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП, рди рдХрд┐ рдХреЗрд╡рд▓ рдЙрдирдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдмрд╛рдд рдХрд░рдирд╛ред

рдЯреАрдореЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ
рдмрд┐рдХреНрд░реА OKR рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг

6. рдЧреНрд░реЛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЙрдбрд▓

рдПрдХ рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ, рд╣рдо рдЧреНрд░реЛ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЙрдбрд▓ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдЬреЛ рд╢рд╛рдпрдж рд╕рдмрд╕реЗ рдЖрдо рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЙрдбрд▓ рд╣реИ рдФрд░ рдпрд╣ рдХрдИ рдЕрд▓рдЧ-рдЕрд▓рдЧ рдЕрдиреБрдкреНрд░рдпреЛрдЧреЛрдВ рдореЗрдВ рд╡рд░реНрд╖реЛрдВ рд╕реЗ рд╕рд┐рджреНрдз рд╣реИред рдЧреНрд░реЛ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЙрдбрд▓ рд╣реИ:


рдЬреА – рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЦрдбрд╝рд╛ рд╣реИред рд╕рддреНрд░ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдкрдХреЗ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдХреНрдпрд╛ рд╣реИрдВ?
рдЖрд░ – рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХрддрд╛ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЦрдбрд╝рд╛ рд╣реИред рд╕реНрдерд┐рддрд┐ рдХреА рд╡рд░реНрддрдорд╛рди рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХрддрд╛ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ?
рдУ – рдмрд╛рдзрд╛рдУрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЦрдбрд╝рд╛ рд╣реИред рдХреМрди рд╕реА рдмрд╛рдзрд╛рдПрдБ рдЖрдкрдХреЛ рдЕрдкрдиреЗ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рддрдХ рдкрд╣реБрдБрдЪрдиреЗ рд╕реЗ рд░реЛрдХ рд░рд╣реА рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЖрдкрдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреМрди рд╕реЗ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк рдЦреБрд▓реЗ рд╣реИрдВ?
W – рд╡реЗ рдПрдВрдб рд╡рд┐рд▓ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЦрдбрд╝рд╛ рд╣реИред рдЖрдЧреЗ рдмрдврд╝рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдк рдХреМрди рд╕реЗ рдХрд╛рд░реНрдп рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рддрд┐рдмрджреНрдз рд╣реИрдВ?


рдЬреИрд╕рд╛ рдХрд┐ рдЖрдк рдкреНрд░рд╢реНрдиреЛрдВ рд╕реЗ рджреЗрдЦ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рд╕рддреНрд░ рд╕реЗ рдмрд╛рд╣рд░ рдирд┐рдХрд▓рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреЛрдЪ рдХреА рдЬрд┐рдореНрдореЗрджрд╛рд░реА рдмрд╣реБрдд рдЕрдзрд┐рдХ рд╣реИред рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕рддреНрд░ рд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдлреЙрд░реНрдо рдХреЗ рдкрд╣рд▓реЗ рднрд╛рдЧ рдХреЛ рдкреВрд░рд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд░реЗрдкреНрд╕ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реЛрдирд╛ рднреА рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИред

рдпрд╣ рд╣рд░ рд╕рддреНрд░ рдХреЛ рдмрд░реНрдмрд╛рдж рдХрд░ рджреЗрддрд╛ рд╣реИ рдЬрдм рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдЖрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдлрд┐рд░ рдпрд╣ рддрдп рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП 10 рдорд┐рдирдЯ рдЦрд░реНрдЪ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рд╡реЗ рд╕рддреНрд░ рд╕реЗ рдХреНрдпрд╛ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВред рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕рддреНрд░реЛрдВ рдХреЗ рдмреАрдЪ рдореЗрдВ рдЕрдкрдиреЗ рдХреЛрдЪ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЪрд░реНрдЪрд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡рд┐рд╖рдпреЛрдВ рдХрд╛ рд╕реБрдЭрд╛рд╡ рджреЗрдХрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдиреЗрддрд╛ рдпрд╣рд╛рдВ рдорджрдж рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

“рдХреНрд▓реЛрдЬрд╝рд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреА рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рдд рдирд╡ рд╣реИрдВред”

рдПрд▓рди – рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ

7. рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рд╢реНрди

рдпрд╣ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдФрд░ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЗрдВ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рд░реВрдк рд╕реЗ рд╕реНрд╡реАрдХрд╛рд░ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдХреЛрдЪ рдЬрд╡рд╛рдм рджреЗрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдирд╣реАрдВ рд╣реИред рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐, рдпрд╣ рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╣рдореЗрд╢рд╛ рд╕рд╣реА рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред рдкреНрд░реЛрдлреЗрд╢рдирд▓ рд╕реЗрд▓рд┐рдВрдЧ рдПрдХ рдмрд╣реБрдд рд╣реА рдЙрдЪреНрдЪ рджрдмрд╛рд╡ рд╡рд╛рд▓рд╛ рд╡рд╛рддрд╛рд╡рд░рдг рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдХрдИ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдЬреЛ рдЕрдкрдиреЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдЯрд╛рд░рдЧреЗрдЯ рдХреЛ рд╣рд┐рдЯ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмреЗрддрд╛рдм рд╣реИрдВ, рдмрд╕ рдЕрдкрдиреЗ рд╕рд╡рд╛рд▓реЛрдВ рдХрд╛ рд╕реАрдзрд╛ рдЬрд╡рд╛рдм рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЬрд╡рд╛рдм рдкрд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП 40 рдорд┐рдирдЯ рдЦрд░реНрдЪ рдирд╣реАрдВ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред

рдпрд╣, рдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рд░реВрдк рд╕реЗ, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреА рд╢реИрд▓реА рдкрд░ рдкреВрд░реА рддрд░рд╣ рд╕реЗ рдирд┐рд░реНрднрд░ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рд▓реЗрдХрд┐рди рдпрджрд┐ рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХ рд╣реЛ рддреЛ рдЖрдкрдХреЛ рдЙрдирдХреЗ рд╕рд╡рд╛рд▓реЛрдВ рдХреЗ рдЬрд╡рд╛рдм рджреЗрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рддреИрдпрд╛рд░ рд░рд╣рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП, рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рд╣рдорд╛рд░реЗ рд▓рд┐рдП, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдореЗрдВ рдЕрдиреБрднрд╡ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рдЕрдирд┐рд╡рд╛рд░реНрдп рд╢рд░реНрдд рд╣реИред

рдЙрд╕ рдиреЗ рдХрд╣рд╛ рдХрд┐ рдпрд╣рд╛рдВ рдХреБрдЫ рдкреНрд░рд╢реНрди рджрд┐рдП рдЧрдП рд╣реИрдВ рдЬрд┐рдирдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдЖрдк рдЧреНрд░реЛ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЙрдбрд▓ рдХреЗ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рдЪрд░рдг рдореЗрдВ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ:

рдЬреА – рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЦрдбрд╝рд╛ рд╣реИред рд╕рддреНрд░ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдкрдХреЗ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдХреНрдпрд╛ рд╣реИрдВ?

  • рдХреНрдпрд╛ рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдХреЛрдИ рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдХреМрд╢рд▓ рд╣реИ рдЬрд┐рд╕реЗ рдЖрдк рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ/рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИ?
  • рдХреНрдпрд╛ рдпреЗ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдЖрдкрдХреА рдЯреАрдо рдХреЗ рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдпреЛрдВ рдХреЗ рдЕрдиреБрд░реВрдк рд╣реИрдВ?
  • рдХреНрдпрд╛ рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдХреМрд╢рд▓ рд╣реИ рд▓реЗрдХрд┐рди рдЬрд╡рд╛рдмрджреЗрд╣ рд╣реЛрдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИ?
  • рдЬрдм рдЖрдк рдЙрди рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░ рд▓реЗрдВрдЧреЗ рддреЛ рдЖрдкрдХреЛ рдХреИрд╕реЗ рдкрддрд╛ рдЪрд▓реЗрдЧрд╛?
  • рдЕрдм рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреНрдпреЛрдВ рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ?

рдЖрд░ – рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХрддрд╛ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЦрдбрд╝рд╛ рд╣реИред рд╕реНрдерд┐рддрд┐ рдХреА рд╡рд░реНрддрдорд╛рди рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХрддрд╛ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ?

  • рдЕрдм рдХреНрдпрд╛ рд╣реЛ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ?
  • рдЕрдЧрд░ рдРрд╕рд╛ рд╣реА рдЪрд▓рддрд╛ рд░рд╣рд╛ рддреЛ рдХреНрдпрд╛ рдЕрд╕рд░ рд╣реЛрдЧрд╛?
  • рдЖрдкрдиреЗ рдЗрд╕реЗ рд╕реНрд╡рдпрдВ рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдкреНрд░рдпрд╛рд╕ рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рдЗрд╕реЗ рдареАрдХ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреНрдпрд╛ рдХрд┐рдпрд╛ рд╣реИ?
  • рддреБрдореНрд╣реЗрдВ рдЗрд╕рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдХреНрдпрд╛ рдЦреНрдпрд╛рд▓ рд╣реИ?

рдУ – рдмрд╛рдзрд╛рдУрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЦрдбрд╝рд╛ рд╣реИред рдХреМрди рд╕реА рдмрд╛рдзрд╛рдПрдБ рдЖрдкрдХреЛ рдЕрдкрдиреЗ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рддрдХ рдкрд╣реБрдБрдЪрдиреЗ рд╕реЗ рд░реЛрдХ рд░рд╣реА рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЖрдкрдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреМрди рд╕реЗ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк рдЦреБрд▓реЗ рд╣реИрдВ?

  • рдЖрдк рдкрд░ рдХреНрдпрд╛ рдкреНрд░рддрд┐рдмрдВрдз рд╣реИрдВ?
  • рдЖрдкрдХреЗ рд░рд╛рд╕реНрддреЗ рдореЗрдВ рдХреНрдпрд╛ рдмрд╛рдзрд╛рдПрдБ рд╣реИрдВ?
  • рдЕрдкрдиреЗ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдХреЛ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдкрдХреЛ рдХреНрдпрд╛ рдХрд░рдирд╛ рдмрдВрдж рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИ?
  • рдЖрдкрдХреЗ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдкреЛрдВ рдХреЗ рдиреБрдХрд╕рд╛рди рдпрд╛ рдлрд╛рдпрджреЗ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИрдВ?

W – рд╡реЗ рдПрдВрдб рд╡рд┐рд▓ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЦрдбрд╝рд╛ рд╣реИред рдЖрдЧреЗ рдмрдврд╝рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдк рдХреМрди рд╕реЗ рдХрд╛рд░реНрдп рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рддрд┐рдмрджреНрдз рд╣реИрдВ?

  • рдЕрдм рдЖрдк рдХреНрдпрд╛ рдХрд░реЗрдВрдЧреЗ?
  • рдХреНрдпрд╛ рдХреЛрдИ рдРрд╕реА рдЪреАрдЬ рд╣реИ рдЬреЛ рдЖрдкрдХреЛ рд░реЛрдХ рд╕рдХрддреА рд╣реИ рдпрд╛ рд░реЛрдХ рд╕рдХрддреА рд╣реИ?
  • рдЖрдк рдкреНрд░рдЧрддрд┐ рдФрд░ рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЛ рдХреИрд╕реЗ рдорд╛рдкреЗрдВрдЧреЗ?
  • рдЖрдк рдХреИрд╕реЗ рдкреНрд░реЗрд░рд┐рдд рд░рд╣реЗрдВрдЧреЗ?

рдпреЗ рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рдкреНрд░рд╢реНрди рд╣реИрдВ, рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐ рд╡реЗ рдПрдХ рдорд╣рд╛рди рдкреНрд░рд╛рд░рдВрднрд┐рдХ рдмрд┐рдВрджреБ рд╣реИрдВ рдФрд░ рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЕрдиреБрднрд╡ рдФрд░ рдЬреНрдЮрд╛рди рдХреЗ рд╕рд╛рде рдорд┐рд▓рдХрд░ рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрдирдХрд╛рд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред рдкреНрд░рд╢реНрди рд╕рдВрдХреЗрдд рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдХрд╛рд░реНрдп рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛ рдХреЛ рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рдЬреАрд╡рди рдХреЗ рдкрд░рд┐рджреГрд╢реНрдпреЛрдВ рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдмрд╛рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░реЗрд░рд┐рдд рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдЬрд┐рдирдХрд╛ рд╡реЗ рд╕рд╛рдордирд╛ рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВред

рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рд╕рддреНрд░ рдХреЛ рд╕рдорд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рдЕрдВрддрд┐рдо рдкреНрд░рд╢реНрди рдХреЛ рдЗрд╕ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рдХрд░рдирд╛ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рд╣реИ:

рдЖрдкрдХрд╛ рд╕рдмрд╕реЗ рдмрдбрд╝рд╛ рдЯреЗрдХрдЕрд╡реЗ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ рдЖрдЬ рдХреЗ рд╕рддреНрд░ рд╕реЗ?

рдЕрдВрдд рдореЗрдВ, рдХреЛрдЪ рдХреЛ рд╕рдЯреАрдХ рдиреЛрдЯреНрд╕ рд▓реЗрдиреЗ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП рддрд╛рдХрд┐ рд╡реЗ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рд╡рд╛рдкрд╕ рд╕рдВрджрд░реНрднрд┐рдд рдХрд░ рд╕рдХреЗрдВред рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдПрдХ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд▓реЙрдЧ рдпрд╛ рдПрдХ рд╡рд░реНрдХрд╢реАрдЯ рдкрд░ рд╣рд╕реНрддрд╛рдХреНрд╖рд░ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдирд╛ рднреА рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рдЕрднреНрдпрд╛рд╕ рд╣реИ рдЬреЛ рд╕рд╛рд░рд╛рдВрд╢рд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рд╡реЗ рдЕрдЧрд▓реЗ рд╕рддреНрд░ рд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рдХреНрдпрд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рд╣рдордд рд╣реБрдП рд╣реИрдВред

рдХреБрдЫ рдкрд░рд┐рд╕реНрдерд┐рддрд┐рдпреЛрдВ рдореЗрдВ, рдпрджрд┐ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдиреЗрдЬрд░ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ, рддреЛ рдЗрд╕реЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдиреЗрдЬрд░ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд░рдирд╛ рд╕рдордЭрджрд╛рд░реА рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИ рддрд╛рдХрд┐ рд╡рд╣ рдпрд╣ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░ рд╕рдХреЗ рдХрд┐ рдЬреЛ рдХреБрдЫ рднреА рд╕рд╣рдордд рдХрд╛рд░реНрд░рд╡рд╛рдИ рд╣реЛ рд░рд╣реА рд╣реИред рдпрд╣ рдЕрддрд┐рд░рд┐рдХреНрдд рдЬрд╡рд╛рдмрджреЗрд╣реА рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдХреБрдЫ рднреА рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдирд╣реАрдВ рдХрд╣ рд╕рдХрддрд╛ рд▓реЗрдХрд┐рди рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рд▓рд╛рдЗрди рдореИрдиреЗрдЬрд░ рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред

рдЧреНрд░реЛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЙрдбрд▓
рдмрд┐рдХреНрд░реА OKR рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг

8. рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдорд╛рдирд╕рд┐рдХрддрд╛

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреА рдорд╛рдирд╕рд┐рдХрддрд╛ рдХреА рдЬрд╛рдБрдЪ рдХрд░реЗрдВ – рдЕрдЧрд░ рдЙрдиреНрд╣реЛрдВрдиреЗ рд╣рд╛рд░ рдорд╛рди рд▓реА рд╣реИ, рд▓рдЧреЗ рдирд╣реАрдВ рд╣реИрдВ, рдкрд░рд╡рд╛рд╣ рдирд╣реАрдВ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдпрд╛ рд╕реЛрдЪрддреЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рд╡реЗ рд╕рдм рдХреБрдЫ рдЬрд╛рдирддреЗ рд╣реИрдВ; рд╡рд┐рд░рд╛рдоред рдЖрдк рдХрд┐рд╕реА рдХреЛ рднреА рд╕реБрдзрд╛рд░рдирд╛ рдирд╣реАрдВ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЖрдкрдХреЛ рдмрд╕ рдмрд╣реБрдд рджреЗрд░ рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИред

рдЖрдк рдПрдХ рдкреНрд░реЗрд░рдХ рдмрд╛рдд рджреЗ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдЬреЛ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдЙрддреНрд╕рд╛рд╣рд┐рдд рдХрд░рддреА рд╣реИ, рд▓реЗрдХрд┐рди рдЬреИрд╕реЗ рд╣реА рдЖрдк рдХрдорд░реЗ рд╕реЗ рдмрд╛рд╣рд░ рдирд┐рдХрд▓рддреЗ рд╣реИрдВ рдпрд╣ рджреАрд╡рд╛рд░ рдореЗрдВ рд╕реЙрдХреЗрдЯ рд╕реЗ рдПрдХ рдкреНрд▓рдЧ рдЦреАрдВрдЪрдиреЗ рдЬреИрд╕рд╛ рд╣реИ, рдФрд░ рдКрд░реНрдЬрд╛ рдЙрдирд╕реЗ рдирд┐рдХрд▓рдиреЗ рд▓рдЧрддреА рд╣реИ рдФрд░ рд╡реЗ рдЬрд▓реНрджреА рд╕реЗ рдЯрд╛рдЗрдк рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡рд╛рдкрд╕ рдЖ рдЬрд╛рдПрдВрдЧреЗред

рдкреНрд░реЗрд░рдгрд╛ рднреАрддрд░ рд╕реЗ рдЖрдиреА рд╣реИ, рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рдпрджрд┐ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╢реБрд░реВ рдХрд░рдиреЗ рд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдкрд░реНрд╕рди рдХреА рдорд╛рдирд╕рд┐рдХрддрд╛ рдареАрдХ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ, рддреЛ рдПрдХ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рдг рд╕рддреНрд░ рдкрд░ рдХрд╛рдо рдХрд░реЗрдВ рдЬреЛ рдЙрдирдХреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХреЛ рдЙрдирдХреЗ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рд╕реЗ рдЬреЛрдбрд╝рддрд╛ рд╣реИред

рдПрдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ, рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдмрд╣реБрдд рд╕реАрдорд┐рдд рд╕рдордп рд╣реИ рдФрд░ рдЬреНрдпрд╛рджрд╛рддрд░ рдорд╛рдорд▓реЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реА рдЦрд┐рд▓рд╛рдбрд╝рд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рджреЗрдирд╛ рдЖрдкрдХреЗ рдпрд╛ рдЙрдирдХреЗ рд╕рдордп рдХрд╛ рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдирд╣реАрдВ рд╣реИред рдЕрдкрдирд╛ рд╕рдордп рдРрд╕реЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдкрд░ рд▓рдЧрд╛рдирд╛ рдЬреЛ рдмреЗрд╣рддрд░ рдмрдирдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ, рд╣рдореЗрд╢рд╛ рдЙрдЪреНрдЪ рд░рд┐рдЯрд░реНрди рджреЗрдВрдЧреЗред

9. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдбреЗрдЯрд╛

рдЖрдкрдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдпреЛрдЬрдирд╛ рдореЗрдВ рд╕реБрдзрд╛рд░ рд▓рд╛рдиреЗ рдФрд░ рд╕рдлрд▓ рд╣реЛрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП, рдЗрд╕реЗ рдбреЗрдЯрд╛ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рд╕рдорд░реНрдерд┐рдд рд╣реЛрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП, рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рдбреЗрдЯрд╛ рдХреЗ рдмрд┐рдирд╛ рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдХреЗрд╡рд▓ рдПрдХ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдХреА рд░рд╛рдп рдмрдирд╛рдо рджреВрд╕рд░реЗ рдХреА рд░рд╛рдп рд╣реЛрддреА рд╣реИ, рдФрд░ рдпрд╣ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ рдХрд┐ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдпрдкреВрд░реНрдг рд╣реЛред

рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдкрд░реНрд╕рди рд╕реЗ рдбреЗрдЯрд╛ рдЗрдХрдЯреНрдард╛ рдХрд░реЗрдВ рддрд╛рдХрд┐ рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рддреБрд▓рдирд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП “рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдЕрднреНрдпрд╛рд╕” рдХрд╛ рдПрдХ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рд╣реЛред
рдпрджрд┐ рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдпрд╣ рд╕рд╛рдмрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреЛрдИ рдХрдард┐рди рддрдереНрдп рдФрд░ рдбреЗрдЯрд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдХрд┐ рдХреБрдЫ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ, рддреЛ рдЗрд╕реЗ рд╕реНрд╡рдпрдВ рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдкреНрд░рдпрд╛рд╕ рдХрд░реЗрдВ рдФрд░ рдпрджрд┐ рдЖрдк рдРрд╕рд╛ рдирд╣реАрдВ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рддреЛ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЖрдк рдЕрд╕рдВрднрд╡ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреВрдЫ рд░рд╣реЗ рд╣реЛрдВред

рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рдХреБрдЫ рдРрд╕рд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХрд╣рдирд╛ рдЬреЛ рдЖрдк рдпрд╛ рддреЛ рдирд╣реАрдВ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рдпрд╛ рдпрд╣ рд╕рд╛рдмрд┐рдд рдирд╣реАрдВ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рдХрд┐ рд╕рдВрдЧрдарди рдореЗрдВ рдХреЛрдИ рдФрд░ рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ, рдЖрдкрдХрд╛ рд╕рдореНрдорд╛рди рдЦреЛ рджреЗрдЧрд╛ рдФрд░ рдЕрдЪреНрдЫреЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рджреВрд╕рд░реА рд╕реНрдерд┐рддрд┐ рджреЗрдЦрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░реЛрддреНрд╕рд╛рд╣рд┐рдд рдХрд░реЗрдЧрд╛ред

Sales Analysis
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдЯреЗрдореНрдкрд▓реЗрдЯ

10. рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪ

рд╣рдо рд╕рд░рд╛рд╣рдирд╛ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рдХрдИ рдХреЛрдЪ рдЖрдкрдХреЛ рдмрддрд╛рдПрдВрдЧреЗ рдХрд┐ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдХрд┐рд╕реА рдХреЛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рдХреНрд╖рдо рд╣реЛрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреБрдЫ рдХрд░рдиреЗ рдпрд╛ рдХрд┐рд╕реА рд╡рд┐рд╢реЗрд╖ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рдореЗрдВ рд╡рд┐рд╢реЗрд╖рдЬреНрдЮ рд╣реЛрдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ, рдФрд░ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЖрдк рдмрд┐рдХреНрд░реА рдореЗрдВ рд╣рдорд╛рд░реЗ рдЕрдиреБрднрд╡ рдореЗрдВ, рдпрд╣ рдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рд░реВрдк рд╕реЗ рдирд╣реАрдВ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдлрд░реНрдХ рдкрдбрд╝рддрд╛ рд╣реИред

рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЙрд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рддрд░реАрдХреЗ рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рджреЗрдирд╛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдкрд░реНрд╕рди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрдзрд┐рдХ рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╕рдиреАрдп рд╣реИ рдпрджрд┐ рдХреЛрдЪ рдлреЛрди рдЙрдард╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ, рдФрд░ рдЗрд╕реЗ рд╕реНрд╡рдпрдВ рдХрд░рдХреЗ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рд┐рдд рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред

рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдХреЛрдВ рдХреА рднреВрдорд┐рдХрд╛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдореЗрдВ рд╕реАрдЦреЗ рдЧрдП рд╕рд┐рджреНрдзрд╛рдВрдд рдФрд░ рдЬреНрдЮрд╛рди рдХреЗ рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╣рд╛рд░рд┐рдХ рдЕрдиреБрдкреНрд░рдпреЛрдЧ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рдирд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдпрд╣ рддрдм рддрдХ рд╕рдВрднрд╡ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдЬрдм рддрдХ рдХрд┐ рдЖрдкрдиреЗ рдЗрд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рдирд╣реАрдВ рдХрд┐рдпрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЕрднреА рднреА рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

11. рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг

рдЕрдзрд┐рдХрд╛рдВрд╢ рдЕрдЪреНрдЫреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдо рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА рддрдХ рдкрд╣реБрдВрдЪ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░реЗрдВрдЧреЗред рдпрд╣ рдПрдХ рдмреАрд╕реНрдкреЛрдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдо рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рд╕реНрд╡рдпрдВ рдЧрддрд┐ рд╕реЗ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ рд▓реЗрдХрд┐рди рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдо рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рдЙрддреНрдкрдиреНрди рд╣реЛрдиреЗ рдкрд░ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЛ рддрджрд░реНрде рднреА рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред

рдХреНрд▓реЛрдЬрд╝рд░реНрд╕ рд╕рд╛рд╕ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдЯреНрд░реЗрдирд┐рдВрдЧ, рдЯреЗрд▓реАрд╕реЗрд▓реНрд╕ рдЯреНрд░реЗрдирд┐рдВрдЧ, рдХреА рдЕрдХрд╛рдЙрдВрдЯ рдореИрдиреЗрдЬрдореЗрдВрдЯ рдЯреНрд░реЗрдирд┐рдВрдЧ, рдХрдВрд╕рд▓реНрдЯреЗрдЯрд┐рд╡ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдЯреНрд░реЗрдирд┐рдВрдЧ, рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдлрд╝рд╛рдЙрдВрдбреЗрд╢рди рдФрд░ рд▓рд┐рдВрдХреНрдбрдЗрди рдЯреНрд░реЗрдирд┐рдВрдЧ рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред

рдЬрдм рд╕рд╣реА рдврдВрдЧ рд╕реЗ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рддреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдХреА рдкреНрд░рд╢рдВрд╕рд╛ рдФрд░ рд╕рдорд░реНрдерди рдХрд░реЗрдЧрд╛ред

12. рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рдмрдирд╛рдо рд╕рдореВрд╣ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ

рд╣рдорд╛рд░реА рдЕрдзрд┐рдХрд╛рдВрд╢ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╣реИ рдЬреЛ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдпреЛрдВ рдХреА рдЬрд░реВрд░рддреЛрдВ рдХреЗ рдЖрдзрд╛рд░ рдкрд░ рд▓рдХреНрд╖рд┐рдд рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддреА рд╣реИред

рдпрд╣ рд╣рдорд╛рд░реЗ рдХрд╛рд░реНрдпрдХрд╛рд░реА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдореЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ, рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐, рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЗ рдЕрд▓рд╛рд╡рд╛, рд╣рдордиреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдореЛрдВ рдХреЗ рд╕рдореВрд╣ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреА рд╕реБрд╡рд┐рдзрд╛ рдХреЗ рджреМрд░рд╛рди рд╕рдорд╛рди рд░реВрдк рд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫреЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдХрд╛ рдЕрдиреБрднрд╡ рдХрд┐рдпрд╛ рд╣реИред

рдЗрд╕рд╕реЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдкреАрдкрд▓ рдХреЛ рдЕрдкрдиреЗ рд╕рд╛рдерд┐рдпреЛрдВ рд╕реЗ рд╕реАрдЦрдиреЗ рдХрд╛ рдЕрддрд┐рд░рд┐рдХреНрдд рд▓рд╛рдн рдорд┐рд▓рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдпрд╣ рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдЕрднреНрдпрд╛рд╕ рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд░рдиреЗ, рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдХрд╣рд╛рдирд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рдЯреАрдо рд╡рд░реНрдХ рдмрдирд╛рдиреЗ рдХрд╛ рдПрдХ рд╢рд╛рдирджрд╛рд░ рддрд░реАрдХрд╛ рд╣реИред

рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐ рдЦрддрд░рд╛ рдпрд╣ рд╣реИ рдХрд┐ рдХреБрдЫ рдорд╛рдорд▓реЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рднрд╛рдЧ рд▓реЗрдиреЗ рдФрд░ рдЦреБрд▓рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрдирд┐рдЪреНрдЫреБрдХ рд╣реЛрдВрдЧреЗ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЙрдирдореЗрдВ рдЖрддреНрдорд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдХреА рдХрдореА рд╣реЛрддреА рд╣реИред

рдЗрд╕реЗ рдзреНрдпрд╛рди рдореЗрдВ рд░рдЦрддреЗ рд╣реБрдП, рд╣рдорд╛рд░реА рд╕рдмрд╕реЗ рд╕рдлрд▓ рдкрд░рд┐рдпреЛрдЬрдирд╛рдУрдВ рдореЗрдВ рд╕рдореВрд╣ рдФрд░ 1-2-1 рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рджреЛрдиреЛрдВ рдХрд╛ рд╕рдВрдпреЛрдЬрди рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реИред

рдЧреНрд░реБрдк рдФрд░ 1-2-1 рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЛ рдорд┐рд▓рд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╣рд░ рджреЛ рд╣рдлреНрддреЗ рдореЗрдВ рддреАрди рдШрдВрдЯреЗ рдпрд╛ рджреЛрдкрд╣рд░ рдХрд╛ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕реЗрд╢рди рд╕реЗрдЯ рдХрд░реЗрдВ рдФрд░ рдкрд╣рд▓реЗ рдШрдВрдЯреЗ рдХреЛ рдЧреНрд░реБрдк рдХреЛ рд╕рдорд░реНрдкрд┐рдд рдХрд░реЗрдВ, рдЙрд╕рдХреЗ рдмрд╛рдж 2 x 40 рдорд┐рдирдЯ 1-2-1 рд╕реЗрд╢рди рдХрд░реЗрдВред

рдЗрд╕реЗ рд╕рд╛рдкреНрддрд╛рд╣рд┐рдХ рд░реВрдк рд╕реЗ рдЪрд▓рд╛рдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдЬрд┐рд╕рдореЗрдВ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ 1-2-1 рд╕реНрд▓реЙрдЯ рдШреБрдорд╛рддреЗ рд╣реИрдВ рддрд╛рдХрд┐ рд╡реЗ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рджреЛ рд╕рдкреНрддрд╛рд╣ рдореЗрдВ 1 x 1-2-1 рд╕рддреНрд░ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░ рд╕рдХреЗрдВред

13. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЪреЗрдХрд▓рд┐рд╕реНрдЯ

рдХрд┐рд╕реА рднреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЛ рд╢реБрд░реВ рдХрд░рдиреЗ рд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рдЕрдкрдиреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдХреБрдЫ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдирд╛ рдФрд░ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рдирд╛ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИред рдпрд╣ рдХрд┐рд╕реА рднреА “рдирд┐рдпрдо” рдХреЛ рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдХреЗ рд╕рдВрджрд░реНрдн рдореЗрдВ рдЕрдкреЗрдХреНрд╖рд╛рдУрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рд╕рдордп рд╣реИ, рдФрд░ рдХреИрд╕реЗ рдХреЛрдЪ рдЙрдирдХреА рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫреА рдорджрдж рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред

рд╣рдо рдЗрд╕реЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЗрдВрдЯреЗрдХ рд▓рд┐рд╕реНрдЯ рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдЬрд┐рд╕рдореЗрдВ рдирд┐рдореНрдирд▓рд┐рдЦрд┐рдд рдкреНрд░рд╢реНрди рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реИрдВ:

рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕реЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд░реЗрдкреНрд╕ рдХрд╛ рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдп рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ?

  • рдкреВрдЫреЗрдВ “рдЖрдк рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕реЗ рдХреНрдпрд╛ рд╣рд╛рд╕рд┐рд▓ рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ?”
  • рдХреНрдпрд╛ рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рд╣рд▓ рдХрд░рдиреЗ/рдкреВрд░рд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреЛрдИ рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдпрд╛ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдпрд╛ рдореБрджреНрджреЗ рд╣реИрдВ?
  • рдЬрдм рдЖрдк рдЙрди рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░ рд▓реЗрдВрдЧреЗ рддреЛ рдЖрдкрдХреЛ рдХреИрд╕реЗ рдкрддрд╛ рдЪрд▓реЗрдЧрд╛?
  • рдмрд┐рдХреНрд░реА рдФрд░ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдкрддреНрд░рдХ рдХреА рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдХрд░реЗрдВред рдпрджрд┐ рдкреВрд░рд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реБрдЖ рд╣реИ, рддреЛ рдЕрдЧрд▓реЗ рд╕рддреНрд░ рддрдХ рдорд╛рдВрдЧреЗрдВ
  • рдЙрдиреНрд╣реЛрдВрдиреЗ рдЕрдм рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреА рддрд▓рд╛рд╢ рдХреНрдпреЛрдВ рдХреА? рдпрд╣ ‘рдЦрдЬрд╛рдирд╛’ рдЙрдирдХреА рдкреНрд░реЗрд░рдгрд╛ рдХреА рдХреБрдВрдЬреА рд╣реИ

рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдХреНрдпрд╛ рдирд╣реАрдВ?

  • рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЖрдкрдХреЗ рдФрд░ рдЖрдкрдХреЗ рдХреЛрдЪ рдХреЗ рдмреАрдЪ рдХрд╛ рд░рд┐рд╢реНрддрд╛ рд╣реИ
  • рдЖрдк рдЕрдкрдиреЗ рдЬреАрд╡рди рдХреЗ рд╡рд┐рд╢реЗрд╖рдЬреНрдЮ рд╣реИрдВред рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЖрдкрдХреЛ рдЕрдкрдиреА рдмреБрджреНрдзрд┐ рд╕реЗ рдЬреБрдбрд╝рдиреЗ рдФрд░ рдордирдЪрд╛рд╣рд╛ рдЬреАрд╡рди рдмрдирд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХрд╛рд░реНрд░рд╡рд╛рдИ рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ
  • рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ 100% рдЧреЛрдкрдиреАрдп рдФрд░ рдЧреИрд░-рдиреНрдпрд╛рдпрд┐рдХ рд╣реИ
  • рджреЛрддрд░рдлрд╛ рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреВрдЫреЗрдВ (рдЬреЛ рдЖрдк рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдЙрд╕реЗ рднреА рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ)
  • рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдкрд░рд╛рдорд░реНрд╢ рдпрд╛ рдЪрд┐рдХрд┐рддреНрд╕рд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЗрдВ рдХреНрдпрд╛ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реИ – рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдХреНрдпрд╛ рдЙрдореНрдореАрдж рдХрд░рдиреА рдЪрд╛рд╣рд┐рдП

  • рд╕рддреНрд░ рдХреИрд╕реЗ рдЪрд▓реЗрдЧрд╛/рд╕рддреНрд░ рд╕рдВрд░рдЪрдирд╛
  • рддрд╛рдХрд┐ рдЙрдирдХреЗ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдФрд░ рдлреЛрдХрд╕ рдмрджрд▓ рд╕рдХреЗрдВ
  • рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдореЗрдВ рдЙрддрд╛рд░-рдЪрдврд╝рд╛рд╡ рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдпрд╣ рдПрдХ рдкрдард╛рд░ рдкрд░ рдкрд╣реБрдВрдЪ рд░рд╣рд╛ рд╣реИред рдбрд╛рдЙрди рд╕рд╛рдЗрдХрд▓ рд╡рд╣ рдЬрдЧрд╣ рд╣реИ рдЬрд╣рд╛рдВ рд╣рдо рд╕рдмрд╕реЗ рдЬреНрдпрд╛рджрд╛ рдЧреНрд░реЛрде рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ
  • рдЕрдиреБрдорддрд┐ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░реЗрдВ: рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдмрд╛рдзрд┐рдд рдХрд░реЗрдВ, рдЙрдирдХреЗ рд╕рд╛рде рдХрдард┐рди рд╣реЛ рдЬрд╛рдПрдВ, рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдЪреБрдиреМрддреА рджреЗрдВ, рдХрдард┐рди рдкреНрд░рд╢реНрди рдкреВрдЫреЗрдВ, рдЬреЛ рдЙрдиреНрд╣реЛрдВрдиреЗ рдЕрднреА рдХрд╣рд╛ рд╣реИ рдЙрд╕реЗ рджреЛрд╣рд░рд╛рдПрдВ, рд╕рддреНрд░реЛрдВ рдХреЗ рдмреАрдЪ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдлреЙрд░реНрдо, рдЕрднреНрдпрд╛рд╕, рд╢реЛрдз, рдЧреГрд╣рдХрд╛рд░реНрдп рджреЗрдВ
  • рдХреНрд▓рд╛рдЗрдВрдЯ рддрдп рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдХреНрдпрд╛ рдХрд╡рд░ рдХрд░рдирд╛ рд╣реИ, рдХреИрд╕реЗ/рдХрдм рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЦрддреНрдо рдХрд░рдиреА рд╣реИ

рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪ рдХреА рднреВрдорд┐рдХрд╛ – рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдЖрдкрд╕реЗ рдХреНрдпрд╛ рдЙрдореНрдореАрдж рдХрд░рдиреА рдЪрд╛рд╣рд┐рдП

  • рдпрд╣рд╛рдВ рдЕрдкрдиреА рд╕реАрдорд╛рдПрдВ рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рдХрд░реЗрдВ, рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рдХрд╛рд░реНрдп рджрд┐рд╡рд╕ рдХреЗ рднреАрддрд░ рдИрдореЗрд▓ рдФрд░ рдлреЛрди рдХреЙрд▓ рд▓реМрдЯрд╛рдирд╛
  • рдореИрдВ рдЖрдкрдХреЗ рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ, рд╕реНрдкрд╖реНрдЯ рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рдмрдирд╛рдП рд░рдЦрдиреЗ рдореЗрдВ рдЖрдкрдХреА рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛ рдХрд░реВрдВрдЧрд╛
  • рдореИрдВ рдЖрдкрдХреЛ рдЬрд╡рд╛рдмрджреЗрд╣ рдард╣рд░рд╛рдКрдВрдЧрд╛ – рдЖрдк рдЬреЛ рдХрд╣рддреЗ рд╣реИрдВ рдЙрд╕рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдк рдХреНрдпрд╛ рдХрд░рдиреЗ рдЬрд╛ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ
  • рдореИрдВ рдЖрдкрдХреЗ рд╕рдорд╛рдзрд╛рди рдФрд░ рд░рдгрдиреАрддрд┐рдпрд╛рдВ рд╕реНрдерд╛рдкрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдЖрдкрдХреА рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛ рдХрд░реВрдВрдЧрд╛
  • рдореИрдВ рдЖрдкрдХреЛ рдкреНрд░реЛрддреНрд╕рд╛рд╣рд┐рдд рдХрд░реВрдВрдЧрд╛, рд╕рдорд░реНрдерди рдХрд░реВрдВрдЧрд╛ рдФрд░ рдЖрдк рдкрд░ рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдХрд░реВрдВрдЧрд╛, рднрд▓реЗ рд╣реА рдЖрдк рди рдХрд░реЗрдВ!
  • рдореИрдВ рдЖрдкрдХреЛ рдЪреБрдиреМрддреА рджреВрдВрдЧрд╛ рдФрд░ рдЖрдкрдХреЛ рдпрд╣ рдкрд╣рдЪрд╛рдирдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░реВрдВрдЧрд╛ рдХрд┐ рдЖрдк рдЦреБрдж рдХреЛ рдХрд╣рд╛рдВ рд░реЛрдХ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ ред
  • рд╣рдо рд╕рдм рдорд┐рд▓рдХрд░ рдЖрдкрдХреА рдЖрддреНрдо-рдЬрд╛рдЧрд░реВрдХрддрд╛ рдмрдврд╝рд╛рддреЗ рд╣реИрдВ

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреА рднреВрдорд┐рдХрд╛ – рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪ рдЙрдирд╕реЗ рдХреНрдпрд╛ рдЕрдкреЗрдХреНрд╖рд╛ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред

  • рдЖрдк рдЕрдкрдиреЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЬрд┐рдореНрдореЗрджрд╛рд░ рд╣реИрдВ ред рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХрд╛ рд╕реАрдзрд╛ рд╕рдВрдмрдВрдз рдЖрдкрдХреА рдкреНрд░рддрд┐рдмрджреНрдзрддрд╛ рдФрд░ рдЖрдкрдХреЗ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдХрд┐рдП рдЧрдП рдкреНрд░рдпрд╛рд╕ рд╕реЗ рд╣реИ
  • рдИрдорд╛рдирджрд╛рд░ рдФрд░ рдЦреБрд▓рд╛ рд╣реЛрдирд╛ (рдФрд░ рдореБрдЭреЗ рдпрд╣ рдмрддрд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХрд┐ рдЖрдк рдХрдм рдирд╣реАрдВ рд╣реЛ рд╕рдХрддреЗ)
  • рд╕реНрд╡рдпрдВ рдФрд░ рдЬреАрд╡рди рдкрд░ рдЕрдзрд┐рдХ рд╕рдХрд╛рд░рд╛рддреНрдордХ рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдЕрдкрдирд╛рдиреЗ рдХреА рдЗрдЪреНрдЫрд╛
  • рдЕрдкрдиреЗ рдЬреАрд╡рди/рдирд┐рд░реНрдгрдпреЛрдВ/рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреВрд░реА рддрд░рд╣ рд╕реЗ рдЬрд╡рд╛рдмрджреЗрд╣ рд╣реЛрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рддреИрдпрд╛рд░

рдЖрдк рдХреИрд╕реЗ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд рд╣реЛрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ

  • рдкреВрдЫреЗрдВ, “рдореИрдВ рдЖрдкрдХреЛ рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рдХреИрд╕реЗ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реВрдВ – рдЖрдк рдореБрдЭреЗ рдХреНрдпрд╛ рд╕реБрдЭрд╛рд╡ рджреЗ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ?”
  • рдЖрдк рдореБрдЭреЗ рдЕрдкрдиреА рд╕реАрдЦрдиреЗ рдХреА рд╢реИрд▓реА рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдХреНрдпрд╛ рдмрддрд╛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ?
Sales Management KPIs

14. рдХреНрдпрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЧреЛрдкрдиреАрдп рд╣реИ

рдпрд╣ рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡ рдореЗрдВ рдПрдХ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рдкреНрд░рд╢реНрди рд╣реИ рдЬрд┐рд╕реЗ рдЖрдкрдХреЛ рдЕрдкрдиреЗ рдСрди-рдмреЛрд░реНрдбрд┐рдВрдЧ рд╕рддреНрд░ рдХреЗ рджреМрд░рд╛рди рд╕рдВрдмреЛрдзрд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдПред

рдХрдИ рдХрд╛рд░рдгреЛрдВ рд╕реЗ рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ рдЬреИрд╕реЗ рдХрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рд╢рд░реНрдорд┐рдВрджрд╛, рд╢рд░реНрдорд┐рдВрджрд╛ рдпрд╛ рдЪрд┐рдВрддрд┐рдд рдорд╣рд╕реВрд╕ рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдпрджрд┐ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдмрд╛рддрдЪреАрдд рдЙрдирдХреЗ рдХрд╛рдо рдХреЗ рд╕рд╣рдпреЛрдЧрд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рдмрддрд╛рдИ рдЧрдИ рдереАред

рдЗрд╕рдХреЗ рдЕрддрд┐рд░рд┐рдХреНрдд, рд╡реЗ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХреЛрдВ рдпрд╛ рдореВрд▓реНрдп рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рдг рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рд╡рд┐рд╡рд░рдг рдкреНрд░рдХрдЯ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдЬреЛ рд╣рд╛рдирд┐рдХрд╛рд░рдХ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдпрджрд┐ рдпрд╣ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдЬрдирддрд╛ рддрдХ рдкрд╣реБрдВрдЪрддрд╛ рд╣реИ рдЬрд┐рд╕рдХреЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдорд╕реНрд╡рд░реВрдк рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдореБрдХрджрдорд╛ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рдЙрдирдХрд╛ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдирд╖реНрдЯ рд╣реЛ рдЬрд╛рдПрдЧрд╛ред


рддреЛ рдЙрд╕ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рдЕрддреНрдпрдВрдд рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ, рдЦрд╛рд╕рдХрд░ рдпрджрд┐ рдЖрдк рдмрд╛рд╣рд░реА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВред

рд╣рдорд╛рд░реА рд░рд╛рдп рдореЗрдВ, рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдЕрднреНрдпрд╛рд╕ рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рд╣реЛрдЧрд╛ рдХрд┐ рдХреЛрдЪ рдФрд░ рдХреЛрдЪ рд╢реБрд░реВ рдХрд░рдиреЗ рд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рдПрдХ рдПрдирдбреАрдП (рдЧреИрд░-рдкреНрд░рдХрдЯреАрдХрд░рдг рд╕рдордЭреМрддреЗ) рдкрд░ рд╣рд╕реНрддрд╛рдХреНрд╖рд░ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред


рдХреЛрдЪ рдФрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдХреЗ рдмреАрдЪ рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рднреА рдПрдХ рдореБрджреНрджрд╛ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдпрд╣ рдЬрд╛рдирдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рд╕рддреНрд░ рдХреИрд╕реЗ рдЖрдЧреЗ рдмрдврд╝ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВред

рдЬреНрдпрд╛рджрд╛рддрд░ рдорд╛рдорд▓реЛрдВ рдореЗрдВ рдпрд╣ рдХреЗрд╡рд▓ рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╡реЗ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рд╕рдлрд▓ рд╣реЛ, рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐, рдХреБрдЫ рдорд╛рдорд▓реЛрдВ рдореЗрдВ, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдХрд╛ рд╣рд┐рд╕реНрд╕рд╛ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ, рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪ рдХреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреА рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рдХреЛ рддреЛрдбрд╝реЗ рдмрд┐рдирд╛ рдЗрд╕реЗ рд╡рд╛рдкрд╕ рдЦрд┐рд▓рд╛рдиреЗ рдХрд╛ рдПрдХ рддрд░реАрдХрд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдПред .


рдлрд┐рд░ рд╕реЗ рдпреЗ рдореБрджреНрджреЗ рд╢рд╛рдпрдж рд╣реА рдХрднреА рдПрдХ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рд╣реИрдВ рдпрджрд┐ рдЖрдк рдкрд╣рд▓реЗ рд╕реЗ рд╕рд╣рдордд рд╣реИрдВ рдХрд┐ рддреАрдиреЛрдВ рдкрдХреНрд╖реЛрдВ рдХреЗ рдмреАрдЪ рдЬрдореАрдиреА рдирд┐рдпрдо рдХреНрдпрд╛ рд╣реИрдВред

рдПрдХ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рдпрд╣ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдиреЛрдЯреНрд╕ рдФрд░ рдХреЛрдИ рднреА рдлреАрдбрдмреИрдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЦреБрд▓рд╛ рд╣реИ рдЬрдм рддрдХ рдХрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рд╡рд┐рд╢реЗрд╖ рд░реВрдк рд╕реЗ рдЕрдиреНрдпрдерд╛ рдЕрдиреБрд░реЛрдз рди рдХрд░реЗред

рдпрд╣ рд╕рдордЭреМрддрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдФрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рдХреА рдЕрдиреБрдорддрд┐ рджреЗрддрд╛ рд╣реИ рдЬрд╣рд╛рдВ рд╡реЗ рдЗрд╕реЗ рд╡рд┐рд╢реЗрд╖ рд░реВрдк рд╕реЗ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ, рди рдХрд┐ рдХреЗрд╡рд▓ рдХрдВрдмрд▓ рдХрд╡рд░реЗрдЬред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХреЛрдВ рдХреЗ рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рд╕реЗ рдЧреЛрдкрдиреАрдпрддрд╛ рднреА рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╡рд╣ рд╡рд┐рд╢реЗрд╖ рд░реВрдк рд╕реЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪ рдХреЛ рдЙрди рдореБрджреНрджреЛрдВ рдХреЛ рд╕рдВрдмреЛрдзрд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдЯрд╛рд▓ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рднреБрдЧрддрд╛рди рдХрд┐рдП рдЬрд╛ рд░рд╣реЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪ рдХреЛ рдХрд┐рд╕реА рддрд░рд╣ рдЗрд╕реЗ рдкреЗрд╢ рдХрд░рдирд╛ рд╣реЛрдЧрд╛ред

15. рдПрдХ рдорд╣рд╛рди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪ рдХреНрдпрд╛ рдмрдирд╛рддрд╛ рд╣реИ?

рд╣рдорд╛рд░реЗ рдЕрдиреБрднрд╡ рдореЗрдВ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдиреЗрдЬрд░реНрд╕ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЕрдиреБрднрд╡ рдХреА рдЬрд╛рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реА рд╕рдмрд╕реЗ рдмрдбрд╝реА рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рд╣рддрд╛рд╢рд╛ рд╣реИред

рд╡реЗ рдирд┐рд░рд╛рд╢ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдмрд╕ рдЗрд╕реЗ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдирд╣реАрдВ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред

рд╡реЗ рдирд┐рд░рд╛рд╢ рд╣реИрдВ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдЙрддрдиреЗ рдЕрдЪреНрдЫреЗ рдирд╣реАрдВ рд╣реИрдВ рдЬрд┐рддрдиреЗ рд╡реЗ рдереЗред

рд╡реЗ рдирд┐рд░рд╛рд╢ рд╣реИрдВ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╡реЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо рдореЗрдВ рднрд╛рд╡рдирд╛рддреНрдордХ рд░реВрдк рд╕реЗ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реИрдВред

рдЗрд╕рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рдпрд╣ рд╣реИ рдХрд┐ рдЕрдХреНрд╕рд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдиреЗрдЬрд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рд╕реЗ рдЬреНрдпрд╛рджрд╛ рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реИред рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐ рдпрд╣ рдЕрдЬреАрдм рд▓рдЧ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдЬрд┐рд╕ рдорд┐рдирдЯ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдореИрдиреЗрдЬрд░ рднрд╛рд╡рдирд╛рддреНрдордХ рд░реВрдк рд╕реЗ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реЛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЛ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реИ, рдпрд╣ рдЦрддреНрдо рд╣реЛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИред рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдЗрд╕реЗ рдорд╣рд╕реВрд╕ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ, рд╡реЗ рдЗрд╕реЗ рдорд╣рд╕реВрд╕ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЬреЛ рднреА рд╕рдВрдмрдВрдз рдФрд░ рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдмрдирд╛рдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИ рд╡рд╣ рдЧрд╛рдпрдм рд╣реЛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред рдЗрд╕ рдмрд┐рдВрджреБ рдкрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдмрдВрдж рд╣реЛ рдЬрд╛рдПрдЧрд╛ рдФрд░ рд╕рдмрд╕реЗ рдЦрд░рд╛рдм рд╕реНрдерд┐рддрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдХреЛ рдЙрдирдХреА рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреА рдХрдореА рдХреЗ рд▓рд┐рдП рджреЛрд╖реА рдард╣рд░рд╛рдПрдЧреАред

рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдПрдХ рдХрд▓рд╛ рдФрд░ рдХреМрд╢рд▓ рд╣реИ, рдЬреЛ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЗ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдФрд░ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд╕реЗ рдмрд╣реБрдд рдЕрд▓рдЧ рд╣реИред рдпрд╣ рдПрдХ рд╡рд┐рд╢реЗрд╖рдЬреНрдЮрддрд╛ рд╣реИ рд▓реЗрдХрд┐рди рдЗрд╕реЗ рд╕реАрдЦрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдпрджрд┐ рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдРрд╕рд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рдордп рдФрд░ рдКрд░реНрдЬрд╛ рд╣реЛред

рдЖрдкрдХреЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреА рд╕рдлрд▓рддрд╛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд▓реАрдбрд░реНрд╕ рдЗрдореЛрд╢рдирд▓ рдЗрдВрдЯреЗрд▓рд┐рдЬреЗрдВрд╕ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЙрддрдиреА рд╣реА рдиреАрдЪреЗ рд╣реИ рдЬрд┐рддрдиреА рдХрд┐ рдпрд╣ рдЙрдирдХреА рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд╕реНрдХрд┐рд▓реНрд╕, рдЕрдиреБрднрд╡ рдФрд░ рдЬреНрдЮрд╛рди рд╣реИред рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд╛рд▓реЗ рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╡рдпрд╕реНрдХреЛрдВ рдЬреИрд╕рд╛ рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рдХрд░реЗрдВ, рдЙрдирдХрд╛ рд╕рдореНрдорд╛рди рдХрд░реЗрдВ рдФрд░ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдХрднреА рднреА рдЖрдВрдХреЗрдВ рдирд╣реАрдВред

16. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЙрдкрдХрд░рдг

рдпреЗ рд╡реЗ рдЙрдкрдХрд░рдг рдФрд░ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдПрдВ рд╣реИрдВ рдЬрд┐рдирдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рд╣рдо рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред

  1. рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╡рд░реНрдХрд╢реАрдЯ тАУ рдпрд╣ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдХреЛ рдПрдХ рд╕рдВрд░рдЪрдирд╛ рдФрд░ рд╕реНрдерд┐рд░рддрд╛ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред
  2. рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдЪреЗрдХ рд▓рд┐рд╕реНрдЯ – рдпрд╣ рдЬрдореАрдиреА рдирд┐рдпрдореЛрдВ рдХреЛ рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ, рдЕрдкреЗрдХреНрд╖рд╛рдУрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рд╢реБрд░реБрдЖрдд рдореЗрдВ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рддреА рд╣реИред
  3. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ – рдпрд╣ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреА рдЧрддрд┐рд╡рд┐рдзрд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рдХрдВрдкрдиреА рдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рдВрд░реЗрдЦрд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╡реЗ рд▓рдЧрд╛рддрд╛рд░ рдЕрдкрдиреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рддрдХ рдкрд╣реБрдВрдЪ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдпрд╛ рдЙрд╕рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рд╣реИрдВред
  4. рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА – рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рд╕реЗ рдЖрдордиреЗ-рд╕рд╛рдордиреЗ рдпрд╛ рдХреЙрд▓ рдкрд░ рд╕рдм рдХреБрдЫ рд╕реАрдЦрдиреЗ рдФрд░ рд╕рдордЭрдиреЗ рдХреА рдЕрдкреЗрдХреНрд╖рд╛ рдХрд░рдирд╛ рдЕрдиреБрдЪрд┐рдд рд╣реИред рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рд╕реАрдЦрдиреЗ рдХреА рд╢реИрд▓реА рдХреЗ рдЕрдиреБрдХреВрд▓ рд╡рд┐рднрд┐рдиреНрди рдкреНрд░рд╛рд░реВрдкреЛрдВ рдореЗрдВ рдЕрдЪреНрдЫреА рдЧреБрдгрд╡рддреНрддрд╛, рдкреНрд░рд╛рд╕рдВрдЧрд┐рдХ рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА рд╣реЛрдирд╛ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИред
  5. Microsoft OneNote – рд╣рдо рдЕрдкрдиреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд▓реЗрдмреБрдХ рдмрдирд╛рдиреЗ рдФрд░ рд╕рдВрдЧреНрд░рд╣реАрдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП Microsoft OneNote рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред
  6. рд╕рдВрдЪрд╛рд░ – рд╣рдо рдЬрд╝реВрдо рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рднреА рдХреЙрдо рдХреЗ рд▓рд┐рдП Microsoft Teams рдХрд╛ рдФрд░ рдмреИрдХрдЕрдк рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдПрдХ рдЯреЗрд▓реАрдлреЛрди рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдЯреЗрдореНрдкрд▓реЗрдЯ
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдЯреЗрдореНрдкрд▓реЗрдЯ

“рдПрдХ рд╢рд╛рдирджрд╛рд░ рд╕реАрдЦрдиреЗ рдХрд╛ рдЕрдиреБрднрд╡”

рдЕрдорд╛рдВрдбрд╛ – рдЦрд╛рддрд╛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ

рдореВрд▓реНрдп рдирд╣реАрдВ рдореВрд▓реНрдп рдмреЗрдЪрдиреЗ рдХреЗ 30 рддрд░реАрдХреЗ

рдореВрд▓реНрдп рдирд╣реАрдВ рдореВрд▓реНрдп рдХреИрд╕реЗ рдмреЗрдЪреЗрдВ

Read more

The Complete Guide to Sales Management

Complete Guide to Sales Management

Sales Management - Top Questions from Google

What is sales management?

Sales Management is the leadership, management and administration of several interlocking sales functions, that enable organisations to meet or exceed the objectives of the companyтАЩs growth strategy. The nature of Sales Management can include many different roles such as Customer Relationship Management, Strategy, Process, Territory Management, Technology & Tools, Pipeline Management, Hiring and Sales Coaching.

What is sales management Important?

Sales Management is important because it provides the structure, support and environment for salespeople to exceed their goals. Furthermore, Sales Managers set an often subconscious bar on what productivity and performance are acceptable in the business from which Salespeople take their lead. The advent of new technologies has increased the workload and complexities of Sales Managers, especially when many still carry a sales target. These new technologies and the new markets now available over the web, can make the Sales Manager the difference between a business surviving or thriving.

ThereтАЩs a new way to deliver sales growthтАж

Don’t buy Sales Training until you’ve watched this video

In this article we will cover...

“The most useful and best days training I’ve ever had.┬а Love your style.”

Gary CEO

1. Sales Management Strategy

The Sales Management Strategy you use is dependent on the type of sales team that you are running or taking over (if you are a new hire). Given how fast the Sales Environment changes it’s unwise to create any Strategy for longer than three years. Even within three years, part of your Strategy will need to be revised due to changes in the market and technology and the ability to drive and accept is one of the key features in the Sales Maturity Model. Your Strategy should revolve around the following:

1.1 SALES MATURITY

Sales Maturity indicates the position the sales team is in, within the Sales Maturity Model. This is important because at each stage of Sales Maturity a Sales Manager is faced with different problems and what may be important in Stage 3 is simply not applicable in Stage 1.

1.2 BUSINESS OBJECTIVES

The function of Sales is to meet or exceed the objectives that the business has set. These may be short term and more tactical in their nature or long term and more strategic. Whilst long term 3-year Strategic objectives may be important it’s worthless if the business can’t meet it’s short term requirements for cash flow, which may require some tactical planning to overcome.

1.3 PEOPLE

As Sales are the lifeblood of every business, then salespeople are the lifeblood of the Sales Department. For any Sales Management Process & Strategy to be effective you will need the Salespeople and Team Leaders to be able to execute the strategy. This can then create difficult choices between strategy and people. As an example, should you retain a top-performing salesperson when they are hugely disruptive, if part of your longer-term strategy is to improve the culture, and sales skills of the sales team? Should I provide sales training to salespeople who do not want it, despite the fact they are underperforming?

1.4┬аSTARTING POINT┬а

Regardless of where the sales team is in terms of maturity and competence, you will need to create a plan to share with the other stakeholders in the business. It makes sense then to benchmark where the sales team is against the industry best practice. From these results, you can create an Improvement Plan that you can follow.

# sales management process # sales manager best practices # effective sales management # sales management course

2. Sales Management Framework Example

Regardless of the products, services or industry, every successful business has 7 common sales management areas. The complexity and importance will however, vary for every company, what works best for Microsoft might not work for Apple.┬а

What works best for a Mid Market company may not work for an SME. They do however, all have these 7 common sales functions which can be used as a framework to benchmark and audit any sales unit.

2.1 Sales Strategy

a) Is the Sales Strategy aligned with the overall growth strategy of the business?

b) Do the Salespeople follow the Sales Strategy?

2.2 Sales Process

a) Are there defined and comprehensive sales processes in place?

b) Are the sales processes being consistently followed and recorded by everyone?

2.3 Sales People

a) Is the business recruiting, developing and hiring the right people?

b) Does the Sales Unit objectively record people performance and review accordingly?

2.4 Sales Channels

a) Are all the appropriate sales channels being used?

b) Are all the sales channels adequately supported and managed?

2.5 Sales technology

a) Does the sales technology, tools and data enhance the customer experience?

b) Does the sales technology tools and data provide accurate management reports and accountability?

2.6 Sales Customers

a) How are our customer relationships segmented and managed?

b) How do we measure, record and report success in our customer relationships?

2.7 Sales Leaders

a) Are Sales Leaders creating a positive and supportive environment that rewards and encourages success?

b) Do the Sales Leaders lead or do they manage?

3. How to Set KPIs for Sales

Once the Sales Unit has been benchmarked and an Improvement Plan has been created, itтАЩs important to set new Sales Management Goals & KPIтАЩs.

A Goal would relate to our end objective, whereas a KPI is a milestone on the route to achieving a goal. One without the other is worthless.

These goals should include rolling 30, 60 and 90 Day targets in addition to Q1, 2, 3 & 4.

ItтАЩs important that any KPIтАЩs you set are within your control and you have the ability to influence, whether you meet the target or not.

The Goals and KPIтАЩs should,┬аwhere possible be, тАЬLead IndicatorsтАЭ and not тАЬLag IndicatorsтАЭ,┬аfor example Monthly Sales Revenue is a Lag Indicator that in some instances you have little control over.

What you can control however is the Monthly Sales Activity that drives those revenue figures.

Lagging indicators are also important and must be recorded and used to influence future Lead Indicators.

In certain circumstances, it may not be possible to measure the KPIтАЩs if the systems and reporting are not available.

This could mean in the short term the priority is to create the recording and reporting systems.

This can be dangerous, as an example you may need to completely replace a CRM system, which can be a huge project as you migrate data and face the unknown and complex technical issues, as well as the natural resistance encountered with Change.

Where possible delay any complex and technical projects and focus on the low hanging fruit and use the shiny new CRM that everyone wants as a reward for hitting new sales targets.

3.1 Sales management system

Use a Sales Management System to create either manual Dashboards in MS Excel or digital dashboards in your CRM, to record and track the Goals and KPI’s.

We use a Sales Scorecard System based on┬аHarvards Balanced Scorecard┬аwhich we have adapted to sales.

The Scorecard focuses on the four main areas of Sales which are Finding New Sales Opportunities, Klozing More Sales Opportunities and Growing More Sales Opportunities.

The last quadrant is called the Developing quadrant and focuses on the development of the Salespeople.

┬а┬аTABLE OF SALES MANAGEMENT KPI’s
1.Initial Sales MeetingsIn B2B Sales most sales start with a meeting but this could be a Webinar or Call
2.Follow Up Sales MeetingsNumber of follow up meetings per month
3.No of Qualified ProposalsNumber of Qualified Proposals Generated per month
4.New Customer AcquisitionThe rate of new customers joining the business per month
5.Sales by ChannelThe sales revenue figures for each channel per month
6.Number of Contract RenewalsThe number of contract renewals per month
7.Customer Satisfaction ScoresFeedback & reviews collated from Customers
8.Sales Pipeline ValueThe total value of the current months Sales Pipeline
9.Weighted Sales Pipeline ValueThe weighted (by percentage/stage) value of the current Sales Pipeline
10.Sales Rep ChurnNumber of Reps leaving the business per quarter
11.

Sales Rep Training Number of training hours developing and growing the sales reps

12.

Sales Rep CoachingNumber of 1-2-1 Coaching Sessions each Rep has received, usually 2 per month
13.Sales Rep AttainmentNumber of Reps reaching тАЬOn TrackтАЭ or higher during monthly reviews
14.Sales Rep TargetsNumber of Reps meeting or exceeding Sales Targets
15.Closing RatiosThe ratio of deals closed from qualified sales leads
16.Returned LeadsThe number of leads returned to marketing for nurturing
17.Cross & Up SellingNumber of Reps meeting or exceeding targets
18.Sales CycleSpeed in days the prospect progresses through the Sales Pipe
19.Customer Satisfaction ScoresFeedback & reviews collated from Customers
20.COCACost of Customer Acquisition
21.Average deal sizeThe average value of the last months deals
22.Sales by ChannelThe sales revenue figures for each channel
23.New Accounts by ChannelThe number of new accounts opened by sales channel
Sales Management KPIs

4. What are the Leadership Styles of Sales Managers

Every individual has their own style or approach to management and these different styles are aligned with their individual DiSC profile.

The DiSC model is based on theories developed by early 20th-century behavioural scientists who identified four behavioural dimensions. Most behavioural analysis today builds on the workings of┬аCarl Gustav Jung┬аin 1928, one of the original behavioural scientists. In the 1940s and 1950s, the DISC theory was refined from the original Jungian theory.

The genesis of these theories is said to be from the Greek philosopher┬аEmpedocles┬аin BC444, who first defined the four dimensions of a personality as Water, Air, Earth & Fire.

These styles are not тАЬcan doтАЭ or тАЬcanтАЩt doтАЭ, nor do they measure skills or intelligence. There are genuinely no right or wrong answers other than the truthful one. In the same way that people can be left or right-handed, a personтАЩs mind can be influenced by one of the four quadrants.

This is not to say they do not retain traits of one or more of the other quadrants, but that every human being has a preferred style or way of behaving.

DiSC reports are never 100% accurate however they do give a credible diagnosis of behavioural strengths and weaknesses from which our Leadership Styles emerge.

Sales Management and Leadership Styles
Sales Management and Leadership Styles

DISC STYLES & PREFERENCES OF SALES MANAGERS

DRIVERS

Combination of task orientation and proactive attitude.

  • These are task people who want results and waste no time in going after them.
  • They tend not to discuss, explore, analyse, and think deeply, preferring to make decisions alone.
  • They can be dominant, overbearing, and impatient.
  • They are pushy, tough, strong-willed, efficient, and decisive.
  • They do not like to be immersed in detail ,preferring concise, summarised information.

INFLUENCERS/ENERGISERS

A combination of people focuses and a proactive attitude.

  • These are ideas people and have a strong future orientation.
  • They like change, creative ideas and exploring new ways of doing things.
  • They have a strong sense of what could be better and are committed to causes they believe in, and which they take very seriously.
  • They like to explore options and opportunities, so may not be decisive.
  • They tend to be undisciplined, ambitious, enthusiastic, dramatic and friendly.

STEADINESS/SUPPORTERS

A combination of people-orientation and a passive/reactive attitude.

  • These are тАШpeopleтАЩ people and are very empathetic and/or sympathetic by nature.
  • They want to establish good relationships and a co-operative way of working with others.
  • They are interested in whatever concerns the person they are dealing with.
  • They like to be a practical helper.
  • They have views and opinions, but are not concerned with winning a debate being more concerned about what is good for the other party.
  • They are available, supportive, willing, and dependable, making them excellent coaches/mentors.

COMPLIANCE/ CORRECTNESS

A combination of task orientation and a passive/reactive attitude.

  • These are cautious people who like the facts, and they check the detail.┬а
  • They want to analyse and consider everything before making decisions.
  • They use rational persuasions.
  • They are critical, orderly, serious, and questioning.
  • They draw conclusions based on available data.

5. How much do Sales Management Training Courses cost?

Sales Management training is arguably more important than training salespeople, as the Manager sets the bar in terms of performance.

The manager sets the sales strategy, creates the sales plans and holds the salespeople accountable for executing the plan.

Sales Training costs┬аin the UK vary from free courses online and free workshops, up to ┬г2,000 for the larger brands however, the majority of courses available are either one or two day courses, and these typically cost between ┬г300 and ┬г900 per person, per day.

We have a┬аselection of training courses┬аavailable from around ┬г500 per per day covering Consultative Selling Skills, Sales Management Training and Key Account Management Training.

Sales Management training┬аtypically includes the following core topics:

┬аSALES MANAGEMENT TRAINING TOPICS
Recruiting & HiringHow to find and hire great salespeople and then successfully onboard them.
ManagementHow to successfully manage a winning sales team.
Training & CoachingHow people learn and how to coach them into Sales Champions.
Sales StrategyHow to differentiate your products and services and sell more.
Sales Pipeline ManagementUnderstanding, Measuring & managing a modern sales pipeline.
Planning & AnalysisAnalysis and planning for sales growth.
Examples of OKRs
Sales OKR examples

6. What are the Best Tools for Managing Sales Teams?

There are many different types of Sales Management Tools available, the majority of which are some form of CRM (Customer Relationship Management) Tools. Whilst these are invaluable, there are many other equally important, productive and necessary tools available, depending on your requirements. Sales Management tools are predominantly broken down into these types:

  1. Customer Relationship Management.┬а┬аThere are many great sales tools available depending on your requirements and budget. Depending on the Maturity of your sales unit itтАЩs often best to start with the basic tools and focus on user adoption.
  2. Marketing Automation.┬а┬аWhilst these are predominantly marketing tools many, of these now come with a lightweight CRM built-in so you can keep all the customer information in one place.
  3. Content Tools. These are tools that focus on storing, indexing, customising and rendering the sales content. The content is typical multiformat and cloud-based for access in the field.
  4. Business Process.┬аThese tools integrate with the wider company systems and may include features such as Invoicing and Stock Control.
  5. HR & Performance Management Tools. These tools may perform simple tasks such as recording Holidays through to Performance Reviews and Salary & Commission Schemes.

In many cases companies have multiple systems that donтАЩt integrate and can cause inaccurate & duplication of data, and the repetition of certain tasks which lowers productivity. As an example, itтАЩs not uncommon for a marketing database to be separate to the sales database, nor would it be uncommon for Finance to have a different database for invoicing. These are legacy systems, that both the company and technology have outgrown and are best removed or updated.

7. Sales Performance Reviews

It is widely accepted in modern management thinking that people are the most important component in any business, and Sales is no different. If you donтАЩt look after your salespeople they wonтАЩt look after your customers and if you grow a business, you must first grow the people in the business.

Providing regular, fair and objective performance reviews ensures Salespeople are aligned with the business objectives, performing at or above the expected level and motivating them to keep going and do better, and lastly, as recognition of their efforts.

Professional Selling can be difficult, frustrating, stressful and anxious, and thatтАЩs on a good day, so you may benefit from providing reviews on a Monthly rather than Annual basis. Although this does take up more Management Time, the payback in performance and team morale is huge (if it is done correctly).

Sales People respond well when Monthly Performance Reviews are introduce, as all human beings want to be the best they can. No one wants to do a bad job, itтАЩs just that life, circumstances, people, technology and stuff get in the way.

A Performance Review is therefore, an opportunity to help the salespeople be successful, to grow and to develop.

Sales Managers are sometimes uncomfortable with Monthly reviews as they are forever busy and donтАЩt need the additional workload. Also, they often believe there is no need for reviews as they talk to their people every day.

This is not the same as a structured, objective and professional review. ItтАЩs also possible that some sales managers are simply uncomfortable in the coaching role as they have either no system, no process or havenтАЩt had the necessary training.

The biggest asset any organisation has is itтАЩs people and given the high proportion of bad hires and the inherent cost in a new employee who does not work out, more frequent reviews might be worth exploring.┬а

Staff Performance Reviews do take up Management time, however they are essential if you want to keep your workforce engaged, growing and delivering value to the business.

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдЯреЗрдореНрдкрд▓реЗрдЯ
Sales Management Performance Review Template

8. Sales Analysis

With the advent of modern technology, Sales Analysis has become a bigger and more important part of the role of modern Sales Managers. Working knowledge of Excel spreadsheets is required in addition to proficiency in the companies sales system. For the most part, this would be the CRM [Customer Relationship Management] tool that the company was using, however the more mature the Sales Organisation the more likely they are to be using additional technology with data. This could include HR Systems, Sales Compensation software, Sales Enablement tools and Marketing tools, if used in Sales Campaigns.┬а

Typical examples of sales analysis would include:

  • Cost of Customer Acquisition
  • Customer Lifetime Value
  • Cost of Sales
  • Product sales split to ensure cross-selling
  • Territory Analysis to ensure coverage
  • Key Account Analysis to ensure retention & growth
  • Market or trends analysis for future planning
  • Sales Rep performance
  • Customer Satisfaction┬а
  • Seasonal Analysis

Completing any Sales Analysis is dependent on accurate and up to date data, which is often not available.

Sales Analysis
Sales Management Performance Review Template

9. What is Sales Territory Management?

Sales Territory Management is the process by which companies segment and manage and service the customer accounts within a defined geographical territory.

There are many variables involved in this and hence Territory Plans may look very different from one company and territory to another.

Enterprise organisations typically have Territory Plans in place with pre-defined lists of target accounts set by Management. These тАЬnamedтАЭ accounts will have been segmented into importance with more time being allocated to the larger, more profitable accounts. Often salespeople are not allowed or credited for other accounts or business in the territory when operating named account lists.

The Sales Person for a Territory will have to maintain or increase the revenue from existing clients and develop and open new accounts in the territory.
Territory plans include the frequency and number of visits the Sales Rep must conduct with each of the accounts.

Territory plans are usually reviewed by sales Management every Quarter at a meeting called a QBR (Quarterly Business Review). At these meetings, salespeople present an update or progress report and a revised plan for the next 90 days.

10. Examples of Sales Roles

Whilst most industries follow similar naming conventions for job roles in sales, many companies have developed their own unique roles and job titles.┬а┬а

Often job titles are important as a form of recognition and progression within an organisation, however, job titles can help reinforce a structure and sales process such as in the SaaS industry.

There are hundreds of job titles and we have listed what could be argued are the most common.┬а

Sales Development RepFocused on lead generation and sit between marketing and sales qualifying leads before passing onto sales people
Pre-sales TechnicalProvides technical expertise before a sale is made to ensure compliance, compatibility and customer satisfaction post sale
Business Development RepsPrimarily focused on opening new accounts and winning new business
Inside SalesDesk based salespeople who undertake a range of sales activities
Account ManagersPrimarily focused on retaining and growing existing customer accounts
Field Sales RepsField based sales reps who undertake a variety of sales activities externally
Channel Sales ManagerProvides support and manage the Channel partners

11. Sales Training

Providing regular sales training and coaching to your sales team is an important part of every effective sales management sales management process.┬а Sales Training and coaching come in many different formats from 1 off event bases sales training, to longer term sales programmes, focussing or professional development.

Regardless of the format, sales training should always be linked to the objectives and sales goals of the team.┬а Whilst this may seem obvious many companies opt for generic sales training which covers a number of important topics, however, without a direct link to the every day activities of the sales team there is often little behavioural change.┬а

Our preference is to provide any training and coaching via an OKR based model.┬а This model fits and compliments┬а perfectly the normal KPI based sales management process.┬а We have continually found an OKR based approach provides better sales outcomes for both small businesses and large enterprises.┬а┬а

Product or service training where possible should avoid the traditional features and benefits based approach and focus on selling what we call business solutions that solve business problems using a consultative led approach.

“A fantastic learning experience”

Amanda – Account Manager

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреВрд░реА рдЧрд╛рдЗрдб

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреВрд░реА рдЧрд╛рдЗрдб
बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम

рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреВрд░реА рдЧрд╛рдЗрдб

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди

рдирд┐рдГрд╢реБрд▓реНрдХ рдЯреЗрдореНрдкреНрд▓реЗрдЯ, рдЯреВрд▓ рдФрд░ рдЧрд╛рдЗрдб рдХреЗ рд╕рд╛рде

[addtoany]

рдкрдврд╝рдиреЗ рдХрд╛ рд╕рдордп: 11 рдорд┐рдирдЯ

What is Sales Management?

Sales Management is the leadership, management and administration of several interlocking sales functions, that enable organisations to meet or exceed the objectives of the company’s growth strategy. The nature of Sales Management can include many different roles such as Customer Relationship Management, Strategy, Process, Territory Management, Technology & Tools, Pipeline Management, Hiring and Sales Coaching.

Why is Sales Management Important?

Sales Management is important because it provides the structure, support and environment for salespeople to exceed their goals. Furthermore, Sales Managers set an often subconscious bar on what productivity and performance are acceptable in the business from which Salespeople take their lead. The advent of new technologies has increased the workload and complexities of Sales Managers, especially when many still carry a sales target. These new technologies and the new markets now available over the web, can make the Sales Manager the difference between a business surviving or thriving.

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


1. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд░рдгрдиреАрддрд┐

рдЖрдкрдХреЗ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХреА рдЬрд╛рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдЙрд╕ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЗрдХрд╛рдИ рдХреЗ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдкрд░ рдирд┐рд░реНрднрд░ рдХрд░рддреА рд╣реИ рдЬрд┐рд╕реЗ рдЖрдк рдЪрд▓рд╛ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдпрд╛ рд▓реЗ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ (рдпрджрд┐ рдЖрдк рдПрдХ рдирдП рднрд╛рдбрд╝реЗ рдкрд░ рд╣реИрдВ)ред рдпрд╣ рджреЗрдЦрддреЗ рд╣реБрдП рдХрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХрд╛ рдорд╛рд╣реМрд▓ рдХрд┐рддрдиреА рддреЗрдЬреА рд╕реЗ рдмрджрд▓рддрд╛ рд╣реИ, рддреАрди рд╕рд╛рд▓ рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рд╕рдордп рддрдХ рдХреЛрдИ рднреА рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдмрдирд╛рдирд╛ рдирд╛рд╕рдордЭреА рд╣реИред рддреАрди рд╕рд╛рд▓ рдХреЗ рднреАрддрд░ рднреА, рдмрд╛рдЬрд╛рд░ рдФрд░ рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА рдореЗрдВ рдмрджрд▓рд╛рд╡ рдХреЗ рдХрд╛рд░рдг рдЖрдкрдХреА рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдХреЗ рд╣рд┐рд╕реНрд╕реЗ рдХреЛ рд╕рдВрд╢реЛрдзрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реЛрдЧреА рдФрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд░рд┐рдкрдХреНрд╡рддрд╛ рдореЙрдбрд▓ рдореЗрдВ рдбреНрд░рд╛рдЗрд╡ рдФрд░ рд╕реНрд╡реАрдХрд╛рд░ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдХреНрд╖рдорддрд╛ рдкреНрд░рдореБрдЦ рд╡рд┐рд╢реЗрд╖рддрд╛рдУрдВ рдореЗрдВ рд╕реЗ рдПрдХ рд╣реИред рдЖрдкрдХреА рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдирд┐рдореНрдирд▓рд┐рдЦрд┐рдд рдХреЗ рдЗрд░реНрдж-рдЧрд┐рд░реНрдж рдШреВрдордиреА рдЪрд╛рд╣рд┐рдП:

1.1 рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд░рд┐рдкрдХреНрд╡рддрд╛

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд░рд┐рдкрдХреНрд╡рддрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд░рд┐рдкрдХреНрд╡рддрд╛ рдореЙрдбрд▓ рдХреЗ рднреАрддрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЗрдХрд╛рдИ рдХреА рд╕реНрдерд┐рддрд┐ рдХреЛ рдЗрдВрдЧрд┐рдд рдХрд░рддреА рд╣реИред рдпрд╣ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд░рд┐рдкрдХреНрд╡рддрд╛ рдХреЗ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рдЪрд░рдг рдореЗрдВ рдПрдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдХреЛ рд╡рд┐рднрд┐рдиреНрди рд╕рдорд╕реНрдпрд╛рдУрдВ рдХрд╛ рд╕рд╛рдордирд╛ рдХрд░рдирд╛ рдкрдбрд╝рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЪрд░рдг 3 рдореЗрдВ рдЬреЛ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рд╡рд╣ рдЪрд░рдг 1 рдореЗрдВ рд▓рд╛рдЧреВ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред

1.2 рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╕рд╛рдпрд┐рдХ рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдп

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХрд╛ рдХрд╛рд░реНрдп рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рдкреВрд░рд╛ рдХрд░рдирд╛ рдпрд╛ рдЙрд╕рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рдХрд░рдирд╛ рд╣реИред рдпреЗ рдЕрдкрдиреА рдкреНрд░рдХреГрддрд┐ рдореЗрдВ рдЕрд▓реНрдкрдХрд╛рд▓рд┐рдХ рдФрд░ рдЕрдзрд┐рдХ рд╕рд╛рдорд░рд┐рдХ рдпрд╛ рджреАрд░реНрдШрдХрд╛рд▓рд┐рдХ рдФрд░ рдЕрдзрд┐рдХ рд░рдгрдиреАрддрд┐рдХ рд╣реЛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред рдЬрдмрдХрд┐ рджреАрд░реНрдШрдХрд╛рд▓рд┐рдХ 3-рд╡рд░реНрд╖реАрдп рд░рдгрдиреАрддрд┐рдХ рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдп рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реЛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ, рдпрд╣ рдмреЗрдХрд╛рд░ рд╣реИ рдпрджрд┐ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдирдХрджреА рдкреНрд░рд╡рд╛рд╣ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрдкрдиреА рдЕрд▓реНрдкрдХрд╛рд▓рд┐рдХ рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛рдУрдВ рдХреЛ рдкреВрд░рд╛ рдирд╣реАрдВ рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ, рдЬрд┐рд╕реЗ рджреВрд░ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреБрдЫ рд╕рд╛рдорд░рд┐рдХ рдпреЛрдЬрдирд╛ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди

1.3 рд▓реЛрдЧ

рдЪреВрдВрдХрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╣рд░ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдХреА рдЬреАрд╡рдирджрд╛рдпрд┐рдиреА рд╣реЛрддреА рд╣реИ, рддреЛ рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рднрд╛рдЧ рдХреА рдЬреАрд╡рдирджрд╛рдпрд┐рдиреА рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВред рдХрд┐рд╕реА рднреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдХреЗ рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рд╣реЛрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдкрдХреЛ рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдХреЛ рдирд┐рд╖реНрдкрд╛рджрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рдХреНрд╖рдо рд╣реЛрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдФрд░ рдЯреАрдо рд▓реАрдбрд░ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реЛрдЧреАред рдпрд╣ рддрдм рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдФрд░ рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХреЗ рдмреАрдЪ рдХрдард┐рди рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк рдмрдирд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред рдПрдХ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ, рдХреНрдпрд╛ рдЖрдкрдХреЛ рдПрдХ рд╢реАрд░реНрд╖ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛ рдХреЛ рдмрдирд╛рдП рд░рдЦрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП, рдЬрдм рд╡реЗ рдЕрддреНрдпрдзрд┐рдХ рд╡рд┐рдШрдЯрдирдХрд╛рд░реА рд╣реЛрдВ, рдпрджрд┐, рдЖрдкрдХреА рд▓рдВрдмреА рдЕрд╡рдзрд┐ рдХреА рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдХрд╛ рд╣рд┐рд╕реНрд╕рд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЗрдХрд╛рдИ рдХреА рд╕рдВрд╕реНрдХреГрддрд┐ рдФрд░ рдЯреАрдо рд╡рд░реНрдХ рдореЗрдВ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХрд░рдирд╛ рд╣реИ?

1.4 рдкреНрд░рд╛рд░рдВрднрд┐рдХ рдмрд┐рдВрджреБ

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЗрдХрд╛рдИ рдкрд░рд┐рдкрдХреНрд╡рддрд╛ рдФрд░ рдХреНрд╖рдорддрд╛ рдХреЗ рдорд╛рдорд▓реЗ рдореЗрдВ рдЪрд╛рд╣реЗ рдХрд╣реАрдВ рднреА рд╣реЛ, рдЖрдкрдХреЛ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдореЗрдВ рдЕрдиреНрдп рд╣рд┐рддрдзрд╛рд░рдХреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рдпреЛрдЬрдирд╛ рдмрдирд╛рдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реЛрдЧреАред рдпрд╣ рддрдм рд╕рдордЭ рдореЗрдВ рдЖрддрд╛ рд╣реИ рдЬрдм рдмреЗрдВрдЪрдорд╛рд░реНрдХ рдХрд░рдирд╛ рдЬрд╣рд╛рдВ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЗрдХрд╛рдИ рдЙрджреНрдпреЛрдЧ рдХреЗ рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдЕрднреНрдпрд╛рд╕ рдХреЗ рдЦрд┐рд▓рд╛рдл рд╣реИред рдЗрди рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рд╕реЗ, рдЖрдк рдПрдХ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдпреЛрдЬрдирд╛ рдмрдирд╛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдЬрд┐рд╕рдХрд╛ рдЖрдк рдЕрдиреБрд╕рд░рдг рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

# рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд░рдгрдиреАрддрд┐рдпрд╛рдБ # рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдЕрднреНрдпрд╛рд╕ # рдмрд┐рдХреНрд░реА рдФрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди # рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкрд╛рдареНрдпрдХреНрд░рдо # рд░рдгрдиреАрддрд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкрд╛рдареНрдпрдХреНрд░рдо

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкрд░ рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА

рдПрдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдо рдХреЛ рдкреНрд░реЗрд░рд┐рдд рдХрд░рдирд╛

рдХреНрдпрд╛ рдорд╣рд╛рди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдмрдирд╛рддрд╛ рд╣реИ?

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЧрддрд┐рд╡рд┐рдзрд┐ рдХрд╛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдп

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЪреИрдирд▓ рдпреЛрдЬрдирд╛

рдЯреАрдо рд╡рд░реНрдХ рдХреЗ рд▓рд╛рднреЛрдВ рдХреЛ рдЕрдзрд┐рдХрддрдо рдХрд░рдирд╛

рдЖрдВрд╢рд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреЗ рд╕рд╛рде рдмрдЪрдд рд▓рд╛рдЧрдд

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


2. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдврд╛рдВрдЪрд╛ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг

рдЙрддреНрдкрд╛рджреЛрдВ, рд╕реЗрд╡рд╛рдУрдВ рдпрд╛ рдЙрджреНрдпреЛрдЧ рдХреЗ рдмрд╛рд╡рдЬреВрдж, рд╣рд░ рд╕рдлрд▓ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдореЗрдВ 7 рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВред рд╣рд╛рд▓рд╛рдБрдХрд┐, рдЬрдЯрд┐рд▓рддрд╛ рдФрд░ рдорд╣рддреНрд╡ рд╣рд░ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрд▓рдЧ-рдЕрд▓рдЧ рд╣реЛрдЧрд╛, рдЬреЛ Microsoft рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рдХрд╛рдо рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рд╡рд╣ Apple рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХрд╛рдо рдирд╣реАрдВ рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред рдПрдХ рдорд┐рдб рдорд╛рд░реНрдХреЗрдЯ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЬреЛ рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рдХрд╛рдо рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рд╡рд╣ рдПрд╕рдПрдордИ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХрд╛рдо рдирд╣реАрдВ рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред рд╣рд╛рд▓рд╛рдБрдХрд┐, рдЙрдирдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдпреЗ 7 рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХрд╛рд░реНрдп рд╣реИрдВ рдЬрд┐рдирдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд┐рд╕реА рднреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЗрдХрд╛рдИ рдХреЛ рдмреЗрдВрдЪрдорд╛рд░реНрдХ рдФрд░ рдСрдбрд┐рдЯ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рд░реВрдкрд░реЗрдЦрд╛ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред

  1. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреА рд░рдгрдиреАрддрд┐

a) рдХреНрдпрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд░рдгрдиреАрддрд┐ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдХреА рд╕рдордЧреНрд░ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдХреЗ рдЕрдиреБрд░реВрдк рд╣реИ?

b) рдХреНрдпрд╛ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд╕реНрдЯреНрд░реИрдЯреЗрдЬреА рдХрд╛ рдкрд╛рд▓рди рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ?

  1. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛

рдХ) рдХреНрдпрд╛ рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд┐рдд рдФрд░ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдПрдВ рдореМрдЬреВрдж рд╣реИрдВ?

рдмреА) рдХреНрдпрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдУрдВ рдХрд╛ рд▓рдЧрд╛рддрд╛рд░ рдкрд╛рд▓рди рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╕рднреА рдХреЗ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рд░рд┐рдХреЙрд░реНрдб рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ?

  1. рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╕реЗ рдЬреБрдбрд╝реЗ рд▓реЛрдЧ

a) рдХреНрдпрд╛ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рд╕рд╣реА рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХреА рднрд░реНрддреА, рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдФрд░ рднрд░реНрддреА рдХрд░ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ?

рдмреА) рдХреНрдпрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЗрдХрд╛рдИ рдирд┐рд╖реНрдкрдХреНрд╖ рд░реВрдк рд╕реЗ рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХреЗ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХреЛ рд░рд┐рдХреЙрд░реНрдб рдХрд░рддреА рд╣реИ рдФрд░ рддрджрдиреБрд╕рд╛рд░ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдХрд░рддреА рд╣реИ?

  1. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЪреИрдирд▓

рдХ) рдХреНрдпрд╛ рд╕рднреА рдЙрдкрдпреБрдХреНрдд рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЪреИрдирд▓реЛрдВ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ?

рдмреА) рдХреНрдпрд╛ рд╕рднреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЪреИрдирд▓ рдкрд░реНрдпрд╛рдкреНрдд рд░реВрдк рд╕реЗ рд╕рдорд░реНрдерд┐рдд рдФрд░ рдкреНрд░рдмрдВрдзрд┐рдд рд╣реИрдВ?

  1. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА

a) рдХреНрдпрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рддрдХрдиреАрдХ, рдЙрдкрдХрд░рдг рдФрд░ рдбреЗрдЯрд╛ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдЕрдиреБрднрд╡ рдХреЛ рдмрдврд╝рд╛рддреЗ рд╣реИрдВ?

рдмреА) рдХреНрдпрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА рдЙрдкрдХрд░рдг рдФрд░ рдбреЗрдЯрд╛ рд╕рдЯреАрдХ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯ рдФрд░ рдЬрд╡рд╛рдмрджреЗрд╣реА рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ?

बिक्री प्रबंधन ढांचा
  1. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ

рдХ) рд╣рдорд╛рд░реЗ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рдВрдмрдВрдз рдХреИрд╕реЗ рдЦрдВрдбрд┐рдд рдФрд░ рдкреНрд░рдмрдВрдзрд┐рдд рд╣реИрдВ?

рдмреА) рд╣рдо рдЕрдкрдиреЗ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рдВрдмрдВрдзреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЛ рдХреИрд╕реЗ рдорд╛рдкрддреЗ рд╣реИрдВ, рд░рд┐рдХреЙрд░реНрдб рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ?

  1. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдиреЗрддреГрддреНрд╡

a) рдХреНрдпрд╛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд▓реАрдбрд░ рдПрдХ рд╕рдХрд╛рд░рд╛рддреНрдордХ рдФрд░ рд╕рд╣рд╛рдпрдХ рд╡рд╛рддрд╛рд╡рд░рдг рдмрдирд╛ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдЬреЛ рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЛ рдкреБрд░рд╕реНрдХреГрдд рдФрд░ рдкреНрд░реЛрддреНрд╕рд╛рд╣рд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ?

рдмреА) рдХреНрдпрд╛ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд▓реАрдбрд░ рдиреЗрддреГрддреНрд╡ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдпрд╛ рд╡реЗ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ?

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


3. KPI рдХреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреИрд╕реЗ рд╕реЗрдЯ рдХрд░реЗрдВ

рдПрдХ рдмрд╛рд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЗрдХрд╛рдИ рдХреЛ рдмреЗрдВрдЪрдорд╛рд░реНрдХ рдХрд░ рджрд┐рдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдПрдХ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдпреЛрдЬрдирд╛ рдмрдирд╛рдИ рдЧрдИ рд╣реИ, рддреЛ рдирдП рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдФрд░ рдХреЗрдкреАрдЖрдИ рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИред

рдПрдХ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рд╣рдорд╛рд░реЗ рдЕрдВрддрд┐рдо рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдп рд╕реЗ рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рд╣реЛрдЧрд╛, рдЬрдмрдХрд┐ рдПрдХ KPI рдПрдХ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рдорд╛рд░реНрдЧ рдкрд░ рдПрдХ рдореАрд▓ рдХрд╛ рдкрддреНрдерд░ рд╣реИред рдПрдХ рдХреЗ рдмрд┐рдирд╛ рджреВрд╕рд░рд╛ рдмреЗрдХрд╛рд░ рд╣реИред

рдЗрди рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рдореЗрдВ Q1, 2, 3 рдФрд░ 4 рдХреЗ рдЕрд▓рд╛рд╡рд╛ 30, 60 рдФрд░ 90 рджрд┐рди рдХреЗ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реЛрдиреЗ рдЪрд╛рд╣рд┐рдПред

рдпрд╣ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ рдХрд┐ рдЖрдкрдХреЗ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рд╕реЗрдЯ рдХрд┐рдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рдХреЛрдИ рднреА KPI рдЖрдкрдХреЗ рдирд┐рдпрдВрддреНрд░рдг рдореЗрдВ рд╣реЛ рдФрд░ рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдХреНрд╖рдорддрд╛ рд╣реЛ, рдЪрд╛рд╣реЗ рдЖрдк рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдХреЛ рдкреВрд░рд╛ рдХрд░реЗрдВ рдпрд╛ рдирд╣реАрдВред

рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдФрд░ рдХреЗрдкреАрдЖрдИ, рдЬрд╣рд╛рдВ рд╕рдВрднрд╡ рд╣реЛ, “рд▓реАрдб рдЗрдВрдбрд┐рдХреЗрдЯрд░” рд╣реЛрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП, рди рдХрд┐ “рд▓реИрдЧ рдЗрдВрдбрд┐рдХреЗрдЯрд░”, рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдорд╛рд╕рд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд░рд╛рдЬрд╕реНрд╡ рдПрдХ рдЕрдВрддрд░рд╛рд▓ рд╕рдВрдХреЗрддрдХ рд╣реИ рдЬрд┐рд╕ рдкрд░ рдХреБрдЫ рдорд╛рдорд▓реЛрдВ рдореЗрдВ рдЖрдкрдХрд╛ рдмрд╣реБрдд рдХрдо рдирд┐рдпрдВрддреНрд░рдг рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред

рд╣рд╛рд▓рд╛рдБрдХрд┐ рдЖрдк рдорд╛рд╕рд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЧрддрд┐рд╡рд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдирд┐рдпрдВрддреНрд░рд┐рдд рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдЬреЛ рдЙрди рд░рд╛рдЬрд╕реНрд╡ рдЖрдВрдХрдбрд╝реЛрдВ рдХреЛ рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рд┐рдд рдХрд░рддреА рд╣реИред

рд▓реИрдЧрд┐рдВрдЧ рд╕рдВрдХреЗрддрдХ рднреА рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рд░рд┐рдХреЙрд░реНрдб рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП рдФрд░ рднрд╡рд┐рд╖реНрдп рдХреЗ рд▓реАрдб рд╕рдВрдХреЗрддрдХреЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдПред

рдХреБрдЫ рдкрд░рд┐рд╕реНрдерд┐рддрд┐рдпреЛрдВ рдореЗрдВ, рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рдФрд░ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯрд┐рдВрдЧ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрдиреЗ рдкрд░ KPI рдХреЛ рдорд╛рдкрдирд╛ рд╕рдВрднрд╡ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред

рдЗрд╕рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рдпрд╣ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЕрд▓реНрдкрд╛рд╡рдзрд┐ рдореЗрдВ рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХрддрд╛ рд░рд┐рдХреЙрд░реНрдбрд┐рдВрдЧ рдФрд░ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯрд┐рдВрдЧ рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рдмрдирд╛рдирд╛ рд╣реИред

рдпрд╣ рдЦрддрд░рдирд╛рдХ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ, рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рдХреЗ рддреМрд░ рдкрд░ рдЖрдкрдХреЛ рд╕реАрдЖрд░рдПрдо рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рдХреЛ рдкреВрд░реА рддрд░рд╣ рд╕реЗ рдмрджрд▓рдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИ, рдЬреЛ рдПрдХ рдмрдбрд╝реА рдкрд░рд┐рдпреЛрдЬрдирд╛ рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЖрдк рдбреЗрдЯрд╛ рдорд╛рдЗрдЧреНрд░реЗрдЯ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЕрдЬреНрдЮрд╛рдд рдФрд░ рдЬрдЯрд┐рд▓ рддрдХрдиреАрдХреА рдореБрджреНрджреЛрдВ рдХрд╛ рд╕рд╛рдордирд╛ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ, рд╕рд╛рде рд╣реА рд╕рд╛рде рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрди рдХреЗ рд╕рд╛рде рдкреНрд░рд╛рдХреГрддрд┐рдХ рдкреНрд░рддрд┐рд░реЛрдз рдХрд╛ рд╕рд╛рдордирд╛ рдХрд░рдирд╛ рдкрдбрд╝рддрд╛ рд╣реИред

рдЬрд╣рд╛рдВ рд╕рдВрднрд╡ рд╣реЛ рдХрд┐рд╕реА рднреА рдЬрдЯрд┐рд▓ рдФрд░ рддрдХрдиреАрдХреА рдкрд░рд┐рдпреЛрдЬрдирд╛рдУрдВ рдореЗрдВ рджреЗрд░реА рдХрд░реЗрдВ рдФрд░ рдХрдо рд▓рдЯрдХреЗ рд╣реБрдП рдлрд▓реЛрдВ рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░реЗрдВ рдФрд░ рдЪрдордХрджрд╛рд░ рдирдП рд╕реАрдЖрд░рдПрдо рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░реЗрдВ рдЬреЛ рд╣рд░ рдХреЛрдИ рдирдП рдмрд┐рдХреНрд░реА рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рд╣рд╛рд╕рд┐рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рдЗрдирд╛рдо рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реИред

बिक्री प्रबंधन KPI's
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди KPI’s

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА

рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рдФрд░ KPI рдХреЛ рд░рд┐рдХреЙрд░реНрдб рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рдЯреНрд░реИрдХ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП MS Excel рдореЗрдВ рдореИрдиреНрдпреБрдЕрд▓ рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рдпрд╛ рдЕрдкрдиреЗ CRM рдореЗрдВ рдбрд┐рдЬрд┐рдЯрд▓ рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рдмрдирд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░реЗрдВред

рд╣рдо рд╣рд╛рд░реНрд╡рд░реНрдб рдмреИрд▓реЗрдВрд╕реНрдб рд╕реНрдХреЛрд░рдХрд╛рд░реНрдб рдкрд░ рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рдПрдХ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд╕реНрдХреЛрд░рдХрд╛рд░реНрдб рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдЬрд┐рд╕реЗ рд╣рдордиреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрдиреБрдХреВрд▓рд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рд╣реИред

рд╕реНрдХреЛрд░рдХрд╛рд░реНрдб рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рдЪрд╛рд░ рдореБрдЦреНрдп рдХреНрд╖реЗрддреНрд░реЛрдВ рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рдирдП рдЕрд╡рд╕рд░ рдвреВрдБрдврдирд╛, рдЕрдзрд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рдЕрд╡рд╕рд░реЛрдВ рдХреЛ рдмрдВрдж рдХрд░рдирд╛ рдФрд░ рдЕрдзрд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рдЕрд╡рд╕рд░реЛрдВ рдХреЛ рдмрдврд╝рд╛рдирд╛ рд╣реИред

рдЕрдВрддрд┐рдо рдЪрддреБрд░реНрдерд╛рдВрд╢ рдХреЛ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕рд╢реАрд▓ рдЪрддреБрд░реНрдерд╛рдВрд╢ рдХрд╣рд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдпрд╣ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХреЗ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдкрд░ рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреА рддрд╛рд▓рд┐рдХрд╛ KPI’s
1. рдкреНрд░рд╛рд░рдВрднрд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдмреИрдардХреЗрдВ B2B рдмрд┐рдХреНрд░реА рдореЗрдВ рдЕрдзрд┐рдХрд╛рдВрд╢ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдПрдХ рдмреИрдардХ рд╕реЗ рд╢реБрд░реВ рд╣реЛрддреА рд╣реИ рд▓реЗрдХрд┐рди рдпрд╣ рдПрдХ рд╡реЗрдмрд┐рдирд╛рд░ рдпрд╛ рдХреЙрд▓ рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИ
2. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдмреИрдардХреЛрдВ рдХрд╛ рдкрд╛рд▓рди рдХрд░реЗрдВ рдкреНрд░рддрд┐ рдорд╛рд╣ рдЕрдиреБрд╡рд░реНрддреА рдмреИрдардХреЛрдВ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛
3. рдпреЛрдЧреНрдп рдкреНрд░рд╕реНрддрд╛рд╡реЛрдВ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛ рдкреНрд░рддрд┐ рдорд╛рд╣ рдЙрддреНрдкрдиреНрди рдпреЛрдЧреНрдп рдкреНрд░рд╕реНрддрд╛рд╡реЛрдВ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛
4. рдирдпрд╛ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдЕрдзрд┐рдЧреНрд░рд╣рдг рдкреНрд░рддрд┐ рдорд╛рд╣ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдореЗрдВ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реЛрдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдирдП рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХреЛрдВ рдХреА рджрд░
5. рдЪреИрдирд▓ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐ рдорд╛рд╣ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рдЪреИрдирд▓ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд┐рдХреНрд░реА рд░рд╛рдЬрд╕реНрд╡ рдХреЗ рдЖрдВрдХрдбрд╝реЗ
6. рдЕрдиреБрдмрдВрдз рдирд╡реАрдиреАрдХрд░рдг рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛ рдкреНрд░рддрд┐ рдорд╛рд╣ рдЕрдиреБрдмрдВрдз рдирд╡реАрдиреАрдХрд░рдг рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛
7. рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐ рд╕реНрдХреЛрд░ рдкреНрд░рддрд┐рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдФрд░ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХреЛрдВ рд╕реЗ рдПрдХрддреНрд░рд┐рдд
8. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд╛рдЗрдкрд▓рд╛рдЗрди рдореВрд▓реНрдп рдореМрдЬреВрджрд╛ рдорд╣реАрдиреЛрдВ рдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд╛рдЗрдкрд▓рд╛рдЗрди рдХрд╛ рдХреБрд▓ рдореВрд▓реНрдп
9. рднрд╛рд░рд┐рдд рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд╛рдЗрдкрд▓рд╛рдЗрди рдореВрд▓реНрдп рд╡рд░реНрддрдорд╛рди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд╛рдЗрдкрд▓рд╛рдЗрди рдХрд╛ рднрд╛рд░рд┐рдд (рдкреНрд░рддрд┐рд╢рдд/рдЪрд░рдг рджреНрд╡рд╛рд░рд╛) рдореВрд▓реНрдп
10. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдордВрдерди рдкреНрд░рддрд┐ рддрд┐рдорд╛рд╣реА рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдЫреЛрдбрд╝рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐рдпреЛрдВ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛
11. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рдмрдврд╝рд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдШрдВрдЯреЛрдВ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛
12. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреЛ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рд╣реЛрдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ 1-2-1 рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╕рддреНрд░реЛрдВ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛, рдЖрдорддреМрд░ рдкрд░ 2 рдкреНрд░рддрд┐ рдорд╛рд╣
13. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдкреНрд░рд╛рдкреНрддрд┐ рдорд╛рд╕рд┐рдХ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛рдУрдВ рдХреЗ рджреМрд░рд╛рди “рдСрди рдЯреНрд░реИрдХ” рдпрд╛ рдЙрдЪреНрдЪрддрд░ рддрдХ рдкрд╣реБрдВрдЪрдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛
14. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдмреИрдардХ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛ рдпрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд▓рдХреНрд╖реНрдп рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ
15. рд╕рдорд╛рдкрди рдЕрдиреБрдкрд╛рдд рдпреЛрдЧреНрдп рдмрд┐рдХреНрд░реА рд▓реАрдб рд╕реЗ рдмрдВрдж рд╕реМрджреЛрдВ рдХрд╛ рдЕрдиреБрдкрд╛рдд
16. рд▓реМрдЯрд╛рдИ рдЧрдИ рд▓реАрдб рдкреЛрд╖рдг рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдорд╛рд░реНрдХреЗрдЯрд┐рдВрдЧ рдореЗрдВ рд▓реМрдЯрд╛рдИ рдЧрдИ рд▓реАрдб рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛
17. рдХреНрд░реЙрд╕ рдПрдВрдб рдЕрдк рд╕реЗрд▓рд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдмреИрдардХ рдпрд╛ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛
18. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЪрдХреНрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд╛рдЗрдк рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗ рд╕рдВрднрд╛рд╡рдирд╛рдУрдВ рдХреА рдкреНрд░рдЧрддрд┐ рдХреЗ рджрд┐рдиреЛрдВ рдореЗрдВ рдЧрддрд┐
19. рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐ рд╕реНрдХреЛрд░ рдкреНрд░рддрд┐рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдФрд░ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХреЛрдВ рд╕реЗ рдПрдХрддреНрд░рд┐рдд
20. рдХреЛрдХрд╛ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдЕрдзрд┐рдЧреНрд░рд╣рдг рдХреА рд▓рд╛рдЧрдд
21. рдФрд╕рдд рд╕реМрджрд╛ рдЖрдХрд╛рд░ рдкрд┐рдЫрд▓реЗ рдорд╣реАрдиреЛрдВ рдХреЗ рд╕реМрджреЛрдВ рдХрд╛ рдФрд╕рдд рдореВрд▓реНрдп
22. рдЪреИрдирд▓ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рдЪреИрдирд▓ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд┐рдХреНрд░реА рд░рд╛рдЬрд╕реНрд╡ рдХреЗ рдЖрдВрдХрдбрд╝реЗ
23. рдЪреИрдирд▓ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдирдП рдЦрд╛рддреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЪреИрдирд▓ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдЦреЛрд▓реЗ рдЧрдП рдирдП рдЦрд╛рддреЛрдВ рдХреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


4. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХреЛрдВ рдХреА рдиреЗрддреГрддреНрд╡ рд╢реИрд▓рд┐рдпрд╛рдБ рдХреНрдпрд╛ рд╣реИрдВ?

рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдХреА рдЕрдкрдиреА рд╢реИрд▓реА рдпрд╛ рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдпреЗ рд╡рд┐рднрд┐рдиреНрди рд╢реИрд▓рд┐рдпрд╛рдБ рдЙрдирдХреЗ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рдЧрдд DiSC рдкреНрд░реЛрдлрд╝рд╛рдЗрд▓ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рдВрд░реЗрдЦрд┐рдд рд╣реЛрддреА рд╣реИрдВред

рдбреАрдЖрдИрдПрд╕рд╕реА рдореЙрдбрд▓ 20рд╡реАрдВ рд╕рджреА рдХреЗ рд╢реБрд░реБрдЖрддреА рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рд╡реИрдЬреНрдЮрд╛рдирд┐рдХреЛрдВ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рд╕рд┐рджреНрдзрд╛рдВрддреЛрдВ рдкрд░ рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рд╣реИ, рдЬрд┐рдиреНрд╣реЛрдВрдиреЗ рдЪрд╛рд░ рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рдЖрдпрд╛рдореЛрдВ рдХреА рдкрд╣рдЪрд╛рди рдХреА рдереАред рдЕрдзрд┐рдХрд╛рдВрд╢ рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдЖрдЬ 1928 рдореЗрдВ рдХрд╛рд░реНрд▓ рдЧреБрд╕реНрддрд╛рд╡ рдЬрдВрдЧ рдХреЗ рдХрд╛рдордХрд╛рдЬ рдкрд░ рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рд╣реИрдВ, рдЬреЛ рдореВрд▓ рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рд╡реИрдЬреНрдЮрд╛рдирд┐рдХреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реЗ рдПрдХ рдереЗред 1940 рдФрд░ 1950 рдХреЗ рджрд╢рдХ рдореЗрдВ, DISC рд╕рд┐рджреНрдзрд╛рдВрдд рдХреЛ рдореВрд▓ рдЬреБрдВрдЧрд┐рдпрди рд╕рд┐рджреНрдзрд╛рдВрдд рд╕реЗ рдкрд░рд┐рд╖реНрдХреГрдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЧрдпрд╛ рдерд╛ред

рдЗрди рд╕рд┐рджреНрдзрд╛рдВрддреЛрдВ рдХреА рдЙрддреНрдкрддреНрддрд┐ рдИрд╕рд╛ рдкреВрд░реНрд╡ 444 рдореЗрдВ рдпреВрдирд╛рдиреА рджрд╛рд░реНрд╢рдирд┐рдХ рдПрдореНрдкреЗрдбреЛрдХрд▓реНрд╕ рд╕реЗ рд╣реБрдИ рд╣реИ, рдЬрд┐рдиреНрд╣реЛрдВрдиреЗ рд╕рдмрд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рдПрдХ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐рддреНрд╡ рдХреЗ рдЪрд╛рд░ рдЖрдпрд╛рдореЛрдВ рдХреЛ рдЬрд▓, рд╡рд╛рдпреБ, рдкреГрдереНрд╡реА рдФрд░ рдЕрдЧреНрдирд┐ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдерд╛ред

рдпреЗ рд╢реИрд▓рд┐рдпрд╛рдБ “рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ” рдпрд╛ “рдирд╣реАрдВ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ” рд╣реИрдВ, рди рд╣реА рд╡реЗ рдХреМрд╢рд▓ рдпрд╛ рдмреБрджреНрдзрд┐рдорддреНрддрд╛ рдХреЛ рдорд╛рдкрддреЗ рд╣реИрдВред рд╕рддреНрдп рдХреЗ рдЕрд▓рд╛рд╡рд╛ рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡ рдореЗрдВ рдХреЛрдИ рд╕рд╣реА рдпрд╛ рдЧрд▓рдд рдЙрддреНрддрд░ рдирд╣реАрдВ рд╣реИрдВред рдЬрд┐рд╕ рддрд░рд╣ рд╕реЗ рд▓реЛрдЧ рдмрд╛рдПрдВ рдпрд╛ рджрд╛рдПрдВ рд╣рд╛рде рдХреЗ рд╣реЛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ, рдЙрд╕реА рддрд░рд╣ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдХреЗ рджрд┐рдорд╛рдЧ рдХреЛ рдЪрд╛рд░ рдЪрддреБрд░реНрднреБрдЬреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реЗ рдПрдХ рд╕реЗ рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред

बिक्री नेतृत्व शैलियाँ
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд╢реИрд▓рд┐рдпрд╛рдБ

рдЗрд╕рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рдпрд╣ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдХрд┐ рд╡реЗ рдПрдХ рдпрд╛ рдПрдХ рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рдЪрддреБрд░реНрдерд╛рдВрд╢реЛрдВ рдХреЗ рд▓рдХреНрд╖рдг рдирд╣реАрдВ рд░рдЦрддреЗ рд╣реИрдВ, рдмрд▓реНрдХрд┐ рдпрд╣ рдХрд┐ рд╣рд░ рдЗрдВрд╕рд╛рди рдХреА рдПрдХ рдкрд╕рдВрджреАрджрд╛ рд╢реИрд▓реА рдпрд╛ рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рддрд░реАрдХрд╛ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред

,
рдбреАрдЖрдИрдПрд╕рд╕реА рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯ рдХрднреА рднреА 100% рд╕рдЯреАрдХ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрддреА рд╣реИрдВ, рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐ рд╡реЗ рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░рд┐рдХ рд╢рдХреНрддрд┐рдпреЛрдВ рдФрд░ рдХрдордЬреЛрд░рд┐рдпреЛрдВ рдХрд╛ рдПрдХ рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╕рдиреАрдп рдирд┐рджрд╛рди рджреЗрддреА рд╣реИрдВ рдЬрд┐рд╕рд╕реЗ рд╣рдорд╛рд░реА рдиреЗрддреГрддреНрд╡ рд╢реИрд▓реА рдЙрднрд░рддреА рд╣реИред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХреЛрдВ рдХреА рдбреАрдЖрдИрдПрд╕рд╕реА рд╢реИрд▓рд┐рдпрд╛рдБ рдФрд░ рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХрддрд╛рдПрдБ

рдбреНрд░рд╛рдЗрд╡рд░реЛрдВ

рдХрд╛рд░реНрдп рдЕрднрд┐рд╡рд┐рдиреНрдпрд╛рд╕ рдФрд░ рд╕рдХреНрд░рд┐рдп рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдХрд╛ рд╕рдВрдпреЛрдЬрдиред

  • рдпреЗ рдРрд╕реЗ рдХрд╛рд░реНрдп рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рд▓реЛрдЧ рд╣реИрдВ рдЬреЛ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЙрдирдХреЗ рдкреАрдЫреЗ рдЬрд╛рдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рдордп рдмрд░реНрдмрд╛рдж рдирд╣реАрдВ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рдЕрдХреЗрд▓реЗ рдирд┐рд░реНрдгрдп рд▓реЗрдиреЗ рдХреЛ рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХрддрд╛ рджреЗрддреЗ рд╣реБрдП, рдЪрд░реНрдЪрд╛, рдЕрдиреНрд╡реЗрд╖рдг, рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдФрд░ рдЧрд╣рд░рд╛рдИ рд╕реЗ рд╕реЛрдЪрдиреЗ рдХреА рдкреНрд░рд╡реГрддреНрддрд┐ рдирд╣реАрдВ рд░рдЦрддреЗ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢рд╛рд▓реА, рджрдмрдВрдЧ рдФрд░ рдЕрдзреАрд░ рд╣реЛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рдзрдХреНрдХрд╛-рдореБрдХреНрдХреА, рд╕рдЦреНрдд, рдордЬрдмреВрдд рдЗрд░рд╛рджреЛрдВ рд╡рд╛рд▓реА, рдХреБрд╢рд▓ рдФрд░ рдирд┐рд░реНрдгрд╛рдпрдХ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рд╡рд┐рд╕реНрддрд╛рд░ рдореЗрдВ рдбреВрдмреЗ рд░рд╣рдирд╛ рдкрд╕рдВрдж рдирд╣реАрдВ рдХрд░рддреЗ, рд╕рдВрдХреНрд╖рд┐рдкреНрдд, рд╕рдВрдХреНрд╖рд┐рдкреНрдд рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдкрд╕рдВрдж рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред

рдкреНрд░рднрд╛рд╡рдХ/рдКрд░реНрдЬрд╛рдХрд╛рд░рдХ

рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХрд╛ рдПрдХ рд╕рдВрдпреЛрдЬрди рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдПрдХ рд╕рдХреНрд░рд┐рдп рд░рд╡реИрдпрд╛ рд░рдЦрддрд╛ рд╣реИред

  • рдпреЗ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░ рд▓реЛрдЧ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдПрдХ рдордЬрдмреВрдд рднрд╡рд┐рд╖реНрдп рдЙрдиреНрдореБрдЦреАрдХрд░рдг рд╣реИред
  • рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдмрджрд▓рд╛рд╡, рд░рдЪрдирд╛рддреНрдордХ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░ рдФрд░ рдЪреАрдЬреЛрдВ рдХреЛ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рдирдП рддрд░реАрдХреЗ рддрд▓рд╛рд╢рдирд╛ рдкрд╕рдВрдж рд╣реИред
  • рдЙрдирдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдЗрд╕ рдмрд╛рдд рдХреА рдкреНрд░рдмрд▓ рд╕рдордЭ рд╣реИ рдХрд┐ рдХреНрдпрд╛ рдмреЗрд╣рддрд░ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╡реЗ рдЙрди рдХрд╛рд░рдгреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рддрд┐рдмрджреНрдз рд╣реИрдВ рдЬрд┐рди рдкрд░ рд╡реЗ рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ, рдФрд░ рдЬрд┐рдиреНрд╣реЗрдВ рд╡реЗ рдмрд╣реБрдд рдЧрдВрднреАрд░рддрд╛ рд╕реЗ рд▓реЗрддреЗ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк рдФрд░ рдЕрд╡рд╕рд░ рддрд▓рд╛рд╢рдирд╛ рдкрд╕рдВрдж рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ, рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рд╡реЗ рдирд┐рд░реНрдгрд╛рдпрдХ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛ рд╕рдХрддреЗред
  • рд╡реЗ рдЕрдиреБрд╢рд╛рд╕рдирд╣реАрди, рдорд╣рддреНрд╡рд╛рдХрд╛рдВрдХреНрд╖реА, рдЙрддреНрд╕рд╛рд╣реА, рдирд╛рдЯрдХреАрдп рдФрд░ рдореИрддреНрд░реАрдкреВрд░реНрдг рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВред

рд╕реНрдерд┐рд░рддрд╛/рд╕рдорд░реНрдердХ

рдЬрди-рдЕрднрд┐рд╡рд┐рдиреНрдпрд╛рд╕ рдФрд░ рдПрдХ рдирд┐рд╖реНрдХреНрд░рд┐рдп/рдкреНрд░рддрд┐рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рд╢реАрд▓ рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдХрд╛ рд╕рдВрдпреЛрдЬрдиред

  • рдпреЗ ‘рд▓реЛрдЧ’ рд▓реЛрдЧ рд╣реИрдВ рдФрд░ рд╕реНрд╡рднрд╛рд╡ рд╕реЗ рдмрд╣реБрдд рд╕рд╣рд╛рдиреБрднреВрддрд┐рдкреВрд░реНрдг рдФрд░/рдпрд╛ рд╕рд╣рд╛рдиреБрднреВрддрд┐рдкреВрд░реНрдг рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рдЕрдЪреНрдЫреЗ рд╕рдВрдмрдВрдз рдФрд░ рджреВрд╕рд░реЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдХрд╛рдо рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдПрдХ рд╕рд╣рдХрд╛рд░реА рддрд░реАрдХрд╛ рд╕реНрдерд╛рдкрд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рдЬрд┐рд╕ рднреА рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рд╕реЗ рдирд┐рдкрдЯ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ, рдЙрд╕рдореЗрдВ рдЙрдирдХреА рджрд┐рд▓рдЪрд╕реНрдкреА рд╣реИред
  • рд╡реЗ рдПрдХ рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╣рд╛рд░рд┐рдХ рд╕рд╣рд╛рдпрдХ рдмрдирдирд╛ рдкрд╕рдВрдж рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред
  • рдЙрдирдХреЗ рдкрд╛рд╕ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░ рдФрд░ рд░рд╛рдп рд╣реИ, рд▓реЗрдХрд┐рди рджреВрд╕рд░реЗ рдкрдХреНрд╖ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреНрдпрд╛ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рд╣реИ, рдЗрд╕ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдЕрдзрд┐рдХ рдЪрд┐рдВрддрд┐рдд рд╣реЛрдиреЗ рдХреЗ рдХрд╛рд░рдг рдмрд╣рд╕ рдЬреАрддрдиреЗ рд╕реЗ рдЪрд┐рдВрддрд┐рдд рдирд╣реАрдВ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз, рд╕рд╣рд╛рдпрдХ, рдЗрдЪреНрдЫреБрдХ рдФрд░ рднрд░реЛрд╕реЗрдордВрдж рд╣реИрдВ, рдЬреЛ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдЙрддреНрдХреГрд╖реНрдЯ рдХреЛрдЪ / рд╕рдВрд░рдХреНрд╖рдХ рдмрдирд╛рддреЗ рд╣реИрдВред

рдЕрдиреБрдкрд╛рд▓рди / рд╢реБрджреНрдзрддрд╛

рдХрд╛рд░реНрдп рдЕрднрд┐рд╡рд┐рдиреНрдпрд╛рд╕ рдФрд░ рдПрдХ рдирд┐рд╖реНрдХреНрд░рд┐рдп/рдкреНрд░рддрд┐рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рд╢реАрд▓ рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг рдХрд╛ рд╕рдВрдпреЛрдЬрдиред

  • рдпреЗ рд╕рддрд░реНрдХ рд▓реЛрдЧ рд╣реИрдВ рдЬреЛ рддрдереНрдпреЛрдВ рдХреЛ рдкрд╕рдВрдж рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ, рдФрд░ рд╡реЗ рд╡рд┐рд╡рд░рдг рдХреА рдЬрд╛рдВрдЪ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рдирд┐рд░реНрдгрдп рд▓реЗрдиреЗ рд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рд╣рд░ рдЪреАрдЬ рдХрд╛ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдФрд░ рд╡рд┐рдЪрд╛рд░ рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рддрд░реНрдХрд╕рдВрдЧрдд рдЕрдиреБрдирдп рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рдЖрд▓реЛрдЪрдирд╛рддреНрдордХ, рд╡реНрдпрд╡рд╕реНрдерд┐рдд, рдЧрдВрднреАрд░ рдФрд░ рдкреВрдЫрддрд╛рдЫ рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╣реИрдВред
  • рд╡реЗ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдЖрдВрдХрдбрд╝реЛрдВ рдХреЗ рдЖрдзрд╛рд░ рдкрд░ рдирд┐рд╖реНрдХрд░реНрд╖ рдирд┐рдХрд╛рд▓рддреЗ рд╣реИрдВред

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


5. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдкрд╛рдареНрдпрдХреНрд░рдо рдХрд┐рддрдирд╛ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рд▓рд╛рдЧрдд?

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдпрдХреАрдирди рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рддреБрд▓рдирд╛ рдореЗрдВ рдЕрдзрд┐рдХ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ , рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХреЗ рдорд╛рдорд▓реЗ рдореЗрдВ рдмрд╛рд░ рд╕реЗрдЯ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред

рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдпреЛрдЬрдирд╛ рдмрдирд╛рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдпреЛрдЬрдирд╛ рдХреЛ рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдиреНрд╡рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рдЬрд╡рд╛рдмрджреЗрд╣ рд░рдЦрддрд╛ рд╣реИред

рдпреВрдХреЗ рдореЗрдВ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдХреА рд▓рд╛рдЧрдд рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдФрд░ рдореБрдлреНрдд рдХрд╛рд░реНрдпрд╢рд╛рд▓рд╛рдУрдВ рд╕реЗ рднрд┐рдиреНрди рд╣реЛрддреА рд╣реИ, рдмрдбрд╝реЗ рдмреНрд░рд╛рдВрдбреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП ┬г 2,000 рддрдХ, рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐, рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдЕрдзрд┐рдХрд╛рдВрд╢ рдкрд╛рдареНрдпрдХреНрд░рдо рдпрд╛ рддреЛ рдПрдХ рдпрд╛ рджреЛ рджрд┐рди рдХреЗ рдкрд╛рдареНрдпрдХреНрд░рдо рд╣реИрдВ, рдФрд░ рдЗрдирдХреА рд▓рд╛рдЧрдд рдЖрдорддреМрд░ рдкрд░ рдкреНрд░рддрд┐ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ ┬г 300 рдФрд░ ┬г 900 рдХреЗ рдмреАрдЪ рд╣реЛрддреА рд╣реИред , рд╣рд░ рджрд┐рдиред

рд╣рдорд╛рд░реЗ рдкрд╛рд╕ рдкрд░рд╛рдорд░реНрд╢реА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреМрд╢рд▓, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдФрд░ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдЦрд╛рддрд╛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдХреЛ рдХрд╡рд░ рдХрд░рддреЗ рд╣реБрдП рдкреНрд░рддрд┐ рджрд┐рди рд▓рдЧрднрдЧ ┬г500 рд╕реЗ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдкрд╛рдареНрдпрдХреНрд░рдореЛрдВ рдХрд╛ рдЪрдпрди рд╣реИ ред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдореЗрдВ рдЖрдорддреМрд░ рдкрд░ рдирд┐рдореНрдирд▓рд┐рдЦрд┐рдд рдореБрдЦреНрдп рд╡рд┐рд╖рдп рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВ:

बिक्री प्रशिक्षण - बढ़ते हुए चुनें
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг – рдмрдврд╝рддреЗ рд╣реБрдП рдЪреБрдиреЗрдВ
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рд╡рд┐рд╖рдп
рднрд░реНрддреА рдФрд░ рднрд░реНрддреА рдорд╣рд╛рди рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рдХреИрд╕реЗ рдвреВрдВрдвреЗрдВ рдФрд░ рдХрд┐рд░рд╛рдП рдкрд░ рд▓реЗрдВ рдФрд░ рдлрд┐рд░ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рд╕рдлрд▓рддрд╛рдкреВрд░реНрд╡рдХ рдСрдирдмреЛрд░реНрдб рдХрд░реЗрдВред
рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдПрдХ рд╡рд┐рдЬреЗрддрд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдо рдХреЛ рд╕рдлрд▓рддрд╛рдкреВрд░реНрд╡рдХ рдХреИрд╕реЗ рдкреНрд░рдмрдВрдзрд┐рдд рдХрд░реЗрдВред
рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдФрд░ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд▓реЛрдЧ рдХреИрд╕реЗ рд╕реАрдЦрддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдЪреИрдВрдкрд┐рдпрдВрд╕ рдореЗрдВ рдХреИрд╕реЗ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рдПред
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреА рд░рдгрдиреАрддрд┐ рдЕрдкрдиреЗ рдЙрддреНрдкрд╛рджреЛрдВ рдФрд░ рд╕реЗрд╡рд╛рдУрдВ рдореЗрдВ рдЕрдВрддрд░ рдХреИрд╕реЗ рдХрд░реЗрдВ рдФрд░ рдЕрдзрд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреИрд╕реЗ рдХрд░реЗрдВред
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд╛рдЗрдкрд▓рд╛рдЗрди рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдЖрдзреБрдирд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкрд╛рдЗрдкрд▓рд╛рдЗрди рдХреЛ рд╕рдордЭрдирд╛, рдорд╛рдкрдирд╛ рдФрд░ рдкреНрд░рдмрдВрдзрд┐рдд рдХрд░рдирд╛ред
рдпреЛрдЬрдирд╛ рдФрд░ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡реГрджреНрдзрд┐ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдФрд░ рдпреЛрдЬрдирд╛ред

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


6. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдореЛрдВ рдХреЗ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдЙрдкрдХрд░рдг рдХреНрдпрд╛ рд╣реИрдВ?

рдХрдИ рдЕрд▓рдЧ-рдЕрд▓рдЧ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдХреЗ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдЙрдкрдХрд░рдг рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рд╣реИрдВ , рдЬрд┐рдирдореЗрдВ рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХрд╛рдВрд╢ рд╕реАрдЖрд░рдПрдо (рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рдВрдмрдВрдз рдкреНрд░рдмрдВрдзрди) рдЙрдкрдХрд░рдг рдХреЗ рдХреБрдЫ рд░реВрдк рд╣реИрдВред рдЬрдмрдХрд┐ рдпреЗ рдЕрдореВрд▓реНрдп рд╣реИрдВ, рдЖрдкрдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛рдУрдВ рдХреЗ рдЖрдзрд╛рд░ рдкрд░ рдХрдИ рдЕрдиреНрдп рд╕рдорд╛рди рд░реВрдк рд╕реЗ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг, рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХ рдФрд░ рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХ рдЙрдкрдХрд░рдг рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рд╣реИрдВред рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдЙрдкрдХрд░рдг рдореБрдЦреНрдп рд░реВрдк рд╕реЗ рдЗрди рдкреНрд░рдХрд╛рд░реЛрдВ рдореЗрдВ рд╡рд┐рднрд╛рдЬрд┐рдд рд╣реИрдВ:

  1. рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рдВрдмрдВрдз рдкреНрд░рдмрдВрдзрдиред рдЖрдкрдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛рдУрдВ рдФрд░ рдмрдЬрдЯ рдХреЗ рдЖрдзрд╛рд░ рдкрд░ рдХрдИ рдмреЗрд╣рддрд░реАрди рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЙрдкрдХрд░рдг рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рд╣реИрдВред рдЖрдкрдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЗрдХрд╛рдИ рдХреА рдкрд░рд┐рдкрдХреНрд╡рддрд╛ рдХреЗ рдЖрдзрд╛рд░ рдкрд░ рдмреБрдирд┐рдпрд╛рджреА рдЙрдкрдХрд░рдгреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╢реБрд░реБрдЖрдд рдХрд░рдирд╛ рдФрд░ рдЙрдкрдпреЛрдЧрдХрд░реНрддрд╛ рдХреЛ рдЕрдкрдирд╛рдиреЗ рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рдЕрдХреНрд╕рд░ рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред
  2. рд╡рд┐рдкрдгрди рд╕реНрд╡рдЪрд╛рд▓рдиред рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐ рдпреЗ рдореБрдЦреНрдп рд░реВрдк рд╕реЗ рдорд╛рд░реНрдХреЗрдЯрд┐рдВрдЧ рдЯреВрд▓ рд╣реИрдВ, рдЗрдирдореЗрдВ рд╕реЗ рдХрдИ рдЕрдм рд╣рд▓реНрдХреЗ рд╕реАрдЖрд░рдПрдо рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЖрддреЗ рд╣реИрдВ рддрд╛рдХрд┐ рдЖрдк рд╕рднреА рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдХреЛ рдПрдХ рд╣реА рд╕реНрдерд╛рди рдкрд░ рд░рдЦ рд╕рдХреЗрдВред
  3. рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА рдЙрдкрдХрд░рдг ред рдпреЗ рдРрд╕реЗ рдЙрдкрдХрд░рдг рд╣реИрдВ рдЬреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА рдХреЗ рднрдВрдбрд╛рд░рдг, рдЕрдиреБрдХреНрд░рдордг, рдЕрдиреБрдХреВрд▓рди рдФрд░ рдкреНрд░рддрд┐рдкрд╛рджрди рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдорд▓реНрдЯреАрдлрд╝реЙрд░реНрдореЗрдЯ рд╣реИ рдФрд░ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рдореЗрдВ рдкрд╣реБрдБрдЪ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреНрд▓рд╛рдЙрдб-рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рд╣реИред
  4. рд╡реНрдпрд╛рдкрд╛рд░ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ред рдпреЗ рдЙрдкрдХрд░рдг рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдХрдВрдкрдиреА рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рдХреЗ рд╕рд╛рде рдПрдХреАрдХреГрдд рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЗрд╕рдореЗрдВ рдЪрд╛рд▓рд╛рди рдФрд░ рд╕реНрдЯреЙрдХ рдирд┐рдпрдВрддреНрд░рдг рдЬреИрд╕реА рд╕реБрд╡рд┐рдзрд╛рдПрдВ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИрдВред
  5. рдорд╛рдирд╡ рд╕рдВрд╕рд╛рдзрди рдФрд░ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдЙрдкрдХрд░рдг ред рдпреЗ рдЙрдкрдХрд░рдг рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдФрд░ рд╡реЗрддрди рдФрд░ рдХрдореАрд╢рди рдпреЛрдЬрдирд╛рдУрдВ рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗ рдЫреБрдЯреНрдЯрд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рд░рд┐рдХреЙрд░реНрдб рдХрд░рдиреЗ рдЬреИрд╕реЗ рд╕рд░рд▓ рдХрд╛рд░реНрдп рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

рдХрдИ рдорд╛рдорд▓реЛрдВ рдореЗрдВ рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдХрдИ рдкреНрд░рдгрд╛рд▓рд┐рдпрд╛рдБ рд╣реЛрддреА рд╣реИрдВ рдЬреЛ рдПрдХреАрдХреГрдд рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрддреА рд╣реИрдВ рдФрд░ рдбреЗрдЯрд╛ рдХреЗ рдЧрд▓рдд рдФрд░ рджреЛрд╣рд░рд╛рд╡ рдХрд╛ рдХрд╛рд░рдг рдмрди рд╕рдХрддреА рд╣реИрдВ, рдФрд░ рдХреБрдЫ рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рдХреА рдкреБрдирд░рд╛рд╡реГрддреНрддрд┐ рдЬреЛ рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛ рдХреЛ рдХрдо рдХрд░рддреА рд╣реИред рдПрдХ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ, рдорд╛рд░реНрдХреЗрдЯрд┐рдВрдЧ рдбреЗрдЯрд╛рдмреЗрд╕ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд┐рдХреНрд░реА рдбреЗрдЯрд╛рдмреЗрд╕ рд╕реЗ рдЕрд▓рдЧ рд╣реЛрдирд╛ рдЕрд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рдирд╣реАрдВ рд╣реИ, рдФрд░ рди рд╣реА рд╡рд┐рддреНрдд рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЗрдирд╡реЙрдЗрд╕рд┐рдВрдЧ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рдЕрд▓рдЧ рдбреЗрдЯрд╛рдмреЗрд╕ рд╣реЛрдирд╛ рдЕрд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рд╣реЛрдЧрд╛ред рдпреЗ рд╡рд┐рд░рд╛рд╕рддреА рдкреНрд░рдгрд╛рд▓рд┐рдпрд╛рдБ рд╣реИрдВ, рдЬрд┐рдиреНрд╣реЗрдВ рдХрдВрдкрдиреА рдФрд░ рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА рджреЛрдиреЛрдВ рдиреЗ рдЖрдЧреЗ рдмрдврд╝рд╛рдпрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЗрдиреНрд╣реЗрдВ рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рд╣рдЯрд╛рдпрд╛ рдпрд╛ рдЕрджреНрдпрддрди рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


7. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛

рдЖрдзреБрдирд┐рдХ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдореЗрдВ рдпрд╣ рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рд░реВрдк рд╕реЗ рд╕реНрд╡реАрдХрд╛рд░ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рд▓реЛрдЧ рдХрд┐рд╕реА рднреА рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдореЗрдВ рд╕рдмрд╕реЗ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рдШрдЯрдХ рд╣реИрдВ, рдФрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЕрд▓рдЧ рдирд╣реАрдВ рд╣реИред рдпрджрд┐ рдЖрдк рдЕрдкрдиреЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреА рджреЗрдЦрднрд╛рд▓ рдирд╣реАрдВ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рддреЛ рд╡реЗ рдЖрдкрдХреЗ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХреЛрдВ рдХреА рджреЗрдЦрднрд╛рд▓ рдирд╣реАрдВ рдХрд░реЗрдВрдЧреЗ рдФрд░ рдпрджрд┐ рдЖрдк рдПрдХ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ, рддреЛ рдЖрдкрдХреЛ рдкрд╣рд▓реЗ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдореЗрдВ рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХреЛ рдмрдврд╝рд╛рдирд╛ рд╣реЛрдЧрд╛ред

рдирд┐рдпрдорд┐рдд, рдирд┐рд╖реНрдкрдХреНрд╖ рдФрд░ рд╡рд╕реНрддреБрдирд┐рд╖реНрда рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рдирд╛ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╕рд╛рдпрд┐рдХ рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдпреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЧрдардмрдВрдзрди рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ, рдЕрдкреЗрдХреНрд╖рд┐рдд рд╕реНрддрд░ рдкрд░ рдпрд╛ рдЙрд╕рд╕реЗ рдКрдкрд░ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдЖрдЧреЗ рдмрдврд╝рдиреЗ рдФрд░ рдмреЗрд╣рддрд░ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░реЗрд░рд┐рдд рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ, рдФрд░ рдЕрдВрдд рдореЗрдВ, рдЙрдирдХреЗ рдкреНрд░рдпрд╛рд╕реЛрдВ рдХреА рдорд╛рдиреНрдпрддрд╛ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВред

рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╕рд╛рдпрд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХрдард┐рди, рдирд┐рд░рд╛рд╢рд╛рдЬрдирдХ, рддрдирд╛рд╡рдкреВрд░реНрдг рдФрд░ рдЪрд┐рдВрддрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реА рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИ, рдФрд░ рдпрд╣ рдПрдХ рдЕрдЪреНрдЫреЗ рджрд┐рди рдкрд░ рд╣реИ, рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рдЖрдкрдХреЛ рд╡рд╛рд░реНрд╖рд┐рдХ рдХреЗ рдмрдЬрд╛рдп рдорд╛рд╕рд┐рдХ рдЖрдзрд╛рд░ рдкрд░ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛рдПрдВ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рдиреЗ рд╕реЗ рд▓рд╛рдн рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИред рдпрджреНрдпрдкрд┐ рдпрд╣ рдЕрдзрд┐рдХ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд╕рдордп рд▓реЗрддрд╛ рд╣реИ, рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдФрд░ рдЯреАрдо рдХреЗ рдордиреЛрдмрд▓ рдореЗрдВ рд╡рд╛рдкрд╕реА рдмрд╣реБрдд рдмрдбрд╝реА рд╣реИ (рдпрджрд┐ рдЗрд╕реЗ рд╕рд╣реА рддрд░реАрдХреЗ рд╕реЗ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ)ред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рд▓реЛрдЧ рдЕрдЪреНрдЫреА рдкреНрд░рддрд┐рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рджреЗрддреЗ рд╣реИрдВ рдЬрдм рдорд╛рд╕рд┐рдХ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛рдПрдВ рдкреЗрд╢ рдХреА рдЬрд╛рддреА рд╣реИрдВ, рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╕рднреА рдЗрдВрд╕рд╛рди рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫрд╛ рдмрдирдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВред рдХреЛрдИ рднреА рдмреБрд░рд╛ рдХрд╛рдо рдирд╣реАрдВ рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛, рдмрд╕ рдЬреАрд╡рди, рдкрд░рд┐рд╕реНрдерд┐рддрд┐рдпрд╛рдБ, рд▓реЛрдЧ, рддрдХрдиреАрдХ рдФрд░ рд╕рд╛рдорд╛рди рд░рд╛рд╕реНрддреЗ рдореЗрдВ рдЖ рдЬрд╛рддреЗ рд╣реИрдВред

рдПрдХ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдЗрд╕рд▓рд┐рдП, рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рд╕рдлрд▓ рд╣реЛрдиреЗ, рдмрдврд╝рдиреЗ рдФрд░ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдПрдХ рдЕрд╡рд╕рд░ рд╣реИред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдХрднреА-рдХрднреА рдорд╛рд╕рд┐рдХ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛рдУрдВ рд╕реЗ рдЕрд╕рд╣рдЬ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╡реЗ рд╣рдореЗрд╢рд╛ рд╡реНрдпрд╕реНрдд рд░рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЙрдиреНрд╣реЗрдВ рдЕрддрд┐рд░рд┐рдХреНрдд рдХрд╛рд░реНрдпрднрд╛рд░ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрддреА рд╣реИред рд╕рд╛рде рд╣реА, рд╡реЗ рдЕрдХреНрд╕рд░ рдорд╛рдирддреЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛рдУрдВ рдХреА рдХреЛрдИ рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рд╡реЗ рд╣рд░ рджрд┐рди рдЕрдкрдиреЗ рд▓реЛрдЧреЛрдВ рд╕реЗ рдмрд╛рдд рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред

рдпрд╣ рдПрдХ рд╕рдВрд░рдЪрд┐рдд, рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдпрдкреВрд░реНрдг рдФрд░ рдкреЗрд╢реЗрд╡рд░ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдХреЗ рд╕рдорд╛рди рдирд╣реАрдВ рд╣реИред рдпрд╣ рднреА рд╕рдВрднрд╡ рд╣реИ рдХрд┐ рдХреБрдЫ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рдХреА рднреВрдорд┐рдХрд╛ рдореЗрдВ рдЕрд╕рд╣рдЬ рд╣реЛрдВ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЙрдирдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдпрд╛ рддреЛ рдХреЛрдИ рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА рдирд╣реАрдВ рд╣реИ, рдХреЛрдИ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдпрд╛ рдЙрдирдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдирд╣реАрдВ рд╣реИред

बिक्री प्रदर्शन समीक्षा
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛

рдХрд┐рд╕реА рднреА рд╕рдВрдЧрдарди рдХреЗ рдкрд╛рд╕ рд╕рдмрд╕реЗ рдмрдбрд╝реА рд╕рдВрдкрддреНрддрд┐ рдЙрд╕рдХреЗ рд▓реЛрдЧ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЦрд░рд╛рдм рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░рд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рдЙрдЪреНрдЪ рдЕрдиреБрдкрд╛рдд рдФрд░ рдХрд╛рдо рдирд╣реАрдВ рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдирдП рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░реА рдореЗрдВ рдирд┐рд╣рд┐рдд рд▓рд╛рдЧрдд рдХреЛ рджреЗрдЦрддреЗ рд╣реБрдП, рдЕрдзрд┐рдХ рд▓рдЧрд╛рддрд╛рд░ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛рдПрдВ рддрд▓рд╛рд╢рдиреЗ рд▓рд╛рдпрдХ рд╣реЛ рд╕рдХрддреА рд╣реИрдВред

рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░реА рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдореЗрдВ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХрд╛ рд╕рдордп рд▓рдЧрддрд╛ рд╣реИ, рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐ рдпрджрд┐ рдЖрдк рдЕрдкрдиреЗ рдХрд╛рд░реНрдпрдмрд▓ рдХреЛ рд╡реНрдпрд╕реНрдд рд░рдЦрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ, рдмрдврд╝ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдХреЛ рдореВрд▓реНрдп рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ рддреЛ рд╡реЗ рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХ рд╣реИрдВред

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


8. рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг

рдЖрдзреБрдирд┐рдХ рддрдХрдиреАрдХ рдХреЗ рдЖрдЧрдорди рдХреЗ рд╕рд╛рде, рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдЖрдзреБрдирд┐рдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХреЛрдВ рдХреА рднреВрдорд┐рдХрд╛ рдХрд╛ рдПрдХ рдмрдбрд╝рд╛ рдФрд░ рдЕрдзрд┐рдХ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣рд┐рд╕реНрд╕рд╛ рдмрди рдЧрдпрд╛ рд╣реИред рдХрдВрдкрдирд┐рдпреЛрдВ рдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА рдореЗрдВ рджрдХреНрд╖рддрд╛ рдХреЗ рдЕрд▓рд╛рд╡рд╛ рдПрдХреНрд╕реЗрд▓ рд╕реНрдкреНрд░реЗрдбрд╢реАрдЯ рдХрд╛ рдХрд╛рд░реНрдпрд╕рд╛рдзрдХ рдЬреНрдЮрд╛рди рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХ рд╣реИред рдЕрдзрд┐рдХрд╛рдВрд╢ рднрд╛рдЧ рдХреЗ рд▓рд┐рдП, рдпрд╣ рд╕реАрдЖрд░рдПрдо рд╣реЛрдЧрд╛[Customer Relationship Management] рдХрдВрдкрдиреА рдЬрд┐рд╕ рдЯреВрд▓ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░ рд░рд╣реА рдереА, рд╣рд╛рд▓рд╛рдВрдХрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╕рдВрдЧрдарди рдЬрд┐рддрдирд╛ рдЕрдзрд┐рдХ рдкрд░рд┐рдкрдХреНрд╡ рд╣реЛрдЧрд╛, рдЙрд╕рдХреЗ рдбреЗрдЯрд╛ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЕрддрд┐рд░рд┐рдХреНрдд рддрдХрдиреАрдХ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рд╕рдВрднрд╛рд╡рдирд╛ рдЙрддрдиреА рд╣реА рдЕрдзрд┐рдХ рд╣реЛрдЧреАред рдпрджрд┐ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЕрднрд┐рдпрд╛рдиреЛрдВ рдореЗрдВ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИ, рддреЛ рдЗрд╕рдореЗрдВ рдПрдЪрдЖрд░ рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо, рдмрд┐рдХреНрд░реА рдореБрдЖрд╡рдЬрд╛ рд╕реЙрдлреНрдЯрд╡реЗрдпрд░, рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╕рдХреНрд╖рдорддрд╛ рдЙрдкрдХрд░рдг рдФрд░ рд╡рд┐рдкрдгрди рдЙрдкрдХрд░рдг рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реЛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдХреЗ рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдгреЛрдВ рдореЗрдВ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реЛрдВрдЧреЗ:

  • рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдЕрдзрд┐рдЧреНрд░рд╣рдг рдХреА рд▓рд╛рдЧрдд
  • рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдЬреАрд╡рди рдореВрд▓реНрдп
  • рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреА рд▓рд╛рдЧрдд
  • рдХреНрд░реЙрд╕-рд╕реЗрд▓рд┐рдВрдЧ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЙрддреНрдкрд╛рдж рдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рднрд╛рдЬрд┐рдд
  • рдХрд╡рд░реЗрдЬ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • рдкреНрд░рддрд┐рдзрд╛рд░рдг рдФрд░ рд╡реГрджреНрдзрд┐ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рдореБрдЦ рдЦрд╛рддрд╛ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • рднрд╡рд┐рд╖реНрдп рдХреА рдпреЛрдЬрдирд╛ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд╛рдЬрд╛рд░ рдпрд╛ рд░реБрдЭрд╛рди рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди
  • рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐
  • рдореМрд╕рдореА рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг

рдХрд┐рд╕реА рднреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдХреЛ рдкреВрд░рд╛ рдХрд░рдирд╛ рд╕рдЯреАрдХ рдФрд░ рдЕрджреНрдпрддрд┐рдд рдбреЗрдЯрд╛ рдкрд░ рдирд┐рд░реНрднрд░ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ, рдЬреЛ рдЕрдХреНрд╕рд░ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред

बिक्री विश्लेषण माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स सीआरएम

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


9. рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ?

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд╡рд╣ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рд╣реИ рдЬрд┐рд╕рдХреЗ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдХрдВрдкрдирд┐рдпрд╛рдВ рдПрдХ рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд┐рдд рднреМрдЧреЛрд▓рд┐рдХ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рдХреЗ рднреАрддрд░ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдЦрд╛рддреЛрдВ рдХрд╛ рдЦрдВрдб рдФрд░ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдФрд░ рд╕реЗрд╡рд╛ рдХрд░рддреА рд╣реИрдВред

рдЗрд╕рдореЗрдВ рдХрдИ рдЪрд░ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЗрд╕рд▓рд┐рдП рдХреНрд╖реЗрддреНрд░реАрдп рдпреЛрдЬрдирд╛рдПрдВ рдПрдХ рдХрдВрдкрдиреА рдФрд░ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рд╕реЗ рджреВрд╕рд░реА рдХрдВрдкрдиреА рдореЗрдВ рдмрд╣реБрдд рднрд┐рдиреНрди рджрд┐рдЦ рд╕рдХрддреА рд╣реИрдВред

рдПрдВрдЯрд░рдкреНрд░рд╛рдЗрдЬрд╝ рд╕рдВрдЧрдардиреЛрдВ рдореЗрдВ рдЖрдо рддреМрд░ рдкрд░ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдЦрд╛рддреЛрдВ рдХреА рдкреВрд░реНрд╡-рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рд╕реВрдЪрд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдХреНрд╖реЗрддреНрд░реАрдп рдпреЛрдЬрдирд╛рдПрдВ рд╣реЛрддреА рд╣реИрдВред рдЗрди “рдирд╛рдорд┐рдд” рдЦрд╛рддреЛрдВ рдХреЛ рдЕрдзрд┐рдХ рд╕рдордп рдХреЗ рд╕рд╛рде рдмрдбрд╝реЗ, рдЕрдзрд┐рдХ рд▓рд╛рднрджрд╛рдпрдХ рдЦрд╛рддреЛрдВ рдХреЛ рдЖрд╡рдВрдЯрд┐рдд рдХрд┐рдП рдЬрд╛рдиреЗ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдорд╣рддреНрд╡ рдореЗрдВ рд╡рд┐рднрд╛рдЬрд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рдПрдЧрд╛ред рдирд╛рдорд┐рдд рдЦрд╛рддрд╛ рд╕реВрдЪрд┐рдпреЛрдВ рдХрд╛ рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рди рдХрд░рддреЗ рд╕рдордп рдЕрдХреНрд╕рд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рдореЗрдВ рдЕрдиреНрдп рдЦрд╛рддреЛрдВ рдпрд╛ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрдиреБрдорддрд┐ рдпрд╛ рдХреНрд░реЗрдбрд┐рдЯ рдирд╣реАрдВ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рддрд╛ рд╣реИред

рдПрдХ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдХреЛ рдореМрдЬреВрджрд╛ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХреЛрдВ рд╕реЗ рд░рд╛рдЬрд╕реНрд╡ рдХреЛ рдмрдирд╛рдП рд░рдЦрдирд╛ рдпрд╛ рдмрдврд╝рд╛рдирд╛ рд╣реЛрдЧрд╛ рдФрд░ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рдореЗрдВ рдирдП рдЦрд╛рддреЗ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдФрд░ рдЦреЛрд▓рдирд╛ рд╣реЛрдЧрд╛ред
рдХреНрд╖реЗрддреНрд░реАрдп рдпреЛрдЬрдирд╛рдУрдВ рдореЗрдВ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рдЦрд╛рддреЗ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдХреА рдЬрд╛рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реА рдпрд╛рддреНрд░рд╛рдУрдВ рдХреА рдЖрд╡реГрддреНрддрд┐ рдФрд░ рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╣реЛрддреА рд╣реИред

рдХреНрд╖реЗрддреНрд░реАрдп рдпреЛрдЬрдирд╛рдУрдВ рдХреА рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛ рдЖрдорддреМрд░ рдкрд░ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рддрд┐рдорд╛рд╣реА рдореЗрдВ QBR (рддреНрд░реИрдорд╛рд╕рд┐рдХ рд╡реНрдпрд╛рдкрд╛рд░ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛) рдирд╛рдордХ рдмреИрдардХ рдореЗрдВ рдХреА рдЬрд╛рддреА рд╣реИред рдЗрди рдмреИрдардХреЛрдВ рдореЗрдВ, рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛ рдПрдХ рдЕрджреНрдпрддрди рдпрд╛ рдкреНрд░рдЧрддрд┐ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯ рдФрд░ рдЕрдЧрд▓реЗ 90 рджрд┐рдиреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рд╕рдВрд╢реЛрдзрд┐рдд рдпреЛрдЬрдирд╛ рдкреНрд░рд╕реНрддреБрдд рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред

बिक्री क्षेत्र योजना
рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рдпреЛрдЬрдирд╛

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


10. рдмрд┐рдХреНрд░реА рднреВрдорд┐рдХрд╛рдУрдВ рдХреЗ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг

рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рд▓реАрдб рдЬрдирд░реЗрд╢рди рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдФрд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХреЛ рдкрд╛рд╕ рдХрд░рдиреЗ рд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рдорд╛рд░реНрдХреЗрдЯрд┐рдВрдЧ рдФрд░ рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдХреНрд╡рд╛рд▓рд┐рдлрд╛рдЗрдВрдЧ рд▓реАрдбреНрд╕ рдХреЗ рдмреАрдЪ рдмреИрдареЗрдВ
рдкреВрд░реНрд╡ рдмрд┐рдХреНрд░реА рддрдХрдиреАрдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рдмрд╛рдж рдЕрдиреБрдкрд╛рд▓рди, рдЕрдиреБрдХреВрд▓рддрд╛ рдФрд░ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХреЛрдВ рдХреА рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд┐рдХреНрд░реА рд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рддрдХрдиреАрдХреА рд╡рд┐рд╢реЗрд╖рдЬреНрдЮрддрд╛ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ
рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдореБрдЦреНрдп рд░реВрдк рд╕реЗ рдирдП рдЦрд╛рддреЗ рдЦреЛрд▓рдиреЗ рдФрд░ рдирдпрд╛ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдЬреАрддрдиреЗ рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЧрдпрд╛
рдЕрдВрджрд░ рдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдбреЗрд╕реНрдХ рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рд╡рд┐рдХреНрд░реЗрддрд╛ рдЬреЛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЧрддрд┐рд╡рд┐рдзрд┐рдпреЛрдВ рдХреА рдПрдХ рд╢реНрд░реГрдВрдЦрд▓рд╛ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ
рдПрдХрд╛рдЙрдВрдЯ рдореИрдиреЗрдЬрд░реНрд╕ рдореБрдЦреНрдп рд░реВрдк рд╕реЗ рдореМрдЬреВрджрд╛ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдЦрд╛рддреЛрдВ рдХреЛ рдмрдирд╛рдП рд░рдЦрдиреЗ рдФрд░ рдмрдврд╝рд╛рдиреЗ рдкрд░ рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рд╣реИ
рдлреАрд▓реНрдб рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдлреАрд▓реНрдб рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рддрд┐рдирд┐рдзрд┐ рдЬреЛ рд╡рд┐рднрд┐рдиреНрди рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдХреА рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЧрддрд┐рд╡рд┐рдзрд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рдмрд╛рд╣рд░реА рд░реВрдк рд╕реЗ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ
рдЪреИрдирд▓ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЪреИрдирд▓ рднрд╛рдЧреАрджрд╛рд░реЛрдВ рдХрд╛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░


рдпрджрд┐ рдЖрдк рдПрдХ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдЯреАрдо рдЪрд▓рд╛ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рддреЛ рдЕрдкрдиреА рдЯреАрдо рдХреЗ рдХреМрд╢рд▓ рдХреЛ рд╕рдордЭрдирд╛ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИред рдЖрдк рдЕрдкрдиреЗ рд╕реЗрд▓реНрд╕рдкрд░реНрд╕рди рдХреЛ рдмреЗрд╕реНрдЯ рдЗрди рдХреНрд▓рд╛рд╕ рдХреЗ рдЦрд┐рд▓рд╛рдл рдмреЗрдВрдЪрдорд╛рд░реНрдХ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕реЗрд▓реНрд╕ рд╕реНрдХрд┐рд▓реНрд╕ рдкрд░ рдПрдХ рдлреНрд░реА рд╕реЗрд▓реНрд╕ рдСрдбрд┐рдЯ рдЯреВрд▓ рдкрд╛рд░реНрдЯ 1 рдПрдХреНрд╕реЗрд╕ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЙрди рдХреНрд╖реЗрддреНрд░реЛрдВ рдХреЛ рд╕рдордЭрдиреЗ рдореЗрдВ рдЖрдкрдХреА рдорджрдж рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдЬрд┐рдиреНрд╣реЗрдВ рдЖрдк рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХрддрд╛ рджреЗрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВред

рдЖрдк рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рддрдХ рднреА рдкрд╣реБрдВрдЪ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдЬреЛ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рд╕рдлрд▓ рд╕рдВрдЧрдарди рдХреЛ рдпрд╣ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреА рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рд╣реА рд╡рд╛рддрд╛рд╡рд░рдг рд╣реИред рдЖрдк рдЕрдкрдиреЗ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдореЗрдВ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рдкрд░ рдЗрд╕ рдмрд┐рдХреНрд░реА рд▓реЗрдЦрд╛ рдкрд░реАрдХреНрд╖рд╛ рдЙрдкрдХрд░рдг рднрд╛рдЧ 2 рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рдХреЗ рдЗрди рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рдХрд╛ рдореБрдлреНрдд рдореЗрдВ рдореВрд▓реНрдпрд╛рдВрдХрди рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХрд╛ рдПрдХ рдмрдбрд╝рд╛ рд╣рд┐рд╕реНрд╕рд╛ рдмрд┐рдХреНрд░реА рдХреЗ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдХреЗ рдЕрд╡рд╕рд░реЛрдВ рдХреЗ рдЗрд░реНрдж-рдЧрд┐рд░реНрдж рдШреВрдорддрд╛ рд╣реИ, рдЬрд┐рд╕рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдЖрдк рдЗрд╕ рд▓реЗрдЦ рдореЗрдВ рдЕрдзрд┐рдХ рдкрдврд╝ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

рд╡рд╛рдкрд╕ рд╡рд┐рд╖рдп рд╕реВрдЪреА рдкрд░

рдмрд┐рдХреНрд░реА рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдкрд╛рдареНрдпрдХреНрд░рдо рдЕрдзрд┐рдХ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░реЗрдВ рдФрд░ рдмреБрдХ рдХрд░реЗрдВ